Rapport de développement durable 2008

Une énergie propre à chacunwww.mieuxvivresig.ch

Performance énergétique,un moteur de développement pour le canton

Rapport de développement durable 2008

Services Industriels de Genève

PARTenAIRe de

Sommaire

1. Introduction1.1 Profil de l’entreprise 2

1.2 Interview du Président

et du Directeur général 4

2. Dynamique de l’entreprise2.1 Le Conseil d’administration 2008 6

2.2 La Direction générale 8

2.3 Les domaines de compétences de SIG 10

2.4 Les participations de SIG 12

2.5 Les sites SIG 16

3. Le développement durable au cœur de l’action3.1 Le développement durable

et les certifications 18

3.2 Les chiffres de production des énergies 19

3.3 Nouvelles énergies renouvelables

et politique solaire 20

3.4 Solar Impulse 21

3.5 Stratégie thermique et centrale chaleur-force 21

3.6 Le programme éco21 23

3.7 L’offre d’électricité 24

4. Performance économique4.1 Mesurer notre performance économique 26

4.2 Le transfert d’actifs 34

4.3 L’exploitation du site de Châtillon 35

4.4 L’évolution du prix de l’électricité 35

4.5 Plus d’efficience à l’interne 36

4.6 La gestion des risques 38

4.7 La politique d’approvisionnement de SIG 38

4.8 L’agglomération franco-valdo-genevoise 38

4.9 L’ouverture du marché de l’électricité 40

5. Performance environnementale5.1 Mesurer notre performance

environnementale 42

5.2 Nos engagements 46

5.3 Les actions environnementales

pour la préservation du Rhône 46

5.4 Le COGEFé 47

5.5 Le Fonds SIG NER 48

6. Performance sociale6.1 Mesurer notre performance sociale 50

6.2 Dynamiser les ressources humaines 53

6.3 Assurer la promotion des compétences 53

6.4 Renforcer la mixité et assurer la relève 54

6.5 Renforcer nos engagements 55

7. Lexique 58

8. Contact 60

2 SIG Rapport de développement durable 2008

1.1 Profil de l’entreprise

1.1.1 Généralités

SIG est une entreprise de Service public engagée au service de la collectivité genevoise. Elle offre des prestations permanentes et accessibles à tous.

•Distributeurdeservicesdeproximité,lesintérêtsdeses clients sont au centre de ses préoccupations.

•Sesvaleursdeservicepublicconstituentunvéritableavantage concurrentiel.

•Ledéveloppementdurable est unedesbases essentielles et une valeur ajoutée dans toutes ses activités.

1’696 collaborateurs assurent les fonctions techni-ques,commerciales,industrielles,administrativesetde management.

1.1.2 Chiffres clés

2007 2008

(Valeurs en MCHF) Produits 897 1’027Résultat net 45 154Investissements 124 568Cash flow libre 42 -329

Introduction

1

Consommations (en MCHF) 2007 2008 2008 / 2007

Eau potable en Mios de m3 57 55 -3.6%Eaux usées en Mios de m3 83 82 -1.2%Gaz naturel en GWh 2’195 2’402 9.4%Chaleur à distance en GWh 144 148 2.8%Electricité en GWh 2’767 2’851 3.0%Déchets en Ktonnes 319 302 -5.3%

Eaux usées7%

Gaz et chaleur22%

Energie électrique27%

Distributiond'électricité22%

Autres1%

SIGServices4% Eau potable

10%

Valorisationdes déchets7%

Etat de Genève55%

Communesgenevoises15%

Ville de Genève30%

2008

Eau potable 96 Eaux usées 71 Gaz et Chaleur 228 Energie électrique 279 Distribution d’électricité 229 Valorisation des déchets 68 SIG Services 43 Autres 13 SIG 1’027

Origine des revenus (en MCHF)

31 - Introduction

1.1.3 Répartition du capital

SIG est une entreprise de droit public autonome au capital de CHF 100 millions.


Que retenez-vous en particulier de l’année 2008 ?

Daniel Mouchet :D’abord,l’ouverturedumarchédel’électricité,quinousimposeuneréflexionconstanteet une réactivité de tous les instants. Comment une entreprise publique telle que la nôtre doit-elle se positionner,quelleseral’attitudedenosclients?Nousn’avons pas dû faire face à beaucoup de départs de clientsen2008,maislesincertitudeséconomiques actuelles expliquent vraisemblablement cette pru-dence ; et nous ne devons aucunement la considérer comme une garantie pour les prochaines années.

André Hurter :Pourmapart,j’aimeraisciterleprojetde centrale chaleur-force. Cette centrale permettra à la fois d’augmenter notre niveau de production d’élec-tricité et de donner un grand coup de pouce à une politique de chaleur à distance ambitieuse et efficace. Le sujet suscite aujourd’hui de nombreux débats et c’est bien normal. Je suis convaincu que le bon sens l’emportera. La centrale chaleur-force est une réponse adéquate,équilibrée,et,j’oseledire,nécessairefaceaux défis énergétiques qui se posent à nous.

Daniel Mouchet :Etpuis,2008,c’estbienévidemmentALPIQ.Loindel’effervescencemédiatique,nousavonsvécu la création du plus grand groupe de production d’électricité en Suisse. Le monde des énergies nous impose une vision large et ALPIQ en est une concré-tisation.Fairepartied’untelgroupe,c’estaussiunemanière d’augmenter notre position dans l’optique de futurs contrats d’approvisionnement. Dans le contexte actuel,c’estprécieux!

André Hurter :Dansuntoutautredomaine,lanotion desécuritéresteprimordiale.Mêmesileniveaudesaccidentsestrestéstableen2008,nousdéploronsun décès au pôle Energies lors d’une intervention sur uneligneaériennemoyennetension.Nosmétierssont,nouslesavons,desmétiersàrisquesetnousdevons redoubler d’efforts pour qu’une telle tragédie ne se reproduise pas.

A l’interne, des évolutions organisationnelles ont-elles eu lieu ces derniers mois ?

Daniel Mouchet : 2008 a été une année de chambou-lements,notammententermedegouvernance;lapresses’enestd’ailleursfaitl’écho,sanstoujoursta-bler sur l’essentiel. Si l’on prend la peine de considérer nosactionsavecunpeuderecul,onremarqueraquenous avons œuvré énergiquement dans le sens voulu parlaCourdescomptes,àsavoirversuneadaptationdes structures du Conseil d’administration et une clari-fication du rôle des membres de la Direction générale. Ce chantier se poursuivra d’ailleurs en 2009.

André Hurter : Une évolution globale de la Direction générale a été initiée fin 2008 et se déroule selon le planning fixé. Ces changements ont été décidés dans le but de permettre à l’organisation de mieux faire face auxdéfisàvenir,d’avoirunemeilleureefficacitéglobaleet de rééquilibrer le poids entre les différentes direc-tions au sein de SIG. Un des chantiers majeurs est la mise en place d’une direction Ressources humaines à part entière au deuxième trimestre 2009.

1.2 Interview du Président et du Directeur général

51 - Introduction

Le bilan de l’année écoulée est-il globalement positif pour l’entreprise ?

André Hurter :Clairement,oui.Lesobjectifsquej’avais énoncés en début d’année sont aujourd’hui atteintsdansleurgrandemajorité,c’estunesourcede satisfaction. Si l’on se focalise plus particulièrement surladimensionéconomique,onnoteraqu’avecunchiffre d’affaires de 1’027 millions de francs et un résultatnetde154millionsdefrancs,SIGaffiche une bonne santé financière. Je tiens à souligner aussi que notre plan d’économies de 16 millions de francs aétédépassé,atteignantfinalement21millionsdefrancs.Ainsi,unobjectifmajeurestatteintetj’enprofitepour remercier l’ensemble des collaboratrices et colla-borateurs pour les efforts consentis. De façon moins positive,ilnousfautévoquerladettepuisqu’elleestpassée de quelque 200 à 500 millions de francs. Cela n’a rien d’étonnant car la cause en est connue ; il s’agit des transferts d’actifs. Il n’en demeure pas moins que nous devons redoubler d’attention sur ce point.

Daniel Mouchet : Il faudra aussi nous montrer très vigilants concernant l’évolution de la situation de notre caisse de pension. La période difficile que connaissent les marchés financiers et l’ensemble des réserves des caisses de pension suisses n’a pas amélioré la situation. Certaines évolutions législatives à venir vont également avoir un impact. Il s’agit là d’un enjeu important pour les prochaines années.

L’année 2008 restera pour beaucoup synonyme de crise financière. Quels en seront les impacts pour SIG ?

André Hurter : Il serait hasardeux de tenter de prédirel’évolutiondelacrise.Cequiestsûr,c’estquenous en subirons tous les conséquences et que SIG ne sera pas épargnée. L’année 2009 sera marquée parunralentissementéconomiqueimportant,une recrudescenceduchômageetpeut-êtreunebaissedelaconsommation.Plusquejamais,nousdevonsnousteniràl’écoutedenosclientsafind’êtrecapablesde leur proposer les solutions les plus adaptées à leur situation et à leurs attentes.

Daniel Mouchet : Dans ce contexte de doute géné-ralisé,ilfautàlafoisassurerunapprovisionnementpérenneetaugmenternotrecontrôlesurlescoûts,c’est là l’un des objectifs du projet de centrale chaleur- force.Ilestopportundemiser,etcelalesexpertss’ac-cordentàledire,surledéveloppementdesénergiesrenouvelables. C’est notre politique depuis des années etnouslapoursuivons.Maisilnousfautaussi,au traversduprogrammeéco21,intensifiernotrepolitiquede réduction de la consommation d’électricité. La co-hérence de cette stratégie sera sans nul doute un atout durant les mois difficiles qui nous attendent.

André Hurter : Les répercussions de la crise vont nous imposer un pilotage très réactif. La création d’une cel-lule Développement stratégique et la mise en place d’un Comité stratégique au sein du Conseil d’adminis-tration devraient nous aider à donner de la cohérence àchacunedenosactions.En2009,nousauronsuneorganisation taillée pour nous permettre de faire face auxdéfisdel’ouverturedesmarchés,desincerti-tudes en matière d’approvisionnement et de prix et surtout,dudéveloppementdenosnombreuxprojetsen matières d’énergies renouvelables et d’économies d’énergie.

AndréHurter,DirecteurgénéralDanielMouchet,Président


2.1 Le Conseil d’administration 2008

Président

Daniel Mouchet Président de Cadiom ; Administrateur d’EOS Holding ; Vice-Président de Gaznat SA ; Administrateur des Forces Motrices de Chancy Pougny ; ancien Maire de Carouge.

Vice-Président

Claude Haegi Président de la Fondation Européenne pour le développement durable des régions ; Administrateur d’EOS Holding ; Administrateur des Forces Motrices de Chancy Pougny ; ancien Président du Conseil d’Etat ; ancien Maire de Genève.

Membres du Bureau du Conseil

Patrick Ascheri Fonctionnaire d’Etat; chef du service des votations; Maire de la commune d’Anières.

Henri Duvillard Entrepreneur en maçonnerie ; Président de Securelec SA ; ancien Maire de la commune d’Aire-la-Ville.

Alain Gaumann Ingénieur-conseil en énergétique ; Administrateur de Gaznat SA ; Administrateur des Forces Motrices de Chancy Pougny ; Président des deux fonds énergétiques cantonaux ; Président du fond des mesures d’accompagnement NOE.

Claude Marcet Expert-comptable ; Député ; Administrateur des Transports Publics Genevois ; Administrateur des Forces Motrices de Chancy Pougny.

Pierre Vanek Ancien Conseiller national ; ancien Député ; Président ou Vice-Président (en alternance) du Comité de gestion de la CAP ; administrateur des Forces Motrices de Chancy Pougny.

2Dynamique de l’entreprise

72 - Dynamique de l’entreprise

Membres du Conseil d’administration

Alberto Aliprandi Analyste financier et gestionnaire de fortune diplômé ; spécialiste en gestion de la prévoyance professionnelle avec brevet fédéral.

Robert Cramer Conseiller d’Etat.

Johnny Hamel Ingénieur EPFZ/SIA; Président des Forces Motrices de Chancy Pougny.

Frédéric Hiller Chargé d’équipe de chantier (pôle Environnement) ; représentant du personnel.

Rudy Jaussi Ingénieur environnement (pôle RH & Services partagés) ; représentant du personnel.

Pierre-Yves Malagoli(à partir du 25.06.08)

Responsable facturation affaires (pôle Clients); représentant du personnel.

Pierre Maudet Conseiller administratif de la Ville de Genève.

Alain Peyrot Président d’une régie immobilière ; ancien Député.

Eric Peytremann Physicien ; informaticien retraité ; membre du Fonds Mécénat SIG ; membre du COGEFé.

Daniel Poscia(jusqu’au 05.06.08)

Responsable de l’Economat (pôle RH & Services partagés) ; représentant du per-sonnel.

Alexandra Rys ConseillèremunicipaledelaVilledeGenève,associée-géranted’uneagencede relationspubliques;conseillèreencommunication,membreduFondsMécénatSIG.

Caroline Schum Ingénieure EPFL en environnement ; membre du COGENER.

Eric Stauffer Député ; Consultant.

Jean-Marc Styner Manager postes sources Energies (pôle Energies) ; représentant du personnel.

Olivier Terrettaz Economiste d’entreprise ; membre du Comité de gestion de la CAP.

Alberto Velasco Député ; ingénieur post-gradué EPFL en énergie ; Administrateur de Gaznat SA.

Georges Zufferey Avocat ; Ancien conseiller administratif de la commune de Vernier.

EnergiesPhilippe Verburgh

Directeur généralAndré Hurter

Droit & affairesrégulatoires

Alain Zbinden

RH & servicespartagés

Jean-Gabriel Florio

Innovation & communication

Christian Brunier


2.2 La Direction générale

EnvironnementYves de Siebenthal

ClientsPhilippe Durr(jusqu’au 31.08.08)

Finance &stratégie

Pierre Béguet(jusqu’au 30.11.08)

Jérôme Barrasdu 01.12.08au 31.03.09 Eric Bachmann

du 01.09.08au 31.03.09



L’électricité2’851 GWh

100 % de l’électricité consommée par le canton de Genève est d’origine certifiée et 87 % provient de sourcesrenouvelables.Pourparveniràcerésultat,SIGs’engage dans l’innovation et le développement des nouvelles énergies renouvelables. L’entreprise assure la distribution d’une électricité au meilleur coût avec toute la qualité et la fi abilité que sont en droit d’atten-dre les clients d’un service public responsable. L’en-treprise dispose de plusieurs sources de production d’électricité sur Genève représentant un quart de la consommation du canton.

La chaleur à distance148 GWh

25’000 habitants desservis par une seule centrale de chauffage à distance. La chaleur à distance est bénéfi que en termes d’émissions de CO2.Aéroport,in-dustries et centres commerciaux cherchent aujourd’hui à privilégier une utilisation rationnelle de l’énergie. Ce secteur est en plein développement. D’autres réseaux viennent progressivement enrichir le patrimoine.

Le gaz naturel2’402 GWh

Quelque 45’000 clients raccordés à notre réseau gaz naturel profi tent de cette énergie d’avenir aux multiples applications:chauffage,froid,cuisine,eauchaude,...On le retrouve aussi dans plusieurs innovations : il peut êtreutilisépourlaproductiond’électricitéetmêmecommecarburant.Parmilesénergiesfossiles,c’estl’énergie la plus respectueuse de l’environnement.

La gestion des déchets281’000 t de déchets ordinaires et 20’000 t de déchets spéciaux traités par an.

L’énergie dégagée par le traitement thermique des déchets permet de produire de l’énergie électrique. La chaleur résiduelle de ce processus permet d’alimenter en eau chaude et chauffage quelque 25’000 habitants de la région d’Onex.

2.3 Les domaines de compétences de SIG


Les services

SIG fournit des services énergétiques performants et innovants dans les domaines de l’éclairage pu-blic et de la maîtrise des consommations d’énergies.Une offre de services complète à haute valeur ajoutéepourlesentreprises,lesparticuliersetlescollectivitéspubliques,leurpermettantdemoinsetmieux consommer.

Les télécoms324 km de réseau.

SIG construit et exploite un réseau de fi bres optiques permettantderendreaccessible,auplusgrandnombre,tous les services du très haut débit.

L’eau potableEnviron 55 millions de m3 d’eau consommés par an.

Uneeaupotable,detrèsgrandequalité,estconsomméechaque année dans le canton à un prix raisonnable.SIG met tout en œuvre pour préserver la qualité des ressourceseneauducanton,abondantesmaisprécieuses.

Les eaux uséesPlus de 82 millions de m3 d’eaux usées traitées en moyenne annuelle.

Cela représente environ 2’500 litres d’eaux usées col-lectées chaque seconde dans le réseau. La pollution extraite produit quelque 11’000 tonnes de boues et de déchets valorisés en énergies et en production de ciment.

Securelec 100 %

SFMCP 72.2 %

EOS Holding 23 %

Enerdis Approvisionnement 20 %

Gaznat 29 %

Gaz naturel 6.94 %

Cadiom 51 %

Geopower Basel 3.3 %

Swisspower 22.76 %

Spontis 22.5 %

Electricité

Gaz

Chaleur

Multi-services


2.4 Les participations de SIG

EOSetAteldeviennentAlpiq,nouveauleadersuisse de l’énergie

Le18décembre2008,EOSHolding(EOSH)afinaliséavec succès l’objectif qu’elle s’était fixée en 2005 : la créationd’Alpiq,structureissuedurapprochementd’EOS (dont SIG détient 23 % du capital) et d’Atel. Acteurmajeuràl’échelleeuropéenne,Alpiqseraactivedèsledébut2009danslaproduction,letransport,lenégoceetlavented’électricité,ainsiquedanslesservices énergétiques. Premier acteur énergétique en Suisse,elleassumeraenvironuntiersdel’approvision-nement en électricité de notre pays. Majoritairement en mainshelvétiquesetpubliques,Alpiqdisposerad’unlargeparcdeproduction,assurantunapprovisionne-ment sûr et compétitif à ses actionnaires. En contrepartie du transfert de ses actifs et de ses activités,EOSHoldingrecevradesactionsdunouveaugroupe à hauteur de 31 % de son capital. EOS Holding percevra par ailleurs un paiement compensatoire de CHF 1.8 milliard. SIG recevra ainsi CHF 92.1 millions en 2009 qu’elle entend affecter aux économies d’éner-gie d’une part et au développement des nouvelles énergies renouvelables d’autre part.

Plus d’informations sur www.eos.ch

Une coopération de longue date avec Gaznat

SIGestlepremieractionnairedeGaznat,distributeurrégional et fournisseur de gaz en Suisse occidentale. Gaznat est une société de partenaires qui assure 100 % des besoins en gaz de SIG. Gaznat s’approvisionne principalementauprèsdeGDF-SuezetdeSwissgaz,société détenue par les distributeurs suisses et qui a conclu des contrats à long terme notamment avec GazTerra et EON-Ruhrgas. L’actionnariat de Gaznat regroupe des entreprises de distribution dépendant de collectivitéspubliques,ainsiquedegrandesentreprises industriellesconsommatricesdegaz,implantéesenSuisse romande.

Plus d’informations sur www.gaznat.ch

L’aménagement hydroélectrique de Chancy-Pougny est exploité par la société SFMCP.


Exploiter l’énergie hydraulique avec la Société des Forces Motrices de Chancy-Pougny

La Société des Forces Motrices de Chancy-Pougny (SFMCP) contribue à la valorisation énergétique du Rhône. SIG dispose d’une participation majoritaire de 72.2 %. Le site de Chancy-Pougny joue un rôle impor-tant dans le cadre des objectifs du développement de l’hydraulique. La société est le fruit d’un partenariat entre SIG et la CNR (Compagnie Nationale du Rhône). La rénovation en cours de l’usine permettra d’accroître laproductiond’électricité, touten respectant lescontraintes économiques et environnementales.

Aux côtés des experts de Cadiom pour le chauffage à distance

Cadiom est une société de chauffage à distance dans laquelle SIG détient 51 % du capital-actions. Société créée en 1999 entre SIG et des partenaires privés groupésautourdeCGCDalkiaetImplenia,Cadioma pour but la réalisation et l’exploitation du réseau de chauffage à distance à partir de l’usine de valorisation des déchets des Cheneviers.

Plus d’informations sur www.cadiom.ch


Un partenariat significatif avec le réseauSwisspower

Depuis2003,SIGrenforcesapositionauseindeSwisspower en augmentant sa participation au capital. Détenantactuellement22,76%despartsdelasociété,SIG est le deuxième actionnaire derrière EWZ (les ser-vicesélectriquesdelavilledeZurich,23,96%)etestreprésentée au sein du Conseil d’administration.Prestatairemulti-services(électricité,gaz,chaleuràdistancenotamment)dontlesiègeestàZurich, Swisspower représente les services industriels de 20villesetcommunesdeSuisse,essentiellementenSuisse alémanique (mis à part Genève et Martigny). Avecunchiffred’affairesdeCHF189millionsen2007,Swisspower maintient sa position de leader dans le domaine des contrats de fourniture d’énergie supra-régionaux pour plus de 20 grands clients nationaux.Le premier objectif de ce partenariat est de renforcer et développer le leadership de Swisspower sur son marché,enproposantauxgrandsclientsnationauxmulti-sites les services du seul réseau de distribution d’énergie et de services de proximité à l’échelle suisse. Ensuite,ils’agitdefaireprofiterclientsetpartenairesde la complémentarité des compétences et des savoir- faireauseind’uneinterfacecommercialeunique.Enfin,l’ouverture et la réorganisation du marché de l’électricité en Suisse motivent également ce rapprochement.

Plus d’informations sur www.swisspower.ch

Création d’Enerdis ApprovisionnementSA,société d’approvisionnement en énergies

Le28octobre2008,cinqdistributeursélectriques romands se sont associés pour fonder la société anonyme ENERDIS Approvisionnement SA. Il s’agit de laSociétéélectriqueintercommunaledelaCôte(SEIC),delaSociétéélectriquedelaValléedeJoux(SEVJ),desServicesindustrielsdeGenève(SIG),desServices industrielsdeNyon(SIN),ainsiquedelaValléedel’Orbe Energies (VOE).ENERDIS Approvisionnement SA exploite une structure communed’achatdesénergies(électricité,gaz,etc.)en faveur de ses actionnaires. Elle fournit également toutes les prestations de services nécessaires en matière d’approvisionnement en énergies à des entreprises tierces.Grâceàcettenouvellestructure,lescinqactionnairesseront plus performants pour gérer l’approvisionne-ment en énergies de leurs clients.

Plus d’informations sur www.enerdis.ch

nouveau

partenaire


Augmenter les synergies entre distributeurs d’énergie grâce à Spontis

Spontis SA a été fondée en 2001 par Romande EnergieetGroupeE,rejointsparBKWFMBetlesServicesIndustriels de la Ville de Lausanne. SIG est entrée dans le capital de Spontis en septembre 2007 à hauteur de 22.5 %.

Spontis est une entreprise d’achat et de logistique pour les matériels de réseaux. L’entreprise a pour objectif de réduire de manière durable les coûts d’achat globaux des produits concernés pour en faire bénéfi cier ses actionnaires.

Plus d’informations sur www.spontis.ch

Participation de SIG dans Geopower

L’assemblée générale des actionnaires de Geopower Basel AG a accepté le 21 septembre 2006 l’entrée de SIG au capital de la société avec un apport fi nancier totaldeCHF2millions(encapitaletenprêt),soit3.3%du capital.La société Geopower Basel AG a été fondée en février 2004 dans le but de réaliser un projet de géothermie de grande profondeur à Bâle. Suite aux secousses sismiques enregistrées entre décembre2006etmars2007danslarégionbâloise,le projet de Geopower a été suspendu. L’analyse glo-bale des risques commandée par le gouvernement de Bâle-Ville ainsi que l’étude des résultats de simulations détermineront l’avenir du projet bâlois d’ici la fi n de l’année 2009.

Plus d’informations sur www.geopower.ch


2.5 Les sites SIG

Le Jet d’eau

Du haut de ses 140 mètres et avec un débit de 500 litres/seconde,leJetd’eauestlafiertédeSIGquienest propriétaire et en assure l’exploitation. Il remémore la grande époque où l’eau sous pression était le prin-cipal vecteur d’énergie.

L’Espace SIG du Pont de la Machine

Lieuhautementhistorique,lebâtimentduPontdelaMachine a joué un rôle central pour la distribution de l’eauenville,etpourlesdébutsdel’éclairagepublic.Dès1931,ilaccueillelesiègedel’entrepriseavantdedevenir un espace SIG dédié aux expositions au cœur de la cité.

Le Lignon

Depuis1995,lesiteduLignonregroupetoutesles activités de SIG ainsi que la majorité des collabora-teurs.Lebâtiment,avecsestoursdeverre,symboliselestroisénergiesdeSIG:l’eau,legazetl’électricité.

Le Prieuré

Construitedanslesannéescinquante,lastationdetraitement du Prieuré est le principal ouvrage de traitement d’eau potable à Genève.

Les Cheneviers

Inauguréeen1966etexploitéeparSIGdepuis2001,l’usine d’incinération et de valorisation des déchets des Cheneviers offre une capacité d’incinération de 300’000 tonnes de déchets par année.

Verbois

L’aménagement hydroélectrique de Verbois est la plus grande source de production d’électricité du canton deGenève.Inauguréen1944,l’aménagementest complété en 1999 d’une échelle à poissons qui facilite les échanges avec le bassin lémanique.

SIG Solar III

Installée en 2005 sur les terrains de l’ancien poste de transformation du barrage hydroélectrique de Verbois,cettecentraledeproductiond’énergiesolaireest constituée de 6’000 panneaux photovoltaïques. Elle produit une électricité 100 % renouvelable certifiée naturemade star.

Chancy-Pougny

A la frontière entre le canton de Genève et le départe-mentdel’Ain,laSociétédesForcesMotricesdeChancy- Pougny exploite l’aménagement hydroélectrique de Chancy-Pougny.Construitentre1920et1925,ilestaujourd’hui en cours de rénovation.

Le Seujet

Aménagementdatantde1995,ilrégulelesniveauxd’eauduLéman,moduleledébitduRhôneetproduitde l’électricité. Une échelle à poissons laisse le passa-ge à la faune piscicole et un passage à castors permet également à ses animaux de remonter le fleuve.

La STEP d’Aïre

Une des 12 stations d’épuration qui assurent le trai-tement des eaux usées du canton. Un réseau de col-lecteurs et plus de 50 stations de pompage assurent l’écoulement de ces eaux vers les STEP.

Vessy

Construiteen1865,l’anciennestationdepompagede la Société des Eaux de l’Arve est aujourd’hui une micro-centrale hydroélectrique. Propriété de SIG depuis1988,lesiteproduitaujourd’huiuneélectricitérenouvelable certifiée naturemade star.

SIG gère un patrimoine lié à l’histoire des énergies à Genève. Les bâtiments sont traités dans le souci de l’environnement : bonne intégration dans le milieu urbain, limitation de la pollution sonore, aménagement pour la préservation de la faune piscicole.

Depuis 1891, le Jet d’eau est un des symboles les plus connus de la ville de Genève.

Environnement

Viable Durable Vivable

Economie

EquitableSocial

Sociétal


Développement durable

Le concept de développement durable associe trois objectifs:efficacitééconomique,équitésocialeet préservation de l’environnement. La politique de déve-loppement durable adoptée par SIG vise à une gestion qui intègre ces trois domaines de manière équilibrée et responsable.

Sur la base du plan stratégique à 5 ans et des analyses derisqueseffectuées,laDirectiongénéraledéfinitan-nuellement un contrat de performance qui inclut des objectifséconomiques,environnementauxetsociaux.

La déclinaison de ces objectifs dans les différents pôles fait l’objet de plans d’actions et de projets suivis trimestriellement lors de dialogues de gestion.

L’entreprise fait preuve d’un engagement constant dans le domaine du développement durable. Pour l’année2008,cetengagements’esttraduitparuneforteaugmentationdesventesdeSIGVitaleVert,desobjectifs ambitieux de réductions des émissions de CO2 et l’obtention du Prix Solaire Européen.

3Le développement durableau coeur de l’action

3.1 Le développement durable et les certifications

L’aménagement hydroélectrique de Verbois.

193 - Le développement durable au coeur de l’action

Certifications

Lescertificatsd’entrepriseISO9001(Qualité),ISO14001 (Environnement) et la reconnaissance OHSAS 18001 (Santé et sécurité au travail) témoignent que SIG pratique une gestion avancée dans trois domaines essentiels du management et maîtrise les risques qui leur sont associés.

Ces certifications des pratiques de management « sys-tème » permettent l’obtention de certificats « produits » particulièrement respectueux de l’environnement.

Certifications « système »Management Qualité ISO 9001Management Environnemental ISO 14001Management Santé-Sécurité OHSAS 18001

Certifications « produit »Vitale Bleu EE & EE01 Vitale Vert Naturemade Star Initial Egaz50

Certification « système » préalable

3.2 Les chiffres de production des énergies

En2008,laproductiondesouvragesSIGetdel’amé-nagement hydroélectrique de Chancy-Pougny s’est élevée à 844.6 GWh. La majorité de cette produc-tion – soit 85 % – est d’origine renouvelable hydrauli-que,les15%restantsétantd’originethermique,solaireetbiomasse.Tributairedesconditionsclimatiques,la production hydroélectrique a été légèrement plus favorable en 2008 que la moyenne pluriannuelle.

Production de nos différentes installations

Quantités produites (en GWh) par les installations d’électricité de SIG :

2008

Verbois 467.0Chancy-Pougny 227.0Seujet 20.9Petites hydrauliques SIG 4.1Hydraulique SIG et Chancy-Pougny 719.1

Cheneviers 123.3Lignon 0.6Thermique SIG 123.9

Solaire SIG 1.4

Biomasse SIG (Châtillon) 0.2

Production totale 844.6

SIG Solar 5 sur le toit de la Société d’Energie Solaire à Plan-les-Ouates.


Le développement des énergies renouvelables

SIG a mis en place une stratégie de développement des énergies renouvelables ambitieuse. Cette stratégie vise à développer la production de ces énergies propres sur le canton tout en augmentant la vente des produits SIG Vitale. Pourlesolairephotovoltaïque,SIGapourobjectif d’atteindre une production globale cantonale de l’ordre de 15 MWc à l’horizon 2015. Concernant le bio-gaz,SIGsouhaitedévelopperdesprojetsàlaSTEPd’Aïre.Enfin,unprojetdegéothermieestàl’étudeàGenèvepourproduire,àmoyenterme,delachaleuret de l’électricité.

La nouvelle politique solaire

5 MWc de production solaire à Genève pour la fin 2008 : tel est l’objectif ambitieux que SIG a atteint avec 2 ans d’avance!En2008,deuxcentralesviennentrejoin-dre la cohorte existante et portent la production SIG à 1.8 MWc : SIG Solar 5 et FIRSOLAR I. Du haut du toit delaSociétéd’EnergieSolaireàPlan-les-Ouates,SIGSolar 5 déploie une puissance de 571 kW. La centrale FIRSOLARI,situéesurletoitdel’usineFirmenichSA,atteint quant à elle 34 kW. Les 3.2 MWc de production restants ont été conclus auprès de partenaires indé-pendants.

SIG s’est maintenant fixé un objectif de 15 MWc de production solaire installée d’ici 2015.

Les Genevois sont de plus en plus nombreux à produire et à consommer de l’énergie solaire. Pour satisfaire les entreprises et les collectivités genevoises souhai-tant produire du solaire par l’installation de panneaux solairessur leurstoits,SIGproposeunenouvelle offre spécifique : SIG Contrat Soleil. Il s’agit d’une relation pérenne entre le client et SIG dans le domaine del’énergiesolairephotovoltaïque.AvecFIRSOLARI, l’année 2008 a d’ores et déjà vu la signature du premier partenariat SIG Contrat Soleil avec Firmenich SA.

3.3 Nouvelles énergies renouvelables et politique solaire

Le prototype de l’avion solaire Solar Impulse.


3.4 Solar Impulse

Un tour du monde pour la maîtrise des énergies

SIGs’engageauprèsdeSolar Impulse, leprojet novateur de Bertrand Piccard et André Borschberg. L’aventure Solar Impulse se veut exemplaire dans la promotion des énergies renouvelables et de l’efficience énergétique. Elle vise à faire voler un avion propulsé exclusivement à l’énergie solaire de jour comme de nuit pour effectuer un tour du monde sans carburant ni émissions polluantes. En qualité de « supporter of-ficielnational»,SIGparticiperaàcemagnifiqueprojetjusqu’en2012,enapportantsonsavoir-fairedansledomainedustockagedel’énergie,eteninvestissantCHF 1 million sur quatre ans.

SIG va également construire une centrale solaire sur le toitduhangardeSolarImpulseàPayerne,enpartena-riat avec BKW FMB Energie SA (Berne). Cette centrale permettra à Solar Impulse et ses partenaires d’avoir unecohérenceglobaledeprojet,ycomprisdans l’approvisionnement en énergie.

3.5 Stratégie thermique

et centrale chaleur-force

Stratégie thermique

La stratégie thermique développée par SIG s’inscrit dans les grandes lignes du développement durable et du protocole de Kyoto. Elle se veut en cohérence avec le concept de la société à 2000 watts d’ici une cinquantaine d’années et en cohérence également avec la conception générale de l’énergie 2005-2009 du canton. Ce fondement du Plan directeur cantonal de l’énergie vise à réduire la consommation d’énergie fossile de plus de 30% et à décupler la part des éner-gies renouvelables dans le domaine du chauffage d’ici 2035. Son objectif sous-jacent est une forte réduction des émissions de CO2.

L’atteinte de ces objectifs ambitieux passe par le déve-loppement de solutions énergétiques respectueuses de l’environnement. Il s’agit notamment du solaire ther-mique qui permet de préchauffer l’eau chaude sani-tairedesbâtimentsexistants,voiredeproduiretoutela chaleur nécessaire pour de nouvelles constructions équipées d’enveloppes et d’isolations performantes.

SIG soutient aussi la croissance de l’utilisation des pompes à chaleur. Plusieurs projets visant à chauf-fer et rafraîchir des quartiers en utilisant l’eau du lac comme source d’énergie primaire sont en cours de constructionouenservice,notammentàVersoixetdans le secteur des organisations internationales via le projet Genève Lac Nations.

La réhabilitation prochaine d’un forage dans la région de Thônex sera la première étape d’une étude pour développer une solution géothermique à moyenne profondeur(unpeuplusde3’500mètres),capabled’alimenter en chaleur et en électricité un quartier de 1’200 logements à construire dans un horizon de 15 ans.

Le projet de la centrale chaleur-force.


L’utilisation de la biomasse n’est pas en reste : la construction d’une nouvelle installation permettra de traiter et injecter dans le réseau de gaz naturel la tota-lité du biogaz produit à la station d’épuration d’Aïre. Ce sera l’une des plus grandes installations de ce genre en Suisse.

Enfin,ledéveloppementdesréseauxdechauffageàdistance représente un axe essentiel de la stratégie thermique.

Ces réseaux sont appelés à durer plusieurs décennies. Leurscentralesdeproduction,alimentéesaujourd’huiaugaznaturel,pourrontàtermeêtrealimentéespardes énergies renouvelables. C’est dans cet esprit que SIG prévoit de relier le réseau de chauffage à distance CADIOM,alimentéenchaleurparl’usinedetraitementetdevalorisationdesdéchetsdesCheneviers,àce-luiduLignon.LacentraleduLignonpourraainsiêtremise hors service en été lorsque la chaleur disponible à l’usine des Cheneviers est suffisante pour alimenter à la fois le réseau CADIOM et celui du Lignon.

Centrale chaleur-force

Àl’horizon2011,lanouvellecentralepermettradedesservir quelque 30’000 habitants en chaleur et de couvrir 10 % des besoins électriques du canton.

Aujourd’hui,seuls25%delaconsommationélectriquedu canton de Genève sont couverts par une production locale.Pourêtremoinstributairedestarifsdumarché,SIG doit augmenter sa production propre.

Alimentéeaugaznaturel,lacentralechaleur-forcedenouvelle génération pourra produire simultanément de l’électricité (280 GWh par an) et de la chaleur (175 GWh par an) pour le chauffage à distance et les besoins en eau chaude.

Surl’investissementtotalde200millionsdefrancs,120 millions sont prévus pour la construction de la centrale,et80millionspourl’extensionduréseaudechauffage à distance. Cette extension permettra la suppression d’un grand nombre de chaudières à ma-zout,responsablesd’untauxélevéd’émissiondeCO2

et de microparticules polluantes.La centrale chaleur-force bénéficiera d’un rendement remarquable,avoisinantles75%,etn’engendreraaucunenuisancesonorepourlesriverains.Enoutre,le CO2 émis par la centrale sera intégralement com-pensé par le développement de projets visant à réduire le bilan CO2 global du canton.

Conformémentàlapolitiqueénergétiquecantonale,SIGfaitlechoix,avecceprojet,d’uneénergieproduitelocalement et qui reste la meilleure mesure transitoire dans la perspective de la société à 2’000 watts à l’horizon 2050.


3.6 Le programme éco21 Premier objectif d’ici 2013 : 67 millions de kWh/an d’économies d’électricité, l’équivalent de la consommation de deux villes de la taille d’Onex.

Pourréussirdansladurée,éco21agitselonunmodeparticipatif,tantaveclesparticuliers,quelesentrepri-ses et les collectivités…

…parcequepersonnen’aLAsolution,maistoutlemondeenaUNE!

En2008,unedouzained’actionssesontconcrétisées.Il s’agit :

•d’actionscibléessurdessecteursdeconsomma-teurs:communsd’immeubles,commerces,loge-mentssociaux,grandsconsommateurs,collectivitéspubliques et hôtels ;

•d’actionsaxéessurdesprestationsspécifiques:éclairage,technologiesdel’informationetdelacom-munication,électroménager,usagesthermiquesdel’électricité ;

•d’actionsdebasestructurantes:sensibilisation,formation, information, labellisation et chartes d’engagements,communication,monitoringetsuividu programme.

Àcejour,l’implicationd’unecentainedepartenaires(électriciens,centrescommerciaux,associations, entreprises,banques,régies,industrie,commerces,parkings,tertiaire,fondations,associations,commu-nes,etc.)etdeplusieursmilliersdeGenevoisadéjàpermis de générer des engagements d’économies d’électricité portant sur 14 millions de kWh/an et d’activer 2 millions de kWh/an d’économies effectives.

éco21 : durable par excellence

•Dimensionenvironnementale:éco21œuvreàlapré-servation des ressources énergétiques et à la réduc-tion de leurs impacts sur l’environnement.

•Dimensionéconomique:éco21stimule«l’économiede l’économie » et génère de l’activité pour un nom-brecroissantd’entreprisesgenevoises,dontSIG.

•Dimensionsociale:éco21contribueàaccroîtrelacompétitivité des entreprises et lutte contre la pré-carité énergétique qui pourrait concerner à terme un nombre croissant de ménages.

Un programme unique tant dans sa philosophie que dans l’identification précise des objectifs d’économie et des moyens mis en œuvre pour les atteindre.

La consommation genevoise d’électricité a quadruplé en 40 ans ! Le programme éco21, initié et piloté par SIG, veut contribuer à la stabilisation possible et nécessaire de la consommation d’électricité du canton, sans sacrifier ni confort ni compétitivité.

www.eco21.ch

SIG Vitale Bleu

Pour allier économie et environnement

Un faible impact environnemental :

Emissions de CO2 : 12,4g/kWh

Empreinte écolo-gique : 0.040 m2/an/kWh

SIG Vitale Vert

L’éco-courant pour développer le solaire à Genève

La meilleure performance environnementale :

Emissions de CO2 : 11.9 g/kWh

Empreinte écologique : 0.036 m2/an/kWh

Offre Découverte

Composée pour20 % du produitSIG Vitale Vert et pour 80 % du produit SIG Vitale Bleu.

Offre Horizon

Composée pour40 % du produitSIG Vitale Vertet pour 60 % du produit SIG Vitale Bleu.

Ces offres permettent d’associer demanière proportionnelle des énergiesrenouvelables classiques commel’hydraulique,etdenouvellesénergiesrenouvelables comme le solaire.

SIG Initial

Pour privilégier le prix

Emissions de CO2 : 526,3g/kWh

Empreinte écologique :1.33 m2/an/kWh

35’453 clients ont choisi une électricité de la gamme contenant de l’énergie solaire.Genève est leader dans la production et la consommation de solaire en Suis-se. Le canton produit plus de 25 % de l’électricité solaire suisse certifiée naturemade star. C’est grâce aux clients SIG Vitale Vert, Offre Découverte et Offre Horizon que l’objectif de 5 MWc de capacité de production installée est atteint. SIG veut continuer dans cette voie et espère tripler la production de solaire sur le canton dans les sept prochaines années.

2008

SIG Initial 364 GWh SIG Vitale Bleu 2’346 GWh SIG Vitale Vert 141 GWh

SIG Vitale VertOffre HorizonOffre DécouverteSIG Vitale Bleu

4’4207’43123’602216’746


3.7 L’offre d’électricité

À Genève, 87 % de l’énergie électrique distribuée par SIG est renouvelable.

Une offre d’énergie certifiée à faible impact environnemental

En choisissant SIG Vitale Bleu ou SIG Vitale Vert, vous faites le choix d’une électricité dont la faible empreinte écologique permet de mieux contrôler la capacité de régénération de la planète.

Répartition des volumes annuels par produit électricité

Nombre de Genevois qui soutiennent les énergies renouvelables

Répartition en nombre de clients fin décembre 2008

L’aménagement hydroélectrique du Seujet produit de l’énergie certifié naturemade star.


Une année 2008 marquée par l’augmentation des coûts de l’énergie et le transfert des actifs industriels de l’Etat de Genève.

•Résultatstablehorsdépréciationsexceptionnellescomptabilisées en 2007.

•Transfertdel’usinedesCheneviersetdesactifsdutraitement des eaux usées de l’Etat à SIG.

•PlusdeCHF590millionsd’investissementsbrutsetle cash flow libre en baisse.

•AugmentationdesempruntsbancairesdeCHF290millions.

Surleplanfinancier,l’année2008auraétémarquéepar une forte augmentation du prix des énergies durantlestroispremierstrimestres,suivied’unebaisseimportante au dernier trimestre.

L’année 2008 voit le chiffre d’affaires de SIG augmenter de 14 % par rapport à 2007 pour atteindre CHF 1’027 millions. Cette hausse fait principalement suite à l’aug-mentation du prix de l’électricité au 1erjanvier2008,à l’augmentation du prix du gaz durant l’année 2008 ainsi qu’à l’augmentation des volumes d’électricité et de gaz vendus.

Surlamêmepériode,lecoûtd’achatdesénergiesdestinées à la vente a augmenté de 29 % pour attein-dre CHF 387 millions. Cette augmentation est princi-palement due à l’augmentation des prix du marché de l’électricité et du gaz ainsi qu’à l’accroissement de la part des achats d’électricité effectués sur le marché.

Les charges d’exploitation sont quant à elles maîtrisées àCHF308millions,enhaussede3%parrapportà2007. Les effectifs de personnel sont en diminution.

Le résultat de la mise en équivalence des participa-tions de SIG accroît le résultat net de cette dernière de CHF 65 millions.

Enfin,lesredevancesverséesauxcollectivitéspubli-ques ont augmenté de CHF 22 millions pour attein-dreCHF72millionsen2008,soituneaugmentationde 44 % par rapport à 2007. Cette augmentation est principalement due à la redevance versée dès 2008 à l’Etat pour le financement du réseau secondaire de collectedeseauxusées,quitotaliseCHF14millionsen2008.Deplus,uneredevanceannuelledeCHF 5 millions est versée dès 2008 à l’Etat sur le prélèvement des eaux de surface (lac) destinées à la production d’eau potable.

Ainsi,lerésultatnetdeSIGs’élèveàCHF154millions en 2008 contre CHF 157 millions en 2007 hors dépréciations. Ces résultats reflètent une baisse de CHF 3 millions.

4Performance économique

4.1 Mesurer notre performance économique

Le projet Genève Lac Nations : rafraîchir et chauffer le quartier des Nations avec l’eau du lac.

274 - Notre performance économique

Plus de CHF 590 millions d’investissements bruts

Les investissements en immobilisations corporelles et incorporelles hors transferts d’actifs se chiffrent à CHF217millionsen2008,contreCHF118millions en2007.En tenantcomptedu transfertd’actifs,les investissements bruts totaux 2008 s’élèvent à CHF 590 millions. Les principaux investissements ont été consentis pour :

•letransfertdesactifsdesCheneviersetEauxuséespar l’Etat à SIG pour CHF 373 millions ;

•laconstructiondelastationd’épurationduBois-de-Bay pour CHF 41 millions ;

•leréseaudedistributiond’eauderefroidissementGenève Lac Nations ;

•l’achatdestationsphotovoltaïques;

•lerenouvellementetl’extensiondesréseauxd’élec-tricité,d’eauetdegaz,aveclapoursuitedupro-gramme d’élimination des fontes grises ;

•lerenouvellementdepostesdetransformationélec-trique.

SIG poursuit une politique d’investissement soutenue afin de maintenir et développer la valeur de ses infras-tructures ainsi que sa qualité de service.

2004 2005 2006 2007 2008

Activités et résultat (en MCHF) Produits 862 925 929 897 1’027Croissance -2.5% 7.3% 0.4% -3.4% 14.4%Résultat opérationnel 186 201 184 24 195en % des produits 21.5% 21.7% 19.8% 2.6% 19.0%Résultat net 91 121 114 45 154 Autofinancement et Investissements (en MCHF) Capacité d’autofinancement 212 246 201 193 235Investissements opérationnels bruts 117 121 123 117 590Investissements financiers 32 36 4 28 5RemboursementdeprêtsàLT -2 -11Cash Flow Libre 1 105 138 119 42 -329 Structure financière (en MCHF) Capitaux propres 1’001 1’147 1’417 1’671 1’736Endettement net 740 639 532 503 901Capitaux engagés 1’741 1’786 1’949 2’174 2’637Ratio capitaux propres / capitaux engagés 57.5% 64.2% 72.7% 76.9% 65.8% Ratio de rentabilité (en %) Rentabilité des capitaux engagés 7.9% 9.5% 15.4% 12.7% 4.1%Rentabilité des capitaux propres 10.7% 13.6% 21.1% 16.5% 3.8% Effectifs (en Equivalent Plein Temps) Effectifs totaux 1’621 1’635 1’600 1’606 1’584Secteurs d’Activité Stratégique 1’126 1’133 979 958 964Support et logistique 495 502 621 648 619

1 Capacité d’autofinancement - variation du besoin en fonds de roulement - investissements


Profil financier solide grâce à un cash flow libre hors transfert d’actifs positif

Le cash-flow libre hors transfert d’actifs 2008 s’élève à CHF 44 millions. Il est stable par rapport aux CHF 42 millions de 2007. En incorporant le transfert d’actif,lecashflowlibre2008atteintCHF-329millions.

La capacité d’autofinancement de CHF 235 millions en2008,enhaussedeCHF42millionsparrapportà2007,apermisd’autofinancerl’ensembledesinves-tissements opérationnels. Le financement du transfert d’actifs a nécessité le recours à des emprunts bancaires pour un montant total de CHF 290 millions.

Chiffres-clés sur 5 ans

La trésorerie de l’entreprise est positive à fin 2008 à CHF 88 millions. La solidité financière de SIG est maintenue et permettra à l’entreprise d’affronter sereinement ses défis futurs.

2007 2008

RO / Produits (%)Eau potable 30 % 27 %Eaux usées -56 % 30 %Gaz et Chaleur 9 % 9 %Energie électrique 43 % 18 %Distribution d’électricité 41 % 42 %Valorisation des déchets -223 % 11 %SIG Services -6 % 2 %SIG 3 % 19 %

-150

-100

-50

0

5030

26 21 218

124

195

90 96 96

50

15

-33

-2

-144

100

150

200

Eau potable Eaux usées Gaz et Chaleur

Energie électrique

Distribution d'électricité

Valorisation des déchets

SIG Services SIG*

2007

2008

Eaux usées10%

Gaz et chaleur9%

Energie électrique22%

Distributiond'électricité43%

Eau potable12%

Valorisationdes déchets4%

*D’autresfluxfinanciers(principalementdesprestationsdeservice),nonrépertoriéssurcesgraphiques,expliquentladifférenceentreletotalSIGetlasomme

des différents secteurs d’activités pris en compte. Les chiffres complets sont disponibles dans les Etats financiers 2008 de SIG.


Tableaux des flux économiques (+ dette)

Répartition du résultat opérationnel (RO)par secteur

-400

-300

-200

-100

0

100 105138

119

42

-329

200

2004 2005 2006 2007 2008

Trésorerie fin d'exercice

Cash flow libre

108146 145

12788

0

100

200

300

400

500

575

433

346

243

514

600

2004 2005 2006 2007 2008

Capacité d'autofinancement

Investissements nets

Endettement moyen à long terme

Cash flow de gestion positif

246212 201

193

122 104 98 124

235

568


Cash flow libre (CFL)Trésorerie disponible avant décisions financières stratégiques en MCHF

Cash flow de gestion (CFG)Avec l’évolution de l’endettement à long terme en MCHF

40%

49%

53%

61%

50%51%

66%

77%

72%

64%

57%

50%

60%

70%

80%

2004 2005 2006 2007 2008

Capitaux propres / Total du bilan

Capitaux propres / Capitaux engagés

0%

8%9%

15%

13%

4%

17%

21%

14%

11%

5%

10%

15%

20%

25%

2004 2005 2006 2007 2008

RCE

RCP

SIG avait pour habitude de calculer le ratio d’indépendance financière par le rapport entre les capitaux propres et le total du bilan. Pour se conformer aux

pratiquesactuelles,letotaldubilanaétéremplacéparlescapitauxengagés.Lesdeuxratiossontmentionnésdanslegraphiqueafindepermettreunecom-

paraison avec les données publiées dans le passé.


Ratio d’Indépendance Financière (RIF) En %

Rentabilité des capitaux propres (RCP) / Rentabilité des capitaux engagés (RCE) En %

Clients

Produits

1’027 Ressources financièresdisponibles

525

Ventes(1’027)

Ressources disponiblespour l'entreprise

Sommes / ressources distribuées aux parties prenantes (en MCHF)

Dividendesreçus et rembours.

prêts à LT(11)

Nouvel emprunt(299)

Sommes distribuées aux parties prenantes

(829)

Salaires(240)

Collaborateurs Associations

Fournisseurs

Bailleurs defonds, banques

Propriétaires,Etat et

collectivités

Autresentreprises

Dons,sponsoring,

adhésion(3)

Achats(487)

Intérêts(22)

Taxes etredevances

(72)

Intérêts s/capital

de dotation(5)

Investissementsfinanciers

(5)

Investissementsopérationnels net

(190)

Remboursementnet de la dette

(10)

Ressources financières distribuées aux parties prenantes

(205)

Participation des clientsaux investissements(Incluant l'utilisation

de trésorerie)(17)

Dont à dispositionde l'entreprise

(198)Transfert d'actifs

(365)


Flux Financiers avec nos parties prenantes

Résultant de nos activités en 2008

Clients

Produits

1’027 Ressources financièresdisponibles

525

Ventes(1’027)

Ressources disponiblespour l'entreprise

Sommes / ressources distribuées aux parties prenantes (en MCHF)

Dividendesreçus et rembours.

prêts à LT(11)

Nouvel emprunt(299)

Sommes distribuées aux parties prenantes

(829)

Salaires(240)

Collaborateurs Associations

Fournisseurs

Bailleurs defonds, banques

Propriétaires,Etat et

collectivités

Autresentreprises

Dons,sponsoring,

adhésion(3)

Achats(487)

Intérêts(22)

Taxes etredevances

(72)

Intérêts s/capital

de dotation(5)

Investissementsfinanciers

(5)

Investissementsopérationnels net

(190)

Remboursementnet de la dette

(10)

Ressources financières distribuées aux parties prenantes

(205)

Participation des clientsaux investissements(Incluant l'utilisation

de trésorerie)(17)

Dont à dispositionde l'entreprise

(198)Transfert d'actifs

(365)


La STEP du Bois-de-Bay en cours de construction.


4.2 Le transfert d’actifs

SIG gère les activités de valorisation des déchets depuis 2001 et de traitement des eaux usées depuis 2003.Toutefoisjusqu’àlafindel’année2007,SIGn’était pas propriétaire des bâtiments et des installa-tions nécessaires à l’exploitation de ces activités. Ceci à la différence des autres actifs que SIG exploite et dont elle est propriétaire.

LeGrandConseilavoté,le25janvier2006,uneloitransférant à SIG la propriété des actifs relatifs aux activités de valorisation des déchets et d’assainisse-ment des eaux.

Cette loi a été acceptée en votation populaire le 17 juin 2007. Elle prévoit le rachat par SIG à l’Etat des bâtiments,installationsetaménagementssuivants:

•l’usinedesCheneviers–orduresménagères,ycompris la halle du Bois-de-Bay ;

•lecentredetraitementdesdéchetsspéciaux;

•leréseauprimaired’assainissementdeseaux,soitles STEP en service et en cours de construction (Bois-de-Bay) ;

•lastationderéalimentationdelanappeduGenevois.

Les fonds suivants viennent en déduction de la valeur des actifs précités :

•lefondscantonald’assainissementdeseaux;

•lefondsderenouvellementdelastationderéalimen-tation de la nappe souterraine du Genevois.

Le montant net total de la transaction s’élève à CHF 397 millions. Les actifs industriels de l’Etat susmention-nés ont été transférés à SIG le 1er janvier 2008.

Le site de Châtillon.

1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

Prix moyen électrité SIG ct/kWh

Indice des prix

19.6 19.4 19.5 19.3 19.0 18.1 17.8 17.5 15.4 17.1 20.3

OCTAT (Office cantonal de la statistique)


4.3 L’exploitation du site

de Châtillon

L’exploitationdusitedeChâtillonaétéconfiéeàSIG,mais les installations et bâtiments restent la propriété del’Etat.Avec14collaborateurs,lesitetraitechaqueannée :

•17’000tonnesdedéchetsverts(compostageet méthanisation produisant de l’électricité) ;

•17’500tonnesdedéchetsdestinésàl’enfouissement (décharge cantonale) ;

•5’000tonnesdematériauxdedéchets routiers recyclés dans une installation dédiée (ITMR).

Le site assure également la gestion et surveillance de trois espaces de récupération des déchets (ESREC).

Le site de Châtillon remplit un rôle important au niveau de la gestion des déchets verts et de la décharge. Grâceàcetransfert,SIGbénéficiedenouvellesac-tivités s’intégrant parfaitement dans ses missions de service public et d’acteur énergétique de premier plan. L’exploitation du site de Châtillon a été transférée à SIG en date du 1er janvier 2008.

4.4 L’évolution du prix

de l’électricité

Une hausse contenue dans le temps et un prix qui reste compétitif

Le prix de vente moyen de l’électricité 2009 se situent quasimentaumêmeniveauqu’ilya10ans.Sonévolu-tion est plus favorable que celle de l’indice des prix à la consommation. Les prix de l’électricité en Suisse sont très compétitifs par rapport à la moyenne européenne et SIG se situe dans la norme suisse.


4.5 Plus d’efficience à l’interne

Développement de l’efficience interne

L’efficience est l’art de mieux entreprendre. Tout en préservantlesvaleursdedéveloppementdurable,SIG déploie un fonctionnement d’entreprise axé sur l’efficience.En2008,elleamisenplaceunesériedemesures pour tendre vers la simplification et l’exem-plarité,notammentenrenforçantlaresponsabilitédela ligne hiérarchique.

Plan d’économies

La direction de l’entreprise a mis sur pied un plan d’économies de CHF 16 millions pour 2008. Il a été tenuetmêmedépasséprincipalementgrâceàdesoptimisations de fonctionnement.

SIG Services

Afin d’améliorer les résultats financiers des activités de services énergétiques et de renforcer les synergies entreelles,SIGacrééunestructureplusautonomeau sein de SIG : une intra-entreprise appelée « SIG Services ».

Partenariat public-privé pour traiterles déchets spéciaux

Ce partenariat innovant avec Consortium CTDS SA permet à SIG de garantir la pérennité des installa-tions et de rentabiliser un secteur déficitaire depuis sa construction par l’Etat.

Redimensionnement des Cheneviers

Malgré des considérations industrielles conformes auxtroisdimensionsdudéveloppementdurable,leConseil d’Etat a interdit l’importation de déchets de provenance autre que le bassin régional. SIG com-prend les impératifs politiques du gouvernement et planifielesconséquencesdecetterestriction,dontlafermetured’unfour,etlesconséquencessocialesquil’accompagnent.

Optimisation des procédures

Les procédures sont un instrument indispensable au pilotage d’une entreprise et à l’obtention de certifica-tions telles que ISO9001 ou ISO14001. Pour éviter toutebureaucratieinutile,SIGadécidéderéduiredemoitié les procédures et de se concentrer sur les plus stratégiques ainsi que celles comportant des risques majeurs.

PSP Performance 2010

Ce programme ambitieux d’évolution des Services partagésvise,d’ici2010,untauxélevédesatisfactiondes clients et des prestations à des coûts compara-bles à ceux du marché.

TILT,l’outildel’innovation

L’innovation est indispensable à l’essor d’une entre-prise publique ou privée. SIG encourage l’innovation et a mis en place un outil de management des idées appelé « TILT ».

L’usine de traitement et de valorisation des déchets des Cheneviers.


4.6 La gestion des risques

La gestion des risques doit permettre à SIG d’assurer convenablement la réalisation de ses objectifs dans uncontexteenpleineévolution:exigencesdel’Etat,changementdelégislation,ouverturedesmarchés,et perception accrue des risques dans le contexte économique actuel.

SIGs’estlancée,début2008,danslamiseenplaced’un système de gestion globale des risques (SGGR) etdesoncorollaire,unsystèmedecontrôleinterne(SCI).Conformémentauxobjectifsfixés,ceprojetaabouti,fin2008,àlamiseenplaced’unsystèmedecontrôleinterne(SCI)ciblésurlesétatsfinanciers,età l’élaboration d’une « cartographie » des risques pour le système de gestion globale (SGGR).

En2008,lamiseenplacedusystèmedecontrôle interne (SCI) a permis d’identifier l’ensemble des risques auxquels les processus des états financiers sontexposés,etd’yassocierlesmesuresdecontrôledes risques.

Pour le systèmedegestionglobale (SGGR), les risquesontétérecensésparsecteur,etévaluésselondes estimations de probabilités et d’impacts. Un travail d’agrégation a ensuite abouti à une vision globale des risques. Dès2009, lesystèmedegestionglobale (SGGR)seramisenœuvre,d’abordauseindedeuxunités pilotes,puisdansl’ensembledeSIG,selonl’attitudeaux risques et les actions retenues par le Conseil d’administration.

4.7 La politique

d’approvisionnement de SIG

SIGapourmissiond’assurer,auxmeilleurescondi-tions,l’approvisionnementdesesclientsengazetenélectricité.Poursatisfairecettefonction,SIGadéfini sa politique d’approvisionnement en énergie électrique selon trois axes principaux.

La gestion de l’approvisionnement en fonction des différents horizons de temps.Cettegestionviseàoptimiser,selonuncadredegestion desrisquesbiendéfini,lesélémentsquicomposentl’approvisionnementdeSIGenélectricité,àsavoir:

•saproductionpropre(installationsdeproductiond’électricitéduSeujet,deVerbois,deChancy- Pougny,deVessyetdel’usined’incinérationdesCheneviers) ;

•sescontratsàlongtermequiontdesduréesallantau-delà des trois prochaines années ;

•sescontratsàmoyentermequiontdesduréesallantjusqu’à la fin de la troisième prochaine année ;

•desachats/ventessurlemarchéàcourtterme ;

•desachats/ventesdel’énergied’ajustement.

Le développement des énergies renouvelables. SIG a mis en place une nouvelle stratégie de développement des énergies renouvelables qui vise à accroître la production de ces énergies propres tout en augmentant la vente des produits SIG Vitale.

Le développement d’énergies de transition.SIG a prévu de mettre en route la future centrale- chaleur-force du site du Lignon d’ici 2012. Cette centrale a l’avantage de produire non seulement de lachaleur–pouralimenter,entreautre,lesnouveauxquartiers potentiels tels que les « Vergers » à Meyrin – et aussi de produire de l’énergie électrique.

4.8 L’agglomération

franco-valdo-genevoise

L’agglomération franco-valdo-genevoise regroupe offi-ciellementledistrictdeNyon,lecantondeGenèveetl’ensemble des communes françaises qui ceinturent notre territoire de Divonne à Thonon en passant par Cruseilles et Bonneville.

SIG dispose d’une connaissance unique de l’ensemble du bassin de vie qui recoupe les limites d’une grande partie de ce territoire. 2008 a été l’année du déve-loppement des activités dans le cadre d’une stratégie frontalièrequivise,prioritairement,àdévelopperladistributiondel’eaupotable,lagestionderéseauxd’eau,letraitementdeseauxuséesetlavalorisationdes déchets.

Ainsi,SIGaffirmesonrôled’acteurimportantdansle domaine environnemental, elle confirme sa volontéd’êtreacteurdel’agglomérationfranco-valdo- genevoise et enfin contribue à une rationalisation de ce territoire en favorisant les connaissances et les équipements existants.

La microcentrale de Vessy.

1er janvier 2008

La LApEI1 entre en vigueur

1er avril 2008

L'OapEI2 entre en vigueur1er janvier 2009

Accès au réseau

31 août 2008

Dernier délai pour la publication par les GRD3 des tarifs d'utilisation du réseau et de fourniture

31 octobre 20084

Les consommateurs éligibles souhaitant opter pour une offre de marché, auprès de SIG ou d'un fournisseur tiers, doivent l'annoncer au plus tard le 31 octobre à leur GRD

La première étape de l’ouverture du marché au fil de l’année 2008

Janv Fév Mars Avr Mai Juin Juil Août Sept Oct Nov Déc Janv

2008 2009

1 Loi sur l’approvisionnement en énergie2 Ordonnance sur l’approvisionnement en électricité

3 GRD : Gestionnaire de réseau de distribution – se référer au glossaire4 Le choix d’accéder au marché pour la fourniture d’un site est irréversible

Annonce publiée en août 2008 pour l’ouverture du marché de l’électricité.


La loi sur l’ouverture du marché de l’électricité est entrée en vigueur le 1er janvier 2008. Elle introduit la concurrence au niveau de la fourniture d’énergie. Le client ayant un site consommant au moins 100’000 kWh a désormais le droit de choisir son fournisseur d’électricité.Véritable«plaquetournante»dumarché,lesfournisseurs,misenconcurrence,doiventpouvoiraccéder librement aux réseaux de distribution de façonnondiscriminatoire,pourassurerlafourniturede leurs clients.

Ces clients ont eu jusqu’au 31 octobre 2008 pour se décider à changer ou non de fournisseur d’électricité dès 2009. Pour cette première grande étape de l’ouverturedumarchédel’électricité,99%desclientséligibles ont choisi de rester fidèles à SIG.

Le31octobre,cesconsommateursavaientalorstroischoix:resteravecSIGsurlemarchédit«régulé», opter pour le marché libre et choisir SIG comme four-nisseurd’électricité,oualorsopterpourlemarchélibreet choisir un autre fournisseur.

Le choix de sortir du marché régulé peut se faire surunebaseannuelle,maisunefoiseffectué,ilest irréversible.

Ainsi,parmiceschoix,septclientsoccupant16sitesont choisi de changer de fournisseur. Un client s’est diri-géversuneoffredemarchéSIG.Finalement,99%desclients,soit1’308clientséligibles(2’192sites)ontchoisi de rester avec SIG sur le marché régulé.

SIG aborde sereinement cette étape historique. Bien préparée,ellesepositionneentantqueservicepublicdans un nouvel environnement soumis à la concurrence. SIG continue à répondre au mieux aux attentes des citoyens genevois et cherche sans cesse les meilleures solutions pour satisfaire ses clients.

4.9 L’ouverture du marché de l’électricité


La stratégie environnementale

La stratégie environnementale repose sur des principes adoptés par toute l’entreprise :

•fixerchaqueannéedesobjectifsclairsetmesurablesrépondant aux engagements pris par SIG dans le cadre du Contrat de performance ;

•mettre enœuvre lesprogrammeset lesplans d’action environnementaux de façon coordonnée et transversale ;

•agiràtous lesniveauxpourréduireetmaîtriser l’impact environnemental de nos activités ;

•agiràtouslesniveauxpourréduireetmaîtrisernotrepropre consommation d’énergies et de fluides ;

•promouvoirledéveloppementdesnouvelleséner-gies renouvelables ;

•encouragerl’efficienceénergétiqueetlesécono-mies d’énergie auprès de nos clients et de nos par-tenaires,afinderéduirelaprogressionactuelledela demande énergétique ;

•actualiserlesystèmedemanagementenvironne-mental,etmettreàprofitcelui-cinonseulementcommeunoutildesuivi,maiségalementcommeleprincipal tableau de bord de notre action en faveur de l’environnement.

Les indicateurs de performanceenvironnementale

SIG a mis en place un système de suivi global de la performance de l’entreprise. Le système de manage-ment environnemental (SME) permet à tout moment de connaître la performance de l’entreprise en matière d’environnement. Cet outil précieux possède deux fonctionsessentielles.D’unepart,ilpermetdedispo-ser en continu les principaux indicateurs et répond de cefait,auxexigencesdelacertificationISO14001.D’autrepart,ilseveutunoutildepilotagedel’entre-prise sur le plan environnemental. Les enjeux et défis sontconstammentidentifiés,quantifiés,hiérarchisés.

5.1.1 Gaz à effet de serre

Problématiqueglobaleetd’uneactualitébrûlante,lesémissions de CO2 et d’autres gaz à effet de serre sont au cœur de la politique environnementale de SIG.

Politique CO2

SIG mène depuis 2002 une politique active de réduc-tion de ses émissions de gaz à effet de serre. L’objectif fixé en 2004 se voulait ambitieux : une réduction de 25%en5ans,soitd’ici2009.L’objectifestatteintfin2008,avecuneannéed’avance!

5Performance environnementale

5.1 Mesurer notre performance environnementale

0

5’000

10’000

15’000

20’000

25’000

30’000

35’000

40’000

45’000

2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008

CH4 = MéthaneSF6 = Hexaflorure de soufreCO2 = Dioxyde de carboneNOx = Oxydes d’azote

435 - Notre performance environnementale

NB : une erreur systématique a été corrigée sur les années 2001-2007 (sous-estimation des émissions liées au méthane).

émissions de gaz à effet de serre en tonne équivalent CO2

CH4 15’430 14’447 12’285 11’381 10’765 9’518 8’079 6’465

SF6 5’760 13’224 7’488 4’824 2’280 4’152 2’856 2’316

CO2 11’272 11’242 11’567 11’318 11’206 12’332 11’341 11’994

NOx 23 555 367 262 222 261 130 120

Total 32’485 39’468 31’707 27’785 24’473 26’263 22’406 20’895

Mobilité6%

Chauffage13%

Process81%


Engagement vis-à-vis de la Confédération

Formalisée dès 2006 dans le cadre d’une convention volontaired’objectifs,cettepolitiquefaitdésormaisl’objet d’un engagement formel auprès de la Confé-dération. SIG a demandé et obtenu l’exemption de la taxe CO2 dès 2009. Cela signifie que SIG s’est engagé à réduire encore ses émissions à l’horizon 2010. SIG ne paiera donc plus la taxe CO2,maisdoitatteindreses objectifs sous peine de devoir acheter des droits d’émission sur le marché des certificats.

D’oùproviennentlesémissions?

Les émissions de gaz à effet de serre de SIG se répar-tissent comme suit :

•lesémissions«process»représententplusde80%du total. Il s’agit par exemple des pertes de méthane (CH4 )surleréseaudegaznaturel,despertesderendementdenoschaufferies(chauffageàdistance),ou encore des émissions atmosphériques de l’usine des Cheneviers ;

•lesémissionsliéesauchauffagepropredesbâti-mentsSIGviennentensecondeposition,représen-tant environ 13 % du total ;

•enfin,lesvéhiculesSIG(voitures,machinesetpoidslourds) émettent environ 6 % du total des émissions.

Les actions réductrices d’émissions de CO2 se poursuivent.

A l’interne :

•poursuiteduprogrammederénovationduréseaude gaz naturel : les vieilles conduites en fonte grise ont été supprimées en quasi totalité. SIG poursuit son action en remplaçant désormais les conduites enacier.Entre2004et2008,lesémissionsliéesàcette problématique ont déjà diminué de 43 % ;

•poursuitedeseffortsliésàlamaîtrisedesémissionsd’oxyde d’azote de l’usine des Cheneviers. Entre 2004et2008,cesémissionsontdéjàdiminuédeplus de 60 % ;

•optimisationdelagestiondubâtimenttechnico- administratif du Lignon. La consommation de chaleur a déjà diminué de 30 % depuis 2004.

A l’externe :

SIG lance un programme ambitieux dans le cadre des mesures de compensation de la future centrale cha-leur-force. SIG entend compenser l’intégralité du CO2 émisetceessentiellementàGenève.Dèslors,SIGdoit générer des économies de combustibles (mazout et gaz) de l’ordre de 9 % de la consommation totale du canton de Genève.

5.1.2 Consommation de papier

L’objectif en matière de consommation globale de papierestunediminutionde15%en2009,par rapport à l’année de référence 2003.

Objectif 2007 : - 10 % par rapport à 2003 Résultat 2007 : - 11 % papiers pour bureautique (imprimantes et photocopieuses)

Objectif 2008 : - 13 % par rapport à 2003 Résultat 2008 :-31,4%papierspourbureautique (imprimantes et photocopieuses)

2008 a vu se déployer de manière opérationnelle le projet print. Lancé pour répondre à l’objectif environ-nementalderéductiondelaconsommationdepapier,il vise à réduire le parc d’imprimantes personnelles à 300 unités en lieu et place des 950 appareils en service jusqu’ici.

Les résultats intermédiaires du projet print sont encou-rageants : l’année 2008 s’est soldée par une diminution de31,4%delaconsommationdepapierparrapportà2003(-11.5%parrapportà2007)!

0

1’000’000

2’000’000

3’000’000

4’000’000

5’000’000

6’000’000

7’000’000

Feuilles recyclées

2003 2004 2005 2006 2007 2008


Consommation de papier bureautique

5.1.3 Production d’énergie

photovoltaïque

Résultat fin 2007 : 4.6 MWc

Résultat fin 2008 : Puissance installée : 4.498 MWc

En projet : 0.514 MWc

Soit un total de 5.012 MWc

L’objectif fixé en 2004 était une puissance installée de 5 MWcàl’horizon2010.Afin2008,environ4’500kWc sontinstallés,et514kWcsontenprojet,pouruntotalde 5’012 kWc. L’objectif est donc atteint.

5.1.4 Consommations internes

Nos efforts en vue de réduire durablement nos consommations d’électricité et d’eau se poursuivent. Les résultats obtenus en 2008 sont les suivants :

ElectricitéSIG s’était fixé l’objectif de réduire sa consommation électrique domestique de 3 % par rapport à 2007. Le résultatdépassel’objectifavec3,46%deréductionen 2008.

Eau L’objectif initial était une réduction de 9 % à l’horizon 2009,parrapportàlaconsommationde2004.Cetobjectif a été atteint dès 2005. La baisse s’est encore accentuée en 2006 pour atteindre 22 %. La consom-mation a depuis recommencé à augmenter. 2008 se solde par une augmentation de 2.2 % par rapport à 2007.Parrapportà2004,laconsommationd’eauatoutefois diminué de 12 %.

La STEP d’Aïre et le Rhône.


5.2 Nos engagements

La STEP d’Aïre

Les performances de traitement des eaux usées du canton sont très satisfaisantes pour 2008 : le taux de conformité global atteint 92 % (contre 87 % en 2007) et la consommation spécifique électrique associée est en légère baisse.

Seulement 5.9 % du volume des eaux usées entrant estdéversé(contre6.5%en2007),etlaSTEPd’Aïreprésente le taux de déversement le plus faible en-registré (5.1 %) parmi les grandes STEP du réseau genevois.

Ces résultats traduisent les efforts d’optimisation sur le fonctionnement et le suivi des processus de gestion des STEP tout au long de l’année 2008.

Les émissions d’oxyde d’azote des Cheneviers

Entre2004et2008,l’usinedesCheneviersadiminuéses émissions de NOxdeplusde60%!Cetexcellentrésultat provient à la fois d’importantes adaptations del’installationelle-même(miseenconformitéavec l’ordonnancesurlaprotectiondel’air),maiségalementdechoixpertinentsdanslagestiondel’usine,notam-ment le remplacement du mazout par le gaz naturel pour le démarrage des fours.

5.3 Les actions environnementales

pour la préservation du Rhône

SIG prend très au sérieux la dimension environnemen-tale du Rhône. En qualité d’exploitant multiple du fleuve etencoordinationavecl’Etat,SIGalancéen2000unimportant programme d’actions environnementales visant à préserver et à entretenir le Rhône.

Ce programme consiste à réaliser des aménagements dans le but de :

•préserver,diversifieretcréerdesmilieuxnaturelspropices à la biodiversité du Rhône ;

•soutenirlesespècesmenacéesdedisparition;•rétabliretassurerlalibremigrationdesespècesle

long du fleuve.

Autermedel’année2008,les11mesuresprévuesontétéréalisées.Autotal,CHF15.5millionsontpermisde les mener à bien et de réaliser des améliorations surdifférentsouvrageshydrauliques.Aujourd’hui,ces11mesuresontpermis,surprèsde20hectares,derecréerdesbiotopesaquatiques,humidesetriverainsqui avaient disparus. Des fonctions écologiques ont puêtrerétabliespourlespoissonsetlesoiseaux.

Quecesoitpourleslibellulesoulescastorsparexemple, ces milieux diversifiés jouent en outre un rôle de corridor biologique non négligeable le long des berges du Rhône.

Les surfaces de roselières et d’herbiers ont globalement progressé de 73 % depuis 1989. Cette progression est dûe en grande partie aux biotopes créés dans le cadre du programme. Les premiers suivis effectués sur ces aménagements montrent un développement constant de la végétation aquatique.

Aujourd’hui,outrelesdébits,lesniveauxd’eauouletransitdessédiments,lemaintiendel’équilibreécolo-giqueduRhônepeutêtreévaluégrâceàunmonitoringpublié en ligne sur www.rhone-geneve.ch. Ce bilan actualisé s’effectue en collaboration avec les parties prenantes autour du fleuve. Il permet aux différentes instancesofficielles,académiquesetassociativesdemener des débats constructifs pour la ressource du Rhône et de prendre des décisions adéquates.

1. Sous-Cayla

2. Roselière d’Aïre

3. Roselière des Fonds

4. Roselière de Chèvres

5. Ile de Planfonds

6. Ile de Peney

7. Bief de Tabary

8. Ilots de Verbois

9. Passe à poissons Verbois

10. Blocs de Verbois

11. Epis de Verbois

1

2

3

4

5

6

7

89

10

11

La roselière lacustre de la Pointe-à-la-Bise.


5.4 Le COGEFé

LeCOGEFé,comitégenevoispour l’utilisationduFondséco-électricité,s’estconstituéen2002danslecadre du développement et de la commercialisation du produit électricité SIG Vitale Vert. Composé de repré-sentantsd’associationsenvironnementales,duDépar-tementduterritoireetdeSIG,leFondséco-électricitéfinance des mesures d’améliorations écologiques dans la rade et le bassin versant du Rhône (y compris en dehors des frontières du canton).

En2008,deuxsubventionsaccordéesàProNaturaont permis :

•larevitalisationdeladernièreroselièrelacustreducanton située dans la réserve naturelle de la Pointe-à-la-Bise ;

•laréalisationd’aménagementsauseindelaréservenaturelledePrés-de-Villette,basmaraisd’impor-tance nationale.

D’autres mesures sont en cours de réalisation. Pourensavoirplus,vouspouvezvisiterlessiteswww.rhone-geneve.ch ou www.mieuxvivresig.ch.

En2008,SIGaégalementobtenu lacertification écologique naturemade star pour la production des installationshydroélectriquesd’Estier,deVessyetdela Step d’Aïre. Les sommes récoltées par les ventes de SIG Vitale Vert serviront pour des mesures d’amélio-ration écologiques spécifiquement sur les cours d’eau delaVersoix,del’ArveetduRhône.


5.5 Le Fonds SIG NER

L’objectif du Fonds SIG NER (Nouvelles énergies Renouvelables)estdecontribuer,enSuisseromande,au financement de la recherche et du développement dans le domaine de la production d’électricité issue de nouvelles sources d’énergies renouvelables.

Créé en 2003 suite au lancement de la gamme SIG Vitale,cefondsestalimentéàhauteurdeCHF150’000par an. Depuis, plus deCHF 790’000 ont déjàété attribués à des projets énergétiques, dont CHF 165’000 en 2008.

Le fonds SIG NER et la sélection des projets sont gérésparunComitégenevois,dontlesmembressontissusdel’EtatdeGenève,del’UniversitédeGenève,de la Fédération des consommateurs et de SIG. Les investissements du fonds se répartissent sur 22 projets innovants et diversifiés dont huit sont arrivés à terme.

Les projets récents en cours de réalisation sont les suivants:

•ledéveloppementd’unenouvellegénérationde matériel répondant aux besoins des petits aména-gements hydroélectriques de type ultra-basse chute. Il s’agit plus précisément du développement d’une turbine siphon d’une puissance inférieure à 1 MW placée sur une chute d’environ 1.5 m. La validation du matériel en laboratoire et l’industrialisation du concept ont été retenues ;

•l’étudedufonctionnementd’unmoteurstirlingetlechoix du concept le mieux adapté pour son utilisation encouplagechaleur-force,lemoteurétantalimentépar de la chaleur provenant d’énergies renouvelables ;

•laréalisationd’unemicrocentralehydrauliquedehau-teurdechuteextrêmementfaible(120cmà50cm)au rendement acceptable et qui soit industrialisable à un coût raisonnable ;

•ledéveloppementd’un«Tableaudebordénergie»conçu comme un outil destiné à générer des « néga- watts ». Cet outil pédagogique online permet de visualiser les flux énergétiques d’un bâtiment ainsi quelesenjeuxenvironnementaux,économiquesetsociaux correspondants. Le but de ce tableau de bord est d’inciter ses utilisateurs à s’impliquer dans une gestion durable des ressources ;

•l’installationd’uneéoliennesurlesitedidactiquedesénergies renouvelables de Leysin qui résiste aux vents turbulents de la région. Cette éolienne aura une puissance de 6 kW. Elle permettra une production annuelle de plus de 8’000 kWh ;

•laréalisationd’uneétudedefaisabilitéapprofondieen vue de la création d’un centre de compétences nationales en matière d’énergie photovoltaïque.

Ateliers de la chute : les collaborateurs ont vécu en conditions réelles les chutes classiques que l’on connaît à la maison ou au travail.


Les accidents non professionnels sont en moyenne 3 à 4 fois plus nombreux que les accidents profession-nels. SIG ne fait pas exception à cette tendance. En 2006,uneanalyseadémontréque40%desaccidentsnon professionnels à SIG sont des accidents domesti-ques. SIG a donc lancé un programme de prévention spécifique sur 2007 - 2008.

En2008,cesont400personnesquiontparticipéaux « ateliers de la chute ». Cette approche originale et active vise à sensibiliser les collaborateurs aux acci-dents domestiques dans leur cadre familial mais aussi professionnel.

De2006à2008,uneformationspécifiquesurles accidents domestiques a été dispensée à 450 collabo-rateurs.Orientéesurlamiseensituation,elleapermisà chacun d’effectuer un état des lieux du niveau de sécuritédeleurdomicileetd’êtreenmesuredepren-dre les dispositions préventives nécessaires. La SUVA a repris ce concept pour le promouvoir au niveau de ses assurés. La campagne sur les accidents domes-tiques est prolongée à SIG jusqu’à fin 2009.

6Performance sociale

6.1 Mesurer notre performance sociale

La campagne de prévention des accidents domestiques

Cas Jours %

Maladie 1’706 14’418 3.64Accidents professionnels 67 576 0.15Accidents non professionnels 261 3’240 0.85

Evolution des taux de fréquence de 2004 à 2008Nombre d’accidents pour 100 collaborateurs

2004 2005 2006 2007 2008

Accidents professionnels 6.1 4.9 3.9 4.3 3.8Accidents non professionnels 18.5 16 17 18.2 14.8

Accident dramatiqueLe décès d’un collaborateur par électrocution dans le cadre de son activité professionnelle a bouleversé toute l’entreprise. La Direction et tous les collaborateurs s’associent à la douleur de sa famille.

Des formations sur l’utilisation de nacelle et les travaux sur ligne de vie font partie du programme 2008 de prévention des accidents

professionnels à SIG.

516 - Notre performance sociale

La prévention des accidents professionnels

Le programme de prévention des accidents profes-sionnelscomprendplusieursaxes.En2008,l’accenta été mis sur :

•lestravauxenhauteur(utilisationdenacelle,d’échelle, travaux sur ligne de vie ou échafaudage) ;

•lestravauxpouvantexposeràl’amiante;

•lesformationsdepremierssecours. Ces formations « sécurité » rencontrent beaucoup desuccès:ellesdevraientêtregénéraliséesd’icifin2009,aumêmetitrequelesformations«santé».

Les indicateurs Santé-Sécurité :

En2008,SIGaenregistré67accidentsprofessionnelset 261 accidents non professionnels. Si les statistiques montrent que la tendance des accidents est à la baisse et nous conforte dans notre démarchedeprévention,l’accidentmortelquiafrappécette année un collaborateur de SIG doit nous rappeler que rien n’est jamais acquis en matière de sécurité.

Nombre de cas accidents / maladie en 2008

2004 2005 2006 2007 2008

Effectif au 31 décembre Total des employés 1’699 1’683 1’667 1’668 1’630Total des apprentis 58 58 59 62 66Total employés + apprentis 1’757 1’741 1’726 1’730 1’696dont total des collaboratrices 283 279 275 281 273dont total des collaborateurs 1’474 1’462 1’451 1’449 1’423

Nombre total des entrées A l’essai 82 61 41 43 30Contrats à durée déterminée 65 24 22 21 10Apprenants 16 22 19 22 23Total 163 107 82 86 63

Nombre total des sorties Démissions de réguliers 15 14 14 13 32Fin ou démissions de contrats 40 59 18 11 17à durée déterminée Fin ou ruptures d’apprentissage 13 22 16 16 17Décès 2 6 2 3 2Licenciements 9 8 4 2 7Invalidités 2 2 1 2 0Retraites 17 12 37 22 37Total 98 123 92 69 112

Cetteannée,SIGaemployé5collaborateurssouscontrat «Premièreexpérienceprofessionnelle»eta choisi de favoriser la mobilité interne en permettant à environ 50 collaborateurs d’évoluer au sein de l’entreprise.


Le programme santé

Pour compléter les campagnes permanentes (telles queledépistagedudiabète,desmaladiescardio- vasculaires,ducancerdusein,dusida,etc.),etsuiteàuneenquêtesantémenéeeninternedurant l’année2007,plusieursautresactionsontétémisesen place.

L’emploi dans l’entreprise

Effectifs et mouvements des collaborateurs

Il s’agit :

•d’unrenforcementdusuivimédicalainsiqu’uneformation portant sur les contraintes spécifiques pour le personnel travaillant en 3/8 (équilibre alimen-taire / équilibre vie privée-vie professionnelle) ;

•delamiseenplaced’unnouveauprogrammedeformation pour la manutention des charges (pro-tection du dos) ;

•d’unrenforcementdesactionsdegestiondesconflitsautravail:entretiensprécocesàl’infirmerie,conseils,médiation.


6.2 Dynamiser les ressources

humaines

Projet de réorganisation des RH

Début2008,laDirectiongénéralealancéleprojetderepositionnement et de mise en œuvre d’une nouvelle organisation des Ressources humaines (RH) au sein de SIG afin :

•derenforcerlepoidsdecettefonctiondanslagestion de l’entreprise ;

•deluidonnerunemeilleurevisibilitédansl’organi-sation ;

•d’améliorerlerôledeconseiletdesupportdesRHdans le management de l’entreprise ;

•derapprocherlesRHdelagestionduchangementen valorisant les synergies entre ces secteurs ;

•derenforcerledéveloppementdescollaborateurs;

•degarantirleniveaudequalitédesprestationsfour-nies par les RH tout en simplifiant les processus ;

•d’améliorerlaflexibilitéetlamobilitédescollabora-teurs.

Le projet a abouti à la création d’une nouvelle direction qui sera mise en œuvre au 1er avril 2009.

La révision des statuts du personnel

La première phase de révision des statuts a été validée en 2008 par le Conseil d’Etat. Cette révision a permis une simplification et une mise à jour d’une nouvelle terminologie au sein de l’entreprise. La deuxième phase de révision débutera en 2009.

6.3 Assurer la promotion

des compétences

Soutien à la professionnalisationdu management de projet au sein de SIG

Dèsledébutdel’année2008,SIGproposedesmo-dules de formation pour homogénéiser les pratiques manageriales et optimiser la gestion de projets à SIG. Méthodologie et culture de ce domaine d’activité sont partagées autour d’un parcours de formation qui s’ar-ticule autour de 4 axes :

•lesfondamentauxdelagestiondeprojet;

•laconduiteetl’animationdeprojet;

•l’accompagnementàlacertificationengestiondeprojet IPMA ;

•lamaîtrisedePSnext,logicieldegestiondeprojet.

Dans cette dynamique de renforcement de compé-tences,unevingtainedecollaborateursontobtenuen 2008 la certification en gestion de projets IPMA niveau D.

Certification eduQua : SIG est exemplaire

En2008,l’auditeurexternecompétentareconduitlacertificationdeSIG.Plusqu’unesimpleformalité,cette étape contrôle la mise en application de nos engagementspourlaformationcontinue,etadonnéau certificateur l’occasion de faire part de son entière satisfaction.Ilavu,danscettefaçondemettreenœuvrelesengagementseduQua,unexempleàciterauprès d’autres institutions certifiées ou candidates. SIG a ainsi réussi à faire d’une démarche normative une source d’innovation.

Électricité18%

Eau18%

SIG Services8%

Gaz et Chaleur6%

Valorisation des déchets11%

Support et logistique39%


Observatoire des mixités

SIG dispose désormais d’un observatoire des mixités permettant de communiquer et partager sur la diversité du capital humain de l’entreprise. Six critères de mixité sont analysés :

•hommes/femmes;

•métiers;

•âges;

•anciennetés;

•nationalités;

•handicap.

La mixité hommes / femmes fait l’objet d’un projet d’en-trepriseencoursderéalisation,dontl’objectifestderenforcer la représentation féminine dans l’entreprise en créant des conditions-cadre tant pour encourager les femmes à postuler à des fonctions à responsabi-lités au sein de SIG que pour améliorer les conditions permettant aux femmes d’évoluer dans leur environ-nement professionnel. Ce projet est essentiel pour promouvoir la diversité d’une entreprise de service public tournée vers l’avenir et le développement de ses collaborateurs et collaboratrices.

Repartition de l’effectif moyen par secteur(en équivalent plein temps)

6.4 Renforcer la mixité et assurer la relève


Partenariat avec l’Ecole PolytechniqueFédérale de Lausanne (EPFL)

SIG a initié un partenariat avec le Centre de carrière de l’EPFL. Cette entité a pour but de préparer l’insertion professionnelledesesdiplômés.PourSIG,ceparte-nariat vise à faciliter sa relève technique. Dès le 1eroctobre2008,cepartenariat«Silversponsor», permetàSIGd’avoiraccèsàplusieursprestations,telles que :

•laveillesurl’évolutiondestechnologies;

• laparticipationaux journéesde recrutementà l’EPFL ;

•latransmissiondesoffresd’emploiSIGvialabasede données EPFL ;

•lavisibilitédulogoSIGdansleslocauxdel’EPFL et sur le site web du Centre de carrière ;

•laprésentationdeSIGauseindel’EPFL.

6.5 Renforcer nos engagements

CIFER

La formation d’électricien de réseau en Suisse roman-de prend une nouvelle dimension avec la création de laCIFER(Communautéd’Intérêtspourlaformationdes Electriciens de Réseau). L’association a été créée le29janvier2008parGroupeE,RomandeEnergie,SIG,ServicesIndustrielsdeLausanne,Multidisetlasociété Duvoisin-Groux SA.

Cette association va poursuivre et développer la formation de base et supérieure indispensable à la profession d’électricien de réseau. Elle va également dynamiser la formation continue en lien avec les métiers de l’électricité.

L’activité dans le secteur électrique est très variée et demande de plus en plus d’exigences en termes de connaissancestechniques,depréventionfaceàla sécurité et de préservation des conditions environne-mentales.Lestâchesàaccomplirsemultiplient,surtoutdans un marché qui vient de s’ouvrir à la concurrence. Danscecontexte,laCIFERestporteused’unenouvelle jeunesse pour la formation d’électricien de réseau : former plus et élargir sa palette de formations.

FondsMécénat,sponsoringetsoutiens

Fonds MécénatDepuis2002,leFondsMécénatgèrelessoutiensdeSIGdanslesdomaineshumanitairesetculturels,conformément à ses valeurs. Le fonds est administré par un Comité de gestion qui comprend des person-nalitésexternesetinternesàl’entreprise,reconnuespour leur expertise dans les domaines concernés. Le règlement de ce fonds a été accepté par le Conseil d’administration de SIG et communiqué au Conseil d’Etat.Chaqueannée,unrapportd’activitéestpublié.

Durantl’année2008,lesmembresduComitédeges-tion ont étudié 311 demandes de soutien. 19 projets humanitaires et 56 projets culturels ont fait l’objet d’un soutien. Le montant total des aides attribuées s’est élevé à CHF 424’000.


Le Comité de gestion du Fonds Mécénat est composé de sept membres désignés comme suit :

•2membreschoisisparleConseild’administrationenson sein : Mme Alexandra Rys et M. Eric Peytremann ;

•3membres externes choisis dans lesmilieux spécifiques concernés et nommés par le Conseil d’administration : Madame Vanna Karamaounas et Messieurs Cornelio Sommaruga et Jean-Jacques Monney ;

•1représentantduPersonnelnomméparlaCommission du Personnel : M. Bernard Fracheboud ;

•1membredelaDirectiongénéraledésignéparleDirecteur général : M. Christian Brunier ;

Quelques exemples de projets soutenus :

Dans le domaine humanitaire :•BuakhaoWhiteLotusFoundation:l’aideapportée servira à reconstruire le Centre de prévention de l’exploitation sexuelle des enfants dans les monta- gnesdunorddelaThaïlande,danslarégionde Maechan.

•découvrir:poursuiteduprogrammedeformation et de coaching « ProAct’e » pour femmes migrantes qualifiéesqui,malgréleurdiplômeetleursexpériences professionnelles,restentsouventconfinéesdansla sphère domestique à Genève.

•FHSuisseEspoirpourceuxquiontfaim:lesfonds serviront à acheter des vaches laitières et à les distribuer à environ vingt agriculteurs vivant à Gikomero,unedescommunautésparmilesplus pauvres du Rwanda. Le projet s’inscrit dans un programme de FH Suisse (partenaire du réseau international « Food for the Hungy » qui a pour but de lutter contre la faim et favoriser l’autosuffisance à moyentermedespopulationslocales,vivantdansla région des Grands Lacs).

Dans le domaine culturel :•compagnieBellesBobines:créationthéâtralede « Rouge les fruits sur nos joues » qui porte sur les traces d’une famille Tzigane de Dominique Moret.

•au-delàdesrêves:réalisationd’undocumentaire vidéo et information/débat sur le terrain au sujet de la problématique migratoire.

•centreGriselidisRéal:lesfondsservirontàconserver, préserver,inventorieretarchiverdansdesconditions optimaleslesarchivesdeGrisélidisRéal,concernant la prostitution et le mouvement de défense des droits des personnes prostituées.

Exposition«UneformationàSIG,unmétierpour l’avenir »

Plusieurs centaines de jeunes entre 14 et 18 ans se sont déplacés du 6 au 28 novembre 2008 à l’espace SIG du Pont de la Machine pour découvrir SIG et s’informer auprès des apprentis et responsables de stage des possibilités d’apprentissage après la scolarité obligatoire.

Cesélèvesducycled’orientation,descollègesetdes écoles de commerce du canton ont pu découvrir les 12 apprentissages de l’entreprise : électricien de réseau,installateur-électricien,logisticienenstockage,informaticien,employédecommerce,laborantinenchimie,mécatroniciend’automobile,mécaniciendemaintenance,planificateur-électricien,géomaticien,constructeur-dessinateur industriel et automaticien.


BiogazGaz résultant du processus de dégradation biologique des matières orga-

niques en l’absence d’oxygène. Il contient une forte proportion de méthane

(50 %) et possède donc un fort potentiel calorifique et énergétique. Il est

produitdanslescentresdestockage,danslesméthaniseursetdansles

digesteursdebouesdestationsd’épuration.Ildoitêtrecaptépouréviter

lesnuisances,odeursetcontributionsàl’effetdeserre.Unefoiscapté,il

peutêtrevalorisécarilconstitueunesourced’énergiequisesubstitueà

l’énergie fossile.

BiomasseEnsemble des matériaux d’origines végétales ou animales pouvant devenir

des sources d’énergie.

Centre de services partagésServicesquiregroupentcertainesfonctionsspécialisées(achats,systèmes

d’informations,etc.)destinéesàservirlesdifférentspôlesd’uneentreprise.

Certification EDUQUACe label est destiné exclusivement aux professionnels de la formation

continuequiévaluentlaqualitédel’offredeformation,desonorganisation

et de sa gestion.

Certification EEDistingue les producteurs d’électricité certifiée EE01.

Certification EE01L’électricité commercialisée sous le label EE01 provient de sources 100 %

renouvelables clairement identifiables et tracées dont au moins 25 % provient

d’une centrale récente (de moins de 5 ans). Source : http://www.sefa.ch/

Certification Egaz50Certificat développé par SIG et TWINerg pour la valorisation de l’électricité

d’origine gazière. L’obtention de ce certificat signifie que le producteur est

certifié ISO 14001 et que le rendement de ses installations est supérieur

ou égal à 50 %.

Certification ISO 9001Les normes ISO 9001 certifient l’adoption par l’entreprise d’une démarche

qualité. Ce management de la qualité recouvre tout ce qui est fait pour amé-

liorerlasatisfactiondesclients,enrépondantauxexigencesréglementaires

et en améliorant continuellement ses performances.

Certification ISO 14001La certification ISO 14001 assure la conformité de l’ensemble des activités

de l’entreprise avec le respect de l’environnement.

Certification naturemade star naturemade est le label de qualité suisse attribué à l’électricité provenant

à100%desourcesrenouvelablescommel’énergiehydraulique,solaire,

éolienne et la biomasse. naturemade star distingue l’électricité produite

demanièreparticulièrementrespectueusedel’environnement,etquel’on

appelle éco-électricité ou courant vert. Cette électricité garantit le respect de

critères écologiques très exigeants. Source : http://www.naturemade.ch/

Certification OHSAS 18001La politique de santé et sécurité de l’entreprise a reçu le certificat OHSAS

18001.Elleportesurlapolitiquedel’entrepriseenmatièredesécurité,la

maîtrisedesdangers,l’analysedesrisques,l’élaborationd’unprogramme

depréventiondesaccidentsetmaladies,ainsiquelaréalisationd’audits

internes et de programmes d’évaluation périodique du système.

7Lexique

597 - Lexique

Client éligibleL’éligibilité dépend en réalité du ou des sites du client concerné (consom-

mateur final). Un site est éligible lorsque sa consommation d’électricité est

au moins de 100’000 kWh/an. Un client peut avoir plusieurs sites : certains

éligibles,d’autrespas.Unclientditéligibledisposeaumoinsd’unsiteéligi-

ble.Parmicesclientséligibles,ontrouvedetrèsgrandesentreprisesmais

aussidepluspetitesstructurescommecertainesboulangeries,desgarages,

descampingsetmêmedesparoisses.

Développement durableLe développement durable vise à répondre aux besoins du présent sans

compromettre la capacité des générations futures à répondre aux leurs

(RapportBrundtland,1987).Ils’articuleautourdudéploiementsystématique

etharmonieuxdestroisdimensionsquesontl’efficacitééconomique,la

qualité du cadre de vie social et la préservation de l’environnement.

EfficienceL’efficience est définie dans la norme ISO 9001 / 2000 comme le rapport

entre le résultat obtenu et les ressources utilisées.

Empreinte écologique Estimation de l’impact de chacune de nos activités sur la nature.

Energies renouvelablesEnergiesproduitespardesélémentsnaturelsdefaçoninépuisable,carelles

serenouvellentrapidementsansdégraderl’environnement:énergiesolaire,

géothermique,hydraulique,éolienne,biomasse,etc.

Gaz à effet de serreLes gaz à effet de serre sont des composés chimiques contenus dans

l’atmosphère où ils emprisonnent la chaleur. Ils retiennent une partie de la

chaleursolaire,selonlemécanismeditd’effetdeserre.Cesgaz,dontle

principal est le dioxyde de carbone ou gaz carbonique (CO2),sontprésents

naturellement en quantité minoritaire dans l’atmosphère (moins de 1 %).

ISO (International Standard Organization)Système de contrôle qui certifie un haut niveau de conformité à un ensemble

denormesderéférencesinternationales.SIGestcertifiéISO9001(qualité),

ISO 14001 (environnement) et OHSAS 18001 (santé-sécurité au travail) pour

l’ensemble de ses activités.

Loi fédérale sur l’approvisionnement en électricité(LApEl)Loi fixant les conditions générales propres à assurer un approvisionnement

en électricité sûr et durable pour les consommateurs finaux dans toutes les

régions du pays ainsi que la concurrence nationale et la participation à la

concurrence internationale dans le domaine de l’électricité.

Loi fédérale sur l’énergie (LEn)Cetteloiviseàcontribueràunapprovisionnementénergétiquesuffisant,

diversifié,sûr,économiqueetcompatibleaveclesimpératifsdelaprotec-

tion de l’environnement. Elle a pour but : d’assurer une production et une

distribution de l’énergie économiques et compatibles avec les impératifs

delaprotectiondel’environnement,depromouvoirl’utilisationéconomeet

rationnelle de l’énergie et d’encourager le recours aux énergies indigènes

et renouvelables.

Marché libre Marchédelafournitured’énergieélectriqueenlibreconcurrence,par

opposition au marché régulé.

Le client éligible qui a exercé son droit de changement de fournisseur d’éner-

gie,entresurlemarchélibredemanièreirréversible.Dèslors,ilalechoix

de son fournisseur d’énergie électrique.

Marché réguléMarchérégulédelafournitured’énergieélectrique,paroppositionau

marché libre.

Les clients consommant moins de 100’000 kWh/an par site de consom-

mation et les clients éligibles n’ayant pas revendiqué le droit de choisir

leurfournisseurd’énergiesontsoumisauxtarifsrégulés,surveillésparle

régulateur (ElCom).

Mesures de compensationMesures prises dans le but de contrebalancer des nuisances telles que

les impacts négatifs sur l’environnement. Elles se doivent de rétablir une

situation comparable à la qualité de la situation antérieure ou un état de

l’environnement jugé fonctionnellement appréciable.

Parties prenantesL’ensembledesacteursindividuelsoucollectifs, internesouexternes,

concernésparunprojetetquiparconséquentpeuventêtreinclusdans

le processus de concertation. Cela relève d’une certaine exigence éthique

de la société civile.

Réseau de chaleur à distanceChauffageproduitparunesourcedechaleur,parexempleuneusine

d’incinérationdedéchetsqui,telunagenténergétique,esttransportépar

un réseau de conduites vers les bâtiments à chauffer.

Systèmes de managementOutilsdegestionévolutifsconstituésdelapolitique,del’organisation,des

processus et des procédés dont l’entreprise se dote pour atteindre ses

objectifs de performance et crée de la valeur dans les trois dimensions du

développementdurable:l’efficacitééconomique,laqualitéducadredevie

social et la préservation de la nature.

Valorisation des déchetsTransformation des déchets ménagers ou industriels en énergie et en

matériauxréutilisables:recyclage,incinérationpuisrécupérationdel’énergie

produite(vapeuretélectricité),compostage,etc.

Watt (W)Unité de puissance énergétique. Le Watt représente une quantité d’énergie

produite ou consommée par seconde (1 watt = 1 joule par seconde).

1 GW = 1’000 MW = 1’000’000 kW = 1’000’000’000 W

Watt-heure (Wh) Unité d’énergie produite ou consommée pendant 1 heure (1 Wh = 3600 J).

Watt-crête(Wc) Unité représentant la puissance délivrée par une installation photovoltaïque

à des conditions spécifiques (ensoleillement et température).

Pour les questions de politique générale

Philippe Verburgh

Directeur Clients

Tél. : +41 22 420 75 00

e-mail : [email protected]

www.mieuxvivresig.chww.eco21.ch

8Contact

editeur responsable :

Conception graphique :

Crédits images :

Photolithographie :

Imprimeur :

SIG

euro RSCG Genève

SIG, Lightmotif-Blatt, iStockphoto, Gettyimages

Scan Graphic SA

Imprimerie Genevoise

Juin 2009

1’000 exemplaires

Adresse de SIGChemin du Château-Bloch 21219 Le Lignon

CorrespondanceSIGCase postale 27771211 Genève 2

Tél. 0844 800 808(tarif local sur réseau fixe)

www.mieuxvivresig.chwww.eco21.ch

Documents

Rapport de développement durable 2008