Objectif de la caravane :Objectif de la caravane :

Mener une action d’information, de Mener une action d’information, de communication et d’éducation pour la communication et d’éducation pour la prévention de la brucellose.prévention de la brucellose.

Objectifs pédagogiques de la formation :Objectifs pédagogiques de la formation :

A la fin de la formation, les participants seront capables de :A la fin de la formation, les participants seront capables de :

Entrer en communication avec des publics diversifiés et Entrer en communication avec des publics diversifiés et mener des animations sur la place publique.mener des animations sur la place publique.Transmettre des informations actualisées pour la Transmettre des informations actualisées pour la prévention de la brucellose dans les domaines suivants : prévention de la brucellose dans les domaines suivants : situation épidémiologique, clinique et traitement.situation épidémiologique, clinique et traitement.Utiliser des supports audio visuels tels que dépliants, Utiliser des supports audio visuels tels que dépliants, affiches, exposition et savoir faire le lien entre eux.affiches, exposition et savoir faire le lien entre eux.Gérer les situations difficiles tel que chahut, Gérer les situations difficiles tel que chahut, perturbations, agression, questions difficiles.perturbations, agression, questions difficiles.Préparer, concevoir, gérer et évaluer l’évènement qui Préparer, concevoir, gérer et évaluer l’évènement qui adapté au public cible choisi.adapté au public cible choisi.

Définition de la caravane :Définition de la caravane :

La caravane est,La caravane est,

un moyen itinérant d’information de proximité,un moyen itinérant d’information de proximité,

accessible à un large public, accessible à un large public,

utilisant des techniques et des supports audio utilisant des techniques et des supports audio visuels dynamiques, visuels dynamiques,

dans le but d’obtenir des résultats centrés sur dans le but d’obtenir des résultats centrés sur des changement de comportement en santé.des changement de comportement en santé.

Objectif de la caravane :Objectif de la caravane :

C’est une action d’information, de communication et C’est une action d’information, de communication et d’éducation de proximité.d’éducation de proximité.

Elle a pour but d’informer un public cible donné sur la Elle a pour but d’informer un public cible donné sur la réalité de l’épidémie et les moyens d’y faire face.réalité de l’épidémie et les moyens d’y faire face.

Elle utilise des aides de communication audio-visuels: Elle utilise des aides de communication audio-visuels: dépliant, affiche, flyer, film vidéo, photos, maquette.dépliant, affiche, flyer, film vidéo, photos, maquette.

Elle utilise aussi des techniques d’animation: prise de Elle utilise aussi des techniques d’animation: prise de parole, jeu de rôle, animation de groupe, traditionnels parole, jeu de rôle, animation de groupe, traditionnels (berrah, goual, hamam, mosquée...(berrah, goual, hamam, mosquée...

Les schémas de Les schémas de la communicationla communication

L’INFORMATION comme ACTIONL’INFORMATION comme ACTIONL’INFORMATION comme ACTIONL’INFORMATION comme ACTION

messagemessage

EMETTEUR EMETTEUR CANALCANAL RECEPTEUR RECEPTEUR

(source) (cible)(source) (cible)

LA COMMUNICATION comme LA COMMUNICATION comme INTERACTIONINTERACTION

LA COMMUNICATION comme LA COMMUNICATION comme INTERACTIONINTERACTION

Message 1EMETTEUR EMETTEUR CANALCANAL RECEPTEUR RECEPTEUR

Message 2FEED BACKFEED BACK

Message 1EMETTEUR EMETTEUR CANALCANAL RECEPTEUR RECEPTEUR

Message 2FEED BACKFEED BACK

LA COMMUNICATION comme LA COMMUNICATION comme INTERACTION INTERACTION (suite)

LA COMMUNICATION comme LA COMMUNICATION comme INTERACTION INTERACTION (suite)

Système dynamique producteur de sens et Système dynamique producteur de sens et d’enjeuxd’enjeux

L’identité de chacun s’exprime par l’interprétation L’identité de chacun s’exprime par l’interprétation de ce qui est expriméde ce qui est exprimé

La communication est un ensemble dynamique La communication est un ensemble dynamique dans lequel les dans lequel les relationsrelations entre les personnes se entre les personnes se trouvent au premier plan (Ecole de Palo Alto).trouvent au premier plan (Ecole de Palo Alto).

(Cette approche est appelée «approche systémique).

La communication comme TRANSACTION:

La communication comme TRANSACTION:

Message 1Message 1EMETTEUR EMETTEUR CANALCANAL RECEPTEURRECEPTEUR

FEED BACKFEED BACKMessage 2Message 2

Prisme d'attitudePrisme d'attitude Prisme d'attitude Prisme d'attitude ° Intention ° Réception° Intention ° Réception ° Codage ° Décodage° Codage ° Décodage ° Emission ° Effet.° Emission ° Effet.

La communication comme transactionLa communication comme transactionAnalyse transactionnelle (E.Berne)Analyse transactionnelle (E.Berne)

La communication comme transactionLa communication comme transactionAnalyse transactionnelle (E.Berne)Analyse transactionnelle (E.Berne)

Elle permet de comprendre les ressorts psychologiques qui structurent les relations interpersonnelles.

Chaque acteur cherche dans sa relation avec autrui à s’assurer un gain ou un avantage par une série de transactions cachées.

ANALYSE ANALYSE TRANSACTIONNELLE TRANSACTIONNELLE (Suite)

ANALYSE ANALYSE TRANSACTIONNELLE TRANSACTIONNELLE (Suite)

Comprendre les pensées et les sentiments que l'émetteur exprime.

Dans l’analyse transactionnelle, les comportements de l’individu sont définis par trois états du Moi.

Le prisme de la communicationLe prisme de la communication

Ce que je voudrais direCe que je voudrais direCe que je disCe que je dis

Ce qu’il entendCe qu’il entend

Ce qu’il comprendCe qu’il comprend

Ce qu’il retientCe qu’il retient

Ce qu’il faitCe qu’il fait

6 rescapés, 594 disparus !6 rescapés, 594 disparus !6 rescapés, 594 disparus !6 rescapés, 594 disparus !

Sur Sur 600600 messages transmis : messages transmis :

12 ont été perçus par chaque sondé.12 ont été perçus par chaque sondé. 9 ont été retenus.9 ont été retenus. 6 positivement (adhésion).6 positivement (adhésion). 3 négativement (rejet).3 négativement (rejet).

(Etude présentée au congrès mondial de la communication)(Etude présentée au congrès mondial de la communication)