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FORMATIONS

Notre métier

Accompagner les entreprises dans le développement des compétences de leurs salariésen adéquation avec la stratégie du dirigeant.

Nos prestations

CCI Formation propose une offre orientée autour de trois types de prestations :- les diagnostics d’appui en matière de ressources humaines et de gestion des compétences pour vous permettre d’analyser vos besoins de développement des compétences en adéquation avec votre stratégie et les évolutions de votre entreprise,

- les formations sur mesure adaptées à vos projets spécifiques, - les formations "catalogue", interentreprises pour vos projets individuels.

Une offre de qualité

Une activité de formation sur mesure prépondérante et qui permet une innovationconstante en matière d’ingénierie de formation.

Des dispositifs de certification des compétences reconnus.

CCI FORMATION, VOTRE PARTENAIRERH ET FORMATION CONTINUE

CONTACT :

www.cciformation-grenoble.fr04 76 28 29 28

[email protected]

NOTRE MISSION EST DE FACILITER LE DÉVELOPPEMENTINTERNATIONAL DE VOTRE ENTREPRISE

Grex assure un appui sur mesure et une solution personnalisée pour :- trouver l’information réglementaire utile dans le cadre de vos opérations àl’international,- sélectionner un partenaire ou vous aider à vous implanter à l’étranger.

Le Club des adhérents Grex, votre club export, vous permet d’échanger et departager vos expériences avec les principaux exportateurs de l’Isère.

Nous vous proposons des parcours sécurisés, nos programmes formations-actions, qui allient information, formation, conseil et accompagnement, et répondent ainsi à vos attentes.

Nous nous appuyons sur les compétences de nos membres (entreprises, associations professionnelles, collectivités locales, établissements financiers,douanes) et celles de nos partenaires à l’étranger : les Chambres de commerceet d’industrie françaises à l’étranger, Business France et le réseau des missionséconomiques, le réseau des World Trade Centers, Enterprise Europe Network,les conseillers du commerce extérieur.

QUELQUES CHIFFRES (2014)781 entreprises différentes accompagnées sur les marchés étrangers.19 journées de rendez-vous avec des experts pays.14 réunions et webinaires sur des sujets techniques.

GREX : L’ENTREPRISE ET L’INTERNATIONALPOUR PASSIONS

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GAGNEZ EN EFFICACITÉ À L’INTERNATIONAL :NOS CYCLES COMMERCE INTERNATIONAL

Grex et CCI Formation vous proposent trois cycles de formations professionnalisants qui vous permettent de développer vos compétences en lien avec votre situation profes-sionnelle.

Cycle Assistant(e) à l’international - 10 joursLes fondamentaux du commerce international2 joursMaîtriser les règles Incoterms ICC® 2010 1 jourOptimiser le traitement de la chaîne documentaireexport - 3 joursUtiliser efficacement le crédit documentaire - 1 jourSécuriser ses paiements à l’international - 1 jourÉtablir une DEB en lien avec la déclaration de TVA1 jourIntégrer la dimension interculturelle dans les relations professionnelles - 1 jour

En option, nous vous suggérons de rajouter àvotre parcours :Acheter une prestation de transport international1 jourComprendre les règles de TVA à l’international1 jour

Cycle Référent douane - 9 joursMaîtriser les règles Incoterms ICC® 2010 - 1 jourLa douane et l’entreprise - 3 joursDéterminer l’origine de ses marchandises - 2 joursLes opérations triangulaires - 1 jourÉtablir une DEB en lien avec la déclaration de TVA1 jourComprendre les règles de TVA à l’international1 jour

En option, nous vous suggérons de rajouter àvotre parcours :Les biens et technologies à double usage (BDU)1 jourAcheter une prestation de transport international1 jour

Cycle commercial(e) export - 9 joursLes fondamentaux du commerce international2 joursMaîtriser les règles Incoterms ICC® 2010 - 1 jourAssurer la sécurité juridique des contrats internationaux - 2 joursUtiliser efficacement le crédit documentaire 1 jourSécuriser ses paiements à l’international - 1 jourRéussir ses négociations à l’international - 2 jours

En option, vous pouvez rajouter à votre parcoursdes formations linguistiques

Claire Quesada - 04 76 28 28 45 - [email protected] • 04 76 28 29 28 - [email protected]

PROCERTI :Validez votre parcours de formation !Vous valorisez votre parcours de formation et les connaissances acquises par l’obtentiond’un certificat consulaire qui valide votrecycle.

COMMUNICATIONINTERCULTURELLELANGUES

OPTILOG P. 22

LES FORMATIONS SUR MESURE P. 23

VOUS SOUHAITEZ VOUS INSCRIRE ? P. 24

CALENDRIER CHRONOLOGIQUE P. 25

JURIDIQUE

COMPTABILITÉFINANCES

DOUANE ET LOGISTIQUE

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FORMATIONS À L’INTERNATIONAL

Les fondamentaux du commerce international p. 4

Maîtriser les règles Incoterms® ICC 2010 p. 5

Optimiser le traitement de la chaîne documentaire export p. 6

Acheter une prestation de transport international p. 7

La douane et l’entreprise p. 8

Déterminer l’origine de ses marchandises p. 9

Les opérations triangulaires p. 10

Les biens et technologies à double usage (BDU) p. 11

Établir une DEB en lien avec la déclaration de TVA p. 12

Comprendre les règles de TVA à l’international p. 13

Sécuriser ses paiements à l’international p. 14

Utiliser efficacement le crédit documentaire p. 15

Négocier et gérer les garanties bancaires à l’international p. 16

Assurer la sécurité juridique des contrats internationaux p. 17

Cycle interculturel de Grex p. 18

Formations interculturelles p. 19

Langues p. 21

SOMMAIRE

Programme - 2 jours

1. Visualiser la chaîne logistique à l’international.2. Construire son offre en repérant les contraintes.3. Distinguer les ventes intra-UE et extra-UE.4. Classer le produit dans la nomenclature douanière.5. Déterminer l’origine des produits manufacturés àdes fins de réduction/suppression de droits de douanedans les pays acheteurs.

6. Choisir la règle Incoterms® ICC 2010 la plus adaptéeà l’opération réalisée.

7. Calculer le prix de vente export et le coût globald’acquisition.

8. Déclarer les bonnes valeurs en douane.9. Fournir les bons documents : anticiper les exigences documentaires, les contraintes douanières et les droits de douane.

Identifier les sources d’informations.10. Justifier les ventes HT.11. Réaliser des économies avec les principaux

régimes douaniers économiques.12. Bien travailler avec les prestataires du transport :

titre de transport, instructions.13. Choisir et gérer les techniques de paiement

à l’international : remise documentaire, crédit documentaire, lettre de crédit stand-by.

14. S’organiser pour bien gérer les opérations import et export. Méthodologie.

15. Étude de cas pratiques, quiz et QCM.

Dates :Session 1 : 25 et 26 janvier 2016.Session 2 : 19 et 20 septembre 2016.

Prix : 840 € net de taxes / personne REF : D33 FONCOMINT B2014

- Avoir une vision globale d’une opération de commerce international sur les plans logistique et administratif.

- Identifier les risques et connaître les moyens de les couvrir.

- Devenir un interlocuteur averti face aux partenaires de la chaîne internationale.

Objectifs

Personnes concernéesToute personne concernée par les aspects logistique et administratif du commerce international.

Méthodes pédagogiquesExercices d’application issus de cas réels.Utilisation des expériences et projets des participants.

Les entreprises adhérentes à Grex bénéficient d’une remise de 10 %.


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LES FONDAMENTAUX DU COMMERCE INTERNATIONAL

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Programme - 1 jour

1. Présentation générale des Incoterms® de l’International Chamber of Commerce

À quoi servent les Incoterms® ICC 2010 ? Ce qu’ils définissent, ce qu’ils ne définissent pas. La question du transfert de propriété (juridique etcomptable).

2. Les innovations de la version 2010

3. Les 11 règles Incoterms® à la loupe Incoterms® multimodaux, maritimes : points detransfert des frais et des risques.

L’impact des Incoterms® 2010 sur les plans contractuel, logistique, financier, sécurité de paiement, documentaire, douanier, fiscal, assurance, commercial.

4. Précisions et limites des Incoterms®

5. Outils pour bien choisir l’Incoterm® Tableaux et schémas récapitulatifs. Incoterms® et preuves de livraison. Analyse critique des Incoterms® côté vendeur, côtéacheteur.

Les critères de choix en tant que vendeur, en tantqu’acheteur.

6. À vous de jouer

Dates : Session 1 : 2 février 2016.Session 2 : 23 septembre 2016.

Prix : 450 € net de taxes / personne REF : D33 INCOTERM2 I2013

- Maîtriser les règles Incoterms® ICC 2010 pour mieux les utiliser.

- Savoir les inscrire dans la négociation commerciale.- S’en servir pour l’établissement des prix de vente, des prix d’achat et pour l’exécution des contrats.

Objectifs

Personnes concernéesCollaborateurs des pôles international, export, import, logistique, juridique, comptabilité.

Méthodes pédagogiquesExposés, études de documents et de cas pratiques.Exercices d’application, quiz, exposés interactifs.



MAÎTRISER LES RÈGLES INCOTERMS® ICC 2010

Le guide Incoterms® ICC 2010en version bilingue FR-ENcompris avec la formation.

Programme - 3 jours

1. Établir des documents à l'exportation Les exigences liées aux pays exportateurs. Les exigences liées aux pays importateurs. La particularité du crédit documentaire. Les autres exigences (produit, spécificité acheteur...).

2. Gérer les documents liés à l'offre commerciale Les conditions générales de vente à l'exportation. La confirmation de commande. La facture pro-forma.

3. Identifier les formalités liées aux expéditions La facture commerciale et les mentions spécifiques. Les documents douaniers. Le certificat d'origine - ATR - EUR1 – EURMED. La liste de colisage. Les documents de transport (Bill Of Lading, LTA, CMR,assurance transport).

Les autres documents. Les obligations en matière de visa (mécanismes,coûts et délais).

Les obligations en matière d'inspection avant expédition.

4. Les sources d'information pertinentes

Dates :8, 9 et 15 septembre 2016.

Prix : 1 260 € net de taxes / personne REF : D33 TRAITCHAINDOC A2015

- Identifier les exigences documentaires, les formalités àl'export et compléter les documents en étant conscientdes délais et des coûts.

- Optimiser le traitement des opérations à l'international.- Contrôler la régularité des documents produits par lesprestataires.

Objectifs

Personnes concernéesToute personne concernée par les aspects logistique etadministratif du commerce international.Pré-requis : connaissance des règles Incoterms® ICC2010 indispensable.

Méthodes pédagogiquesAnalyse de cas concrets à partir de documents types,mise en pratique.



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OPTIMISER LE TRAITEMENT DE LA CHAINE DOCUMENTAIRE EXPORT

ACHETER UNE PRESTATION DE TRANSPORT INTERNATIONAL

Programme - 1 jour

1. Les Incoterms® ICC 2010 : rappel des essentiels

2. Le transport international : définitions techniques Maritime, aérien, routier.

3. Les principaux documents, informations à vérifier,éléments à négocier

Les documents de transport. Les documents douaniers. Les documents commerciaux.

4. Les coûts de transport et délais d’acheminement Exemple et comparaison de cotations.

5. Les contrats en transport

6. Les rôles et responsabilités des acteurs de la filière logistique

Le commissionnaire de transport. Le transitaire/mandataire. Le commissionnaire en douane.

7. Les modalités d’assurance Comment couvrir les risques pendant le transport ? Les conventions internationales. L’assurance ad valorem. Les types de garanties. L’avarie commune.

8. Les recours en cas de litige

- Sécuriser et optimiser les achats et les ventes à l’international.

- Maîtriser les différentes techniques du transport international.

- Évaluer et anticiper les risques.

Objectifs

Personnes concernéesResponsable achats/import, administration des ventes, logistique, douane.Pré-requis : connaissance des règles Incoterms® ICC2010.

Méthodes pédagogiquesAlternance de théorie, d’exemples pratiques et d’étudesde cas.

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Dates :Session 1 : 8 mars 2016.Session 2 : 14 octobre 2016.

Prix : 420 € net de taxes / personne REF : D33 PRESTATRANSP A2012



Lieu : Grex.

LA DOUANE ET L'ENTREPRISE

Programme - 3 jours

1. Pourquoi dédouaner ?

2. Différencier les échanges intra-UE et extra-UE

3. Déterminer le classement tarifaire des marchandises Structure, règles de classement, RTC.

4. Déterminer l’origine des marchandises Les règles d’origine non-préférentielle et préférentielle. Les justificatifs d’origine.

Le statut d’exportateur agréé. Le RCO.

5. Déterminer les valeurs à déclarer en douane Statistique, en douane, fiscale.

6. La réglementation douanière afférente aux marchandises Connaître les formalités à remplir, les mentions obligatoires sur facture.

Les droits et taxes à l’entrée dans l’UE et dans les paysclients.

Les marchandises réglementées, surveillées.

7. Réaliser des économies grâce aux facilités douanières et fiscales

Les régimes douaniers particuliers, les régimes de transit et autres facilités fiscales.

8. Les opérations triangulaires Mener à bien les opérations multiparties.

9. Dédouaner les marchandises L’Export Control System (ECS) et l’Import Control System (ICS).

Le statut d’opérateur économique agréé. Les principales procédures de dédouanement simplifiées : le nouveau dédouanement centralisé.

Les justificatifs fiscaux à l’export.

10. Code des douanes de l’Union et impacts pour les entreprises

- Maîtriser les trois paramètres (origine, valeur, espècetarifaire) qui impactent directement la réglementationdouanière à l’import comme à l’export.

- Utiliser au mieux les outils pour sécuriser vos opérationsdouanières.

- Évaluer l’intérêt des régimes douaniers particuliers et autres facilités fiscales.

Objectifs

Intègre les dispositions du nouveau code des douanesde l’Union en vigueur au 1/05/2016.

Nouveau

Personnes concernéesCollaborateurs des entreprises importatrices et exportatricesayant en charge l’optimisation des opérations, responsablelogistique et/ou douane.Pré-requis : maîtriser les régles Incoterms® ICC 2010.

Méthodes pédagogiquesExposés interactifs.Quiz et QCM.Étude de documents.

Dates :Session 1 : 19, 20 et 26 mai 2016.Session 2 : 7, 8 et 15 novembre 2016.

Prix : 1 320 € net de taxes / personne REF : D33 OPDOUANE D2015



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Intègre les dispositions du nouveau code des douanesde l’Union en vigueur au 1/05/2016.

Nouveau

DÉTERMINER L'ORIGINE DE SES MARCHANDISES

Programme - 2 jours

1. Enjeux et risques de l’origine douanière. Lien avec le classement tarifaire des produits.

2. Déterminer l’origine à des fins douanières Les règles d’origine non-préférentielle (droit commun). Le certificat d’origine universel. Le marquage du “made in”.

3. Déterminer l’origine à des fins de préférences tarifaires

Les différents accords préférentiels de l’Union européenne.

Les règles d’origine associées (étude d’un protocoleorigine).

Les justificatifs d’origine : EUR1, EUR-MED, FORM A, déclaration d’origine sur facture.Les règles de cumuls selon les accords.

Les unions douanières (Turquie et ATR). Les autres accords préférentiels dans le monde.

4. Le statut d’exportateur agréé Origine : intérêt, rédaction de la demande

5. Les outils Logigramme, mode opératoire, outils informatiques,sources d’informations.

Le RCO (renseignement contraignant sur l’origine). Intégrer le paramètre “Origine” en amont de la démarche internationale afin d’optimiser les flux industriels et commerciaux.

L’origine et la certification OEA (opérateur économique agréé).

6. À vous de jouer !

- Zéro contentieux !- Optimiser des choix industriels et commerciaux.- Maîtriser les règles d’origine des marchandises.- Savoir déclarer la bonne origine sur les différents justificatifs exigés à l’export.

- Intégrer le paramètre “Origine” en amont du choix des flux industriels et s’organiser en interne.

Objectifs

Personnes concernéesCollaborateurs des pôles produits, achats internationaux, logistique, export.

Méthodes pédagogiquesRemise d’une documentation complète à chaque participant.Exercices d’application issus de cas réels et de cas propres aux entreprises présentes. À ce sujet, nous demandons aux participants de nous faire parvenir lecode douanier d’une marchandise dont ils souhaitentdéterminer l’origine.

Dates :Session 1 : 2 et 3 juin 2016.Session 2 : 1er et 2 décembre 2016.

Lieu : Grex.

Prix : 880 € net de taxes / personne REF : D33 ORIGINMARCH F2015



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LES OPÉRATIONS TRIANGULAIRES

Programme - 1 jour

1. Terminologie, enjeux et risques des triangulaires.

2. Les différents types de triangulaires.

3. Les triangulaires extracommunautaires (flux horsUE)

Les bons réflexes pour mener à bien une opérationtriangulaire.

Quels Incoterms® choisir ? Qui fait la douane export et/ou import ?

Quels documents fournir et à qui ? Faut-il une représentation fiscale ?

Comment justifier la vente HT ? Faut-il établir uneDEB ? Que déclarer sur la déclaration CA3 ? Qui déclare l’origine ? Qui s’engage au niveau sûreté/sé-curité ? Comment satisfaire les exigencesà destination ? Comment se faire payer ? Quid de la confidentialité ?

4. Les principaux cas d’opérations triangulaires extracommunautaires

La France en tant qu’acheteur-revendeur. La France en tant qu’expéditeur.

La France en tant que destinataire final.

5. Cas des opérations quadrangulaires

6. Les difficultés supplémentaires Visas documentaires, crédit documentaire, fret express, marchandises réglementées...

7. Les opérations triangulaires intracommunautaires simplifiées

8. Outils pour bien gérer les opérations multiparties Les informations à collecter en amont de l’offre. Les sept clés d’une triangulaire réussie.

9. Sources d’informations

- Avoir une vision globale des enjeux et risques d’uneopération triangulaire.

- Appréhender les incidences d’un point de vue contractuel, fiscal, douanier, logistique, documentaire, commercial.

- Mettre en place une procédure pour mener à bien cesopérations.

Objectifs

Personnes concernéesCollaborateurs confirmés des services commerciaux, logistique, douane, comptable et financier concernés parces opérations.

Méthodes pédagogiquesExposés interactifs.Utilisation des cas pratiques des participants pour illustrer les mécanismes.

B

A C

Fact

ure

1

Marchandises

Facture 2

Dates :Session 1 : 9 juin 2016.Session 2 : 24 novembre 2016.

Lieu : Grex.

Prix : 440 € net de taxes / personne REF : D33 OPTRIAN B2015



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LES BIENS ET TECHNOLOGIES À DOUBLE USAGE (BDU)

Programme - 1 jour

1. Concepts de base Qu’est-ce qu’un BDU ? À quoi sert le contrôle des BDU ? La définition d’une exportation au sens de la réglementation des BDU.

Quelles sont les activités concernées ?

2. Bases réglementaires Les régimes de contrôle des BDU. La base juridique française et européenne. Notions spécifiques : le contrôle sur l’utilisation finale, les notions de frontières et d’exportateur, la clause “catch-all”, le courtage, les embargos.

3. Vendre efficacement sous licence Classer ses produits. Comment mettre en place un “export control” efficace. Impact sur les affaires et sur l’organisation interne.4. Organisation de l’administration du contrôle

et processus décisionnel. Les sanctions.

5. Déposer une licence Les types de licences. Montage du dossier et éléments différenciateurs.

6. Initiation à l’EAR américain Principes généraux et recommandations. Réexportation de produits soumis aux EAR. Risques encourus.

- Appréhender et maîtriser les réglementations des biens et technologies à double usage (BDU).

- Identifier les risques qui pèsent sur les entreprises exportatrices.

- Comprendre les réglementations EAR américaines.

Objectifs

Personnes concernéesPersonnel des services export, logistique/douane, commercial, juriste, chef de projet.

Méthodes pédagogiquesExposés didactiques complétés d’exemples vécus.Étude de cas reprenant les concepts et éléments exposés.Interaction avec les participants.

Dates :Session 1 : 23 juin 2016.Session 2 : 13 décembre 2016.

Lieu : Grex.

Prix : 440 € net de taxes / personne REF : D33 BIENTECHNO A2015



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ÉTABLIR UNE DEB EN LIEN AVEC LA DÉCLARATION DE TVA

Programme - 1 jour

1. Historique et contexte général

2. Obligations déclaratives Déclaration d’échanges de biens : champ d’application, redevables, niveaux d’obligation, informations à renseigner, méthode de transmission de la DEB.

Déclaration CA3 : la cohérence DEB / CA3, rappel duprincipe de l’autoliquidation.

Les mentions sur factures. Sanctions et pouvoir de contrôle des administrations.

3. Échanges de biens intracommunautaires Acquisitions intracommunautaires soumises à la TVAen France : retours / remplacements / avoirs, régula-risations commerciales à l’introduction (autoliquidation de TVA, droit à déduction).

Livraisons intracommunautaires exonérées de TVA enFrance : retours / remplacements / avoirs, régularisations commerciales à l’expédition (preuvesd’exonération).

4. Échanges de biens et prestations de services Opérations de façons bilatérales. Prestations simplifiées.

5. Échanges de biens intracommunautaires spécifiques

Ventes à l’essai / ventes à distance / biens d’occasion.

Ventes triangulaires simplifiées et cas complexes. Fausses triangulaires.

- Comprendre le contenu d’une déclaration d’échangesde biens (DEB).

- Établir une DEB complète et conforme aux réglementations en vigueur.

- Sécuriser ses obligations douanières et fiscales en établissant un lien systématique entre la DEB et la déclaration de TVA (CA3).

Objectifs

Personnes concernéesResponsables ou collaborateurs des services comptable et financier, commercial ou logistique de sociétés assujetties à la TVA en France réalisant des échanges de biens au sein de l’Union européenne.

Méthodes pédagogiquesApports théoriques et applications pratiques.Adéquation du programme aux situations vécues par les stagiaires en entreprise.

Dates :Session 1 : 2 mars 2016. Session 2 : 6 octobre 2016.

Prix : 420 € net de taxes / personne REF : D33 TVADEB G2012



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COMPRENDRE LES RÈGLES DE TVA À L'INTERNATIONAL

Programme - 1 jour

1. Régime de TVA intracommunautaire Définition des territoires. Évolution du régime de TVA intracommunautaire. Lutte contre la fraude à la TVA.

2. Obligations déclaratives Déclaration d’échanges de biens et déclaration européenne de services.

Déclaration CA : le cadre A de la CA3. Registres fiscaux. Les mentions sur les factures.

3. Échanges de biens Acquisitions intracommunautaires. Livraisons intracommunautaires. Importations en France, importations dans un autreÉtat membre.

Exportations. Achat et vente en franchise de TVA / Procédures AI2 PDU et autoliquidation.

4. Les prestations de services Les principes de taxation “B to B” et “B to C”. Les notions d’assujetti et d’établissement. Le fait générateur, exonérations et mesures assimilées. Les dérogations aux principes. Le remboursement de TVA étrangère.5. Opérations taxables dans un État membre où

le vendeur n’est pas établi

- Maîtriser les règles de territorialité de la TVA.- Savoir réagir face aux divers droits et obligations enmatière de TVA internationale.

- Respecter le formalisme de la facturation internationale et connaître les justificatifs à tenir à l’appui de la comptabilité.

- Détecter la nécessité d’une immatriculation fiscale.

Objectifs

Personnes concernées- Responsables ou collaborateurs des services comptableet financier de sociétés assujetties à la TVA en Franceréalisant des opérations sur biens et prestations de services à l’international.

- Commerciaux, ADV export.

Méthodes pédagogiquesMise à disposition de supports visuels et écrits.Exemples concrets.

Dates :Session 1 : 24 mars 2016. Session 2 : 13 octobre 2016.

Prix : 420 € net de taxes / personne REF : D33 TVAINTERNA B2012



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SÉCURISER SES PAIEMENTS À L'INTERNATIONAL

Programme - 1 jour

1. Le contexte des paiements à l’international

2. Identifier les risques financiers en matière de paie-ment

Risque client. Risque pays. Risque de change.

3. Comment sécuriser les paiements attendus ? Moyens de paiement traditionnels (chèque, virement,traite...).Moyens de paiement documentaires (remise documen-taire, crédit documentaire, lettre de crédit stand-by...).Cession de créances (affacturage, forfaitage).Financement moyen et long terme (crédit acheteur,crédit fournisseur).Autres solutions (assurance crédit...).

4. Comment améliorer l’efficacité des moyens depaiement et accélérer le rapatriement des fonds.

- Identifier les outils/solutions permettant de sécuriser les paiements internationaux.

- Négocier le moyen de paiement approprié.

Objectifs

Personnes concernées- Personnel des services export, commercial, technico-commercial, chargé d’affaires, chargé de clientèle.

- Credit manager, gestionnaire risques clients.- Gestionnaire des ventes, gestionnaire de facturation,ingénieur financier.

Méthodes pédagogiquesExposés avec animation visuelle, étayés d’exemplesvécus.

Dates :Session 1 : 11 février 2016.Session 2 : 28 septembre 2016.

Prix : 420 € net de taxes / personne REF : D33 PAIEINT F2012



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UTILISER EFFICACEMENT LE CRÉDIT DOCUMENTAIRE EN LIEN AVEC LES PBIS (PRATIQUES BANCAIRES INTERNATIONALES STANDARD)

Programme - 1 jour

Pourquoi un crédit documentaire ?Principes, règles et usances de la Chambre de commerce internationale (RUU600).Pratiques bancaires internationales standard (PBIS).Attente de chaque partenaire.Mécanismes et schémas.Aspects juridiques.Rôles des banques.Réalisation du crédit.Coûts.Étude de cas réels.Crédits spéciaux :- crédit transférable,- crédit adossé “back to back”,- lettre de crédit “stand-by” adaptée aux flux répétitifs.

Guide d’utilisation du crédit documentaire.

- Faire découvrir aux participants l’efficacité du crédit documentaire en matière de commerce internationalavec ses avantages et ses limites.

- Leur permettre de négocier contractuellement lestermes et conditions du crédit documentaire et d’éviterles pièges.

- Devenir un interlocuteur averti face aux banques.

Objectifs

Personnes concernées- Personnel du service export et/ou import.- Commercial, technico-commercial, chargé d’affaires,chargé de clientèle.

- Credit manager, gestionnaire risques clients.- Gestionnaire des ventes, gestionnaire de facturation,ingénieur financier.

Méthodes pédagogiquesExposés avec animation visuelle, étayés d’exemplesvécus.Étude de cas réels.

Dates :Session 1 : 1er avril 2016. Session 2 : 29 novembre 2016.

Prix : 420 € net de taxes / personne REF : D33 CREDOC H2014


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NÉGOCIER ET GÉRER LES GARANTIES BANCAIRES À L’INTERNATIONAL

Programme - 1 jour

1. Définition et engagements de la banque émettricedes garanties

Comment négocier les garanties bancaires pour limiter l’exposition de la société et réduire les risques d’appels en paiement ?

2. Formes juridiques contraignantes : garantie/caution

3. Garanties sur contrat Garantie de soumission “bid bond”. Garantie de restitution d’acompte “down paymentbank guarantee”.

Garantie de bonne exécution “performance bond”. Garantie de dispense de retenue de garantie “retention payment guarantee”.

4. Export : quel circuit d’émission choisir ? Direct ouindirect ?

5. Comment obtenir la mainlevée des garanties ? Par négociation de la date d’expiration.

6. Analyse d’exemples et textes de garanties

- Connaître les spécificités des garanties bancaires accordées par le vendeur à son client.

- Sensibiliser les responsables de la négociation et de lagestion des garanties bancaires aux risques financiersde ces engagements bancaires.

- Négocier la mise en place de ces actes.- Aperçu des garanties fournisseurs.

Objectifs

Personnes concernées- Commercial, technico-commercial, chargé de clientèle.- Département export.- Gestionnaire de contrat, gestionnaire financier.- Credit manager, gestionnaire risques clients.

Méthodes pédagogiquesPrésentation et exposés avec animation visuelle,à partir d’exemples vécus et de textes de garanties.

Dates :Session 1 : 16 juin 2016.Session 2 : 7 décembre 2016.

Prix : 440 € net de taxes / personne REF : D33 GARANBANC A2015



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ASSURER LA SÉCURITÉ JURIDIQUE DES CONTRATS INTERNATIONAUX

Programme - 2 jours

1. L’environnement juridique du contrat international La loi applicable au contrat. Quel mode de résolution des litiges choisir ? Arbitrage ou juge étatique ?

2. La formation du contrat international La phase précontractuelle : implications juridiques. Les accords de confidentialité, les précontrats. Comment le contrat international est-il conclu etentre-t-il en vigueur ?

3. Les clauses les plus importantes d’un contrat international

Pérenniser la relation commerciale, anticiper les difficultés. Les clauses pénales, de force majeure, de hardship, de résiliation.

Les limitations de responsabilité (leur intérêt pourl’exportateur).

4. La vente internationale Conclusion : différentes modalités ; les difficultésrencontrées en pratique.

Les conditions générales de vente à l’export. Exécution : comment gérer les retards, les non-conformités, les vices cachés, la défaillance du client.

5. Les contrats avec les intermédiaires commerciaux

Apporteur d’affaires, agent commercial, distributeur, intégrateur (Original Equipment Manufacturer).

Les pièges à éviter. Les contraintes légales nationales et européennes.

Les clauses essentielles du contrat.6. Les contrats de transfert de technologies Licence de brevet, de marque, de logiciel. Communication de savoir-faire.

Coopération et développement commun.

Acquérir les connaissances de base du droit du commerce international, en vue de sécuriser ses opérations internationales.

Objectifs

Personnes concernées- Commercial en position de traiter des exportations (négociation et exécution) et autres contrats internationaux.

- Dirigeant.- Directeur export.

Méthodes pédagogiquesExposés, études de documents et de cas pratiques.

Dates :Session 1 : 17 et 18 mars 2016.Session 2 : 17 et 18 novembre 2016.

Prix : 840 € net de taxes / personne REF : D33 ASPJURINT D2014



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MIEUX CONNAÎTRE SES INTERLOCUTEURS…POUR COMMUNIQUER EFFICACEMENT !

Grex propose aux entreprises qui évoluent dans un contexte mul-ticulturel un cycle de séminaires pour les aider à mieux commu-niquer avec leurs interlocuteurs étrangers, et connaître les cléspour décrypter leurs comportements.

Bien que les cultures étrangères nous paraissent de plus en plusfamilières, les différences culturelles restent profondes et peuventêtre à l’origine de blocage, de situations délicates, voire de laperte de certaines affaires.

Au-delà de la maîtrise d’une langue étrangère, s’intéresser à laculture de ses interlocuteurs permet de mieux les comprendre etde s’adapter pour gagner en efficacité.

En petit groupe, les participants bénéficieront de l’expérience terraindes intervenants et pourront échanger avec d’autres entreprises.Ils disposeront d’outils concrets et opérationnels qui les aideront,au quotidien, dans leurs échanges avec leurs partenaires étrangers.

Contact : Anne-Laure Pauty - 04 76 28 29 [email protected]

- Facturation par Grex.- Grex est assujetti à la TVA.

SÉMINAIRES 2016

Amérique latine

Corée

Moyen-Orient

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CYCLE INTERCULTUREL

FORMATIONS INTERCULTURELLES

INTÉGRER LA DIMENSION INTERCULTURELLE DANS LES RELATIONS PROFESSIONNELLES

Programme - 1 jour

Définition de la culture.Comprendre les ressorts des différentes cultures.Communiquer efficacement.S’adapter à un contexte mondialisé.Au-delà des cultures, l'Humain.

Acquérir des outils pour comprendre les mécanismes des différentes cultures.Atteindre ses objectifs et mieux négocier en adaptantson comportement et en ajustant son mode de communication.

Objectifs

Personnes concernéesToute personne en liens commerciaux ou collaboratifs à l’international.

Dates :11 octobre 2016

Prix : 420 € net de taxes / personne REF : A47 DIMINTERCULT A2015


RÉUSSIR SES NÉGOCIATIONS À L’INTERNATIONAL

Programme - 2 jours

Les bases de la négociation.Comprendre les spécificités et l'impact de la culture sur les comportements et la façon de négocier.Définir et construire sa stratégie de négociation selondifférentes cultures.

Saisir l’impact des divergences culturelles et les particu-larités des techniques de négociation dans un contexteinternational.Organiser une stratégie gagnante de négociation, anticiperles blocages éventuels.

Objectifs

Personnes concernéesDirigeants de PME, commerciaux export, ingénieurs d'affaires et acheteurs.

Dates :7 et 8 avril 2016.

Prix : 840 € net de taxes / personne REF : D33 NEGOINTER A2015


Contact - T. 04 76 28 29 28 - [email protected] - www.cciformation-grenoble.fr 19

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TRAVAILLER AVEC DES ÉQUIPES INTERNATIONALES

Programme - 1 jour

Exploration de différentes approches interculturelles.Compréhension de son propre comportement et du comportement des membres d’une autre culture. Repérage des sources d’incompréhension et de tension. Développement des comportements conscients et adaptés aux interlocuteurs d’autres cultures.

Pendre conscience des différences culturelles au seind’une équipe internationale.Repérer des comportements, détecter et maîtriser des éléments perturbateurs des relations interculturelles.

Objectifs

Personnes concernéesPersonne travaillant avec des collègues internationaux.

Dates :4 octobre 2016

Prix : 420 € net de taxes / personne REF : A47 COMCULT D2015


MANAGER DANS UNE DIMENSION INTERCULTURELLE

Programme - 2 jours

Découverte des différentes approches interculturelles.Identification des identités culturelles et des sources de conflits.Création d’un climat de confiance.Optimisation des synergies interculturelles.

Sensibiliser aux différences culturelles d’une équipe internationale. Approprier des clefs de décodage.Identifier et gérer des situations conflictuelles et augmenter l’efficacité de l’équipe.

Objectifs

Personnes concernéesManager ou chef de projet d’une équipe internationale.

Dates :26 et 27 septembre 2016.

Prix : 840 € net de taxes / personne REF : B42 MANINTERCULT A2015


Contact - T. 04 76 28 29 28 - [email protected] - www.cciformation-grenoble.fr

FORMATIONS INTERCULTURELLES

AVEC CCI FORMATIONFORMEZ-VOUS À TOUTES LES LANGUES !

CONTACT :

Josselin Fauth04 76 28 29 71

[email protected]

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Anglais, allemand, italien, espagnol, portugais, mandarin, japonais, arabe,russe, polonais, néerlandais…

SUR MESURE

Formations individuelles, en groupe, en salle, à distance ou en immersion.Choisissez votre formule, nous élaborons avec vous la meilleure solution formation !

STANDARD CATALOGUE Formations en groupe : - en intensif (1 ou 2 semaine),- en cours du soir (2 h par semaine).

Le CEL de CCI Formation Grenoble est centre agréé TOEIC® et Agent BULATS®.

Nos formations en langue visant ces certifications sont éventuellement éligibles au CPF.

OPTILOG

Programme - 3 jours sur 6 semaines

Le programme est basé sur l’acquisition de compétencestechniques en séance collective (3 à 4 entreprises aveclesquelles vous échangez).

Il comprend 3 jours de formation intensive sur 6 semaines,et un accompagnement par un expert logistique pendant3 mois.

Ce programme, conçu et géré par Grex, bénéficie du soutien financier de la Région Rhône-Alpes dans lecadre du Plan PME.

Mieux maîtriser les coûts et les risques de vos opérationslogistiques à l’international (achat/vente).Élaborer un plan d’actions pour les réduire.Renforcer la coopération inter services au sein de votreentreprise.

Objectifs

Personnes concernéesEquipe projet constituée des personnes concernées directement ou indirectement dans l'entreprise par la logistique des flux internationaux : administration desventes, commercial export, achats, logistique, finance...

Méthodes pédagogiquesVous êtes accompagné par un consultant spécialiste de la logistique à l’international.Vous apprenez à réaliser votre diagnostic logistique.

Dates :2 sessions prévues en 2016.Nous consulter.

Prix : 3 500 €* net de taxes / entreprise**

* 3 100 € net de taxes pour les entreprises adhérentes à Grex.

** Forfait jusqu’à 4 participants par entreprise.

Claire Quesada - 04 76 28 28 45 - [email protected]

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Optilog bénéficie du soutienfinancier de la Région Rhône-Alpes dans le cadre du PlanPME.

Nous consulter pour connaîtreles conditions d’entrée dans lePlan PME.Optilog

Et si c’était le bon moment pour optimiser votre organisation logistique à l’international ?

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Vous détectez un besoin de formation en interne

Plusieurs collaborateurs sont potentiellement

concernés

Vous nous contactez.Nous convenons d'une rencontre, téléphonique ou dans vos locaux.

Nous analysons votre besoin et identifions le ou les intervenants les plus pertinents.

Nous construisons un programme de formation sur mesure, adapté à vos besoins.

DouaneIncoterms®

InterculturelPaiements

LES FORMATIONS SUR MESURE

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EN LIGNESur www.grex.fr ou sur www.cciformation-grenoble.fr Rendez-vous sur la formation qui vous intéresse. Complétez et validez le bulletin de pré-inscription : c'est fait !

PAR TÉLÉPHONE - PAR COURRIELClaire [email protected]él. : 04 76 28 28 45

PRECISIONSLes prix du présent catalogue s’entendent nets de taxes et parpersonne.

Pour confirmer votre inscription, nous vous transmettrons unbon de commande à nous retourner dûment complété.

Vous pourrez aussi le télécharger sur http://www.cciformation-grenoble.fr/entreprises/TPE/BDC-TPE.PDFLes conditions générales de vente figurent au verso du bon de commande.

VOUS SOUHAITEZ VOUS INSCRIRE ?

25 et 26 janvier Les fondamentaux du commerce international

2 février Maîtriser les règles Incoterms® ICC 2010

11 février Sécuriser ses paiements à l'international

2 mars Etablir une DEB en lien avec la déclaration de TVA

8 mars Acheter une prestation de transport international

17 et 18 mars Assurer la sécurité juridique des contrats internationaux

24 mars Comprendre les règles de TVA à l'international

1er avril Utiliser efficacement le crédit documentaire

19, 20 et 26 mai La douane et l'entreprise

2 et 3 juin Déterminer l'origine de ses marchandises

9 juin Les opérations triangulaires

16 juin Négocier et gérer les garanties bancaires à l'international

23 juin Les biens et technologies à double usage (BDU)

8, 9 et 15 septembre Optimiser le traitement de la chaîne documentaire export

19 et 20 septembre Les fondamentaux du Commerce International

23 septembre Maîtriser les règles Incoterms® ICC 2010

26 et 27 septembre Manager dans une dimension interculturelle

28 septembre Sécuriser ses paiements à l'international

4 octobre Travailler avec des équipes internationales

6 octobre Établir une DEB en lien avec la déclaration de TVA

11 octobre Intégrer la dimension interculturelle dans les relations professionnelles

13 octobre Comprendre les règles de TVA à l'international

14 octobre Acheter une prestation de transport international

7, 8 et 15 novembre La douane et l'entreprise

17 et 18 novembre Assurer la sécurité juridique des contrats internationaux

24 novembre Les opérations triangulaires

29 novembre Utiliser efficacement le crédit documentaire

1er et 2 décembre Déterminer l'origine de ses marchandises

7 décembre Négocier et gérer les garanties bancaires à l'international

13 décembre Les biens et technologies à double usage (BDU)

Nous consulter Réussir ses négociations à l’international

Calendrier 2016CHRONOLOGIQUE

GREX - WORLD TRADE CENTER GRENOBLE5, place Robert-Schuman - BP 1509 - 38025 Grenoble Cedex 1 - FranceT. 04 76 28 28 40 - F. 04 76 28 28 35 - [email protected] www.grex.frSiret : 183 830 017 00103 - Code NAF : 9411Z

7 rue Hoche - 38000 Grenoble - FranceT. 04 76 28 29 30 - F. 04 76 28 29 78 - [email protected] www.cciformation-grenoble.fr Siret : 183 830 017 00152 - Code NAF : 8532Z

Grex est membre actif des réseaux internationaux et européens :

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