LES INFOS DE VOTRE DÉPARTEMENT

CAF DU PAS-DE-CALAIS - RUE DE BEAUFFORT – 62015 ARRAS CEDEX TÉLÉPHONE : 0810 25 62 30 (SER VICE 0,06€/MIN + PRIX D’APPEL)

Vous ne recevez plus la pension alimentaire fi xée pour subvenir aux besoins de votre enfant ? Prenez contact avec la Caf et son Agence

de recouvrement des impayés de pensions alimentaires (ARIPA) pour vous aider à régulariser la situation.

CAF@Vos services de proximité

IMPÔTSDéclarez vos revenus

en ligne

SÉPARATION

Ma pensionalimentaire n’est

pas payée

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Plus d’un mois que vous ne recevez plus, partielle-ment ou irrégulièrement

la pension alimentaire pour votre enfant ? La Caf peut vous aider à ré-gulariser la situation avec l’ARIPA.Payer une pension alimentaire est une obligation pour subvenir aux besoins de ses enfants.Créée en 2017, l’Agence de re-couvrement des impayés de pen-sions alimentaires (ou ARIPA)

aide les familles en cas de difficul-tés liées à la séparation.Dans le Pas-de-Calais, cette agence a régularisé plus de 70 % des im-payés de pensions alimentaires signalés par les familles en 2017. Elle gère près de 1 000 procédures actives de recouvrement tous les mois.

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Ma pension alimentaire n’est pas payée

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ÉDITO“VALORISERLE RÔLE DES PARENTS”Dans notre contrat pluriannuel d’objectifs et de gestion 2018-2022 signé avec la Cnaf, la Caf du Pas-de-Calais se mobilise dans le but de vous accompagner en tant que parents, premiers éducateurs de vos enfants. Nous nous sommes engagés à valoriser ce rôle essentiel même en cas de rupture familiale. Aussi, lorsque deux parents se séparent, nos travailleurs sociaux se mobilisent pour vous aider à gérer au mieux cette situation. Ils vous accueillent en rendez-vous individuel et vous aident à trouver les mots pour parler de cet événement à vos enfants. Chaque année, la Caf du Pas-de-Calais organise des réunions d’information « Parents après la séparation » dont l’objectif est de vous informer sur vos droits de parents, sur les démarches à réaliser en cas de séparation. Nos agents sont mobilisés aussi pour vous conseiller et vous orienter vers des solutions de soutien comme la médiation familiale ou encore l’aide à domicile.Dans ce nouvel encart départemental, je vous invite à découvrir le service chargé de recouvrer les impayés de pensions alimentaires. La Caf du Pas-de-Calais se mobilise au quotidien pour offrir le meilleur service à ses usagers, en intervenant pour vous soutenir dans tous les moments de vos vies de famille.

Nathalie MENUPrésidente du Conseil d’adminis-tration de la Caf du Pas-de-Calais

LES INFOS DE VOTRE DÉPARTEMENT

II MAI 2019 LES INFOS DE VOTRE DÉPARTEMENT

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Un soutien et des démarches facilitéesComment faire appel à l’ARIPA ?Signalez d’abord votre changement de situation (séparation) sur votre espace personnel « Mon compte » sur caf.fr. Vous serez invité à ren-contrer un travailleur social et à participer à des réunions d’infor-mation «  Parents après la sépara-tion ». Vous constatez un impayé de la pension alimentaire ? Contactez

l’ARIPA dès le premier mois d’im-payé ! Après une phase amiable auprès du débiteur, la Caf pourra directement récupérer le montant de votre pension alimentaire à ve-nir ou les arriérés sur les 24 derniers mois auprès de son employeur ou d’un tiers (Pôle emploi, banque…).

Comment fi xer une pension alimentaire avec l’ARIPA ?C’est nouveau ! La Caf peut vous aider à fi xer le montant d’une pen-sion alimentaire en cas de rupture d’un Pacs ou d’un concubinage. Avec l’autre parent, vous com-plétez une convention parentale sur le montant de la pension ali-mentaire  et  sur les modalités de résidence de l’enfant. La Caf vous délivre à votre demande un titre exécutoire pour formaliser votre accord. Cette convention peut être homologuée par un juge des aff aires familiales ou un notaire. Une démarche plus simple, plus rapide et moins coûteuse pour les parents. Pour vous aider dans cette démarche, vous pouvez faire appel à la médiation familiale. Retrouvez toutes les adresses de nos 5 asso-ciations partenaires sur www.pas-de-calais.caf.fr, Rubrique « Off re de Service > Enfance & Jeunesse ».

SÉPARATION

Ma pension alimentaire n’est pas payée

Pour contacter l’ARIPA, appelez le 0821 222 222 ou rendez-vous sur le site www.pension-alimentaire. caf.fr pour estimer le montant de votre pension, vous informer sur vos droits et prendre conseil sur les démarches à réaliser en cas de séparation.

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40 % des pensions alimentaires

sont impayées en France

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Dans le Pas-de-Calais, trois espaces de services près de chez vous sont ouverts : Caf@Béthune, Caf@Bruay-la-Buissière et Caf@Carvin.Mais un espace « Caf@ », qu’est-ce que c’est ?

Des ordinateurs à votre dispositionDans vos espaces Caf@Béthune, Caf@Bruay-la-Buissière et Caf@Carvin, profitez des ordi-nateurs en libre accès pour vous connecter à caf.fr et à votre espace personnel « Mon compte ». Vous pouvez y réaliser des démarches en ligne en toute autonomie ou avec un accompagnement.

Rencontrez un conseiller Caf sur rendez-vousVous souhaitez faire le point sur votre situation, être aidé et conseillé dans vos démarches avec la Caf ? Rencontrez nos conseillers Caf à Béthune, Bruay-la-Buissière et Carvin en prenant rendez-vous sur www.pas-de-calais.caf.fr, ru-brique « Contacter ma Caf ». À noter : à la différence des accueils permanents situés sur Arras,

Boulogne-sur-Mer, Calais et Saint-Omer, il n’est pas possible de rencontrer directement sur place un conseiller sans avoir pré-alablement fixé votre rencontre.

Bénéficiez d’un accompagnement socialSelon votre situation (séparation, décès, impayés de loyer…), béné-ficiez d’un accompagnement so-cial. Si vous faites face à ces mo-ments difficiles, renseignez-vous auprès de nos services, des tra-vailleurs sociaux sont présents et reçoivent les familles sur ren-dez-vous.

Retrouvez les informations pratiques (adresses, horaires) de Caf@Béthune, Caf@Bruay-la-Buissière et Caf@Carvin sur www.pas-de-calais.caf.fr, rubrique « Contacter ma Caf », onglet « Caf@ ».

CAF@

Vos servicesde proximité

E N B R E F

PHISHING

Un e-mail suspect ? Soyez vigilantSoyez vigilant : des escrocs se font passer pour votre Caf et vous envoient des messages frauduleux pour récupérer vos données personnelles (mot de passe, numéro de carte bancaire…). Sachez que votre Caf ne vous demandera jamais vos coordonnées bancaires en dehors de votre espace sécurisé « Mon compte » sur Caf.fr.

PRATIQUE

En 2019, je déclare en ligne tous mes revenus !Indispensable pour calculer vos prestations, déclarer en ligne vos revenus aux impôts devient obligatoire à partir de 2019. C’est la fin de l’ancienne déclaration papier. Pratique, cette télédéclaration permet à la Caf de récupérer automatiquement vos ressources auprès des impôts. Jusqu’au 4 juin 2019 pour le Pas-de-Calais, déclarez vos ressources sur www.impots.gouv.fr. Pas de connexion Internet ? Rendez-vous dans nos accueils Caf équipés d’espaces numériques avec votre numéro fiscal pour compléter votre déclaration de ressources en ligne.

IV MAI 2019 LES INFOS DE VOTRE DÉPARTEMENT

LES INFOS DE VOTRE DÉPARTEMENT

Directeur de la Caf : Jean-Claude BURGER ISSN : 2417-7571

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