ÉDITORIAL

Message du rédacteur en chefKevin Mercer, MA, FCCLS, est un consultant privé qui travaille à Kitchener, en Ontario

Le Collège canadien des leaders en santé a démontré son engagement envers la croissance, le perfectionnementprofessionnel et l’innovation. Au fil des ans, le Collège est passé d’une association qui représente la haute directiondes hôpitaux à une organisation qui intègre les leaders de l’ensemble des services de santé. Il va sans dire que ce

changement de perspective et que cette vision éclairée du leadership procurent aux membres des points de vue plusdiversifiés.

Les services sont intégrés et les pratiques exemplaires, partagées entre les divers sous-secteurs de la santé et des servicessociaux. Les obstacles entre les dispensateurs de soins de la collectivité et ceux qui travaillent en établissement,attribuables à des différences de culture organisationnelle, sont vaincus. De toute évidence, une amélioration des servicesaux patients en découlera. De nouveaux modèles de services émergent, fondés sur une solide collaboration. LEAN, SixSigma et la cartographie de la chaîne de valeur pour le traitement des patients de bout en bout stimulent les améliorationsde la qualité auprès des clients dès leur arrivée en soins de première ligne, et jusqu’aux soins palliatifs dans certains cas.Nous délaissons le cloisonnement et tirons profit du pouvoir de la planification coopérative et de la vision stratégique.

Cependant, poussons-nous les partenariats et les relations coopératives dans leurs derniers retranchements ? Le Collègeaffirme que non, que cette aventure ne fait que commencer et qu’il y a bien d’autres partenariats et alliances stratégiquesà explorer. C’est pourquoi la présente édition représente une autre étape de la recherche de nouveaux partenariats etd’une pensée innovante de la part du Collège, en vue d’améliorer les services de santé dans tout leur continuum. Il s’agitd’une compilation d’articles provenant de cinq de nos principales entreprises partenaires.

Nous avons tendance à oublier que ce sont souvent les fournisseurs de produits et services qui stimulent l’innovationou sont en mesure de fournir les solutions créatives nécessaires pour parvenir à une plus grande efficacité et à uneamélioration de la qualité des services. Les membres corporatifs vivent dans le même contexte économique et politiqueque les autres membres du Collège. Cependant, bon nombre des membres nationaux et corporatifs peuvent puiser dansleur expérience des autres territoires de compétence pour contribuer à la résolution de problèmes. Ils peuvent souvents’appuyer sur leur expérience et sur les données probantes tirées de leurs activités internationales.

Les articles du présent numéro vous rappelleront la valeur de nos partenariats avec les entreprises et l’importance decontinuer à les faire fructifier. Ainsi, la prochaine fois que vous formerez un comité ou un groupe de travail multipartitepour analyser un enjeu organisationnel ou systémique, demandez-vous si vous avez oublié un fournisseur crucial.

Nous remercions ces cinq entreprises partenaires pour la production de ce numéro tout à fait unique.

Healthcare Management Forum ● Forum Gestion des soins de sante – Fall/Automne 2012 S3