RechercheEmploi_UneBonneCandidature

7/31/2019 RechercheEmploi_UneBonneCandidature

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Conseils pratiques

Qu'est-ce qu'une bonne candidature?

Recherche d'emploi

Dossier de candidature

Entretien de prsentation

OFFICE REGIONAL DE PLACEMENT


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Sommaire

Rseau personnel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

Neuf rgles observer pour une bonne candidature . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

Que contient un dossier de candidature complet? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7

A propos des documents joindre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8

Composition de la lettre accompagnant votre dossier de candidature . . . . . . . . . . .10

Phrases types pour votre lettre de candidature . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11

Vos rfrences . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14

Offre spontane . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15

Candidature par tlphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16

Candidature par Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17

Les dix rgles d'or pour un bon droulement de votre entretien . . . . . . . . . . . . . . . .19

Lentretien dembauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20

Huit principes pour rpondre aux questions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25

36 questions auxquelles se prparer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26

Votre principal partenaire : votre conseiller/re ORP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28

Conclusion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29

Exemples de CV . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30

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Rseaupersonnel

Si vous cherchez un emploi, vous pouvez attendre quune annonce intressante parais-se dans les journaux. Cette voie est lente et vous n'avez que peu de chance de dcro-chez ainsi un nouveau job. Il vaut donc mieux tre actif. Construisez-vous un rseau per-sonnel dinformation. Pour cela, il vous faut juste courage et organisation.

Chaque demandeur demploi connat beaucoup de monde: parents, cole, profession,associations. Certains d'entre vous ont rencontr aussi des gens au service militaire et la protection civile. Ces personnes ont aussi leur propre cercle de connaissances. Elles

sont donc de bons intermdiaires potentiels.Quelques conseils pour constituer votre rseau personnel:

Etablissez dabord votre liste personnelle damis et de personnes que vous pouvez faci-lement appeler ou voir en n'oubliant pas celles que vous avez perdues de vue.

Etablissez une deuxime liste, de rseau cette fois, sur laquelle vous inscrivez les nomsdes personnes dont vous tes moins proches (employeurs, collgues de travail, fournis-

seurs, clients, professeurs, sans oublier les membres des autorits).

Ecrivez ces personnes pour leur exposer vos besoins et attentes. Vous pouvez mmeessayer dtablir des contacts par des connaissances. Remettez-leur copie de votre cur-riculum vitae. Nattendez toutefois pas trop delles, mais demandez leur de vous infor-mer si elle apprennent qu'une place correspondant votre profil va se librer dans leurentreprise ou ailleurs. Demandez-leur aussi de transmettre d'autres personnes votredossier tout en vous recommandant. Informez-les si vous trouvez un emploi.

Attention: Etablissez votre rseau ds que vous savez que vous allez perdre votre emploi! Contactez d'abord des personnes exerant le mme mtier que vous et non les

personnes charges du recrutement dans une entreprise! Ne distribuez pas votre dossier tout le monde!

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Que contient un dossierde candidature complet?

Il contient toujours les documents suivants:

lettre de candidature ou lettre doffre spontane (voir modles en annexe) curriculum vitae (voir modles en annexe)

et si vous rpondez une annonce: copie de tous les certificats de travail copie des certificats de formation professionnelle ou universitaire copie des diplmes, certificats des formations continues suivies

Dautres documents joindre si vous le jugez utile ou sils sontexigs, par exemple:

copie des certificats scolaires ainsi que des notes des examens finaux (surtoutsi la candidature est faite immdiatement aprs la formation professionnelle ou la fin des tudes)

copie des lettres de qualification et de promotion

lettre manuscrite (si elle est expressment exige et que vous navez pas critvotre lettre de candidature la main): une page A4 sur papier sans lignes,avec votre signature

photo (rcente, format passeport, pas de photo prive)

Documents joindre seulement sur demande:

certificat de bonnes murs (fourni par ladministration communale de votredomicile)

extrait du casier judiciaire (cantonal ou fdral), fourni par la policecantonale.


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Composition de la lettreaccompagnant votre

dossier de candidature

La lettre daccompagnement contient les lments suivants:(voir modles en annexe)

1. Source de l'information sur le poste vacant. Elle doit tre indique en tte dela lettre (annonce, discussion avec un client, renseignement par un ami ou indi-cation de loffice du travail, etc.).

2.

Motif de votre candidature (aussi pour une offre spontane).3. Vos comptences, vos connaissances et votre exprience professionnelle.

4. Votre fonction et votre activit actuelles.

La lettre de candidature reprsente votre carte de visite. Elle ouvre la porte d'unentretien.

Vous devez donc envoyer une lettre crite proprement et sans faute, assortie des docu-ments usuels. Faites-la corriger si vous pensez que cest ncessaire.

Relisez votre lettre tte repose deux

heures plus tard ou le jour suivant.

Etes-vous satisfait/e de la description quevous faites de vous-mme?

Votre message est-il clair?

La lettre donne-t-elle envie de faire votreconnaissance?


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Dveloppement

Jai acquis, au cours de ma carrire, des connaissances approfondies et une bonneexprience dans tous les domaines indiqus.

Jai acquis des connaissances et une exprience spciales dans lentreprise dans lesdomaines

Je possde des comptences particulires dans les domaines suivants:Ces comptences et cette exprience me permettraient de russir les tches dcrites.

Mes atouts sont

Jai dj exerc pareille activit avec succs chez

Jai pu acqurir des connaissances et une exprience particulires dans votre branche

chez

Jai acquis les comptences mentionnes en travaillant chez

Les documents/Les qualifications en annexe vous permettront de constater que je rem-plis toutes vos attentes.


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Vos rfrences

Si des rfrences sont demandes dans lannonce, prenez en acte dans la lettre de can-didature par une phrase comme: Je vous fournirai volontiers des rfrences lors dunentretien personnel.

Ce qui intresse avant tout les employeurs, ce sont les rfrences professionnelles.Demandez au pralable laccord de la personne que vous souhaitez mentionner etvrifiez si elle travaille toujours dans votre ancienne entreprise.

Indiquez vos deux derniers employeurs. Le pass lointain nest plus pertinent. Navez-vous pas fait, depuis, du chemin sur le plan professionnel et personnel?

Si vous travaillez depuis longtemps pour le mme employeur, il est indispensabledindiquer des rfrences en dehors de lentreprise, par ex: des clients, fournisseurs,partenaires commerciaux.

Exemples de rfrences

Etude davocats Dupont & Dupont, LausanneMe Paul Dupont, avocat(mon chef)

Tlphone P: 031 312 12 12

Blanc Catering-ServiceMonsieur Pierre BlancDirecteur(mon chef lorsque nous travaillions tous deux chez Robert, Nol & Cie)

Tlphone P :033 735 22 28


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Vous cherchez votre prochain emploi par Internet? Vous avez fait le bon choix car leWeb offre de nombreuses possibilits.

Surfer sans relche! Commencez par chercher les sites utiles au moyen de moteurs derecherche. Noubliez pas de visiter les sites des employeurs qui vous intressent. Consul-tez ensuite rgulirement les pages qui, compte tenu de votre profil et de vos objectifsprofessionnels, vous ouvrent les meilleures perspectives.

Avant de dposer votre candidature par Internet, prparez votre lettre et votre CV etenregistrez-les sur votre PC. Ces documents vous seront trs utiles dans les candidaturesen ligne. En outre, vous serez prt/e si lemployeur dsire vous rencontrer rapidementet vous demande dapporter votre dossier.

Conseils

1. Contrlez la date de parution de loffre demploi. En cas de doute, tlpho-nez pour savoir si lemploi est toujours vacant.

2. Noubliez pas dindiquer lobjet de votre message; cela aidera le destinatai-re reprer votre message dans la masse des messages quil reoit quoti-diennement.

3. Contrler rgulirement votre bote aux lettres lectronique.

Message de candidature

1. Evitez denvoyer votre message de candidature une base de donnes ano-nyme ou la bote aux lettres non personnalise dun service du personnel.Adressez votre candidature une personne prcise, son adresse lectro-nique personnelle. Nhsitez pas de tlphoner pour demander nom et adres-se. Vous viterez dventuels problmes de protection des donnes.

2. Envoyez votre lettre de candidature avec votre CV soit en linsrant dans letexte du message soit sous forme de document Word attach.

3. Evitez les fichiers dans des logiciels trop rcents car toutes les entreprises nensont pas encore quipes.

Candidaturepar Internet


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4. Ne donnez pas ladresse de votre site Internet personnel en indiquant que vosdonnes personnelles y sont publies.

5. Nenvoyez ni fichier PowerPoint ni fichier trop lourd.

Ne vous contentez pas dun message standard. Comme pour toutes vos candidaturesciblez votre message sur lentreprise laquelle vous vous adressez.

AttentionSi vous offrez vos services spontanment, certaines entreprises sont submerges par cetype de candidatures, ne vous attendez donc pas obtenir forcment d'elles une rpon-se rapide.

Lien

1. Sur le site internetwww.espace-emploi.ch se trouvent de nombreuses infor-mations sous les rubriques A la recherche d'un emploi? et Au chmage que

faire?. Vous y trouverez notamment des informations juridiques et financires ainsique des brochures dtailles que vous pourrez imprimer. Environ 6000 postesvacants y sont annoncs en permanence. Par les nombreux liens, vous pourrez,d'un seul clic, avoir accs aux places vacantes annonces par des entreprisespubliques et prives tant en Suisse qu' l'tranger. Vous pourrez galement ydcouvrir des informations gnrales sur le march du travail, sur la libre circula-tion des personnes ainsi que les adresses des ORP et des caisses de chmage.


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1. Prparez-vous soigneusement lentretien.

2. Soyez content/e davoir loccasion dun entretien intressant avec une per-sonne intressante.

3. Adressez-vous cette personne dun ton dcid; saluez-la avec un sourire etserrez-lui la main de manire ni trop molle ni trop vigoureuse. Quelques motsaimables, un peu de conversation lgre soyez naturel/le, cela fait toujours

la meilleure impression. Si vous ntes pas sr/e de vous, exercez votre entreen scne. Si elle se passe bien, et vous vous en rendrez compte, vous voussentirez beaucoup plus assur/e pendant le reste de lentretien.

4. Concentrez-vous sur les quatre premires minutes. Il est prouv que cest durantces quatre premires minutes que se dgage un sentiment de sympathie oudantipathie.

5. Soyez attentif/ve ce quon vous dit. Regardez votre interlocuteur/trice dans

les yeux. Montrez-vous intress/e lentreprise, aux domaines et aux pro-blmes que vous dcrit votre interlocuteur/trice.

6. Ne coupez pas la parole.

7. Posez des questions.

8. Ne monopolisez pas la parole. Observez votre interlocuteur/trice et, si vousnotez quelque impatience, courtez vos questions.

9. Ne vous montrez ni humble ni arrogant/e, ni trop raide ni trop confiant/e;comportez-vous comme si vous discutiez avec un/e partenaire commercial/e.Vous ntes pas venu/e en demandeur car vous avez quelque chose offrir.

10. N'oubliez pas l'lment essentiel de l'entretien: ne vous contentez pas derpondre aux questions, profitez de loccasion pour vous vendre.

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Les dix rgles d'orpour un bon droulement

de votre entretien


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Et noubliez pas: lge et les diplmes ne sont pas tout, votrepersonnalit compte tout autant.

En effet, vos savoir-faire et vos connaissances ne font pas encore de vous une person-nalit recherche. Les comptences sociales comme le dynamisme, la crativit, lespritdquipe, le sens de la communication et la capacit simposer sont aujourdhui desqualits souvent dcisives lorsquil sagit de repourvoir un poste. Avant un entretiendembauche, vous devez donc commencer par vous faire une ide claire de vos atouts

et de vos faiblesses, de vos objectifs professionnels et personnels; alors seulement, vousserez prt participer un entretien dans des conditions optimales.En rsum, rappelez-vous que l'entretien d'embauche sert dterminer si le/la candi-dat/e et l'entreprise peuvent se convenir et s'ils seront aptes travailler ensemble. L'im-pression personnelle que vous ferez sur votre interlocuteur/trice ne manquera pas d'in-fluencer son jugement. Afin de pouvoir tmoigner un vif intrt pour le poste, n'oubliezpas de vous informer sur son environnement.

Quelques conseils pour l'entretien:

Au secrtariat dj, comportez-vous correctement. Il est fort possible que le/lasecrtaire vous observe. De nombreux chefs accordent une grande importan-ce au jugement de leur secrtaire et lui demandent ensuite quelle impressionleur a fait la personne candidate.

Arborez un regard clair et franc (regardez votre interlocuteur/trice dans lesyeux). Cherchez le contact. Si cela vous gne trop, un truc: fixez ses sourcils

ou un point au milieu de ses sourcils.

Surveillez le ton de votre voix (il doit tre pos, ni trop aigu, ni trop sourd; votreangoisse tant non manifeste, sous contrle). Surveillez donc votre dbit deparoles et terminez vos phrases.

Ne critiquez jamais un ancien employeur. C'est votre manire de vous expri-mer sur vos anciens employeurs ou suprieurs qu'on prsumera de votre com-portement dans la nouvelle entreprise.

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Aux allusions votre ge, par ex. Vous tes trop jeune pour le poste, rpli-quez avec humour que la valeur n'attend pas le nombre des annes... Encha-nez immdiatement sur ce que vous avez offrir: votre dynamisme, nergie,soif d'apprendre.

Si des questions indiscrtes ou mme impertinentes vous sont poses, refusezpoliment mais fermement d'y rpondre.

Votre savoir-vivre est essentiel. En font partie:

La ponctualit. N'arrivez ni trop tt, ni trop tard, 10 minutes l'avance, conseille-t-on,prenez le temps de vous dtendre dans la salle d'attente ou de consulter de la docu-mentation.

La tenue vestimentaire. Prfrez des vtements de couleur unie. Optez pour des bijouxet un maquillage discrets. Soyez propre et soign/e sur vous (coiffure, mains, dents,

chaussures impeccables). Rappelez-vous qu'une premire impression positive ouvre lavoie un jugement favorable.

La posture. Ayez les gestes appropris:

Ne croisez pas les bras et les jambes en mme temps: signe de fermeture l'autre ou de contestation.

Adoptez des positions asymtriques (partie suprieure du corps dans une autre

position que la partie infrieure: marque d'une personnalit active et dyna-mique) et variez-en pendant l'entretien.

Surveillez vos mains: ne les croisez et dcroisez pas sans arrt, ne triturez votrealliance ou une bague. Laissez vos mains ponctuer vos dires de faon naturelle.

Gardez la tte droite.

N'envahissez pas l'espace de votre interlocuteur/trice; ne vous appuyez passur son bureau, ne poussez pas ses dossiers pour y mettre les vtres, ne pre-nez pas son fauteuil.


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Aprs l'entretien

Confirmez les diffrents points de votre conversation par crit.Profitez de ce courrier pour remerciez votre interlocuteur/trice pour les renseignementsfournis.

En cas de rponse ngative

Demandez au recruteur ce que vous pouvez amliorer dans votre candidature afindaugmenter vos chances de trouver un emploi.


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Le C.V. fonctionnel avec employeurs

Jean Cv (098) 765 43 21Rue de la Coutume, 8 (098) 123 45 6754321 Hopeville [email protected]

Objectif

Responsable de la comptabilit dans unesocit de biens de consommations

Fonctions assumes

ComptabilitLors de mon stage de formation, jai tabli le bilan de.............Mes responsabilits mont galement permis de superviser..............

AdministrationJai t amen grer.............

Employeurs

Employeur Z, Troisville 20YY 20ZZEmployeur Y, Deuxville 19XX 20YYEmployeur X, Unville 19VV 19XX

Formation

Ecole V, Milleville 19UU 19VV

Connaissances

Langues InformatiqueFranais - Langue maternelle Word - 80% des fonctionsAllemand - Courant Excel - 40% des fonctions


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Recommandations

ExpditeurNotez vos prnom et nom,suivis de votre adresse,votre numro de tlphoneet votre adresse lectronique.

Rfrence: Citez le poste, le journal et la date de

IntroductionLe premier paragraphe fait rfrence lannonce. Indiquez que vous rpondez aux critres demands dans lannonce.

CorpsLes 2 5 paragraphes suivants rpondent aux critres de lannonceque vous aurez pralablement souligns. Rdigez 1 paragraphe par critre. Dmontrez que vous correspondez au poste par des preuves tangibles,

prcises, quantifies et illustrant les rsultats obtenus. Utilisez des tournures de phrases actives et positives.

Adaptez le vocabulaire celui utilis dans lannonce.Demande dentretien Indiquez que vous dvelopperez tous ces points lors dun entretien. Soyez direct, vitez le Si .

Salutations Utilisez une formule classique de politesse. Soyez bref et poli.

Signature: la main.

Lettre de rponse une annonceoffre demploi

Recommandations

DestinataireNotez les prnom et nom dudestinataire. Indiquez ensuiteson titre et ladresse complte

de lentreprise.Date: en toutes lettres.


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Lettre de candidature spontaneRecommandations

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ExpditeurNotez vos prnom et nom,suivis de votre adresse,votre numro de tlphoneet votre adresse lectronique.

OuvertureLe premier paragraphe de votre lettre a pour but de capter lattention du destinatairepour quil ne jette pas votre courrier la corbeille. Ne parlez surtout pas de vous dans louverture!

Parlez de lentreprise en montrant que vous vous tes renseign. Evitez les lieux communs et les flatteries.

CorpsLes 2 5 paragraphes suivants dcrivent vos ralisations passes. Rdigez 1 paragraphe par ralisation. Choisissez celles correspondant le mieux aux besoins de lentreprise. Dmontrez que vous rpondez ces besoins par des preuves tangibles, prcises,

quantifies et illustrant les rsultats obtenus.

Utilisez des tournures de phrases actives et positives. Adaptez le vocabulaire celui utilis par la profession.

Demande dentretien Exprimez enfin lobjectif de votre lettre: obtenir un entretien! Soyez direct, vitez le Si .

Salutations Utilisez une formule classique de politesse. Soyez bref et poli.

Signature: la main.

DestinataireAdressez votre lettre une personneprcise: votre futur chef. (Tlphonezau standard de lentreprise pourdcouvrir son nom). Indiquez ensuite

son titre et ladresse de lentreprise.Date: en toutes lettres.


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Exemple

Jean CvRue de la Coutume, 854321 Hopeville(098) 765 43 [email protected]

Monsieur,

Dans le numro de juillet du journal Le Jour, Monsieur DEF dclare que depuis votreimplantation Hopeville, vous faites face une clientle croissante et de plus en plusexigeante. Ceci ma dcid vous crire.

En effet, lors de mon stage de formation de vendeur auprs de la socit MNL, jairapidement t amen rpondre des clients exigeants et diversifis. Grce maconnaissance des produits MNL, jai russi fidliser 62% de la clientle.

Par ailleurs, jai mis en place un dispositif de promotion des ventes par le biais dequinzaines thmes. Ceci a permis daugmenter le chiffre daffaires de 17% pen-dant les priodes creuses de vacances.

Jai finalement t charg de traiter directement les rclamations. Jai su maintenir lesbonnes dispositions de la clientle pendant la priode du service aprs-vente en trai-tant 80% des dossiers en moins de 48 heures.

Cest avec plaisir que je dvelopperai ces points avec vous lors dun entretien dontje vous laisse linitiative.

Veuillez recevoir, Monsieur, mes salutations les meilleures .

Monsieur DefemploiResponsable des ventesEntreprise DEFRue de lEspoir, 1054678 Hopeville

Hopeville, le 30 aot 20WW


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