SOUTENANCE

Une stratégie digitale pour une entreprise au cœur de

l’innovation : Omenex

Licence MATIC IUT de Tours03/09/2012

Maël Rivoallan

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INTRODUCTION

02 SOUTENANCEMaël Rivoallan / Licence MATIC

Introduction

Le web 2.0un contexte où le client est en premier plan. C’est un web participatif et communautaireCanal de vente

Internet est un vrai canal de vente à ne pas négliger.Omenex a réalisé 100 000 € de CA en Juin 2012 E-Réputation

Avec le web 2.0 est apparue l’identité numérique ou E-réputation. C’est la trace que laisse l’entreprise sur le netMéthodologie Résultats Synthèse Bilan

INTRODUCTION

03 SOUTENANCEMaël Rivoallan / Licence MATIC

En quoi l’E-Réputation est-elle devenue

un facteur clef dans le développement des entreprises ?

Introduction Méthodologie Résultats Synthèse Bilan

METHODOLOGIE

04 SOUTENANCEMaël Rivoallan / Licence MATIC

Introduction Résultats Synthèse BilanMéthodologie

1.

2.

CIBLE D’OMENEX

COMMENT ?

CONSTATAméliorer la notoriété d’Omenex sur internet auprès du grand public.

La cible première est le client particulier dans un premier temps. Dans un deuxième temps le BtoB.

Présence sur plusieurs de réseaux sociaux. Ces réseaux ont une fonction différente mais la même finalité.

3.UNIVERS CHOISIL’univers GEEK avec une partie adaptée au point de vue féminin.

METHODOLOGIE

05 SOUTENANCEMaël Rivoallan / Licence MATIC

Introduction Résultats Synthèse BilanMéthodologie

PinterestUn catalogue en image des produits attractifs.

FacebookFaire des promotions et actions.

TwitterDonner des informations sur l’univers de la marque.

BloggerFaire des articles complets sur les news d’Omenex et l’univers choisi.

RESULTATS06 SOUTENANCE

Maël Rivoallan / Licence MATIC

Introduction Résultats Synthèse BilanMéthodologie

Source : www.youseemii.fr

DE FACON GLOBALE• La visibilité

d’Omenex s’est bien améliorée: + 11,8 points.

• La plus forte hausse est pour les réseaux sociaux.

RESULTATS07 SOUTENANCE

Maël Rivoallan / Licence MATIC

Introduction Résultats Synthèse BilanMéthodologie

TWITTER: • + 65 followers• Répondre à des consommateurs mécontents

CREATION DE:• Pinterest• Blog• Interactions et réponses

Réalisation d’une charte pour Omenex dont une charte graphique.

FACEBOOK: • + 850 fans• Réalisation d’un jeu concours ( 650 participants)

STRATEGIE MEDIA

SYNTHESE08 SOUTENANCE

Maël Rivoallan / Licence MATIC

Introduction Résultats Synthèse BilanMéthodologie

LIMITATIONS:• Peu de temps pour voir le retour sur investissement• Peu de gens connaissent et aiment la marque sur Internet

GERER SA E-REPUTATION:• Permet de contrôler en partie se qui se dit sur la marque• Éviter le Bad-Buzz• Améliorer sa notoriété• Augmenter le volume des ventes

BILAN09 SOUTENANCE

Maël Rivoallan / Licence MATIC

Introduction Résultats Synthèse BilanMéthodologie

POLONGATIONS:• jeu concours «  Back TO School »• Donner la possibilité à un internaute de devenir testeur• Ne sert à rien si il n’y a pas un suivi quotidien

Si je devais refaire cette étude ?• Approfondir la partie E-Commerce• Essayer d’impliquer l’ensemble des salariés à la stratégie

APPRIS:• Approfondir mes connaissances sur la E-Réputation• Tenir un message cohérent avec les objectifs de l’entreprise• Avoir un esprit global de présence• Gérer une communauté

LE POSITIF• Présentation du bilan aux responsables pour une stratégie de présence sur les réseaux sociaux.• Réalisation d’un document d’entreprise pour la suite.

SOUTENANCE

POUR VOTRE ATTENTION

Maël Rivoallan / Licence MATIC

Merci

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