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Web 2.0 et au-delàNouveaux internautes : du surfeur à l’acteur

Conférence de presse – 3 septembre 2008

David Fayon

avec Pierre Kosciusko-Morizet et Guy Pujolle

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Historique des générations Web

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Web X.0 : des concepts recherchés Recherche de « web 2.0 » et « web 3.0 » sur Google Trends (« web

4.0 » non significatif)

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Web 2.0 : définitions d’un concept

- technique : utilisation de technologies qui sont combinées (ergonomie des sites Web et interfaces utilisateurs, feuilles de style CSS, syndication de contenu, utilisation d’Ajax) ; transition vers des applications Web pour les utilisateurs ;

- sociale : interactions entre les utilisateurs et le partage (blogs, wikis, réseaux sociaux) ;

- relative aux données collectées : sont dépendantes de l’application Web 2.0 considérée et sont accessibles quel que soit le lieu de connexion au site 2.0. Mais en même temps souhait d’interopérabilité (Dataportability,

OpenSocial)

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Troisième révolution informatique : primauté aux données

- première : primauté du matériel avec la domination d’IBM jusqu’au début des années 1980 ;

- seconde : ère du logiciel avec Microsoft concurrencé par le logiciel libre (« open source »), en particulier Linux ;

- troisième : avec le Web 2.0, révolution des services qui sont constitués par les données collectées et stockées.

Période 1945-1985 1985-2005 Depuis 2005

Leader Big blue Big green Big white

Challenger en fin de période

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Web 2.0 : 4 principes fondamentaux

1. Loi de Metcalfe : La valeur d’un réseau croît selon le carré du nombre de ses membres

2. La « Longue traîne »

3. Le phénomène du « petit monde »

4. Loi du 1% dans les médias participatifs (1 % rédigent, 19 % commentent, 80 % lisent)

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Web 2.0 : caractéristiques Des médias participatifs nombreux

(YouTube, Wikipédia, Agoravox, etc.)

Nouveaux usages : interactivité, commentaires et liens déposés sur les blogs. Récupération par des agrégateurs de contenu ; internautes Consommacteur et consommauteur

Comparaison des prix, des caractéristiques : des citoyens mieux informés et plus exigeants/critiques ; vers un 5ème pouvoir

Phénomène de Buzz … Et des questions d’ordre juridique

: vers une LCEN 2.0 ?

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Les réseaux sociaux Une mosaïque d’acteurs Apparition massive depuis 2003 Applications phares du web 2.0

etc.

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Réseaux sociaux : concepts Organisations ou individus reliés entre eux par des liens qui sont créés à

l’occasion d’interactions sociales

Identité de l’internaute et son carnet d’adresses : pivot d’un réseau social + fonctions de messagerie et forums de discussion.

Spécificité à chaque réseau social : ajout d’une série de fonctionnalités comme les « news feed » sur les actions des membres de son réseau

Notion de distance entre individus Phénomène du « petit monde » de Milgram

Des applications multiples Principe de recommandation, Recherche de profils, de partenariats pour des actions de communication

conjointes, etc. Participer à des clubs de discussion sur des thèmes de son domaine (recherche

d’expertises et échanges d’expériences)

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Opportunités offertes par le Web 2.0

Possibilité de contacts gigantesques Trouver des prospects, nouer des partenariats, recruter ou être recruté

(LinkedIn ou Viadeo)

Avec ses relations du réseau social : utilité des liens faibles ou lâches pour la mise en relation

Blog : avoir une existence sur le Web, vitrine professionnelle, pipolisation du Web : la « web 7 ».

etc.

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De nouveaux risques

Risque en matière de sécurité (failles possibles dans les réseaux sociaux ou les API, vol, détournement ou utilisation frauduleuse des données personnelles)

Spam, spyware, fraude au clic, utilisation frauduleuse des données personnelles par des tiers malveillants

Trop grande confiance accordée a priori, absence de vérification des données, des adresses IP, des identités (fake), etc.

Divulgation d’informations nominatives massives et sensibles au sens de la CNIL

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Des évolutions de société induites Accessibilité des données

en permanence, quel que soit le lieu (par ex. Blackberry, smartphone) nomadisme des cadres

Généralisation du e-achat commentaires et recommandation à l’achat, buzz

Convergence informatique/télécom/électronique juxtaposition de techniques (par ex. GPS et UMTS, mashups) augmente le champ des possibles

« Googelisation » des esprits recherche systématique d’information : entreprise, personne et

comportements induits (par ex. automédication avec doctissimo) Les wikis => vers un savoir-faire consensuel Conséquence / cadres et experts

experts doivent devenir plus experts / informations collectées par les internautes

Et nécessaire complémentarité vie physique / vie virtuel

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Nécessité de gérer son identité numérique Données numériques : anonymat, pseudonymat ou identification ?

Existence de réseaux (par ex. Ziki) pour unifier et fédérer sa présence (identité numérique) sur Internet

Utiles pour l’autopromotion (ses réseaux sociaux, blogs, publications sur Internet sont réunis en un point d’entrée unique)

Savoir si un utilisateur est connecté. Notion de « signal social » sur Ziki et définition de ce que l’on souhaite communiquer (présent et disponible, présent et non disponible, absent et laisser un message, etc.) : droit à la déconnexion

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Univers virtuels, tendance à suivre Second Life préfigure ce qui s’étendra (combiner le Web 2.0 avec le

Web 3D et avatar) avec des technologies moins lourdes (Flash) possibilité de recevoir des alertes sur son application usuelle sans être en

permanence connecté à l’univers virtuel utilisé Positionnement de Google et de Microsoft à prévoir (Lively reste basique) Double vie avec avatar

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Et après : Web 3.0…

Web 3.0 ou « web sémantique » : on ajoute une couche de sens au-dessus du Web existant

Qualification des données pour une meilleure exploitation

Transition d’un Web de « documents connectés » à un Web de « données connectées »

Des standards existent déjà : RDF, OWL, SPARQL, etc.

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Quiz

1. Combien existe-t-il de sites Internet dans le monde ? Près de 200 millions

2. Qui a développé la théorie de la longue traîne ? Chris Anderson

3. Combien de fois Loïc le Meur, star de la « Web 7 », est-il cité ? Zéro, c’est bon pour son ego…

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Quiz

4. Le livre mentionne-t-il par exemple des sites pour créer un nuage de tags, voir si son site est conforme W3C et l’optimiser, ou créer des flux RSS ? Oui. Le livre comporte des sites pour aller plus loin et des annexes

pratiques

5. Quels sont les chiffres clés du livre ? Web 2.0 et un peu plus, 20 chapitres, plus de 200 pages, 20 euros

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« Web 2.0 et au-delà »…le livre !

Merci de votre attention. Bonne lecture et bon buzz !

Web 2.0 et au-delà, David Fayon, Économica, sep. 2008 Préface de Pierre Kosciusko-Morizet Postface de Guy Pujolle Le livre prolonge Clés pour Internet, David Fayon, Économica,

2006, Préface d’André Santini