Rapport de stage

Socit : KBTP sarl

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Aboussoufiane El Mahboul

Rapport sur le stage effectu du 22 juillet 2009 au 19 aot 2009

Dans la socit : KBTP sarl Agadir

Pour un stage de dcouverte en la gestion des achats.

Prparant le diplme : master en management stratgique et logistique

Anne 2009/2010

De luniversit Ibn Zohr

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REMERCIEMENT Avant tout dveloppement sur cette exprience professionnelle, il apparat opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements, ceux qui mont beaucoup appris au cours de ce stage, et mme ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment trs profitable. Aussi, je remercie Monsieur Outalb Abdellah, directeur administratif et, mon matre de stage Madame Fouzia Msanda, assistante de la direction, qui ma form et accompagn tout au long de cette exprience professionnelle avec beaucoup de patience et de pdagogie. Enfin, je remercie lensemble des employs de KBTP pour les conseils quils ont pu me prodiguer au cours de ce mois.

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PLAN Introduction I / L'entreprise et son secteur d'activit : A Le secteur : 1. Limportance du secteur BTP 2. Structure des entreprises du secteur B Lentreprise par rapport au secteur II / Le cadre du stage : A Description de la structure sociale B Fonctionnement 1. Rpartition de la responsabilit 2. Rpartition des tches III / Les travaux effectus et les apports du stage A Les travaux effectus

1. Les outils mis ma disposition 2. Les Missions du poste occup 3. Les tches priphriques B Les apports du stage 1. Comptences acquises 2. Diffcults rencontrs et solutions apportes Conclusion

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INTRODUCTION Du 22 juillet 2009 au 19 aot 2009, jai effectu un stage au sein de lentreprise KBTP situe n 585, imm Ifrane Av Al Mouquama, Agadir. Au cours de ce stage au dpartement de la gestion des achats, jai pu mintresser la procdure et lorganisation du travail.au sein de ladministration. Plus largement, ce stage a t lopportunit pour moi dapprhender des connaissances sur le secteur du BTP ; les diffcults et opportunits, ce qui ma permis de voir de prs la gestion dapprovisionnement en collaboration du service technique avec lassistante de la direction. Au-del denrichir mes connaissances, ce stage ma permis de comprendre dans quelle mesure lorganisation du travail et la synchronisation entre les tches effectuer sont trs importantes aussi que la communication avec autrui soit les collgues lentreprise soit avec les collaborateurs externes de lentreprise Mon stage au dpartement de la gestion des achats a consist essentiellement en la dcouverte des processus du travail dans lentreprise et la mise en pratique des comptences acquis au cours de la formation Ce stage a donc t une opportunit pour moi de percevoir comment une entreprise, dans un secteur porteur, en pleine volution et o plusieurs entreprises sont en concurrence, gre ses travaux et maintient sa position sur le march du BTP ainsi que lvaluation de sa performance en se basant sur le contrle de gestion. Llaboration de ce rapport a pour principale source les diffrents enseignements tirs de la pratique journalire des tches auxquelles jtais affect. Enfn, les nombreux entretiens que jai pu avoir avec les employs des diffrents services de la socit mont permis de donner une cohrence ce rapport. En vue de rendre compte de manire fdle et analytique du mois pass au sein de la socit KBTP, il apparat logique de prsenter titre pralable lenvironnement conomique du stage, savoir le secteur de BTP, puis denvisager le cadre du stage : la socit KBTP, tant dun point de vue structurel Enfn, il sera prcis les diffrentes missions et tches que jai pu effectuer au sein du service achat, et les nombreux apports que jai pu en tirer.

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I / Lenvironnement conomique du stage : A Le secteur : 1. Importance du secteur BTP Le secteur de btiment et travaux public est devenu un secteur porteur dans lconomie Marocaine ceci peut sillustrer par les statistiques suivantes : La participation du secteur BTP dans la formation du Produit Intrieur Brut (PIB) est de 19, 6 milliards de dirhams, en prix courant soit 5,6 % du PIB hors agriculture. Le secteur du BTP a drain une part signifcative des investissements avec 41,8 milliards de dirhams en 2008. La part de ce secteur dans la Formation Brute de Capital Fixe (FBCF) est ainsi de 42.5% en 2008. Les ventes de ciments en 2008, qui constituent un indicateur de ltat du secteur, se sont leves 9.3 millions de tonnes. Elles connaissent une croissance soutenue ces dernires annes avec un taux interannuel moyen suprieur 7%. Au niveau de lemploi, le secteur du BTP emploie plus de 9.7 % de la population active urbaine, soit plus de 520.000 personnes. Le BTP constitue le premier secteur en nombre dassurs auprs de la Caisse nationale de Scurit Sociale. Il est le secteur vecteur dintgration lconomie moderne dune grande partie des hommes issus du fux de lexode rural pour lequel il constitue le plus souvent le premier mtier en milieu urbain. Il est gnrateur dactivits induites de proximit. 2 Structure des entreprises du secteur Le secteur compte prs de 52 000 oprateurs dont 28 000 entreprises organises avec une prpondrance des entreprises de Construction (prs de 58%). Elles couvrent la totalit du territoire national avec cependant une relative concentration Casablanca (22%), Rabat-Sal (17%) et Mekns-Taflalet (11,4%). Les entreprises du secteur BTP se caractrisent par : La sous capitalisation : 39% ont un capital social gal 100 000 DH et seules 26% ont un capital suprieur 1 million de dirhams. La taille modeste : seules 67 entreprises ralisent un chiffre daffaires suprieur 50 millions de dirhams dont 36 dpassent les 100 millions de dirhams. La rcente cration : prs de 70% ont moins de 15 ans dexistence La faiblesse de lencadrement : Le taux dencadrement moyen reste faible avec 2% pour les cadres et 2,3% pour les techniciens. La forte dpendance de la commande publique qui reprsente 70% de leur activit.

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La prcarit : le nombre des entreprises qui disparaissent, avec ou sans dpt de bilan est important. Les modes de gestion et dorganisation de lentreprise sont parfois inadaptes Malgr les efforts importants qui ont t consentis par lEtat ces dernires annes sous diffrentes formes en faveur du dveloppement du secteur de BTP afn notamment de structurer la profession, de la rendre moins vulnrable aux alas de la conjoncture et dassainir son environnement, lentreprise BTP continue de faire face un certain nombres de contraintes fnancires, institutionnelles et de march, qui limitent son dveloppement et son effcacit et partant lpanouissement du secteur BTP au Maroc. B Lentreprise par rapport au secteur La socit KBTP est cre le 10 juillet 1998, de la forme juridique sarl, son capital slve 2000000 dhs, Le secteur dactivit de KBTP est principalement la construction ; btiment, gnie civil, et VRD (voies rseaux divers). Actuellement KBTP opre sur plusieurs projets de construction dont un projet dentrept et show room pour COPAG, projet touristique (rsidence PARADIS PLAGE), et projet immobilier (SAKANI). II / Le cadre du stage : A-. Description de la structure sociale La socit KBTP regroupe 400 demploys, qui sont diviss en deux dpartements et les chantiers tous sous la direction du grant. Organigramme :

Sige chantier Secrtariat chef de chantier Commercial magasinier Technique mtreur Cellule achat chef dquipe Comptabilit personnel excutant Personnel

Direction gnrale

Direction technique

Direction administrative et

fnancire

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B- Fonctionnement Au sein de cette socit de taille moyenne, il est ais de percevoir linteraction constante entre les diffrents services, o on distingue deux circuits de cration de richesse. - la production sur le site ou le chantier - la gestion des achats au sige. Compte tenue du fait que mon stage au service de la gestion des achats au sige et que ma formation est en gestion, il sera uniquement dvelopp le fonctionnement administratif et fnancier. 1. Rpartition de la responsabilit 1.1 La secrtaire au sige Elle assume plusieurs taches : -caisse. -facturation. -lmission des bons de commande. -Relais entre les chantiers. 1.2 Grant technicien -Questions techniques lies la production. -reprsentation de la socit. -recherche de nouveaux marchs. -les aspects administratifs et fnanciers . 2. Rpartition des taches 2.1 Procdures achat / fournisseur Pour la socit KBTP lapprovisionnement est llment principal dans son activit. Or la gestion des achats est pratique par les tapes suivantes :

consultation On peut appeler aussi cette tape, la formalisation des besoins. Le demandeur qui se trouve sur le site (chantier) en la personne du chef de chantier, met une demande dachat en indiquant ; La dsignation : les articles dont il a besoin (matire premire.) La quantit : estimation de la quantit Ici le chef de chantier consulte le magasinier pour savoir le stock outil, ce qui permettrait dviter la rupture du stock en attendant la livraison des matires premires.

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Cette demande dachat doit tre transmise au sige (service achat), puis lassistante de la direction consulte les fournisseurs, cela consiste constituer une base de donnes des prix, des qualits et les dlais de la livraison. Aprs ltude des offres, lassistante de la direction dsigne : -nom des fournisseurs retenus. -le prix obtenu. -code affaire.

vrifcation Aprs la rdaction dun bon de commande (annexe:1) compos de : -numro de la demande dachat. -dsignation des articles. -prix unitaire, quantit. Le service des achats adresse le BC au fournisseur.

Rception de la matire commande avec un bon de livraison du fournisseur :

Au fur et mesure de dchargement de la matire commande sur le site, on reoit le bon de livraison du fournisseur et on procde la vrifcation de la conformit de la quantit et la qualit commande et celle reue ensuite on gnre un bon de rception (annexe:2) sur la base du BC.

La facture fournisseur Le responsable sur le site transfre le BR au sige (service comptabilit). Le comptable fait une transformation du BR en facture virtuelle. Ds la rception de la facture relle du fournisseur on la compare avec la facture virtuelle. Deux cas se prsentent : -les montants sur les deux factures sont diffrents : Dans ce cas lassistante de la direction procde dabord la vrifcation de la conformit de la facture virtuelle au BR, si elle constate lgalit, elle appelle le fournisseur pour rectifer lerreur. -les montants sur les deux factures sont gaux : Ici le comptable enregistre la facture en comptabilit gnrale et en comptabilit analytique selon les codes affaires, et ce par la saisie des factures sur lapplication SAGE. Appose le cachet COMPTABILISEE sur la facture virtuelle. Le comptable classe les factures virtuelles par ordre de numro interne (numro de pice qui apparat sur le grand livre), et les factures originales par rglement et par ordre de BL. Classement de loriginal dans lchancier. Prparation de lchancier. Suivi des rglements des fournisseurs. Analyse des comptes fournisseurs mensuellement et dition trimestrielle du grand livre (annexe:6)

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Figure : schma de la procdure de la gestion des achats.

2.2 Procdure vente / client 2.2.1 Chantier Sassurer de la ralit de lavancement des travaux par rapport au prcdent. Visa du chef de chantier. 2.2.2 Sige - Commercial Emission des factures ; aprs avoir la situation par le metteur. Visa de la direction technique. Suivi du recouvrement. Classement des situations - Comptabilit Saisir les factures. Saisir des rglements client. Indication des modalits de paiement. Remise des effets recevoir et des chques reus la banque. Analyse des comptes clients et justifcation des soldes. Edition des tats de gestion lis aux ventes.

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-statistiques -balance clients -journal mensuel des ventes. III / Les travaux effectus et les apports du stage A Les travaux effectus Au cours de ce stage, jai eu lopportunit de dcouvrir un mtier sous toutes ses formes et de comprendre de manire globale les diffcults que les oprationnels pouvaient rencontrer dans lexercice de leurs tches. Pour une meilleure comprhension des tches que jai pu effectuer, il apparat appropri de traiter en premier lieu des outils qui taient mis ma disposition, puis de traiter de manire dtaille les tches que jai pu effectuer. 1. Les outils mis ma disposition Au cours de ce stage, jai pass le plus clair de mon temps la gestion des achats. A mesure que japprenais le processus, lorganisation du travail et la gestion des documents lis aux oprations dachat, Ce nest donc qu partir de la deuxime semaine de mon stage que jai t vritablement oprationnel, du fait de ma meilleure matrise des outils de travail, soit : -Lapplication OMEGA de traitement des donnes tel que linventaire sur chantier, les listes des bons (bons de commande, bons de livraison, bons de rception), -Le logiciel SAGE pour comptabiliser les factures et extraire les tats. 2. Les Missions du poste occup 2.1 Prsentation Comme il a t prcis en introduction, la gestion des achats est un mtier qui a vocation prparer les lments daide la dcision. Cette gestion trouve ses bases en matire de llaboration des tableaux de bord par la saisie des bons de commande, les bons de livraison, les bons de transfert et les bons de rception ensuite la vrifcation du tirage des factures et leurs conformit avec les bons de livraison. Puis la saisie des factures sur le logiciel SAGE. Au dbut de mon stage jai t charg de ressaisir les bons de rception sur lapplication OMEGA. -date -code fournisseur -numro de BL -quantit et prix.

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Puis jappose le cachet SAISI sur le BR manuel et je mentionne le numro dentre. Saisir les bons de transfert dans des tableaux dExcel. NB : le bon de livraison (BT) est un document assurant la traabilit des articles entre chantiers en cas de transfert.(annexe:4). La mission suivante que jai effectu est la vrifcation et le contrle arithmtique des montants sur la facture puis saisir les factures sur lapplication SAGE. 2.2 Les tches priphriques Au cours de mon stage, jai pu effectuer une tche qui se situent la priphrie de la gestion dapprovisionnement. Il sagit dune sortie au chantier de PARADIS PLAGE, o jai travaill sur des oprations de la paie du personnel : -lenregistrement sur la fche de paie. -la paie des ouvriers sur le chantier. -versement des charges sociales la CNSS. B Les apports du stage Les apports que jai tir de cette exprience professionnelle peuvent tre regroups autour de trois ides principales : les comptences acquises, les diffcults rencontrs et solutions apportes ainsi que la vie en socit . 1- Comptences acquises De ce mois de stage jai pu faire correspondre entre ce que jai acquis thoriquement ma formation et leurs pratiques au sein de lentreprise. Des tches que jai effectu jai matris en principale lorganisation du fux informationnel et ce, comme on a pralablement signal dans ce rapport, par la gestion des documents lis au oprations dapprovisionnement : -lmission des bons, les factures. -assurer la traabilit des documents par la signature des responsables soit sur les document soit dans des registre de leur rception ou de leur mission. -la classifcation des documents -llaboration des tableaux de bord. Lors de la saisie de linventaire jai eu loccasion de savoir manipuler lapplication OMEGA propre au traitement des donnes de KBTP, ainsi que savoir travailler sur le logiciel de comptabilit SAGE. Au cours du traitement des donnes jai appris les pratiques du contrle de gestion sans y avoir eu un dpartement spcial, puisque KBTP le contrle de gestion se fait par un comparatif des situations mensuelles de chaque chantier avec des seuils prtablis par la direction..

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2-Diffcults rencontrs et solutions apportes Durant cette exprience professionnelle, je peux dire que jai rencontr peu de problmes car chaque fois que jai des diffcults je trouve quelquun mon aide. Parmi ces diffcults : -le problme de familiarisation avec la terminologie des articles, surtout lors de la saisie des bons sur lapplication ; diffcile de dchiffrer lcriture des magasiniers sur les bons de transfert et les bons de commande. -la dtermination des relation entre la direction technique et la direction administrative et fnancire, ici jai eu des claircissements dabord sur la mission du service technique qui sarticule sur les calculs mtriques pour tablir des situation des besoins en matire premire du chantier puis lappui de lassistance de direction sur ces situation en vue dtablir les factures et veiller sur la compatibilit entre lexistant et les besoins sur chaque chantier . La vie en socit Mon stage chez KBTP a t trs instructif. Au cours de ce mois, jai ainsi pu observer le fonctionnement dune PME. Au-del, de lactivit de chacun des services, jai pu apprendre comment sarticulent les diffrents dpartements dune telle entreprise. Par ailleurs, les relations humaines entre les diffrents employs de la socit, indpendamment de lactivit exerce par chacun deux, ma appris sur le comportement avoir en toute circonstance. Les relations humaines entre les employs Au-del du fonctionnement de lentreprise, jai pu ressentir une bonne entente entre les employs. En effet, latmosphre au sein de la socit tait trs favorable au travaille, sinstruire et apprendre. Jai ainsi constat que la hirarchie des fonctions de la socit KBTP tait invisible dans les rapports entre les employs, ce refte une synergie entre le personnel. Au travers de cette convivialit, jai pu comprendre que lactivit dune socit est plus performante dans une atmosphre chaleureuse et bienveillante.

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CONCLUSION Au terme de ce stage, jai eu la satisfaction davoir dcouvrir plusieurs pratique de la gestion dans lentreprise. Mais plus que cette satisfaction, jai eu le plaisir de travailler dans un domaine qui me passionne. En effet, ce stage ma permis non seulement dapprofondir mes connaissances en gestion et en comptabilit mais aussi dacqurir une exprience extrmement valorisante dun point de vue personnel. Dans la mesure o il refte parfaitement le domaine dans lequel jaimerais poursuivre ma carrire professionnelle, jestime tre heureux davoir pu effectuer ce stage entour de personnes comptentes qui ont su me guider dans mes dmarches tout en me laissant une certaine autonomie.

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ANNEXE Annexe : 1

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Annexe :2

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Annexe :3

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Annexe :4

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Annexe :6

Annexe :7

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