Annexe 1 : Identité de l’organisme de formation...• Nombre de tuteurs FOAD : • Autres personnels : Commentaires : Nom de l’organisme : 9 Dossier de andidature Appel à propositions

Nom de l’organisme :

1 Dossier de candidature Appel à propositions Demandeurs d’Emploi Fafih-Forco 2016‐2017 4 novembre 2016

Annexe 1 : Identité de l’organisme de formation

Mon organisme de formation :

• Raison sociale :

• Numéro de Siret :

• Siège social :

• Enseigne commerciale :

• Adresses :

• CP :

• Ville :

• Téléphone :

• Mail :

• Site Internet de l’organisme de formation : www

Nom du responsable de la structure :

Prénom :

Qualité :

Numéro de déclaration d’activité (NDA) valide :

TVA ou Taux de TVA applicable :

Date de création de la structure :

Contrat de sous-traitance : OUI NON

Si vous êtes déjà référencé auprès du Fafih et du Forco, certaines informations apparaissent dans votre compte

sur votre espace privé, si vous constatez des erreurs merci de compléter les champs ci-dessus. Si vous n’êtes

pas référencé merci de compléter les champs ci-dessus et de joindre le récépissé du numéro de déclaration

d’activité (copie de l’attribution) et un RIB.

Précisez ci-dessous la personne en charge du suivi de cette expérimentation :

Nom :

Prénom :

Mail :

Qualité :

Téléphone (ligne directe) :

Téléphone (portable) :

Adresse :



Critères et indicateurs qualité

Merci de compléter obligatoirement toutes les rubriques

et d’entourer la réponse aux questions OUI/ NON

A renvoyer au format word

Critère du décret N°1 : L’identification précise des objectifs de la formation et

de son adaptation au public formé

1.1 Capacité de l’OF à produire un programme détaillé pour l’ensemble de son offre et de l’exprimer

en capacité ou compétences professionnelles

Complétez les fiches programmes (Annexe 2)

1.2 Capacité de l'OF à informer sur les modalités de personnalisation des parcours proposés (prise en

compte des spécificités des individus, déterminer les prérequis…)

Décrire les modalités de personnalisation d'accès à la formation :

Décrire en détail, vous pouvez utiliser plusieurs pages.



1.3 Capacité de l'OF à décrire et attester de l'adaptation des modalités pédagogiques aux objectifs

de formation

Décrire les modalités pédagogiques proposées par rapport aux objectifs de la formation

Décrire en détail, vous pouvez utiliser plusieurs pages

Proposez-vous une offre FOAD ? OUI NON

Si oui depuis combien d'années ? :

% des formations en présentiel :

% des formations en FOAD :

Dont % des formations en mode mixte (en présentiel et à distance) :

1.4 Capacité à décrire les procédures de positionnement à l'entrée

• Test de positionnement à l’entrée : OUI NON

• Le test est-il écrit ? : OUI NON

• Résultat remis au participant : OUI NON

• Décrire le processus d’admission à l’entrée


• Décrire le processus d’évaluation à la sortie




Critère du décret N°2 : L’adaptation des dispositifs d’accueil de suivi

pédagogique et d’évaluation aux publics

2.1 Capacité de l'OF à décrire les modalités d'accueil et d'accompagnement

• Avez-vous un médiateur autre que le formateur ou le dirigeant en cas de difficultés entre

entreprise/stagiaire/formateur : OUI NON

• Livret d’accueil du participant remis au participant ou équivalent FOAD : OUI NON

• Description de l’équipe d’encadrement et ses fonctions :


2.2 Capacité de l'OF à décrire son processus d'évaluation continue

Label Qualité OUI NON

o Label liste CNEFOP OUI NON

o ISQ OPQF OUI NON

o ISO OUI NON

o Autre :

Décrivez votre propre processus d’amélioration continue




2.3 Capacité de l'OF à décrire les modalités de contrôle et d'assiduité des stagiaires selon les

différents formats pédagogiques

Description des modalités de contrôle et d'assiduité des stagiaires :


Description précise pour la FOAD Décrire en détail, vous pouvez utiliser plusieurs pages

2.4 Capacité de l'OF à décrire l'évaluation continue des acquis du stagiaire

Description des modalités d'évaluation des connaissances et progression tout au long de la formation :


Description précise pour la FOAD




2.5 Capacité de l'OF à décrire la conformité et de l'adaptation des locaux

Adresse (s) précise (s) des locaux de formation

Description des locaux :

o Nombre de salles dédiées à la formation :

o Nombre de plateaux techniques :

o Salle de convivialité (réfectoire…) : OUI NON

o Salle de documentation (physique) OUI NON

Commentaire :

Dépôt des photos/plan des locaux :

Attention à la capacité limite de la boite mail. Utilisez Wetransfer ou autre média.

Attestation précisant que les locaux peuvent accueillir du public : OUI NON

Les locaux sont-ils accessibles aux personnes à mobilité réduite OUI NON

Location des locaux pour les formations : OUI NON

si oui : Rarement ; Souvent ; Systématiquement rayer les mentions inutiles

Description des moyens matériels et leur conformité aux lois et règlements




Critère du décret N°3 : L’adéquation des moyens pédagogiques techniques et

d’encadrement de l’offre de formation

3.1 Capacité de l'OF à décrire les moyens et supports mis à disposition des stagiaires

Description des technologies utilisées mises à la disposition des stagiaires (ex : ordinateur, …) :


Description des technologies utilisées pour la FOAD (nom de la plate-forme de formation à distance, des logiciels…)

o Plateforme FOAD : OUI NON

o Logiciels de création de contenu Digital OUI NON


Description des supports standards mis à disposition des stagiaires pour le présentiel




3.2 Capacité de l'OF à décrire les moyens d'encadrement pédagogiques et techniques

• Description de l’équipe pédagogique et ses modalités d’intervention


• Fréquence des réunions de coordination par an :

• Conditions de conception des supports de formation :

• Conception par l’animateur OUI NON

• Conception de modules en digital learning en interne OUI NON

• Commentaire :

• Existence d’une supervision des supports, d’un comité pédagogique. OUI NON

Effectif de l'OF

• Effectif administratif :

• Nombre de formateurs permanents année en cours :

• Nombre de formateurs vacataires année en cours :

• Nombre d’ingénieurs pédagogiques année en cours :

• Nombre de tuteurs FOAD :

• Autres personnels :

Commentaires :



Critère N°4 - Qualité et identité des formateurs

4.1 Capacité de l'OF à produire et mettre à jour une base des expériences et qualifications des

formateurs

Attestation de l'existence d'une CV thèque mise à jour de ses formateurs OUI NON

4.2 Capacité de l'OF à attester des actions de formation continue du corps de formateurs ou de

formateur indépendant

Attestation annuelle du niveau d'investissement en formation pour ses formateurs et % de formateurs formés :

o % des formateurs qui ont suivi une formation année N-1 :

o Montant des dépenses des formations pour les formateurs salariés année N-1 :

4.3 Capacité de l'OF à produire des références

Attestation de références clients OUI NON

Dépôt des références clients : (joindre des témoignages…) indiquez ci-dessous les personnes à contacter :

Nom :

Prénom :

Adresse mail :

Téléphone :

Nom :

Prénom :

Adresse mail :

Téléphone :

Nom :

Prénom :

Adresse mail :

Téléphone :



Critère du décret N°5 : Les conditions d’information au public sur l’offre de

formation, ses délais d’accès et les résultats obtenus

5.1 Capacité de l’OF de contractualiser avec un financeur

Atteste avoir un règlement intérieur : OUI NON

Atteste remettre une attestation de fin de formation au stagiaire : OUI NON

Atteste remettre une attestation nominative de présence à l’employeur OUI NON

Organisme multibranche professionnelle : OUI NON

Domaines de formation principaux :

5.2 Capacité de l’OF à produire des indicateurs de performance

Pour l’année précédente :

• Nombre de personnes formées :

• Taux d’assiduité : %

• Satisfaction globale participant : %

• Formations diplômantes : OUI NON

Préciser :

• Nombre de personnes formées par le CPF :

• Nombre de diplômes délivrés :

Commentaire :



• Description de vos indicateurs de performance (ex : taux d'insertion, de présentation aux

examens et ou réussite aux examens). Précisez selon les modalités : présentiel, mixte, FOAD


5.3 Propension/capacité à communiquer sur son offre de formation

• Catalogue formation avec tarifs en ligne : OUI NON

• Plaquette commerciale OUI NON

o Dépôt de la plaquette commerciale (en pdf)

o Dépôt du catalogue (en pdf) ou parties en lien avec les fiches programmes

Attention la capacité de la boite mail est limitée. Utilisez des médias comme Wetransfer….

Bilan sur le réalisé en actions sur l’année précédente uniquement à compléter par les organismes

ayant répondu à l’appel à propositions Actions collectives 2015-2016

• Nombre de sessions confirmées :

• Nombre de sessions annulées :

• Nombre de personnes en moyenne par action :

• % des personnes formées via les Actions collectives Forco et Fafih par rapport à votre offre

de formation continue :

Commentaires :



Bilan sur le réalisé en actions sur l’année précédente uniquement à compléter par les organismes

ayant répondu à l’appel à propositions Actions TPE 2015-2016

• Nombre de sessions confirmées :

• Nombre de sessions annulées :

• Nombre de personnes en moyenne par action :

• % des personnes formées via les actions TPE Fafih par rapport à votre offre de formation

continue :

Commentaires :

5.4 Capacité de l’OF à décrire son périmètre de marché

Chiffre d’affaires prévisionnel :

Chiffre d’affaires des trois années précédentes :

o 2016 :

o 2015 :

o 2014 :

Fournir copie des 3 derniers bilans pédagogiques remis au Service Régional de Contrôle de la formation professionnelle en pdf

Commentaires :

Répartition par activité et publics % des différents types de stagiaires :

o % apprentissage :

o % formation continue salariés du Commerce, l’Hôtellerie, de la Restauration, des loisirs

et des Activités de Tourisme :

o % saisonniers :

o % TNS du Commerce, l’Hôtellerie, de la Restauration, des loisirs et des Activités de

Tourisme

o % demandeurs d’emploi :

o % autre :

% des formations financées par le Forco et le Fafih :

Description des clients (BtoB, Bto C, alternance, branches…)




Critère du décret N°6 : La prise en compte des appréciations rendues par les

stagiaires

6.1 Capacité de l’OF à produire des évaluations systématiques et formalisées des actions de

formation auprès des stagiaires :

• Existence d’une évaluation à chaud : OUI NON

• Fiche d’appréciation participant : OUI NON

• Fiche appréciation formateur OUI NON

• Traitement et l’analyse des fiches d’appréciation : OUI NON

Description :


• Mise en place d’actions correctives : OUI NON

Préciser :


• Traçabilité des actions : OUI NON

Préciser :


• Existence d’évaluation à froid : OUI NON

Commentaire :




6.2 Capacité de l'OF à décrire les modalités de recueil de l'impact des actions auprès des prescripteurs

de l'action

• Existence d'enquête auprès des entreprises pour connaitre l'impact de l'action OUI NON

6.3 Capacité de l'OF à partager les résultats des évaluations des parties prenantes (formateurs,

stagiaires, financeurs, prescripteurs) dans un processus d'amélioration continue

• Communication auprès des stagiaires, entreprises et OPCA OUI NON



• Nombre d’incidents traités dernière campagne :

Commentaires :

Nom de l’organisme


Annexe 2 : Programme type conforme à l’art. L 6353-1 du code du

travail et du décret relatif à qualité des formations professionnelles

continues du 30 juin 2015

Ces informations seront à compléter directement en ligne sur le portail pour chaque action.

Titre : Indiquer le titre de la formation

Domaine :

Thème :

Formacode : voire (annexe 3)

Durée en heures et en jour : Préciser la durée estimée pour les FOAD

Modalité de la formation : présentiel, e-learning, formation mixte

Public cible : (ne pas mettre tout public)

Nombre de personnes min et max :

Objectifs : Préciser les objectifs pédagogiques sous forme de capacités attendues en les rédigeant de

telle sorte à répondre à la question « A l’issue de la formation le participant …. » Commencer le

descriptif par un verbe d’action :

Exemple : Maîtriser les différentes techniques de cuisson Etre capable de gérer les conflits avec la clientèle… Connaître la réglementation en matière d’hygiène… Savoir mettre à jour son site internet…

Programme : Description du programme (plan)

Prérequis : Préciser le public concerné et le niveau que doit avoir le stagiaire au début du stage. Indiquez la modalité de positionnement à l’entrée de la formation (test, jury…)

Modalités techniques, pédagogiques et d’encadrement :

1. les modalités pédagogiques : exemple : exposé, échanges d’expériences, cas pratiques et

corrigés, mise en situation et corrigé, travail en groupe, travail individuel, … Préciser les

phases et les durées en heures réservées aux apports théoriques, aux exercices et mises en

application, autoévaluations…

2. le rôle du ou des formateur(s) : exemple : propose un apport théorique, transmet les bons

gestes, évalue les acquis, ...

3. les matériels utilisés ; exemple : diaporama, documents techniques, plateau technique,

ordinateur, vidéo, … Précisez si le participant doit venir avec du matériel spécifique :

vêtement, ordinateur, …

4. les documents remis aux participants. Exemple : Contenu du cours, copie du diaporama,

documents techniques, …

5. nature des travaux demandés aux participants

Nom de l’organisme


Modalités d’évaluation des connaissances :

Les modalités d’évaluation des connaissances individuelles pendant la formation et à l’issue de la

formation : QCM, Cas de Synthèse, Cas d’application, Jury…

Modalité d’évaluation de l’appréciation des participants

La fiche d’appréciation remise au participant en fin de formation…

Nom prénom et qualité du formateur :

Nom prénom et qualité tels que complétés dans la fiche CV

Lieux et adresses précises :

Date(s) : JJ/MM/AA

Tarif en euros HT en coût heure stagiaire (inter) :


1/2 Dossier de candidature Appel à propositions Demandeurs d’Emploi Fafih-Forco 2016‐2017 4 novembre 2016

Annexe 3 CV du formateur

CV des formateurs (numéroter les CV)

Fournir un CV par formateur. Les champs obligatoires (en astérisque)

*Nom :

*Prénom :

*Sexe : H/F

*Adresse mail :

Adresse (facultatif) :

CP :

Ville :

*Organismes de formation rattaché :

Téléphone ligne directe:

Téléphone portable :

Date de naissance (facultatif) :

*Statut : (ex salarié, vacataire…)

o *Vacataire OUI NON

o *Salarié OUI NON

o Autre, préciser :

Qualité : (ex : formateur en cuisine : visible sur la fiche programme)

*Domaines de formation ou formacode : (ex cuisine)

Liste des formations animées :

*Expériences professionnelles : Décrire les expériences professionnelles en indiquant les

dates et établissements concernés :


2/2 Dossier de candidature Appel à propositions Demandeurs d’Emploi Fafih-Forco 2016‐2017 4 novembre 2016

*Formateur depuis : année

*Diplômes obtenus :

CAP OUI NON

BAC ou BAC Pro OUI NON

BTS /BAC+2 OUI NON

BAC+ 3 OUI NON

BAC+4 OUI NON

BAC+5 OUI NON

« MOF » OUI NON

Autre Préciser :

*Est-ce la principale activité du formateur ? OUI NON

*Nombre de jours dans l’année pour l’activité formation :

*A suivi des formations aux techniques d’animation : OUI NON

*Année de la dernière formation liée aux techniques d’animation :

*Habilitations spécifiques OUI NON

Nom et date de validité


Annexe 4 : Questionnaire d’appréciation participant

Titre de la formation : Adresse précise du lieu de la formation : Nom de l’organisme de formation : Réservé aux OPCA ( N°session) : Identité du salarié :

Nom : Prénom :

Sexe : M F

E-mail :

Poste actuel occupé :

Niveau : CAP BAC ou BAC PRO BTS BAC +2 BAC +3 BAC +4 BAC +5 Autre

Nombre d’années d’expériences dans le métier actuel :

Evaluation de l’action de formation : cochez la case

Pas satisfait Moyen Suffisant Très satisfait Atteinte des objectifs

Pertinence du programme

Outils et matériels pédagogiques

Supports de cours

Travaux réalisés

Locaux

Suivi de l’inscription

Accueil

Maîtrise du sujet du formateur

Participation du groupe

Test d’entrée (positionnement)

Test d’évaluation finale

Durée de la formation

Acquisition de nouvelles compétences

Appréciation de l’organisme de formation

Aviez-vous les prérequis nécessaires pour suivre cette formation ? OUI NON A quel moment allez-vous mettre en pratique les connaissances acquises ?

Jamais Ne sais pas Avant 6 mois Dès demain

Quelle note globale donneriez-vous à cette formation ? (La plus faible 1 la plus forte étant 5)

1 2 3 4 5

Point faible

Point fort

Vos projets formation à venir :

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Modules communs

Exemples : Relation client-accueil

Commission de validation du projet et Positionnement initial

HCRCommerce

Parcours PMSMP Commerce + HCR

Commission de validation des parcours et évaluation in itinerePositionnement intermédiaire orientation

Secteur non déterminé

Modules communsModules Métiers Modules métiers

Parcours PMSMP Métiers Commerce

Parcours PMSMP Commerce + HCR

Parcours PMSMP Métiers HCR

Commission de validation des parcours et évaluation in itinerePositionnement intermédiaire

Modules Métiers Modules communs Modules métiers

Parcours 3 Métiers PMSMP

Parcours 3 PMSMP Commerce

Parcours 4 PMSMP HCR

Parcours 3 Métiers PMSMP

Commission de validation des parcours et évaluation in ItinerePositionnement final

Informations collectives présentant les opportunités de cette action

innovanteDécouverte de la ville de Rennes par

une visite animée et la rencontre avec les professionnels, présentation

des nouveaux enjeux de la ville

Réorientation du projet Poursuite de Formation et emploi par

AlternanceEmploi

Modules communsExemples : langues

PARCOURS

VALIDATION

PARCOURS

IMMERSION

PARCOURS

FORMATION

TUTORAT

RENFORCE

Documents

Annexe 1 : Identité de l’organisme de formation...• Nombre de tuteurs FOAD : • Autres personnels : Commentaires : Nom de l’organisme : 9 Dossier de andidature Appel à propositions