Thème 1Thème 1La psychologie La psychologie

entrepreneurialeentrepreneuriale

PLS-6008Psychosociologie des PME

L’historique de la recherche en entrepreneuriat

(Filion, 1997; Wee et al., 1994; Blawatt, 1995)

Platon Entrepreneur = artisan à la maison et commerce de détail

Médiéval Entrepreneur = quelqu’un qui se procure son propre emploi

19ème siècle Entrepreneur = gestionnaire de grand talent oudéveloppement de l’économie par la création d’entreprise

20ème siècle Entrepreneur = innovateur; agent de changement; initie lemouvement de changement

L’origine des recherches en psychologie entrepreneuriale

• Les travaux de McClelland dans les années 60 et la Les travaux de McClelland dans les années 60 et la publication de son ouvrage ¨The Achieving publication de son ouvrage ¨The Achieving Society¨ (1961)Society¨ (1961)

• Les travaux de Collin & Moore, présentés dans Les travaux de Collin & Moore, présentés dans ¨The Enterprising Man¨ en 1964 ¨The Enterprising Man¨ en 1964

• La recherche de Schrage de l’Université d’État du La recherche de Schrage de l’Université d’État du Michigan sur les entrepreneurs en R&D et la Michigan sur les entrepreneurs en R&D et la performance organisationnelle performance organisationnelle

Les approches psychosociologiques en entrepreneuriat

(Chell, 1985; Wee et al., 1994; Blawatt, 1995)

L’école des traits Qui sont-ils? L’homme naît entrepreneur

McClelland

L’école del’apprentissage social

Pourquoi sont-ils? L’homme devient entrepreneur

BanduraGibb et Ritchie

L’écolepsychodynamique

Pourquoi et comment? L’entrepreneur est une personne qui

trouve pas sa place…. Donc, il lafabrique

Kets De VriesMiller

L’école des types Quels sont les typesd’entrepreneurs?

L’entrepreneur se différencie desautres entrepreneurs

SmithStanworth et CurranEtc.

L’école des traitsL’école des traits

Pour vous, qu’est-ce qu’unentrepreneur?

Technique du groupe nominal:Technique du groupe nominal:

1. 1. IndividuelIndividuel : Ecrivez sur une feuille les 5-6 idées qui : Ecrivez sur une feuille les 5-6 idées qui vous viennent en tête lorsque vous pensez à un vous viennent en tête lorsque vous pensez à un entrepreneur entrepreneur 2. 2. En groupeEn groupe : à la suite d ’une discussion, sélectionnez : à la suite d ’une discussion, sélectionnez les 5-6 idées qui représentent le mieux l’opinion du les 5-6 idées qui représentent le mieux l’opinion du groupe groupe 3. 3. PlénièrePlénière : présentez à tout le groupe votre portrait de : présentez à tout le groupe votre portrait de l’entrepreneurl’entrepreneur

L’école des traits - Caractéristiques les plus souvent attribuées aux entrepreneurs par les spécialistes en

comportement - (Blawatt, 1995; Wee et al. 1994)

innovateurs leaders preneurs de risques

modérés créateurs énergiques persévérants originaux optimistes orientés vers les résultats flexibles débrouillards initiative

besoin de réalisation internalité du lieu de

contrôle confiance en soi implication à long terme tolérance à l’ambiguïté et à

l’incertitude apprentissage utilisation des ressources sensibilité envers les autres agressivité fait facilement confiance argent comme mesure de

performance

Définition du potentiel entrepreneurial

• LE POTENTIEL ENTREPRENEURIAL EST L’ENSEMBLE DES CARACTÉRISTIQUES PSYCHOLOGIQUES QUE DOIT POSSÉDER UNE PERSONNE DÉSIREUSE D’ENTREPRENDRE LA CARRIÈRE ENTREPRENEURIALE POUR RÉALISER EFFICACEMENT LES TÂCHES ET LES FONCTIONS RELIÉES AUX ACTIVITÉS ENTREPRENEURIALES

Équation du potentiel entrepreneurial (PE)

PE PE = = ((f)f) P x M x C P x M x Couou

PP pour pour personnalité (traits)personnalité (traits)MM pour pour motivationmotivation

CC pour pour compétencescompétences

Représentation des attributs psychologiques

COMPÉTENCESCOMPORTEMENTS

CONCEPT DE SOITRAITS

VALEURSBESOINS

VISIBLE

CACHÉ

Ce que nous entendons par : traits de la personnalité

• Les Les traits de la personnalitétraits de la personnalité sont les attributs sont les attributs qui guident et donnent un qui guident et donnent un stylestyle, une , une consistanceconsistance au comportement de l’individu. au comportement de l’individu.

• Les traits sont de diverses natures:Les traits sont de diverses natures:• Les traits Les traits interpersonnelsinterpersonnels (ascendance) (ascendance)• Les traits Les traits émotifémotifs (stabilité affective)s (stabilité affective)• Les traits Les traits cognitifscognitifs (dogmatisme (dogmatisme).).

Traits de personnalité

•Persévérance•Tolérance à l'ambiguïté•Tolérance au stress•Propension à la prise de risques•Type A•Internalité du lieu de contrôle•Innovateur

Définition du processus de la motivation

• La motivation est le processus psychologique qui initie, oriente et maintient nos comportements.

• La motivation, c’est: – un ou des besoins à satisfaire– des croyances– des intérêts à réaliser– des objectifs à atteindre

Motivations intrinsèques de l’entrepreneur

•Besoin d’accomplissement•Besoin d’autonomie•Besoin d’indépendance•Besoin de contrôle•Intérêts•Vision

Motivation entrepreneuriale

Besoin(s)Insatisfait(s)

Besoin(s)Insatisfait(s)

Fixationd’objectifs

Recherche demoyens

Recherche demoyens

Élaborationd’une vision

ComportementsOrientés vers

des buts

IntérêtsImagede soi*

* Sentiment d’efficacité

Ce que nous entendons par COMPÉTENCES

• Les compétences regroupent les aptitudes, les habiletés et les connaissances qui permettent à une personne d’apprendre et d’exécuter efficacement les tâches qu’il doit accomplir

• L’entrepreneur doit posséder trois sortes de compétences:

• les compétences conceptuelles (vision; stratégies)• les compétences interpersonnelles (leadership)• les compétences techniques (fonctionnement des

équipements, des procédés de fabrication)

Compétences entrepreneuriales

•Habileté à reconnaître une opportunité•Habileté à communiquer sa vision•Habileté à formuler des stratégies•Habiletés sociales (réseautage)•Gestion de son travail•Gestion de soi

Compétences en gestion

•Gestion des opérations•Gestion de la trésorerieGestion de la trésorerie•Marketing et ventesMarketing et ventes•Gestion du personnel Gestion du personnel •Résolution de problèmesRésolution de problèmes•NégociationNégociation

Le modèle entrepreneurial intégré proposé par Blawatt (1995)

Récompenses etsatisfactions

Motivation Résultats

Personnalité Performanceentrepreneuriale

Historique Familiale Culturelle Psychologique Démographique

HabiletésCompétences

Facteursenvironnementaux

FacteursHistorique

FacteursIndividuels

Résultats

L’école des traits

Résultats peu concluants (Chandler et Jansen, 1992; Wee et al. 1994)

Diversité des échantillons et des définitions (Wee et al., 1994; Kets de Vries, 1977; Chandler et Jansen, 1992; Herron et Robinson, 1993)

Image statique (Chell, 1985) Tendance au développement de stéréotypes

(Blawatt, 1995) Seuls les traits de la personnalité ne sauraient

expliquer la performance (Chandler et Jansen, 1992; Blawatt, 1995; Herron et Robinson, 1993)

L’école L’école psychodynamiquepsychodynamique

Schématisation de la personnalité de l’entrepreneur selon de Kets de Vries

Origine Personnalité déviante

Mère hyper-contrôlante

Père absent

Impulsif Insatisfait Frustré Sentiment de rejet et

d’infériorité Rejette l’autorité Anxieux

Recherche lepouvoir, leprestige, laconfiance ensoi

Inadaptation professionnelle

Carrière entrepreneuriale

L’école psychodynamique

L’approche freudienne de Kets de Vries suppose que l’entrepreneur est un être mal adapté; rebelle et qu’il ne trouve pas de place lui convenant dans la société; par conséquent cette approche suppose que l’entrepreneur a une personnalité déviante (Chell, 1985)

Ligne de pensée étroite (Chell, 1985)

L’école de l’apprentissage social

Suppose que l’homme ne change pas au cours de sa vie (Chell, 1985);

ne prend pas en considération les cycles de vie des individus (Chell, 1985);

donne beaucoup d’importance à l’influence de l’environnement familial et social.

L’école des typesL’école des types

Quelques typologies existant dans la littérature

Sources : GREPME (1997); Filion (2000); Woo et al. (1989)

Smith (1967) Artisan Opportuniste

Colins et Moore (1970) Administratif Indépendant

Laufer (1975) Manager Orienté vers lacroissance

Orienté versl’efficacité

Artisan

Filey et Aldag (1976) Entrepriseartisanale

Entreprisepromotionnelle

Entrepriseadministrative

Braden (1977) Gardien Gestionnaire

Stanworth et Curran(1978)

Artisan Classique Gestionnaire

Miles et Snow (1978) Prospecteur Innovateur Suiveur Réacteur

Cooper et Dunkelberg(1982)

Artisanale Recherche del’indépendance

Orientée versla croissance

Marchesnay (1988) PIC CAP

Lafuente et Salas (1989) Artisan Orienté vers lerisque

Orienté vers lafamille

Managérial

La typologie de Smith(Lorrain et Dussault,1988; Miner et al. 1992)

Artisans Opportunistes

Entreprises rigidesEntrepreneurs peu scolarisésCompétences techniquesPaternalistesCentrés sur la tâcheRefusent la croissancePeu d’activités de planificationStratégies de développementpeu diversifiées

Entreprises flexiblesEntrepreneurs plus scolarisés

Compétences de gestionStyle de gestion professionnel

Délèguent facilementVisent la croissance

Activités de planificationStratégies de développement

diversifiées

La typologie de Smith(Miner et al., 1992)

Les résultats d’une étude faite auprès de 147 fondateurs démontrent qu’il existe un troisième type d’entrepreneurs :

L’inventeur-entrepreneur

qui se décrit comme : artisan ayant comme priorité le développement de nouveaux produits (stratégies de développement)

pour lui, la création d’une entreprise n’est pas pour faire beaucoup d’argent mais plutôt pour avoir un véhicule lui permettant de mettre ses produits sur le marché.

Les entrepreneurs artisans et opportunistes : une comparaison dans leurs comportements de

gestion (Lorrain et Dussault, 1988)

En ce qui a trait plus précisément aux comportements de gestion, les résultats d’une étude faite auprès de 70 fondateurs de PME précisent que durant les premières années de vie de leurs entreprises :

les objectifs poursuivis par les entrepreneurs opportunistes étant plus orientés vers la croissance

ceux-ci optent pour une gestion qui paraît plus équilibrée dans la mesure où ils se préoccupent autant des activités opérationnelles qu’administratives.

La typologie de Stanworth et Curran (1976)

L'artisan Motivations intrinsèques Besoin d'autonomie Centré sur la qualité du produit et sur le

service personnalisé Peu centré sur la croissance de son

entreprise

L'entrepreneurclassique

Besoin de faire et de générer des profits Besoin de faire quelque chose de différent Vise la croissance de son entreprise Peut freiner la croissance par crainte de

perdre le contrôle

Le gestionnaire Besoin de reconnaissance Besoin de sécurité Style de gestion professionnel et organisé Peut facilement prendre conseil auprès des

gens de l'extérieur

La typologie de Filley et Aldag (1978)

L’organisationartisanale

Entreprises stables et rigides Peu enclin aux risques Se concentre sur "avoir une vie

confortable" Peu enclins à utiliser les nouvelles

technologies

L’organisationpromotionnelle

Décèle des opportunités (créneaux) Marges de profits élevées Fort taux de croissance Style de gestion directif

L’organisationadministrative

Méthodes de gestion professionnelles Enclin à la planification et à la

formalisation Taille des entreprises plus grande

La typologie de Miner (1996)

Le performant(personal achiever)

Besoin d'accomplissement Besoin de rétroaction Besoin de planifier et d'établir des

objectifs Fort sentiment d'appartenance à son

entrepriseLe gestionnaire(real manager)

Attitude positive face à l'autorité Besoin de compétition Besoin de pouvoir Doit sentir qu'il est quelqu'un d'unique

L'empathique(empathicsupersalespeople)

Habiletés à comprendre les autres Besoin d'aider Besoin d'avoir de bonnes relations

Le créatif(expert ideagenerator)

Besoin d'innover Adore les idées nouvelles Besoin de créer et de développer

Les principales typologies d ’entrepreneurs répertoriées par Woo et al., (1989)

Smith (1967) 52 fondateurs Artisans - Opportunistes

Braden (1977) 69 entrepreneurs Gardiens - gestionnaires

Dunkelberg etCooper (1982)

1805 prop-dir. Artisans – Entrepreneurscroissance – Entrepreneursindépendance

Filley et Aldag(1978)

272 chefs-exécutifs 3 types d’organisations :artisanes – promotionnelles -administratives

Lafuente et Salas(1989)

360 propriétaires(Espagne)

Artisans – + 3 types degestionnaires

Discussion

• Que pensez-vous de ce portrait psychologique de l’entrepreneur?

• Peut-on imaginer des applications en se basant sur ces connaissances?