Wal mart

Quel est le véritable coût des petits prix ?

FAKHOURY

MIRANDA DA SILVA

VINASITHAMBY 4°5

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Sommaire

I) COMMENT LA FIRME A-T-ELLE ASSIS SA PUISSANCE ? LE SOFT POWER

A) Historique................................................3

B) le soft power............................................5

II) POURQUOI LA POLITIQUE DE LA FIRME EST-ELLE CONTROVERSEE ? LE HARD POWER

A) Influence politique.................................10

B) Influence économique............................10

C) Politique sociale et environnementale...15

Conclusion....................................................20

Bibliographie et sitographie :.......................21

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Introduction

.Wal-Mart est actuellement la première firme transnationale mondiale avec un revenu annuel de476 milliards de dollars. Son concurrent Français Carrefour® se place loin derrière elle avec 3500magasins répartis dans le monde contre 11000 pour Walmart®. Son nom est une contraction dunom de son fondateur Sam WALTON et du mot « Market ». Elle s’est étendue dans le mondeentier de l’Angleterre (Asda®) au Japon (Seiyu®). Sa devise est « save money live better »(« économiser de l’argent pour mieux vivre »). En effet pour accroître sa puissance Wal martutilise une technique simple et rentable : acheter à prix médiocres en faisant pression sur lesfournisseurs et revendre à petits prix.

Mais quel est le veritable coût de ces petits prix ?

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I) COMMENT LA FIRME A-T-ELLE ASSISSA PUISSANCE ? LE SOFT POWER

A) HistoriqueEt où commence tout ça et quelle en est l’évolution ?

Premier Wal-Mart, Arkansas 1962

Sam Walton, fondateur de Wal Mart

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Le premier Wal-Mart a été fondé en 1962 par Sam Walton en Amérique du Nord dans L'Arkansas,puis a dominé tous les Etats-Unis.

Dates importantes :

1970: premier siège à Bentonville

1980: lancement d'un satellite afin d'accroître leur capacité en termes de logistique

1988:1er Wal-Mart à Washington

1990:la grande entreprise de distribution dépasse le grand magasin de jouets Toys 'r'us

1991:Walmart se lance dans l'international en commençant par le Mexique

1996:Lancement de Wal-Mart sur le marché Chinois

1998:Lancement de l'entreprise sur le marché Coréen mais elle ferme pour cause de nondéveloppement et d'un nombre trop important de concurrents

2002:Walmart entre au top 500 des entreprises mondiales.

2006:Walmart se retire du marché allemand

2012:Walmart est la deuxième entreprise mondiale devancée par le géant pétrolier Shell.

2015:investissement d’un milliard de dollars et hausse des salaires de 500 000 employés à8 $ de l’heure

2016 : hausse des salaires de 500 000 employé prévu à 10$ de l’heure

Evolution annuelle des chiffres d’affaire de Wal-Mart en milliards de dollars

On peut observer que le chiffre d’affaires annuel de l’entreprise a été multiplié par 5 entre 1995 et2009. Ce chiffre important montre la croissance exponentielle de la grande chaîne de distribution.

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Répartition des magasins Wal-Mart aux Etats-Unis

Wal Mart se développe dans tous les Etats-Unis depuis 1962. Il est concentré essentiellement sur la moitié ouest du pays, région la plus densément peuplée. 80% de la population Américaine vit à moins de 25 km d’un de ces magasins.

B) le soft powerComment Walmart fait-il pour donner une bonne image de ses produits ?

Le soft power :

Le concept de soft power désigne les méthodes d’influence développées par une entreprise quine s’appuient pas sur la violence mais sur des éléments idéologiques ou culturels en vue desatisfaire les intérêts de l’entreprise qui les met en œuvre. Le soft power s’exerce sous des formesde coercition, d’incitation, de séduction ou encore d’influence sur le choix des problèmespolitiques apparaissant comme prioritaires, avec comme impératifs la crédibilité et la légitimité

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Le soft power de Wal-Mart s'exprime par la séduction des prix bas. Ainsi Wal-Mart donne unvisage de bienfaiteur. En effet par ses prix défiant toute concurrence le géant de la distributionsemble faire attention aux pauvres.

« Le cœur de la stratégie du fondateur de Wal-Mart repose sur le principe du volume : plutôt quede conserver une marge importante sur le prix offert par le fournisseur, il décide de réduire cettemarge, afin de vendre à un prix le plus bas possible. Le prix étant attractif pour le consommateur,

Wal-Mart se rattrape sur les volumes vendus. Sam Walton a ainsi construit son succès sur unelégende : celle de vouloir offrir aux consommateurs les prix les plus bas et une vie meilleure. »

(source : http://base.d-p-h.info/fr/fiches/dph/fiche-dph-8565.html )

Graphique comparant le coût d’un panier d’épicerie chez walmart contre celui d’autres chaînes dedistribution américaine

« En 2008, grâce à ce concept chaque foyer américain a économisé 2300 dollars par an. Pas mal,au moment où ils ont du mal à finir leur fin de mois. Du bel ouvrage. Un vrai avantage pour leconsommateur » (source : Comment Wal-Mart a épuisé les Etats-Unis de Bertrand Rothé )

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La chaîne a une efficacité à toutes épreuves grâce au e-commerce et à son releveur de codebarre Telxon®.

A l'occasion de la présentation annuelle de sa stratégie d'investissements pour l'année fiscale 2016 - qui prend fin le 31 janvier 2016 -, Wal-Mart a annoncé une enveloppe consacrée au e-commerce et aux initiatives digitales, pouvant atteindre jusqu'à 1,5 milliard de dollars, contre 1 milliard cette année."Nous essayons de mettre en place un système qui va connecter l’ensemble de nos produitsdisponibles dans le monde avec l’ensemble de nos clients du monde entier, puis les laisser choisirla manière dont il souhaitent consommer" A déclaré Jeremy King président de Walmart GlobaleCommerce lors de la conférence Consumer & Retail Bank of America Merrill Lynch.

On peut également observer un nombre impressionnant de références disponibles (120 000dans un Wal-Mart et 40 000 dans un carrefour).

(Source :WAL MART le géant de la distribution)

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Michelle Obama intervenant dans un Wal Mart

Wal Mart a aussi un aspect « green » et vend depuis quelque temps des produits bio et d’originelocale cultivés à moins d’une journée de route.

« Wal-Mart annonce qu’il se fixe l’objectif suivant : éliminer vingt millions de tonnes de gaz à effetde serre de toute sa chaîne de production d’ici à la fin 2015. Ce chiffre représente (...) l’équivalent du retrait du parc automobile de 3,8 millions de voitures sur une année.

L’empreinte carbone de tous les fournisseurs de Wal-Mart est bien plus large que la sienne propre, et sa réduction aura des conséquences importantes. »Source :L'américain Wal-Mart se metau bio et divise les écolos de Hélène Crié-Wiesner)

« Michelle Obama, accompagnée de plusieurs cadres de la multinationale, annonçait que Wal-mart s'engageait à offrir des produits alimentaires plus nutritifs à sa clientèle américaine. Moinsde sodium, moins de sucre, moins de gras transgénique, bref une série de mesures qui permettraà des millions d'Américains d'avoir accès à des produits abordables, mais meilleurs pour la santé.L'entreprise compte également baisser les prix de ses fruits et légumes frais. » (Source :La dièteWalmart de Sylvain Charlebois)

le nouveau camion de WalMart WAVE ( Walmart Advance Vehicule Experience )

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En effet le 6 mars 2014 WalMart a présenté son camion écologique qui devrait être plus économique en termes de carburant et moins lourd.

«le camion semi-remorque expérimental WAVE, tel qu’il est présentement devrait consommer environ 15% demoins de carburant diesel qu’un camion semi-remorque traditionnel. »

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Création d’emplois par Wal Mart

En effet depuis 1962 le nombre de personnes employées par par Wal Mart a été multiplié par prèsde 100 000.

Wal Mart peut aussi se faire une bonne image en créant un maximum d’emplois.

« Wal-Mart a décidé de pousser encore un peu plus ses pions en Chine. Implanté en Républiquepopulaire depuis 1996, et déjà propriétaire de 56 magasins, le numéro un mondial de ladistribution a annoncé, lundi 20 mars, qu'il comptait ouvrir une vingtaine de nouveaux magasinsen 2006 et embaucher environ 150 000 personnes sur les cinq prochaines années » (source : Wal-

Mart va ouvrir une vingtaine de nouveaux magasins et embaucher en Chine le Monde par Bruno Philip )

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II) POURQUOI LA POLITIQUE DE LA FIRME EST-ELLE CONTROVERSEE ? LE HARD POWER

A) Influence politiqueEn quoi walmart a-t-il une influence politique ?

Wal Mart a une influence politique qui lui permet non seulement de déterminer son salaireminimum mais aussi d’empêcher tout syndicat parfois illégalement et de déterminer le prix desproduits chez ses fournisseurs qui baissent chaque année.

« Le succès et l'influence politique de cette entreprise géante lui permettent de redessiner les plans des villes, de déterminer le salaire minimum réel, de casser les syndicats, de définir les contours de la culture populaire, de peser sur les flux de capitaux dans le monde entier, et d'entretenir ce qui s'apparente à des relations diplomatiques avec des dizaines de pays. »(Source :http://www.contretemps.eu/lectures/wal-mart-lentreprise-monde)

Le géant américain de la grande distribution Walmart a soudoyé des responsables au Mexique pour obtenir des autorisations d'ouverture pour plus d'une dizaine de supermarchés dans le pays, selon ce qu'affirme mardi le New York Times.

D'après le quotidien américain, l'ouverture de 19 magasins aurait été obtenue grâce au versement de dessous-de-table, dont une enveloppe de plus de 200 000 dollars pour la construction d'une grande surface près de célèbres ruines aztèques.

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B) Influence économiquePourquoi Wal Mart s’est-il implanté dans le monde ?

Répartition des magasins Wal Mart dans le monde

Afin d’accroître ses revenus Wal Mart a décidé de s’implanter dans le monde entier. De ce fait ilprofite aussi d’une bonne main d’œuvre parfois moins chère et ou d’autres fois plus expérimentée.

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1) Implantation dans des régions limitrophes pour profiter dusystème des maquiladoras

L’ implantation en Amérique :

Wal Mart a voulu s’implanter au Mexique pour pouvoir bénéficier des maquiladoras qui présenteen soi deux avantages :

On ne paye aucune taxe de douane pour exporter les produits en Amérique.

la main d’œuvre est compétitive et peu chère.

« La première tentative d’extension à l’international s’est faite dans un pays limitrophe : leMexique. Pour cela, Wal-Mart a établi une joint-venture. Par la suite, le groupe s’est implanté àPorto Rico, au Brésil et en Argentine. Parallèlement au marché de l’Amérique latine le groupe in-vestit le Canada, marché proche en termes de politique commerciale » (Source :WAL MART legéant de la distribution)

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2) Implantation dans des pays en plein développement

L’implantation en Asie :

Wal Mart s’est implanté en Asie, et notamment en Chine un pays émergent, pour profiter d’unemain d’œuvre compétitive et d’un marché de consommation en pleine explosion.

« La stratégie de Wal-Mart sur ce continent concerne les grands marches tels que le Japon et laChine. La pénétration s’est faite grâce à la joint-venture. En effet la culture et la législation chi -noise étant différentes de manière trop significative, l’implantation sans modification des conceptscommerciaux américains aurait été trop risquée . » » (Source :WAL MART le géant de la distribu-tion)

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3) Implantation dans les pays développés

L’implantation en Europe

Exemple : Walmart en Angleterre sous son enseigne Asda

« Wal Mart s’est implanté en Europe, un continent développé, pour profiter d’une main d’œuvretrès bien formée accompagnée de services de haut niveau.

« Wal-Mart s’est implanté en Europe dans deux pays l’Angleterre et l’Allemagne : une même stratégie de pénétration dans ces deux pays mais deux résultats différents. Un grand succès pour l’Angleterre grâce à une culture très proche entre les deux pays, la politique commerciale américaine a suffi à conquérir ce marché britannique .Pour le second pays l’Allemagne l’échec fut flagrant. Le hard discount étant déjà très développé il fut difficile pour Wal Mart de trouver sa clientèle. A tel point que le géant s’est retiré de ce marché en 2006. »(Source :WAL MART le géant de la distribution)

Joint-venture :Filiale commune entre deux ou plusieurs entreprises dans le cadre d'une co-opération économique internationale. (Cette technique financière est un moyen de coopéra-tion entre des sociétés qui possèdent des compétences complémentaires ; elle représente un des seuls moyens d'accès des firmes étrangères voulant s'implanter dans les ex-pays communistes.)

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Evolution du nombre de WalMart dans le monde

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C) Politique sociale et environnementaleWalmart fait-il l’objet de critiques sociales et respecte-t-il le développe-

ment durable ? Quel est le prix de cette révolution verte ?

Wal mart fait l’objet de nombreuses critiques sociales pour :

1) Discrimination raciale et sexisme

2) Salaires médiocres

3) Politique antisyndicale

1) Discrimination raciale et sexisme :

Femmes manifestant contre Wal Mart et contre le sexisme

« Chez Wal Mart ou ses différentes grandes surfaces, les employés subissent la règle de fer de l'Etat major de la famille de Benton, en Arkansas. En moyenne, les femmes sont rémunérées 77 % de moins que les hommes, quel que soit leur poste, caissière ou cadre, ou leur ancienneté, quel que soit leur diplôme aussi. Les femmes de couleur ou les femmes d'origine mexicaine ne reçoivent respectivement que 62% et 53 % des salaires masculins »

Article de Jacques Coubard dans l’humanité.fr

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2) salaires médiocres :

« Sam Walton a en effet forgé sa réussite en s’appuyant sur les bas salaires de ses employés. Ilexplique ainsi que « dans le business de la Grande distribution, quoi que vous fassiez, les salairesreprésentent l’une des parts les plus importantes des frais généraux et les frais généraux sontl’une des choses principales contre lesquelles vous devez vous battre si vous souhaitez maintenirvotre marge de profit. » »(Source :Wal Mart des prix bas à tout prix)

« En effet, si Wal-Mart crée des emplois, il ne s’agit en très grande majorité que d’emploisfaiblement rémunérés (en moyenne autour de 10 dollars avec avantages sociaux au minimum). »(Source :Wal Mart des prix bas à tout prix)

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3) Politique antisyndicale :

« Dès les années 60, quand Sam Walton est confronté aux premières tentatives de création de syndicats, il s’y oppose et fait alors appel à un avocat pour arrêter le processus. Quarante ans plus tard, ce combat est toujours d’actualité pour Wal-Mart, ce qui explique que pas un seul des 1,5 million de ses salariés sur le sol américain ne soit syndiqué. Les mêmes procédés et tactiques sont toujours à l’œuvre, comme le révèle dans un rapport, publié en 2007, l’ONG Human Rights Watch.

Dans ce rapport intitulé « Droits au rabais : Wal-Mart bafoue le droit des travailleurs américains à la liberté syndicale », l’ONG réunit les témoignages d’employés de Wal-Mart qui décrivent les méthodes utilisées par l’entreprise.

Dans d’autres cas, il est question de méthodes illégales et sophistiquées qui vise à écraser tout prémice d’activité syndicale. Intimidations, licenciements abusifs, surveillance des salariés sont les tactiques habituelles. Comme le souligne le rapport, même proportionnellement à sa taille, Wal-Mart se distingue par le nombre de violations de la législation américaine du travail

Cette stratégie s’étend bien au-delà du sol américain. Les employés de Wal-Mart à la Jonquière, au Québec, sont les premiers à avoir créé un syndicat, malgré les pressions fortes exercées contre eux.5 mois plus tard, Wal-Mart ferme ce magasin sur décision du Conseil d’administration pour situation financière précaire… » (Source :Wal Mart des prix bas à tout prix)

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4) Politique environnementale

En effet pour avoir une image plus « écolo » Walmart est contraint de licencier des travailleurs.

=« Tout cela, c’est bien beau, mais ça ne cadre pas avec l’objectif de Wal-Mart, qui est d’offrir les prix les plus bas possibles. Les fournisseurs vont souffrir, et forcément ça va retomber sur leurs ouvriers. Nombre d’entre eux ne vont pouvoir réussir cette révolution écolo qu’en diminuant les salaires ou licenciant les travailleurs. »(source : http://blogs.rue89.nouvelobs.com/american-ecolo/2010/03/03/lamericain-wal-mart-se-met-au-bio-et-divise-les-ecolos-141179)

Importation polluante

En effet wal mart propose un grand nombre de produits. Mais une majorité (85%) provient de paysétrangers. Donc les portes conteneurs polluent. Cela signifie donc que le grand nombre de pro-duits est avantageux mais il est très polluant.

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5) Le développement durable

« Sachant que le développement durable est un mode de développement qui ré-pond aux besoins du présent sans compromettre ceux des générations futures » Walmart respecte-t-il les trois piliers fondamentaux du développement durable ?

Walmart ne répond pas au développement durable car il ne respecte pas tous lespiliers fondamentaux de ce mode de développement qui répond aux besoins du pré-sent sans compromettre ceux des générations futures.

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Pilier économique :

Une création d’emplois massive en Chine et en Amérique

Des prix bas qui permettent une économie au client de walmart.

corruption

Pilier social :

Une politique antisyndicale qui aparfois recours à des méthodes illégales

Des salaires médiocres

Une discrimination raciale et du sexisme

Pilier environnemental :

walmart vend des produits bio et plus sains

Licenciement de travailleur pour une meilleure image environnementale

Camion plus écologique

Conclusion

Quel est le véritable coût des petits prix ?

Voilà la question que nous nous sommes posés au début de ce dossier peut-on y apporter uneréponse ? Oui.

En effet Wal Mart géant de la distribution met à disposition un très grand nombre de produits peuchers et en grande quantité mais quel sont les avantages de cette politique peu chère etrentable ?

-Une création massive d’emplois

-Des prix parfaitement abordables

- Une qualité écologiquement correcte et saine

- Une efficacité à toute épreuve

- Un personnel expérimenté

Mais quel en sont les inconvénients ?

- Des salaires médiocres

- Une politique antisyndicale ferme et parfois illégale

- Une pression économique sur ses fournisseurs décisive

- Une exportation en masse de de produits venant de la Chine

- Une discrimination raciale et sexiste

-corruption

-licenciement pour avoir une image plus écolo

Nous pouvons ainsi dire que le véritable coût des petit prix n’est pas à l’avantage de tous chezWal Mart.

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Bibliographie et sitographie :

WAL MART le géant de distribution

Wal Mart des prix bas à tout prix

Article de Jacques Coubard dans l’humanité.frhttp://www.contretemps.eu/lectures/wal-mart-lentreprise-monde

L'américain Wal-Mart se met au bio et divise les écolos de Hélène Crié-Wiesner

« Wal-Mart va ouvrir une vingtaine de nouveaux magasins et embaucher en Chine »

le Monde par Bruno Philip

http://base.d-p-h.info/fr/fiches/dph/fiche-dph-8565.html

La diète Walmart de Sylvain Charlebois

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