Pascal STACCINI – Dept. STIC Santé – UFR Médecine NiceCampus Numérique ESSQU@D International Formation diplomante en ligne et à distance dans le domaine

Pascal STACCINI – Dept. STIC Santé – UFR Médecine Nice Campus Numérique ESSQU@D International

Formation diplomante en ligne et à distance dans le domaine « qualité, risques,

évaluation en santé » : le campus numérique ESSQU@D International

P Staccini, JF Quaranta, J Testa

Faculté de Médecine NiceInstitut Universitaire Professionnel ISANI

Université Nice-Sophia Antipolis

Cotonou, 7-9 juin 2005


Contexte

Un DESS : « Qualité, Sécurité et Professions de Santé »– enseigné en « présentiel »– bien implanté dans la région « Provence

Alpes-Côte d’Azur– une audience nationale– plus de 150 diplômés depuis 1998 (pour plus

de la moitié en formation continue)

ContexteRéalisationConclusion

Socle fondateur

Socle fondateurCompétences viséesOrigine des étudiantsPartenaires


Contexte

Année universitaire Effectif global Effectif FI Effectif FC

1998-1999 13 1 (8%) 12 (92%)

1999-2000 14 3 (22%) 11 (78%)

2000-2001 18 7 (39%) 11 (61%)

2001-2002 20 7 (35%) 13 (65%)

2002-2003 21 9 (43%) 12 (57%)

2003-2004 28 10 (36%) 18 (64%)

2004-2005 51 M2 (30 M1) 30 (59%) 21 (41%)

TOTAL 165 67 (41%) 98 (59%)

Socle fondateur




Contexte

Transformé en Mastère M1 & M2 depuis 2004-2005 (réforme LMD)– Domaine : Sciences, Technologies et Santé– Mention : Ingénierie du Système de Santé– Spécialités :

• Qualité, Sécurité, Risques et Ingénierie du Management

• Qualité, Sécurité, Risques et Ingénierie de la Décision


Socle fondateur



Contexte

Démontrer les compétences nécessaires pour promouvoir et développer à la fois « une culture orientée vers le patient et une vision qualité-sécurité-risques » dans l’ensemble de l’établissement de santéDémontrer la capacité de mener un projet qualité et le mener en tenant compte des aspects stratégiques de la gestion de la qualité et du management des risquesEvaluer la capacité de l’établissement à maintenir la qualité et la sécurité des soins et des services et à améliorer leurs performances Comprendre, évaluer et utiliser de manière critique les concepts et les théories basées sur le management de la qualité et des risquesComprendre et utiliser de manière adéquate les méthodes et outils spécifiques au domaine de mesure, du contrôle et de l’amélioration de la qualité


Compétences visées



Contexte

Pour l’entrée en M1 :– Licences de toute origine (économie, gestion, informatique,

environnement, sciences et sciences de la vie)

Pour l’entrée en M2– M1 sciences, droit, éco-gestion…

Pour les deux années– Formation continue des professions de santé (médecins,

biologistes, odontologistes, pharmaciens, sages-femmes, gestionnaires) et paramédicales (cadres de santé, kinésithérapeutes, personnels médico-techniques).

Origine des étudiants




Contexte

Groupe initiateur– Faculté de Médecine, Nice– Centre Hospitalier Universitaire, Nice– Institut National de la Transfusion Sanguine, Paris– Université Victor Segalen, Bordeaux II

Extension– Centre National de Transfusion Sanguine, Tunisie– Institut d’Administration des Entreprises, Nancy II– Ecole des Mines de Paris, Pôle des cyndiniques, Sophia Antipolis– LEEM, Paris

A venir– Institut d’Administration des Entreprises, Nice– Institut de Formation des Cadres de Santé, Nice

Partenaires




Réalisation

Comité de pilotage– Enseignants

Chef de projetAssistant chef de projetInformatique– Ingénieur : base de données, serveurs, réseau– Développeur : applicatif

Technique audio-videoIngénierie pédagogiqueErgonomie

Compétences


CompétencesProgrammeTechniqueTutorat


Réalisation

Programme …

COMMUNICATION

Communication. Valorisation

Négociation. Conduite de changement

Grandes lois du domaine des sciences et techniques de la communication

Gestion du stress en situation de crise ou dans des contextes anxiogènes

Langue vivante

DROIT, LEGISLATION

Droit du travail

Droit de la santé. Ethique médicale

Droit des assurances

Droit de l'environnement et de la santé publique

Législation des essais cliniques

ContexteConceptionRéalisationConclusion

CompétencesProgramme TechniqueTutorat


Réalisation

Programme

ORGANISATION

Système de management de la qualité

Analyse des organisations. Ressources humaines

Eléments de knowledge management

Economie et stratégie de l'innovation

METHODES

Gestion de projet et outils qualité

Audit comptable. Analyse des coûts

Méthodologie de la recherche : protocole, gestion, communication

Concepts et méthodes en économie

EVALUATION

Evaluation des soins, technologies et pratiques professionnelles

Méthodes d'évaluation en santé publique

Techniques d'enquête

Investigation épidémiologique, clinique et thérapeutique




Réalisation

Programme

INFORMATIONDECISION

Recueil, gestion, référentiels et qualité des données

Informatique générale, algorithmique, bases de données

Réseaux informatiques et systèmes d'information

Datamining, infocentre stratégique

Dossier patient, réseaux de santé, télémédecine, téléservices

Géographie de la santé, cartographie et gestion des risques

Analyse médico-économique. PMSI . Tarification à l’activité

Tableaux de bord. Evaluation de la performance. OMQ spécialisés

Data management. Apprentissage du langage SAS

Biostatistique (descriptive, inférentielle)

Classification et aide à la décision

Maitrise statistique des processus




Réalisation

Programme

ASSURANCEQUALITE

SPECIALISEE

Auto-évaluation. Audit. Certification. Accréditation

Assurance qualité et contrôle dans l’industrie pharmaceutique

Bonnes pratiques de fabrication dans l’industrie pharmaceutique

Audits dans l’industrie pharmaceutique

Contrôle des matières premières et des produits finis en cosmétologie

Bonnes pratiques de laboratoire (GBEA) - Accréditation COFRAC

Gestion des échantillons (sérothèque, tumorothèque)




Réalisation

Programme

IDENTIFICATIONEVALUATIONDES RISQUES

Sécurité, vigilances, risques

Risques liés à l'alimentation et à l'eau. Alerte sanitaire

Gestion des risques environnementaux

Aspects juridiques des risques (sanitaire, social, informatique, économique, financier)

Risque radiologique et radioprotection

Maîtrise et prévention du risque infectieux nosocomial et iatrogène

Méthodes et modèles de l’analyse des risques

Sécurité anesthésique. Organisation des blocs opératoires

Risque et recherche biomédicale. Lois de bioéthique. CCP




Réalisation

Programme

ENVIRONNEMENT

Systèmes, institutions, métiers et économies de la santé

Les réseaux de santé

Gestion des déchets

Eléments de radioprotection

Médicaments, recherche clinique et problèmes de santé

Biotechnologies et logistique de la recherche clinique

ENVIRONNEMENTSANITAIREET SOCIAL

Intervention sociale

Droit social et conventions collectives

Evaluation des politiques et des organisations médico-sociales

Management stratégique appliqué au secteur sanitaire et social

Marketing marchand et non marchand




Réalisation

Sur le plan technique : conception, développement et production d’une plate-forme générique (J@LON) intégrant– la gestion de programmes d’enseignement– la gestion des abonnements des étudiants– la création / visualisation des leçons en ligne– la mise en œuvre de la chaîne vidéo numérique

Utilisation de l’outil BreezeLe tout utilisable avec un simplenavigateur Web

Technique informatique




Réalisation

Typologie du contenu numérique :– Bibliothèque de ressources par leçon

• Documents de présentation• Documents téléchargeables

– Bibliothèque de QCM par leçon• Quiz inter-séquences• Quiz global

– Cas pratiques avec résolution en ligne– Glossaire global décliné par leçon– Base de données des liens web par leçon– Vidéo des cours en direct sur Internet avec t’chat

Technique pédagogique




Réalisation

Recrutement de tuteurs parmi les anciens diplômés, sur la base du volontariat :– Connaissance du contenu de la formation– En possession du PCIE– Expérience professionnelle dans le domaine de la

qualité et de la santé– Avec des compétences d’animateur

Utilisation de la visioconférence / audioconférence IP avec Breeze

Tutorat



Un programme sur 2 ans M1 & M2…

Interface homogène structurée selon une démarche pédagogique

Des quizz et des cas cliniques interactifs…

Cours retransmis par video en direct sur Internet

Suivi pédagogique


Réalisation

2 regroupements annuels en plus du tutoratEvaluation– sous la forme de devoirs sur table, plutôt M1– sous la forme de projets écrits soutenus

oralement (visioconférence) plutôt M2

14 mois de cours2 périodes de stage (4 puis 6 mois)

En pratique


CompétencesProgrammeTechniqueEn pratique


Conclusion

http://www.essquad.orgUne formation diplomante de type MastèreUne formation modulaire et un programme répondant aux attentes des professionnelsDes cours en direct accessibles très facilement par Internet



Conclusion

Un formation inscrite dans une démarche d’amélioration continue pour une garantie de service

Une plate-forme technique éprouvée

Une formation francophone et à distance en ingénierie du management sanitaire ouverte à l’international
