Mai 2005 D. Peraya, TECFA Cours 74111 et Cofor 2 Les outils de communication dans les environnements virtuels Daniel Peraya ( TECFA ) Université de Genève

D. Peraya, TECFA Cours 74111 et Cofor 2 Mai 2005

Les outils de communication dans les environnements virtuels

Daniel Peraya (TECFA)Université de Genève

Mai 2005


Les formes de communication éducative


Les formes de communication éducative (a)

Asynchrone

Synchrone

Individuelle

Collective

Directe Médiatisée

Schéma 1: Matrice tridimensionnelle d'analyse des formes de communication pédagogique


A

BCollective

Individuelle

Synchrone Asynchrone

Directe

Médiatisée

A: Conférence électronique (C.A.M.) B: Encadrement particulier face à face (I.S.D.)

Schéma 2: Deux formes contrastées de communication pédagogique

Les formes de communication éducative (b)


Les formes de communication éducative (b)

En plus de ces dimensions, selon Mangenot (2004)1

• Communication écrite versus orale

• Communication publique versus privée (en lieu et place de individuel et collectif)

• Structurée (forum) et non structurée, ou semi structuré

(1) Analyse sémio-pragmatique des forums pédagogiques sur Internet. In J.-M. Salaün & C. Vandendorpe (coord.), Les défis de la publication sur le Web : hyperlectures, cybertextes et méta-éditions (pp. 103-123). Villeurbanne : Presses de l’Enssib


La notion d’espace temps : le grounding (Clark et Brenann)

Règle l’accessibilité d’un espace-temps délocalisé et désynchronisé (disjoint)

Volonté de coordonner les informations afin de construire l’interaction et la compréhension de son contenu

« They [the parteners] cannot even begin to coordinate on content without assuming a vast amount of shared information or common ground —that is mutual knowledge, mutual beliefs, and mutual assumptions. […] And to coordinate on process, they need to update their common ground moment by moment. All collective actions are built on common ground and its accumulation. » (1991: 127)

(1) Analyse sémio-pragmatique des forums pédagogiques sur Internet. In J.-M. Salaün & C. Vandendorpe (coord.), Les défis de la publication sur le Web : hyperlectures, cybertextes et méta-éditions (pp. 103-123). Villeurbanne : Presses de l’Enssib



Règle l’accessibilité d’un espace-temps délocalisé et désynchronisé (disjoint)

Volonté de coordonner les informations afin de construire l’interaction et la compréhension de son contenu

« They [the parteners] cannot even begin to coordinate on content without assuming a vast amount of shared information or common ground —that is mutual knowledge, mutual beliefs, and mutual assumptions. […] And to coordinate on process, they need to update their common ground moment by moment. All collective actions are built on common ground and its accumulation. » (1991: 127)

1. Coprésence

2. Visibilité

3. Audibilité

4. Co-temporalité

5. Simultanéité

6. Sequentialité

7. Accès au message (reviewabiliy)

8. Révision (revisibility)



1. Coprésence

2. Visibilité

3. Audibilité

4. Co-temporalité

5. Simultanéité

6. Sequentialité

7. Accès au message (reviewabiliy)

8. Révision (revisibility)

Face à face (1-6)

Boites vocales (7-8)

APPAUVRISSSEMENT


Les interfaces semi structurées

Une interface semi structurée permet de « demander un acte de langage à l’utilisateur avant que celui-ci ne saisisse le contenu de son message de manière libre (d’où le terme de semi-structuration). » Georges, 2003.

Réf: Georges, S. (2003) Analyse automatique de conversations textuelles synchrones d’apprenants pour la détermination de comportements sociaux, STICEF, Volume 10. disponible en ligne à l’adresse:

http://sticef.univ-lemans.fr/num/vol2003/george-03s/sticef_2003_george_03s.htm

Pourquoi de tels dispositifs ?

analyse automatique des interactions


Les outils : deux approches contrastées

La logique du « bazar » technologique, soit classement des objets techniques considérés du point de vue strictement empirique. Par exemple:

Les techniques : micro-informatique, technologies du réseau,compression de données, ISDN, ADSL, téléphone commuté, etc.

Les support matériels : disques durs, CD de tous types, cassettes, DVD, scanner, types d’ordinateurs, consoles, tablettes graphiques, caméscope, caméra et appareil photographique numériques, enregistreurs analogiques ou numériques

Les logiciels : systèmes auteurs, systèmes experts, progiciels, plates formes, bases de données, transcodeurs vocaux, etc.



La logique du « bazar » technologique, soit classement des objets techniques considérés du point de vue strictement empirique. Par exemple:

Les techniques : micro-informatique, technologies du réseau,compression de données, ISDN, ADSL, téléphone commuté, TV DBS, etc.

Les support matériels : disques durs, CD de tous types, cassettes, DVD, scanner, types d’ordinateurs, consoles, tablettes graphiques, caméscope, caméra et appareil photographique numériques, enregistreurs analogiques ou numériques

Les logiciels : systèmes auteurs, systèmes experts, progiciels, plates formes, bases de données, transcodeurs vocaux, etc.

• Classement orienté technologies pas de pratiques, pas d’usages

• En contradiction avec nos positions sur :

• Le média (définition d’Anderson)

• L’instrument (Rabadel, 2001)

• La médiation (BC, ND, DP, 2004)

• Notre priorité donnée à la dimension pédagogique et aux usages pédagogiques


Rappel : Définition du média

« Un média est une activité humaine distincte qui organise la réalité en textes lisibles en vue de l’action. » (Anderson, 1988, p.11)

Définition générique à laquelle il manque la dimension) des artefact technologiques sur lesquels se construit le médias comme instrument (Rabardel, 2001)



La logique des usages : quel outil pour faire quoi, avec qui, dans quel objectif ?



La logique des usages : quels outils pour faire quoi, avec qui, dans quel objectif ?

Remettre les priorités dans le bon sens: le pédagogique au premier plan

Considérer le potentiel de l’artefact et de ses schèmes d’utilisation


Communication, conversation et apprentissage éducative


Fonction discursive Mesure de l’écart

Fonction adaptative Rapport aux connaissances de l’apprenant

Fonction d’interaction Rétroaction

Fonction réflexive Produire des connaissances d 2nd niveau

Modèle conversationnel de Laurillard cité par Henri 2001, p.62


Les formes de communication éducative

Documents

Mai 2005 D. Peraya, TECFA Cours 74111 et Cofor 2 Les outils de communication dans les environnements virtuels Daniel Peraya ( TECFA ) Université de Genève