MCO, Pérennité et Obsolescence Journée Club Automation du ... · • Ayant un cycle de vie long ... Développement matériel et logiciel Intégration et Qualification système

MCO, Pérennité et Obsolescence Journée Club Automation du 6 Juin 2013 A.VINOY : [email protected]

MCO, Pérennité et Obsolescence Journée Club Automation • Juin 2013 2

• Créée en 1991

• Etudier et mettre en œuvre des stratégies de maintenance pour des systèmes complexes (basés sur les technologies électronique, informatique et réseaux) – Engagement sur la disponibilité et la durée de vie des systèmes maintenus

• 90 personnes / CA ~15M€

• Back-Office à St-Quentin-en-Yvelines (78)

• 2000m² de plateaux techniques

L’activité MCO, TMA & Pérennité


Une politique de maintenance industrielle a pour objectif de garantir, sur le long terme, les performances des systèmes quelles que soient l’évolution des technologies depuis leur conception.

L’obsolescence technologique est un risque majeur pour l’exploitation optimale de ces systèmes.

Sur les systèmes • Ayant un cycle de vie long • Présentant un aspect sécuritaire

• Mettant en œuvre des technologies propriétaires • Ayant représenté d’importants investissements

Il convient de définir et de mettre en œuvre une stratégie de soutien permettant de garantir sa disponibilité pendant une durée de vie choisie en optimisant le ROI.

Postulats


Assystem propose une offre visant à garantir la disponibilité de systèmes pendant une durée de vie choisie en optimisant le ROI.

Postulats

Caractéristiques intrinsèques Stratégie de soutien

MTBF MTTR – Stocks Organisation

Fiabilité Intrinsèque Efficacité du Soutien

Disponibilité Opérationnelle Pérennité


Coûts de possession d’un système

Réalisation Validation Intégration

Pré-étude - Définitions

Mise en œuvre

Vie opérationnelle

€

t

MCO sans Pérennité

MCO avec Pérennité

Obj

ectif

de

pére

nnis

atio

n

Investissement Rentabilisation

Moment stratégique: Mise en œuvre de la stratégie de MCO


Stratégie de soutien vs Risques

+

Risques

Disponibilité

Coût soutien

Prod. / Coût soutien

+ -

Il faut choisir une stratégie selon les critères suivants

1. Dépasser la zone de risque (production minimale) acceptable sur toute la durée de vie du système

2. Se rapprocher de la zone où le ROI est le meilleur.

Offset de sécurité Production

Inacceptable

Zone de stratégies pertinentes

Optimum

Dans un contexte avec pérennisation


Différents types de stratégies

Stratégie de refonte périodique

Stratégie de conservation

Stratégie intermédiaire

La stratégie retenue tient compte les paramètres suivants : - les coûts - les risques

Dans un même système, peut cohabiter les stratégies différentes (notion de noyau dur, médian, mou)

mat. OS A

mat.

A+ OS


L’offre MCO TMA & Pérennité

Audits de systèmes Définition de la Stratégie de soutien

Hot Line Intervention sur sites

Formation

Réparations Re-fabrication

Stockage stratégique

Dossiers de référence Etat 0

Compétences Moyens

Bilan et analyse REX Détection & Prévention obsolescences Propositions d’évolutions Veille technologique

Maintien des compétences Maitrise du Turn-Over

Traitement d’obsolescences Développement matériel et logiciel Intégration et Qualification système

Traitement d’obsolescences Développement matériel et logiciel Intégration et Qualification système


L’offre MCO, TMA & Pérennité

Disponibilité et Pérennité des systèmes complexes

Ingénierie de Maintenance

Audits Définition de la Stratégie

Mise en œuvre MCO TMA

Soutien Matériel Soutien Logiciel Soutien Opérationnel

Ingénierie de Soutien et de Pérennité

Mise en Place

Gestion des Compétences

Bureau d’études HW SW


Le projet

Les détails

EDF – MCO Centrales Nucléaires

• Formation et maintien des compétences techniques

• Assurer la pérennité des systèmes sur 54 tranches des 19 sites EDF (depuis 1991)

• MCO hardware et software : 20 000 cartes, 5 600 types de composants, 23 versions de logiciels, …

• Réactivité : délais d’intervention et de réparation garantis

• Anticiper l’obsolescence des composants et sous-ensembles

Nos engagements

• Protocole d’accord jusqu’en 2023+ - Contrat renouvelable tous les 5 ans.

• Solutions de remplacement des obsolescences

• Maintenance et Pérennité des systèmes de conduite / calculateurs de

tranche paliers 900/1300 (CLX)


Exemple de contractualisation: EDF 900/1300 MW

Contrats de pérennité • Activité concernée – Durée

• Types de contrats d’applications (MCO, ponctuels…) et de prestations couvertes

• Résiliations: cas particulier de la non-cession ou du transfert d’activité

• Minimum d’activité garantie (notion de structure ou pôle de compétence)

• Confidentialité

• Assurances

• Réversibilité

Contrats d’application • Système concerné - Durée

• Prestations détaillées - Engagements

• Organisation – Méthode de suivi, d’acceptation

• Aspects financiers - pénalités

Contrats de pérennité Contrat d’application 1

25 ans 25 ans

Contrat d’application 2 Contrat d’application ponctuel


MCO KIC/KDT N4 – Historique

t 1990 2000 2010

Etudes DEC Vax VMS

Mise en service Chooz

Soutien DEC (Digital

Equipment)

Mise en service Civaux

Soutien Compaq

Soutien HP

Réf

lexi

on E

DF

Stra

tégi

e M

CO

Contrat 03-07 Contrat actuel

Phase d’appropriation

ASSYSTEM EOS

Protocole 2003-2043

2043

Support VMS 2023


Le projet

Historique

Quelques chiffres

MCO KIC/KDT N4

• Maintien en Conditions Opérationnelles des Matériels Niveau2 du KIC/KDT Palier N4

• 2000: expression du besoin de pérennisation (sur 20 ans extensible à 40 ans) des systèmes de contrôle commande sur les 4 tranches des paliers 1400MW (N4)

• 2003: Protocole de pérennité – Premier contrat d’application de 5 ans – renouvelé en 2008 (5 ans)

• Parc de 180 machines VAX4000-700 et 80 VAX 4000_90

• 4300 cartes de 16 types différents

• Plus de 40 types de périphériques différents

• 300 types de composants suivis

• Support operating system VMS


FIN

Questions / Réponses ?


Annexes: Les services de l’Offre MCO et PERENNITE


Ingénierie de Maintenance

Audits de systèmes • Inventaires (équipements, cartes électroniques, logiciels, outils de test, documentations…) • Analyse préliminaire d’obsolescence • Analyse du contexte d’utilisation • Détection et évaluation des filières d’approvisionnement et de support • Analyse du REX • Analyse de criticité

Définition de la stratégie de soutien • Classification en noyaux dur, médian, mou • Etudes des stratégies par noyau – Séquencement dans le temps - Analyse technico-économique • Mise en œuvre de partenariats industriels


Mise en place

Constitution des dossiers de référence • « Récupération » de l’existant – identification des manques • Inventaire détaillé du parc • Rétro-ingénierie

Etat 0 • Obsolescences • Qualification des filières d’approvisionnement et de réparations • Constitution et qualification du stock stratégique

Mise en place des compétences Constitution des moyens de maintenance

• Plates-formes de référence • Bancs de tests • Elaboration des Fiches de Maintenance Usine • Outils GMAO, GED, Gestion de Configuration


Soutien Matériel

• Réparation de cartes électroniques, d’équipements et de périphériques

Réceptions, expéditions Filtrage amont, réparation, validation Gestion des stocks (composants, équipements) Traçabilité des réparations jusqu’au niveau composants (GMAO)

• Re-fabrication Achats Réalisation Tests et qualification

• Stockage Stratégique Ajustement du stock composants, équipements Requalification périodique


Soutien logiciel

Maintien de l’environnement • Chaîne de production

• Outils de validation

• Gestion de configuration

Traitement des observations client

• Corrections de bugs

• Evolutions mineures

Administration système • Maintien des performances

• Instrumentation

Formations clients


Plateforme de soutien Système & Logiciel

Chaîne de tests

Simulateur

Banc de test

Outils de Suivi et d’Admin

Outils Antivirus

Applicatif

Outils de génération Applicatif

Plate-forme de développement

Outils de génération Logiciels

Gestions de configuration - Applicatif(s) - Chaîne de tests - Outils de génération

Gestion Documentaire

GM

AO

G

est°

des

test

s

Gest° des Requêtes client / Anomalies

Gestion des tests & campagnes

Gestion des Exigences

Outils Archivage

Outils Gestion des compétences


Soutien opérationnel

Hot Line Visites sites • Visites préventives

• Interventions curatives

Télémaintenance • Analyse comportementale à distance

• Analyse des traces

Formations


Maintien des compétences • Grille de compétences

• Exercices pratiques planifiés

• Formations complémentaires

Maîtrise du turnover • Organisation de la rotation des effectifs

• Implication dans des travaux complémentaires sur technologies actuelles

• Parcours de formation

• Tutorats

Gestion des compétences


Base des compétences - Liste des Compétences utiles - Niveau et nbre de pers. requis / Compétence

Base des personnels Niveau / Compétences / Pers.

Comparaison

+ -

Formations

Embauches

Projection à 5 ans Prise en compte des risques Evaluation du coût de la compétence

ΔEngagements

Objectifs

Système Logiciel Matériel

Gestion des compétences

Modélisation de la gestion des compétences


Ingénierie de Pérennité

Elaboration de bilans, analyse du REX

Détection d’obsolescences (composants, équipements, logiciels)

Surveillance des filières • Audits techniques • Audits financiers

Surveillance de la maintenabilité logicielle

Propositions d’évolutions suite à • Analyses de dysfonctionnements (fonctionnel, MTBF, REX…) • Traitements d’obsolescences • Demandes de modifications

Veille technologique


Etudes Traitement d’obsolescence

Développement matériel • Spécification

• Conception intégrant l’exigence de pérennité

• Qualification

• Fabrication

Développement logiciel • Spécification

• Conception, Implémentation

• Migration – portage de logiciels

• Qualification, test de non régression

Intégration - Qualification système

Documents

MCO, Pérennité et Obsolescence Journée Club Automation du ... · • Ayant un cycle de vie long ... Développement matériel et logiciel Intégration et Qualification système