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Un outil d’urbanisme commercial
le contextela démarchecréation d’activités attractivité
Le contexte
Un contexte socio-économique paradoxal
Emploi 54% extérieur650.0001.048.000
Forces centrifuges
Phénomène croissant d’étalement urbain Habitants Pouvoir d’achat
Le consommateur : une opportunité
UE: une opportunité
La démarche Atrium
origine
La démarche d'Atrium consiste à mener sur des quartiers commerçants déterminés une gestion globale au moyen d’une stratégie ciblée, en partenariat avec tous les acteurs de l’espace retenu et au bénéfice de tous les utilisateurs de cet espace. L’approche se base sur le partenariat (améliorer le fonctionnement d’un quartier en impliquant dans sa revitalisation l’ensemble de ses acteurs) et la transversalité (agir simultanément sur toutes les fonctions de la ville).
La démarche
1. transversalité
Action simultanée sur toutes les fonctions urbaines
2. La stratégie
Une démarche de gestion des incertitudes et d’anticiaptionPlan stratégique régional 2006-2008
1/ Cré- activité Création d’activités,favoriser l’ouverture de commerces :
objectiver le potentiel commercial : outils et indicateurspromouvoir le potentiel commercial : démarches et séminaires
objectiver le potentiel commercial
Base de donnéesProfils socio-économiquesFlux piétonsPanels de consommateurs : relation au quartier, perception tissus, recommandations
Analyse des mix commerciaux
Profils socio-économiques des chalands
Fréquentation des quartiersRaisons de fréquentationMode de fréquentationFlux piétons
Mobilité de la clientèleHabitudes de consommationSatisfaction des chalands
OliGo
Mix commercial l’offre
Analyse dynamique ContinueComparée Géoréférencée
Perímetro del estudio
Flux piétons : la demande
61.000
Zones de chalandises
Origines des clients
Habitudes de consommation
ConservatismeNostalgieInertieIntroversion
OptimismeOuverture
ÉnergieExtraversion
Valeurs humainesCommunauté
Proximité
DistanceAttributs matériels
Décor/look
Flagey
Brabant
Cureghem
Porte de Namur
Saint-Gilles
Saint-Josse
Helmet
MolenbeekAnderlecht Centre
Laeken
Karreveld
ConservatismeNostalgieInertieIntroversion
OptimismeOuverture
ÉnergieExtraversion
Valeurs humainesCommunauté
Proximité
DistanceAttributs matériels
Décor/look
DansaertGrand Place
MarollesMidi-Lemonnier
Saint-Jacques
Vismet
CongrèsMont des Arts
Rue NeuveSablon
Contacts proactifs Baromètre SéminaireMapic, Entreprendre, Franchise, Fédérations, …Retail toursNewsletter : 15.000 contactsBâchesContacts locaux
promouvoir le potentiel commercial
Séminaire
Attirer de nouvelles enseignes sur les quartiersProfils socio-économique et de consommationAttentes des consommateurs
150 participants Presse
Retail tour
Résultats
500 enseignes45 ouvertures/an : recherche d’un emplacement, information sur le quartier, relais administratifs, …
Pôles d'innovation commerciale
droits réels sur des surfaces commerciales et des façades d’immeubles commerciaux contrats de rénovation de cellules commerciales inoccupéesrénovations groupées de devantures, façades et enseignes
Les outils
144 cellules à un prix inférieur
120 commerces rénovés
=26420.000m²
2/ 3/ Urb- Attr- activitéaméliorer l’attractivité commerciale
Schémas prospectifs
Concept identitaire, positionnement Guide opérationnel, scénarios et mesures
5 constats
Le schéma de développement commercialBruxelles, polycentriqueL’évolution de la consommation Attentes des retailersMarketing urbain
5 constats 1 produit
Schéma Prospectif Schéma de l’avenir possiblePositionnement ConsensusAmbitieuxRéaliste
Image de marque
Des projets pilotes pour améliorer la ville
Des outils pilotes en urbanisme
Des outils pour accroître la qualitéarchitecturale des commerces
Rénovation de façades
Rénovation de façade - rue Wayez
Enlèvement d’enseignes obsolètes
Renouvellement d’enseignes
Renouvellement d’enseignes
Volets ajourés
Projet de volets ajourés à Laeken
Traitement des chancres
Gestion de l’espace public
Les moyens
5.500.000€17 équipes Une agence 66 travailleurs de terrain
Les postes de travail …
Opérateurs
Région, commune, privé, associatif
Le commerce ce n’est plus
« vendre une marchandise »mais « établir une relation »
