Rapport annuel 2013 Prévention & Intérim · 1 Fonctionnement interne 7 1.1 Gestion ... 5.3 Canaux de communication ... Dirk DE CLERCQ RANDSTAD BELGIUM Greta DEBAENE START PEOPLE

Rapport annuel 2013 | Prévention & Intérim

Rapp

ort a

nnue

l 2013

| Pr

éven

tion &

Intér

im

Rapport annuel 2013 | Prévention & Intérim

Table des matièresTable des matières

Avant-propos 4

1 Fonctionnement interne 7

1.1 Gestion .................................................................................................................................................................................................................................................................................... 8

1.2 Prévention et Intérim ................................................................................................................................................................................................................................... 8

1.3 Personnes de liaison ....................................................................................................................................................................................................................................... 9

2 L’occupation dans le secteur intérimaire 11

2.1 L’occupation en 2013 dans l’ensemble du secteur intérimaire ............................................................................ 12

2.2 L’occupation de jobistes intérimaires en 2013 ..................................................................................................................................... 13

3 Accidents du travail des intérimaires 2013 15

3.1 Chiffres nationaux accidents du travail dans le secteur intérimaire 2013 ...................................... 16

3.2 Accidents du travail 2012-2013 des intérimaires par région ................................................................................... 25

3.3 Accidents du travail mortels ..................................................................................................................................................................................................... 26

3.4 Étudiants jobistes-intérimaires ............................................................................................................................................................................................ 27

3.5 Conclusion générale .................................................................................................................................................................................................................................. 33

rApport AnnueL 2013 • 2

4 Base de Données Centralisée pour le secteur de l’intérim 35

4.1 Réalisation de la Base de Données Centralisée .................................................................................................................................... 36

4.2 Collaboration avec les services médicaux ...................................................................................................................................................... 36

4.3 Comment utiliser la Base de Données Centralisée ? .......................................................................................................... 37

4.4 Initiation à la Base de Données Centralisée ............................................................................................................................................... 38

5 Campagnes de sensibilisation 41

5.1 Campagne 2013 ............................................................................................................................................................................................................................................... 42

5.2 Projets européens ........................................................................................................................................................................................................................................... 44

5.3 Canaux de communication ......................................................................................................................................................................................................... 44

5.4 Produits de sensibilisation ............................................................................................................................................................................................................. 48

5.5 Formations .................................................................................................................................................................................................................................................................. 52

5.6 Études, informations et activités de formation ................................................................................................................................... 53

5.7 Articles de presse ............................................................................................................................................................................................................................................ 53

6 plan d’action 2014 55

7 Annexes 59

Table des matières

Table des matières 3

Avant-proposAvant-propos

En 2013, les intérimaires et les étudiants ont presté ensemble plus de 165 millions

d’heures de travail. L’utilisation du travail intérimaire reste importante dans tous les

secteurs, même en ces années de ralentissement économique. En 2013 comme en 2012,

les intérimaires ont été mis au travail pour l’équivalent de plus de 84.000 temps pleins.

Il est positif de constater encore en 2013 une diminution du nombre d’accidents du

travail chez les intérimaires, de 8% par rapport à 2012. Cette baisse vaut aussi bien pour

les ouvriers que pour les employés. En ce qui concerne les plus de 190.000 étudiants

intérimaires, la diminution de la fréquence des accidents dépasse 14%. Indépendamment

des souffrances physiques et morales incalculables pour les premiers concernés, les

accidents du travail des intérimaires et des travailleurs constituent aussi une perte de

productivité pour les employeurs. Le nombre de journées de travail ainsi perdues pour

les intérimaires a reculé de 4,6% en 2013. Ces résultats reflètent les efforts constants du

secteur de l’intérim pour mettre les intérimaires à disposition chez les utilisateurs pour

qui la “sécurité au travail” n’est pas un vain mot.

La formation et l’accueil de l’intérimaire sur le lieu de travail commencent par une bonne

description du poste de travail et des tâches à effectuer. À cet égard, l’employeur ou

client-utilisateur qui souhaite faire appel à un intérimaire a clairement une responsabilité.

En 2013, Prévention et Intérim en collaboration avec le secteur de l’intérim a lancé

www.fichepostedetravail.be. Ce site est une ressource complémentaire pour les

employeurs et leurs conseillers en prévention afin de rédiger des fiches de poste de

4 rApport AnnueL 2013 • 4

travail avec une description précise du poste, des tâches et des risques potentiels. Sur la

base de ces fiches, les agences d’intérim disposent des informations concrètes qui leur

permettront de sélectionner l’intérimaire le plus qualifié.

Depuis juin 2013, la Base de Données Centralisée PI-M est prête à fonctionner. Elle sera

opérationnelle dès que tous les résultats des examens de santé des intérimaires y auront

été transférés par les services médicaux.

La Base de Données Centralisée PI-M représente une plus-value pour la protection des

intérimaires au travail chez l’utilisateur. Elle donne au secteur de l’intérim et aux services

médicaux une vue d’ensemble sur qui est examiné, pour quel risque de santé, et à quelle

périodicité. De son côté, le client-utilisateur est assuré que l’intérimaire est médicalement

apte pour le poste de travail correspondant dans son entreprise.

Bergie Van den Bossche Marijke Bruyninckx

Président DirecteurPI

5Avant-propos

1 Fonctionnement interne

1 Fonctionnement interneHoofdstuk 1Fonctionnement interne 1

1.1 Gestion

Prévention et Intérim est le service central de prévention pour le secteur du travail intéri-

maire et compte 162 membres (voir chapitre 7, Annexes).

En 2013, le Conseil d’Administration s’est réuni en avril, juin et novembre.

Les membres du Conseil d’Administration de Prévention et Intérim sont les sui-vants au 31/12/2013 :

Bergie VAN DEN BOSSCHE (Président) CSC

Herwig MUYLDERMANS (Vice-président) FEDERGON

Pascale WIRKEN FGTB

Virginie CAVERNEELS FGTB

Kurt MARYSSE CGSLB

Piet VAN DEN BERGH CSC

Alain TERMOTE ADECCO PS sa

Frédéric LAMBEAU DAOUST INTERIM

Marc BUVE T BRUSSELS

Marie-José JANSSEN EQUIP’ sa

Ann CATTELAIN FEDERGON

Anne-Marie VERSCHETSE-VERVAEKE KONVERT INTERIM

Linda HENDRICKX MANPOWER BELGIUM

Marie-Claire CLABOTS PEOPLE INTERIM sa

Dirk DE CLERCQ RANDSTAD BELGIUM

Greta DEBAENE START PEOPLE

Philip CRACCO ACCENT JOBS FOR PEOPLE sa

Sylvie BRICHARD TRACE!

Els ROELS T-GROEP

1.2 Prévention et Intérim

La Cellule Centrale se compose des personnes suivantes :

Marijke BRUYNINCKX Directeur Prévention et Intérim

Kris VANHEMELEN Conseiller en Prévention I

Jonathan GUYOT Conseiller en Prévention I (en formation)

Inge MERTENS Conseiller en Prévention II

Carine GRYSPEERD Collaboratrice Administrative

Nicolas KOZYREFF Webmaster

Katie DE PAUW Management Assistant


1.3 Personnes de liaison

1.3.1 Objectifs

Comme prévu dans l’Arrêté Royal du 4 décembre 1997 visant à établir un service central

de prévention pour le secteur du travail intérimaire, une personne de liaison est désignée

dans chaque entreprise de travail intérimaire. Toutes les personnes de liaison ont suivi

une formation de sécurité et forment en collaboration avec Prévention et Intérim le

service central de prévention commun pour le secteur du travail intérimaire. En 2013,

162 personnes de liaison possèdent la formation “Connaissances de base en prévention,

protection et bien-être au travail”.

1.3.2 Accueil des nouvelles entreprises de travail intérimaire

Les entreprises de travail intérimaire s’affilient obligatoirement au Service Central de Préven-

tion pour le Secteur de l’Intérim. Les nouvelles entreprises de travail intérimaire sont accueillies

par un membre de la cellule centrale de Prévention et Intérim.

Lors de ce contact personnel, une explication est donnée quant au rôle de la personne de

liaison et à la collaboration avec l’équipe de PI. Simultanément une explication est donnée

quant à la signification de Prévention et Intérim pour les entreprises de travail intérimaire en

matière de prévention et de protection de l’intérimaire.

1.3.3 Réunions

Prévention et Intérim organise chaque année, avec les personnes de liaison, une journée

d’étude ainsi qu’un événement, à savoir la “Journée des Personnes de Liaison”.

Le 1er février 2013, Prévention et Intérim a choisi la ville d’Anvers pour organiser cet

événement de la “Journée des Personnes de Liaison”. Le thème central cette année était

la Base de Données Centralisée pour les travailleurs intérimaires. Cet événement fut

clôturé par une visite guidée des égouts d’Anvers appelés “Ruien” retraçant l’histoire de

ce vaste réseau de canaux.

Chapitre 1 • Fonctionnement interne 9

10

2L’occupation dans le secte

2L’occupation dans le secteHoofdstuk 1L’occupation

dans le secteur intérimaire 2


2.1 L’occupation en 2013 dans l’ensemble du secteur intérimaire

Prévention et Intérim (PI) collecte chaque année l’ensemble des chiffres des différentes

entreprises de travail intérimaire actives en Belgique. L’analyse de ces chiffres débouche sur

un aperçu de l’occupation et des accidents du travail des travailleurs intérimaires dans le

secteur intérimaire en Belgique.

En 2013, 164,47 millions d’heures ont été prestées en Belgique par des travailleurs intérimaires

actifs dans tous les secteurs. Cela signifie qu’en 2013, le secteur intérimaire a mis au travail

84.342 équivalents temps plein1 intérimaires, dont 58,8 % comme ouvriers et 41,2 % comme

employés.

heures (en millions)

20

40

60

80

100

120

140

160

180

200

2013201220112010200920082007200620052004200320022001200019991998

11

6,3

0

12

1,9

0

13

7,5

0

13

0,6

0

12

9,1

4

12

8,9

3

14

6,2

3

15

1,0

8

17

1,9

8

18

6,9

3

18

0,9

1

14

1,3

0

16

0,8

1

17

6,5

7

16

5,6

4

16

4,4

7

On peut déduire du tableau ci-dessus que l’on n’a pas observé, en 2013, de redressement manifeste de l’occupation de travailleurs intérimaires. Comparativement à 2012, on constate une diminution de 0,7 %. L’augmentation de 2,5 % de l’occupation d’employés n’a pas compensé la baisse de 2,9 % du côté des ouvriers. Pour l’ensemble du groupe des travailleurs intérimaires, cela représente néanmoins un recul moins marqué que l’année précédente, où la baisse était de 6,2 %.

Il ressort des chiffres de Federgon que 515.658 travailleurs intérimaires ont effectué au moins une mission en 2013 (dont 191.015 en tant que jobiste intérimaire).

Les entreprises de travail intérimaire qui mettent des intérimaires au travail dans le secteur de la construction disposent pour cela d’un réseau d’agences séparé, avec un agrément distinct. L’occupation dans cette niche représente environ 2,3 % de l’ensemble du travail intérimaire en Belgique.

1 - ETP = 1950 heures prestées par an

Chapitre 2 • L’occupation dans le secteur intérimaire 13

2.2 L’occupation de jobistes intérimaires en 2013

Jusqu’en 2010, Prévention et Intérim récoltait les données de mise au travail des jobistes

intérimaires pendant les mois d’été. Depuis 2011, les heures de travail intérimaire des

jobistes sont comptées sur toute l’année. Comme on le voit dans le tableau ci-dessous, les

16,6 millions d’heures enregistrées en 2011 indiquent qu’au moins un quart des heures

prestées tombent en dehors de la période estivale (plus de 4 millions d’heures au-delà des

12,5 millions durant les mois d’été de 2010).

Depuis le 1er janvier 2012, les étudiants peuvent travailler 50 jours tout au long de l’année

à un taux réduit en matière de cotisations sociales. En conséquence, on observe une nette

augmentation de l’occupation en 2012 par rapport à 2011, ceci en dépit de la crise économique.

Comme le montre le graphique ci-dessous, cette progression se confirme en 2013. L’effet de

2012 se poursuit, avec une légère augmentation de 1,3 %, à 21,09 millions d’heures. C’est

néanmoins une performance remarquable si l’on tient compte de la légère baisse de 0,7 % au

niveau des chiffres d’occupation pour l’ensemble des travailleurs intérimaires.

é t é

2

4

6

8

10

12

14

16

18

20

22

2013201220112011201020092008200720062005

heures (en millions)

11

,81

12

,83

13

,21

14

,03

11

,91

12

,56

12

,50

16

,60

20

,82

21

,09

Cela signifie que le marché des jobistes intérimaires représente actuellement 12,8 % du sec-

teur intérimaire global. En 2011, la catégorie des jobistes intérimaires ne représentait encore

que 9,4 % du total.

Ces 21,09 millions d’heures ont été prestées, en 2013, par 191.015 jobistes intérimaires.

Le nombre de jobistes a légèrement augmenté (+2.593), tout comme le nombre d’heures

d’occupation. Il en résulte que le nombre d’heures prestées individuellement tout au long de

l’année civile est resté stable.


3Accidents du travail des int

Chapitre 3 • Accidents du travail des intérimaires 2013 15

3Accidents du travail des intHoofdstuk 1

Accidents du travail des intérimaires 2013 3


3.1 Chiffres nationaux accidents du travail dans le secteur intérimaire 2013

3.1.1 Aperçu des accidents du travail des intérimaires 2013

En 2013, il y a eu 6.791 accidents du travail (sur le lieu de travail) avec au moins un jour

d’incapacité (le jour de l’accident non compris), dont :

• 6 accidents du travail mortels, et

• 631 accidents avec incapacité de travail permanente.

Ces accidents représentent ensemble un total de 139.592 jours d’incapacité de travail. En

2013, 13 intérimaires sur 1.000 ont été victimes d’un accident du travail avec au moins un

jour d’incapacité de travail et 1,2 intérimaire sur 1.000 a eu une incapacité permanente suite

à un accident sur le lieu de travail.

Cette proportion est inférieure à la moyenne de l’ensemble des travailleurs du secteur privé,

dans lequel environ 34 travailleurs sur 1.000 ont chaque année un accident avec au moins

un jour d’incapacité de travail (chiffres FAT 2012). Les intérimaires sont mis au travail de

manière flexible et, contrairement aux travailleurs fixes, ils ne travaillent pas, pour la plupart,

une année complète en tant qu’intérimaire (la durée varie entre un jour et une année entière).

Pour une bonne interprétation des chiffres d’accidents du travail, ceux-ci sont convertis de

manière à obtenir des coefficients qui tiennent compte du nombre d’heures prestées par tous

les travailleurs intérimaires concernés pendant l’année civile en question. Ces coefficients

sont le taux de fréquence, le taux de gravité réel et le taux de gravité global.


Tableau 1 : Explication des coefficients des accidents du travail

CoeffiCient Définitions signifiCation

TfTaux de fréquence

Tf= mesure pour le nombre d’accidents du travail.

Le nombre d’accidents du travail (avec minimum 1 jour d’inca-pacité) multiplié par 1.000.000, divisé par le nombre d’heures prestées durant une année calendrier par tous les travailleurs intérimaires.

Tf = ∑ accidents du travail x 1.000.000

nombre d’heures prestées

Tf = 100 signifie :

Un travailleur à plein temps sur 6 est victime chaque année d’un accident du travail.

Tgr Taux de gravité réel

Tgr= mesure des dommages corporels consécutifs à tous les accidents.

Le nombre total de jours d’incapacité de travail (de tous les intérimaires réunis) multiplié par 1.000, divisé par le nombre d’heures prestées durant une année calendrier par tous les tra-vailleurs intérimaires.

Tgr = ∑ journées d’incapacité de travail x 1.000


Tgr = 1 signifie :

1,5 jour d’incapacité du travail pour chaque travailleur (temps plein) sur une année.

Tgg

Taux de gravité global

Tgg= mesure de la totalité des dommages corporels consécutifs à tous les accidents

Le nombre total de jours (calendrier) d’incapacité de travail PLUS le nombre de jours forfaitaires multiplié par 1.000, divisé par le nombre d’heures prestées durant une année calendrier par tous les travailleurs intérimaires.

Tgg = (∑ journées d’incapacité de travail + ∑ journées forfaitaires) x 1.000


Nombre de jours forfaitaires1 pour :• La perte d’une main : 4.450 jours• La perte d’un œil : 2.800 jours• La perte d’un doigt : 825 jours• Accident du travail mortel2 :

7.500 jours

Tableau 2 : Taux de fréquence et taux de gravité 2013 pour l’ensemble du secteur intérimaire

Pour 2013, les chiffres suivants ont été calculés pour l’ensemble du secteur belge du travail intérimaire

Taux de fréquence 41,29

Taux de gravité réel 0,85

Taux de gravité global 2,67

Remarques :

Le taux de gravité global tient compte des accidents du travail mortels et des accidents du travail ayant entraîné une

incapacité permanente ou invalidité. Ceci est établi pour chaque accident du travail séparément. Pour les accidents

du travail mortels et ceux avec invalidité, un certain nombre de jours forfaitaires est ajouté afin de tenir compte de

la gravité. Formellement, un accident du travail mortel ne donne pas lieu à des jours perdus. Lorsque l’on parle ici

d’“incapacité permanente”, il s’agit du pronostic de l’assureur à la fin de l’année (surtout important pour les

invalidités “non visibles”) et non d’une incapacité permanente reconnue définitivement.

1 - Le nombre de jours forfaitaires tient compte de l’incapacité permanente et des accidents du travail mortels.2 - Ou 100 % d’incapacité de travail.


Taux de fréquence (Tf)

Évolution Tf : ouvriers

20

40

60

80

100

120

140

20132012201120102009200820072006200520042003200220012000

Tf1

36

,0

13

4,7

12

4,6

11

0,3

99

,9

91

,9

95

,4

95

,4

89

,1

76

,5

76

,2

72

,5

65

,3

61

,5

Évolution Tf : employés

10

20

30

40

50

20132012201120102009200820072006200520042003200220012000

15

,8

13

,5

15

,0

16

,7

13

,8

15

,4

16

,3

17

,4

17

,5

17

,3

17

,2

14

,5

14

,1

12

,5

Tf

Évolution Tf : ouvriers + employés

Tf

20

40

60

80

100

120

20132012201120102009200820072006200520042003200220012000

99

,6

94

,3

87

,8

79

,6

71

,4

65

,9

68

,5

67

,8

61

,8

51

,9

53

,4

50

,5

44

,9

41

,3

3.1.2 Évolution des chiffres des accidents du travail pour le secteur des intérimaires depuis 2000 jusqu’à 2013


Taux de gravité réel (Tgr)

Évolution Tgr : ouvriers

0,5

1,0

1,5

2,0

2,5

3,0

20132012201120102009200820072006200520042003200220012000

Tgr2

,49

2,6

7

2,4

1

2,1

5

1,9

4

1,7

7

1,7

7

1,8

0

1,7

4

1,5

0

1,4

9

1,3

4

1,4

7

1,2

9

Évolution Tgr : employés

0,2

0,4

0,6

0,8

20132012201120102009200820072006200520042003200220012000

0,2

5

0,2

2

0,2

5

0,2

7

0,2

0

0,2

5

0,2

6

0,2

8

0,3

0

0,3

4

0,3

2

0,2

3

0,2

2

0,2

6

Tgr

Évolution Tgr : ouvriers + employés

0,5

1,0

1,5

2,0

2,5

20132012201120102009200820072006200520042003200220012000

Tgr

1,8

1

1,8

5

1,6

8

1,5

4

1,3

8

1,2

5

1,2

6

1,2

6

1,1

9

1,0

2

1,0

3

1,0

1

0,8

9

0,8

5


Taux de gravité global (Tgg)

Évolution Tgg : ouvriers

2

4

6

8

20132012201120102009200820072006200520042003200220012000

Tgg5

,77

6,7

8

6,4

8

5,4

5

4,9

4

5,2

5

5,1

2

4,7

2

4,7

5

4,5

4

4,5

4

3,8

5

4,5

1

4,1

1

Évolution Tgg : employés

0,5

1,0

1,5

2,0

20132012201120102009200820072006200520042003200220012000

Tgg

0,5

7

0,5

5

0,6

7

0,6

1

0,6

6

0,6

9

0,6

1

0,6

4

0,8

3

0,7

4

0,8

6

0,6

1

0,6

5

0,6

1

Évolution Tgg : ouvriers + employés

Tgg

1

2

3

4

5

6

7

20132012201120102009200820072006200520042003200220012000

4,1

9

4,7

0

4,5

3

3,8

6

3,5

6

3,7

0

3,5

9

3,2

7

3,2

5

2,9

6

3,1

2

2,5

6

3,0

4

2,6

7


3.1.3 Aperçu des données des accidents du travail des intérimaires

3.1.3.1 Chiffres des accidents du travail de 2000 à 2013

Le tableau ci-dessous donne un aperçu de l’évolution des chiffres d’accidents du travail de

2000 à 2013. En 2011 et 2012, le taux de fréquence et le taux de gravité des accidents

du travail ont diminué, tant chez les ouvriers que chez les employés. Cette tendance s’est

poursuivie en 2013 pour le taux de fréquence et le taux de gravité réel. Le taux de gravité

global, par contre, ne suit pas la même courbe et montre une légère augmentation.

Tableau 3 : Aperçu 2000-2013

2000 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2013/2012 2013/2000

T o u s l e s i n T é r i m a i r e s

Tf 99,60 65,96 68,42 67,85 61,78 51,86 53,38 50,50 44.86 41,29 -8,0 % -58 %

Tgr 1,81 1,25 1,26 1,26 1,19 1,02 1,04 1,01 0.89 0,85 -4,6 % -53 %

Tgg 4,19 3,74 3,61 3,27 3,25 2,96 3,11 3,04 2,56 2,67 +4,3 % -36 %

o u v r i e r s

Tf 135,79 91,92 95,47 95,48 89,12 76,54 76,20 72,5 65,32 61,53 -5,8 % -54 %

Tgr 2,49 1,77 1,77 1,80 1,74 1,50 1,49 1,47 1,34 1,29 -4,0 % -48 %

Tgg 5,77 5,31 5,16 4,72 4,75 4,54 4,53 4,51 3,85 4,11 +6,9 % -29 %

e m p l o y é s

Tf 15,77 15,39 16,29 17,44 17,48 17,32 17,17 14,54 14,09 12,47 -11,5 % -21 %

Tgr 0,25 0,25 0,26 0,28 0,30 0,34 0,32 0,26 0,23 0,22 -2,2 % -10 %

Tgg 0,57 0,69 0,62 0,64 0,83 0,74 0,86 0,65 0,61 0,61 +0,0 % +7 %


3.1.3.2 Aperçu des données des accidents du travail des intérimaires 2000-2012-2013

Tableau 4 : Aperçu 2000 - 2012 - 2013

2000 2012 2013

Ouvriers + employésNombre d’heures prestées 137.520.266 165.644.431 164.467.479

Nombre d’accidents 13.697 7.431 6.791

Nombre d’accidents avec incapacité temporaire 12.943 6.788 6.154

Nombre d’accidents avec incapacité permanente 751 639 631

Nombre d’accidents du travail mortels 3 4 6

Nombre de jours d’incapacité de travail 249.077 147.878 139.592

Nombre de jours forfaitaires 327.598 275.549 299.470

Taux de fréquence 99,6 44,86 41,29

Taux de gravité réel 1,81 0,89 0,85

Taux de gravité global 4,19 2,56 2,67

OuvriersPourcentage des heures prestées 70 60,06 58,75

Nombre d’heures prestées 95.913.964 99.487.183 96.625.938

Nombre d’accidents 13.041 6.499 5.945

Nombre d’accidents avec incapacité temporaire 12.323 5.918 5.380








EmployésPourcentage des heures prestées 30 39,94 41,25

Nombre d’heures prestées 41.606.302 66.157.248 67.841.541

Nombre d’accidents 656 932 846

Nombre d’accidents avec incapacité temporaire 620 870 774









3.1.4. Explications sur les accidents du travail des intérimaires

3.1.4.1 Constats

• En 2013, le nombre total d’heures prestées est comparable à celui de 2012. On observe un

léger recul de -2,9 % chez les ouvriers, lequel a été compensé par une légère augmentation

de +2,5 % du côté des employés.

• Tout comme en 2012, le taux de fréquence (Tf) diminue en 2013, cette fois de -5,8 %

pour les ouvriers et -11,5 % pour les employés. Alors qu’en 2012, les ouvriers affichaient

les meilleurs chiffres (-9,9 % pour les ouvriers contre -3,1 % pour les employés), ce sont

à présent les employés qui enregistrent la plus forte progression. Pour l’ensemble du

secteur intérimaire (ouvriers et employés confondus), on observe une baisse significative

de -8 % (voir tableau 3 : Aperçu 2000-2013).

• Pour le secteur intérimaire dans son ensemble, le taux de gravité réel (Tgr) s’établit à

-4,6 %. Alors qu’en 2012, les employés avaient enregistré une avancée de -11,5 %, le

gain n’est plus que de -2,2 % en 2013. Les ouvriers, par contre, affichent la plus forte

progression en 2013, avec -4,0 %.

• Le taux de gravité global (Tgg) enregistre pour la première fois depuis 2010 une légère

régression (+4,3 %). Cette perte est attribuable, cette année, à une augmentation du taux

de 6,9 % chez les ouvriers, alors que les employés maintiennent le statu quo. Dans la

mesure où le Tgg avait baissé de -15,8 % en 2012, ce taux s’établit encore à 2,67 en 2013

malgré le recul, ce qui reste un bon résultat par rapport aux années précédentes (p. ex.

3,04 en 2011).


3.1.4.2 Conclusion

Tant en 2012 qu’en 2013, la baisse de l’occupation a été plus marquée chez les ouvriers que

parmi les employés. Après un recul de 9,1 % en 2012, les ouvriers ont enregistré une nouvelle

baisse de 2,9 % en 2013. En cas de crise économique, les ouvriers sont les premiers à en

ressentir les effets. Du côté des employés, après un tassement de -1,3 % en 2012, on observe

à nouveau une légère augmentation de 2,5 % en 2013.

Malgré ces deux années plus faibles sur le plan économique, le taux de fréquence et le taux

de gravité réel ont tous deux connu une évolution favorable. Après un recul notable de

-11,2 % en 2012, le taux de fréquence a une nouvelle fois baissé de -8,0 % en 2013. En 2012,

la plus forte baisse est à mettre à l’actif des ouvriers avec -9,9 %, tandis qu’en 2013, ce sont

les employés qui affichent le gain le plus important avec -11,5 %, même si les ouvriers, cette

année-là, ont encore enregistré un beau résultat avec -5,8 %.

Le taux de gravité réel a suivi une évolution similaire : une baisse significative de -11,9 % en

2012 et une poursuite de la tendance en 2013 (-4,6 %).

Pour le taux de gravité global, on observe cette année une petite ondulation dans le graphique

par rapport à l’année 2012, durant laquelle une baisse de -15,8 % avait été enregistrée. En

2013, une augmentation de 4,3 % est constatée. Si toutefois on compare le taux de gravité

global d’il y a 5 ans et celui de 2013, on obtient encore une diminution de -18 %.

Il y a eu six morts des suites d’un accident en 2013. Cette donnée influence le taux de gravité

global, mais n’explique que partiellement la hausse de celui-ci. Les baisses persistantes,

année après année, du taux de fréquence et du taux de gravité réel, confirment que le climat

s’améliore sur le lieu de travail.

Le statut d’employé a fortement progressé au cours de la décennie écoulée. En 2000, les

employés ne représentaient que 30 % des travailleurs intérimaires. Ce pourcentage n’a cessé

d’augmenter chaque année par rapport au nombre d’intérimaires avec le statut d’ouvrier.

Cette tendance est la même que dans l’ensemble de la population active. En 2013, la

proportion d’ouvriers a encore diminué de 1,35 % au profit des employés, si bien que ces

derniers sont aujourd’hui 41,25 %. Par le passé déjà, on avait remarqué que des travailleurs

intérimaires recevaient parfois le statut d’employé alors qu’ils exerçaient en réalité une

fonction au profil ouvrier, avec les risques qui s’y rattachent. L’employé logistique qui conduit

aussi des chariots élévateurs en est un exemple classique. Ceci peut expliquer en partie le fait

que les employés, sur une période de 10 ans, n’ont jamais affiché une progression similaire à

celle des ouvriers au niveau des chiffres d’accidents du travail.


3.2 Accidents du travail 2012-2013 des intérimaires par région

Aperçu des accidents du travail des intérimaires en 2012-2013 pour la Flandre, la Wallonie et Bruxelles.

Flandre Wallonie Bruxelles National

2012 2013 2012 2013 2012 2013 2012 2013

heures prestées 68,99 % 69,02 % 22,11 % 21,60 % 8,90 % 9,38 % 100 % 100 %

OuvRIERs

Tf 63,24 60,16 75,47 66,61 56,28 51,06 65,32 61,53

Tgr 1,22 1,18 1,66 1,61 1,47 1,14 1,34 1,29

Tgg 3,38 3,62 5,22 5,79 4,46 3,41 3,85 4,11

EmPLOyÉs

Tf 13,62 12,58 17,36 15,18 9,21 6,85 14,09 12,47

Tgr 0,22 0,22 0,32 0,31 0,15 0,15 0,23 0,22

Tgg 0,60 0,54 0,72 0,88 0,46 0,50 0,61 0,61

TOus

Tf 44,75 42,35 56,61 46,73 22,58 17,94 44,86 41,29

Tgr 0,85 0,82 1,18 1,11 0,53 0,40 0,89 0,85

Tgg 2,34 2,47 3,61 3,90 1,60 1,23 2,56 2,67

La Flandre présente de meilleurs chiffres d’accidents du travail comparativement à la Wallonie.

L’année 2013 ne fait pas exception. On observe néanmoins un mouvement de rattrapage en

Wallonie. En 2012, en Flandre, le taux de fréquence est tombé pour la première fois sous les

70 % parmi les ouvriers et sous les 50 % pour l’ensemble du groupe ouvriers/employés. Cette

année, une évolution similaire est constatée en Wallonie. Les taux de gravité, par contre, restent

sensiblement plus élevés en Wallonie qu’en Flandre, sans doute en raison du fait qu’il y reste

toujours une part d’industrie lourde.

En Flandre, le taux de fréquence descend presque sous les 60 % chez les ouvriers et se rapproche

des 40 % pour l’ensemble du groupe. Par ces résultats remarquables, alliés à son poids écono-

mique prépondérant (69 %) dans le secteur du travail intérimaire, la Flandre détermine dans une

large mesure la tendance positive au niveau national.

Comme le montre le tableau, la Région de Bruxelles-Capitale affiche, pour la deuxième année consé-

cutive, les taux de fréquence et de gravité les plus bas. Le rapport employés/ouvriers est ici bien plus

élevé que dans les autres régions, à savoir 75/25 à Bruxelles contre 41/59 au niveau national. Ces

fonctions d’employés sont principalement des emplois de bureau, avec des risques plus limités. Les

ouvriers affichent eux aussi des chiffres assez bas dans cette région, mais comme ils ne représentent

qu’un nombre limité d’intérimaires, ils ne sont pas déterminants d’un point de vue statistique.


3.3 Accidents du travail mortels

En 2013, 6 travailleurs intérimaires ont été victimes d’un accident du travail mortel sur le lieu

de travail. Les circonstances de ces accidents sont les suivantes :

• brûlure avec issue mortelle suite à une explosion lors du tamisage d’une poudre

inflammable ;

• brûlures fatales dans une explosion lors d’une collision avec un camion-tampon de

travailleurs de la route ;

• blessure mortelle lors de l’explosion du compartiment batterie d’une bouée marine ;

• écrasement dans un espace clos en raison du fonctionnement non optimal des

procédures ;

• écrasement sous un chariot élévateur suite à un basculement ;

• écrasement entre une bande transporteuse et un mur.

Prévention et Intérim suit avec attention chaque accident du travail d’un intérimaire. L’étude

des rapports circonstanciés des accidents graves de travailleurs intérimaires permet à Pré-

vention et Intérim d’élaborer pour le secteur intérimaire des actions ciblées et des proposi-

tions visant à améliorer la protection des intérimaires.


3.4 Étudiants jobistes-intérimaires

3.4.1 Analyse des accidents du travail des jobistes intérimaires en 2013

En 2013, 1,85 jobistes intérimaires sur 1.000 ont été victimes d’un accident du travail.

Tableau 5 : Aperçu 2011 - 2012 - 2013

Été 2010 2011 2012 2013

Taux de fréquence 23,91 22,46 19,65 16,74

Taux de gravité 0,22 0,20 0,19 0,16

Nombre de contrats d’étudiants jobistes 150.967 182.516 188.422 191.015

Nombre d’heures prestées 12.503.842 16.604.415 20.820.665 21.092.318

Nombre d’heures prestées par contrat 82,83 90,97 110,50 110,42

Nombre total d’accidents du travail avec incapacité 301 373 407 353

Nombre total de jours d'incapacité de travail 2.444 3.369 3.943 3.301

Nombre de jobistes sur 1000 victimes d’un accident du travail 1,99 2,04 2,16 1,85

Depuis 2011, Prévention et Intérim demande les données d’accidents du travail de toute

l’année écoulée, les jobistes étant de plus en plus actifs tout au long de l’année scolaire.

Les baisses constatées de 2000 à 2010 se sont poursuivies les années suivantes, de 2011 à

aujourd’hui. En 2012, le taux de fréquence avait déjà sensiblement diminué, passant pour la

première fois sous les 20 %. En 2013, il a continué à descendre pour s’établir à 16,74.

L’occupation d’étudiants jobistes est restée comparable en 2013 par rapport à 2012. Le

nombre de jobistes n’a guère augmenté. Le nombre moyen d’heures prestées par contrat est

resté stable durant l’année écoulée, à 110,42 heures.


3.4.2 Évolution des chiffres d’accidents du travail pour les jobistes 1999-2013

Taux de fréquence 1999 à 2013

é t é

12,5

25,0

37,5

50,0

62,5

75,0

201320122011201120102009200820072006200520001999

Tf

71

,70

60

,94

41

,98

37

,10

40

,86

30

,07

29

,23

25

,79

23

,91

19

,65

22

,46

16

,74

Taux de gravité de 1999 à 2013

é t é

0,1

0,2

0,3

0,4

0,5

0,6

201320122011201120102009200820072006200520001999

Tgr

0,6

2

0,5

1

0,3

2

0,3

7

0,3

2

0,2

7

0,3

0

0,2

8

0,2

2

0,1

9

0,2

0

0,1

6

Le tableau 6 compare les chiffres d’accidents du travail des jobistes intérimaires pour la période

allant de 1999 à 2013. Ces données de base englobent la totalité du marché de l’intérim des

jobistes intérimaires.

L’avant-dernière colonne reprend la différence, exprimée en pourcentage, entre 2013 et 2012.

Tant le taux de fréquence que le taux de gravité diminuent en 2013, respectivement de 14,8 % et

15,8 %. Alors que le résultat de 2012 était déjà remarquable, celui de 2013 est encore meilleur.

La dernière colonne reprend la différence, exprimée en pourcentage, entre l’été 1999 et l’année

2013 : une baisse de 76 % du taux de fréquence et de 74 % du taux de gravité.


Tableau 6 : Comparaison des chiffres d’accidents du travail des jobistes intérimaires 1999-2013

é t é to u t e l’a n n é e2013

vs 20122013

vs 19991999 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2011 2012 2013

Taux de fréquence 71,7 37,10 40,86 30,07 29,23 25,79 23,91 22,46 19,65 16,74 -14,8 % -76 %

Taux de gravité réel 0,62 0,37 0,32 0,27 0,30 0,28 0,22 0,20 0,19 0,16 -15,8 % -74 %

3.4.3 Chiffres par catégories d’âges

Jusqu’en 2000, la répartition des heures prestées entre -18 ans et +18 ans était plus ou moins

constante, soit 30/70. Les 10 années suivantes, la part des moins de 18 ans est descendue

jusque 20 % en raison, vraisemblablement, d’un renforcement de la réglementation

concernant les activités autorisées pour ce groupe d’âge. Depuis quelques années, et en

particulier depuis l’assouplissement intervenu en 2012 pour les règles concernant les

cotisations sociales avantageuses, les +18 ans augmentent par rapport aux plus jeunes.

Répartition des jobistes intérimaires selon la catégorie d’âge

<18 ans ≥ 18 ans

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

é t é2000

69,9 %

30,1 %

2005

78,3 %

21,7 %

2009

79,3 %

20,7 %

2010

79,5 %

20,5 %

2011

77,1 %

22,9 %

2011

82,7 %

17,3 %

2012

82,6 %

17,4 %

2013

85,3 %

14,7 %

En 2013, la proportion de jeunes de moins de 18 ans continue à se réduire, avec seulement

14,75 % de jobistes intérimaires de moins de 18 ans.

Plusieurs arguments peuvent être invoqués pour expliquer cette évolution : les jobistes plus âgés

ont probablement plus de possibilités de travailler durant l’année, leurs besoins financiers sont plus

importants et en outre, la durée moyenne des études - pour diverses raisons - ne cesse de s’allonger.


Évolution du taux de fréquence selon la catégorie d’âge

é t é

10

20

30

40

50

60

2013201220112011201020092008200720062005

Tf

45

,60

48

,90

51

,90

39

,10

30

,04

26

,80

24

,72

31

,43

22

,65

39

,00

34

,48

41

,76

26

,20

27

,00

24

,73

23

,90

20

,90

18

,85

Tf < 18 ans

Tf ≥ 18 ans

15

,97

22

,37

Évolution du taux de gravité selon la catégorie d’âge

é t é

0,1

0,2

0,3

0,4

0,5

0,6

2013201220112011201020092008200720062005

Tgr < 18 ans

Tgr ≥ 18 ans

Tgr

0,3

4

0,4

6

0,4

5

0,3

7

0,3

8

0,3

7

0,2

7

0,3

6

0,2

1

0,3

1

0,3

5

0,3

2

0,2

4

0,2

8

0,2

6

0,1

9

0,1

7

0,1

8

0,1

50

,20

Le net recul, en 2013, des taux de fréquence et de gravité pour l’ensemble du groupe des

jobistes intérimaires est principalement attribuable au groupe des jeunes de +18 ans.

Chez les jeunes de -18 ans, on observe une amélioration limitée : -1,2 % pour le taux de fré-

quence et -4,8 % pour le taux de gravité.

Le groupe des +18 ans a enregistré un bon résultat en 2013. Après une avancée significative en

2012, le taux de fréquence a encore diminué de -15,3 % pour s’établir à 15,97. La même évo-

lution est observée pour le taux de gravité (-16,7 % à 0,15). La stagnation enregistrée en 2012

dans ce groupe pour ce paramètre (0,18) est ainsi entièrement annulée.


3.4.4 Explications sur les chiffres d’accidents du travail 2013 des jobistes intérimaires

3.4.4.1 Constats

• En 2013, 191.015 étudiants ont exercé un travail de jobiste par l’intermédiaire d’une

agence d’intérim et ont presté ensemble 21.092.318 heures. Ceci représente pratiquement

un statu quo par rapport à 2012 (à peine 1,3 % d’augmentation), ce qui correspond bien

à la tendance générale pour l’ensemble du groupe des intérimaires, qui affiche lui aussi

un nombre d’heures prestées en stagnation en 2013 (avec une baisse minime de -0,7 %).

• En 2013, par rapport à 2012, le taux de fréquence des accidents du travail des jobistes a

diminué de 14,8 % et le taux de gravité de 15,8 %.

• Si l’on compare à 1999, bien que le nombre de jobistes ait plus que doublé en 2013, le

taux de fréquence a baissé de 76 % et le taux de gravité de 74 %.

• Le nombre d’heures prestées par contrat, et donc par jobiste, est resté stable en 2013

(110,42 heures). Les années précédentes, ce nombre n’avait cessé d’augmenter, passant

de 80 heures par contrat en 2010 à 110,5 en 2012, soit une hausse remarquable. Cette

évolution favorable en 2012 est sans aucun doute liée à l’assouplissement de la législation

permettant aux jobistes de travailler 50 jours par an en bénéficiant de cotisations sociales

avantageuses. Ce changement a immédiatement produit un effet positif maximal, lequel

ne s’est plus renforcé en 2013.

• 1,85 étudiants-jobistes sur 1000 ont eu un accident du travail en 2013 (depuis 2011,

on tient compte des accidents avec au moins 1 jour d’incapacité, soit le même mode de

calcul que pour les autres intérimaires et travailleurs).

• Entre les différents groupes d’âge, les grandes différences dans le taux de fréquence et de

gravité n’ont cessé de s’estomper au cours des dernières années. Il arrive qu’une catégorie

se démarque temporairement. On observe ainsi une légère dégradation en 2011 parmi les

-18 ans, mais les chiffres se sont entièrement rétablis en 2012 et sont restés stables en

2013. Les +18 ans ont affiché des résultats un rien supérieurs et ont enregistré en 2013

une baisse des taux de fréquence et de gravité de -15,3 % et -16,7 % respectivement.


3.4.4.2 Conclusion

Tant pour 2012 que pour 2013, les chiffres d’accidents du travail parmi les étudiants jobistes

intérimaires sont positifs. En 2013, les taux de fréquence et de gravité ont encore sensible-

ment diminué. Le taux de fréquence baisse ainsi de -14,8 % à 16,74 et le taux de gravité de

pas moins de -15,8 %, à 0,16. Le nombre d’heures d’occupation, qui a stagné en 2013, n’a pu

exercer aucune influence sur ces chiffres !

La différence entres les groupes d’âge -18 et +18 sur le plan des accidents du travail n’a cessé

de se réduire au fil des ans. En 2012, cette différence avait presque entièrement disparu. En

2013, la catégorie -18 a encore progressé, mais ce sont les jobistes intérimaires +18 ans qui

ont enregistré les meilleurs chiffres. Grâce à ce résultat pour les +18 ans et à leur poids pré-

pondérant au niveau de l’occupation, l’ensemble du groupe des jobistes intérimaires a affiché

des résultats positifs en 2013.

Prévention et Intérim constate que, depuis tout un temps, le taux de fréquence des jobistes

intérimaires est inférieur à la moitié du taux enregistré par l’ensemble du groupe des intéri-

maires (2013 : Tf 16,74 contre Tf 41,29). En 2008, cela s’est vérifié pour la première fois de

justesse (Tf 30,07 contre Tf 61,8) pour ensuite descendre de plus en plus nettement sous les

50 %. La progression chez les travailleurs intérimaires est donc encore plus marquée dans le

groupe des jobistes. Un paramètre qu’il faudra tenir à l’œil.

Le nombre de jobistes sur 1000 ayant été victimes d’un accident du travail est en baisse

et repasse, avec un chiffre de 1,85, sous la barre de 2 pour la première fois depuis le der-

nier recensement d’été, en 2011. Ces éléments permettent d’affirmer que les jobistes inté-

rimaires n’ont pas été exposés, pendant l’année, à des risques plus élevés. Si l’on compare

à l’ensemble du groupe des intérimaires, cette donnée est encore plus impressionnante. En

2013, 13 intérimaires sur 1000 ont encore eu un accident du travail (ce qui, pour cette caté-

gorie, est déjà une amélioration par rapport à 2012).

Toutes les actions de prévention menées via les écoles, les agences d’intérim et les entre-

prises à l’attention des jeunes montrent clairement leur utilité. Ces efforts ne seront pas

relâchés. Prévention et Intérim reste clairement visible avec toutes ses campagnes de sensi-

bilisation. PI va ainsi poursuivre ses séances d’information relatives à la réglementation sur

la protection des jeunes, tandis que le site www.jesuisjobiste.be restera accessible toute

l’année, comme en 2013.

Il est très important de développer une bonne attitude chez les jeunes dès leur première

mise au travail. Les jeunes sont en effet les travailleurs de demain. Tous les résultats obtenus

dans cette catégorie d’âge resteront acquis dans la suite de la carrière professionnelle. Ce qui

représente une source d’amélioration évidente dans l’ensemble du groupe des travailleurs et

des intérimaires !

À cet égard, le site www.jesuisjobiste.be reste un soutien important pour les jeunes !


3.5 Conclusion générale

Après les bons chiffres de 2012, l’année 2013 affiche à nouveau des résultats positifs. La

deuxième année de crise consécutive dans le secteur du travail intérimaire n’affecte pas

la progression au niveau de la sécurité et du bien-être.

En 2012, trois seuils avaient déjà été franchis : le taux de fréquence pour l’ensemble des

intérimaires était descendu pour la première fois en dessous de 50, le taux de gravité

réel en dessous de 1 et le taux de gravité global en dessous de 3. En 2013, la tendance se

confirme. Le taux de fréquence a encore diminué de -8,0 % et semble se rapprocher de la

barre des 40. Le taux de gravité réel a lui aussi diminué de -4,6 % pour s’établir à 0,85. Le

seul bémol est le taux de gravité global, en légère hausse, mais qui reste néanmoins bien

en dessous de 3 (2,62). Notons également que pour la première fois, la part des ouvriers

descend sous les 60 %. En 2013, les jobistes ont réalisé la percée la plus significative au

niveau des chiffres d’accidents du travail, avec respectivement -14,8 et -15,8 % pour le

taux de fréquence et le taux de gravité.

Dans l’optique de maîtriser les chiffres des accidents du travail chez les intérimaires, PI

continue à insister sur l’importance d’une fiche de poste de travail correctement rem-

plie. Celle-ci constitue un instrument pratique pour assurer une bonne communication

en matière de sécurité sur le lieu de travail. À cet effet, Prévention et Intérim a développé

et lancé en 2013 le site internet www.fichepostedetravail.be. Cet outil améliore la col-

laboration entre les entreprises de travail intérimaire et les utilisateurs, ceci au bénéfice

des intérimaires. L’utilisateur est encouragé à remplir les fiches de postes de travail dans

l’optique du résultat à atteindre et à se baser pour cela sur des analyses de risques cor-

rectes. Il peut télécharger des exemples de fonctions types, compléter en ligne une fiche

de poste de travail et l’imprimer avec le logo de son entreprise.

Prévention et Intérim a l’intention, avec le secteur du travail intérimaire et tous les inter-

venants concernés, de continuer à améliorer les chiffres d’accidents du travail des inté-

rimaires dans les années à venir.


4 Base de Données Centrali

Chapitre 4 • Base de données centralisée pour le secteur de l’intérim 35

4 Base de Données CentraliHoofdstuk 1

Base de Données Centralisée pour le secteur de l’intérim 4


4.1 Réalisation de la Base de Données Centralisée

En juin 2013, la Base de Données Centralisée était prête à démarrer pour le secteur intéri-

maire. Vous retrouverez dans cette base de données tous les résultats des examens de santé

des intérimaires.

Celle-ci émane d’une demande des partenaires sociaux et présente de nombreux avantages.

Elle permet de consulter une base de données regroupant les visites médicales et empêche

les répétitions inutiles d’examens médicaux des intérimaires. Elle présente également un

gain de temps considérable pour le secteur de l’intérim, pour les consultants et une disponi-

bilité plus rapide des intérimaires qualifiés et expérimentés chez le client-utilisateur.

La Base de Données Centralisée porte les initiales PI-M avec logo avec PI-M pour

Prévention et Intérim et l’ajout de la lettre m pour médical.

Le développement de cette Base de Données Centralisée a été défini dans l’article 14 de

l’arrêté royal du 15 décembre 2010 fixant les mesures concernant le bien-être au travail des

travailleurs intérimaires. Dans cet article 14, on y précise également que la base de données

doit être gérée par Prévention et Intérim, le service central pour la prévention du secteur de

l’intérim.

La Base de Données Centralisée répond à toutes les exigences en ce qui concerne les données

privées des intérimaires.

4.2 Collaboration avec les services médicaux

Prévention et Intérim a informé tous les services médicaux en juin 2013 que la Base de Données

Centralisée avait été développée et leur a demandé de collaborer à celle-ci comme il est prévu

à l’article 8 § 3 de l’arrêté royal de 2010 sur le travail intérimaire.

Les résultats des évaluations de santé des intérimaires concernant les risques pour la santé sont

transférés dans la Base de Données Centralisée, conformément à la décision de la commission

paritaire du secteur de l’intérim.

Il est évident que la Base de Données Centralisée ne peut pas fonctionner totalement sans que

les résultats des examens de santé de tous les travailleurs intérimaires ne soient transférés vers

cette base de données.


4.3 Comment utiliser la Base de Données Centralisée ?

La Base de Données Centralisée est accessible à partir d’un navigateur web via un login et un

mot de passe. Une simple connexion Internet suffit pour consulter cette base de données.

Donc chaque agence d’intérim, petite ou grande, aura accès à cette base de données.

En outre, les développeurs du site Internet ont prévu en plus une communication via web-

service pour le transfert des données entre les services médicaux et la Base de Données

Centralisée. Et ce pour chaque service médical.

En fonction des permissions liées au profil de l’utilisateur, celui-ci pourra :

• Le consultant pourra rechercher les résultats d’aptitude médicale des intérimaires

qui correspondent aux aptitudes attendues pour le poste de travail pour lequel ils

seront employés ;

• Le médecin du travail introduira les résultats des visites médicales ;

• La possibilité d’obtenir l’impression d’un extrait sur les résultats de la visite médi-

cale qui devra être transféré au client-utilisateur.

La consultation de la Base de Données Centralisée se fait toujours en fonction des données

présentes dans la fiche de poste de travail créée par l’utilisateur. Dans celle-ci, nous

retrouvons les risques pour la santé qui ont été identifiés pour le poste de travail spécifique.

Pour une recherche dans la base de données, il faut introduire le numéro de registre national

de l’intérimaire ainsi que le numéro d’identification de la fiche de poste de travail pour lequel

l’intérimaire est candidat. Dans la Base de Données Centralisée, le numéro d’identification de

la fiche de poste de travail se définit comme suit :

N° BCE utilisateur/numéro interne du poste de travail/date de création//risques pour la santé

Prévention et Intérim a développé en parallèle à la Base de Données Centralisée le site

www.fichepostedetravail.be où les agences d’intérim et les clients-utilisateurs peuvent

trouver de l’information sur les fiches de postes de travail et créer leur fiche de poste et le

numéro d’identification de la fiche de poste de travail.


4.4 Initiation à la Base de Données Centralisée

Au cours de l’année 2013, Prévention et Intérim a rencontré tous les services externes de

prévention et de protection au travail et a expliqué en détail la Base de Données Centralisée.

Les bureaux d’intérim ont reçu des formations sur le contenu et l’utilisation de la Base

de Données Centralisée dans le courant de 2012 et 2013. Cette formation a été donnée

pour 70 personnes de liaison d’entreprises qui représentent 90 % du marché du secteur de

l’intérim.

Il est possible d’accéder à un “e-learning” pour découvrir le fonctionnement de la Base de

Données Centralisée. Pour consulter ceci, rendez-vous sur la page d’accueil de notre site

internet et cliquez sur l’onglet PI-M.

Nous nous sommes attelés à développer une aide complète autour de cette base de données.

En partenariat avec une entreprise de communication, nous avons créé pour la base de

données vidéos, manuels et FAQ’s.

Vous pouvez retrouver ces vidéos sous l’onglet dans la page d’accueil sur notre

site www.p-i.be. Ces vidéos sont destinées aux futurs utilisateurs de cette Base de Données

Centralisée : les entreprises de travail intérimaire et les services externes pour la prévention

et la protection au travail.

Sur le site de Prévention et Intérim ( www.pi.be ), une page web est à la disposition des futurs

utilisateurs où il peuvent s’informer sur les avancées de la Base de Données Centralisée.

Cette page web est accessible via le bouton PI-M.


Un site Internet www.PI-m.be a été créé pour accueillir la Base de Données Centralisée. Le développement de ce site web se poursuivra en 2014.

Nous avons développé en 2013 une carte de vaccination pour les intérimaires. Cette

carte de vaccination qui sera distribuée dans un futur proche permettra aux différents

acteurs médicaux (médecin traitant, médecin du travail) de compléter ou de vérifier si les

vaccinations indispensables pour certain type de poste de travail sont en ordre.

5Campagnes de sensibilisati

Campagnes de sensibilisation

5Campagnes de sensibilisatiHoofdstuk 1Campagnes de sensibilisation 5

5.1 Campagne 2013

5.1.1 Action pour les jobistes 2013

Le site Internet dédié aux jeunes leur propose informations et conseils pour travailler en sécu-

rité. La législation relative au bien-être au travail des jeunes travailleurs est également abordée

(par exemple les tâches autorisées ou non) ainsi que des informations utiles concernant les

contrats et les salaires.

L’organisation du site pour les jeunes www.jesuisjobiste.be a été revue dans le sens d’une plus

grande interactivité.

Un concours a été organisé, dans lequel les jeunes étaient invités à télécharger une photo

originale sur le site web. Les participants pouvaient tester leurs connaissances en matière de

sécurité avec un quiz interactif. Le jeu se poursuivait avec des points que les photos des parti-

cipants pouvaient récolter grâce aux “likes” de leurs amis.

Des affiches et des dépliants invitant à découvrir le site Internet et le concours ont été distri-

bués via les agences d’intérim.


PI est également présent sur Facebook (PIjob), le média social de prédilection des jeunes,

pour mieux faire connaître son site Internet. Le concours lui-même se présente comme une

porte d’entrée attrayante vers le site Internet.

5.1.2 Action dans les écoles

En 2013, Prévention et Intérim a de nouveau entrepris une campagne de visites d’écoles dans toute la Belgique dans le cadre de son action pour les jobistes. Les écoles ont répondu positivement à cette initiative visant à lutter contre les accidents du travail chez les jeunes. Grâce à ces présentations informatives et éducatives, les élèves peuvent prendre conscience de risques liés à certaines activités. De plus, le site Internet pour les jeunes offre toutes sortes d’informations et de matériels aux enseignants pour continuer à approfondir le thème de la sécurité. Au total, 28 présentations ont été données.

Chapitre 5 • Campagnes de sensibilisation 43

5.2 Projets européens

Au cours de l’année 2013, Prévention et Intérim a été impliqué en tant que partenaire dans

deux projets européens.

Contracteranto : cette plateforme en ligne lancée en décembre 2013 est un lexique ter-

minologique en rapport avec le travail pour différentes langues : turc, bulgare, néerlandais,

anglais, français, portugais et espagnol. Contracteranto couvre tous les secteurs de l’indus-

trie, toutes les fonctions à haut risque et tous les sujets liés à la sécurité.

TOOLBOXLAB : un projet en cours de développement qui propose des réunions de formation

aux équipes de chantier dans le secteur de la construction. Ces formations adaptées se foca-

lisent sur la façon de mettre en place un système de toolbox meetings efficace, de mener à

bien ces réunions, de motiver les travailleurs à y participer et de bien communiquer sur les

questions de santé et de sécurité.

5.3 Canaux de communication

5.3.1 site Internet de Prévention et Intérim – www.p-i.be

Le site Internet constitue un moyen important pour réaliser et soutenir les missions de sen-

sibilisation de Prévention et Intérim. Les fonctions du site web sont principalement de

• fournir des informations et des explications concernant les derniers développe-ments de la législation sur le bien-être et la sécurité au travail ;

• sensibiliser, former et donner des avis sur tous sujets en rapport avec la santé et la sécurité au travail des intérimaires ;

• développer des outils d’information sur mesure sur ces sujets et les mettre gratui-tement à disposition.

Le site Internet de PI est complété par les sites d’information www.fichepostedetravail.be,

www.jesuisjobiste.be et www.pi-m.be.

5.3.1.1 www.jesuisjobiste.be

Le site www.jesuisjobiste.be reprend toute l’information concernant le bien-être au travail

des jeunes travailleurs. Tant les étudiants jobistes que les consultants en intérim ou les ensei-

gnants pourront trouver cette information utile. Le site a été complètement rénové en 2013.

Un concours photo a également été lancé pour attirer les jeunes vers le site web, avec des

appareils photos et des places de cinéma à la clé.


5.3.1.2 www.fichepostedetravail.be

La construction du site Internet www.fichepostedetravail.be a été achevée en 2013. Les agences

d’intérim et leurs clients-utilisateurs y trouveront des explications détaillées sur la législation et

sur l’analyse des risques préalable à la rédaction d’une fiche de poste de travail. Un guide d’utili-

sation est aussi disponible ainsi que des aides pour l’utilisateur dans la composition d’une fiche

de poste pour un intérimaire.

Les agences d’intérim qui reçoivent des fiches de poste incomplètes pourront orienter utilement

leurs clients vers ces pages. Les utilisateurs y trouveront entre autres des modèles à télécharger

ou à compléter en ligne, ainsi que des exemples de fonctions types, de descriptions de postes et

de fiches de poste pour quelque 80 métiers dans une douzaine de secteurs.


5.3.1.3 www.PI-M.be

Le site Internet www.pi-m.be propose des informations sur le développement de la Base de Don-

nées Centralisée PI-M à l’intention des parties concernées.

5.3.2 PI News

Le PI News paraît trois fois par an et est diffusé auprès des agences d’intérim, conseillers

en prévention, assureurs, pouvoirs publics, services externes de prévention et protection au

travail et grandes entreprises de Belgique.


Le PI News, diffusé à 3.000 exemplaires, propose une sélection d’informations importantes et utiles pour les consultants en intérim. À travers ce média, PI informe les agences d’intérim sur ses activités et reprend les acualités du secteur. Le site Internet de PI est également ren-seigné pour trouver un complément d’information.

5.3.3 PI mail

Prévention et Intérim envoie chaque semaine par e-mail un PI Mail destiné aux personnes

de liaison. Cet e-mailing a pour objectif de rapporter les actualités dans le domaine de la

prévention et de la sécurité au travail. Les personnes de liaison sont ainsi mises au courant

des différents projets et événements portés par Prévention et Intérim.

5.3.4 Groupes de travail

Pour développer les interactions entre les personnes de liaison et Prévention et Intérim, des

groupes de travail sont mis en place sur des thèmes essentiels pour le secteur. Trois groupes

ont poursuivi leur travaux en 2013.

Groupe de travail “fiche de poste de travail” : ce groupe a travaillé sur les contenus infor-

matifs du site www.fichepostedetravail.be.

Groupe de travail “cas de violence et de harcèlement” : en 2013 ce groupe a rédigé un

protocole d’action et développé une affiche de sensibilisation. Le groupe s’est réuni deux fois

en 2013.


Groupe de travail “jeunes” : ce groupe a été réuni une seule fois, pour évaluer la campagne

2013 pour les jobistes. 15 jeunes ont participé à cette réunion.

5.3.5 Journées d’étude

Une “journée des personnes de liaison” a été organisée le 1er février 2013 sur le thème impor-

tant de la Base de Données Centralisée des intérimaires.

5.4 Produits de sensibilisation

5.4.1 Agenda 2014

L’agenda est l’un des outils de sensibilisation les plus importants à destination des intérimaires.


L’agenda se compose de :

• un calendrier classique par mois / jour qui permet en particulier de comptabiliser

les jours de travail ;

• des conseils pratiques et des messages de sensibilisation à la santé et la sécurité

au travail, chaque intérimaire y trouve matière à réflexion ainsi que des idées à

appliquer au travail comme chez soi ;

• un outil de planning personnel.

L’agenda renseigne en outre l’intérimaire sur des ressources comme www.contracteranto.com,

un lexique de sécurité en ligne avec des traductions dans 7 langues de toute la terminologie

en rapport avec la sécurité au travail.

Fin 2013, Prévention et Intérim a distribué 129.000 exemplaires dans toutes les agences

d’intérim, ainsi que lors de formations et diverses rencontres professionnelles.

5.4.2 Bouchons d’oreilles et pansements

En 2013, Prévention et Intérim a produit des bouchons d’oreilles marqués aux couleurs du

site Internet pour les jobistes afin de mieux faire connaître celui-ci. Les bouchons ont été

distribués dans les agences d’intérim et dans les écoles.

De la même manière, des pansements marqués aux couleurs de PI ont été distribués dans les

agences d’intérim.


5.4.3 Affiches

PI a mis à la disposition des agences d’intérim une nouvelle affiche sur le thème de la pré-

vention des agressions. Cette affiche a été développée dans le cadre du groupe de travail sur

les cas de violence et de harcèlement.

Des affiches de la campagne pour les jobistes intérimaires ont également été mises à la dis-

position des agences (et des écoles), de même que des affiches pour faire connaître le projet

Contracteranto.


Prévention et Intérim propose encore des affiches avec des consignes de sécurité simples

et directes (au format 40 x 60 cm). Ces affiches étant rééditées depuis plusieurs années.

Le choix d’affiches disponibles peut être visualisé sur le site Internet de PI. Les messages

concernent des métiers comme nettoyeur industriel, employé de logistique, élingueur, aide-

ménagère, chauffeur ou pontier, ou encore la signalisation des produits dangereux.


5.5 Formations

5.5.1 Formation pour les personnes de liaison

En 2013, Prévention et Intérim a encore proposé aux personnes de liaison sa formation de

conseiller en prévention au niveau de base, formation organisée en collaboration avec un

partenaire.

L’objectif est de fournir aux personnes de liaison des entreprises d’intérim et à leurs collabo-

rateurs une formation adaptée qui fait le tour des exigences de la législation sur le bien-être

au travail, en tenant compte des spécificités du secteur de l’intérim.

Les matières abordées couvrent la législation sur le bien-être, la sécurité incendie, l’ergo-

nomie et les charges psychosociales de même que les thèmes spécifiques au secteur de

l’intérim. Les accidents du travail et le travail étudiant sont également exposés de manière

détaillée.

Les personnes de liaison peuvent être confrontées avec divers sujets et secteurs, de même

qu’avec d’autres intervenants comme les utilisateurs, les services externes ou l’inspection du

travail. Elles doivent donc être bien préparées pour guider les intérimaires dans cet environ-

nement complexe et les préserver des accidents du travail et des maladies professionnelles.

Cette formation procure aux personnes de liaison les connaissances nécessaires pour trans-

mettre aux intérimaires et aux entreprises les informations utiles concernant les risques

auxquels ils peuvent être exposés ainsi que les directives en rapport avec la prévention.

5.5.2 Cours de droit social pour les consultants en intérim

En complément au cours de droit social organisé par Federgon, Prévention et Intérim aborde

la partie “politique de prévention et travail intérimaire”. Au cours de l’année 2013, 10 forma-

tions ont été dispensées dans les deux langues pour un total de 588 personnes.

Lors de ces sessions, les futurs consultants peuvent prendre conscience du fait que la sécurité

fait partie intégrante du processus de sélection d’un intérimaire. La législation est parcourue

en attirant l’attention sur des sujets comme la loi sur le bien-être au travail, la fiche de poste

de travail, les examens de santé, la qualification VCA et la répartition des rôles entre utilisa-

teur et société d’intérim.

En conclusion, des sessions d’examen sont prévues en français et en néerlandais pour le volet

“politique de prévention et travail intérimaire”. En 2013, 1.103 candidats y ont participé.


5.6 Études, informations et activités de formation

Dans le domaine du bien-être au travail, Prévention et Intérim participe régulièrement à

des journées d’étude et à des formations en collaboration avec divers organismes comme le

CREsEPT, PREBEs, PREvENT, vyDIAs, Ams, KLuWER, etc.

5.7 Articles de presse

En 2013, Prévention et Intérim a publié les articles suivants :

septembre 2013“ Engager des étudiants :

oui mais pas sans précautions!”Lettre d'information : La Sécurité au travail

mai 2013

“Baisse de 11 % des accidents de travail

chez les intérimaires en 2012”

Communiqué de presse

Belga

Avril 2013 “Un travailleur intérimaire au sein de l’entreprise”Lettre d'information : La Sécurité au travail


6 Plan d’action 2014

Plan d’action 2014

6 Plan d’action 2014Hoofdstuk 1Plan d’action 2014 6

Plan d’action 2014

site Internet de PI

Dans le courant de 2013 le site pour jeunes de Prévention et Intérim, www.jesuisjobiste.be, a

été réécrit et relié à student@work. En 2014, Facebook et Twitter seront développés davantage.

Simultanément on examinera si Twitter peut être un canal intéressant pour les travailleurs

intérimaires et Prévention et Intérim.

Produits de sensibilisation

Les principaux produits sont : PI News (3x par an), affiches, Rapport annuel PI, agenda de

l’intérimaire, outils techniques, PI-mail aux personnes de liaison. En 2014, une carte de vac-

cination sera conçue avec le logo de la Base de Données Centralisée PI-M pour les travailleurs

intérimaires.

statistiques des accidents du travail

En 2014 on examinera la possibilité d’obtenir les statistiques par secteur et par fonction.

D’autre part, la réalisation éventuelle d’un outil en ligne pour l’introduction de statis-

tiques d’accidents du travail sera abordée concrètement. En 2014, une étude sur les

accidents du travail graves parmi les travailleurs intérimaires sera lancée.

Jobistes

En 2013, l’action dans les écoles a été lancée et se poursuivra en 2014. Lors d’une réunion

de concertation entre Prévention et Intérim et une dizaine de jeunes (en octobre 2013), il

est clairement apparu que les jeunes ont une vision pertinente concernant la prévention et

la protection au travail. Un groupe de travail “Jeunes” sera mis en place afin d’examiner, avec

les écoles et les personnes de liaison (en tant qu’experts de terrain), sous quelle forme les

informations sur la sécurité doivent être diffusées parmi ce groupe cible.

Base de Données Centralisée

Le développement de la Base de Données Centralisée a été réalisé en 2013. En 2014, la Base

de Données Centralisée sera utilisée par toutes les parties concernées. Pour soutenir la base

de données, un outil de e-learning a été développé et sera intégré dans la base de données.


Législation

En 2014, toutes les circulaires existantes seront actualisées et retravaillées en fonction de la

législation publiée.

Groupes de travail

Prévention et Intérim a créé, avec les personnes de liaison un groupe de travail “Agression

et cas de violence de la part de tiers”. Ce groupe de travail a rédigé un protocole qui peut

servir comme guide dans les différentes entreprises de travail intérimaire. À partir de 2014,

ce groupe de travail se réunira au moins une fois par an.

En 2013, le groupe de travail pour la fiche de poste de travail a lancé le site www.ficheposte-

detravail.be. Le site est une source d’information pour tous ceux qui travaillent avec des

fiches poste de travail comme les utilisateurs des travailleurs intérimaires, les consultants

des entreprises de travail intérimaire, les conseillers en prévention et les médecins du travail.

En 2014, ce site sera relié à la Base de Données Centralisée PI-M.

Formation

En 2014, des formations sur la manière d’utiliser les fiches de poste de travail seront organisées,

ceci en combinaison avec le site fichepostedetravail.be développé par Prévention et Intérim. Le

but ici est d’atteindre avant tout les consultants des entreprises de travail intérimaire.

Chapitre 6 • Plan d’action 2014 57

7 Annexes

Annexes

Chapitre 7 • Annexes 59

7 AnnexesHoofdstuk 1Annexes 7


Membres de Prévention et Intérim au 31/12/2013

A CONCEPT INTERIm 2000 ANVERSAB sERvICE LImBuRG bv 6049 GZ ROERMOND-HERTENABsOLuTE WORK sPRL 8200 BRUGESABsOLuTE CONsTRuCT 8200 BRUGESACCENT JOBs FOR PEOPLE 8800 ROESELAEREACCENT CONsTRuCT 8800 ROESELAEREACTA INTERIm sa 4800 VERVIERSACTIEF CONsTRuCT 3560 LUMMENACTIEF INTERIm 3560 LUMMENAD INTERIm 1000 BRUXELLESADCOR CONsTRuCT sprl 8900 YPRESADCOR INTERIm sprl 8900 YPRESADECCO CONsTRuCT sa 1702 GRAND-BIGARDADECCO Ps 1702 GRAND-BIGARDADmB 8000 BRUGESAGO CONsTRuCT sprl 8500 COURTRAIAGO INTERIm BELGIE sa 8500 COURTRAIAGRO-sERvICEs 2500 LIERALLO INTERIm sa 1060 BRUXELLESAPPRO sprl 2830 WILLEBROEKARTEC Group Belgique 2000 ANVERSARTEmIs NETWORK sa 1050 BRUXELLESAsAP.BE sa 3600 GENKAvANCE HAssELT sprl 3500 HASSELTAXIs sa 2000 ANVERSAXXICOm sa 2000 ANVERSBAKKER & PARTNERs sa 2600 BERCHEMBELGIum TECHNICAL suPPORT sa 2100 DEURNEBIK INTERIm 1070 ANDERLECHTBLC sa 2490 BALENBOsTONAIR Ltd. UK-HU178DA EAST YORKSHIRE UKBTs INTERIm sa 2070 ZWIJNDRECHTCARE TALENTs sa 8500 COURTRAICN BELGIum 2610 ANVERSCONsELLT 8800 ROESELAERECONsTRuCT INTERIm sA 1000 BRUXELLESCONTRACTAIR Ltd 24 8 WD UK BASTINGSTOKE UKDAOusT 1050 IXELLESDAXXA BELGIE sprl 2910 ESSENDIAmANT-A-GO//OPus Interim 8500 COURTRAIE + sa 3530 HOUTHALEN-HELCHTERENEms-CONsTRuCT bv 6603 WIJCKENEQuIP sa 4000 LIEGEERGOFLEX sa 2800 MALINESETAPE INTERIm sprl 8500 COURTRAIEuROP INTERIm sa 1060 BRUXELLES


EuROsTAR 25 BELGIum sprl 2321 MEEREXARIs INTERIm 1000 BRUXELLESEXCEL INTERIm sa 1050 BRUXELLESEXPERZA 8700 TIELTEXPREss mEDICAL sa 2000 ANVERSFLEX-IN LOGIsTICs bv 4836 LG BREDA - NLFLEXPOINT sprl 3520 ZONHOVENFLEXTRA INTERIm sa 1730 ASSEFOCus HR GROuP sa 2850 BOOMFORum JOBs sa 8800 ROESELAEREFRIDAy EuROTECH CONsTRuCT sa 2970 SCHILDEGO TEmP sprl 8500 COURTRAIGREENPOL INTERIm sprl 2990 WUUSTWEZELH & L PEOPLE sa 2000 ANVERSHARvEy NAsH 1702 GRAND-BIGARDHAys sa 8520 KUURNEHET INTERImPALEIs scrl 1060 BRUXELLESHumAN CONsTRuCT 6000 CHARLEROIHumAN suPPORTs 6000 CHARLEROIImPACT CONsTRuCTION sA 3500 HASSELTImPACT sa 3500 HASSELTIN PERsON BOuW bv 1013 AS AMSTERDAM NLINFORmATIC BENELuX sa 1050 BRUXELLESINTELECT sprl 2600 BERCHEMINTERIm PARTNER sprl 1050 BRUXELLESINTERIm@WORK 3730 HOESELTINTERPAss sa 9450 HAALTERTINTERTImE sa 2440 GEELJOB TALENT sa 3000 LOUVAINJOBCONCEPT sa 8790 WAREGEMJOBCONNECTION sA 3000 LOUVAINJOBs CONsTRuCT sprl 3620 LANAKENJOBs scrl 2600 BERCHEMJusT WORK sa 8500 COURTRAIKELLy sERvICEs INTERIm sa 1160 BRUXELLESKEyWORKs sprl 3560 LUMMENKONvERT INTERIm sa 8500 COURTRAIKONvERT INTERIm vLAANDEREN 8500 COURTRAIKONvERT INTERIm WALLONIE 8500 COURTRAIKONvERT KONsTRuKT sA 8500 COURTRAI1A4 (KOPmAN INTERIm) 2000 ANVERSLAB suPPORT sa 2018 ANVERSLEADER INTERIm sa F-95604 EAUBONNE - FLEm INTERIm sa 4030 GRIVEGNEE (LIEGE)LIB (Logistiek Interim Bedrijf) sa 8500 COURTRAILINK2EuROPE sa 2870 PUURS


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TENTOO sa 1930 ZAVENTEMT-GROuP; DIvIsION T-INTERIm 2800 MALINESTHE CREW FLEX sa 2000 ANVERSTHG-INTERIm AG 4700 EUPENTOBAsCO sa 3500 HASSELTTRACE ! sa 6000 CHARLEROITRACE CONsTRuCTION sa 6000 CHARLEROIuNIQuE sa 2000 ANVERSusG FINANCIAL FORCEs 2000 ANVERSvALEsTA sa 2800 MALINESvCARRE AND PARTNERs 1082 BRUXELLESvDET sa 3500 HASSELTvIAvERA (vERA INTERIm) 1930 ZAVENTEMvIND sa 8800 ROESELAEREvIND sa (Construction) 8800 ROESELAEREvIO INTERIm 9080 BEERVELDEvIvALDI's CONsTRuCT 2850 BOOMvIvALDI's INTERIm sa 2000 ANVERSXTRA INTERIm 2100 DEURNEZ - PROJECT sTAFFING 3583 PAALZANTEO INTERIm sp.zo.o 60-541 POZNAN-POLEN


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