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  • TELEASSISTANCE | MAJ 21/05/2014 | Page 1 sur 4

    Centre Local d'Information et de Coordination de Caen et couronne

    17, rue du 11 Novembre 14000 CAEN 02.31.35.08.60. - Mail : clic@caen.fr - Site internet : www.clic.caen.fr Une initiative du Conseil gnral du Calvados et des communes de Caen et Hrouville-Saint-Clair

    Tlassistance La tlassistance est un dispositif de scurit permettant aux personnes dont l'autonomie est fragilise

    du fait de leur tat de sant, de leur handicap ou de leur isolement, d'alerter les membres de leur

    rseau de solidarit (famille, ami, voisin ) ou un centre d'assistance.

    Bien choisir son dispositif de tlassistance Plusieurs critres peuvent guider votre choix. Posez-vous les bonnes questions avant de vous engager.

    Compatibilit avec votre ligne tlphonique

    - Ligne RTC (tlphone fixe)

    - Internet (ligne dgroupe)

    - Tlphone mobile

    - Pas de ligne tlphonique

    Dclenchement de l'alerte

    - Manuel ( l'aide d'un mdaillon, d'un bracelet )

    - Automatique grce des capteurs (inactivit,

    chutes, etc.). Ce type de tlassistance s'adresse

    plus particulirement aux personnes dans

    l'incapacit physique de dclencher elles-mmes

    - Automatique grce un systme de

    golocalisation. Ce systme est particulirement

    adapt aux personnes mobiles prsentant des

    troubles de l'orientation (malades Alzheimer par

    exemple).

    Rception de l'alerte

    - Par le rseau de solidarit (famille, amis, voisins,

    etc.)

    - Par un centre d'assistance

    - Par le Service Dpartemental d'Incendie et de

    Secours (SDIS)

    Dure d'engagement

    Installation

    - Par la personne ge ou son entourage

    - Par un technicien (gratuit ou frais d'installation et

    de mise en service)

    Maintenance et dpannage domicile par un

    technicien

    - Gratuit ou en supplment

    Appel de contrle systmatique

    Possibilit d'coute et d'entretien convivial

    Ncessit d'avoir un rseau de solidarit

    Tarifs

    - Abonnement mensuel (incluant la location du

    matriel)

    - Caution

    - Frais d'installation et de mise en service

    - Frais de maintenance et de dpannage

    Aides possibles

    Une participation financire peut tre accorde sous

    conditions de ressources et d'autonomie par vos caisses

    de retraite ou le Conseil Gnral dans le cadre de lAPA

    (Allocation Personnalise dAutonomie).

    Les fournisseurs de tlassistance qui dtiennent

    l'agrment "service la personne" dlivr par l'Etat

    peuvent vous faire bnficier d'un abattement fiscal de 50

    % des frais engags.

    Dmarchage domicile : Soyez vigilant !

    Vous disposez d'un dlai de rflexion et de rtractation de 7

    jours compter de la signature du contrat de commande ou de

    l'engagement d'achat. Aucun paiement ne peut tre exig

    pendant ce dlai.

    Modalits de renonciation : Renvoi sous pli recommand avec

    accus de rception, dans les dlais, l'aide du formulaire de

    rtractation OBLIGATOIREMENT joint au contrat.

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    Centre Local d'Information et de Coordination de Caen et couronne

    17, rue du 11 Novembre 14000 CAEN 02.31.35.08.60. - Mail : clic@caen.fr - Site internet : www.clic.caen.fr Une initiative du Conseil gnral du Calvados et des communes de Caen et Hrouville-Saint-Clair

    O s'adresser ?

    Les Centres communaux d'action sociale (CCAS) et l'association Prsence Verte apportent une

    rponse de proximit vos besoins

    Ces services disposent de l'agrment "services la personne" dlivr par l'Etat

    CCAS DE CAEN

    9, rue de l'Engannerie

    Tl. 02.31.15.38.10.

    Mail : ccas-teleassistance@caen.fr

    - Ligne RTC - Dclenchement manuel

    (mdaillon, bracelet)

    - Rception par une centrale d'appel - Sans dure d'engagement - Installation : - Dpannage : - Appel de contrle systmatique : - Appels de convivialit : oui - Rseau minimum :

    Abonnement mensuel

    Plafonds de

    ressources

    Reste charge

    < 723.84 7.76

    723.84 1408 18.42

    1408.01 2815 24.83

    > 2815 43.46

    Pas de frais de mise en service

    CCAS DE CORMELLES LE ROYAL

    20, rue de l'Eglise

    Tl. 02.31.52.34.51.

    - Ligne RTC - Dclenchement manuel - Rception des alertes par le SDIS - Sans dure d'engagement - Installation : - Dpannage : - Appel de contrle systmatique : - Appels de convivialit : non - Rseau minimum :

    Abonnement mensuel

    Selon ressources

    de 9.88 32.51

    Pas de frais de mise en service

    CCAS D'EPRON

    Place Francis Bernard

    Tl. 02.31.44.51.42.

    Voir PRESENCE VERTE

    CCAS DE FLEURY SUR ORNE

    10, rue Serge Rouzire

    Tl. 02.31.35.73.01.

    - Ligne RTC - Dclenchement manuel - Rception des alertes par le SDIS - Sans dure d'engagement - Installation : - Dpannage : - Appel de contrle systmatique : - Appels de convivialit : non - Rseau minimum : -

    Abonnement mensuel

    Selon ressources

    De 5 27

    Pas de frais de mise en service

    CCAS D'IFS

    Esplanade Franois Mitterrand

    Tl. 02.31.35.26.95.

    Voir PRESENCE VERTE

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    Centre Local d'Information et de Coordination de Caen et couronne

    17, rue du 11 Novembre 14000 CAEN 02.31.35.08.60. - Mail : clic@caen.fr - Site internet : www.clic.caen.fr Une initiative du Conseil gnral du Calvados et des communes de Caen et Hrouville-Saint-Clair

    CCAS D'HEROUVILLE SAINT CLAIR

    Ple Seniors

    504, quartier du Val

    Tl. 02.31.45.77.77.

    Mail : servicealapersonne@herouville.net

    - Ligne RTC - Dclenchement manuel - Rception des alertes par le SDIS - Sans dure d'engagement - Installation : - Dpannage : - Appel de contrle systmatique : - Appels de convivialit : non - Rseau minimum :

    Abonnement mensuel

    Sans frais de mise en service

    CCAS DE MONDEVILLE

    Rue Chapon

    Tl. 02.31.35.52.05.

    - Ligne RTC - Dclenchement manuel - Rception des alertes par le SDIS - Sans dure d'engagement - Installation : - Dpannage : - Appel de contrle systmatique : - Appels de convivialit : non - Rseau minimum :

    Abonnement mensuel

    Sans frais de mise en service

    CCAS DE SAINT CONTEST

    Place de la Mairie

    Tl. 02.31.44.56.14.

    Voir PRESENCE VERTE

    PRESENCE VERTE

    37, rue de Maltot

    14026 CAEN Cedex 9

    Tl. 02.31.25.39.10.

    www.presenceverte.fr

    - Accessible aux lignes RTC et dgroupes ou sans ligne

    tlphonique

    - Dclenchement manuel + automatique par capteurs + par

    golocalisation

    - Rception : centrale d'assistance - Aucune dure d'engagement - Installation et dpannage

    domicile sans supplment

    - Appel de contrle systmatique : oui

    - Convivialit : oui - Rseau minimum :

    Tarifs mensuels

    - Ligne RTC 24.90 - Internet (ligne dgroupe ou sans

    ligne tlphonique) 29.90

    - 2 dclencheur gratuit pour les couples

    - Options : dtecteur de chutes (+ 5 ) Dtecteur de fume (> 4 )

    interphonie dporte pour

    grands appartements (+ 10 )

    boite cls, montre lgance

    Frais de mise en service : 30

    Gratuits pour les communes

    conventionnes

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    Centre Local d'Information et de Coordination de Caen et couronne

    17, rue du 11 Novembre 14000 CAEN 02.31.35.08.60. - Mail : clic@caen.fr - Site internet : www.clic.caen.fr Une initiative du Conseil gnral du Calvados et des communes de Caen et Hrouville-Saint-Clair

    Autres fournisseurs de tlassistance

    (liste non exhaustive)

    Cla

    ssiq

    ue

    Au

    tom

    ati

    qu

    e

    Mo

    bil

    e

    G

    olo

    cali

    sati

    on

    Allovie 0800 300 364 www.allovie.com X X

    Arkea Assistance 0800 81 82 82 www.arkeaassistance.fr X X

    Assystel 01.69.89.16.67. www.assystel.fr X

    Astlia (Minifone) 0800 530 530 www.minifone.fr X X X X

    Distribu dans les pharmacies partenaires

    Pharmacie de Venoix - 17, avenue Henry Chron Caen

    Pharmacie Perdriel - 24, rue Lanfrane Caen

    Pharmacie 2000 - Rue du Chemin Vert Caen

    Bip d'appel d'urgence / Bip d'urgence automatique

    Montre tlphone (tlassistance classique)

    Montre tlphone GSM (golocalisation)

    Tlphone mobile avec touche d'urgence

    Axa Assistance 01.55.92.41.50. www.axa-assistance.fr X

    Bazile Tlcom 0800 88 555 www.baziletelecom.fr X

    Bluelinea 01.40.59.04.02. www.bluelinea.com X

    Contact local : Sylvette Mazy 06.03.06.06.03. sylvette.mazy@bluelinea.com

    Custos tlassistance 02.99.54.48.48. www.custos.fr X

    Equinoxe (association) 01.44.73.87.77. www.equinoxe-france.org X

    Europ Assistance 06.03.74.13.65. www.ea-lateleassistance.fr X

    Filassistance 0820 024 995 www.filassistance.com X

    Filien tlassistance 03.29.86.77.77. www.filien.com X

    GTS Mondial assistance 0826 100 472 www.gts-teleassistance.com X

    Msanges 01.34.52.28.10. www.mesanges.fr X X

    Orange Distribu dans les boutiques Orange X

    Orkyn Thofil 0810 811 160 www.orkyn.fr X

    Pervaya (Salveo) 01.46.97.24.69. www.pervaya.com X

    Senioralerte 04.37.64.64.94. www.senioralerte.com X X

    Srnit assistance 0805 145 145 www.serenite-

    assistance.com X X

    Srnitis 0805 02 01 03 www.serenitis.fr X X

    SFR Distribu dans les boutiques SFR X

    Vitaris 03.85.73.05.05. www.vitaris.fr X X

    Certains services d'aide domicile proposent galement une prestation de tlassistance

    Voir la fiche "Aide domicile : Mode d'emploi et services"

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