Guide de lutilisateur
M740
Table des matiresDescription Votre M740 Raccordements
Accessoires pour le M740 Conseils et scurit Prsentation du M740
Lafficheur du poste Utiliser le navigateur Utiliser le clavier
alphanumrique Modes dappel Utiliser le mode mains libres Utiliser
le mode micro-casque Utiliser le mode coute amplifie Utiliser le
mode interphone Rgler le volume dcoute Appel dun correspondant
Composer le numro Utiliser les touches programmables Utiliser la
fonction BIS (rappel du dernier numro compos) Appeler une opratrice
(standard) Utiliser la fonction rappel automatique Utiliser la
fonction stockage r-mission Rception dun appel Rgler le volume de
la sonnerie Interrompre la sonnerie Rpondre lappel Intercepter un
appel destin un autre poste En cours de communication Utiliser la
fonction secret Mettre en attente le correspondant et le reprendre
sur le mme poste Mettre en attente le correspondant et le reprendre
sur un autre poste Transfrer une communication 18 18 18 19 15 15 16
17 18 12 12 13 13 13 14 15 9 10 11 11 11 12 1 2 2 3 4 6 7 8 9 1
I
Table des matires Appeler un second correspondant Rpondre un
second appel Passer alternativement dun correspondant lautre Librer
un des correspondants Etablir une confrence Autres facilits en
cours de communication Mettre fin une communication Le journal des
BIS Consulter le journal des derniers numros appels (Bis) Appeler
un correspondant depuis le journal des Bis Mmoriser le nom et/ou le
numro dans le rpertoire priv Effacer une fiche du journal des Bis
Effacer toutes les fiches du journal des Bis Le rpertoire priv
Accder au rpertoire priv Crer une fiche dans le rpertoire priv
Modifier, effacer une fiche du rpertoire priv Rechercher dans le
rpertoire priv Appeler depuis le rpertoire priv Effacer toutes les
fiches du rpertoire priv Les rpertoires des numros abrgs Programmer
un numro abrg personnel Effacer un numro abrg personnel Appeler un
numro abrg personnel Appeler un numro abrg collectif Le journal des
appels reus Consulter le journal des appels reus Appeler un
correspondant depuis le journal des appels reus Mmoriser le nom
et/ou le numro dans le rpertoire priv Effacer une fiche du journal
des appels reus Effacer toutes les fiches du journal des appels
reus Le rpertoire des informations Consulter le rpertoire des
informations Renseigner le rpertoire des informationsII
19 20 20 20 20 21 21 22 22 23 23 23 24 25 25 25 26 27 27 28 29
29 29 29 30 31 31 33 33 34 34 35 35 36
Table des matiresLes touches programmables Programmer une touche
Modifier la programmation Effacer la programmation Identifier les
touches programmes La fonction renvoi dappel Renvoyer les appels
vers un autre poste Renvoyer les appels vers la messagerie vocale
Annuler les renvois Programmer un renvoi sur une touche
programmable Outrepasser la fonction renvoi dappel La messagerie
vocale Configurer et personnaliser votre bote vocale Activer le
renvoi des appels vers la messagerie Consulter les messages reus
Programmer les codes daccs sur une touche programmable La fonction
multitouche Communiquer avec la fonction multitouche La fonction
multiligne Communiquer avec la fonction multiligne La fonction
supervision Programmer la fonction supervision Communiquer avec la
fonction supervision La fonction filtrage Communiquer avec la
fonction filtrage La fonction Virtual Desking Rcuprer vos droits
dabonn sur un poste Dsactiver le dplacement de vos droits dabonn 58
59 56 58 54 55 56 53 54 50 52 47 47 48 49 50 43 44 44 45 46 47 39
42 42 42 43 39
III
Table des matiresLa fonction agenda Programmer un rendez-vous
Annuler un rendez-vous Annuler tous les rendez-vous La fonction Ne
pas dranger Utiliser la fonction Ne pas dranger Outrepasser la
fonction Ne pas dranger Programmer la fonction Ne pas dranger sur
une touche programmable Autres fonctions La fonction squatt La
fonction protection de la ligne lors dune transmission de donnes Le
verrouillage du poste Activer le verrouillage du poste Appeler un
correspondant externe depuis le poste verrouill Appeler un numro
durgence depuis le poste verrouill Dsactiver le verrouillage du
poste Rglages du poste Choisir et rgler la sonnerie du poste Rgler
le contraste de lafficheur Rgler le niveau sonore des appuis sur
les touches Personnaliser le code secret du poste Choisir la langue
du poste Divers Glossaire (termes connatre) Un problme? Vrifiez 70
71 66 67 68 68 69 70 64 64 65 65 66 63 63 64 61 61 62 63 60 60 60
61 60
IV
Description Votre M740Un nouveau poste tlphonique vient de vous
tre install. Votre poste numrique M740 vous donne accs tous les
services et fonctionnalits associs aux systmes des gammes M6500 IP
PBX et Succession 6500. Votre poste numrique M740 est un outil la
fois complet et performant, mais aussi simple et rapide
dutilisation grce : - un journal des appels reus (50 derniers) et
un journal des appels mis (10 derniers), - un voyant message, - la
prsentation du nom des correspondants associe un rpertoire priv de
20 numros, - un ensemble de 10 touches mmoires (programmation de
numros ou de fonctions), - un afficheur associ un navigateur, - une
fonction secret. Communiquez efficace Vos terminaux sont de
vritables tlphones mains libres, pour renforcer encore lefficacit
de vos communications. Sans dcrocher, vous appelez votre
correspondant et entrez en communication avec lui. Ainsi, vous
consultez vos dossiers ou prenez des notes en toute libert. De mme,
vous pouvez rpondre tout appel sans aucune manipulation grce la
fonction mains libres. Ce guide a pour objectif de vous guider pas
pas, lors de la prise en main de ce nouvel outil. Prenez-en
connaissance tranquillement, en prvoyant un peu de temps. Lorsque
vous matriserez vos manipulations les plus courantes tout sera jou.
Rien nest difficile, ni incomprhensible, il vous suffit de lire et
de suivre les instructions. Vous dcouvrirez alors la rapidit, le
gain de temps et ne pourrez plus vous passer de ce poste totalement
adapt vos besoins. Remarque: ce document prsente les codes
standards daccs aux diverses fonctions. Toutefois, ces accs peuvent
tre personnaliss par lexploitant. Exemple: la fonction interception
dappel, - accs standard par . Si cest le cas (accs personnalis par
code ), ou 541 votre exploitant systme se chargera dindiquer dans
les espaces rservs, les codes daccs spcifiques ces fonctions. Alors
suivez le guide1
Description DescriptionRaccordements
Gorge du cordon de ligne en position bureau
Prise de raccordement du cordon combin Prise de raccordement du
micro-casque (sous opercule enlever)* Prise de raccordement du
cordon de ligne
*Accessoires pour le M740Le M740 est conu pour supporter des
lments proposs en option (*). Le micro-casque Le M740 peut tre quip
dun micro-casque. Le mode casque se substitue au mode mains
libres.
Le kit dinstallation murale
Le M740 peut tre install en position murale. Un kit
dinstallation murale est propos en option.
2
* Consultez lexploitant systme
DescriptionConseils et scuritAttention Ne pas installer
lappareil dans une pice humide, ni proximit dun point deau. Cet
appareil doit tre utilis une temprature comprise entre 5C et 45C.
Cet appareil ne peut tre raccord sur un rseau public. Ce poste
tlphonique est prvu pour fonctionner avec un systme de commutation
priv, des gammes M6500 IP PBX et Succession 6500. Les tensions
prsentes sur ce rseau sont classes TRT1 (Tension Rseau Tlphonique)
au sens de la norme EN 60-950. Il atteste de la conformit des
produits aux normes applicables conformment la Directive R &
TTE 1999/5/CE. Utilisez un chiffon humidifi leau lgrement
savonneuse puis essuyez avec un chiffon sec. Nutilisez ni solvant,
ni produit mnager, votre poste gardera ainsi son aspect neuf.
Raccordement tlphonique
Marquage CE Entretien
Pour situer la version logicielle du systme :
Lutilisation et la disponibilit de certaines fonctions dpendent
de la version logicielle du systme associ. Afin de connatre trs
rapidement la version du systme auquel est raccord votre poste,
nous vous conseillons le test suivant (aprs raccordement du poste)
: - Appuyez sur la touche .
REPERT. PRIVE
Soit votre afficheur vous propose daccder au rpertoire priv. Les
indications et facilits supplmentaires, portes dans ce guide sur
fond bleu, vous concernent tout particulirement. Dans le cas
contraire (lafficheur invite composer un numro abrg personnel), les
facilits dcrites sur fond bleu dans ce guide ne sont pas
disponibles avec la version actuelle de votre systme.
_
En cas de doute, nous vous conseillons de consulter votre
exploitant systme.3
DescriptionPrsentation du M740Combin tlphoniqueJe 19 Oct
16:59
Afficheur Voyant message
Assistante
Ligne 1 Superv. Ligne 2 Superv.
M.Martin
(Signalisation appel entrant et notification message)
Ensemble touches programmables et afficheur dicones
Clavier alphanumrique Microphone (mode mains libres)
REPERT. PRIVE
Afficheur : compos dune ligne dinformation (tat du poste,
identit du correspondant, comptes rendus dacceptation ou de refus
de facilit). Au repos, lafficheur indique la date et lheure. Des
icones associs indiquent les choix accessibles par le navigateur.
10 touches programmables (symbolises dans ce guide par ) : pour
mmoriser - les numros de vos correspondants rguliers, - les
fonctions que vous utilisez le plus souvent. Icones associs aux
touches programmables - permettent de visualiser ltat de la ligne
ou de la fonction programme : - appel entrant, - correspondant en
attente, - poste en ligne ou fonction active, - ligne
libre/fonction dsactive. Clavier alphanumrique : permet de -
composer les numros, - saisir du texte et rechercher par son nom,
un correspondant du rpertoire priv.
M. Martin M.Martin Call Renvoi Forward
Ligne 1 M.Martin Renvoi Filtrage
4
DescriptionTouche verte : permet- lors dun appel entrant, de
rpondre en mode mains libres, - au repos ou en communication, de
rappeler le dernier numro compos (fonction Bis) ou daccder au
journal des Bis, - en cours de consultation des journaux et
rpertoires, dappeler le numro.
Touche rouge : permet- lors dun appel entrant, de couper
lmission de la sonnerie, - en cours de communication, de mettre fin
la communication, - en cours de programmation, dannuler un rglage
ou de mettre fin une squence de programmation, - au repos, de
verrouiller/dverrouiller le poste (appui maintenu).
Touche rpertoire : au repos ou en communication, permet dactiver
la fonction rpertoire - pour appeler un numro abrg personnel, -
pour consulter et appeler depuis les rpertoires et le journal des
appels. Touche programmation : permet daccder- la programmation
(numros et fonctions), - aux rglages du poste (sonnerie et
contraste), - la personnalisation du poste (gestion des
rpertoires).
Touche haut-parleur : permet- au repos, dactiver et de dsactiver
la fonction interphonie, - lors dun appel entrant, de rpondre en
mode mains libres, - en cours de communication, dactiver et de
dsactiver les modes coute amplifie et mains libres. Le voyant
associ sallume ou clignote selon le cas.
Touche secret : en cours de communication, permet de couper
lemicro (combin, mains libres ou micro-casque) et faire un apart
sans que le correspondant ne vous entende. Le voyant associ allum
rappelle lactivation.
Touche R (Flashing) : permet en cours de communication, daccder
la numrotation (exemple : appeler un second correspondant).
Touche daccs direct la messagerie : permet au repos, derappeler
la messagerie.
Navigateur : est compos de 4 touches de direction et dune touche
centrale. - les touches ou permettent dafficher les rubriques ou
fiches, - les touches ou permettent dafficher un complment
dinformation de la rubrique ou de la fiche ou deffectuer un rglage,
- la touche permet de valider un choix, un rglage ou une saisie. Au
repos, la touche permet dafficher ltat du poste.5
DescriptionLafficheur du posteLe poste M740 est quip dun
afficheur associ un navigateur. Remarque : vous pouvez rgler le
contraste de lafficheur (voir Rglages du poste). Au repos :
Lafficheur indique le jour, la date et lheure : Je 22 Jui 14:30
- Si un vnement survient (dpt dun message sur la messagerie
vocale, activation du mode interphone), lafficheur prsente
linformation : RAPPELEZ MVOCALE POSTE INTERPHONE
Lappui sur la touche permet daccder aux ventuels autres messages
dinformation (programmation dun renvoi des appels, par exemple) ou
la date et lheure.
En cours de communication :
Lafficheur prsente le nom du correspondant : C. CHARLES ou le
numro du correspondant : xxxxxxxxxx
En cours de programmation :
Lafficheur prsente le libell de la rubrique : PROGRAMMATION
En cours de consultation des journaux ou rpertoires :
Lafficheur prsente les informations contenues dans la fiche :
MARTIN
6
DescriptionUtiliser le navigateurLe navigateur permet de faire
dfiler les diffrentes rubriques ou fiches, et deffectuer une
slection. Les icones associs indiquent les choix disponibles. . Les
touches une rubrique et permettent dafficher ou une fiche :
MARTIN
PROGRAMMATION
. La touche permet de valider un choix, SONNERIE de valider un
rglage, MELODIE : 5
de valider une saisie. DUPONT_
. Les touches
ou
permettent :
- deffectuer un rglage dans la rubrique slectionne, MELODIE :
4
- daccder un complment dinformation dans la rubrique slectionne
ou fiche slectionne NUMERO DE POSTE 10/10 17:30
7
DescriptionUtiliser le clavier alphanumriqueLe clavier
alphanumrique permet de renseigner les rubriques nom et numro dans
le rpertoire priv et le rpertoire des informations. La saisie est
base sur la correspondance des touches avec les lettres ou signes.1
= -/espace: 5 = JKL 2 = ABC 6 = MNO 3 = DEF 7 = PQRS 4 = GHI 8 =
TUV 9 = WXYZ
Lorsquune saisie de texte est propose : - slectionnez le
caractre dsir par appuis successifs sur la touche correspondante.
Exemple : - un premier appui sur la touche affiche la lettre A, -
un second appui sur la touche affiche la lettre B, - un troisime
appui sur la touche affiche la lettre C, - un quatrime appui sur la
touche affiche le chiffre 2. Remarque : la saisie des lettres
seffectue uniquement en majuscules. Pour saisir une lettre situe
dans une autre touche : - appuyez sans attendre sur une autre
touche pour saisir la lettre suivante selon le mme principe. Pour
saisir une autre lettre situe dans la mme touche : - attendez (3
secondes) que le curseur clignote lemplacement suivant. Pour
remplacer une saisie, - appuyez sur les touches ou pour slectionner
le caractre remplacer (curseur plac sous le caractre), - puis
saisissez le nouveau caractre. Pour valider une saisie, - appuyez
sur la touche
B_
.
8
Modes dappel Modes dappelVotre M740 vous propose divers modes
dappel adapts vos activits. Ces facilits viennent en complment du
mode classique combin (ou mode discret) : dcrochage du combin pour
rpondre ou mettre un appel et raccrochage du combin pour mettre fin
un appel.
Utiliser le mode mains libresLe mode mains libres permet
dappeler ou de rpondre un appel, sans dcrocher le combin. Il est
possible de passer du mode mains libres en mode combin et
inversement, en cours de communication. Attention : lorsquun
micro-casque est raccord au poste, le mode casque se substitue au
mode mains libres. Rpondre un appel : Votre poste sonne et le
voyant message clignote au rythme de la sonnerie. - Appuyez sur la
touche (ou sur la touche verte ) Sans dcrocher le combin, vous
pouvez converser directement en mode mains libres. Le voyant associ
la touche sallume. Appeler un correspondant :
- Composez directement au clavier le numro du correspondant. Le
numro compos saffiche au fur et mesure de la saisie. Votre poste
est automatiquement en mode mains libres. Au dcrochage du
correspondant, vous pouvez converser en mode mains libres.
Mettre fin une communication :
- Appuyez sur la touche rouge . Le correspondant est libr. La
communication est termine et le voyant associ la touche steint.
Vous conversez en mode mains libres, Passer du mode mains libres
au mode combin : - dcrochez simplement le combin. La conversation
se poursuit en mode combin (ou mode discret). Le voyant associ la
touche steint. En fin de communication vous devez raccrocher le
combin.
9
Modes dappelPasser du mode combin Vous conversez en mode combin,
au mode mains libres : - appuyez sur la touche puis raccrochez le
combin avant 6 secondes (pendant que le voyant de la touche
clignote). La conversation se poursuit en mode mains libres. Le
voyant de la touche clignote puis sallume fixe. En fin de
communication vous devez appuyer sur la touche rouge .
Utiliser le mode micro-casqueLorsquun micro-casque est raccord
sur le M740, le mode micro-casque se substitue au mode mains
libres. Rpondre un appel en mode micro-casque : Votre poste est
programm en mode micro-casque. Lorsque votre poste sonne, - appuyez
sur la touche (ou sur la touche verte Vous pouvez converser en mode
micro-casque. Le voyant associ la touche sallume. ).
Passer du mode micro-casque au mode mains libres :
Vous conversez en mode micro casque, - appuyez sur la touche .
La conversation se poursuit en mode mains libres.
Passer du mode micro-casque au mode supervision :
Vous conversez en mode micro-casque, - une autre personne peut
dcrocher le combin afin de superviser la communication. Le combin
peut tre raccroch tout moment. La conversation se poursuit en mode
micro-casque.
Mettre fin une communication :
- Appuyez sur la touche rouge . Le correspondant est libr. La
communication est termine et le voyant associ la touche steint. -
Composez directement au clavier le numro du correspondant. Le numro
compos saffiche au fur et mesure de la saisie. Au dcrochage du
correspondant, vous pouvez converser en mode micro-casque.
Appeler un correspondant :
10
Modes dappelUtiliser le mode coute amplifieLe mode coute
amplifie permet dcouter un correspondant sur le haut-parleur et
ainsi faire participer dautres personnes la conversation. Activer
lcoute amplifie : Vous conversez en mode discret (combin dcroch). -
Appuyez sur la touche . La conversation est diffuse sur le
haut-parleur. Le voyant de la touche clignote puis sallume fixe. -
Appuyez nouveau sur la touche . La conversation se poursuit en mode
discret. Le voyant de la touche steint.
Dsactiver lcoute amplifie :
Utiliser le mode interphoneLe mode interphone permet de
communiquer avec des correspondants internes, sans aucune
manipulation. Remarque : lactivation du mode interphone ne modifie
nullement la rception ou lmission dappels externes. Activer le mode
Au repos, interphone : - appuyez sur la touche pour activer le mode
interphone. Lafficheur indique POSTE INTERPHONE et le voyant associ
la touche clignote. . Si un correspondant interne appelle, vous
pouvez converser directement sans aucune manipulation. . Pour
appeler un correspondant interne, composez directement le numro et
conversez au dcrochage du correspondant. Au raccrochage du
correspondant, le poste revient en mode interphone et le voyant de
la touche clignote nouveau. Dsactiver le mode interphone : Au
repos, - appuyez sur la touche . Le voyant associ la touche
steint.
Rgler le volume dcouteQuel que soit le mode utilis (mode combin,
mains libres, casque ou coute amplifie), le niveau dcoute peut tre
ajust selon 8 niveaux. - Appuyez successivement sur les touches ou
pour diminuer ou augmenter le niveau dcoute. Le dernier rglage
reste mmoris par le poste (sauf pour le mode micro-casque: retour
au niveau moyen en dbut de communication).11
Appel dun correspondant Appel dun correspondantIl existe
plusieurs moyens dappeler un correspondant, selon que son numro est
nouveau ou dj mmoris par le poste. Les procdures dappel des
correspondants mmoriss dans les rpertoires ou journaux sont
explicites dans les chapitres ddis ces facilits. A la rponse du
correspondant, vous pouvez utiliser indiffremment les modes dcrits
prcdemment.
Composer le numroVous allez utiliser les touches du clavier
alphanumrique pour composer le numro du correspondant. Appeler un
correspondant interne : Pour appeler un correspondant interne, -
composez le numro de poste du correspondant. Lafficheur prsente le
nom du correspondant*. MARTIN
Appeler un correspondant externe : ou
Pour appeler un correspondant externe, 1 - composez le code
daccs lextrieur (0).
2 - Composez le numro du correspondant. Lafficheur prsente le
numro compos. XXXXXXXXXX A la rponse du correspondant vous pouvez
converser.
Utiliser les touches programmablesLes touches programmables de
votre poste peuvent tre affectes aux numros des correspondants que
vous appelez rgulirement (internes ou externes).DUPONT
- Appuyez sur la touche programme. Le poste appelle
automatiquement le correspondant. Lafficheur prsente le numro (ou
le nom) du correspondant appel. A la rponse du correspondant, vous
pouvez converser.* Selon facilits accordes par lexploitant
systme
12
Appel dun correspondantUtiliser la fonction Bis (rappeler le
dernier numro compos)La fonction BIS (rappel du dernier numro
compos) permet de re-numroter automatiquement le dernier numro
compos. - Appuyez sur la touche verte . Le poste appelle
automatiquement le dernier numro compos. L'afficheur prsente le
numro appel. A la rponse du correspondant, vous pouvez
converser.
Appeler une opratrice (standard)*Vous souhaitez joindre la
personne charge de laccueil tlphonique. - Composez au clavier le .
Lafficheur indique STANDARD. A la rponse de lopratrice, vous pouvez
converser.
ou
Si votre correspondant ne rpond pas :
Utiliser la fonction rappel automatiqueVous appelez un
correspondant interne ; celui-ci est occup ou ne rpond pas. Vous
pouvez demander son rappel automatique. Activer le rappel
automatique : Votre correspondant est occup ou ne rpond pas, avant
de raccrocher. - appuyez sur les touches Un message sonore ainsi
que lafficheur indiquent que laction a t valide. Ds que le
correspondant en question est libr (en cas doccupation) ou a activ
son tlphone (en cas dabsence), votre poste sonne. Puis ds que vous
dcrochez, le poste de votre correspondant en rappel sonne aussi.
Dsactiver le rappel automatique: Si vous souhaitez annuler ce
rappel automatique. - Appuyez successivement sur les touches La
fonction rappel nest plus active. ou* Selon facilits accordes par
lexploitant systme 13
ou
Appel dun correspondantUtiliser la fonction stockage r-missionSi
votre correspondant ne rpond pas ou est occup, vous pouvez
enregistrer provisoirement son numro afin de le rappeler plus tard
(mme si vous composez dautres numros entre temps).
Mmoriser le numro :
Votre correspondant est occup ou ne rpond pas. aprs - Appuyez
successivement sur les touches avoir raccroch. Un message sonore
ainsi que lafficheur indiquent que laction a t valide. Ce numro
reste mmoris jusqu son rappel ou effacement. Lorsque vous souhaitez
rappeler ce numro. - Appuyez successivement sur les touches .
Remarque : vous pouvez aussi dcrocher simplement le combin et
attendre 5 secondes. Le poste appelle automatiquement le numro
mmoris. A la rponse du correspondant, vous pouvez converser. Aprs
rponse du correspondant en rappel, le numro nest plus mmoris.
ou
Appeler le numro mmoris :
ou
Effacer le numro mmoris :
Si vous souhaitez effacer le numro mmoris (afin den mmoriser un
autre par exemple). - Appuyez successivement sur les touches . Un
message sonore ainsi que lafficheur indiquent que laction a t
valide. Le numro est effac.
ou
Remarque : Si vous utilisez rgulirement cette fonction,
consultez votre exploitant systme qui se chargera deffectuer la
programmation sur une touche programmable de votre poste.
14
Rception dun appel Rception dun appelJe 19 Oct 16:59
Lors dun appel entrant, le poste sonne et le voyant Message
clignote. Lorsque lappelant est mmoris dans lun des rpertoires
communs (interne ou externe*), lafficheur prsente le nom associ.
MARTIN
