2015 清華大學工學院『全球工程師』學生暑期海外實習報告

102034545 工工所 張游政一、公司介紹

聯聚集團的總公司位於臺中，分為聯聚貿易及聯聚建設兩大部分，創辦人江先生於1994年在臺中市創立聯聚建設，一手包辦建築的開發、設計、施工。聯聚建設所完成的「聯聚和園」榮獲 1996年度台灣別墅類建築金獎，並於 2000年完成有臺中地標工程之稱的「聯聚和平大廈」，隨後繼續建造聯聚公園大廈、聯聚東方大廈、聯聚仁愛大廈、聯聚信義大廈、聯聚怡和大廈、聯聚方庭大廈等標誌性建築。另一方面，聯聚貿易於 1990年5月在中國大陸廣東省東莞市長安鎮設立台聯製造廠，工廠佔地面積 36,362平方公尺，現有員工 1,000人，並於 1996年導入 ISO9000品質管理系統。聯聚貿易持續拓展其規模，分別在 1998年 3月設立永聚紙品廠，2002年 5月設立聯聚(上海)包裝製品有限公司、東莞台聚包裝有限公司、東莞永聯工藝包裝有限公司及聯聚福建莆田辦事處，並在美國、巴西設立相關的分支機構，而福建莆田、四川成都、廣西南寧工廠正在計劃籌備中。聯聚貿易專門從事彩色包裝盒生產，高品質及完善的服務使公司成為 Wolverine、Wal-

Mart、Brown Shoe、NINE WEST、Hugo Boss、Michael Kors、Guess、Stella Luna等世界知名品牌公司指定包裝生產廠。「目標行銷、精實生產、善盡本職、團隊學習」是所有聯聚集團成員共同追求的目標。透過不斷的學習、溝通、成長，聯聚集團的成員能提升「品質、交期、成本、服務、價值」的各項水準，幫助公司追求更高的品質、效率。

Goodbox 歷史沿革成立年度 公司 地區

1990Tai Lien Packaging Co., Ltd

東莞台聯包裝有限公司Guang Dong, China

廣東，中國大陸1998

Ever Team Paper Product Co., Ltd

東莞永聚紙品有限公司Guang Dong, China

廣東，中國大陸2002

Stanford Packaging Co., Ltd

東莞台聚包裝有限公司Guang Dong, China

廣東，中國大陸2002

Ever Link Packaging Co., Ltd

東莞永聯工藝包裝有限公司Guang Dong, China

廣東，中國大陸2002

Oxford Packaging Co., Ltd

聯聚(上海)包裝製品有限公司Shang Hai, China

上海，中國大陸2006 Goodbox Dominican E.I.E.L

Santiago, Dominican Republic

聖地牙哥，多明尼加共和國2010 Goodbox WenZhou Office

Wen Zhou, China

溫州，中國大陸2011

V & H Packaging Co., Ltd

越南立聚包裝有限公司Ho Chi Minh, Vietnam

胡志明，越南2011 Goodbox India Office

Chennai, India

清奈，印度2011 Goodbox SiChuan Warehouse

Si Chuan, China

四川，中國大陸2012

Cambridge Packaging Co., Ltd

福建莆田市成聯包裝有限公司Fu Jian, China

福建，中國大陸2013 V & S Packaging Co., Ltd Ho Chi Minh, Vietnam

越南立聯包裝有限公司 胡志明，越南2014

V & L Packaging Co., Ltd

越南尚聯包裝有限公司Hai Phong, Vietnam

海防，越南

二、實習內容 今年暑假，我與同實驗室的另一同學來到聯聚集團於越南的工廠學習，公司所生產的產品是紙盒印刷，與科技產業不同的地方在於印刷業較屬於勞力密集工業、其產品需求大多以少量多樣的特性去製造；此外，傳統紙盒之生產係從紙捲經由切紙、印刷、貼合、成型等一系列的加工製造使得完成，其製造流程繁雜、在製品於各部門加工時，由於工件合併、配套等因素，造成機台間輸出、輸入轉換的批量相異，生管單位如何在有限產能下，有效規劃投料時間、生產數量及確保產品品質，使滿足總產出、訂單達交率及顧客服務水準上升，實需強大的系統工具幫管理者協助規劃排產。 本次實習內容由一位公司主管帶領我們執行以導入精實生產概念及企業資源規劃(ERP)系統為前提下，必須先蒐集製造現場相關生產數據，並且能具體化地將廠內所有企業行為、流程以系統化圖表整理描繪之。首先，必須對產業之製造流程有所了解，前兩週我們向製造現場幹部請益，熟悉各機台之生產特性彙整成表，並嘗試繪製廠內之製造程序圖，分析可能之製造途徑，最後，再將廠內現有之紙盒，與廠內幹部確認其加工製造程序，套用在我們所設計的製造程序圖上，如此能明顯看出產品於哪階段製程將改變其批量，並加以控管。 此外，尚需對目前管理幹部所使用的表單加以蒐集與分析，了解各表單間資訊的主從關係，並以資料庫的方式將各表單串聯起來，以利未來公司導入系統；接著，針對廠內各部門間的企業流程，以系統化圖表將各流程間的關係與負責人員描繪，並將當前所使用的系統、各流程所使用之表單予以聯接，以利讓新進人員對於廠內運作流程能有所認知。 在實習當中，公司主管亦會安排相關生產議題之員工教育訓練，有效將精實生產、工業工程管理手法傳達給廠內全體員工，我們有幸能參與到一系列的課程，舉凡是工廠診

斷、精實生產與七大浪費、品管系統簡介、先進排程規劃 (Advanced Planning &

Scheduling, APS)與企業流程管理(Business Process Management, BPM)等，皆屬難得機會能了解目前企業發展趨勢。 在執行專案的同時，公司主管與顧問亦會不時地到現場監督，發現管理的問題點並與製造幹部討論，將現況改善、解決，此為精實生產中「Gemba Walk」全員參與改善之精神所在。能與具豐富產業經驗的顧問一起現場走線、發現缺失，進而協助提出改善方案，實屬一寶貴經驗。三、心得感想

這兩個月在聯聚集團實習是一非常難得的學習經驗，在課堂上、教科書中的習題都是一些非常單純且簡單的題目；然而，在實務上的問題並沒有如此的簡單，在你一一求解得出的科學數據並不能直接成為標準答案，往往需結合一些專業人士過往的經驗、並考量著空間、時間、金錢、人力的限制，從頭分析而求得最適解。

除了在工作上有所成就之外，我也很感謝在越南立聚、立聯兩廠的主管與幹部們，在我暑期實習的這段時間，常會不時地找我們聊天、了解工作適應的情況，也會鼓勵我們畢業後能加入聯聚集團，替公司注入新血、新點子、新創意。今年暑假，我能夠有這美好的工讀經驗，除了感謝聯聚集團給予我這個機會外，當然也非常感謝本校工學院對「全球工程師」海外實習計畫所作各種活動的安排、規劃，不論是舉辦實習說明會、安排之前參與過該計畫的同學分享實習經驗與心得等。最後，「相識自是有緣，有緣就當珍惜」，我想以「感恩‧惜福‧隨緣‧自在」這八個字，與立聚、立聯兩廠全體員工及參與本次全球工程師海外實習計畫的莘莘學子們共勉之！四、其他 除了於工廠學習、體驗，假日時能與主管、同學一同到胡志明市參觀當地名勝、觀賞越南文化藝術、品嘗道地美食，也算是本次實習的一大收穫，以下照片為廠區位置、公司外觀、施行活動以及越南的一些觀光景點：

廠區位於平陽省新加坡 2 工業區內，工業區規劃完善、工廠建築具現代感，且綠色植被眾多，環境安全良好。

工廠亦定期舉辦防災、工安意外等訓練，藉由操作消防器材，讓現場員工於火災發生時，能迅速撲滅火勢、並疏散至安全地方、減少意外發生；此外，工廠亦會祭拜祈求廠內一切平安。