Secteur IMMEE · 4‐Formaliser les contenus des fiches REM et REC de tous les Emplois‐Métiers identifiés. 5‐Stabiliser les catégories ou familles de métiers structurant le

REM | Répertoire Emplois - Métiers

Secteur IMMEE

1. Présentation générale

La connaissance du Marché de l’emploi

Présentation générale du Répertoire Emplois‐Métiers (REM)

Présentation générale du Référentiel Emplois‐Compétences (REC)

Méthodologie d’élaboration des REM et REC

Présentation de la fiche REM

Présentation de la fiche REC

Index des Emplois‐Métiers et Emplois‐Compétences

2.Répertoire Emplois‐Métiers du Secteur : Fiches REM

3.Référentiel Emplois‐Compétences du Secteur : Fiches REC

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Connaissance du Marché de l’emploi

L’objectif du répertoire des Emplois Métiers (REM) est de mettre à la disposition des multiples utilisateurs potentiels un référentiel d’informations structurées sur les emplois et les métiers.

Le répertoire vise à couvrir les métiers et professions de l’ensemble des secteurs d’activités marocains et aussi à être utilisé par un large public.

L’EMPLOI est un ensemble de tâches, d’activités et de responsabilités accomplies et assumées par une même personne au sein d’une unité de production et ou de réalisation d’un bien ou d’un service.

LE METIER est une spécificité d’emploi dont l’exercice exige généralement une formation professionnelle et/ou un apprentissage, ainsi que de l’expérience venant de la pratique, qui procurent une habileté pour accomplir certaines tâches et responsabilités professionnelles, les quelles peuvent s’exercer dans un cadre légal et être contrôlées par les personnes qui les exercent ; de plus, ces activités professionnelles peuvent être reconnues socialement comme étant une fonction permanente pour l’individu qui les pratique.

Présentation générale du Répertoire des Emplois et Métiers

Ce Répertoire a pour vocation principale de faciliter la connaissance du marché de l’emploi, en décrivant les emplois et les métiers.

Le nombre d’Emplois‐Métier donnant lieu à l’élaboration d’une fiche du Répertoire est relativement restreint.

Chaque fiche du Répertoire correspond à un ensemble de postes de travail présentant un certain nombre de similitudes au niveau des activités réalisées et des compétences nécessaires pour les exercer.

Les fiches du Répertoire sont décrites de manière suffisamment large pour y intégrer une variété de situations concrètes de travail. Il s’agit d’éviter d’enfermer les chercheurs d’emploi dans des catégories trop restreintes, qui peuvent réduire leurs chances d’accès aux offres d’emploi disponibles sur le marché du travail.

En proposant un langage commun aux intermédiaires de l’emploi (ANAPEC) et aux entreprises, les descriptifs d’emplois (fiches REM) doivent faciliter les opérations d’élaboration et de traitement des offres d’emploi.

Le Répertoire Emploi‐Métiers a pour but d’aider les autorités responsables de la Formation Professionnelle (Département de la Formation Professionnelle, Ministères sectoriels, opérateurs de formation) à mieux distinguer les métiers, les familles de métiers, les spécialités et les filières de formation. Il permet une vision plus précise des relations existantes entre les formations initiales.

Présentation générale du Référentiel Emplois‐Compétences

C’est un document qui décrit les activités des emplois, donne des éléments sur les indicateurs de performance propres à chaque emploi, décrit les évolutions pressentis ou repérées ainsi que les compétences nécessaires pour les exercer. Il est proche de la réalité vécue par les titulaires.

Les activités principales représentent les différentes situations de travail rencontrées dans chaque emploi ; elles sont décrites des manières assez précise et détaillée.

Les compétences correspondent aux connaissances et savoir‐faire mobilisés dans les situations professionnelles rencontrées par rapport au but productif visé. Il existe trois types de compétences :

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Connaissance du Marché de l’emploi

L’objectif du répertoire des Emplois Métiers (REM) est de mettre à la disposition des multiples utilisateurs potentiels un référentiel d’informations structurées sur les emplois et les métiers.

Le répertoire vise à couvrir les métiers et professions de l’ensemble des secteurs d’activités marocains et aussi à être utilisé par un large public.

L’EMPLOI est un ensemble de tâches, d’activités et de responsabilités accomplies et assumées par une même personne au sein d’une unité de production et ou de réalisation d’un bien ou d’un service.

LE METIER est une spécificité d’emploi dont l’exercice exige généralement une formation professionnelle et/ou un apprentissage, ainsi que de l’expérience venant de la pratique, qui procurent une habileté pour accomplir certaines tâches et responsabilités professionnelles, les quelles peuvent s’exercer dans un cadre légal et être contrôlées par les personnes qui les exercent ; de plus, ces activités professionnelles peuvent être reconnues socialement comme étant une fonction permanente pour l’individu qui les pratique.

Présentation générale du Répertoire des Emplois et Métiers

Ce Répertoire a pour vocation principale de faciliter la connaissance du marché de l’emploi, en décrivant les emplois et les métiers.

Le nombre d’Emplois‐Métier donnant lieu à l’élaboration d’une fiche du Répertoire est relativement restreint.

Chaque fiche du Répertoire correspond à un ensemble de postes de travail présentant un certain nombre de similitudes au niveau des activités réalisées et des compétences nécessaires pour les exercer.

Les fiches du Répertoire sont décrites de manière suffisamment large pour y intégrer une variété de situations concrètes de travail. Il s’agit d’éviter d’enfermer les chercheurs d’emploi dans des catégories trop restreintes, qui peuvent réduire leurs chances d’accès aux offres d’emploi disponibles sur le marché du travail.

En proposant un langage commun aux intermédiaires de l’emploi (ANAPEC) et aux entreprises, les descriptifs d’emplois (fiches REM) doivent faciliter les opérations d’élaboration et de traitement des offres d’emploi.

Le Répertoire Emploi‐Métiers a pour but d’aider les autorités responsables de la Formation Professionnelle (Département de la Formation Professionnelle, Ministères sectoriels, opérateurs de formation) à mieux distinguer les métiers, les familles de métiers, les spécialités et les filières de formation. Il permet une vision plus précise des relations existantes entre les formations initiales.

Présentation générale du Référentiel Emplois‐Compétences

C’est un document qui décrit les activités des emplois, donne des éléments sur les indicateurs de performance propres à chaque emploi, décrit les évolutions pressentis ou repérées ainsi que les compétences nécessaires pour les exercer. Il est proche de la réalité vécue par les titulaires.

Les activités principales représentent les différentes situations de travail rencontrées dans chaque emploi ; elles sont décrites des manières assez précise et détaillée.

Les compétences correspondent aux connaissances et savoir‐faire mobilisés dans les situations professionnelles rencontrées par rapport au but productif visé. Il existe trois types de compétences :

les connaissances, les savoir‐faire (méthodes, procédures, bureautique et informatique et savoir‐faire liés à l’expérience) et les comportements professionnels.

A chaque fiche du Répertoire Emplois‐Métiers correspond un ou plusieurs Référentiels Emplois –Compétences. En effet, pour une fiche du Répertoire Emplois‐Métiers, plusieurs emplois légèrement différents au niveau des activités réalisées ont parfois été distingués et ont fait l’objet de descriptifs différents.

Les Référentiels Emplois‐Compétences sont plus immédiatement tournés vers un usage interne aux entreprises du secteur. Ils sont mis à disposition pour servir de référence commune aux entreprises d’un même secteur, afin de les aider à élaborer leurs outils de gestion des ressources humaines.

Un tableau récapitulatif reprend l’ensemble des fiches Emplois‐Métiers et permet de faire le lien avec les référentiels Emplois‐Compétences correspondants.

Méthodologie d’élaboration des REM et REC

Première étape : la préparation et la collecte des données 1‐ Identifier et caractériser les sous secteurs constitutifs du secteur étudié

Etablir une liste exhaustive des emplois du secteur en s’appuyant à la fois sur la documentation existante et sur la connaissance de terrain des représentants des professionnels.

Organiser ces emplois par grandes familles d’emploi, en se basant sur les regroupements habituellement utilisés dans les entreprises, souvent sur la base du découpage du processus de production en grandes séquences.

2‐ Enquêter

Etablir un échantillon d’entreprises à enquêter dans chacun des sous‐secteurs, en visant pour chacune, une famille donnée d’emplois à étudier.

Procéder à des enquêtes en entreprise auprès d’un nombre représentatif de titulaires d’emplois et de leurs encadrant dans chacune des familles pré‐identifiées.

Etablir le descriptif des activités réalisées par chacun de ces salariés et comparer ces descriptifs, en s’attachant particulièrement aux activités réalisées.

Constituer sur cette base, des regroupements (agrégats ou emplois‐métiers) en fonction de la proximité des activités réalisées.

Deuxième étape : l’élaboration des fiches du Répertoire Emplois‐Métiers (REM) et du Référentiel Emplois‐Compétences (REC)

3‐ Décliner et formaliser l’analyse de chaque emploi/métier en termes de :

Description générale, d’organisation du travail, de conditions générales d’exercice, de lieu d’exercice et de conditions de travail.

Activités de base communes et de conditions de réalisation.

Conditions d’accès, de connaissances théoriques et procédurales, de savoirs‐faire et de savoirs pratiques, et de capacités généralement liées à l’Emploi/Métier.

4‐ Formaliser les contenus des fiches REM et REC de tous les Emplois‐Métiers identifiés. 5‐ Stabiliser les catégories ou familles de métiers structurant le répertoire sectoriel, établir des

correspondances avec les domaines d’activités de la nomenclature des emplois et codifier en conséquence les emplois‐métiers.

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Troisième étape : la formalisation et la validation 6‐ Vérifier au fil de leur production, la conformité des contenus des différentes rubriques des fiches

emplois‐métiers au sens à donner à chacune d’elles et aux règles d’écriture. 7‐ Faire valiser les contenus techniques des REM et des REC, en procédant à des relectures

individuelles ou collectives (ateliers) des fiches avec les professionnels. 8‐ Procéder à une révision et une harmonisation des fiches. 9‐ Organiser une validation institutionnelle, après les étapes de validations méthodologiques et

techniques. 10‐ Mettre en forme le Répertoire Emplois‐ Métiers et le Référentiel Emploi‐Compétences.

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Une fiche REM décrit un METIER, de manière large, pour tenir compte de la variété des situations concrètes de travail, selon les entreprises. Synthétique, elle met l’accent sur ce qui caractérise un métier par rapport aux autres métiers de la même famille professionnelle.

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L’ensemble des fiches REM constituera à terme le Répertoire Marocain des Emplois et Métiers (RMEM), dont la vocation est plurielle :

C’est d’abord un outil privilégié pour l’ANAPEC et les différents professionnels du conseil en

recrutement, pour réaliser des présélections et proposer du conseil en orientation professionnelle.

Il peut servir aux chefs d’entreprise de base de données descriptive des métiers, et leur fournir

des supports pour élaborer leurs offres d’emploi.

Il vise aussi à informer toute personne qui cherche un emploi ou s’interroge sur sa carrière professionnelle, en présentant le contenu des différents métiers et les conditions à remplir pour y accéder.

Les fiches peuvent également servir aux organismes de formation pour les aider à mettre en

relation la demande du Marché de l’emploi et l’offre de formation existante.

Présentation d’une fiche du Répertoire des Emplois et des Métiers (REM)

Attention Une fiche REM n’est pas une fiche de poste, ni une job description, ni une définition de fonction…

N.B Conformément aux pratiques en vigueur dans d’autres pays, les fiches REM donnent une image large et anticipatrice des métiers. Elles ne prétendent donc pas décrire la réalité des postes de travail ou la qualification de la main d’œuvre disponible, mais peuvent donner des indications sur les formations à apporter aux demandeurs d’emploi et aux professionnels en exercice.

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La Fiche REM se décompose en 21 rubriques, qu’on peut regrouper en quatre parties :

▪ Première partie : la présentation du métier (les rubriques 1 à 6)

▪ Deuxième partie : les activités (les rubriques 7 et 8)

▪ Troisième partie : les compétences liées aux activités (les rubriques 9 à 16)

▪ Quatrième partie : les conditions d’exercice et l’évolution professionnelle (rubriques 17 à 21) Première partie : la présentation du métier Le premier cadre indique le nom du métier, celui qui est le plus couramment utilisé, ainsi que le code qui lui a été affecté dans le répertoire national.

La colonne 1 « appellations principales » indique les appellations des métiers les plus en usage dans les entreprises, sur le terrain.

La colonne 2 « appellations spécifiques » indique des appellations moins courantes, qui correspondent à des usages locaux ou à des contextes techniques particuliers.

La colonne 3 « voir aussi » renvoie à des métiers de même nature, suffisamment proches pour que certains chercheurs d’emploi, en fonction de leur expérience, puissent élargir leur recherche d’emploi à ces autres emplois‐métiers, décrits dans une autre fiche REM.

La colonne 4 « ne pas confondre » attire l’attention sur les métiers dont les intitulés présentent des similitudes alors qu’ils appartiennent à des champs professionnels différents.

Deux rubriques donnent ensuite une vision globale du métier sous deux aspects :

Colonne 5 –« description » : une description globale du métier donnant à voir en quelques lignes la mission du professionnel et ses principales attributions

Colonne 6‐ « conditions d’accès » : les acquis nécessaires attendus par les employeurs, en termes d’expérience et/ou de formation.

Comment lire une fiche REM (Fiche du Répertoire des Emplois et des Métiers) ?

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Deuxième partie : les activités Colonne 7 ‐ Cette partie décrit les principales activités du métier (le cœur de métier) qui sont réalisées par la majorité des titulaires.

Colonne 8 ‐ Suivent des activités exercées uniquement dans certains contextes particuliers d’entreprise.

Troisième partie : les compétences Les compétences ou savoirs‐faire sont nécessaires à la réalisation des activités. Elles sont acquises en formation (initiale ou continue, en centre de formation ou en entreprise) et/ou par l’expérience professionnelle. Elles sont présentées dans 4 rubriques, répétées deux fois :

Colonnes 9 et 13 : les connaissances théoriques. C’est un ensemble de savoirs de base sur lesquels on s’appuie, pour réaliser l’activité.

Colonnes 10 et 14 : les connaissances procédurales. Ce sont des démarches, des techniques, des outils indispensables à l’exercice des activités, notamment ceux liés aux technologies de l’information et de la communication.

Colonnes 11 et 15 : les savoirs –faire. Ce sont les habiletés techniques, organisationnelles ou relationnelles nécessaires pour réaliser correctement les activités de base ou spécifiques du métier. Elles sont généralement acquises par la formation pratique, et peuvent être transmises dans le cadre d’une fonction tutorale.

Colonnes 12 et 16 : Les savoirs pratiques. Ce sont des habiletés particulières, des tours de main qui caractérisent ceux qui sont identifiés comme de « bons professionnels ». Ils sont acquis uniquement par l’expérience.

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Quatrième partie : les conditions d’exercice et l’évolution professionnelle Colonnes 17 à 19 ‐ Ces trois rubriques complémentaires indiquent dans quels types d’établissement s’exercent les métiers et les particularités éventuelles de l’emploi (déplacements, horaires, environnement, tenues vestimentaires et autres…).

Colonne 20 ‐ Les capacités liées à l’emploi : à chaque emploi correspond un profil et des aptitudes qui sont indiquées dans cette colonne.

Colonne 21 ‐ L’évolution professionnelle : cette colonne indique les perspectives professionnelles qui s’ouvrent à partir du métier.

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Une fiche REC décrit les métiers et les compétences nécessaires, de manière très concrète le plus proche possible des réalités des entreprises ou établissements du secteur.

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L’ensemble des fiches REC constitue le Référentiel Emplois / Compétences d’un secteur :

C’est un outil privilégié pour les entreprises du secteur.

Le référentiel Emploi ‐ compétences peut servir aux chefs d’entreprise de base pour décrire les postes et préciser aux salariés ce que l’on attend d’eux.

Le Référentiel Emploi ‐ Compétences permet de préciser les profils que l’établissement cherche à

recruter et notamment les compétences utiles

Il permet de repérer les compétences à acquérir, à renforcer et à affiner les formations proposées pour y parvenir

Il informe toute personne de l’entreprise ou de l’établissement sur les métiers qui existent dans le

secteur et les compétences nécessaires pour les exercer

Présentation d’une fiche du Référentiel des Emplois Compétences (REC)

Attention Une fiche REC n’est pas une fiche de poste, ni une job description, ni une définition de fonction…

N.B Conformément aux pratiques en vigueur dans d’autres pays, les fiches REC donnent une image de chaque secteur concerné. Elles ne prétendent pas décrire toutes les réalités des postes de travail, ni donner toutes les précisions. Mais les chefs d’entreprise ou DRH peuvent s’appuyer sur les fiches pour les adapter à l’établissement ou aux personnes concernées.

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La Fiche REC se décompose en trois parties :

Première partie : la présentation du métier (les rubriques 1 à 3) 1 ‐ Le premier cadre indique l’intitulé du métier et le rattachement du Référentiel compétences (REC) à une Fiche du Répertoire des Emplois/Métiers marocain (REM). Une même fiche REM peut donner lieu à plus d’une fiche REC. La fiche REM correspond à un ensemble de situations de travail, les fiches REC font référence aux réalités plus éclatées des lieux de travail

La numérotation de la Fiche REC renvoie à la fiche REM : a) la fiche REC correspond à la fiche REM, b) et c) il s’agit de métiers se rattachant au même métier de référence.

2 ‐ La finalité

La finalité de l’emploi décrit la contribution au processus de production du bien ou service. C’est la raison d’être de l’emploi et répond à la question : qu’apporte l’emploi à son utilisateur, le client ou le chef d’entreprise ?

3 ‐ Les activités

Toute personne lisant ce descriptif doit pouvoir se représenter la personne à l’ouvrage. Chaque activité principale représente une situation de travail. Les différentes situations professionnelles rencontrées par le titulaire sont décrites dans un enchaînement qui est souvent un processus logique de production ou de travail.

Les activités numérotées A1, A2, A3 sont celles que l’on retrouve dans la fiche REM ; elles sont en nombre restreint (environ 5) et explicitées par le biais des sous‐activités indiquées par a), b), c) …

Comment lire une fiche REC (Référentiel Emploi Compétences par secteur)

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Deuxième partie : les indicateurs de la performance et les évolutions pressenties (rubriques 4 et 5) 4 ‐ Les indicateurs. Cette rubrique, complémentaire à la fiche REM, met en évidence l’un ou l’autre indicateur qui permet de mesurer la performance des salariés. Ces indicateurs sont en nombre limité, ils doivent être mesurables facilement.

Les indicateurs de performances sont les points de repère chiffrés ou qualitatifs que les titulaires vont devoir atteindre et qui marqueront leur niveau de maîtrise de l’emploi. Deux ou trois indicateurs pour l’ensemble de l’emploi sont suffisants : niveau de production, d’erreurs tolérées, temps imparti, délais à respecter, niveau de qualité, coûts, etc.

5 ‐ Contexte et évolutions impactant la fonction et les compétences nécessaires de manière significative. Le référentiel de compétences est un outil qui préfigure la situation visée à moyen terme (2/4 ans). Cette rubrique indique les transformations connues, anticipées, pressenties du contexte dans lequel le métier s’exerce au Maroc. L’intérêt ensuite est de noter les conséquences de ces évolutions sur les compétences et l’organisation.

Troisième partie : les compétences liées aux activités et comportements professionnels attendus (la rubrique 6) Les compétences ou savoirs‐faire sont nécessaires à la réalisation des activités. Elles sont acquises en formation (initiale ou continue, en centre de formation ou en entreprise) et/ou par l’expérience professionnelle.

Rubriques 1, 2, 3. Les connaissances font partie des compétences et sont indispensables : elles expliquent le contexte et donnent du sens au travail réalisé et permettent de comprendre les tenants et les aboutissants du travail. Il existe plusieurs types de connaissances :

1 : les connaissances liées au métier : elles peuvent être théoriques, acquises par voie scolaire ou universitaire, en milieu professionnel, auprès d’un tuteur, d’un maître de stage ou directement sur le terrain

2 : les connaissances de l’environnement professionnel général et spécifique de l’entreprise, établissement, association : elles sont liées à la réalité, aux acteurs et aux fonctionnements de l’entreprise, aux us et coutumes de la profession, aux processus, à l’hygiène, à la sécurité, à la qualité, au matériel…

3 : les connaissances de bases générales : elles sont liées à toutes les connaissances basiques liées au calcul, lecture, écriture dans les langues nécessaires

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4, 5, 6, 7 : Les savoirs‐faire

Les savoir‐faire permettent de mettre en pratique toutes les connaissances acquises et d’obtenir des résultats.

- 6.4 : savoir‐faire procéduraux. Tout métier est jalonné de procédures, méthodes, techniques qu’il faut appliquer et qui sont répertoriées.

- 6.5‐ Savoirs‐faire liés aux nouvelles technologies. L’introduction de l’informatique et de la bureautique dans les entreprises (par‐delà les équipements industriels ou informatiques lourds existants) transforment les métiers. Ces savoir‐faire informatiques ou bureautiques ont été spécifiés car ils vont peser dans les évolutions de compétences.

- 6.6‐ Autres savoirs‐faire liés à l’expérience. Les savoirs‐faire liés à l’expérience s’observent dans les réponses données par les titulaires au moment ou se présentent des imprévus, des situations inattendues, une panne, une dérive qualité, une réclamation…

Dans ces situations, les compétences de diagnostic, d’organisation, de contrôle, prise de décision, se condensent de manière forte afin que les meilleures réponses soient apportées dans un délai très court.

- 6.7‐ Les savoirs‐faire relationnels. Ce sont tous les savoirs‐faire indispensables au travail. Les titulaires sont constamment en relation les uns avec les autres, et dans certains métiers, en lien avec les clients ou les fournisseurs : les compétences liées aux relations avec les collègues de même métier, les relations avec les autres services et collègues, avec la hiérarchie, la transmission de l’information orale ou écrite, à la coopération, aux clients, fournisseurs ou visiteurs, sont introduits de manière spécifique.

- 6.8‐ Les savoirs‐faire managériaux. Les savoirs‐faire managériaux concernent les emplois d’encadrement. Les managers ont à mettre en œuvre des compétences directement en lien avec leurs responsabilités.

- 6.9‐ Les savoir‐faire comportementaux. Les compétences et les comportements professionnels sont de nature différente. Les compétences sont acquises pour exercer un métier. Le comportement professionnel est la manière d’être par rapport aux personnes environnantes avec lesquelles on travaille, dans le cadre des situations professionnelles rencontrées. C’est un comportement attendu dans un cadre de travail.

Le Référentiel Emplois / Compétences (REC) fait état des comportements et attitudes professionnels nécessaires dans le travail, que ce soit par rapport aux performances, aux collaborateurs, au métier ou à l’entreprise.

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NOTE : Il ne faut pas confondre les comportements professionnels et les qualités personnelles que chacun possède par nature (honnêteté, convivialité, etc.). Les qualités personnelles sont liées à une personne tandis que les comportements professionnels peuvent s’acquérir par des formations.

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INDEX DES EMPLOIS-METIERS DU SECTEUR DES IMMEE

N° FICHES EMPLOIS-METIERS (REM)

1 AGENT D’ENCADREMENT DE MAINTENANCE

2 ELECTRICIEN DE MAINTENANCE INDUSTRIELLE

3 MECANICIEN DE MAINTENANCE INDUSTRIELLE

4 OPERATEUR DE MAINTENANCE SUR INSTALLATIONS INDUSTRIELLES

5 TECHNICIEN DE MAINTENANCE SUR INSTALLATIONS INDUSTRIELLES AUTOMATISEES

6 MECANICIEN EN CYCLES, MOTOCYCLES, MATERIEL D’ENTRETIEN ET DE LOISIRS

7 MECANICIEN REPARATEUR DE MACHINES AGRICOLES

8 MECANICIEN D’ENGINS DE CHANTIER, DE LEVAGE ET DE MANUTENTION

9 MECANICIEN SUR VEHICULES INDUSTRIELS DE TRANSPORT DE MARCHANDISES ET DE PERSONNES

10 MECANICIEN AUTOMOBILE SUR VEHICULES PARTICULIERS ET UTILITAIRES LEGERS

11 RESONSABLE APRES-VENTE AUTOMOBILE

12 PEINTRE DES ENGINS A MOTEUR

13 REPARATEUR EN CARROSSERIE DES ENGINS A MOTEUR

Pour ce secteur, seuls les REM ont été élaborés. Les REC feront l’objectif de travaux qui seront entamés incessamment.

REM | Répertoire Emplois - Métiers

Secteur IMMEE

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REMAGENT D’ENCADREMENT DE MAINTENANCE

CODE 01

APPELLATIONS PRINCIPALES APPELLATIONS SPÉCIFIQUES VOIR AUSSIResponsable de maintenanceAgent de maîtrise de maintenanceAgent de maîtrise d’entretienChef d’équipe de maintenanceChef d’atelier Responsable d’atelier de maintenance

Chef électricienChef mécanicienResponsable de maintenance électriqueResponsable de maintenance mécaniqueGestionnaire de maintenance

NE PAS CONFONDRE

DESCRIPTION GÉNÉRALE CONDITIONS D’ACCÈSL'agent d’encadrement de maintenance organise et gère le travail d’une équipe de maintenance afin de maintenir ou rétablir des installations industrielles dans un état de référence ou en mesure d'assurer un service déterminé.

Cet emploi/métier est directement accessible avec une qualification de technicien supérieur ou spécialisé dans les domaines du génie électrique, mécanique ou électromécanique.L’accès peut s’effectuer avec un niveau de technicien avec une expérience dans le domaine industriel.

ACTIVITES DE BASE COMMUNES CONNAISSANCES SAVOIRS FAIRE

•Organiser les interventions de maintenance corrective ou préventive en planifiant et fixant les priorités

• Suivre et communiquer les indicateurs de performances et les coûts de la maintenance

•Coordonner et évaluer la sous-traitance•Gérer le personnel du service

maintenance (animation, formation, évaluation…)

• Participer aux actions liées à la l’hygiène, la sécurité, l’environnement

CONNAISSANCES THEORIQUES :

• Electricité industrielle• Electrotechnique•Mécanique• Pneumatique / hydraulique•Automatisme•Calculs des indicateurs de

maintenance•Outils et méthodes

maintenance•Normes et réglementations en

hygiène, sécurité, environnement

• Planifier et répartir des tâches•Réaliser un plan de

maintenance préventive• Paramétrer et exploiter un

logiciel de gestion de maintenance

•Calculer des coûts•Négocier avec des

fournisseurs, des clients•Animer une équipe•Utiliser des logiciels de

bureautique• Exploiter des plans et schémas

CONNAISSANCES PROCEDURALES:

•Règles de sécurité des interventions de maintenance

•Contrat et procédures de sous-traitance

SAVOIRS PRATIQUES :

• Transmettre des consignes• Proposer des scénarios et les

argumenter

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ACTIVITES SPECIFIQUES CONNAISSANCES SAVOIRS FAIRE

• Expertiser des défaillances et améliorer techniquement des équipements

•Réaliser des travaux neufs•Gérer les utilités• Participer à la mise en œuvre d’un

système qualité


•Connaissances approfondies dans une technologie

•Contrats et tarification desutilités (électricité, eau…)

•Dimensionner des composants


•Qualité et certification

SAVOIRS PRATIQUES

CONDITIONS GENERALES D’EXERCICEL’emploi s’exerce généralement dans un bureau, en atelier de production ou en clientèle. Selon le mode d’organisation de l’entreprise, les horaires peuvent être normaux ou postés. L’exercice de l’emploi requiert une disponibilité importante pour faire face aux aléas de production ou aux demandes des clients.L’activité s’inscrit dans un contexte de travail en équipe, en relation avec les autres services de l’entreprise.Si l’entreprise est une société de service en maintenance, l’emploi implique de nombreux déplacements.

LIEU D’EXERCICE• Toutes industries• Fournisseurs d’énergies• Société d’ingénierie et de maintenance.

CONDITIONS DE TRAVAIL

•Astreintes•Déplacements

CAPACITÉS GÉNÉRALEMENT LIÉES À L’EMPLOI/MÉTIER:•Analyser des situations et prendre des décisions rapides•Communiquer avec des interlocuteurs divers et variés• S’adapter, se former, en permanence à des technologies et équipements nouveaux• Travailler en équipe•Gérer des situations de conflits•Communiquer en français• Exploiter des documents en anglais

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REM

ELECTRICIEN DE MAINTENANCE INDUSTRIELLECODE 02

APPELLATIONS PRINCIPALES APPELLATIONS SPÉCIFIQUES VOIR AUSSIElectrotechnicien Electricien (d’atelier)Electricien de maintenance (industrielle)Electricien d’équipement (industriel)Technicien électricienAgent d’entretien d’équipements électriques

ElectromécanicienAgent d’interventionBobinierAgent de service électriqueElectricien d’entretien

Opérateur de maintenanceTechnicien de maintenance

NE PAS CONFONDREElectronicien

Electricien bâtiment

DESCRIPTION GÉNÉRALE CONDITIONS D’ACCÈSL’électricien de maintenance intervient sur la partie électrique en très basse et basse tension (<1000volt) pour maintenir ou rétablir des installations industrielles dans un état de référence ou en mesure d'assurer un service déterminé. . Il peut intervenir sur des équipements non industriels. Il peut intervenir en électricité bâtiment.

Cet emploi/métier est directement accessible avec une qualification de Technicien ou Bac+2 (technicien spécialisé ou supérieur) du domaine de l’électricité et de l’électromécanique.L’accès peut s’effectuer avec une qualification d’ouvrier qualifié et une expérience professionnelle en électricité.


•Réaliser les opérations de maintenance préventive électrique selon le programme défini et les consignes.

•Remettre en état les installations industrielles par échange de capteurs et actionneurs électriques.

•Réactualiser les armoires et coffrets électriques en tenant compte de l’évolution du matériel et des normes.

•Mettre à jour les schémas électriques.• Effectuer le diagnostic des défaillances

électriques industrielles, remettre en état de marche ou proposer des actions correctives.


• Electricité industrielle.• Electrotechnique.•Normes électriques en vigueur.

•Câbler une armoire électrique• Effectuer des campagnes de

vissage•Ranger, nettoyer son poste de

travail•Renseigner des fiches

d’interventionCONNAISSANCES PROCEDURALES:

• Préparation et traçabilité des interventions.

•Règles de sécurité électrique.

SAVOIRS PRATIQUES :

•Dépanner avec logique.• Effectuer des contrôles

sensoriels.• S’adapter aux matériels

nouveaux.

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• Intervenir sur les postes de transformation électrique.

•Remettre en état des appareils et moteurs électriques (bobinage).

• Intervenir sur les automates programmables industriels.

•Remplacer des composants électroniques standards.

• Intervenir sur les asservissements électriques.

• Intervenir sur les systèmes de communications (réseaux, supervisions…)


•Bases de l’automatisme.•Bases de l’électronique.•Notions de régulation.• Principe des réseaux de

communication.• Lecture de l’anglais technique.• Langages de programmation

•Utiliser des appareils de mesures sophistiqués

•Utiliser des outils informatiques


SAVOIRS PRATIQUES

• S’adapter aux nouvelles technologies.

CONDITIONS GENERALES D’EXERCICEL’emploi s’exerce généralement en atelier de production, parfois à l’extérieur sur chantier ou sur sites industriels. L’activité nécessite une aptitude à supporter la station debout prolongée ou des positions parfois inconfortables (accès à des endroits difficiles) et d’avoir une bonne audition. Selon le mode d’organisation de l’entreprise, les horaires peuvent être normaux ou postés, se prolonger en fin de semaine, ou nécessiter des heures supplémentaires. Si l’entreprise est une société de service en maintenance, l’emploi implique de nombreux déplacements.

LIEU D’EXERCICE

• Toutes industries• Fournisseurs d’énergies• Société d’ingénierie et de maintenance.


Ambiance et risques : bruits, chaleur, risques mécaniques (coupures, chutes,…), électriques.Port d’équipements individuels de sécurité.

CAPACITÉS GÉNÉRALEMENT LIÉES À L’EMPLOI/MÉTIER:•Communiquer avec des interlocuteurs divers et variés• S’adapter, se former, en permanence à des technologies et équipements nouveaux• Travailler en équipe•Renseigner des fiches d’intervention en français

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REMMECANICIEN DE MAINTENANCE INDUSTRIELLE

CODE 03

APPELLATIONS PRINCIPALES APPELLATIONS SPÉCIFIQUES VOIR AUSSIMécanicien Technicien mécanicien Mécanicien de Maintenance (industrielle)Mécanicien d’entretien (industriel)

Mécanicien spécialisé (compresseur, engins de levage …)

RégleurOpérateur de maintenanceTechnicien de maintenance

NE PAS CONFONDRE

Mécanicien automobile

DESCRIPTION GÉNÉRALE CONDITIONS D’ACCÈSLe mécanicien de maintenance prend part aux opérations mécaniques visant à maintenir ou à rétablir des installations industrielles dans un état de référence ou en mesure d'assurer un service déterminé. Il peut intervenir sur les circuits pneumatiques ou hydrauliques.

Avec une qualification de technicien ou d’ouvrier qualifié du domaine de la mécanique.

L’accès peut s’effectuer exceptionnellement sans diplôme avec une expérience dans le domaine de la production ou de la maintenance.Une phase transitoire d’aide mécanicien, permet en milieu industriel d’acquérir l’expérience nécessaire.


•Réaliser les opérations de maintenance mécanique préventive selon le programme défini et les consignes.

•Remettre en état les installations industrielles par échange de pièces ou de sous-ensembles.

•Monter, raccorder (hors électricité) des sous-ensembles industriels.

• Localiser et diagnostiquer une panne mécanique.

•Rendre compte oralement ou par écrit.


•Mécanique générale• Pneumatique.•Notions de base en hydraulique

•Démonter des composants mécaniques

• Effectuer des campagnes de graissage, de vissage

• Elinguer, déplacer des charges

•Ranger, nettoyer son poste de travail

•Renseigner des fiches d’intervention


• Préparation et traçabilité des interventions

•Règles de sécurité lors d’interventions à risques

•Risques électriques.•Gammes de montage

SAVOIRS PRATIQUES :

•Utiliser les outils adaptés dans l’environnement et la situation considérés.

• Effectuer des contrôlessensoriels (vue, odorat, ouïe)

28


•Réparer ou réaliser des pièces, des châssis, des ensembles de tuyauterie.

•Manutentionner des machines ou sous-ensembles industriels.

• Participer à l’amélioration et à la modification des machines et installations.

•Remettre en état des organes particuliers (moteur à explosion de grosse cylindrée, compresseur, moyens de manutention et de levage).

• Intervenir sur la distribution et la régulation hydraulique.

• Effectuer des expertises.


• Principe du moteur à explosion.•Hydraulique•Résistance des matériaux et

structure des aciers.

•Réaliser des supports par soudage

•Réaliser des pièces par usinage traditionnel

•Monter et assembler des lignes de tuyauterie

•Conseiller des clients• Préparer et peindre des

supports


•Mode opératoire simple d’usinage

SAVOIRS PRATIQUES

•Mettre au point des jeux fonctionnels.

CONDITIONS GENERALES D’EXERCICEL’emploi s’exerce généralement en atelier de production, parfois à l’extérieur sur chantier ou sur sites industriels. L’activité nécessite une aptitude à supporter la station debout prolongée ou des positions parfois inconfortables (accès à des endroits difficiles) et d’avoir une bonne audition. Selon le mode d’organisation de l’entreprise, les horaires peuvent être normaux ou postés, se prolonger en fin de semaine, ou nécessiter des heures supplémentaires. Si l’entreprise est une société de service en maintenance, l’emploi implique de nombreux déplacements.

LIEU D’EXERCICE



Ambiance et risques : bruits, chaleur, risques mécaniques (coupures, chutes,…), électriques.Port d’équipements individuels de sécurité.

CAPACITÉS GÉNÉRALEMENT LIÉES À L’EMPLOI/MÉTIER•Communiquer avec des interlocuteurs divers et variés• S’adapter, se former, en permanence à des technologies et équipements nouveaux• Travailler en équipe•Renseigner des fiches d’intervention en français

29

REMOPERATEUR DE MAINTENANCE SUR

INSTALLATIONS INDUSTRIELLESCODE 04

APPELLATIONS PRINCIPALES APPELLATIONS SPÉCIFIQUES VOIR AUSSIElectromécanicien Agent de maintenance Ouvrier d’entretien polyvalentAgent technique

ElectricienMécanicien

RégleurMécanicien de maintenanceElectricien de maintenance

NE PAS CONFONDREAgent d’entretien du

bâtiment

DESCRIPTION GÉNÉRALE CONDITIONS D’ACCÈSL'opérateur de maintenance participe aux opérations visant à maintenir ou à rétablir des installations industrielles dans un état de référence ou en mesure d'assurer un service déterminé.

Cet emploi/métier est directement accessible avec une qualification d’ouvrier qualifié ou Technicien du domaine de l’électromécanique. L’accès peut s’effectuer sans diplôme avec une expérience dans le domaine de la production ou de la maintenance.


•Réaliser les opérations de maintenance préventive selon le programme défini et les consignes.

•Remettre en état les installations industrielles par échange de pièces ou de sous-ensembles.

•Monter, raccorder des sous-ensembles industriels

•Manutentionner des machines ou sous-ensembles industriels.


•Bases de l’électricité industrielle

•Bases de l’électrotechnique•Bases de mécanique•Bases de pneumatique /

hydraulique•Bases de l’automatisme

•Démonter des composants mécaniques

•Câbler une armoire électrique• Effectuer des campagnes de

graissage, de vissage• Elinguer, déplacer des charges•Ranger, nettoyer son poste de

travail•Renseigner des fiches

d’intervention




SAVOIRS PRATIQUES :

• Effectuer des contrôles sensoriels (vue, odorat, ouïe)

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•Réparer ou réaliser des pièces, des châssis, des ensembles de tuyauterie

•Réaliser des travaux élémentaires en maçonnerie, peinture, menuiserie


•Métaux (propriétés/résistance)•Bases des techniques et

produits du bâtiment

•Réaliser des supports par soudage

•Réaliser des pièces par usinage traditionnel

•Monter et assembler des lignes de tuyauterie

• Préparer et peindre dessupports

CONNAISSANCES PROCEDURALES:•Mode opératoire d’usinage•Contrôle qualité d’une

production

SAVOIRS PRATIQUES

CONDITIONS GENERALES D’EXERCICEL’emploi s’exerce généralement en atelier de production, parfois à l’extérieur sur chantier ou sur sites industriels. L’activité nécessite une aptitude à supporter la station debout prolongée ou des positions parfois inconfortables (accès à des endroits difficiles). Selon le mode d’organisation de l’entreprise, les horaires peuvent être normaux ou postés, se prolonger en fin de semaine. Si l’entreprise est une société de service en maintenance, l’emploi implique de nombreux déplacements.

LIEU D’EXERCICE



Ambiance et risques : bruits, chaleur, risques mécaniques (coupures, chutes,…), électriques.Port d’équipements individuels de sécurité

CAPACITÉS GÉNÉRALEMENT LIÉES À L’EMPLOI/MÉTIER:•Communiquer avec des interlocuteurs divers et variés• S’adapter, se former, en permanence à des technologies et équipements nouveaux• Travailler en équipe•Renseigner des fiches d’intervention en français

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REMTECHNICIEN DE MAINTENANCE SUR INSTALLATIONS

INDUSTRIELLES AUTOMATISEESCODE 05

APPELLATIONS PRINCIPALES APPELLATIONS SPÉCIFIQUES VOIR AUSSITechnicien de maintenanceElectromécanicienChef d’équipe en maintenance

Instrumentiste AutomaticienElectronicienElectricien HydraulicienElectromécanicien en machines tournantesTechnicien de maintenance sur machines à commande numérique

Agent d’encadrement en maintenanceInstallateur en systèmes automatisésAgent de maintenance

NE PAS CONFONDRETechnicien de maintenance électroménagerTechnicien de maintenance électronique grand publicTechnicien en maintenance automobile

DESCRIPTION GÉNÉRALE CONDITIONS D’ACCÈSLe technicien doit assurer et augmenter la fiabilité et la disponibilité des installations industrielles automatisées dont il a la responsabilité, en mettant en œuvre des plans de maintenance à court, moyen et long terme et en prenant en compte les facteurs économiques et humains.

Cet emploi/métier est directement accessible avec une qualification Bac+2 ou technicien dans les domaines de la maintenance industrielle, de l’électromécanique associée à l’automatisme, du génie électrique, du génie mécanique. L’accès peut s’effectuer avec une qualification d’ouvrier qualifié dans le domaine de l’électricité ou l’électromécanique complétée par une expérience professionnelle dans l’industrie.


• Effectuer le diagnostic des défaillances d’installations industrielles

•Remettre en état de marche, ou proposer des actions correctives.

•Réaliser, ou faire réaliser, les opérations de maintenance préventive sur des installations industrielles.

• Proposer et étudier des modifications techniques d’installations industrielles et les installer.

•Optimiser les interventions du service maintenance.


•Disposer de connaissances opérationnelles sur l’ensemble des technologies suivantes :

•Automatismes• Electrotechnique•Mécanique• Electricité / électronique

industrielles• Pneumatique / hydraulique• Instrumentation/régulation•Méthodes et outils d’analyse de

la maintenance

• Exploiter un schéma ou un plan quelque soit la technologie

•Réaliser des mesures, contrôles à l’aide d’instruments

•Remplacer des pièces et sous-ensembles

•Analyser, expertiser des défaillances

• Etablir un cahier des charges technique

• Exploiter des documents techniques en anglais et en français

•Utiliser des logiciels de bureautique et de GMAO

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•Méthodologie de diagnostic

SAVOIRS PRATIQUES :

• Effectuer des contrôles sensoriels (vue, odorat, ouïe)


•Monter et mettre en service des installations industrielles

•Concevoir des solutions techniques dans le cadre de travaux neufs

• Participer à la mise en place et gérer la GMAO

•Coordonner une équipe de maintenance


•Connaissance approfondie dans une technologie

• Principes de décomposition et de codification des équipements, des documents et des interventions

Réaliser des plans, des schémas à l’aide de logiciels

•Développer des programmes d’automates

•Répartir, distribuer des travaux


• Procédure d’essai et de mise en service d’installations

SAVOIRS PRATIQUES

CONDITIONS GENERALES D’EXERCICEL’emploi s’exerce généralement en atelier de production, parfois à l’extérieur sur chantier ou sur sites industriels. L’activité nécessite une aptitude à supporter la station debout prolongée ou des positions parfois inconfortables (accès à des endroits difficiles). Selon le mode d’organisation de l’entreprise, les horaires peuvent être normaux ou postés, se prolonger en fin de semaine. Si l’entreprise est une société de service en maintenance, l’emploi implique de nombreux déplacements.

LIEU D’EXERCICE• Toutes industries• Fournisseurs d’énergies• Société d’ingénierie et de maintenance.

CONDITIONS DE TRAVAILAmbiance et risques : bruits, chaleur, risques mécaniques (coupures, chutes,…), électriques, risques chimiques.Port d’équipements individuels de sécurité.

CAPACITÉS GÉNÉRALEMENT LIÉES À L’EMPLOI/MÉTIER•Analyser des situations et prendre des décisions rapides•Analyser et synthétiser des informations d’ordre technique•Communiquer avec des interlocuteurs divers et variés• S’adapter, se former, en permanence à des technologies et équipements nouveaux• Travailler en équipe•Communiquer en français

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REMMECANICIEN EN CYCLES, MOTOCYCLES, MATERIEL D’ENTRETIEN ET DE LOISIRS

CODE 06

APPELLATIONS PRINCIPALES APPELLATIONS SPÉCIFIQUES VOIR AUSSIMécanicien en cycles et motocyclesMécanicien MotocyclesMécanicien cycles

Mécanicien d’entretien de matériels de loisirsMécanicien parcs et jardinsRéparateur de matériels de parcs et jardins

Mécanicien automobile véhicules VP et VULMécanicien automobilevéhicules industriels

NE PAS CONFONDRETechnicien en maintenanceindustrielle

DESCRIPTION GÉNÉRALE CONDITIONS D’ACCÈSLe mécanicien en cycles, motocycles et matériels d’entretien et de loisirs effectue toutes les révisions, réglages et réparations sur les cycles et motocycles. Il peut effectuer les mêmes opérations sur des matériels d’entretiens et de loisirs au sein d’entreprises spécialisées.

Possible avec de l’expérience professionnelle seule (5 à 10 ans) ou qualification d’ouvrier (niveau 6 et 5).Des niveaux 4 à 3 (Technicien à Technicien Spécialisé) commencent à être recherchés dans de plus grosses structures de motocycles.


• Entretenir périodiquement des cycles etmotocycles

•Contrôler et régler des cycles et motocycles

•Réparer des organes du groupe motopropulseur des motocycles

•Mettre au point les motocycles•Dépanner, diagnostiquer les

équipements des motocycles


• Technologie cycle et motocycle•Mathématiques de base• Physique mécanique• Electricité

•Monter et démonter les •mécanismes• Localiser les pannes•Utiliser l’outillage courant

des garages• Exploiter un schéma

technique


• Mode opératoire des opérations courantes

•Méthodologie de diagnostic•Règles d’hygiène et de sécurité

SAVOIRS PRATIQUES :

•Observer les mécanismes.

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•Diagnostiquer les équipements à pilotage électroniques des motocycles

• Entretenir les matériels d’entretien et de loisirs

•Réparer, dépanner et diagnostiquer les matériels d’entretien et de loisirs

•Réceptionner la clientèle


• Electronique (de signal et composants de base)

• Législation professionnelle•Anglais technique et français

•Communiquer en interne et avec les clients

•Réaliser un diagnostic•Utiliser le matériel

informatique• Etablir devis et factures


•Organisation du suivi des documents atelier et des approvisionnements.

SAVOIRS PRATIQUES

•Repérer les usures sur les composants des matériels d’entretien et de loisirs

CONDITIONS GENERALES D’EXERCICELes horaires sont réguliers mais des débordements occasionnels sont toutefois possibles pour les cycles et motocycles. Les horaires sont plus variables pour les matériels d’entretien et de loisirs car leur utilisation est plus saisonnière.Des déplacements pour essayer ou dépanner les cycles et motocycles sont effectués régulièrement.

LIEU D’EXERCICEL’emploi s’exerce au sein d’un atelier, en autonomie. Les équipes sont généralement de petites tailles (1 à 5 personnes).L’emploi peut être occupé chez un marchand de cycles et de motocycles, un marchand isolé ou intégré à une entreprise de matériel agricole pour les matériels d’entretien et de loisirs.

CONDITIONS DE TRAVAILLe milieu peut être bruyant, pollué (gaz d’échappement) et des produits allergènes sont fréquemment manipulés (huiles, solvants, carburants, …). La réparation des matériels d’entretien et de loisirs peut amener à des postures pénibles.

CAPACITÉS GÉNÉRALEMENT LIÉES À L’EMPLOI/MÉTIER• Force et endurance physique, souplesse, capacité à se contorsionner.•Bonnes acuités visuelles, tactiles et auditives•Autonomie, rigueur et constance.• Potentiel d’évolution technique (nombreuses formations, voire autoformations), logique, déduction sûre.

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REMMECANICIEN REPARATEUR DE MACHINES

AGRICOLESCODE 07

APPELLATIONS PRINCIPALES APPELLATIONS SPÉCIFIQUES VOIR AUSSIMécanicien d’engins agricolesMécanicien rural (artisan)Agent d’entretien et de maintenance en milieu ruralDiéseliste agricole

Technicien en maintenance de matériel agricoleDémonstrateur en machinisme agricole

Mécanicien sur véhicules particuliers Mécanicien sur véhicules industriels

NE PAS CONFONDRETechnicien en maintenanceIndustrielleMachiniste agricole

DESCRIPTION GÉNÉRALE CONDITIONS D’ACCÈSLe mécanicien réparateur de machines agricoles effectue les opérations de réception et d’assemblage des matériels neufs, l’entretien et les réparations des organes des machines et outils de travail agricoles. Il monte des équipements complémentaires et effectue des interventions de base sur les équipements électriques, hydrauliques et pneumatiques. Il effectue régulièrement des dépannages sur le site de travail de l’engin ou du matériel (cette situation peut être la plus fréquente dans certaines entreprises). Il peut effectuer des diagnostics et conseiller les clients.

Formation de niveau technicien à technicien spécialisé dans le domaine de la maintenance des machines agricoles.Capacité à manœuvrer les diverses machines agricoles.Permis de conduire automobile souvent exigé.Pas d’exigence en terme d’années de pratique professionnelle.


•Réceptionner, assembler et mettre en service les machines agricoles

•Monter des équipements sur les machines agricoles

•Réparer les machines agricoles•Dépanner les machines agricoles


• Technologie des machines agricoles

•Mathématiques de base• Physique mécanique de base•Représentations utilisées en

hydraulique et pneumatique• Electricité

•Monter et démonter les mécanismes

• Localiser les pannes•Utiliser l’outillage courant


technique


•Mode opératoire des opérations courantes

•Méthodologie de localisation de pannes

•Règles d’hygiène et de sécurité

SAVOIRS PRATIQUES :

•Observer et écouter les mécanismes.

• Fabriquer des petits outils.

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• Effectuer des diagnostics sur les machines agricoles

•Mettre au point les machines agricoles par essais et mesures

•Assurer la mise en main des machines agricoles auprès des clients

•Conseiller un client dans le choix de matériels ou de produits et vendre des prestations ou produits complémentaires

•Réceptionner la clientèle•Gérer une équipe et l’avancement des

tâches• Expertise



•Hydraulique• Pneumatique• Législation professionnelle•Anglais technique et français



informatique•Diffuser de l’information

technique en interne• Encadrer une équipe•Chiffrer des réparations


•Maintenance préventive d’un parc de machines agricoles


SAVOIRS PRATIQUES :

•Connaître l’utilisation des différents matériels et engins (période et réglages).

•Connaître l’environnement agricole local.

CONDITIONS GENERALES D’EXERCICELes horaires ne sont pas réguliers, l’activité est saisonnière et soumise aux aléas climatiques.Les interventions sur les tracteurs agricoles constituent la majorité des prestations après-vente.Des déplacements pour essayer ou dépanner des véhicules sur site sont effectués très fréquemment.

LIEU D’EXERCICEL’emploi s’exerce généralement au sein d’un atelier, en autonomie. Les équipes sont de tailles variables selon les structures (1 à 15 personnes).L’emploi peut être occupé dans un atelier intégré à un domaine agricole, chez un réparateur indépendant (ou franchisé) ou un réseau constructeur.Il est possible d’exercer l’activité en itinérant pour les services d’assistance des marques ou réseaux.

CONDITIONS DE TRAVAILLe milieu peut être bruyant, pollué (gaz d’échappement) et des produits allergènes sont fréquemment manipulés (huiles, solvants, carburants, …). La manutention de pièces lourdes est fréquente. L’environnement peut être très poussiéreux.Le rythme de travail peut être soutenu pour une intervention de dépannage, le temps de travail allongé.

CAPACITÉS GÉNÉRALEMENT LIÉES À L’EMPLOI/MÉTIERForce et endurance physique, souplesse. Bonnes acuités visuelles, tactiles et auditives. Autonomie, rigueur et constance.Potentiel d’évolution technique (nombreuses formations, voire autoformations), logique, déduction sûre.

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REMMECANICIEN D’ENGINS DE CHANTIER, DE

LEVAGE ET DE MANUTENTIONCODE 08

APPELLATIONS PRINCIPALES APPELLATIONS SPÉCIFIQUES VOIR AUSSIMécanicien de chantiersMécanicien d’entretien d’engins de chantierRéparateur engins de chantierMécanicien engins de chantierMécanicien de chariots élévateur

Technicien en maintenance de matériel de matériel de chantierRéceptionnaire mécanique TPChef d’équipe mécanique TP

Mécanicien-réparateur de machines agricoles Mécanicien sur véhicules industrielsNE PAS CONFONDRE

Technicien en maintenanceIndustrielle

DESCRIPTION GÉNÉRALE CONDITIONS D’ACCÈSLe mécanicien d’engins de chantier, de levage et de manutention effectue les opérations de réception et d’assemblage des matériels neufs, l’entretien et les réparations des organes des machines de chantiers. Il effectue des interventions de base sur les équipements électriques, hydrauliques, pneumatiques et monte des outils ou équipements optionnels ou spécifiques. Il effectue régulièrement des dépannages sur le site de travail de l’engin ou du matériel (cette situation peut être la plus fréquente dans certaines entreprises). Il peut effectuer des diagnostics et conseiller les clients sur l’utilisation des différents engins et outils.

Expérience professionnelle pure, 5 à 10 ans (petites structures)Formation de niveau technicien à technicien spécialisé dans le domaine de la maintenance des engins de chantier ou de manutention, alors, pas d’exigence en terme d’années de pratique professionnelle (grosses structures).Capacité à manœuvrer les divers engins de chantier.Permis de conduire automobile souvent exigé.


•Réceptionner, assembler et mettre en service les engins de chantier ou de manutention

•Monter des équipements ou outils sur les différents engins

•Réparer les différents organes des engins de chantier ou de manutention

•Dépanner les engins de chantier ou de manutention


• Technologie présente sur les différents engins






technique• Soudure





SAVOIRS PRATIQUES :


• Fabriquer des petits outils.

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• Effectuer des diagnostics sur les différents engins

•Mettre au point les engins par essais et mesures

•Assurer la mise en main des engins auprès des clients

•Conseiller un client dans le choix de matériels ou de produits et vendre des prestations ou produits complémentaires


tâches

CONNAISSANCESTHEORIQUES :








•Maintenance préventive d’un parc d’engins de chantier ou de manutention.


SAVOIRS PRATIQUES :

•Connaître l’utilisation des différents matériels et engins (types de travaux et réglages).

CONDITIONS GENERALES D’EXERCICELes horaires ne sont pas réguliers, des astreintes peuvent exister pour assurer une continuité de service aux clients.Des déplacements pour dépanner les engins sur site sont effectués très fréquemment.

LIEU D’EXERCICEL’emploi s’exerce généralement au sein d’un atelier, en autonomie. Les équipes sont de tailles variables selon les structures (2 à 15 personnes).L’emploi peut être occupé dans un atelier intégré à l’entreprise utilisatrice des engins chantier et de manutention, chez un réparateur indépendant ou un réseau de marque.Il est possible d’exercer l’activité en itinérant pour les services d’assistance.

CONDITIONS DE TRAVAILLe milieu peut être bruyant, pollué (gaz d’échappement) et des produits allergènes sont fréquemment manipulés (huiles, solvants, carburants, …). La manutention de pièces lourdes est fréquente. L’environnement peut être très poussiéreux, boueux.Le rythme de travail peut être soutenu pour une intervention de dépannage, le temps de travail allongé.

CAPACITÉS GÉNÉRALEMENT LIÉES À L’EMPLOI/MÉTIER:Force et endurance physique, souplesse. Bonne acuité visuelle, tactile et auditive. Autonomie, rigueur et constance.Potentiel d’évolution technique (nombreuses formations, voire autoformations), logique, déduction sûre.

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REMMECANICIEN SUR VEHICULES INDUSTRIELS DE

TRANSPORT DE MARCHANDISES ET DE PERSONNESCODE 09

APPELLATIONS PRINCIPALES APPELLATIONS SPÉCIFIQUES VOIR AUSSIMécanicien poids lourdsMécanicien réparation poids lourdsMécanicien réparation autocarDiéseliste poids lourdsElectricien poids lourds

Technicien Pneumatique et hydrauliqueTechnicien électronique embarquée

Mécanicien automobile sur véhicules particuliers NE PAS CONFONDRE

Technicien en maintenanceindustrielle

DESCRIPTION GÉNÉRALE CONDITIONS D’ACCÈSLe mécanicien sur véhicules industriels de transport de marchandises et de personnes effectue les opérations d’entretien et de réparation des organes mécaniques du véhicule. Il monte les accessoires complémentaires et effectue des interventions de base sur les équipements électriques, hydrauliques et pneumatiques. Il peut effectuer des dépannages et aussi modifier les véhicules pour des utilisations spécifiques.

Possible avec de l’expérience professionnelle seule (5 à 10 ans) ou qualification d’ouvrier spécialisé à Technicien Spécialisé, plutôt dans de grosses structures multimarques ou réseaux constructeurs.Permis de conduire poids lourd conseillé.


•Réaliser l’entretien des véhicules industriels

•Régler les véhicules industriels• Echanger des organes et pièces d’usure• Effectuer la réfection des organes•Monter des équipements optionnels pré-

équipés• Préparer les véhicules industriels aux

visites techniques réglementaires


• Technologie des véhicules industriels






technique





SAVOIRS PRATIQUES :


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•Diagnostiquer des systèmes à pilotage électronique embarqués

•Monter des équipements complémentaires et assurer la mise en main au client

• Procéder à la visite technique réglementaire


tâches•Climatisation• Equipements diesel• Expertise


• Technologie interne des équipements diesel








•Mettre en œuvre la maintenance préventive


SAVOIRS PRATIQUES

CONDITIONS GENERALES D’EXERCICELes horaires sont réguliers mais des débordements occasionnels sont toutefois possibles.Des déplacements pour essayer ou dépanner des véhicules sont effectués régulièrement.

LIEU D’EXERCICEL’emploi s’exerce généralement au sein d’un atelier, en autonomie. Les équipes sont de tailles variables selon les structures (1 à 15 personnes).L’emploi peut être occupé dans un atelier intégré, chez un réparateur indépendant (ou franchisé) ou un réseau constructeur.Il est possible d’exercer l’activité en itinérant pour les services d’assistance des marques ou réseaux.

CONDITIONS DE TRAVAILLe milieu peut être bruyant, pollué (gaz d’échappement) et des produits allergènes sont fréquemment manipulés (huiles, solvants, carburants, …). La manutention de pièces lourdes est fréquente.Le rythme de travail peut être élevé si l’intervention fait suite à une panne.

CAPACITÉS GÉNÉRALEMENT LIÉES À L’EMPLOI/MÉTIERForce et endurance physique, souplesse. Bonnes acuités visuelles, tactiles et auditives. Autonomie, rigueur et constance.Potentiel d’évolution technique (nombreuses formations, voire autoformations), logique, déduction sûre.

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REMMECANICIEN AUTOMOBILE SUR VEHICULES PARTICULIERS ET UTILITAIRES LEGERS

CODE 10

APPELLATIONS PRINCIPALES APPELLATIONS SPÉCIFIQUES VOIR AUSSIMécanicienMécanicien automobileMécanicien motoristeMotoristeGaragiste

Technicien spécialisé en maintenanceautomobileElectricien automobileExpert automobileOpérateur en service rapideDieselisteRéceptionnaireChef d’équipe

Mécanicien automobilevéhicules industrielsMécanicien en cycle et motocycleNE PAS CONFONDRE

Technicien en maintenanceindustrielle

DESCRIPTION GÉNÉRALE CONDITIONS D’ACCÈSLe mécanicien automobile sur véhicules particuliers et utilitaires légers effectue les opérations de révision et de réparation des organes mécaniques du véhicule. Il monte les accessoires complémentaires et effectue des interventions de base sur les équipements électriques. Il peut effectuer des dépannages mais aussi modifier les véhicules pour des utilisations spécifiques.

Possible avec de l’expérience professionnelle seule (5 à 10 ans) ou qualification d’ouvrier spécialisé dans les petites structures.Niveau allant d’ouvrier qualifié à Technicien Spécialisé dans de grosses structures multimarques ou réseaux constructeurs.


• Effectuer l’entretien périodique des véhicules et monter des accessoires complémentaires.

•Remplacer les pièces d’usure (freins, pneumatiques, échappement, amortisseurs).

•Réparer les organes moteurs et de transmission.

•Réparer les organes et circuits électriques simples.


• Technologie automobile•Mathématiques de base• Physique mécanique• Electricité

•Monter et démonter lesmécanismes



techniqueCONNAISSANCES PROCEDURALES:

• Mode opératoire des opérations courantes

•Méthodologie de diagnostic•Règles d’hygiène et de sécurité

SAVOIRS PRATIQUES :


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•Diagnostic des équipements électroniques embarqués

•Contrôle technique réglementaire•Réception clientèle•Climatisation• Equipements diesel• Expertise



• Législation professionnelle•Anglais technique et français



informatique



SAVOIRS PRATIQUES

CONDITIONS GENERALES D’EXERCICELes horaires sont réguliers mais des débordements occasionnels sont toutefois possibles.Des déplacements pour essayer ou dépanner des véhicules sont effectués régulièrement.

LIEU D’EXERCICEL’emploi s’exerce généralement au sein d’un atelier, en autonomie. Les équipes sont de tailles variables selon les structures (1 à 20 personnes).L’emploi peut être occupé dans un atelier intégré, chez un réparateur indépendant (ou franchisé) ou un réseau constructeur.

CONDITIONS DE TRAVAILLe milieu peut être bruyant, pollué (gaz d’échappement) et des produits allergènes sont fréquemment manipulés (huiles, solvants, carburants, …).

CAPACITÉS GÉNÉRALEMENT LIÉES À L’EMPLOI/MÉTIER:• Force et endurance physique, souplesse.•Bonnes acuités visuelles, tactiles et auditives•Autonomie, rigueur et constance.• Potentiel d’évolution technique (nombreuses formations, voire autoformations), logique, déduction sûre.

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REMRESONSABLE APRES-VENTE AUTOMOBILE

CODE 11

APPELLATIONS PRINCIPALES APPELLATIONS SPÉCIFIQUES VOIR AUSSI

Responsable service après-venteResponsable service après-vente adjointChef d’atelier après-vente automobile

NE PAS CONFONDRE

DESCRIPTION GÉNÉRALE CONDITIONS D’ACCÈSLe responsable après-vente automobile assure la gestion de production d’ateliers de mécanique automobile, de carrosserie ou de peinture selon les activités de l’entreprise. Il peut avoir en charge plusieurs sites placés chacun sous la responsabilité d’un responsable après-vente adjoint. Il peut gérer les activités de ventes de pièces de rechange. Il doit posséder de solides connaissances techniques, juridiques et de management pour pouvoir mener à bien sa mission. Il rend compte directement au chef d’entreprise et au constructeur (pour un réseau de marque).

Expérience professionnelle (5 à 10 ans) en évolution d’un poste de technicien atelier ou réceptionnaire.Formation de technicien spécialisé dans le domaine de la maintenance automobile ou formation supérieure (ingénieur) pour les grosses structures.Permis de conduire automobile souvent exigé.


•Réceptionner la clientèle•Gérer les équipes de production et

l’avancement des tâches•Mettre en œuvre les procédures

internes (process, qualité, respect de la réglementation du travail)

• Etablir les factures et devis, assurer le suivi des documents après-vente

•Assurer le suivi et l’atteinte de l’objectif financier du service après-vente

• Effectuer des diagnostics (ou pré diagnostic), appui technique aux équipes


•Comptabilité, gestion• Législation professionnelle,

d’hygiène et de sécurité•Anglais technique et français• Technologie présente sur les

différents engins• Electronique (de signal et

composants de base)•Hydraulique• Pneumatique

•Communiquer en interne et en externe

•Organiser et animer un service après-vente

• Etablir tout document relatif à l’après-vente automobile

•Chiffrer la remise en état d’un véhicule, en respectant les règles de l’art

• Localiser les pannes• Exploiter un schéma

technique



•Méthodologie de remise en étatd’un véhicule suite à un sinistre (collision, incendie, …)

• Planification de l’activité, suivi de production

•Réalisation et suivi d’un tableau de bord de production

•Mise en place d’actions commerciales

SAVOIRS PRATIQUES :

•Anticiper et innover selon les évolutions du marché

•Dynamiser l’activité du service après-vente


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•Gérer le service de pièces détachées• Elaborer le plan de formation des

équipes• Participer aux recrutements•Gérer les garanties•Assurer la maintenance préventive

d’un parc, développer un plan de maintenance


•Gestion de stock•Gestion prévisionnelle des

emplois et compétences•Analyses statistiques

•Organiser une formation interne ou externalisée

•Rédiger une prise en charge de garantie et assurer son suivi

•Organiser et animer un service de pièces de rechange


•Maintenance préventive d’un parc de véhicules ou d’engins

SAVOIRS PRATIQUES :

• Lister les points d’attention de maintenance des véhicules et engins

CONDITIONS GENERALES D’EXERCICELes horaires sont variables en fonction de l’activité (position de cadre), des comptes-rendus techniques et financiers sont régulièrement établis en direction du chef d’entreprise (et éventuellement du constructeur). Le responsable après-vente automobile alterne entre des taches administratives et de suivi voire d’appui technique. Il est le garant du bon fonctionnement du service après-vente, ce qui l’oblige à communiquer avec tous les services concernés et les encadrer.

LIEU D’EXERCICEL’emploi s’exerce généralement au sein d’un atelier, en autonomie. Pour de grosses structures, le poste peut être basé au siège du groupe avec de fréquents déplacements sur les différents sites. Des déplacements hors de l’entreprise sont possibles (visites de clients, formation, expertises)

CONDITIONS DE TRAVAILLe responsable après-vente automobile effectue des journées de travail longues et chargées. Des pics d’activité sont observables (bilans financiers, activité de réparation saisonnière pour certains matériels ou véhicules). L’environnement peut-être pollué (gaz d’échappements, solvants, …) dans les ateliers.

CAPACITÉS GÉNÉRALEMENT LIÉES À L’EMPLOI/MÉTIER:Endurance physique. Bonne acuité visuelle, tactile et auditive. Autonomie, rigueur et constance. Capacité à organiser, réorganiser ou innover, aptitude à l’encadrement d’équipe. Esprit de service client.

45

REMPEINTRE DES ENGINS A MOTEUR

CODE 12

APPELLATIONS PRINCIPALES APPELLATIONS SPÉCIFIQUES VOIR AUSSIPeintre automobilePeintre voiturePeintre d’engins à moteurPeintre enginsPeintre

Démonstrateur peinture automobilePeintre-raccordeurPeintre-coloristeChef d’équipe peinture

Selon répertoire…

NE PAS CONFONDRESelon répertoire…

DESCRIPTION GÉNÉRALE CONDITIONS D’ACCÈSLe peintre des engins à moteur effectue des peintures dans le cadre de rénovations ou de personnalisation des véhicules. Il peut corriger les teintes et peut aussi occuper un poste de technico-commercial pour un fabricant de produits.

Possible avec de l’expérience professionnelle seule (5 à 10 ans) ou un certificat de qualification professionnelle.


• Poser des mastics de finition et les poncer, sur tous véhicules

•Appliquer des protections anticorrosion, sur tous véhicules

•Appliquer les laques et vernis, sur tous véhicules

•Créer et corriger des teintes, sur tous véhicules

• Préparer les matériaux composites, sur tous véhicules


•Mathématiques de base• Physique mécanique de base•Chimie organique de base• Technologie des matériels et

produits de peinture

•Utiliser les outils de garage courants

•Utiliser le matériel de pulvérisation, de ponçage


•Applications des produits•Organisation du suivi des

documents atelier et des approvisionnements.

•Règles d’hygiène de sécurité et d’environnement

SAVOIRS PRATIQUES :

•Ajuster les couleurs (colorimétrie)

ACTIVITES SPECIFIQUES CONNAISSANCES SAVOIRS FAIRE•Démontrer et commercialiser des

produits de peintureCONNAISSANCES THEORIQUES :

• Ecritures comptables•Commerce

•Utiliser le matériel informatique


•Démarche commerciale

SAVOIRS PRATIQUES

•Gérer un emploi du temps

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CONDITIONS GENERALES D’EXERCICELes horaires sont réguliers mais des débordements occasionnels sont toutefois possibles lorsque des opérations de pistolage sont en cours.

LIEU D’EXERCICE

L’emploi s’exerce généralement au sein d’un atelier eten autonomie. Les équipes sont de tailles variables selon les structures (1 à 10 personnes).L’emploi peut être occupé dans un atelier intégré, chez un réparateur indépendant (ou franchisé) ou un réseau constructeur.


Le milieu peut être pollué et des produits allergènes sont fréquemment manipulés (solvants, dégraissants, résines, durcisseurs, laques…).

CAPACITÉS GÉNÉRALEMENT LIÉES À L’EMPLOI/MÉTIER:•Aptitude au travail debout et à se contorsioner• Etre peu sensible aux phénomènes allergiques

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REMREPARATEUR EN CARROSSERIE DES ENGINS A

MOTEURCODE 13

APPELLATIONS PRINCIPALES APPELLATIONS SPÉCIFIQUES VOIR AUSSICarrossier automobileCarrossier poids lourdsCarrossier enginsTôlierTôlier automobileTôlier carrosserie automobile

Restructureur en matériaux compositesTôlier restructureurSellier-garnisseurRéceptionnaire carrosserieChef d’équipe carrosserie

Selon répertoire

NE PAS CONFONDRECarrossier constructeur *

DESCRIPTION GÉNÉRALE CONDITIONS D’ACCÈSLe carrossier réparateur assure la remise en état de la carrosserie sur tout type de véhicules. Il peut aussi réparer les matériaux composites ainsi que les selleries et garnitures. Il peut aussi modifier les structures et les carrosseries des véhicules dans le respect des réglementations.

Possible avec de l’expérience professionnelle seule (5 à 10 ans) ou un certificat de qualification professionnelle voire technicien.


•Déposer/remplacer les élémentsamovibles sur tout type de véhicules

•Remplacer les éléments soudés, sur tout type de véhicules

•Redresser les diverses tôles, sur tout type de véhicules

•Remplacer et réparer les vitrages, sur tout type de véhicules

•Redresser une structure de véhicule•Régler les jeux des éléments, sur tout

type de véhicules


•Mathématiques de base•Calcul professionnel• Physique mécanique de base•Métallurgie, technologie•Dessin technique et traçage• Expression écrite

•Utiliser les outils courants de garage

•Redresser les tôles•Couper les tôles• Souder les métaux courants•Utiliser un marbre•Doser les produits utilisés


• Procédures d’interventions courantes

•Organisation du suivi des documents atelier et des approvisionnements


SAVOIRS PRATIQUES :

•Repérer une déformation• Planer une tôle • Effectuer des contrôles

tactiles

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•Modifier les structures de véhicules•Monter des équipements sur les

véhicules (hayons,…)•Réparer les matériaux composites•Réparer les selleries et garnitures


• Législation professionnelle•Résistance des matériaux•Anglais technique et français

•Réparer les matériaux composites


•Utiliser le matériel informatique


• Procédures de modification notable de carrosserie

SAVOIRS PRATIQUES :

•Réaliser des supports, des adaptations

CONDITIONS GENERALES D’EXERCICELes horaires sont réguliers mais des débordements occasionnels sont toutefois possibles.

LIEU D’EXERCICE

L’emploi s’exerce généralement au sein d’un atelier et en autonomie. Les équipes sont de tailles variables selon les structures (1 à 20 personnes).L’emploi peut être occupé dans un atelier intégré, chez un réparateur indépendant (ou franchisé) ou un réseau constructeur.


Le milieu est bruyant, pollué et des produits allergènes sont fréquemment manipulés (solvants, dégraissants, résines, durcisseurs, …).Manipulation d’appareils de soudures (brûlures, lumière intense)

CAPACITÉS GÉNÉRALEMENT LIÉES À L’EMPLOI/MÉTIER:•Bonne aisance manuelle•Capacité à travailler debout, se contorsionner et lever des charges lourdes• Faible sensibilité aux allergies

Documents

Secteur IMMEE · 4‐Formaliser les contenus des fiches REM et REC de tous les Emplois‐Métiers identifiés. 5‐Stabiliser les catégories ou familles de métiers structurant le