RAPPORT ANNUEL 2017-2018

Le soutien d’un parent bénévole.

À deux c’est plus facile!

CONSEIL D’ADMINISTRATION 2017 – 2018

Daniel Bernier, Président

Daniel Gratton, Vice-président

Isabelle Arnaud, Secrétaire

Louis-Pierre Leduc, Trésorier

Marie-Claude Gagné, Administratrice

Hélène Guévrement, Administratrice

DIRECTRICE GÉNÉRALE

Marie Claude Richer

COORDONATRICE AUX ACTIVITÉS

Yukiko Audouy-Maejima

COORDONNATRICE PREMIERS PAS LONGUEUIL

Gabriela Cindea

COORDONNATRICE PREMIERS PAS MONTRÉAL

Marie Claude Richer

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TABLE DES MATIÈRES

2

Conseil d’administration 2017-2018 .......................................................................................................................................... 1

Postulat, vision et mission.............................................................................................................................................................. 3

Réseaux actifs en 2017-2018 ..................................................................................................................................................... 4

Mot du président et de la directrice .......................................................................................................................................... 5

Objectifs stratégiques .................................................................................................................................................................... 8

Premiers Pas Québec .................................................................................................................................................................. 9

Assurer la qualité du service de jumelages et son accessibilité aux familles dans les milieux ....................................................... 9

Accroître la crédibilité et la notoriété de Premiers Pas Québec et de ses réseaux ............................................................................. 14

Assurer l’autonomie financière de Premiers Pas Québec ................................................................................................................................. 15

Premiers Pas Laval, Longueuil & Premiers Pas Montréal ............................................................................................... 17

Objectifs 2018-2021 ...................................................................................................................................................................... 19

Partenaires .......................................................................................................................................................................................... 21

POSTULAT Premiers Pas a la profonde conviction que les enfants ont besoin d’une enfance heureuse et d’un milieu sécuritaire pour développer leur plein potentiel et que les parents jouent un rôle déterminant auprès d’eux en leur donnant un bon départ dans la vie.

VISION Premiers Pas rêve d’une société ouverte à la diversité où tous les enfants, à l’intérieur de leur milieu familial, ont accès à tout ce dont ils ont besoin pour se développer harmonieusement et obtenir des chances égales d’épanouissement.

MISSION Premiers Pas Québec oeuvre à l’amélioration des conditions de vie des enfants d’âge préscolaire en travaillant à la reconnaissance et à l’expansion du programme de prévention Premiers Pas, en assurant l’intégrité de son concept, en appuyant les réseaux de jumelages membres ou en phase de démarrage et en implantant, au besoin, des réseaux de jumelages Premiers Pas.

PREMIERS PAS QUÉBEC

3

Premiers Pas Haut St-Laurent Franklin, Godmenchester, Havelock, Hinchinbrooke, Howick, Huntingdon, Ormstown, St-Anicet, St-Barbe, Saint-Chrysostome et Très-Saint-Sacrement

Premiers Pas ⁄ Home-Start Champlain Brossard, Greenfield Park, LeMoyne, St-Hubert et St-Lambert

Premiers Pas La Boussole Boucherville, Calixa-Lavallée, Contrecœur, St-Amable, Ste-Julie, Varennes et Verchères

Premiers Pas Laval

Premiers Pas Longueuil Arrondissement du Vieux-Longueuil

Premiers Pas Maniwaki et cie Maniwaki, Messines, Déléage, Sainte-Thérèse, Aumond, Egan Sud, Bois-Franc, Montcerf-Lytton, Grand-Remous, Blue Sea, Bouchette, Cayamant, Denholm, Gracefield, Kazabazua, Lac Ste-Marie et Low

Premiers Pas Montréal

Premiers Pas Vallée-des-Patriotes Beloeil, McMasterville, Mont St-Hilaire, Otteburn Park, St-Antoine-sur-Richelieu, St-Basile-le-Grand, St-Bruno-de-Montarville, St-Charles-sur-Richelieu, St-Denis-sur-Richelieu, St-Marc-sur-Richelieu, St-Mathieu-de-Beloeil et St-Jean-Baptiste

Premiers Pas Waterloo Waterloo, Warden, Saint-Johachim-de-Shefford et Shefford

Premiers Pas St-Bruno

RÉSE

AUX

ACT

IFS

20

17 –

2018

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Quelle immense année que celle qu'a été 2017 - 2018 ! Premiers Pas Québec profite de ce moment de retour sur ses réalisations annuelles pour prendre conscience de l'ampleur des actions entreprises lors de cette dernière année. Démarée sur les chapeaux de roues avec la participation au spectacle de la chanteuse française Zaz, cette 10e année d'existence de l'organisme s'est poursuivie avec l'ajout d'un troisième réseau de jumelages sous la gestion de Premiers Pas Québec, puis avec le report du volet souper bénéfice de notre activité de financement en raison du trop haut niveau d'eau sur le St-Laurent. Plus présents dans leur communauté et répondant aux besoins d'un nombre important de familles, nos réseaux de jumelages, par l'entremises de leurs coordonnatrices, se sont impliqués comme jamais en débutant l'année par des voeux adressés à Premiers Pas Québec. Ce sont ces souhaits qui ont guidé la planification stratégique 2018 – 2021 réalisée par le Conseil d'administration et qui orientera nos actions pour les trois prochaines années.

MOT DU PRÉSIDENT ET DE LA DIRECTRICE

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Nous sommes fiers de présenter dans le présent rapport annuel l'ensemble des réalisations de Premiers Pas Québec lors de cette année 2017 – 2018 et tenons à souligner du fond du cœur l'engagement précieux des personnes bénévoles, coordonnatrices et membres des Conseils d'administrations sans qui tout ceci n'aurait pu être possible. Daniel Bernier Marie Claude Richer

Président Directrice

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Ça m'a permis d'enlever le stress, de refaire mes repères. Le comportement des enfants est différent avec la bénévole, ça donne un bon coup de pouce.

Marie-Eve, mère de 4 enfants

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OBJECTIFS STRATÉGIQUES Dans le respect de sa mission, Premiers Pas Québec oeuvre sur les deux axes que sont le soutien aux réseaux de jumelages implantés au Québec et la gestion directe de réseaux. La présentation des actions de cette année se fera en fonction de ces deux axes en débutant par le volet provincial.

8

Cette année, la famille Premiers Pas ne s'est pas agrandie en nombre de réseaux, mais a travaillé à sa consolidation en ajoutant sous le parapluie de Premiers Pas Québec le réseau de jumelages Premiers Pas Laval. L'organisme provincial gère maintenant les trois réseaux que sont Premiers Pas Laval, Longueuil et Montréal. Cette année de renforcement a permis de rejoindre un nombre relativement constant de familles et d'enfants par le travail régulier de l'ensemble des réseaux. 176 familles soutenues chaque semaine par une des 118 personnes bénévoles, rejoignant 403 enfants Souhaitant nous donner des outils de plus en plus précis de présentation des résultats, les coordonnatrices des réseaux de jumelages ont compilé les données nominales, afin de dresser le portrait des familles nous ayant fait des demandes. Les familles nous adressant une demande de jumelage compte une moyenne de 2,3 enfants

ASSURER LA QUALITÉ DU SERVICE DE JUMELAGES ET SON ACCESSIBILITÉ AUX FAMILLES DANS LES MILIEUX 1

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PREMIERS PAS QUÉBEC Soutien aux réseaux de jumelages

Ces enfants se présentent : Dans des familles :

Dont les parents viennent de :

Québec Amériques Afrique Europe Asie Pour une deuxième année, nous présentons les données statistiques de l'appréciation par les familles de l'aide apportée par les bénévoles dans la réponse à leurs besoins. Les données présentées dans le tableau qui suit sont le résultat des évaluations périodiques et finales des jumelages. (page suivante)

10

Je me rends compte aujourd'hui que si je

n'avais pas parlé tant à Lilas, j'aurais fait une

dépression

Diane, mère monoparentale

Ces magnifiques résultats s'obtiennent grâce au dévouement des bénévoles mais aussi avec le soutien inestimable des coordonnatrices des réseaux. Afin de travailler conjointement à la bonification du service offert aux familles, de partager les réussites et d'obtenir un soutien face à des défis particuliers, les coordonnatrices des réseaux se sont rencontrées à quatre (4) reprises au cours de cette année.

11

0 20 40 60 80 100

TOTALEMENT PARTIELLEMENT PAS DU TOUT N/A

SANTÉ PHYSIQUE (Hygiène, sommeil, rendez-vous)

SOUTIEN MORAL

AIDE POUR FAIRE

CONNAISSANCE

ENCADREMENT &

AIDE PRATIQUE

STIMULATION

FACE AU STRESS

DES RESSOURCES

ALIMENTATION

SOCIALISATION

HABITATION

HABILLEMENT

(Dépression, estime de soi)

(Repos, organisation, sortie)

ENCOURAGEMENT

(Sécurité)

RÉSULTATS PROVINCIAUX DES ÉVALUATIONS

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Lors de ces rencontres de soutien entre coordonnatrices, des situations particulièrement difficiles vécues par certaines familles soutenues par Premiers Pas ont été abordées. Ces échanges ont permis, tout comme le principe Premiers Pas le prévoit pour ses bénévoles, le partage de ces difficultés et l'obtention des idées de soutien des autres coordonnatrices. Pour répondre aux besoins ainsi identifiés, une activité de formation continue ayant pour thème Accompagner les familles : Fondements et pistes d’intervention a été offerte par Premiers Pas Québec à seize (16) bénévoles et coordonnatrices les 19 et 20 mars dernier. Organisé conjointement avec la Confédération des Organismes Familiaux du Québec, cette formation a été offerte par monsieur Amnon Jacob Suissa, Ph.D, de l'École de travail social de l'UQÀM. Avec pour objectif l'amélioration continue de notre matériel de formation, les coordonnatrices ont aussi travaillé à la meilleure façon de bonifier l'adhésion des bénévoles au principe directeur de la société québecoise qu'est la protection de l'enfance. La formation de 24 heures comprendra à l'avenir la signature de l'engagement par les bénévoles à la Loi sur la protection de la jeunesse du Québec qui, amendée en 2007, rend tous les citoyens responsables de signaler aux autorités compétentes leurs soupçons d’abus, de négligence ou de violation des droits d’un enfant.

Ça m'aide. quand elle quitte, je sens que j'ai

abandonné un poids qui me pesait.

Kathy, mère de trois enfants

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Remis pour la première fois au printemps 2017, le prix de bénévole de l'année a été attribué à madame Monique Laflamme du réseau Premiers Pas Vallée-des-Patriotes. Présente au Souper bénéfice de septembre 2017, Monique s'est adressée fièrement aux participants afin de témoigner de l'importance de la contribution bénévole. Toujours afin d'assurer la qualité du service de jumelages et son accessibilité aux familles dans les milieux, Premiers Pas Québec a participé à la Conférence Globale de Home-Start Worldwide en novembre dernier, au Japon. Invitée à présenter deux ateliers sur les succès de Premiers Pas Québec en organisation d'événements de financement et face à la visibilité obtenue, Marie Claude Richer, directrice générale, a retiré de cette participation plusieurs apprentissages qui prennent déjà forme.

Une autre façon de contribuer à la qualité du service et à son accessibilité est de revendiquer pour la reconnaissance de l'action communautaire autonome et pour un meilleur financement. À cet effet, les coordonnatrices Premiers Pas ont pris part aux activités du 7 février 2018 en participant à la réflexion sur la mobilisation organisée par la CDC de leur territoire, en organisant un café-causerie sur le thème ''Si votre organisme fermait ses portes

demain matin, qu'est-ce que cela changerait dans votre vie ?'' auquel 48 personnes ont participé, générant une liste des prochaines actions à entreprendre et prenant part au tribunal populaire dans le cadre des actions régionales de Engagez-vous pour le communautaire.

ACCROÎTRE LA CRÉDIBILITÉ ET LA NOTORIÉTÉ DE PREMIERS PAS QUÉBEC ET DE SES RÉSEAUX 2

Fin avril 2017, à l'invitation de Zaz et de sa fondation Zazimut, Premiers Pas Québec, par l'entremise de sa directrice générale Marie Claude Richer, a été présenté à la foule de plus de 7 000 spectateurs venus assister au spectacle de la chanteuse française. Afin de souligner ses 10 ans d'existence, Premiers Pas Québec s'est doté d'un logo anniversaire ainsi que d'une vidéo témoignage de familles ayant reçu l'aide d'une personne bénévole. L'utilisation de ces outils de promotion se poursuivra en 2018 – 2019 grâce aux travaux entrepris cette année pour promouvoir ce 10e anniversaire. Maintenant rodé dans son format au goût du jour et accessible par différentes plateformes, le site de Premiers Pas Québec demandait que l'on s'attarde à mettre de l'avant les mots-clés qui définissent notre offre et qui permettent de bien nous positionner lors de recherches web. Ce travail ainsi que celui de refonte du texte présentant Premiers Pas Québec sur le site de Home-Start Worldwide fut réalisé lors de la dernière année.

Je vois Tanya comme une amie. On parle de choses intimes, de choses de filles parce que j'ai confiance en elle.

Yvette

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ASSURER L’AUTONOMIE FINANCIÈRE DE PREMIERS PAS QUÉBEC 3

Lors de la 9e édition de ses activités de financement, Premiers Pas Québec a réunis plus de 200 participants à la journée de fête familiale du Défi Rame don du 17 juin 2017. Y ont été couronnés gagnants du Défi, les fiers pagayeurs de l'équipe de Avantage +. Le Souper Premiers Pas, initialement prévu pour mardi le 20 juin 2017, a dû être remis au 12 septembre en raison de la trop grande quantité d'eau du fleuve St-Lauent qui a rendue l'Île Navark inaccessible. 230 invités sont venus partager un souper cinq services, ont contribué à l'encan silencieux et à l'encan crié, ont apprécié la colorée prestation de notre invité monsieur Georges Brossard pour nous permettre d'amasser la somme de 88 000 $, une fois les dépenses déduites.

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Parce que des mois de travail préparatoire sont nécessaires à la réalisation des activités de financement annuelles, le comité des bâtisseurs est déjà à l'oeuvre depuis le mois de décembre 2017, afin de donner un nouveau souffle à la 10e édition de ces festivités. Conscients de la somme de travail que représente l'organisation de tels événements de financement, Premiers Pas Québec cherche à diversifier ses sources de financement et a adressé des demandes de soutien financier à la Fédération des médecins spécialistes du Québec ainsi qu'au Ministère de la Famille. Ces démarches demeurent à porter leurs fruits.

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On parle beaucoup. C'est comme si j'ai une amie. On a quelqu'un avec qui partager, parler, rire. Elle me rassure. C'est essentiel ici au Canada pour les femmes nouvelles arrivantes. Elle m'aide à me retrouver ici. C'est une première amie Québécoise, je n'en connais pas d'autres.

Lydia, mère de 4 enfants

En gérant ces trois réseaux de jumelages, Premiers Pas Québec rejoint directement les familles dans leur communauté. Lors de cette année 2017 – 2018, Premiers Pas Laval, Premiers Pas Longueuil et Premiers Pas Montréal ont réussi à soutenir 77 familles par un jumelage avec une de leurs 41 personnes bénévoles, contribuant ainsi au mieux-être de 193 enfants. Sur les 338 différentes formes qu'on pris les besoins d'aide des familles de Laval, Longueuil et Montréal, 116 concernaient les soins physiques aux enfants; 81 portaient sur le développement affectifs des enfants; 71 visaient l'aide pratique et l'accès aux ressources de la communauté pour les parents; 70 adressaient une détresse morale par les parents. Les témoignages des familles, parsemé démontrent bien cette fragilité et la merveilleuse réponse apportée par les bénévoles

PREMIERS PAS LAVAL, LONGUEUIL & MONTRÉAL

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Les réseaux de jumelages sous le parapluie de Premiers Pas Québec

PARTENARIATS Table de concertation petite enfance de Rosemont Comité régional du Programme d'intervention intégré Lavallois pour les enfants Autour des familles Grand Plateau Accès Bénévolat Confédération des Organismes Familiaux du Québec Centre d'action bénévole de Montréal Arrondissement.com Table de concertation petite enfance de Longueuil La Parentèle de Laval Pour permettre aux personnes bénévoles de faire profiter leurs collègues de leurs expériences respec-tives, des rencontres en groupe de soutien des bénévoles ont été organisées sur les territoires respectifs des trois réseaux de jumelages. De plus, des activités spéciales ont été mises sur pied pour les bénévoles afin de souligner la période de Noël et la semaine de l’action bénévole au printemps.

Elle ne me juge pas, elle m'aide. C'est plus facile

ensemble.

Sandra, mère monoparentale

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19

L'année 2017 – 2018 a amené Premiers Pas Québec à la fin du cycle de sa planification stratégique

2015 – 2018. C'est donc inspirés des résultats de l'activités '' Voeux de l'Assemblée'' et du riche

échange suscité lors de l'Assemblée générale du mois de mai 2017 que le Conseil d'administration de

Premiers Pas Québec à travaillé à sa planification stratégique 2018 – 2021.

Dans le cadre de sa toute récente planification stratégique, Premiers Pas Québec travaillera selon trois

axes :

• le développement;

• la notoriété;

• a visibilité.

… pour atteindre les objectifs suivant :

Être un organisme fédérateur dont les membres sont forts et de plus en plus nombreux;

Démontrer les impacts des jumelages Premiers Pas;

Avoir de nombreux alliés sur son territoire.

Les moyens et activités identifiés pour atteindre ces objectifs sont variés et impliquent la contribution

des réseaux par la poursuite de ce but commun qu'est le soutien des familles vulnérabilisées.

OBJECTIFS 2018 – 2021

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Premiers Pas Québec souhaite remercier très chaleureusement les partenaires qui le soutiennent dans l’atteinte de sa mission.

PARTENAIRES

Home-Start Worldwide Monsieur Normand Noël et Navark Monsieur Pierre Marcotte Madame Micheline Lanctôt Monsieur Christian Lapointe et BDO Canada Manon Huppé et NAI Commercial Monsieur Bruno-Pierre Marcotte Franceska Dion Média Monsieur Luc Lachapelle et Bauval Monsieur Louis Lachapelle et Avantage + Monsieur Jean-Guy Mallette et Les Industries Fil Métallique Major Dinette Nationale Madame Brigitte Matte et Anacrouse Monsieur Bernard Gendron et Voyage Gendron Madame Geneviève Émond et BOTA BOTA Spa-sur-l’eau Monsieur Hubert Marsolais et les restaurants Le Serpent, Le Club Chasse et Pêche et Le Filet

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Monsieur Jean-Louis Provencher et Kayjon Graphique Monsieur Simon Lebrun et Héritage Maritime Canada Le Service de police de l’agglomération de Longueuil Monsieur Luc Éthier de Deslauriers & Associés Monsieur Steve Savaria et Matériaux Paysagers Savaria Monsieur Stéphane Des Marais et Kà libre International

Ainsi que l’ensemble des participants et donateurs à nos activités de financement

Merci !

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Déjà qu'elle vienne ça m'enlève le froid. Depuis

que j'ai votre appui je me sent mieux, je ne suis pas

seule au monde.

Maryline, mère de 3 enfants