Lettre d’information aux clients professionnelsChère cliente, cher client,

Depuis l’ouverture du marché de l’électricité en 2004 pour les professionnels, Direct Energie propose des prix du kWh inférieurs aux tarifs réglementés et œuvre tous les jours pour garantir aux consommateurs des tarifs compétitifs. En choisissant Direct Energie, vous avez fait le choix des économies tout en bénéficiant de la même qualité d’énergie, en toute sécurité, et en préservant la planète ! Pour vous remercier de votre confiance et de votre fidélité, nous avons le plaisir de vous proposer notre opération spéciale “Champagne offert !”(1) : invitez d’autres professionnels à rejoindre Direct Energie et recevez en remerciement une bouteille de champagne pour chaque filleul parrainé. Vous découvrirez également dans ce courrier nos services personnalisés, réservés aux professionnels pour vous simplifier la vie au quotidien.

Toute l’équipe Direct Energie se mobilise pour mieux vous servir.Energiquement vôtre,

* Mentions obligatoires. Ces données sont strictement destinées à Direct Energie et ses éventuels sous-traitants pour traiter votre demande de parrainage et informer votre filleul de l’offre de parrainage. Elles ne pourront être utilisées à d’autres fins sans votre accord préalable et exprès.L’abus d’alcool est dangereux pour la santé (Article L3323-4 du Code de la Santé publique)

Un partenaire parrainé = une bouteille de champagne offerte !

JE PARRAINE MES PARTENAIRES PROFESSIONNELS

Voici les coordonnées de mes filleuls :

Mes coordonnées :

Ma référence client* (9 chiffres en haut à gauche au recto de ma facture)

Mon Nom* Mon Prénom*

Ma Raison sociale*

Téléphone 1* Téléphone 2

Et pour parrainer encore plus de filleuls, rendez-vous sur espaceclient.direct-energie.com/parrainagechampagne

Nom* Prénom*

Raison sociale*

Téléphone 1* Téléphone 2

Nom* Prénom*

Raison sociale*

Téléphone 1* Téléphone 2

Nom* Prénom*

Raison sociale*

Téléphone 1* Téléphone 2

Nom* Prénom*

Raison sociale*

Téléphone 1* Téléphone 2

Nom* Prénom*

Raison sociale*

Téléphone 1* Téléphone 2

L’énergie est notre avenir, économisons-la !Direct Energie S.A. - capital 9.777.510€ - 2bis rue Louis Armand - Paris 15, RCS Paris 448 572 057 – Réf : NLPR_0710

(1) L’abus d’alcool est dangereux pour la santé ! (Article L3323-4 du Code de la Santé publique).(2) Conditions de l’offre de parrainage : Cette offre de parrainage est réservée aux clients professionnels de Direct Energie, pour toute 1ère souscription, avant le 31/12/2010 inclus, non rétractée d’un filleul à une offre d’énergie Direct Energie. Le parrain doit être client professionnel de Direct Energie et ne pas être en cours de résiliation ou en situation d’impayés. Le filleul doit remplir les conditions lui permettant de souscrire aux offres d’énergie réservées aux profes-

sionnels de Direct Energie. A l’issue du délai de 7 jours francs suivants la souscription du filleul et sous réserve que les conditions cumulatives qui précèdent soient remplies, la dotation décrite ci-dessus sera livrée à l’adresse de facturation du filleul et à celle du parrain dans un délai de 30 jours par le prestataire de transport sélectionné par Direct Energie. La dotation ne pourra donner lieu à aucune contestation, ni à la remise de sa contre-valeur en numéraire, ni à son échange ou remplacement. Pour parrainer un filleul, il suffit de retourner à Direct Energie dans l’enveloppe T ci-jointe le formulaire de participation ci-joint correctement complété ou de compléter le formulaire de participation en ligne disponible sur espaceclient.direct-energie.com/parrainagechampagne. Tout formulaire incomplet ou erroné sera déclaré nul.

Participez à notre grande opération “Champagne offert !”(2), réservée aux clients professionnels.Invitez d’autres professionnels à rejoindre Direct Energie. Pour chaque filleul parrainé, vous et votre filleul recevrez chacun une bouteille de champagne(1).Pour participer, c’est très simple !• Rendez-vous sur le site espaceclient.direct-energie.com/parrainagechampagne • Remplissez le formulaire de participation en ligne avec vos coordonnées et celles de vos filleuls (partenaires, fournisseurs, voisins professionnels, etc).Nos conseillers se chargeront de contacter vos filleuls et de leur proposer les offres compétitives de Direct Energie. Vous n’avez rien d’autre à faire ! Vous n’avez pas d’accès à Internet ? Vous pouvez également participer en nous retournant le coupon-réponse ci-dessous, dûment complété; Pour chaque filleul, remplissez bien tous les champs, repliez le coupon et humidifiez la partie prévue à cet effet afin de refermer l’enveloppe préaffranchie.

Xavier Caïtucoli,Président Directeur Général

(1)

Votre nouvelEspace Clientdédié aux Professionnels

Un électricien chez vous en moins de 2h ?Découvrez vite l’Assistance PRO 24/24 !

Pour seulement 4,99€ HT par mois, bénéficiez d’une assistance dépannage sur l’installation électrique intérieure de votre local commercial.• Un expert à votre écoute 24h/24 et 7j/7 pour un pré-diagnostic téléphonique• L’intervention d’un électricien dans votre local commercial en moins de 2h partout en France en cas de nécessité identifiée lors du pré-diagnostic• La prise en charge des pièces, des frais de main d’œuvre et de déplacement jusqu’à 300€ TTC par intervention (sous conditions et dans la limite de trois interventions par an)• Une indemnisation forfaitaire de 1000€ TTC sur demande écrite si l’installation électrique n’est pas rétablie dans les 24h suivant l’intervention de l’électricien

Et pour toute nouvelle souscription, les 2 premiers mois sont offerts !

Pour en savoir plus et souscrire l’Assistance PRO 24/24, contactez vite votre service clientèle Direct Energie au 0 970 80 69 69 (prix d’un appel local)Votre service clientèle dédié aux clients Professionnels est à votre disposition du lundi au samedi de 9h à 19h.Détails et conditions de l’offre “Assistance PRO 24/24” sur groupe.direct-energie.com/cgvBien entendu, en cas de panne sur le réseau électrique du Gestionnaire de Distribution, c’est ce dernier qui effectue le dépannage dans le cadre de sa mission de service public.

Rendez-vous sur

www.direct-energie.comrubrique Espace Client

Consultez et téléchargez vos factures, retrouvez toutes nos offres et services, communiquez vos propresrelevés de compteur électrique et trouvez les réponses aux questions principales que vous vous posez. Ce service est accessible 24h/24 et 7j/7.

Consultez vos factures Direct Energie sur Internet à tout moment, où que vous soyez, tout en faisant un geste pour la planète !Lorsque vous optez pour la facture électronique, vos factures sont disponibles 24h/24 et 7j/7 en quelques clics sur votre Espace Client web personnalisé, et Direct Energie plante un arbre avec Planète Urgence !

Pour choisir la e-facture, c’est très simple : rendez-vous sur

rubrique Espace Client et laissez-vous guider.

www.direct-energie.com

Vos factures électroniques pourplus de tranquillité et de souplesse

DIRECT ENERGIESERVICE CLIENTELEAUTORISATION 7982692889 NANTERRE CEDEX 9

M 20 gValiditéPermanente

ECOPLI

A DECOUVRIR

PR

OC H A I N E M

EN

T

A DECOUVRIRPROCHAINEMENT