Présentation des SDIS Le service départemental dincendie et de secours (ou SDIS) est l'établissement public à caractère administratif doté d'une assemblée

URBANISATION DES SYSTÈMES D’INFORMATION

Thierry COURCETDSI au SDIS 64

Lundi 4 novembre 2013

Master Management des Organisations et des Technologies de l’Information (MOTI)

Présentation des SDIS

Le service départemental d’incendie et de secours (ou SDIS) est l'établissement public à caractère administratif doté d'une assemblée délibérante gérant les sapeurs-pompiers au niveau du département.

On désigne chaque SDIS en lui ajoutant le numéro de département, par exemple le SDIS 64 désigne le service départemental d'incendie et de secours des Pyrénées-Atlantiques.

Paris (75) et la petite couronne étant défendus par les militaires de la brigade des sapeurs-pompiers de Paris (BSPP), il n'y a pas de SDIS dans ces départements. Par contre, le SDIS 13 (Bouches-du-Rhône) cohabite avec les militaires du bataillon de marins-pompiers de Marseille (BMPM) qui a les mêmes prérogatives qu'un SDIS, pour la cité phocéenne.

Avant la loi de 1996, les sapeurs-pompiers évoluaient dans un système communal.

Organisation des SDIS

Le SDIS est soumis à une double autorité.La première est une autorité opérationnelle gérée par le préfet et le maire en collaboration dans leur pouvoir de police respectif.La seconde est une autorité administrative gérée par un conseil d’administration, le CASDIS, qui comprend des conseillers généraux, des maires et des élus des établissements publics de coopération intercommunaux (EPCI).

Les SDIS sont classés en cinq catégories, suivant (critères de l'arrêté du 2 août 2001) : la taille de la population qu'ils défendent ; leur budget annuel ; le nombre de sapeurs-pompiers professionnels (SPP) ; le nombre de sapeurs-pompiers volontaires (SPV).

Les SDIS de première catégorie sont les plus importants. En 2010, on comptait : 20 SDIS en 1ère catégorie ; 24 SDIS en 2ème catégorie ; (le SDIS 64 est un SDIS de catégorie 2) 23 SDIS en 3ème catégorie ; 20 SDIS en 4ème catégorie ; 9 SDIS en 5ème catégorie.

Moyens des SDIS

L’effectif des sapeurs-pompiers au niveau national est de 248 300 dont :

40 500 SPP (16%) (soit environ 1 SPP pour 1600 hab.) 195 200 SPV (79%) (soit 1 SPV pour 300 hab.) 12 200 militaires (5%) Les PATS sont 11 200.

Le budget en global des SDIS est de 4 751 M€.

Ce budget est réparti de la manière suivante :

3 852 M€ en fonctionnement899 M€ en investissement

soit ~80€ par habitant.

Les SDIS sont financés à hauteur de 4 141 M€ : 57% par le Conseil général, 43% par les communes et EPCI.

Matériels et casernes

Sur le plan national, la flotte de véhicules des SDIS est composée de :

6 153 VSAV (véhicule de secours aux victimes ou « ambulances »)4 163 FPT (Fourgon pompe tonne)4 370 CCF (Camion citerne feux de forêts)1 221 MEA (Camion échelle)

22 574 500 appels : 67% d’appels au 18 et 33% d’appels au 112

7 296 centres d'incendie et de secours en France (dont BSPP et BMPM) dont : 348 CSP2 869 CS2 577 CPI intégrés1 502 CPI non intégrés

1 777 084 jours de formation

68 594 visites d’ERP du 1° groupe

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Système d’information : par où commencer ?

Qu'est-ce qu'un audit ?

Un audit est un examen destiné à évaluer une situation donnée par rapport à des exigences internes (procédures) ou externes (norme, réglementation…). Il doit vérifier la conformité par rapport à ces exigences, mesurer l’efficacité des mesures en place et détecter les pistes d’amélioration éventuelles.

Les objectifs de l’audit

- déterminer la conformité où la non conformité des éléments du système aux exigences prescrites - déterminer l'efficacité du système mis en œuvre pour satisfaire les objectifs prescrits- donner à l'entreprise auditée la possibilité d'améliorer son système - satisfaire aux exigences réglementaires

L'audit interne

L’entreprise souhaite auditer sa propre organisation en interne, même si elle se fait aider par une société extérieure. Les auditeurs internes doivent au préalable avoir été formés. L’audit interne traduit ainsi la volonté de s’améliorer. Il vérifie la bonne application des procédures, la conformité aux exigences normatives, leur efficacité… L’audit interne accroit la confiance en interne.

Principes d'un audit ?

Les principes de l’audit

• Des principes doivent être respectés afin de garantir les résultats :• Déontologie : confiance, intégrité, discrétion• Impartialité : les divers documents produits par l’auditeur doivent refleter de

manière honnête et précise les activités auditées• Conscience professionnelle : les auditeurs doivent avoir les compétences et

l’expérience requise • Indépendance : les auditeurs sont totalement indépendants de la société auditée

et doivent agir en toute objectivité.

L’audit, quel qu’il soit, doit être compris comme un outil d’amélioration. S’engager dans une démarche qualité, instaurer un système de management par la qualité dans le but d’obtenir la satisfaction de ses clients, ne peut se comprendre que dans une optique d’amélioration permanente et régulière. Tout système doit subir des modifications, des évolutions pour maintenir ses objectifs ou s’adapter aux nouvelles exigences. L’audit est dans ce contexte un outil clé permettant de mesurer les progrès qu’il reste encore à faire.

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Audit

- Infra : 2 serveurs HP plus qu’amortis, réseau peu performant

- Application RH/Finance obsolète (SDL7 GFI)- Les données sont éparpillées dans des fichiers excel et

des bases access (+ de 400 bases access disséminées)- Pas de travail collaboratif (usage de la messagerie

quasi inexistant)- Les procédures de travail sont inexistantes ou trop

hétérogènes et on passe par le tout papier- Une équipe pas dimensionnée

- CONSTAT : ABSENCE DE SCHEMA DIRECTEUR

Point zéro

PLAN- Etablir un schéma directeur - prévoir les budgets- Structurer une équipe compétente en adéquation avec les enjeux et les missions- Déployer une infrastructure dimensionnée et pérenne- Urbaniser les applications métiers par un pilotage transversal du/des projet(s) : ERP contre grappe d’applications interfacées- Construire un système d’information d’aide à la décision


Qu'est-ce qu'un schéma directeur (SDI) ?

C'est un plan prévisionnel, par exemple sur 3 ans, qui prend en compte l'existant (en termes de matériel, réseau, système d'information) afin de programmer les évolutions prévisibles (en termes d'organisation et de projets) et qui comporte un aspect budgétaire détaillé. Le plan possède généralement un volet stratégique, un volet équipements, sécurité etc.

Il peut être établi par un consultant sur la base d'un audit systématique.C'est un outil essentiel de pilotage pour un décideur.

Il n’y a pas de SDI type. En effet, le SDI dépendra, à la fois dans son contenu et dans sa forme de nombreux paramètres : le type d’entreprise concernée, l’environnement de celle-ci (S.I. existant), les métiers concernées, la place réservée à l’informatique, l’organisation Direction-DSI-utilisateurs, etc.

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Le SDI : Un cap et une feuille de route

Eléments structurants du SDI

En revanche, certains éléments seront communs à tous les SDI : - le SDI doit présenter un existant,- le SDI doit consigner les missions et les moyens accordés à la DSI,- le SDI doit intégrer des objectifs stratégiques et opérationnels,- Le SDI doit présenter les méthodes de travail,- Le SDI doit présenter un ensemble de projets dont les besoins doivent être

classés selon des priorités, les investissements justifiés, et des systèmes cibles définis,

- Le SDI doit offrir un cadre de référence intelligent et adaptable et doit intégrer les procédures à mettre en œuvre (réunions à organiser, comités à solliciter),

Le SDI est donc à la fois un outil de travail opérationnel pour la DSI et un référentiel pour la direction générale et les utilisateurs. L’élaboration du SDI est notamment l’occasion :

- de mener une réflexion sur l’intégration de nouveaux outils de travail ou de nouvelles technologies dans l’entreprise ; - de « repenser » l’organisation informatique et les méthodes utilisées ; - de préparer la mise en œuvre de chantier échelonnés dans le temps ou d’actions qui nécessitent une forte conduite du changement (ex : mise en œuvre d’une politique de sécurité du système d’information, ou refonte des applications métier) ; - de mener des actions de formation et d’information du personnel à tous le niveaux de l’entreprise, de communiquer sur la thématique informatique, …

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SCHEMA DIRECTEUR

1) ANNUAIRE LDAP et CARTOGRAPHIE DES PROCESSUS2) REFONTE DU SYSTEME D'INFORMATION ADMINISTRATIF et FONCTIONNEL (SIAF)3) DEVELOPPEMENT DE L'INFORMATIQUE COLLABORATIVE4) CREATION D'UN SYSTEME D'INFORMATION GEOGRAPHIQUE5) REFONTE DE LA PLATEFORME DE GESTION DES ALERTES (SIOPE)6) URBANISATION (Mise en place d'une plate-forme d'intégration d'applications)7) EVOLUTION DE L'INFRASTRUCTURE GLOBALE8) DEVELOPPEMENT D'UN SYSTEME d'INFORMATION d'AIDE A LA DECISION (SIAD)


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MOYENS MIS EN OEUVRE

- Le projet est présenté aux élus en comité de pilotage. Le conseil d’administration vote une autorisation de programme qui est inscrite dans la convention avec le conseil général d’un montant 6,2 millions d’euros pour développer l’ensemble du schéma directeur qui sera intitulé « urbanisation des systèmes d’information ».

- Sur la période 2006-2008, les transmissions et l’informatique sont fusionnés et 4 agents sont recrutés pour renforcer l’équipe (1 responsable d’exploitation, 1 administrateur SIG, 1 secrétariat, 1 responsable de parc et du support).

RÊVE = BUDGET (€, ETP)


Décisionnel

Applications

Infrastructure

Montée en compétencesDe l’organisation

Ordonnancement

Temps


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Infrastructure

Problématique dans l’environnement sapeurs-pompiers

Fondations du système d’informationComme dans les métropoles les routes et les bâtiments sont les fondations de l’activité socio-économique, les réseaux et les infrastructures serveurs sont les bases d’un SI pérenne et performant

Réseau : développement d’un réseau IP-VPN départemental Serveurs : investissements dans le matériel (serveurs, SAN, sauvegarde) Sécurité : mise en place d’une infrastructure assurant la sécurité du SI (firewall,

proxy, anti-virus, charte, …)

Problématique métier- La particularité des sapeurs-pompiers réside dans le fait que leur activité doit être maximale

lorsque celle des autres devient critique (ex : tempête Klaus). Ce point constitue en tant que tel une singularité qui justifie une stratégie particulière

- Des vies humaines sont en jeuContraintes sur les procédures

Le PCA (plan de continuité d’activité) est la stratégie et les moyens mis en œuvre pour assurer la continuité de l’activité dans des situations critiques.

Le PRA (plan de reprise d’activités) est la stratégie et les moyens mis en œuvre pour redémarrer l’activité le plus rapidement possible suite à un arrêt de l’activité.

Stratégie Réseau : On préfèrera la redondance des technos et des opérateurs aux GTR.

Bonne segmentation des VLANs. Mise en place d’une QoS pour maîtriser les montées en charge à un coût raisonnable.

Serveurs : deux salles serveurs redondées distantes en actif/actif. S’entourer des compétences d’un intégrateur systèmes et d’un intégrateur réseau

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Serveurs et stockage

~ 180 serveurs dont90 % sont virtualisés

6 baies SAN en réplicationsynchrone

Sauvegarde dédupliquée et répliquée

Archivage sur bande (LTO 4)

2 salles serveurs en plan de continuité d’activité (PCA)

PRA natif dans VMWAREgrâce au HA et VMOTION

Démarche green IT

WANLAN to LAN

IPSEC

52 sites en réseau~ 70 routeurs~ 50 commutateurs4 call managers~ 650 téléphones IP

Réseau et téléphonie

Cloud Computing

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Composantes d’une infratsructure SI

Page 24

Page 25

Les technologies

Matériels radio

Bip d’alertePortatif radio

Mobile radio

Page 26

Les technologies

Matériels réseau (& Télécoms)

commutateur

routeur

Faisceau hertzien

Fibre optiqueCâble éthernet

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Les technologies

Matériels Téléphonie

Téléphone fixe IP

IPBX

Smartphone

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Les technologies

Matériels informatique

Serveurs

StockageSoftware

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L’innovation

Matériels innovants

Tablettes

Habits intelligents

Bip interactif

Serveurs

Décisionnel

Applications

Infrastructure

Temps


Ordonnancement


Plan

Page 31

La relation entre maîtrise d’ouvrage (MOA) et maîtrise d’œuvre (MOE)

Le contexte projet et la conduite du changement

Méthodologie dans un contexte d’urbanisation du SI

La relation entre maîtrise d’ouvrage (MOA) et maîtrise d’œuvre (MOE)

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MOA et MOE

Maître d’ouvrageLe MOA est une personne morale (entreprise, direction etc.), une entité de l’organisation ; ce n’est jamais une personne, même si dans le langage courant on peut entendre « un tel est maître d’ouvrage », alors qu'il est plus exactement MOAD, MOAO ou AMO,La maîtrise d’ouvrage est responsable de l’efficacité de son organisation, de ses méthodes de travail et donc en particulier de son système d’information. Elle fait appel à un maître d’œuvre informatique et télécoms pour obtenir les produits (logiciels, services et solutions) nécessaires à la réalisation de sa mission. Elle fournit au MOE les spécifications fonctionnelles (le « modèle métier ») et valide la recette fonctionnelle des produits.

Maître d’œuvreLe MOE est une personne morale (entreprise, direction etc.) garante de la bonne réalisation technique des solutions. Il a lors de la conception du SI un devoir de conseil vis-à-vis du MOA, car le SI doit tirer le meilleur parti des possibilités techniques.Lorsque le produit est compliqué, il peut être nécessaire de faire appel à plusieurs fournisseurs. Le MOE assure leur coordination ; il veille à la cohérence des fournitures et à leur compatibilité. Il coordonne l’action des fournisseurs en contrôlant la qualité technique, en assurant le respect des délais fixés par le MOA et en minimisant les risques.Le MOE est responsable de la qualité technique de la solution. Il doit, avant toute livraison au MOA, procéder aux vérifications nécessaires (« recette usine »).

Les acteurs de la MOA sur un projet SI structurant

DirecteurFinancier

Maître d’ouvrage stratégique

Direction de projet

Contrôleur de gestionPréventionniste Médecin chef

Service accueil

Responsabilité métiers

DirecteurRessources Humaines

Maître d’ouvrage délégué

(Chef de projet technique)

DSI

Responsabilité technique

Assistance à maîtrise

d’ouvrage

Expertise

Maître d’ouvrage opérationnel

Editeur

Modules RH,

Vacations, Formation,

Habillement, Matériel Roulant,

Patrimoine

Les acteurs de la MOE

EditeurModule Finance

Maître d’œuvre

Conduite de projet et IntégrationSSO/Portail

GEDProcessus électroniques

EditeurModule

Gestion des Temps

EditeurModule SIAD (Décisionnel)

EditeurModule

Prévention

EditeurModule Aptitude

Médicale+

PharmSAP (Pharmacie)

EditeurModule Courrier

Intégrateur

Editeurs (constructeurs)

36

Relation MOA - MOE

Limite de responsabilité

37

Chef de ProjetFormatrice




Chef de Projet Formatrice

Chef de Projet Formatrice

Chef de ProjetFormateur

Chef de ProjetFormateur

Gouvernance du projet

Chef de Projet

Consultant Fonctionnel

Enterprise Architect

François G.Chef de projet

Sandra L.Arnaud F.Gérard I.Sylvie A.

Sylvain C.Isabelle M.

Responsables Fonctionnelsdes modules transversaux

(SIAD, GED)

Thierry COURCET Responsable Technique

DSI

Ingénieur Qualité

Equipe intégrateur

• Responsable Technique• Développeur

Engagement Executive

Intégrateur

Editeurs

LimiteMOA-MOE

Maîtrise d’ouvrage (MOA) et Maîtrise d’œuvre (MOE) sont des entités de l’organisation.Le MOA est client du MOE à qui il passe commande d’un produit nécessaire à son activité.Le MOE fournit ce produit ; soit il le réalise lui-même, soit il passe commande à un ou plusieurs fournisseurs (« entreprises ») qui élaborent le produit sous sa direction.La relation MOA et MOE est définie par un contrat qui précise leurs engagements mutuels. Dans le secteur public, cette relation est organisée autour d’un marché public.Contrairement à une opinion répandue, cette organisation n’est pas « franco-française ». Seul le vocabulaire est propre à notre pays. Aux États-Unis, les métiers d’une entreprise comportent évidemment des experts de la modélisation du système d’information : on les appelle « business technologists » et certaines universités forment à cette spécialité.

A retenir

Stratégie MOA- MOE

• Ainsi, l’organisation doit répondre à la question suivante :

• dois-je dimensionner la DSI plutôt sur une fonction de MOA, de MOE ou bien un subtil mélange des deux ?

• Comme vous vous en doutez peut-être la réponse à cette question n’est pas unique et est étroitement liée au secteur d’activité dans laquelle la DSI intervient. La confidentialité et la spécificité constituent souvent les éléments prépondérants qui poussent une DSI à renforcer sa MOE, toutefois la tendance actuelle réside plutôt dans un renforcement de la MOA avec un « outsourcing » (externalisation féroce ou mesurée) de la fonction MOE.

• Toutefois, l’équation à résoudre consiste dans l’analyse la plus fine possible du ratio coût/efficacité du montage qu’on va réaliser,

Le contexte projet et la conduite du changement

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Conduite du changement

Le ressenti « client final » ou « utilisateur »

Dynamique du changement autour de 4 étapes

Méthodologie dans un contexte d’urbanisation du SI

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Décisionnel

Applications

Infrastructure

Temps


Ordonnancement


Approche fonctionnelle dans un contexte d’urbanisation

Ressources Humaines

Gestion Financière

Formation

Système opérationnelDisponibilités

Effectif et spécialités

Traitement des CRSS,

SSSM

Effectif

Formation Secourisme

Aptitude

Services Techniques

Suivi d’inventaireSuivi des investissement,

amortissements, marchés publics

Gestion des achatsBons de commande

SIG Prévision

Prévention

Opérations

Géolocalisation d’alerteet informations cartographiques

Remontée de données Térrain

Mises à jour cartographiques

PV, rapports techniques; ...

Etablissements à risque

ETARE, Atlas, hydrants, POI, PPI, …

Analyses de couverture

Dotations prévisionelles

Analyse de la couverture des risques

Disponibilités du personnel SSSM

Statistiques opérationnelles pour le SDACR

Analyses opérationnellesDimensionnements humains et matériels

Disponibilité des véhicules

Unités Spécialisées Disponibilités équipes spécialiséesCompte-rendu d’intervention

Suivi du matériel spécialisé

Effectifs spécialisésFormations spécialités...

Philosophie ERP/PGIRessources Humaines

Gestion Financière

Formation




SSSM

Effectif


Aptitude

Services Techniques




SIG Prévision

Prévention

Opérations

















L’organisation est vue comme une somme de processus métiers à traiter et non plus comme des fonctions métiers cloisonnées

L’ensemble des

processuss’appuient

sur une base de donnéesunique

Philosophie Application + EAI

Le partage des données entreapplications est « orchestrée »par un applicatif central : l’EAI.

Ressources Humaines

Gestion Financière

Formation




SSSM

Effectif


Aptitude

Services Techniques




SIG Prévision

Prévention

Opérations

















PGI ou PROGICIELS METIERS + EAI

Approches fondamentalement différentesDans l’ordonnancement des opérations de mise en œuvre

PGI : phase d’étude lourde (phase 1) EAI : phase de paramétrage longue et parfois complexe (phase 3)

Contraintes sur l'organisation et les processus Le PGI a besoin de traiter tous les processus donc plus de temps

sur les processus (plusieurs mois à temps plein) mais les données sont consolidées dès le départ car on a un descriptif référentiel de la donnée qui est unique

L’EAI ne traite que les processus inter-applicatifs mais les données ont besoin d’être consolidées à travers une parfaite maîtrise des structures de données des différents applicatifs

Difficultés techniques de mise en œuvre : Travail sur l’organisation, étude de l’offre, consultation, mise en œuvre et paramétrage

Equipe de projet : composition semblableMaîtrise d'ouvrage forte, maîtrise d‘œuvre et intégrateurEditeur de PGI ou d'EAI motivé et possédant des références

Concernant les PGI généralistes, domaines de confort :Finances, Ressources humaines, Achats, Logistique, etc.

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Applications et SI(s)

Ressources Humaines

Gestion Financière

Formation




SSSM

Effectif


Aptitude

Services Techniques




SIG Prévision

Prévention

Opérations

















Système d’information Opérationnel

SIOPE

Système d’informationAdministratif et

FonctionnelSIAF

Système d’informationGéographique

SIG

Système d’information d’aide à la décision SIAD

URBANISATION DES SYSTEMES D’INFORMATION

Le portail, la GED, les processus

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Exterieur

SIOPE

SIAF

RH

Formation

Technique FinanceGestion des Temps

FL17 : Donnéesbudgétaires

FL16 : Valeurs vénalesdes immobilisations

Pharmsap

FL22 : Création bonde commande

FL21 : Données de créationde bon de commande

START

FL30 :Personnels

FL10 : CRSS

FL37/39 : Absences + Absences formations

FL34 : Tempsd’intervention (xx)

Aptisap

FL24 A : AptitudeFL36 : Plannings

des centres (3.21)

FL29 : Matériels etaffectation

FL28 : RéaffectationProgrammées

de matériel

FL27 : IndisponibilitésProgrammées

de matériels (3.9)

GLPI

FL23 : Matériel enproduction

FL8 : Mandatement paies

ADGestion des

accès (SI PASS)

FL11 : Agents (Donnéesexhaustives)

FL12 : Agents

FL13 : AgentsFL18 : Création des

immobilisations

FL20 : Création bonde commande

Antibia

FL7 : Finance Active

FL6 : Paierie Dept(Helios)

FL5 : EngagementEcritures

FL3 : URSSAFFL2 : CNPFL1 : CNRACLFL15 : Dialege

FL14 : Carburant

FL4 : Pairie

FL38 : Données absence et EV

FL31 : Emploi desPersonnels (3.5)

FL9 : Mandatement Vacations

FL19 : Validation bonde commande

FL25 : Affectation desPersonnels

FL33 : Gestion descompétences

FL41 : Gestion desAffectations secondaires

FL10 : CRSS

FL31B : Spécialitésdes personnes

FL28B :Transfert de matériel

FL29B : Equipementdes matériels

FL24 B : Agents

FL24 C : Aptitudes opérationnelles

FL29C : Identification Antaresdes matériels

SIG

ESRI

SIS ¨PREVENTION

Hydrants SSO

BICS ALCATEL

Annuaire Tél

GVRPRESCOM

ECOSYSTEME CISCO

(Téléphonie administrative)

PORTAILGED

WorkflowsDémat. factures

Démat fiche de paye

L’urbanisation en pratique

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Echange de données par l’ETL

RH et PaieAgentsPostesAbsencesVacations

FormationUVCompétences

Pack SetEnginHabillementBâtiment

Gestion du tempsAdministratif (congés, maladie …)Opérationnel(garde, astreinte …)

FinanceBudgetFacture

START Système opérationnel

Agents

AgentsUV

Engins

CRSS

Fichier de paiement

Paierie départementale

Fichier de paiement

Saisie de l’absence de l’agent sur le planning

Absence à justifier

Réception de l’arrêt de travail et saisie des dates réelles

Planning du centre

Mise à jour avec l’absence maladie

Prévention

Aptitude médicale

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Décisionnel

Applications

Infrastructure

Temps


Ordonnancement


Contribution du SI au projet d’établissement

SIAF SIOPE

Un projet d’établissement…

… vers une organisation humaine et performante

Meilleure gestion des agents (emplois et compétences), des

ressources techniques, des ressources financières,…

… pour des interventions

toujours de meilleure qualité

(système d’alerte performant)

MISSION ORGANISATION (SD)

MISSIONS PREVENTION, PREVISION,

OPERATION (I&S)

SIADpour un usage dynamique des données,

une aide à la décision

Le SI dans un contexte global d’amélioration

Projet d’établissement

Page 55

Système d’information Aide à la Décision

SIOPE

SIAF

Page 56

Système d’information Aide à la Décision

Page 57

La cerise sur le gâteau…

Vision politiqueMissions

Programme

Actions

Financier

Parties prenantes(usagers, acteurs,

financeurs, …)

Développement

Procéduresinternes

FacteursPolitico-

environnementaux

Construction d’un Balanced Scorecard

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Les programmes de la convention

A) Une autorisation de programme pour le schéma directeur informatique de 4 978 000,00 € votée en 2009, qui a donné naissance au projet « urbanisation des systèmes d’information », décomposait la charge de travail en huit projets plus globaux .

- Annuaire et Formalisation des Données Référentielles (annuaire, processus métiers, …) - Unicité des données- Refonte du « Système d’Information Administratif et Fonctionnel » – SIAF- Développement de l’informatique communicante et collaborative - Exchange (e-mail), Portail- Création d’un « Système d’Information Géographique » - SIG- Evolution du « Système d’Information Opérationnel » de traitement de l’alerte - SIOPE- Interopérabilité (Unicité des données référentielles, saisie unique) - ETL & échanges de données inter-applications- Evolution de l’Infrastructure Globale - Réseau, Systèmes serveur, Sécurité, Téléphonie IP- Développement du système d’information d’aide à la décision (SIAD) - Tableaux de bord

Cette AP s’inscrivait dans la continuité de l’AP schéma directeur informatique 2006-2008, pour laquelle des crédits de paiement de 1 682 413,20 € dont 1 254 947,80 € non dépensés ont été reportés sur la convention 2009-2012 portant le total disponible en début de convention à 6 232 947,80 €.

Durant la convention (2010), des décisions modificatives ont été apportées sur le programme Schéma Directeur de l’opérationBâtiment CTA-CODIS vers l’opération SIOPE (~700 000,00 €) et un excédent de fonctionnement de 2011 de 500 000,00 € a été reversé sur l’opération SIAF, portant les CP totaux de l’AP « schéma directeur » à 7 484 411,80 €.

SIAF (SIAD) => ~2,4 M€SIOPE => ~3,1 M€ (comprend de l’infra)

SIG => ~350 k€Infrastructure (Réseau, Serveurs, Licences, Téléphonie, PC, …) => ~ 1,6 M€

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