p 7 / Quartier libre L’histoire du jardin qui change la vie

N°1 /juin 2015Le magaZiNe d’XLHabitat

votre Office Public de l’Habitat des Landes

xlhabitat.org

p 4-5 / Ça bouge près de chez vous Dossier spécial réhabilitations

p 8-9 / Ca m’intéresse Les associations de locataires La Commission d’Attribution des Logements

p10 / En pratique L’assurance habitation Le contrôle annuel de votre chaudière Les détecteurs de fumée

3 / ViVRe iCi / N°1 /JUIN 20152 / ViVRe iCi / N°1 /JUIN 2015

à vos agendas

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FABRIQUES DE VIES ACTIVES 13 > 21 JUIN 2015

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Sommaire

Régularisation des chargesTous les mois, vous versez en plus de votre loyer des provisions de charges (pour le chauffage, l’eau, l’électricité, les ordures ménagères). Une fois l’année écoulée, XLHabitat compare les dé-penses réelles au total des provisions versées mensuellement par tous les loca-taires. Il effectue ensuite toute une série de contrôles avant d’établir pour chaque locataire le solde entre les charges dues et les provisions. C’est ce qu’on appelle la régularisation des charges (qui vous est transmise au début du mois de juin). Si les provisions ont été plus importantes que les dépenses réelles (comme c’est bien souvent le cas), alors XLHabitat déduira la somme sur l’avis d’échéance du mois de juin 2015. Si les provisions n’ont pas cou-vert les dépenses réelles, le complément

dû est alors ajouté sur l’avis d’échéance du mois de juin 2015. Vous disposez d’un  délai d’un mois  pour demander à XLHabitat de vous communiquer les jus-tificatifs des sommes portées sur cet avis. 

Comment les charges sont-elles réparties ?

La régularisation des charges comprend les charges de chauffage, d’eau, d’élec-tricité et d’ordures ménagères qui sont réparties en fonction de la surface du logement. Quant aux charges d’entretien des parties communes, elles sont répar-ties en fonction du nombre de logements par résidence. Pour les résidences avec ascenseur, les charges sont réparties en fonction de la surface du logement et ne concernent pas les locataires qui vivent au rez-de-chaussée.

15è anniversaire de la fête des voisins Le saviez-vous ? La fête des voisins a été inventée à Paris en 1990 par Atanase Perifan pour lutter contre l’indifférence. En 1999, avec l’association Paris d’amis, il lance «Immeubles en fête» dans son arrondissement. Le succès est immédiat : 800 immeubles et 10 000 habitants y participent ! L’année suivante, la manifestation prend une dimen-sion nationale avec le soutien de l’Association des maires de France et de l’Union sociale pour l’habitat : 500 000 personnes se retrouvent alors autour d’un verre ! Pour sa 15è édition en 2015, la fête des voisins s’est célébrée dans trente-trois pays ! Et comme chaque année, XLHabitat a soutenu ce beau moment d’échange et de convivialité qui a été fêté le 29 mai à Biscarrosse et à Saint-Pierre-du-Mont, le 30 mai à Dax.

Semaine nationale des HlmCréée en 2013 par l’Union sociale de l’ha-bitat qui représente l’ensemble des 757 organismes Hlm de France, la Semaine des Hlm est le moment de rappeler le rôle fon-damental du logement social. Pour son édi-tion 2015 qui se tiendra du 13 au 21 juin, la Semaine des Hlm aura pour fil rouge « Les Hlm, fabriques de vies actives » ; l’objectif étant de valoriser deux grandes missions que les bailleurs sociaux portent au quoti-dien sur les territoires : le développement économique et le vivre-ensemble.Gestionnaire de l’ensemble des logements sociaux du département des Landes, XLHabitat est un acteur majeur du déve-loppement économique du territoire. En 2015, l’OPH investit 55 millions d’euros dans des travaux de construction et de réhabilitation, ce qui représente pas moins de 790 équivalents temps plein. Soucieux de soutenir l’emploi et les formations qualifiantes, XLHabitat a systématisé les clauses d’insertion sociale dans ses mar-chés de travaux et d’entretien, et créé 7 Emplois d’Avenir. Très attaché également à la valorisation du vivre-ensemble dans les quartiers, XLHabitat soutient les projets des habitants et les initiatives associatives.

édito

Un nouveau magazine pour un nouvel OPH

Vous le savez, votre office a changé. Depuis le 1er janvier 2015, l’OPH des Landes, l’OPH de Dax et la SA Habitat Landes Océanes se sont regroupés pour former XLHabitat, désormais gestionnaire de l’ensemble des logements sociaux du département des Landes.

Mieux répondre à vos besoins Avec 170 collaborateurs impliqués au plus près du terrain et plus de 10 000 logements répartis sur 129 communes, nous sommes en mesure aujourd’hui de mieux répondre aux besoins croissants de logements sociaux sur le territoire landais, de construire davantage de logements et d’amplifier notre politique de réhabilitation et d’amélioration du patrimoine existant.

Privilégier le confort Soucieux de privilégier la qualité de l’habitat, le confort des logements et la maîtrise des charges pour les locataires, nous souhaitons permettre à chacun de trouver un logement correspondant à ses souhaits et à ses moyens mais aussi développer les services de proximité pour les locataires.

Créer de nouveaux liensPour accompagner cette nouvelle dynamique, nous avons voulu créer ce magazine trimestriel qui donne la parole aux locataires et aux équipes de XLHabitat. Vous découvrirez donc dans ces pages des témoignages de locataires, des articles sur nos différents métiers et des infos pratiques qui, je l’espère, faciliteront votre quotidien.

Je vous souhaite une bonne lecture !

Xavier FortinonPrésident de l’Office Public de l’Habitat des Landes

À vos agendas

Ça bouge près de chez vousDossier spécial réhabilitations

La vie/l’avis de … Annie Herrero, locataire à Saint-Paul-lès-Dax

Quartier libreL’histoire du jardin qui change la vie

Ça m’intéresse Les associations de locataires Résultat des élections La Commission d’Attribution des Logements

En pratiqueL’assurance habitation Le contrôle annuel de votre chaudière Les détecteurs de fumée

La recette de ...Hafida Lafroiji - Pastilla sauce foie gras

À votre serviceMarc Pawlak, gardien d’immeubles

Vivre ici Le magazine d’XLHabitat, votre Office Public de l’Habitat des Landes

N°1 – Juin 2015 Directrice de la publication : Maryline Perronne Conception, rédaction, réalisation : Agence SOFTPOWER N° ISSN : en cours Imprimé sur papier issu de forêts gérées durablement et de sources contrôlées. Diffusion à 10 000 exemplaires.

XLHabitat, 953 avenue du Colonel Rozanoff BP 341- 40011 Mont-de-Marsan cedex Tél. 05 58 05 31 31 - Xlhabitat.org

Toutes les générations rassemblées pour la fête des voisins de la résidence Cuyès à Dax le 30 mai dernier

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Crédits photos : couverture ; résidence du 14 juillet p 4 et 5 ; p 9 : E.Grimault / Résidence La Pologne p 9 : architecte Daniel Deligné et Associés / Toutes les autres : N.Le Lièvre.

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RéSideNCe du 14 JuiLLet à PaReNtiS-eN-boRN

Construite en 1968, la résidence du 14 juillet accueille au centre-ville de Parentis-en-Born 30 logements et 5 locaux commerciaux en rez-de-chaussée. Les travaux ont démarré en mai 2013 et se sont terminés en septembre 2014. L’ensemble de l’opération qui com-prend les études, les travaux et les contrôles techniques a coûté 1 501 000 € HT (soit 50 000 € HT par logement) et a amélioré les performances énergétiques des logements (qui sont passés de la classe E à la classe C du DPE). Les travaux réalisés ont permis la mise en place d’une isolation par l’extérieur pour les logements aux étages, et par l’intérieur pour ceux du rez-de-chaussée ; le remplace-ment des menuiseries par des menuiseries PVC avec double vitrage ; la réfection de la toiture terrasse avec pose d’une isolation thermique ; le remplacement des éléments sanitaires dans les cuisines, les WC et les salles de bains ainsi que la réfection com-plète de ces pièces ; la mise aux normes de l’électricité ; la mise en place d’une VMC ; et le remplacement des papiers peints et des sols dégradés par l’humidité. Par ailleurs, une requalification complète des parties communes et des espaces extérieurs a été réalisée avec la création de deux locaux pour les 2 roues.

RéSideNCe NéHe à daX

Construite en 1962 en plein centre-ville, la résidence Néhe est composée d’un bâti-ment R+8 comportant 24 logements et 2 locaux commerciaux en rez-de-chaus-sée. Les travaux ont débuté en avril 2014 et se finissent en juin 2015. L’ensemble de l’opération (études, travaux et contrôles techniques) s’élève à 1 040 000 € HT (soit 56 000 € HT par logement) et permettra d’améliorer les performances énergétiques des logements (qui passeront de la classe E à la classe C du DPE). Les travaux concernent : la mise en place d’une isolation par l’extérieur ; le remplace-ment de menuiseries par des menuiseries PVC avec double vitrage ; le remplacement des éléments sanitaires dans les cuisines, les WC et les salles de bains ainsi que la réfection complète de ces pièces ; l’installa-tion d’une chaudière individuelle à produc-tion d’eau chaude sanitaire avec de nou-veaux radiateurs ; la mise aux normes de l’électricité ; la mise en place d’une VMC ;

la réfection complète des revêtements des murs, des sols et des plafonds ; le rempla-cement de l’ascenseur ; le remplacement de l’interphonie.

Ça bouge près de chez vousÇa bouge près de chez vous

À quelles priorités répondent les opérations de réhabilitation ?

Quelle est la nature des travaux ?

Comment se passent les travaux pour les locataires ?

Zoom sur trois opérations.

Pour XLHabitat, les travaux de réhabilita-tion du patrimoine répondent à 3 priorités. La première est la maîtrise des charges des locataires. Pour diminuer ces charges, l’office définit, en fonction des audits éta-blis, un ensemble de travaux destinés à améliorer les performances énergétiques des bâtiments, ce qui permet aux loca-taires de diminuer significativement leurs factures de chauffage et d’eau chaude.

La seconde priorité est la mise en confor-mité des installations de gaz et d’électrici-té afin d’assurer la sécurité des locataires. La troisième priorité est bien entendu l’amélioration du confort des locataires.

Vivre dans les travaux, comment ça se passe ?

A priori, vivre une réhabilitation, ce n’est pas toujours facile pour les locataires. Pour que la période des travaux soit le mieux vécue possible, XLHabitat applique tout un ensemble de mesures qui témoignent d’une exigence de qualité de service. Ainsi l’office rencontre les locataires pour défi-nir ensemble les travaux à mener, prend en compte les situations des locataires et leurs contraintes, veille à assurer la sécu-rité de tous et à limiter les perturbations, veille également à la propreté du chantier et respecte chacun de ses engagements (les travaux annoncés sont toujours réali-sés). Locataire au sein de la résidence du 14 juillet à Parentis, madame Obaya nous raconte comment elle a vécu les travaux

de réhabilitation de son appartement : « Ça a été long (presque un an) parce qu’il y avait beaucoup de choses à faire mais ça s’est très bien passé ! Les ouvriers ont été adorables, très patients et ont très bien travaillé. Ils ont tout refait ! Les linos, les parquets, les volets roulants, les fenêtres double vitrage, les tapisseries, les douches, les WC. Ça a été très bien fait et on a tous réussi à bien s’entendre ».

Dossier spécial réhabilitations

RéSideNCe La PoLogNe à aiRe-SuR-adouR

Construite en 1969, cette résidence est composée de deux bâtiments R+3 com-portant 15 logements chacun et une chaufferie collective. Les travaux ont dé-marré à la fin du mois de février 2015 et se finiront en février 2016. L’ensemble de l’opération (études, travaux et contrôles techniques) coûtera 1 740 000 € HT (soit 65 000 € HT par logement) et permettra d’améliorer les performances énergé-tiques des logements (qui passeront de la classe E à la classe B).Après concertation avec les résidents, il a été décidé que le chauffage collectif sera supprimé au profit d’un chauffage indi-viduel. Les travaux prévus sont : la mise en place d’une isolation par l’extérieur ; le remplacement de menuiseries par des menuiseries PVC avec double vitrage ; la réfection de la toiture terrasse avec pose d’une isolation thermique ; le remplace-ment des éléments sanitaires dans les

cuisines, les WC et les salles de bains ainsi que la réfection complète de ces pièces ; l’installation d’une chaudière individuelle à production d’eau chaude sanitaire avec de nouveaux radiateurs ; la mise aux normes de l’électricité ; la mise en place d’une VMC ; le remplacement des papiers peints et des sols dégradés par l’humidité. Par ailleurs, une requalification complète des parties communes et des espaces ex-térieurs sera réalisée.

Avant / après

Madame Obaya

Logement économe

Logement énergivore

kWh/m2/anÉchelle de consommation d’énergie dans le cadre du diagnostic de performance énergétique (DPE)

7 / ViVRe iCi / N°1 /JUIN 20156 / ViVRe iCi / N°1 /JUIN 2015

Locataire d’un appartement au sein

de la résidence « La Pince » à Saint-

Paul-lès-Dax, Annie Herrero a

participé à la réflexion sur la réhabi-

litation de sa résidence. Récit d’une

expérience originale et constructive.

La vie/l’avis ...de Annie Herrero

En avril dernier, des locataires de la rési-dence Oïhana ont décidé de créer un jar-din devant leur résidence. «Il s’agissait d’embellir l’endroit, nous raconte madame Laignel qui vit ici depuis la création de la résidence en 2006, mais aussi - et surtout - de se réapproprier le territoire. C’est madame Canivet qui en a eu l’idée. Elle habite au rez-de-chaussée de la résidence et se disait que ce serait bien de planter des fleurs devant la résidence. Alors on a demandé de la terre à l’office en disant que nous nous chargerions de désherber, de planter et d’entretenir l’endroit.»

avant, les enfants ne venaient jamais jouer ici

« Au départ on a désherbé à 3 ou 4, pour-suit madame Laignel. Et puis des enfants sont venus nous aider. On s’était dit que c’était intéressant de les faire participer car les enfants d’aujourd’hui sont les ado-lescents de demain ; et s’ils participent à l’entretien du jardin, ils ne le détruiront pas plus tard. Vous savez, ici, avant, il y avait des déjections de chiens, ça sentait

l’urine et l’espace était souvent investi par des gens ivres. Les enfants ne venaient jamais. J’ai eu quelques prises de bec avec des gens qui ne sont pas de la résidence et qui venaient ici pour boire et écouter de la musique très fort. Ils appelaient l’endroit la zone. Avec mes voisins, on s’était dit qu’on ne voulait pas habiter une zone. On vit dans de jolis bâtiments, dans de jolis appartements, et on voulait y vivre bien ».

aujourd’hui, les locataires et les enfants ont réinvesti l’espace

« En avril dernier, on a acheté des graines, continue madame Laignel. J’ai récupéré des plantes par le biais d’une association et on a planté. Tout n’a pas poussé parce qu’on n’est pas des spécialistes mais on se renseigne ! On a été aidé par des voi-sins qu’on ne connaissait pas. Un jour, une voisine est venue bêcher avec moi. On ne s’était jamais parlé avant ». La création du jardin n’a pas été chose facile : « Au début, il y a eu des dégrada-tions mais, à chaque fois, on a replanté. On voulait montrer qu’on s’appropriait le

territoire et qu’on ne partirait pas. Et ça a fonctionné. Il y a eu de moins en moins de dégradations. Et aujourd’hui on est content du résultat. Le jardin est respecté, les gens ordinaires ont réussi à s’imposer ».

un jardin qui change la vie

« Depuis que le jardin existe, le climat est beaucoup moins tendu. Les enfants viennent jouer ici et les locataires restent dehors pour discuter. Les gens qui vou-laient déménager ont décidé de rester. Maintenant ils se sentent bien ici. Il y a même une dame qui m’a dit que ce jardin avait changé sa vie. Avant, elle n’ouvrait ja-mais ses volets. Aujourd’hui, elle les ouvre pour regarder les fleurs ».

L’histoire du jardin qui change la vie À Tarnos, des locataires de la résidence Oïhana ont créé un jardin devant leur résidence. Plus qu’un espace fleuri et arboré, ce nouveau jardin est une petite victoire des locataires qui ont réussi à se réappro-prier l’espace tout en douceur...

quartier libre

Construite au début des années 70, la rési-dence « La Pince » à Saint-Paul-lès-Dax bénéficie d’un programme de réhabilitation qui va améliorer les aménagements exté-rieurs mais aussi le confort des logements et leur performance énergétique. Pour cette opération, XLHabitat a souhaité asso-cier pleinement les locataires en leur propo-sant de participer à des ateliers pour définir ensemble les travaux à effectuer. Au total, 4 ateliers animés par un bureau d’études - le Créham - ont réuni entre 22 et 27 partici-pants. Annie Herrero était l’une d’entre eux.

« Ça a été très constructif ! »

«Ça s’est vraiment très bien passé, raconte Annie Herrero. Pour chaque atelier, nous avons été accompagnés par deux per-sonnes du Créham qui nous ont très bien guidés. Ils nous ont d’abord expliqué le projet et, à partir de là, nous avons pu dire ce que nous voulions. Chacun a donné son avis et proposé des idées. Ensuite ils nous ont dit ce qui pouvait être fait en fonc-tion de la faisabilité ou des contraintes budgétaires. Comme on connaît bien les lieux, on sait ce qui doit être modifié». Et c’est vrai qu’Annie Herrero connaît bien sa résidence puisqu’elle y habite depuis décembre 1977 ! « On a demandé une aire de jeux pour les enfants, poursuit-elle, une piste pour jouer aux boules, des balcons pour tout le monde...

On a travaillé par groupes de 4 à 5 loca-taires de chaque bâtiment et je dois dire que ça a été très constructi ».

« Les locataires sont très contents »

Pour l’intérieur des logements, de nom-breux travaux sont aussi prévus. «Vous connaissez Joëlle des HLM de Mont-de-Marsan ? Elle est venue me voir avec un ar-chitecte pour déterminer les travaux qu’il y a à faire chez moi. Elle a d’ailleurs vu tous les locataires. Elle a été très chouette ! Elle aus-si s’est bien impliquée dans le projet. Vous savez, j’ai travaillé à l’école maternelle en face donc c’est vrai que je connais bien les gens qui vivent ici. Et je dois dire qu’ils ont été très contents de pouvoir discuter des améliorations à apporter dans leur appar-tement et de sentir l’implication de chacun.»

des loyers toujours très raisonnables

Les travaux ont nécessairement un im-pact sur les loyers. «Quand on nous a informé du projet, du calendrier et du financement, on nous a aussi parlé des nouveaux loyers. Pour vous donner un exemple, dans les bâtiments tout élec-trique, un T3 est passé de 212 à 319 euros. Ça fait une augmentation de 50%, ce qui peut paraître beaucoup. Mais au final, ça reste un loyer toujours très raisonnable. Pour le grand bâtiment, les augmentations sont plus importantes mais il faut dire qu’il y a beaucoup de travaux à faire ! Et là encore, les loyers restent minimes. Par ailleurs, une personne de l’office est venue pour calculer l’APL de certains locataires. Ça a été très apprécié».

9 / ViVRe iCi / N°1 /JUIN 20158 / ViVRe iCi / N°1 /JUIN 2015

Les associations de locataires ont un rôle prépondérant puisqu’elles interviennent dans les grandes décisions de l’office. Explications.

Élus pour 4 ans, les 5 représentants des associations de locataires sont là pour faire entendre vos revendications et défendre vos intérêts. Ce sont vos porte-parole. Ils vous représentent au conseil d’administration de XLHabitat et siègent aux conseils de concertation locative et aux commissions d’attribution des logements. De ce fait, ils participent aux grandes décisions qui influent sur la vie

de l’organisme. Travaux, qualité des loge-ments, entretien des parties communes, gestion de la résidence, avenir du quartier, maîtrise des charges, attribution de loge-ments... Sur tous ces sujets, vos représen-tants s’investissent.

Le Conseil de Concertation Locative : une instance de dialogue

Au sein du Conseil de Concertation Loca-tive (CCL), les représentants des associa-tions de locataires dialoguent avec l’office. Ce Conseil est un lieu d’échange et de débats qui se réunit une fois par trimestre

pour aborder différents sujets : la gestion locative, les travaux de construction et de réhabilitation et le cadre de vie des loca-taires. Les bailleurs sociaux ont été les premiers à pratiquer la concertation avec les loca-taires. Au sein de ce Conseil, les échanges sont constructifs et permettent de croiser les regards sur un quartier, un immeuble, une ville ou un problème particulier. Ils ont notamment permis de mettre en place les accords collectifs sur la robinetterie, les chaudières et la VMC.

Ça m’intéresseÇa m’intéresse

La Commission d’Attribution des Logements

Qui attribue les logements sociaux dans les Landes ?

Quels sont les critères d’attribution ?

Quel est le processus suivi ?

Petit éclairage sur le fonctionnement de la Commission d’Attribution des Logements.

Les associations de locataires

Le résultat des élections des représentants des locatairesDépouillement du 29 janvier 2015 du vote par correspondanceLes 5 listes qui représentent les locataires

9283 inscrits2090 votants

147 enveloppes nulles35 bulletins nuls/blancs

Liste Représentant Nombre de voix %

INDECOSA CGT Sylvie Baudoin 420 22,01

CNL Jean-Paul Beaugillet 397 20,81

CSF Estelle Sibé 377 19,76

AFOC Abderrazak Abou El Fabel 271 14,20

ASSECO CFDT Lydie Ferrier 254 13,31

Le Conseil de Concertation Locative (CCL) se réunit une fois par trimestre

Lorsqu’une demande de logement est pré-sentée pour l’un de nos logements, elle est examinée par la Commission d’Attribution des Logements (CAL), seule compétente pour attribuer des logements sociaux. Vu l’importance du patrimoine de l’office, deux commissions ont été organisées. Chacune regroupe 6 membres désignés par le conseil d’administration dont un représentant des associations de loca-taires. Sont également conviés le maire ou un représentant de la collectivité, un re-présentant des Établissements Publics de Coopération Intercommunale (EPCI) et un représentant d’une association œuvrant dans le domaine de l’insertion sociale ou du logement des personnes défavorisées.

Les critères de priorité

La commission se réunit une fois par mois pour décider de l’attribution des loge-ments disponibles sur le territoire landais en fonction de critères de priorité. Les de-mandeurs prioritaires sont les personnes en situation de handicap, les personnes privées de logement, les personnes mal logées, les personnes victimes de vio-lences conjugales et les personnes dont le logement est inadapté à la taille ou aux ressources de la famille. Mais toute per-sonne de nationalité française ou admise à séjourner sur le territoire peut deman-der à bénéficier d’un logement social. Pour chaque demande, la commission tient compte du niveau de ressources, de la situation sociale, de la condition de han-dicap et de la proximité des équipements répondant aux besoins du demandeur.

uniquement des dossiers complets

Pour qu’un dossier soit examiné, il doit impérativement être complet. Il est donc nécessaire que le demandeur soit vigilant sur les courriers qu’il reçoit, et qu’il y ré-ponde dans les meilleurs délais. Le deman-deur doit également veiller à transmettre à l’OPH toute modification : nouvelle adresse, changement de la composition de la famille, évolution des ressources... Une fois que le dossier a été retenu par la CAL (commission d’attribution des logements), le demandeur est informé par courrier et dispose de 10 jours pour donner sa réponse. Sans réponse au-delà de ce délai, la proposition n’est plus valable.

Le cas des LOgemenTs «réservés»Il existe des logements dits «réser-vés» pour les organismes ayant participé au financement des opé-rations de construction (collecti-vité locales, Action logement...), pour les communes, ainsi que pour l’État par le biais du Préfet qui dispose d’un droit de réservation afin de loger les personnes les plus en dif-ficulté d’accès au logement. Toutefois, l’attribution de ces logements qui suit la même procédure est examinée par la commission selon les mêmes critères de priorité.

Le CoNtRôLe aNNueL de VotRe CHaudièRe

Si votre logement est équipé d’une chaudière individuelle, vous devez la faire contrô-ler une fois par an pour éviter tout risque d’intoxication au monoxyde de carbone. Attention, cette visite de contrôle est obligatoire ! Pour vous faciliter la vie et vous faire bénéficier de services à un coût maitrisé, XLHabitat a signé un contrat avec la société Proxiserve jusqu’au 30 juin 2016 dans le cadre des accords collectifs. Ce contrat comprend l’entretien annuel et le dépan-nage des chaudières individuelles, des chauffe-bains, des équipements de ventilation et des appareils de VMC individuelles ou collectives. Il assure également le ramonage des conduits d’évacuation des gaz brûlés et des gaines de ventilation ainsi que la vérification de l’étanchéité des conduits de fumées. Les demandes d’intervention peuvent être effectuées 7j/7, et l’intervention de dépannage doit être réalisée sous 48h aux heures ouvrables.

LeS déteCteuRS de Fumée

En raison de difficultés d’approvision-nement, un amendement à la loi ALUR a repoussé la date d’obligation d’installation de détecteurs de fumée pour les bailleurs sociaux. Initialement prévue le 8 mars 2015, la mise en application de la loi bé-néficie d’un sursis jusqu’au 31 décembre 2015 sous une condition : les bailleurs sociaux doivent avoir signé un contrat d’approvisionnement avant le 8 mars. C’est chose faite pour XLHabitat. D’ici la fin de l’année, les entreprises ISS (Pau) ou Broqueres (Dax) interviendront chez vous pour la pose du détecteur de fumée. Une fois installé, vous devrez vous assurer de son bon fonctionnement (à l’aide du bou-ton test) et de son entretien. Il vous sera recommandé de dépoussiérer le capot tous les mois à l’aide d’un chiffon humide.

Pourquoi un détecteur de fumée ?

Le détecteur de fumée répond à deux objectifs : détecter les fumées émises dès le début d’un incendie et émettre immé-diatement un signal sonore suffisant pour réveiller une personne endormie dans le logement.

Temps de préparation : 30 minTemps de cuisson : 10 min

IngRédIenTs POuR 4 PeRsOnnes

Pour la pastilla :4 cuisses de poulet

4 feuilles de brick

2 œufs

4 oignons

200 gr. d’amandes grillées et concassées

Une vingtaine de raisins secs

Un dé de gingembre frais

2 c. à soupe d’huile d’olive

1 pincée de safran

1 pincée de curry

1 pincée de cannelle

1 c. à café de sucre glace

Sel et poivre

Pour la sauce :10 cl de crème fraîche liquide

50 g de foie gras frais nature

PRéPaRatioN

1 - Préchauffez votre four à 180 °.

2 - Dans une cocotte, faites mijoter les cuisses de poulet non désossées avec les oignons, le curry, le safran et l’huile d’olive pendant 15 minutes. Retirez les cuisses et désossez-les. Réservez la chair.

3 - Dans la cocotte qui contient les oignons et les épices, ajoutez 2 œufs et mélangez sur feu doux pendant 5 minutes.

4 - Dans un saladier, mélangez les amandes et la chair de poulet découpée, ajoutez le contenu de la cocotte, les raisins secs, la cannelle et le sucre glace. Salez, poivrez.

5 - Répartissez le mélange au centre des feuilles de brick. Repliez les feuilles et enfournez pendant 10 min à 180°.

6 - Pendant ce temps, préparez la sauce. Faites chauffer la crème liquide puis ajou-tez le foie gras découpé en morceaux. Salez, poivrez et laissez réduire pendant 10 minutes. Nappez les assiettes de sauce et posez les pastillas dessus. Bon appétit !

11 / ViVRe iCi / N°1 /JUIN 201510 / ViVRe iCi / N°1 /JUIN 2015

en pratique Locataire au sein d’une résidence

à Saint-Pierre-du-Mont,

Hafida Lafroiji aime marier les saveurs.

Et elle le prouve ici avec une recette

mi-marocaine (pastilla)

mi-terroir (sauce foie gras) qui ravira

les amateurs de sucré-salé.

La recette d’Hafida Lafroiji

Vous avez une bonne recette de cuisine ou une astuce de bricolage ou de jardinage à partager ?

Contactez-nous au 05 58 05 31 31 !

Votre contribution pourra paraître dans un prochain numéro !

L’aSSuRaNCe HabitatioN

Être assuré, c’est obligatoire pendant toute la durée de la location. Lors de la remise des clés de votre logement, vous devez fournir une attes-tation d’assurance indiquant que votre logement et les annexes sont assurés contre les risques : incendie, dégât des eaux, explosion, vol… Et chaque année vous devrez adresser à XLHabitat une attestation d’assurance comportant les dates de couverture et les risques prévus dans le contrat. Attention, l’absence d’assurance peut entraîner la résilia-tion du contrat de location !En cas de sinistre (explosion, dégâts des eaux, dommages électriques, incendie...), votre assurance prendra en charge les frais à votre place. Et si vos biens sont endommagés, vous serez indemnisés. En revanche, si vous n’êtes pas assurés, tous les travaux vous seront facturés. Donc n’oubliez pas de renouveler votre contrat d’assurance !

À votre service

Marc Pawlak, gardien d’immeublesdepuis le 5 janvier 2015, marc Pawlak est gardien d’immeubles du quartier cuyès à dax. Un métier qui demande de grandes qualités d’écoute, de la disponibilité et un vrai sens de l’orga-nisation. Portrait d’un homme qui vit son métier avec passion.

À Cuyès, quand il y a un problème, on va voir Marc Pawlak. C’est lui qui écoute les doléances de chacun, veille au nettoyage et à l’entretien des parties communes, contrôle que tout est en état de fonction-nement, fait venir des entreprises pour les petits travaux (ou les fait lui-même avec son équipe) et intervient pour régler les conflits de voisinage.

Il accompagne également les locataires dans leurs démarches administratives, les aide à comprendre certains courriers (la langue administrative n’est pas tou-jours claire, avouons-le !) et à rédiger des demandes écrites. Vous l’aurez compris, le métier de gardien est très polyvalent !

aimer le contact avec les gens

Interface entre l’office et les locataires, Marc Pawlak travaille du lundi au vendredi en collaboration avec un concierge et un agent technique de maintenance. Tous les matins, ils se coordonnent pour se donner les directives de la journée puis Marc part faire le tour des 12 bâtiments qu’il gère. « Pour faire ce métier, dit-il, il faut aimer le contact avec les gens et savoir les écouter, être disponible, c’est important et ça les rassure. Il faut leur montrer que leurs pro-blèmes sont pris en compte et qu’on peut les aider à les régler. C’est pour ça que j’ai toujours sur moi un calepin. Je note tout ! Comme ça, je peux faire remonter les infos nécessaires ».

un objectif : le bien-être des locataires

«J’ai travaillé pendant 25 ans dans le com-merce, puis j’ai été artisan plombier. Pen-dant des années j’ai couru après le chiffre ! Aujourd’hui, l’objectif est différent, c’est le bien-être des locataires qui prime ! J’ai tou-

jours fait mon travail avec implication, c’est ce qui me permet d’obtenir un retour inté-ressant. Bien sûr, il y a parfois des situa-tions un peu tendues mais en parlant, on trouve bien souvent un terrain d’entente. Il faut certes parfois répéter les choses mais on arrive à communiquer, à responsa-biliser et à faire comprendre que chacun a des droits bien sûr mais aussi des devoirs. Et puis il y a ici des gens très intéressants. En discutant, j’ai beaucoup appris sur la mémoire du quartier qui a été créé en 1962 car certains sont là depuis le début. Les échanges sont très enrichissants».

Quand on demande à Marc Pawlak quelles sont les qualités nécessaires pour faire ce métier, il répond : « il faut de la rigueur, de l’organisation, de l’écoute et de la dis-ponibilité, de la discrétion et de la psycho-logie. Et un peu de recul aussi ! ». Un recul nécessaire qui lui permet de conclure : « Je sais bien que je ne pourrai pas faire de Cuyès le plus bel endroit de la terre, mais je m’y emploie ! ».

« En discutant, j’ai beaucoup appris sur la mémoire du quartier qui a été créé en 1962

car certains sont là depuis le début ».