VERS UN MODÈLE HYBRIDE EN ENSEIGNEMENT DE LA GESTION :

LE CAS DE HEC MONTRÉAL

Jean-Pierre Béchard, Ph. D.Directeur des programmes de certificat

HEC Montréal

SÉMINAIRE SUR L’APPRENTISSAGE HYBRIDE DANS L’ENSEIGNEMENT UNIVERSITAIRE

23 avril 2013

1. CONTEXTE DE L’INNOVATION PÉDAGOGIQUE

2. LE POINT DE VUE DES ÉTUDIANTS

3. LE POINT DE VUE DES ENSEIGNANTS

4. DIFFUSION DE L’INNOVATION PÉDAGOGIQUE

1. CONTEXTE DE L’INNOVATION PÉDAGOGIQUE

Contexte de l’innovation Grande école de gestion

nord américaine Mandat institutionnel :

formation en ligne pour l’éducation permanente (premier cycle)

Mise sur pied de deux comités

Projet pilote 2009-2011 Implantation à grande

échelle

Les grands principes

Principes stratégiques Principes pédagogiquesFlexibilité de l’offre pour les adultes des certificats

Hybridation de l’apprentissage en classe/en ligne

Maintien et/ou augmentation de la clientèle face à la concurrence accrue

Motivation des enseignants pour l’innovation pédagogique

Développement de compétences pédagogiques transférables à d’autres programmes de HEC Montréal

Adaptation des modèles en fonction des choix pédagogiques des enseignants et de la matière.

Différents modes de livraison

Pas d’apprentissageen ligne(no e-learning)

Apprentissagecomplètement en ligne

(fully e-learning)

Face à faceFace à face Face à faceFace à faceavec supportsavec supports

ComplètementComplètementà distanceà distance

Apprentissge Apprentissge hybride hybride

(hybrid learning)(hybrid learning)

Blended learning

Distributed learning

Réduction du temps en face à face

Bates (2012)

Définitions de cours médiatisés par la technologie

% CONTENU EN LIGNE

TYPES DE COURS

DESCRIPTIONS SOMMAIRES

0% Traditionnel Le cours n’utilise aucune technologie en ligne. Le contenu est diffusé oralement et sur papier.

1 et 29% Facilité par le WEB

Le cours utilise les technologies en ligne pour faciliter une diffusion entièrement en présentiel auprès des étudiants.

30 et 79% Hybride Le cours mélange des séances en classe avec des séances en ligne. Ainsi, une portion substantielle du contenu est diffusée en ligne avec des interactions synchrones et asynchrones. Les cours en classe sont à intégrer dans cette formule hybride.

80% et plus En ligne Le cours est diffusé presque entièrement en ligne sans presque aucune iteraction en face à face.

(Picciano et Dziuban,2007)

Modèles hybrides testés

64 51 2 3 7 8 9 10 11 12

64 51 2 3 7 8 99 10 11 12

Modèle hybride alternance (HA)

Modèle hybride thématique (HT)

= Séance d’apprentissage en ligne

= Séance en classe

Cours hybrides par fonction de gestion

Progression du nombre de cours différents par fonction de gestion

Nom

bre

de c

ours

107

3600

Plus de flexibilité aux certificats

• Un programme porte l’appellation «HYBRIDE», quand vous avez la possibilité de:

- suivre vos cours selon la formule hybride (une alternance de cours en classe avec des cours sur le WEB), tout en respectant la structure du programme. La plupart des cours s’offrent aussi selon la formule classique (tous les cours en classe).

2. LE POINT DE VUE DES ÉTUDIANTS

Agrégation Globale

PROFIL

Sexe Hommes : 52,4% ; Femmes : 47,6%

Âge 18-25 ans : 16,7% ; 26-35 ans : 49,5% ; 36-45 ans : 25,8% ; 46-55 ans : 6,9% ;

56 ans et plus : 1,2%Situation professionnelle Travailleur à temps plein : 71,3% ;

Travailleur à temps partiel : 12,6% ; Sans emploi : 16,1%

Nombre de cours suivis durant la session

Un : 36,6% ; Deux : 20,9% ; Trois : 13,0% ; Quatre et plus : 29,6%

Distance par rapport au campus

0-5km : 8,9% ; 6-10 km : 18,7% ; 11-20 km : 28,1% ; 20 km et plus : 44,3%

MOTIVATIONS DES ÉTUDIANTS

Agrégation - Globale

APPRÉCIATION GÉNÉRALE DU COURS Ne sait pas En accord En désaccord

Satisfaction par rapport au dispositif

J’ai trouvé satisfaisant d’alterner une séance en classe et une séance (ou des blocs) d'apprentissage à distance

0,5% 90,1% 9,4%

Planification de l’apprentissage

J’ai été en mesure de planifier mon apprentissage au rythme que je souhaitais durant ce cours avec apprentissage en ligne

1,2% 90,1% 8,7%

Gestion du temps de travail

J’ai eu de la difficulté à gérer mon temps de travail durant ce cours avec apprentissage en ligne

0,7% 20,5% 78,8%

Sentiment d’isolement

Je me suis senti isolé pendant les séances (ou les blocs) d'apprentissage à distance

0,8% 20,3% 78,9%

Agrégation – Globale

APPRÉCIATION GÉNÉRALE DU COURS Plus Également Moins

Motivation Je pense que j’ai été ______ motivé dans ce cours avec apprentissage en ligne que si j’avais pu le suivre entièrement en classe

34,8% 46,7% 18,5%

Niveau d’activité

Je pense que j’ai été ______ actif dans ce cours avec apprentissage en ligne que si j’avais pu le suivre entièrement en classe

26,9% 47,3% 25,9%

Charge de travail

Je pense que j’ai eu une charge de travail _____ importante dans ce cours avec apprentissage en ligne que si j’avais pu le suivre entièrement en classe

17,8% 63,1% 19,0%

Résultat Je pense que j’ai ______ appris dans ce cours avec apprentissage en ligne que si j’avais pu le suivre entièrement en classe

18,7% 63,8% 17,5%

Évaluation des apprentissages(Notes finales de l’automne 2010)

• Quand on compare les notes finales des étudiants en formule hybride avec celles des étudiants en formule classique, on peut dire que :

– 5 cours hybrides sur 7 ont un taux de réussite supérieur aux mêmes cours offerts en formule classique dans la même session;

– 4 cours hybrides ont un taux de réussite entre 84 % et 92 %, ce qui est supérieur à la moyenne globale des taux de réussite au certificat (81,2 % à l’automne 2009 avant A+R).

N.B. Attention au biais de sélection.

3. LE POINT DE VUE DES ENSEIGNANTS

Les enseignants : un public cible non homogène

Enseignants Maîtres d’enseignement et chargés de cours contractuels

Pas d’expérience préalable en formation à distance

Expérience variable avec les technologies

Expérience variable en pédagogie

Horaires chargés

Le point de vue des enseignants :ce qu’ils ont le plus aimé dans les cours hybrides

• Les étudiants– Leur satisfaction face à cette formule– Plus grande participation en classe virtuelle qu’en présence

(principalement des étudiants réservés)• Le professeur même

– Étonnement de la condensation de la matière pour les mêmes résultats– Découverte d’une autre façon d’enseigner et de nouveaux outils– Motivation à expérimenter et intégrer d’autres éléments aux séances– Plaisir d’enseigner d’une nouvelle façon

• La formule hybride– Appréciation de la réduction des déplacements pour l’enseignant– Flexibilité des dispositifs– Convivialité de l’outil Via– Renforcement de la valeur du présentiel

• Soutien– Appréciation de la DAIP

N.B. Données recueillies auprès de 8 enseignants sur 10 - Automne 2010.

Le point de vue des enseignants :ce qu’ils ont le moins aimé dans les cours hybrides

• Les étudiants– Manque d’équipement de certains étudiants– Pendant les séances en ligne, les étudiants hésitent à s’exprimer au micro

• Le professeur même– Augmentation de la charge de travail– Stress de l’avant-cours– Plus de difficulté à suivre la progression des étudiants– Questionnement sur la propriété intellectuelle de leur travail– Questionnement sur leur reconnaissance– Questionnement sur la précarité (remplacement des chargés de cours)– Questionnement sur les droits d’accès au visionnement des séances

enregistrées et l’utilisation des enregistrements• Soutien

– Manque d’information sur le projet pilote– Manque d’information sur la vision de HEC et l’apprentissage en ligne

Le point de vue des enseignants :ce qu’ils recommandent à d’autres enseignants

Être motivéRepenser l’ensemble du cours (format, contenu,

outils) Redesigner soigneusement les séances en ligne Bien s’approprier la technologieS’appuyer sur l’expertise de la DAIPBénéficier de l’expérience d’un mentor (enseignant

qui a déjà vécu l’expérience )Oser faire différemment…

Évaluation des enseignements par les étudiants (A10)

À la question Q-23, la moyenne pour les 10 enseignants est de 3,55 comparativement à la moyenne des scores de tous les cours des certificats (3,48). De plus, 7 enseignants sur 10 obtiennent des scores supérieurs à cette moyenne générale.

À la question Q-24, la moyenne pour les 10 enseignants est de 3,63 comparativement à la moyenne des scores de tous les cours des certificats (3,56). De plus, 7 enseignants sur 10 obtiennent des scores supérieurs à cette moyenne générale.

N.B. Attention au biais de sélection.

ENSEIGNER EN MODE HYBRIDE

Apprendre à :

Organiser différemment les contenus

Animer différemment la classe

Accompagner différemment les étudiants

Objectif du dispositif

Participants

PowerPoint et sondage préparés par l’enseignante

Dispositif de formation

MENTORAT

Béchard et Carré, 2012

Tiré de Mishra et Koehler, 2006 sur le site http://tpack.org

Le modèle TPACK

(PCK)

4. DIFFUSION DE L’INNOVATION PÉDAGOGIQUE

CERTITUDE ETFORT CONSENSUS

INCERTITUDEFAIBLE CONSENSUS

CINQ VISIONS DU CHANGEMENTÀ partir des travaux de Trowler, Saunders et Knight, 2003.

1.1. Avantage relatifAvantage relatif2.2. CompatibilitéCompatibilité3.3. ComplexitéComplexité4.4. Aptitude à essayerAptitude à essayer5.5. ObservabilitéObservabilité6.6. Réinvention/adaptationRéinvention/adaptation

Diffusion de l’innovationUne dynamique d’ensemble

À partir de Taylor, 2009

Diffusion de l’innovationDiffusion de l’innovationAvantage relatifAvantage relatif

À partir de Taylor, 2009

Diffusion de l’innovationDiffusion de l’innovationCompatibilitéCompatibilité

À partir de Taylor, 2009

Diffusion de l’innovationDiffusion de l’innovationComplexitéComplexité

À partir de Taylor, 2009

Diffusion de l’innovationAptitude à essayer

À partir de Taylor, 2009

Diffusion de l’innovationObservabilité

À partir de Taylor, 2009

Diffusion de l’innovationRéinvention/adaptation

À partir de Taylor, 2009

CERTITUDE FORT CONSENSUS

INCERTITUDE FAIBLE CONSENSUS

CINQ VISIONS DU CHANGEMENTÀ partir des travaux de Trowler, Saunders et Knight, 2003.

•VOLONTÉ•PRÉVISIONS

•RESSOURCES•STRUCTURES

•INFORMATION•FORMATION

•CONTEXTES•COMMUNAUTÉS

DE PRATIQUE

•AGENTS INT.•PROCESSUS

EN GUISE DE CONCLUSION PROVISOIRE....

Étudiants(Gains cognitifs)

Professeurs(Gains d’enseignement)

Pédagogie rehaussée

•Type d’hybridation•Formation des enseignants•Ressources consenties

PREMIERS EFFETS DE L’APPRENTISSAGE HYBRIDE

Est fonction de

Étudiants(Gains cognitifs)

Organisations(Gains économiques)

Professeurs(Gains d’enseignement)

Approche programme

Pédagogie rehaussée

Effica

cité

des c

oûts

Accessibilité accrue

•Type d’hybridation•Formation des enseignants•Ressources consenties

•Meilleure coordination-services•Optimisation des ENA•Réduction des sièges de classe

•Flexibilité temps/espace•Conciliation travail-famille-études•Augmentation des inscriptions

APPRENTISSAGEHYBRIDE

Références Bates T. (2012). Vidéo de la conférence principale, Colloque COHERE 2012, A 21st

century learning environment? Université de Lethbridge, Alberta, Canada, sur le site de http://cohere.ca/2012-presentations/

Laster S., Otte G., Picciano A.G. et Sorg, S. (2005). Redefining blended learning. Presentation at the 2005 Sloan-C workshop on blended learning, Chicago, Illinois, 18 avril , 2005.

Mishra, P., & Koehler, M. J. (2006). Technological Pedagogical Content Knowledge: A new framework for teacher knowledge. Teachers College Record 108 (6), 1017-1054.

Picciano A.G. et Dziuban C.D. (dir.). (2007). Blended learning. Research perspectives. Sloan Consortium.

Trowler, P., Saunders M. et Knight P. (2003). Change thinking, change practices. LTSN Generic Centre.

Taylor L. (2009). Diffusion de l’innovation: partager au sein et entre les communautés. Dans Innover dans l’enseignement supérieur. D. Bédard et J.P. Béchard (sous la direction de), Presses universitaires de France.