Les nouveaux modes d’interaction

07 décembre 2011

Mireille Bétrancourt - TECFA, FPSE - Cours Ergonomie des IPM

TECFATechnologies pour la

Formation et l’Apprentissage

Plan de la séance

• Présentation collective• Activité sur les styles d’interaction• Debriefing collectif et présentation

L ’interaction personne-machine

Représentations des utilisateurs

Représentations induites, modèles implicites

Activité style d’interaction

• A réaliser par groupe de deux• Sur le programme du cours, allez sur le lien

« Styles d’interaction »• Pour chaque style, écrivez les avantages et

inconvénients• NE PAS fermer la dernière fenêtre

(résultats) !

Langage de commandes

Inconvénients

Apprentissage difficile : lexique, syntaxe

Visibilité réduite, feed-back inexistant

Avantages

Concision, extensivité

Précision, absence d’ambiguité

Langage « transparent »

Ex langage Unix : mkdir /web/tecfa/IPM/Cours

Formulaires

Inconvénients

Ergonomie très importante

Ajout d ’une information non prévue impossible

Avantages

Indication de la procédure à suivre

Correspondance entre information entrée et structure du système

Ambiguité restreinte

Menus

Inconvénients

Menu pop-up : toutes les réponses doivent être prévues

Menu déroulant : structuration des commandes, choix du vocabulaire

Avantages

La liste des commandes possibles est disponible

Séparation interaction / production

Menus contextuel

Fenêtres surgissantes (pop-ups) et menus déroulants

Manipulation directe

• Actions physiques (souris, joystick) vs. commandes textuelles

• Représentation continue de l’objet vs. ligne à ligne

• Les opérations sur l’objet sont rapides, réversibles et leur effet est immédiatement visible.

Modèle de Shneidermann

Manipulation directe: La distance

Buts Sens de l’expression

Forme de l’expression

distancesémantique distance

articulatoire

Supprimer un fichier Mettre le fichier à la poubelle

Glisser l’icône du fichier vers la corbeille

= distance entre l’objet de la métaphore et l’objet du monde auquel il réfère.

= distance entre l’action sur l’objet et l’exécution par le système

MD: Distance sémantique

A

B

MD: Distance articulatoire

La forme des expressions utilisées doit correspondre le plus possible à leur signification.

= basée sur une relation analogique et non arbitraire

EX : « supprimer le fichier » vs. « rm fichier »

L’engagement

Les actions sur les objets sont directement accomplies plutôt que décrites.

MAIS La représentation des objets doit se comporter comme les objets auxquels elle réfère.

rm /tecfa/web/learning/LMRI/totour

Elevée

Faible

Engagement

conversation Modèle du monde

langage de bas niveau

langage de haut niveau

monde de bas niveau

manipulationdirecte

macros Excell

explorateur Windows

micro-monde

rm tecfa/teaching/toto.html

Situer les interfaces

Distance

Affordances

‘ The affordances of the environment are what it offers the animal, what it provides or furnishes, either for good or ill” (Gibson, 1986, p.127)

Gibson, J.J., 1986. Chapter 4 “The Ecological Approach To Visual Perception” 1st ed., Lawrence Erlbaum.