Pôle de compétences FOAD Formation Ouverte et A Distance Parcours EPP Formation tuteurs relais 1 er avril 2011 Bureau des expertises techniques, des projets

Pôle de compétences FOAD

Formation Ouverte et A Distance

Parcours EPPFormation tuteurs relais

1er avril 2011

Bureau des expertises techniques, des projets d'infrastructureset de la sécurité des systèmes d'information

Formation tuteurs relais EPP 2/90

Ordre du jour

Organisation de la formation des tuteurs relais

Qu’est-ce que la FOAD ?

Exemple de module « Seul devant écran »

Présentation du parcours EPP

La plate-forme LLMS (côté apprenant)

Le rôle du tuteur relais

Organisation de la suite de la formation

2 3 4 5 6 71


Ordre du jour


– Les acteurs du parcours EPP

– Le calendrier et les étapes de la formation







2 3 4 5 6 7

Chapitre 1

1



Les acteurs du parcours EPP

Équipe de diffusion SIGAT

Conception du parcours et réalisation des contenusPrésentation du parcours

Pôle de Compétences FOAD

Témoignage

Présentation des outils

Gestionnaire DPE

Accompagnement

Tuteurs relais en AcadémieTuteur expérimenté

Services académiques

Formation tuteurs relais EPP /90

1 - Présentation du parcours et des outils (1/2 journée, présentiel : 1er avril 2011)- découverte du parcours EPP- utilisation des outils de la plate-forme (côté apprenant)- rôle du tuteur relais

2 – Présentation des outils du tuteur relais (classe virtuelle : avril / mai 2011) - formation aux outils du tuteur relais

3 – Prise en main et appropriation (en académie) - consultation des contenus, utilisation des outils (tuteur relais)

4 - Bilan de l’expérimentation (classe virtuelle : fin août / début septembre)

- mise en commun des expériences, réponses aux difficultés- aide au démarrage des formations académiques

5 - Bilan post-formation (1/2 journée, présentiel : 1er trimestre 2012)

- bilan des formations académiques, retour d’expérience- propositions d’évolution du parcours et des contenus - bilan de l ’utilisation des outils

Organisation formation des tuteurs relais

Formations académiques


Ordre du jour


Qu’est-ce que la FOAD ?– Méthodologie et points clés de réussite

– Le pôle de compétences FOAD

– Le réseau des correspondants académiques

– Quiz e-learning






3 4 5 6 7

Chapitre 2

1 2


La Formation Ouverte et A Distance« Juste ce qu’il faut, juste au bon moment »

La mise en œuvre des parcours de formation à distance repose sur une méthode pédagogique adaptée basée sur :

La personnalisation- répond aux besoins de formation initiale ou de « piqûre

de rappel »- test de positionnement

La Formation Ouverte et A Distance (FOAD)




La personnalisationUne alternance de modules en présentiel ou en classe virtuelle

et de modules en ligne ou « seul devant écran »


2 3 4 51Module 1 Module 2 Module 3 Module 4 Module 5

6789Module 9 Module 8 Module 7 Module 6 Seul devant l’écran

Présentiel

Classe virtuelle



Constitution du parcours de formation : alternance de modules en présentiel (ou en classe virtuelle) et de modules en ligne

– Dans la constitution des parcours de formation, certaines séquences sont prévues sous forme de regroupements pédagogiques en présentiel et / ou en classe virtuelle.

– Elles se composent :• de séquences de présentation animées • de séquences de description des éléments disponibles en ligne et

des préconisations pour leur utilisation• de séquences d’échanges, de compléments “métier” et de bilans

des acquis

– Elles sont animées par le tuteur relais (ou e-formateur)



Constitution du parcours de formation : alternance de modules en présentiel et de modules en ligne (ou « seul devant écran »)

– L’accès au dispositif doit être organisé : • poste de travail ou salle dédiée• disponibilité de l’apprenant

– Le tuteur relais accompagne l’apprenant dans le déroulement de son parcours :

• suivi de la progression pour une formation initiale• publicité sur les ressources disponibles• faciliter l’accès direct au module dans le cas d’un complément de

formation (“piqûre de rappel”)




La personnalisationUne alternance de modules en présentiel ou en classe virtuelle

et de modules en ligne ou « seul devant écran »Un accompagnement par un e-formateur (ou un tuteur relais)

- La FOAD se différencie de l’auto formation : Par l’accompagnement personnalisé d’un e-formateur Dans la définition d’un parcours individualisé de formation

spécifiquement adapté aux besoins de l’apprenant



Les tuteurs relais

– Pour accompagner localement, sur chaque site, les stagiaires

– Pour organiser le dispositif d’apprentissage en fonction des contraintes locales

Points importants :

• les nommer individuellement

• identifier clairement leur mission

• leur permettre d’acquérir les bases pédagogiques nécessaires au cours de formations de formateurs orientées “ animateurs ”



FOAD : les points clés de la réussite

Sur le rôle du tuteur relais

– « lancer » la formation par un regroupement en présentiel (ou en classe virtuelle)

– Communiquer sur le plan de formation : les objectifs, le calendrier, les spécificités, les contraintes

– Définir les modalités du tutorat– favoriser la communication :

• Tuteur / apprenant• Entre apprenants : confronter les pratiques, mettre en

commun les difficultés et les expériences


FOAD : les points clés de la réussite

Vu de l’apprenant

– Le manager local doit adhérer au projet de formation

– Les stagiaires doivent être disponibles pour apprendre

– Le calendrier de formation et les modalités du tutorat doivent être connus de tous

– favoriser la communication entre l’apprenant et son tuteur

– la durée des modules doit permettre aux stagiaires de rester concentrés et opérationnels durant l’acte d’apprentissage


Le pôle de compétences FOAD

Un pôle national dédié à la FOAD depuis 7 ans– Maintenir le niveau de compétences des personnels en offrant des formations de

qualité adaptées aux contraintes économiques et s’appuyant sur des outils de classe virtuelle, de travail collaboratif et des plates-formes d’apprentissage

– Développer de nouveaux modes d’apprentissage et de formation complétant les dispositifs en place

– Favoriser le développement des nouveaux modes de travail en réseau

Missions– Hébergement de plates-formes mutualisées et hautement disponibles– Expertise en ingénierie de formation– Accompagnement pour la conception, la médiatisation et la sonorisation de

contenus pédagogiques

Pôle d’hébergement et d’expertise dans le domaine de la FOAD

Publics concernésLa totalité des personnels de l’éducation nationale

1100 000 personnes présentes dans l’annuaire inter académique du pô[email protected] ou [email protected]


Le pôle FOAD : offre de services

Mise à disposition de dispositifs et formation des utilisateurs

– Plates-formes d’apprentissage LLMS / Pairform@ncePlate-forme LLMS :

• organisation et publication de contenus, • outils de positionnement, de suivi et de communication • pour les e-formateurs et pour les apprenants

– Classe virtuelle et réunion en ligne Centra / Sametime• préparation des sessions,• outils d’animation (tableau blanc, partage d’application,

chat, sondage, ….)

– Travail collaboratif QuickR• organisation et partage d’informations, • outils de communication, • accès sécurisé


Portail d’accès aux services : https://foad.orion.education.fr

Le pôle FOAD : offre de services

Se connecter avec :Nom utilisateur = adresse mél complète

Mot de passe = mot de passe de messagerie




A partir du site https://foad.orion.education.fr

Réseau des partenaires académiques


PRA = Personne Ressource Académique pour la formation à distance

Un besoin de personne ressource formée au sein des services de formation des personnels ATSS

Une reconnaissance formalisée par un courrier aux recteurs

Une lettre de mission (basée sur un cahier des charges)

Le PRA


Les missions du PRA

Missions Fonctions Activités

Personne

Ressource

Académique

Développement et pérennisation du programme FODAD dans l’académie

Intégration FOAD dans les dispositifs de formation

Formation Assure et organise la formation des animateurs, des accompagnateurs, des utilisateurs

Gestion Gère les espaces, les membres, les droits et assure l’assistance technique

Propose les documents contractuels de mise en œuvre (formateurs et apprenants)

Communication Informe, rend compte (académique, inter-académique, national)

Coordination Fédère et anime l’équipe d’animateurs

S’assure de la faisabilité des projets

Veille à la cohérence et à la démarche qualité des projets (ressources, modalités, méthodes…)

Evaluation du fonctionnement du dispositif

Élabore et/ou utilise des outils d’évaluation


L’organisation de la formation des informaticiens des CATI / CDTI relève du CFI (correspondant formation CATI) sous la responsabilité du chef de centre informatique

L’offre de formation aux « hautes technologies de l’informatique » est inscrite dans le cadre du PNP national STSI

Le programme est publié chaque année au BO

Les formations proposées par le STSI visent :• A dispenser une formation adaptée aux besoins académiques dans le cadre

des orientations nationales et du S3IT• A maintenir un haut niveau de compétences des équipes spécialisées dans

les CATI

Le CFI


Le correspondant formation du CATI dans le cadre de la FOAD

– promotion de l’offre de services du pôle de compétences FOAD pour les informaticiens

– Interlocuteur privilégié du PRA• personne ressource pour orienter le PRA vers la compétence du CATI ou

du service bureautique, en fonction des besoins identifiés :– accès aux dispositifs– assistance pour l’utilisation des fonctionnalités – conseil sur la configuration des postes de travail– assistance technique– …….

• aide à la recherche de e-formateur et tuteur relais au sein du CATI (par exemple pour les formations « informatique et internet »)

– conseil pour la formation à distance des informaticiens (DB2, TSM, BO, charte TIC …)

Le rôle du CFI


Accéder au quiz e-learning

Pour se familiariser avec FOAD…


Ordre du jour








4 5 6 72

Chapitre 3

1 3


Exemple de module « seul devant écran »

Aperçu du module 8 :

Les conséquences de la Gestion Individuelle sur la Paye – Quiz d’entrée– Séquence de présentation– Simulation– Quiz d’évaluation

Zoom sur le module 8


Ordre du jour





– Contexte

– Profil de l’apprenant, périmètre et objectifs du parcours

– Démarche pédagogique

– Description détaillée des modules




5 6 721

Chapitre 4

3 4



Le contexte

Adaptation à l’emploi des nouveaux gestionnaires de DPE

– Manque d’adaptation au profil de poste lors de la prise de fonction,– Difficultés de formation « métier »,– Turn over important,– Nombre croissant de personnels impliqués dans des actes de

gestion complexes et multi compétences,– Évolution des applications informatiques utilisées,– Recherche d’une plus grande autonomie du gestionnaire sur son

poste de travail.



Le profil de l’apprenant– les gestionnaires nouvellement affectés dans une division des

personnels enseignants (DPE) d’un rectorat

Les objectifs du parcours EPP– Être capable d’utiliser les modules de gestion individuelle et

financière,

– Être capable de décrire et d’appliquer les incidences de la gestion individuelle sur la paye,

– Faciliter la prise de fonction dès les premiers jours de rentrée.

Le périmètre du parcours EPP– Formation basée sur l’utilisation de l ’application EPP.

La formation aux concepts « métier » est organisée indépendamment par les académies.



Le profil de l’apprenant

– Parcours complet • les gestionnaires nouvellement affectés dans une division des

personnels enseignants (DPE) d’un rectorat.

– Pour des accès ciblés, pour des « piqûres de rappel », pour compléter une formation ancienne :

• La totalité des gestionnaires de la DPE et éventuellement ceux des services de gestion des moyens



La démarche pédagogique globale– Une démarche pédagogique basée sur l’alternance de modules en

présentiel et de modules “seul devant écran”, accompagnée par un tuteur relais.

présentation du module

Présentiel

Acquisition des

connaissances

Seul devant écran

Bilan des

acquis

Présentiel/Classe virtuelle

Les ressources nécessaires pour l’animation du module (planificationde la session, supports Powerpoint…)sont disponibles et accessibles par les tuteurs relais et les apprenants

L’accès au dispositif doit être organisé (poste de travail ou salle dédiée, disponibilité de l’apprenant)

Accompagnement de l’apprenant par le tuteur : suivi de la progression pour une formation initiale, publicité sur les ressources disponibles, faciliter l’accès direct au module dans le cas d’un rappel



Les modules « seul devant écran » : un parcours personnalisable

– Chaque cours commence par une évaluation permettant à l’apprenant de situer ses connaissances et de suivre ou non le cours proposé en fonction de ses connaissances.

– Les modules d’apprentissage sont proposés sous forme de séquences de présentation et/ou de simulation guidée

– Un quiz d’évaluation final vérifie l’assimilation des contenus de formation



La prise en charge de rentrée



Le parcours EPP


Modalités de formation

Module « Seul devant écran »

Durée estimée : 2 heures

Objectif pédagogique :Etre capable de préparer la paye d’un agent dès les premiers jours de la rentrée scolaire

Prise en charge de rentrée

Module PCR


Naviguer dans EPP

Faire une demande d’acompte

Mettre en paiement le SFT

Faire la prise en charge financièrePrise en charge

de rentrée

Renseigner les données financières

Vérifier le dossier administratif :

Données personnelles,

familiales, adresse, INSEE,

bureau de gestion,

grade, échelon, position,

congés, modalité de service,

affectation

Faire la prise en charge financière

Quiz

Module PCR


Présentation de l ’organisation

de la formation et des outils

Vérification des pré-requis

métier


Module en présentiel animé par le tuteur relais

Durée estimée : Une demi-journée

Objectifs pédagogiques :Comprendre le parcours de formation EPPDécouvrir les outils utilisés lors de la formationPrésentation de l'organisation de la formation métierIntroduire le module 2

Module 1



métier

Séance d’information sur le contenu de formation

Présentation de l’organisation de la formation

et des outils



Objectifs pédagogiques :Organisation de la formation métierQuestionnaire de début de parcours disponibleAccés à la webographie : guide iprof, intranet DAF, WebUti

Module 2



métier

Séance d’information sur le contenu de formationprésentation

Module 4

Gestion d ’un dossier administratif

« Gestion Individuelle »


Module en présentiel ou classe virtuelle


Objectifs pédagogiques :Description détaillée du parcours de la formationFixer définitivement les délais de réalisation des tâchesIntroduire le module 4 en terme de contenuBilan / Discussion sur les pratiques

Module 3





Objectif pédagogique :Etre capable de gérer un dossier administratif dans l’application EPP



Bilan Module « Gestion

Individuelle »

présentation Module


Module 4




Zoom sur

le module 4

Naviguer dans EPP

Renseigner un dossier personnel

Renseigner un dossier professionnel

présentation au dossier administratif

Rechercher un agent

Gérer les grades

Gérer les anciennetés

Gérer les échelons et chevrons

Gérer les modalités de service

Gérer les affectations

Gérer les positions

Gérer les congés

Gérer les notes

Gérer les affectations en détachement

Module 4




Durée estimée : 1/2 journée

Objectifs pédagogiques :Faire le bilan de ce qui a été assimiléRecenser les difficultés rencontréesIntroduire le module 6 “Paye”




Individuelle »-

présentation « Paye »

Prise en chargeet Gestion des

indemnités

« Paye »

Module 5



indemnités

« Paye »

Bilan Module « Paye »


Individuelle »


Module « Seul devant l’écran »

Durée estimée : 1 h 30

Objectifs pédagogiques :Comprendre la logique de prise en charge financièreEvaluer les conséquences et répercussions financières (à partir de EPP-GI, sur les Mouvements…)

Module 6


Prise en charge

et Gestion des indemnités

-« Paye »

Création des prises en charge

• Le processus de prise en charge

• Prise en charge sur un support budgétaire de titulaire

• Prise en charge sur un support budgétaire de non-titulaire

• Prise en charge indemnitaire

• Prise en charge pour allocation pour perte d ’emploi

• Prise en charge minimale suite à changement de statut

• Prise en charge minimale suite à congé de formation professionnelle indemnisée

• Prise en charge du SFT

• Demande d’acompte

Module 6


Prise en charge


-« Paye »

Module 6

Gestion des indemnités

• Les sources d ’alimentation du dossier indemnitaire

• L ’origine des indemnités déduites automatiquement

• La saisie d ’une indemnité


Prise en charge


-« Paye »

Module 6

Gestion des indemnités (suite)

• L’origine des indemnités en provenance des établissements via STS et les conséquences dans les mouvements

• L’origine des indemnités en provenance des établissements via ASIE et les conséquences dans les mouvements

• L’origine des indemnités issues de la saisie d’HSA et les conséquences dans les mouvements

• L’incidence des congés sur la suspension automatique des indemnités et les conséquences dans les mouvements

Zoom sur le module 6



indemnités

« Paye »

Bilan Module « Paye » -

présentation« Conséquences

Gestion Individuellesur la Paye »

Conséquences de la Gestion

Individuellesur la Paye




Objectifs pédagogiques :Faire le bilan de ce qui a été assimiléCibler les difficultés rencontréesIntroduire le module 8 “ Les conséquences de la Gestion Individuelle sur la Paye ”

Module 7


Bilan Module « Paye »

Bilan Module « Conséquences

Gestion Individuellesur la Paye »

-Bilan Général




Module « Seul devant l’écran »

Durée estimée : 1 h 40 min

Objectif pédagogique :Comprendre les conséquences de la Gestion Individuelle sur la Paye

Module 8




Rubriques de Gestion Individuelle ayant une incidence sur les mouvements de paye

Rubriques de Gestion Individuelle ayant une incidence sur le régime de rémunération

• La position

• Les congés

• Les modalités

• L ’affectation

Module 8


Bilan Module « Conséquences

GI/Paye »-

Bilan Général




Module en présentiel


Objectifs pédagogiques :Faire le bilan de ce qui a été assimiléRecenser les difficultés rencontréesFaire le bilan du parcours complet en vue de capitaliser l’expérience

Module 9


Ordre du jour








4 6 721 3

Chapitre 5

5


La plate-forme e-learning LLMS

LLMS, qu’est-ce que c’est ?

- Lotus Learning Management System

- La plate forme e-learning constitue un cadre pour la publication et la gestion de formations en ligne en offrant aux apprenants l'accès à des parcours de formation

LLMS, pour qui ?

- Les apprenants• accès au catalogue (auto-inscription parfois possible)• consultation des cours dans un parcours• consultation de sa progression• utilisation des outils de communication

- Les tuteurs relais (ou e-formateurs)• inscription et accompagnement des apprenants• utilisation des rapports de progression• utilisation des outils de communication


Rôle des différents acteurs

Paramétrage des sessions

Inscription des apprenants

Rôle

TUTEUR RELAIS

OUTILS DE PRODUCTION

DE CONTENU

Rôle

CONCEPTEUR -

AUTEUR

Conception pédagogique du parcours de formation

Réalisation des contenus de formation

Livraison des parcours et contenus au pôle de compétences

Rôle

ADMINISTRATEUR

OUTIL DE DISTRIBUTION DE

CONTENUS

(AUTHORING TOOL)

Assemblage des contenus de formation selon les parcours

Package des parcours et de leurs contenus

Envoi des packages vers LLMS

PLATE-FORME LLMS

Enregistrement des packages dans le catalogue des documents maîtres

Création des sessions à partir des documents maîtres

Rôle

APPRENANT

Accès aux contenus de

formation

Utilisation des outils de communication

Accompagnement des apprenants

Animation des activités synchrones

Utilisation des outils asynchrones

Suivi des progressions et des scores


Comment se connecter à la plate-forme ?

- Depuis tout poste connecté sur l’Internet

- Connexion à LLMS depuis le site : https://foad.orion.education.fr

• Rubrique « Accès direct plate-forme e-learning2 »

Identification via l’annuaire inter académique :- Nom d ’utilisateur : adresse de messagerie complète

(pas d’alias)- Mot de passe : mot de passe de messagerie





Accès plate-forme e-learning 2Accès plate-forme e-learning 2


Se connecter à la plate-formeSe connecter à la plate-forme

La plate-forme e-learning LLMSAccès à la plate-forme






Accès à la plate-forme



Présentation de l’interface

– Une interface personnalisée en fonction des rôles utilisateurs (apprenant, tuteur relais, administrateur)

– L’apprenant dispose de 2 onglets :• Page d’accueil• Catalogue des sessions

Accès aux cours

– Dans la rubrique « Cours auxquels vous êtes inscrits »

Les fonctionnalités de la plate-forme (apprenant)





Accès aux coursAccès aux cours


Navigation dans le contenu du cours– Déploiement de l ’arborescence des éléments de cours

– Accès au cours

– Navigation d’un élément à l’autre

– Le suivi de la consultation

Les différents types de ressources– Quiz

– Séquence de présentation

– Démonstration

Le rapport de progression– Progression

– Score

– Nombre d’accès

– Temps écoulé

Les outils de communication– Messagerie




Chacun peut s’y référer à son rythme, pendant et après la formation


Navigation dans le contenu du coursNavigation dans le contenu du cours

Progression, agenda, communicationProgression, agenda, communication

Différents types de ressources : • Quiz • Séquence de présentation

• Démonstration sous forme de présentation• Démonstration sous forme de simulation guidée

Différents types de ressources : • Quiz • Séquence de présentation

• Démonstration sous forme de présentation• Démonstration sous forme de simulation guidée


Au démarrage de la formation– Il est souhaitable que le tuteur relais accompagne

l’apprenant lors de sa première connexion pour vérifier avec lui les modalités de connexion et l’opérationnalité du poste de travail

Ne pas négliger l’étape ZERO !– Vérification de la configuration des postes de travail

Utilisez l’assistant de vérification automatique du poste




La vérification du poste porte sur :

– La connexion Internet– Système d’exploitation– Navigateur– Configuration écran– Machine Java– Java Policy– Pop Up– Active X



La connexion Internet

– Si l’adresse https://foad.orion.education.fr ne fonctionne pas

– Essayer une autre adresse, celle de google par exemple : http://www.google.fr

Exemple

Système d’exploitation

– Windows XP (les systèmes Linux et Mac ne fonctionnent pas)

Etape 0 : pour que ça marche !


Navigateur

– Le seul navigateur à utiliser est Internet Explorer

– La version doit être au minimum 5.O

Comment connaître la version de son navigateur ?

– Dans le menu du navigateur, se trouve (à droite) un « ? »

– En cliquant sur ce point d'interrogation, on sélectionne le choix « A propos de … »

– La fenêtre qui s'ouvre alors affiche la version du navigateur

Exemple



Configuration écran

– Si les écran n’apparaissent pas en entier mais nécessitent l’emploi d’ascenseurs

– Il faut changer la résolution d’écran : 1024 par 768 pixels

Comment changer la résolution de son écran ?

– Clic droit sur le bureauPropriétésParamètresRégler le curseur sur 1024 x 768OK

Exemple



Machine Java

– Si dans les simulations :• Les touches ne répondent pas correctement

• Les textes débordent des cadres d’explications

– La machine Java utilisée par votre navigateur n’est pas la bonne ou est absente

– Il faut la télécharger et l’installer puis la déclarer dans le navigateur

Installer Java Policy



Pop up

– Les Pop up sont les fenêtres publicitaires qui s’ouvrent quand on consulte Internet

– Elles sont souvent bloquées par le navigateur pour interdire les publicités

– Pour autoriser l’affichage des Pop up (pour ce site), cliquer sur le bandeau jaune et choisir « Toujours afficher les fenêtres publicitaires intempestives de ce site »

Active X

– Ce sont des propriétés du navigateur

– Pour les activer :SécuritéPersonnaliser le niveauCocher les cases correspondantes



Pour résoudre les problèmes

– Utiliser l’assistant de vérification automatique du poste

• Accessible à partir du site https://foad.orion.education.fr rubrique « Aide »

• Accessible depuis la plate-forme e-learning

– Utiliser la documentation et les tutoriels en ligne• Accessibles à partir du site https://foad.orion.education.fr rubrique

« Aide »• Accessibles depuis la plate-forme e-learning

– Se faire aider par le service informatique– Contacter le pôle : [email protected]



Ordre du jour








4 721 3

Chapitre 6

65



Le profil du tuteur relais

− Expert métier

− Tuteurs pédagogiques expérimentés qui interviennent dans les actions du service de formation académique

Le tuteur relais doit être un expert métier ayant des compétences pédagogiques

Document de référenceDocument de référence



Quelles qualités ou compétences ?

- Pédagogique• Expérience personnelle• Participation à des formations spécifiques permettant d'acquérir les bases pédagogiques nécessaires

- Qualités relationnelles• Etre capable de se préparer, percevoir, créer, communiquer, anticiper, transmettre, écouter, …….• Savoir maintenir la motivation de l’apprenant

Le tuteur relais doit posséder des qualités relationnelles,être capable de s’organiser, avoir des qualités pédagogiques et techniques.



Maîtrise des outils de la FOAD- Plate-forme e-learning LLMS

• fonctionnalités (apprenant / tuteur relais)• contenus “seul devant écran” du parcours EPP installés sur la plate-forme

Les outils de classe virtuelle et de travail collaboratif peuvent être utilisés pour accompagner vos apprenants :

- Classe virtuelle CENTRA• savoir organiser et animer une classe virtuelle• formations régulièrement organisées par le pôle (en classe virtuelle)

• formulaires d’inscription en ligne, à l’adresse https://foad.orion.education.fr rubrique “Actualités”

- Travail collaboratif QUICKR• savoir gérer un espace collaboratif QUICKR• formations régulièrement organisées par le pôle (en classe virtuelle)

• formulaires d’inscription en ligne, à l’adresse https://foad.orion.education.fr rubrique “Actualités”



Désignation des tuteurs relais

- Le tuteur doit être nommément désigné

- Reconnaissance, identification, valorisation du poste

- Décharge partielle des activités de gestion du tuteur relais

- Rémunération ?

Le tuteur relais doit être nommément désigné et reconnupar la hiérarchie dans son rôle de facilitateur pour la formation des agents



La mission du tuteur relais

– Identification de la mission (parle-t-on d’une fiche de poste ? d’une lettre de mission ?)

– Liste des tâches à effectuer dans le cadre de la mission

Une lettre de mission doit accompagner la désignation du tuteur relais pour préciser les conditions d’exercice de la mission

Exemple lettre de missionExemple lettre de mission



Modalités de mise en oeuvre du tutorat

- Etablir un calendrier précis en liaison avec le service formation : élaboration de la feuille de route et choix des plages horaires en fonction de la disponibilité des apprenants

- Choix des outils synchrones : regroupements en présentiel ou en classe virtuelle ?

- Choix des outils de communication (accompagnement lors des modules “seul devant écran”) :

• email, téléphone, forum de discussion ou chat ?

- Modalités d’apprentissage : poste de travail ? Salle dédiée ? Vérification de l’opérationnalité de la station de travail de l’apprenant

Le tuteur relais doit définir avec le responsible hiérarchique de l’apprenant les modalités pratiques de l’organisation de la formation



Rôle de la hiérarchie

Du tuteur relais

- Reconnaissance de la mission

De l’apprenant

- Le manager local doit valider le planning de la formation

- Disponibilité des personnes

Une convention tripartite doit être établie entre l’apprenant, le tuteur relais et le responsable hiérarchique pour fixer lesconditions d’organisation de la formation

Exemple convention tripartiteExemple convention tripartiteExemple convention tripartiteExemple convention tripartite



En 2006, sensibilisation des chefs de CAFA pour que soient rédigées en académie :

– Une convention tripartite entre l’apprenant, le supérieur hiérarchique et le tuteur relais :

• engagement de chacun sur l’objet et les modalités de formation• attestation de suivi de formation

– Une lettre de mission pour le tuteur relais

Modules en présentiel : chiffrage en fonction du nombre d’heures réelModules « seul devant écran » : chiffrage réel ou théorique



Analyse de l’apprentissage des apprenants

– Suivi du planning prévu (analyse de la progression des apprenants, temps passé par module, période de connexion…)

– Validation de l’apprentissage (analyse des résultats aux quiz…)

– Feed-back, utilisation d’un questionnaire de satisfaction

Les outils de tracking offerts par la plate-forme doivent être utilisés par le tuteur relais pour assurer le suivi pédagogique de l’apprentissage

Exemple d’utilisationExemple d’utilisation



Référentiel de bonnes pratiques

– Identification et partage des bonnes pratiques

– Echange d'expériences, des difficultés, sur des outils spécifiques (chats, forums dédiés…)

Un référentiel des bonnes pratiques constitué, pour le parcours EPP, après les bilans annuels de fin de formation



Témoignage de Jacques Cartier

tuteur référent de l’académie de Besançon


Ordre du jour








421 3 5

Chapitre 7

6 7


Prise en main et appropriation (en académie) - appropriation du parcours EPP - utilisation des outils (apprenant)

2 – Présentation des outils du tuteur relais (classe virtuelle : avril / mai 2011) - formation aux outils du tuteur relais

3 – Prise en main et appropriation (en académie) - utilisation des outils (tuteur relais)

4 - Bilan de l’expérimentation (classe virtuelle : fin août / début septembre)

- mise en commun des expériences, réponses aux difficultés- aide au démarrage des formations académiques

5 - Bilan post-formation (1/2 journée, présentiel : 1er trimestre 2012)

- bilan des formations académiques, retour d’expérience- propositions d’amélioration du parcours et des contenus - bilan de l ’utilisation des outils


Formations académiques


Accompagnement des tuteurs relais

– Accompagnement assuré par :• Equipe de diffusion SIGAT• Pôle de compétences FOAD

– Site diffusion SIGAT

http://diff.ac-toulouse.fr/

– Site du pôle de compétences https://foad.orion.education.fr • Accès direct aux plates-formes FOAD• Documentation d’utilisation et tutoriels accessibles dans les

rubriques « Offre de services » et « Aide »


Le site collaboratif - EPPform

Les modules en présentiel

– Les ressources nécessaires pour l’animation du module :• planification de la session• support de cours PowerPoint

– sont disponibles dans l’espace QuickR « EPPForm »


Le site collaboratif - EPPform


Accès aux ressources / parcours EPPAccès aux ressources / parcours EPP

Présentation du parcours EPP et des contenusRessources du parcours EPP (supports des modules en présentiel et documents sur le rôle du tuteur relais)Documents sur l’utilisation des plates-formesSupports des formations Tuteurs relais EPPBilans des formations académiques


Sur la plate-forme e-learning2 (LLMS)

– Accès des tuteurs relais avec le profil « Apprenant »



Utiliser l’assistant de vérification automatique du poste de travail– Site Web du pôle FOAD, rubrique « Aide »– Depuis la plate-forme e-learning2 (LLMS)

Utiliser les tutoriels et documentations disponibles en ligne– Site Web du pôle FOAD,– Rubrique « Aide »– Rubrique « Vers l’offre de services du pôle »

Contacter le pôle de compétences : [email protected]

Pour résoudre les problèmes


Authentification

L’identification se fait avec

L’adresse mél complète, sans alias

Prenom.nom@ac-académie.fr

Et

Le mot de passe de messagerie

Quelques consignes


Animations

– Passage du mode caractère au mode WindowsTouches de fonction

Souris

– Lire les consignes

– Tenir compte du cadre rouge

– Naviguer avec les boutons internes aux fenêtres

Quelques consignes


Avez-vous des questions ?

Conclusion

Pôle de compétences FOAD

Formation Ouverte et A Distance

Accès direct aux services offerts

https://foad.orion.education.fr

contact [email protected]

Lettre flash e-learning