S-GE Brochure Croissance à l’export

CROISSANCE À L’EXPORT

Information – Conseil – Réseau

Switzerland Global Enterprise (S-GE) est une association

fondée en 1927. Elle est mandatée par le Secrétariat d’Etat

à l’économie (SECO) pour promouvoir officiellement les

exportations. En tant que centre d’excellence en internatio-

nalisation, S-GE aide concrètement les entreprises

suisses et liechtensteinoises, en particulier les PME, à déve-

lopper leurs activités à l’international. En leur fournis-

sant des conseils personnalisés, des contacts et repérant

pour elles de nouvelles opportunités commerciales.

Depuis plus de 90 ans, S-GE œuvre en faveur de l’industrie

d’exportation suisse. En plus de la promotion des expor-

tations, S-GE est également chargée depuis 2008 de faire

rayonner la place économique suisse à l’étranger et

d’encourager les importations de certains pays partenaires.

1. PRÉPARATION À L’EXPORT Vous envisagez de vous développer à l’export et recherchez de nouvelles

opportunités?

Nos spécialistes avisés vous aident à trouver la meilleure stratégie de

développement.

2. ANALYSE PAYSVous cherchez un nouveau débouché pour vos produits et services?

Choisir le bon marché et en comprendre le fonctionnement constitue un défi

majeur. Nous pouvons vous aider et mettre notre expérience et notre réseau à

votre service.

3. ENTRÉE SUR LE MARCHÉ Vous voulez vous imposer efficacement sur le marché que vous visez et

y étendre vos activités durablement?

Nos experts en Suisse et dans le pays cible vous aident à vérifier votre potentiel de

développement par une analyse professionnelle, afin que vous puissiez continuer

à faire progresser votre volume d’affaires.

4. PARTENAIRES COMMERCIAUX Vous êtes à la recherche de partenaires de confiance dans le marché cible?

Grâce à notre réseau, nous identifions pour vous les partenaires susceptibles de

vous aider à étendre votre présence sur le marché. Nous vous aidons à établir

progressivement des coopérations solides selon vos besoins.

5. MISE EN ŒUVRE GLOBALE Vous voulez optimiser votre présence mondiale ou vous développer

sur de nouveaux marchés?

Notre connaissance des exigences du marché et des spécificités culturelles nous

permet de vous fournir un soutien concret pour un positionnement durable. Nous

vous offrons des informations, des conseils et des contacts dans plus de 70 pays.

Go International

Que vous soyez novice à l’export ou envisagiez

d’étendre votre présence internationale,

Switzerland Global Enterprise (S-GE) vous accom-

pagne lors des différentes étapes de votre

développement, de la préparation de votre projet

d’expansion jusqu’à sa réalisation concrète

sur le terrain. Profitez de notre expertise et de

notre réseau diplomatique officiel!

2680entretiens de conseil

projets clients

700

5694entreprises suisses

ont reçu un appui

EXPORT PROMOTION CHIFFRES 2013


3

Après un premier entretien de conseil en Suisse, les

clients sont pris en charge par les Swiss Business Hubs

sur les marchés cibles. Les relais de S-GE à l’étranger

sont implantés pour la plupart dans une ambassade ou

un consulat général de Suisse. Comme ils sont étroite-

ment liés au réseau diplomatique officiel, les collabora-

teurs des hubs, principalement locaux, sont à même

de livrer des informations expertes et de mettre les

entreprises suisses en relation avec les bons inter-

locuteurs. Dans certains pays, ce sont les chambres de

commerce bilatérales qui assument ce rôle.

International Network

SWISS BUSINESS HUBS

Amériques

Brésil / São Paulo

Canada / Montréal

Mexique / Mexico

USA / New York

Europe

Allemagne / Stuttgart

Autriche / Vienne

Espagne / Madrid

France / Paris

Italie / Milan

Pologne / Varsovie

Royaume-Uni / Londres

Russie / Moscou

Turquie / Istanbul

Afrique

Afrique du Sud / Pretoria

Asie

ASEAN / Singapour

Chine / Hong Kong

Chine / Pékin

Corée du Sud / Séoul

États du Golfe / Dubaï

Inde / Mumbai

Japon / Tokyo

21

Des PME accompagnées dans 71 pays (partie grise de la carte)

RÉSEAU EN SUISSE Pour réussir sa mission, S-GE est bien ancrée dans les régions en Suisse et béné-

ficie d’un réseau mondial performant, notamment dans les régions et les pays forts

économiquement. En Suisse, S-GE entretient des liens étroits avec les cham-

bres de commerce et d’industrie cantonales, avec qui elle a conclu des contrats de

coopération. Pour la réalisation de projets, des collaborations ont également

été établies avec des associations professionnelles et des experts.

RÉSEAU MONDIAL Les Swiss Business Hubs jouent un rôle essentiel dans la promotion de l’export.

Le réseau mondial est composé de 21 Swiss Business Hubs implantés dans les

débouchés prioritaires de la Suisse. Dans plus de 70 marchés, S-GE s’appuie aussi

sur les représentations officielles de la Suisse: ambassades, consulats, chambres

de commerce suisses à l’étranger et partenaires privés.

EXPERT DIRECTORY L’Expert Directory est un répertoire en ligne de prestataires privés spécialistes

de l’internationalisation et de l’export. L’Expert Directory permet aux entreprises

de trouver gratuitement, facilement et rapidement les spécialistes dont elles

ont besoin en matière de stratégie, de marketing, de vente, de droit, de logistique

ou de personnel.


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PLUS D’INFORMATIONS www.s-ge.com/map

www.s-ge.com/expertdirectory

PAYS, BRANCHES, THÈMESVous souhaitez suivre l’évolution des marchés, par pays et par branche? Consultez

«export.news», notre newsletter gratuite, et retrouvez de multiples informations

sur notre site Internet.

EXPORTHELPExportHelp fait office de premier guichet et offre son aide aux PME pour toute

question sur l’export: accords de libre-échange, douanes, TVA, appellations

d’origine, etc. Les questions entraînant une réponse immédiate ou nécessitant un

temps de recherche limité à une heure sont prises en compte à titre gracieux.

OUTIL EN LIGNE WARMUP2EXPORTEtes-vous prêt à exporter? WarmUp2Export vous permet, en répondant

à quelques questions-clés, de tester vos capacités à l’export et de passer en revue

les grandes étapes d’un processus d’internationalisation. Pour vous aider à

faire le point.

EVENTSApprofondissez vos connaissances sur les marchés étrangers et tirez profit de

nos manifestations pour élargir votre réseau: Forum du commerce extérieur,

séminaires, forums sectoriels, etc.

INFORMATION

Faites le tour de nos produits et services:

pour prospecter efficacement, nos services sont

ciblés, personnalisés et modulaires.

Enabling New Business

CONSEIL

CONSEIL DE BASE ET ENTRETIENS-PAYS Un conseiller Switzerland Global Enterprise examine avec vous, lors d’un

entretien individualisé, la faisabilité de votre projet d’expansion. Cet entretien

vous permet d’obtenir des informations générales et de recueillir un certain

savoir-faire. Vous saurez, après ce premier entretien, quel service de conseil

choisir pour faire avancer votre projet. Demandez un entretien avec l’un de

nos conseillers à Zurich, Lausanne ou Lugano.

MARKET FINDERVous souhaitez savoir quel marché vous offre le meilleur potentiel de dévelop-

pement? L’outil en ligne «Market Navigator» vous aide à faire un premier choix. Il

vous guide parmi 100 pays et 30 paramètres que vous pouvez pondérer à votre

guise. Ensuite, nous pouvons vous accompagner lors de sa réalisation. Partici-

pez pour cela à l’un de nos ateliers stratégiques individuels ou à un entretien

de conseil personnalisé avec l’un de nos spécialistes.

ANALYSES MARCHÉ Vous voulez mieux connaître les règles du jeu d’un marché et les exigences liées

à votre produit? Nous vous proposons des analyses de marché globales ou plus

détaillées, taillées sur mesure, pour préparer au mieux votre entrée sur le marché.

INFORMATIONMarchés

Savoir-faire export

Actualités et études

CONTACTSCONSEILAnalyse

Stratégie

Déploiement

Partenaires / Entreprises

Services gouvernementaux

Participants à des salons

RÉSEAUSwiss Business Hubs, ambassades, chambres de commerce, experts,

plates-formes export, associations professionnelles, partenaires

EXPORTHELPService de conseil gratuit pour les PME

www.s-ge.com/exporthelp

[email protected]

T 0844 811 812

RECHERCHE DE DISTRIBUTEURS Trouver un distributeur de confiance, un agent, un revendeur ou un client final

à l’étranger est essentiel. Nous vous proposons une aide ciblée à toutes les étapes

de votre progression. Nous mettons pour cela notre réseau officiel à l’étranger à

votre disposition.

VOYAGES POUR ENTREPRISES Vous souhaitez vous forger votre propre opinion du marché cible? Rencontrer les

principaux acteurs de votre branche, des clients potentiels ou des représentants

des services gouvernementaux? Nous organisons des voyages sur mesure, au plus

près de vos intérêts. Nous mettons également en place des voyages en groupes

pour différentes branches dans divers pays.

PARTICIPATION À DES SALONSVous désirez gagner en visibilité et vous concentrer sur vos objectifs commerciaux?

Notre équipe Foires vous propose une formule clé en main sur le SWISS

Pavilion: préparation du salon, encadrement sur place et suivi des contacts. Nous

organisons des SWISS Pavilion sur les plus grands salons internationaux.

CONTACTS

Grâce à son réseau mondial de spécialistes et de partenaires, S-GE vous met en

relation avec les interlocuteurs qu’il vous faut.

RÉSEAU

APPUI JURIDIQUENous vous renseignons sur les dispositions juridiques qui règlent le marché que

vous visez afin que vous puissiez y entrer de façon optimale. Nous vous aidons à

établir vos contrats, protéger vos marques, vos droits de propriété intellectuelle, etc.

SOUTIEN MARKETINGNotre réseau d’experts vous fournit l’aide nécessaire pour participer à un salon,

organiser une manifestation à l’intention de vos clients ou pour toute activité

marketing dans le pays cible.

GESTION DE PERSONNEL Les questions liées aux modalités d’embauche ou les particularités culturelles du

pays visé sont très importantes lorsqu’il s’agit d’employer des collaborateurs

à l’étranger. Vous trouverez auprès de S-GE les réponses à toutes vos questions

de recrutement et plus généralement à celles liées à la gestion de personnel.

ÉVALUATION DE SITES La recherche d’un site pour votre entreprise à l’étranger peut s’avérer longue

et complexe. Notre réseau de partenaires locaux vous aide à faire le bon choix

en évaluant les avantages liés à chaque site et à aborder les questions d’ordre

juridique.


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OUTILS EN LIGNEwww.s-ge.com/marketnavigator

www.s-ge.com/warmup2export

www.s-ge.com/trade4free

EXPORT NEWSLETTERPour suivre de près

l’actualité des marchés

www.s-ge.com/exportnews

Réseautage lors du Forum du commerce extérieur

«Nous travaillons très étroitement avec Switzerland

Global Enterprise depuis 2009. Ensemble, nous appor-

tons des solutions concrètes aux entreprises exporta-

trices, qui sont si importantes pour notre économie. En

leur proposant une vaste palette de produits et de

services professionnels, nous les aidons à trouver des

réponses à leurs besoins. Et puis, nos clients ont un

accès direct à l’expertise des conseillers-pays rassem-

blés par Switzerland Global Enterprise lors du Forum

du commerce extérieur par exemple.»

Urs P. Gauch, responsable Affaires PME Suisse, Credit Suisse SA, partenaire Premium de Switzerland Global Enterprise, membre depuis 1989

EVENTS PAR BRANCHE ET PAR PAYSNos événements vous permettent d’approfondir vos connaissances sur les marchés

et d’étoffer vos réseaux de contacts. Venez recueillir des informations de

première main et vous inspirer de l’exemple d’autres entreprises au parcours

d’expansion réussi. L’occasion aussi de tirer parti du savoir-faire de nos

experts par branche, pays ou domaine d’activité. Et pourquoi pas y trouver une

idée lumineuse pour vos projets de développement?

SWISS PAVILIONLes SWISS Pavilion que nous mettons sur pied à l’étranger permettent aux entre-

prises de présenter, sous la bannière suisse, leurs produits et services à un

large public de professionnels. S-GE est ainsi présente sur plus de 25 salons chaque

année. Nous vous accompagnons depuis la conception jusqu’à la réalisation

complète de votre stand en assurant le lien avec l’organisateur du salon. Le SWISS

Pavilion, c’est un stand labellisé, très bien placé, idéal pour vous consacrer à la

présentation de vos produits, à vos clients et à l’acquisition de nouveaux prospects.

FORUM DU COMMERCE EXTÉRIEUR Des chefs d’entreprises, des responsables marketing, export et porteurs de savoir-

faire se retrouvent tous les ans au Forum du commerce extérieur. Le forum

permet de faire un zoom avant sur les entreprises qui réussissent à l’international

et de puiser à la source des informations essentielles pour doper vos affaires.

Conférences, discussions en panel et Impulse Sessions offrent un formidable

condensé de réflexion sur l’internationalisation. Emaillé de pauses-réseautage,

le forum donne la possibilité d’échanger avec des figures clés de l’économie

d’exportation. Découvrez les multiples opportunités qui s’offrent à vous à

l’export et parlez-en à nos conseillers ou à l’un ou l’autre des responsables des

21 Swiss Business Hubs présents. Le forum, c’est le lieu idéal pour recueillir

des informations marchés auprès d’experts avisés.

EXPORT AWARDChaque année, les entreprises de Suisse et du Liechtenstein ont la possibilité de

mettre sous le feu des projecteurs leur projet export et la démarche à l’origine

de sa réalisation. L’Export Award, décerné par S-GE, récompense les entreprises

méritantes ayant concrétisé de A à Z un projet d’expansion à l’étranger. Cette

distinction vise à rassembler des parcours exemplaires et à inciter d’autres entre-

prises à faire de même. L’Export Award est remis dans deux catégories: la caté-

gorie «Step-in» prime les entreprises qui exportent depuis peu dans un nouveau

marché, la catégorie «Success» récompense les projets qui portent leurs fruits

depuis trois ans au moins.

Connecting


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PLUS D’INFORMATIONS www.s-ge.com/events

www.s-ge.com/forum

Remise de l’Export Award par Ruth Metzler-Arnold,présidente de S-GE

SWISS Pavilion: présence forte sur les salons professionnels

Nos events ciblés par pays et par branche vous

offrent la possibilité de réseauter avec d’autres

entreprises de votre domaine d’activité. Le Forum

du commerce extérieur est le rendez-vous annuel

phare de l’industrie d’exportation suisse. L’Export

Award récompense à cette occasion les meilleures

stratégies d’expansion. Avec le SWISS Pavilion,

S-GE vous propose une formule clé en main, idéale

pour participer aux grands salons internationaux.

MARCHÉS ET BRANCHES PRIORITAIRES S-GE dispose d’informations pointues sur les principales branches en croissance

à l’international. Grâce aux étroites relations tissées avec les entreprises expor-

tatrices et sa présence sur les principaux débouchés, S-GE est en prise directe avec

les marchés. Nous conseillons les entreprises selon leurs propres besoins en

leur fournissant des informations ciblées par branche. Nous suivons également

de près l’évolution des marchés afin de repérer les perspectives les plus favo-

rables.

BRANCHES-PHARES S-GE concentre son action sur les branches à forte croissance, dans lesquelles

les PME suisses peuvent faire valoir leurs compétences et avantages concurren-

tiels. Le potentiel des branches étrangères de l’alimentaire, des ICT, des life

sciences, de l’industrie MEM, des énergies renouvelables et des infrastructures

reste sous-exploité. Pour le déployer, nous coopérons étroitement avec les

associations professionnelles pour offrir aux entreprises des études sectorielles,

des events spécialisés ou des voyages de prospection. Nous aidons naturelle-

ment aussi les entreprises d’autres branches, qui trouveront auprès de S-GE les

informations et les contacts dont elles ont besoin ainsi que l’accès à notre

réseau mondial de spécialistes.

Notre forte présence sur les marchés vous assure

une expertise des principaux débouchés export.

Nos spécialistes dans ces pays sont qualifiés pour

vous renseigner sur les spécificités locales et

vous conseiller sur les opportunités qui s’offrent à

vous. En plus de ces appuis, nous sommes à

même de vous faire partager un large savoir-faire

en matière d’internationalisation dans de

nombreuses branches d’activité. En pointant les

possibilités d’affaires qui se profilent par

secteur et par pays, nous évaluons vos options de

positionnement, établissons les contacts et

mettons en réseau les compétences nécessaires

au développement de vos affaires.

Business Expertise

«Je remercie l’équipe de S-GE pour avoir organisé le Mem-

ber-Get-Together du 5 novembre 2013 sur le thème

des obstacles juridiques liés à l’exploitation de nouvelles

affaires à l’international. Cet event m’a permis de

rassembler le savoir-faire nécessaire et d’échanger avec

d’autres participants. Vraiment bien ficelé.» Paul Eberle, Area Manager International Sales and Head Marketing International Sales,

Bauwerk Parkett AG, St. Margrethen

Membership

Switzerland Global Enterprise est l’association

regroupant les PME exportatrices de Suisse et du

Liechtenstein. Les membres de S-GE (plus de 2100)

sont des PME exportatrices, des associations pro-

fessionnelles, des chambres de commerce et d’in-

dustrie et d’autres organisations qui œuvrent en

faveur de la promotion de l’économie d’exportation.

AVANTAGES DE L’ADHÉSION Les membres de S-GE bénéficient d’offres exclusives et de prix réduits sur les

prestations payantes. Le fait d’être affilié favorise les échanges et le réseautage

entre décideurs de PME tournées vers l’international.

«Nous sommes membres de Switzerland Global Enter-

prise depuis 1989.»

Daniel Bloch, président + CEO, Chocolats Camille Bloch SA, Courtelary

«Je paie volontiers la cotisation d’adhésion à Switzerland

Global Enterprise parce que grâce au réseau je progresse

plus vite.»

Christoph Lang, directeur, Agro-Hygiene AG, Wald / Living Power AG, Laupen


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DEVENEZ MEMBRE MAINTENANT!www.s-ge.com/member

ExportHelpwww.s-ge.com/exporthelp

[email protected]

T 0844 811 812

Switzerland Global Enterprise

Stampfenbachstrasse 85

CH-8006 Zurich

T +41 44 365 51 51


Corso Elvezia 16

CH-6901 Lugano

T +41 91 911 51 35


Avenue d’Ouchy 47

CH-1001 Lausanne

T +41 21 613 35 70

www.s-ge.com

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IMPRESSUMConcept et design: Switzerland Global Enterprise (S-GE),Infel Corporate Media Rédaction: Switzerland Global EnterpriseImprimé en Suisse

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