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RAPPORT D’ACTIVITÉ & RAPPORT SOCIÉTAL
2015 90, rue de Bel Air - 17 000 La Rochelle
Tel : 05 46 31 09 15
Email : [email protected]
Site Internet : www.couveuse-entreprises17.fr
RAPPORT D’ACTIVITÉ & RAPPORT SOCIÉTAL 2015 |2
ÉDITORIAL Faits marquants 2015 :
La Couveuse d'Entreprises a 2 objectifs essentiels qui sont accueillir des Entrepreneurs A l'Essai (EAE) et les aider à grandir, d'autre part sécuriser la création d'entreprises.
En 2015, nous avons poursuivi ce cap en l'étayant par de nombreuses actions en sus de l'accompagnement individuel.
Les ateliers au cours desquels les Entrepreneurs A l'Essai (EAE) se forment, approfondissent leurs démarches, et se consolident.
Les matinales libres pour que les EAE se rencontrent, découvrent qu'ils ne sont pas seuls, échangent, écoutent et s'enrichissent de l'expérience des autres.
Nous avons aussi élargi notre champ d'action territoriale en ouvrant une nouvelle permanence à Surgères dans la Pépinière Indigo en juin, grâce à un partenariat avec la Communauté De Communes d'Aunis Sud. Nous y avons organisé un événement sur l'entrepreneuriat féminin avec Indigo et deux projets sont déjà en couveuse depuis 2016.
L'Assemblée Générale en avril 2015 a été marquée par l'élection d'un nouveau Conseil d'Administration, suivi d'un changement de présidence. Le projet de la nouvelle équipe est avant tout collectif et collaboratif. Nous l'évoquerons dans le cadre du rapport sociétal. Des commissions se sont mises au travail. Je citerai en particulier:
La commission Stratégie animée par Michel Lacroix
La commission Communication animée par Stéphane Duriez
Le groupe de pilotage de l'étude de faisabilité d'une Coopérative d’Activité et d’Emploi (CAE)
Dans le cadre d'une mission DLA, nous avons fait auditer la structure de la Couveuse sur le volet de la gestion des ressources humaines et de la stratégie. Les recommandations seront pour partie appliquées en 2016.
Je remercie chaleureusement Benoit Gaillard pour son implication, son efficacité durant ses 7 années de Présidence, l'équipe permanente Auréla Pagadoy, Directrice et Martine Dumon, chargée de mission. Toutes 2 sont bien connues des EAE pour les accompagner étroitement dans leur parcours.
Et merci aux administrateurs, mobilisés ensemble avec moi pour conduire cette Couveuse d'Entreprises vers de nouvelles ambitions.
Colette SAUNIER
Présidente de la Couveuse d’Entreprises de Charente-Maritime 2015
Perspectives 2016 :
Elargissement de l'origine des projets EAE
Elargissement des prestations offertes
Projet de création de CAE
Sécurisation et professionnalisation - suites
RAPPORT D’ACTIVITÉ & RAPPORT SOCIÉTAL 2015 |3
LE BUREAU
Colette SAUNIER, Présidente
Benoit GAILLARD, Vice-Président
Stéphane DURIEZ, Vice-Président
Michel LACROIX, Vice-Président
Benoit TONNELIER, Trésorier
Dominique BERNARD, Trésorier
adjoint
Christine PUGNET, Secrétaire
Stéphanie PIETRE, Secrétaire
adjointe
RAPPORT D’ACTIVITÉ & RAPPORT SOCIÉTAL 2015 |4
TEMPS FORTS 2015
FEVR - 10 Février : Atelier, Comment répondre à un appel d’offre
- 19 Février : Visite espace co-working
MARS - 9 mars : Conseil d’Administration
- 10 mars : Atelier, Calcul du coût de revient
AVR - 2 avril : Atelier, Méthode d’amélioration de votre
organisation personnelle
- 7 avril : Atelier, Business plan
- 9 avril : Conseil d’Administration
- 16 avril : Assemblée Générale
- 30 avril : Atelier Négociation commerciale
MAI - 21 mai : Atelier, Process commercial
- 22 mai : Conseil d’Administration
- 28 mai : Atelier, Choisir et trouver ses clients
JUIN - 9 juin : Atelier, Calcul du coût de revient
- 15 juin : Conseil d’Administration, élection du bureau
- 16 juin : Témoignage de Chefs d’entreprises
- 22 juin : signature de la convention avec la CDC Aunis
Sud officialisant la création de la permanence de la CECM
à la Pépinière Indigo de Surgères
JUIL - 7 juillet : Atelier, Réflexion marketing
SEPT - 8 septembre : Atelier, Comment booster votre site
Internet ?
- 24 septembre : Atelier, Calcul du coût de revient
- 21 septembre : Conseil d’Administration
OCT - 1 er octobre : Forum Piste de la Création à Saintes
- 13 et 14 octobre : Salon de l’entreprise de La Rochelle
- 23 et 24 octobre : Salon de l’Economie Sociale et
Solidarité à Niort
- 29 octobre : Réflexion marketing
NOV - 5 novembre : Evènement sur l’entrepreneuriat au féminin
en partenariat avec la Pépinière Indigo de Surgères
- 23 novembre : Conseil d’Administration
- 24 novembre : Journée de l’entrepreneur à Royan
- 26 novembre : rencontre entre les entrepreneurs de la
Couveuse et les administrateurs
DEC - 14 décembre : Choisir et trouver ses clients
RAPPORT D’ACTIVITÉ & RAPPORT SOCIÉTAL 2015 |5
DIVERSITÉ DES ENTREPRENEURS
65 entrepreneurs accompagnés
250 personnes sensibilisées à l’entrepreneuriat
36 nouveaux Contrats d’Appui au Projet d’Entreprises (CAPE) signés
Chiffre d’affaires total généré par les
EAE : 339 230 € HT
89% demandeurs d’emploi
3 bénéficiaires du RSA
4 travailleurs handicapés
2 étudiants
63% femmes 37% hommes
Plus de 163 entreprises créées depuis la création de la Couveuses d’Entreprises
80% taux moyen de pérennité à 3 ans
27
17
16
5Bac +3 et Bac+5
Bac +2
Bac
inférieur au Bac5 47 13
moins de 26 ans plus de 45 ans
23%
39%
18%
20%Consultants et formateurs
Prestation de services
Commerce
Artisanat de fabrication
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15 entreprises crées en 2015 et 6 retours à l’emploi soit 75 % de sorties positives
Entreprise Société CDD CDI D.E
Contrôle nb sorties Individuelle
13 2 6 7 28
Le Conseil Régional Poitou-Charentes a permis à 37 entrepreneurs de bénéficier d'une
subvention de 1500 € (SPEE) pour les soutenir dans leur test d'activité et à 19
entrepreneurs de bénéficier d'une aide de 500 € maximum (chèque numérique) pour la
création d'un site Internet.
Des femmes entrepreneures ont également bénéficié d'un accompagnement spécifique pour
le développement commercial (mise en place d'un plan marketing, aide à la création de
supports de communication...)
RAPPORT D’ACTIVITÉ & RAPPORT SOCIÉTAL 2015 |7
REPÈRES
LES COUVEUSES D’ENTREPRISES
Les couveuses d’entreprises sont des structures d’accompagnement à
la création d’entreprises qui mettent en oeuvre des méthodes et des
outils dans le but de permettre à des entrepreneurs de tester leur
activité et apprendre à entreprendre.
La Couveuse d’Entreprises de Charente-Maritime est adhérente à
l’Union des Couveuses d’Entreprises, qui fédère 60 structures en France
et en Europe.
LE CAPE : CONTRAT D’APPUI AU PROJET D’ENTREPRISE
Le CAPE contractualise (loi sur l’initiative économique de 2003 et
décrets d’application de 2005) l’entrée en couveuse d’entreprises.
Il permet à l’entrepreneur à l’essai de tester son activité, dans un
temps limité, en toute légalité, tout en conservant son statut et ses
droits antérieurs.
DATES CLÉS CECM
2000
2 août 2000, déclaration de
l’association
Loi sur l’initiative économique qui
permet d’utiliser le CAPE 2003
2005
Professionnalisation de la Couveuse
d’Entreprises de Charente-Maritime
Processus de labellisation Union des
Couveuses
2008-2009
Ouverture de la permanence à
Rochefort et à Royan
Obtention de la labellisation Union des
couveuses
2010- 2012
Ouverture de la permanence à Saintes
2013-2014
Changement de logo, charte graphique,
flyer, lancement du site Internet
2015 Ouverture de la permanence à Surgères
RAPPORT D’ACTIVITÉ & RAPPORT SOCIÉTAL 2015 |8
PRESENCE TERRITORIALE 2015 ET ORIENTATION DES PARTENAIRES
La Couveuse d’Entreprises offre un accompagnement de proximité afin
de faciliter le suivi des couvés en proposant des rendez-vous individuels
au plus près du domicile du couvé. Cela permet de réduire le coût et le
temps de trajet du couvé pour qu’il puisse se consacrer au
développement de son activité et concilier son projet avec sa vie
familiale.
L’évolution de l’accueil en couveuse
La CECM dispose de cinq lieux d’accueils et d’accompagnement sur :
ACCUEIL 2014 2015 ACCOMPAGNEMENT 2014 2015
La Rochelle 55 138 La Rochelle 24 27
Rochefort 13 23 Rochefort 14 11
Saintes 14 49 Saintes 14 16
Royan 33 29 Royan 8 11
Surgères 11 Surgères 0
Total 115 250 Total 60 65
Le nombre de personnes orientées par catégories de prescripteurs.
On note une augmentation globale du nombre de contacts attestée par l’ensemble des
partenaires. La présence de la Couveuse lors des différents salons et le lancement se son
site Internet fin 2014 a permis à la Couveuse de réaliser plus de la moitié de ses contacts
en 2015.
2013 2014 2015
COMMUNICATION (SALON) + BAO 53 36% 55 48% 105 42 %
SITE INTERNET COUVEUSE 29 12 %
ESPACE GESTION 32 22% 19 17% 43 17 %
ATELIER DE LA CREATION + MDE 17 12% 14 12% 9 4 %
CCI + CMA + URSSAF 26 18% 14 12% 32 13 %
POLE EMPLOI 5 3% 11 10% 21 8 %
AUTRES (ADIE, BGE, CAP EMPLOI, INCUBATEUR…) 13 9% 2 2%
11
4%
Total 146 115 250
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TEMOIGNAGES
Amandine LORHO, Florent DONAT
Présentation de votre activité :
Fabrication sur-mesure en métal et bois. (Mobilier, verrières,
portes, cuisines, créations originales).
L’évolution et le développement de votre activité :
Très bon démarrage depuis notre entrée en couveuse. Nous avons
bénéficié d’un local grâce à la CDA de la Rochelle, Pépinière
Créatio. Nous avons développé une clientèle au niveau local, et
mettons en place une stratégie pour un développement à plus
grande échelle.
Votre parcours en Couveuse : Entrée le 01/09/2016, nous en
sommes à notre deuxième contrat CAPE, ce qui nous permet de
tester sur 1 année notre activité.
Les principaux atouts, avantages, apports de la Couveuse :
minimum de prise de risque, nous bénéficions des partenariats
de la couveuse (CDA de La Rochelle pour notre local et Crédit
Mutuel pour l’ouverture du compte bancaire), et d’un suivi
personnalisé.
Vos Perspectives professionnelles:
Créer notre société en septembre 2016. Développer une
véritable image de marque au niveau national.
Marie LABORDERIE
Créer son entreprise revient à prendre un envol, goûter à une
certaine liberté.Les Coudées Franches arrivent après dix années
de sommellerie exercées dans des bars à vins, caves, bistrots.Je
rêvais depuis longtemps d'ouvrir un bar à vins, comme une
échoppe, où l'on pourrait boire de jolis vins naturels et manger
une cuisine de marché.
Face aux difficultés tant financières que matérielles liées à ce
rêve, les marchés se sont imposés d'eux mêmes. S'il y avait déjà
un certain nombre de cavistes, spécialisés pour certains dans les
vins bio et naturels, aucun n'était présent sur le marché, place
dynamique de la vie rochelaise.
Je suis alors entrée en couveuse le 1er avril 2015 dans le but de
tester le potentiel de mon activité.
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Ce que m'a apporté la Couveuse :
J'ai créé mon entreprise le 26 janvier 2016.
La Couveuse m'a permis de prendre mes marques : c'est une
autre façon de réaliser mon métier sur un marché que dans une
boutique. J'y ai appris à tenir ma comptabilité, à mettre en place
des démarches commerciales, à optimiser mes charges.
J'ai eu le temps de développer mon réseau et ma clientèle. J'ai
pu constituer au fil des mois une vraie carte des vins, riche
aujourd'hui d'une centaine de références. J'ai pu acquérir la
confiance nécessaire pour aborder le monde de l'entreprise
sereinement.
Franck BEUZEVAL
Présentation de votre activité :
Société de consulting culinaire basée sur 5 activités principales.
Le Développement culinaire pour les acteurs de l’industrie
agroalimentaire (création de plat jusqu’à l’application indus) ;
Le stylisme culinaire: Réaliser des plats avec prises de vue
(photos et vidéos) pour des magazines, brochures clients etc…
La Formation Professionnelle: intervenir en inter ou intra
entreprise pour former sur les techniques culinaires ou les
nouvelles tendances.
Le Coaching: Assister des restaurateurs dans la création de carte,
de concepts, mettre en place des politiques d’achats.
Animation et Promotion: Animer et promouvoir les produits de
mes clients lors de salons en France et à l’international.
Ce que m'a apporté la Couveuse :
Après un licenciement (Plan social) au sein d’une entreprise
multinationale, un bilan en prenant en compte mon âge (48 ans)
et mon expérience professionnelle acquise, j’ai rebondi en
m’orientant vers l’entrepreunariat. Suite à des réunions locales,
j’ai découvert la Couveuse d’Entreprises de Charente-Maritime
qui m’a permis de lancer et tester en grandeur nature mon envie
de créer ma société.
Le soutien et l’aide apportés m’ont permis de me focaliser sur le
développement de ma clientèle, et ce jour j’ai une activité bien
lancée avec un CA de 30K€ pour le premier trimestre 2016.
RAPPORT D’ACTIVITÉ & RAPPORT SOCIÉTAL 2015 |11
RAPPORT FINANCIER 2015
RAPPORT D’ACTIVITÉ & RAPPORT SOCIÉTAL 2015 |12
Renforcer le projet d’une « couveuse pour entreprendre »
Parce que le marché du travail a profondément changé en
accentuant les précarités, entreprendre est parfois devenu une
manière courageuse, mais par défaut, de subvenir à ses
besoins. Le passage en Couveuse représente le temps de cette
mutation qui transforme un indécis en un entrepreneur, qui fait
passer du projet à la réalité, qui permet de valider et de
tester.
Au-delà de cette vision tournée vers l’individu, la Couveuse a la
mission sociétale de contribuer à créer des entreprises, c’est-à-
dire des organisations regroupant plusieurs personnes qui
collaborent pour développer un projet commun.
La Couveuse entend remplir cette double mission
d’accompagnement, portant sur l’affirmation de soi et sur les
compétences d’entrepreneur, de plusieurs manières :
En renforçant son exigence vis-à-vis des Entrepreneurs à
l’Essai qu’elle accueille, de manière à renforcer leur
propre engagement et la solidité de leur activité.
En diversifiant ses recrutements et notamment en
s’ouvrant vers l’enseignement supérieur, les salariés en
poste… , de manière de créer une émulation liée à la
diversité des profils et à renforcer ses liens avec le
territoire.
En optimisant les procédures et les outils administratifs et
comptables utilisés par les chargées de mission afin
d'augmenter leur disponibilité dédiée au suivi des EAE et
aux relations avec les partenaires.
En proposant aux EAE une préparation renforcée de sortie
de Couveuse vers la création d’entreprise.
En proposant aux EAE sortants de poursuivre leur activité,
dans le cadre collectif et protecteur, d’une Coopérative
d’Activité et d’Emploi liée à la couveuse.
STRATEGIE 2015 ET PERSPECTIVES 2016
RAPPORT D’ACTIVITÉ & RAPPORT SOCIÉTAL 2015 |13
Pour cela le Bureau a entrepris, avec la validation du Conseil
d’Administration et en concertation étroite avec les salariés,
plusieurs actions visant à professionnaliser et sécuriser
l’association :
La mise en chantier d’un outil collaboratif "online"
permettant :
o Pour les EAE : Saisie de la comptabilité en
ligne, Tableau de bord et suivi de l'activité,
calendrier partagé d'activité de la CECM
o Pour les chargées de mission : Transfert de la
comptabilité sans saisie, Tableau de bord de
suivi et d'objectif des EAE, calendrier
d'information partagé avec EAE
L’externalisation des payes.
La contractualisation d’un premier CAPE ETUDIANT en
parallèle d’échanges avec l’Université de La Rochelle.
L’établissement de contacts avec d’autres couveuses
de la nouvelle grande région.
La réalisation d’un diagnostic social (mission DLA)
portant sur la redéfinition des postes des salariés et un
projet d’intéressement.
La refonte totale de l'organisation des permanences
territoriales dans une logique de diversification des
interlocuteurs pour les EAE et de partage sécurisé des
informations entre chargés de mission.
La mise en chantier d’un projet de création d’une
Coopérative d’Activité et d’Emploi, en lançant une
étude de faisabilité.
L’insertion dans le dispositif de VAE qui pourra
permettre à un EAE de prétendre, après 2 ans en
couveuse, à une qualification professionnelle
« d’entrepreneur » (RNM niveau III).
RAPPORT D’ACTIVITÉ & RAPPORT SOCIÉTAL 2015 |14
RAPPORT SOCIÉTAL
PERTINENCE ECONOMIQUE ET SOCIETALE
La couveuse permet le droit à l'expérimentation et au test d'activité.
Elle favorise l'accès des personnes en situation précaire (demandeurs d’emploi, bénéficiaires du RSA) à la création d'entreprises.
Elle apporte la sécurisation des projets de création d’entreprise, la prévention de leur mortalité infantile, et la réduction des effets sociaux des échecs.
Dans le processus de création, la couveuse permet de rompre l’isolement du créateur : proximité des chargées de mission, ateliers collectifs, réactivité grâce au numérique. Elle permet aux Entrepreneurs d'avancer sur leur projet individuel tout en leur offrant un cadre de travail collaboratif.
La couveuse contribue au renouvellement du tissu économique et permet d’expérimenter de nouveaux métiers, activités, pratiques.
Par ses permanences de proximité, la couveuse lutte contre la « fracture économique » et pour l’égalité des territoires et des habitants face au processus de création. Elle favorise la proximité géographique et physique.
Actrice du territoire, elle participe au développement local :
En participant à des événements locaux et régionaux, elle sensibilise les professionnels et les particuliers au concept de Couveuse d’Entreprises.
Elle développe des partenariats stratégiques locaux.
Par la couverture juridique qu'elle apporte, la couveuse joue un rôle significatif sur la prévention du « travail non déclaré », et permet de garantir une meilleure insertion dans le tissu économico-social.
La Couveuse apporte un accompagnement individuel, et le complète par une démarche collective forte :
des ateliers de formation animés en grande partie par des administrateurs bénévoles, experts en leurs domaines.
Des “matinales libres” : rencontres entre les EAE autour de leurs projets, leurs expériences, leurs difficultés, leurs réussites. Apprentissage aussi du travail en réseaux.
Le Conseil d'Administration souhaite en 2016 renforcer les processus de suivi des parcours, par la mise en place d'un comité de suivi des projets. Il s'agit d'apporter un complément d'analyse et de soutien aux porteurs de projets, 2 fois/an et avec l'implication d'administrateurs.
De plus, le suivi de la relation avec les EAE sera sécurisé par un processus partagé et transférable au sein de l'équipe et des chargés de mission. Les EAE bénéficieront toujours d'un accueil individuel privilégié par une chargée de mission référente, et également du support mutualisé de l'équipe.
La Couveuse s'efforce aussi de se maintenir dans une démarche d'amélioration permanente.
Dans ce cadre, elle va en 2016 mettre en place une enquête de satisfaction auprès des EAE. Celle-ci permettra la libre expression des EAE, et la meilleure prise en compte de leurs besoins.
RAPPORT D’ACTIVITÉ & RAPPORT SOCIÉTAL 2015 |15
MODE DE GOUVERNANCE
Le Conseil d'Administration élu en 2015 a compté 20 administrateurs, dont 2 EAE.
Cette volonté d'intégrer des EAE en test traduit le souci de la proximité la plus grande avec les “couvés” afin de répondre au mieux à leurs besoins.
Les administrateurs sont sollicités au travers des commissions, telles que la commission stratégie, la commission Communication, les ateliers collectifs.
Les Conseils d'Administration ont permis d'aborder les projets d'orientation et de développement et de les valider.
Le Bureau se réunit 2 fois par mois, de façon très collaborative : réunions à distance alternant avec des réunions physiques, délégations étendues et partage des tâches et responsabilités importantes, ordres du jour et compte-rendu systématiques des réunions afin d'assurer une transparence optimale.
Des rencontres régulières entre le Conseil d'Administration et les EAE permettent le libre-échange, l'expression des besoins et la réorientation éventuelle.
La Couveuse entretient des rapports privilégiés avec les Collectivités Territoriales là où elle intervient. En particulier, grâce à des conventions avec celles-ci, elle s'engage à œuvrer à leurs côtés en organisant des permanences, en participant à la vie locale. Elle les tient semestriellement informés de ses activités.
POLITIQUE SOCIALE
Au travers d'un audit demandé dans le cadre d'une mission DLA, la Couveuse s'est interrogée sur sa politique sociale.
Dans le cadre de la Convention Collective Syntec, elle assure à ses 2 salariées en CDI un environnement stable.
Elle s'oriente également vers :
une plus grande mutualisation des compétences au sein de l'équipe
une plus grande intégration des administrateurs bénévoles pour l’accompagnement et le suivi des entrepreneurs et la vie quotidienne de la structure
IMPACT ENVIRONNEMENTAL
La Couveuse d'Entreprises de Charente-Maritime a fixé dans sa politique les objectifs environnementaux suivants :
Privilégier les consommations respectueuses de l'environnement en minimisant l'empreinte écologique.
Utiliser avec pertinence le mode veille des ordinateurs et autres équipements, et la coupure en cas de non-utilisation prolongée.
Limiter l’impact carbone et sécuriser les déplacements (rationalisation des déplacements, co-voiturage, vélo, utilisation du train et des transports collectifs) pour les salariés et les administrateurs.
Encourager les Entrepreneurs A l'Essai à réfléchir à leur impact environnemental.
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La Couveuse d’Entreprises de Charente-Maritime remercie ses partenaires :
