Le déploiement des outils collaboratifs à l'in2p3

L'enquête

• JIT• Trois volets :– Les réunions à distance– Indico et les outils "web"– L'authentification/gestion des droits à l'échelle de

l'in2p3

• 16 réponses (+1) (merci !)• Pas de dépouillement aussi sophistiqué que

Jean-Michel !CH JI08 2 oct 08 2

La vidéoconférence (H323)

• Tous les labos sauf un ont au moins une salle équipée en matériel H323, et cette salle est en général quasiment réservée à cet usage

• Quatre en ont 2, deux en ont 4• L'équipement est majoritairement de "première

génération" (datant de la première tournée…)• La fréquence d'utilisation est en moyenne d'une par

jour• PVX (H323 sur PC) n'est utilisé que dans trois (4?)

labosCH JI08 2 oct 08 3

La videoconférence (EVO)

• Usage beaucoup plus difficile à quantifier (mais semble-t-il beaucoup moins fréquent que H323, sauf Glast, LHCb et depuis peu Virgo)

• Reste à l'échelon individuel, quelques rares exemples d'utilisation collective (LAL : conférence Virgo-LIGO)

• Mode "assistance ± passive à une réunion qui se tient essentiellement ailleurs" ; fiabilité, en progrès, toujours trop aléatoire pour une qualification "production"

• Seul le LAL semble avoir mis en place des "postes EVO"• (rappel : un système d'annulation d'écho externe est

indispensable, par exemple une soundstation)• Webinaires : mix d'evo et du pont H323 ?

CH JI08 2 oct 08 4

L'audioconférence

• La présence de "soundstations" dans les salles de réunion progresse, mais est loin d'être généralisée (?)

• Sept labos ont un système d'audioconférence commercial (en dehors du pont H323 du CC)

CH JI08 2 oct 08 5

Le "textconferencing"

• Le chat ne semble pas un mode de communication très utilisé au sein des expériences (mais c'est difficile à évaluer) ; pourtant la détection de présence est très adaptée au fonctionnement en groupe physiquement dispersé

• MSN est souvent cité, mais semble-t-il pour des raisons plus personnelles que professionnelles…

• iChat/jabber (googletalk?) sont cités• (evo a un système de chat)

CH JI08 2 oct 08 6

Les autres systèmes ?

• La question était destinée à mesurer la pénétration du Web conferencing (Web + téléphone + CB)

• Seul le LAL mentionne WebEx (j'entends parler d'autres systèmes que les utilisateurs ne savent pas identifier = Adobe Connect ?)

• WebEx (ou autre) n'est pas forcément facilement détectable (comme EVO)

CH JI08 2 oct 08 7

Évolutions

• Au niveau "end point"– Les matériels non HD vont disparaître du catalogue

Polycom l'année prochaine…– La HD apporte une réelle augmentation de productivité,

dans la mesure où la sensation de présence, bien supérieure, diminue la fatigue engendrée par les séances longues ; avec un minimum d'effort de mise en œuvre, elle permet d'envisager la téléprésence "du pauvre"

– La HD est environ 50% plus chère que la SD– Il est sans doute dommage d'investir fin 2008 dans du SD

• Au niveau infrastructure : présentation de Gérard

CH JI08 2 oct 08 8

Indico@in2p3

• Indico : successeur de Agenda• Projet indico@in2p3– But : déployer Indico à l'IN2P3– Initié par la direction de l'in2p3 il y a un an et demi– Responsable : Dominique Boutigny– Groupe de travail -> installation d'une instance

unique expérimentale au CC destinée à couvrir tous les besoins des labos

– Résultat : en production, mais…

CH JI08 2 oct 08 9

indico@in2p3• 2 labos tournent une instance propre• 9 déclarent utiliser l'instance du CC• Usage

– Annonce de séminaires : 5– Agendas de réunion : 8– Conférences : 12– Réservation de salles : 0– Dépôt de documents : frémissements

• Problèmes freinant l'usage :– Manque d'information : 7 (sur 16)– Inadéquation de la doc : 7 (tutorial simple)– Manque de support : 5– Manque d'un vrai besoin d'usage : 3– Manque ou inadéquation de fonctionnalités : 4– Une ergonomie défaillante : 5

CH JI08 2 oct 08 10

Indico

11CH JI08 2 oct 08

Indico@in2p3

12CH JI08 2 oct 08

Indico@in2p3

CH JI08 2 oct 08 13

indico@in2p3

CH JI08 2 oct 08 14

indico@in2p3

• Indico est un outil indispensable au fonctionnement de notre communauté. Hélas, il reste de nombreux points à améliorer. Certains ne seront jamais mis en priorité par le CERN. Je pense qu'il serait normal que l'in2p3 les prennent en charge.– Internationalisation– Décernisation– Gestion des utilisateurs décente (y compris connexion à des systèmes externes)– Synchronisation de l'espace document d'un événement avec un PC de présentation– Refonte de l'ergonomie, des modèles sous-jacents de gestion d'événements– Génération de réservations RMS– Documentation utilisateur– Interfaçage avec une base de donnée "secrétaire" (du style filemaker)– Fédération d'indicos

• Je lance la création d'un "indico@in2p3" fan club dont le but serait l'élaboration d'un cahier des charges des améliorations d'indico à réaliser par l'in2p3 et d'une base de connaissance pour la mise en œuvre d'indico (manuel "Indico pour les nuls", site "DoYouSpeakIndico.org" etc)

CH JI08 2 oct 08 15

Les autres outils collaboratifs

• Wikis– TWiki 4(Atlas), MediaWiki 3, DokuWiki 3, PmWiki 2, Trac 5,

Wikini 2– Installer un wiki est une chose, en faire un service

supporté en est une autre (problématique un moteur, plusieurs instances)

• CMS– SPIP 10, DRUPAL 1, Joomla! 3, Plone 2, openCMS 1 Zope 1– SPIP, support typique du site institutionnel du labo, est

supporté

CH JI08 2 oct 08 16

Les autres outils collaboratifs

• La publication d'agendas personnels– Exchange 3– Zimbra 0– MacOSX Server 0 (1 à l'horizon)– "PHPiCalendar + Sunbird" 4– Google calendar 1 ?– Et Horde alors ?

CH JI08 2 oct 08 17

Les autres outils collaboratifs

• Les dépôts de document– EDMS 7– Indico 4– Un wiki 6– Un espace Web nu 10– Un système maison– Note personnelle : DropBox est un de ces petits

bijoux auxquels il est très difficile de résister…

CH JI08 2 oct 08 18

Les autres outils collaboratifs

• Les forums ??• Gestionnaire de listes de mail ? (listserv au CC,

sympa à l'IPNL)• Doodle– Il existe au moins deux doodle-like open source,

donc hébergeables à la maison, RDV et RDVZ (merci PLUME)

CH JI08 2 oct 08 19

L'authentification "mutualisée" ?

• La multiplication des outils collaboratifs a fortement aggravé le problème des acomptes multiples

• Un système d'authentification unifié à l'in2p3 ne suffit pas ; il faut aussi un système de gestion de droits (en fait de groupes)

• Les certificats, AD ne sont pas des solutions universelles, au mieux partielles

• Découpler le compte "informatique" du compte "web 2" ?

• …CH JI08 2 oct 08 20