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Médiation par les pairs (12-18 ans)
Salon de l’Education de Namur
18 octobre 2012
Christelle Lacour
1. Université de Paix
2. Actions
3. Méthodologie
4. Auteurs
5. Médiation par les pairs
� Objectifs
� Organisation
� Ev aluation
6. Méthode du SIREP
� Stop : se calmer
� Identifier le problème
� Rechercher et Ev aluer les solutions
� P lanifier l’action
7. Outil pédagogique
8. Programme 2012-2013
Sommaire
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Université de PaixFondée par Dominique Pire (Prix Nobel de la Paix 1958), Organisation de Jeunesse depuis 1976.
Formations : courtes, longues,
certificatives
Animations Ateliers
Conférences
Coaching Supervisions
d’équipes
Publications Outils
pédagogiques
Recherche-action
� Programmes de développement des habilet és sociales dans 300 groupes (3-18 ans).
� Programme de 2 ans « M édiat ion par les pairs » dans 36 écoles (9-10 ans).
� Créat ion de cellules de médiat ion dans 14 écoles pour les 10-18 ans.
� Accompagnement de cellules bien-êt re : 10 écoles primaires et secondaires .
� Recherche-act ion en prévent ion de la violence de 3 à 6 ans.
� Format ion d’animat eurs et de format eurs en éducat ion à la paix en Algérie.
� Relais espagnol : médiat ion par les pairs et t raduct ion de Graines de M édiat eurs.
� Diffus ion et animation/format ion aut our du jeu coopérat if Belfedar.
Actions
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Chaises en cercle...
� Activités, jeux,
exercices
� Retours interactifs et théoriques
� Développement des
savoir-être.
MéthodologieApprendre en faisant
(auto-socio-constructiv isme)
Psychologie humaniste appliquée� Reformulation, écoute : Thomas Gordon
� Assertivité, CNV : Dominique Chalvin, Marshall
Rosenberg, Elisabeth Crary
� Estime de soi : Germain Duclos
� Règles et sanctions : Patrick Traube
� Émotions : Daniel Goleman, Pierre Philippot, Isabelle Filliozat, yoga, …
� Théories diverses : Systémique, Analyse
transactionnelle, Programmation Neurolinguistique, …
Auteurs
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Projet pilote du Ministère de l’Enseignement de la Fédérat ion Wallonie-Bruxelles
Créer une équipe de médiateurs pour aider les jeunes à résoudre leurs conflits de façon non violente. Concrètement :
� Découvrir et pratiquer la médiation.
� Organiser une cellule de médiation dans l’école.
Ni éducateurs ni arbitres : pas de médiation pour gérer la violence ni pour sanctionner !
Médiation par les pairs
� 2010 : 14 écoles en FWB (primaire et secondaire).
� Avant sept. 2011 : sélection de 16 candidats volontaires (élèves et adultes encadrants).
� Sept. à déc. 2011 :
� 4 journées ou 8 demi-journées d’animation pour
apprendre les techniques du médiateur.
� Réunions de la cellule médiation pour organiser la
médiation au sein de l'école.
� Sept. 2012 à …
� Création de nouv elles cellules de médiateurs.
� Suiv i et implantation durable de cellules déjà mises en
place.
Organisation
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Evaluation
Collège de Saint-Etienne-du-Rouvray en FranceJ.-P. Bonafé-Schmitt (2000). La médiation scolaire par les élèves. Editions ESF, Paris.
� 75% de la communauté éducative : médiation plus efficace que sanction.
� 82% de la communauté éducative : médiation comme moyen de réduire la v iolence à l’école.
� 46% médiateurs : être médiateurs les a aidés à changer de comportement.
� 39% médiateurs : être médiateurs leur a permis de se sentir mieux dans l’école.
Evaluation
Ecole Saint-Pierre de Calgary au QuébecNon-Violence Actualité (2000). Pratiques de médiation. Ecoles, quartiers, familles, justice : une voie pour
gérer les conflits. Editions Charles Léopold Mayer, Paris.
8 conflits/jour exigeaient l'intervention des adultes => 8 mois après la mise en place du programme de médiation : 2 conflits/semaine donnaient lieu à une médiation effectuée par les étudiants eux-mêmes.
« (…) L'école qui compte 580 élèves - 22
groupes culturels différents -, est passée d'une réputation d'école dangereuse à celle d'école
pacif ique. (…) »
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Evaluation
7 écoles secondaires en FWBRecherche-action menée par l’Université de Paix (sept. 2011 à juin 2012).
Septembre
Juin0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
7,00
Identifier lesFaits Repérer 3F/3J
Transformer Jen F
Mo
ye
nn
e d
es
élè
ves
Évolution de la compétence des élèves dans la distinction faits/jugements
Septembre
Juin
Evaluation
7 écoles secondaires en FWBRecherche-action menée par l’Université de Paix (sept. 2011 à juin 2012).
Septembre
Juin0,00
0,50
1,00
1,50
2,00
2,50
JoiePeur
ColèreTristesse
Mo
ye
nn
e d
es
élè
ves
Évolution de la compétence des élèves dans l'acquisition d'un vocabulaire émotionnel
Septembre
Juin
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Evaluation
7 écoles secondaires en FWBRecherche-action menée par l’Université de Paix (sept. 2011 à juin 2012).
Septembre
Juin0,00
0,20
0,40
0,60
0,80
1,00
1,20
1,40
1,60
Besoin deliberté Besoin d'être
rassuré Besoin derespect
Mo
ye
nn
e d
es
élè
ves
Évolution de la compétence des élèves dans la recherche de solutions
Septembre
Juin
SIREP (E. Crary)
Un copain me dépasse dans la file d’attente pour les sandwichs.
Stop : gérer les émotions.
Identifier le problème.
Rechercher des solutions.
Evaluer les propositions.
Planifier l'action.
Gestion de conflits
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Jeu de cartes SIREP
Bûcheron et ancrage (Yoga)
Stop : se calmer
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Des sourcils froncés.
Un garçon agressif.
De la violence.
Un poing serré.
Identifier les faits(M. Rosenberg et D. Chalvin)
T’es trop bête !
C’est la 3ème fois que tu me poses une question sur l’exercice. Ça m’énerve.Tu fais
ch*** !
T’es irrespectueux !
J’suis fâché(e) que tu rigoles pendant que je parle !
Euh ... 1h de retard, ça va pas !
Identifier les émotions(M. Rosenberg et D. Chalvin)
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Une élève dit : « Putain, les photos que t’as mises sur Facebook,
c’est trop moche ! J’suis presque à poil : t’exagères ! »
1) « Eh, ça sert à rien de s’énerver pour ça ! »
2) « Si tu veux pas qu’elles se retrouvent sur internet, t’as qu’à arrêter
de faire des photos à moitié nue … »
3) « Moi aussi j’suis en maillot sur Facebook ! Et alors ? »
4) « Ah merde, ça te fait chier que j’ai mis les photos sans te
demander ou quoi ? »
Identifier le problème(T. Gordon)
Ecoute ?
Elève dit : « Fais chier : j’ai encore raté ! Sert à rien de bosser ! »
Messages risqués
Message risqué si l’autre est dans l’émotion ET qu’il a besoin d’écoute.
Jugement : « Eh ça sert à rien de stresser pour ça. »
Solution : « A ta prochaine interro, tu étudieras plus. »
Div ersion : « Bon allez, pense à autre chose. Bientôt les v acances ! »
Ecoute active
Hypothèse sur l’émotion + reformulation de l’essence du message.
« Tu es déçu d’av oir cette cote ? »
« Tu trouv es injuste d’av oir ces points par rapport à ton trav ail ? »
Identifier le problème(T. Gordon)
Ecoute ?
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Anna v eut téléphoner à Marco pour savoir s’ils se v oient ce soir. Elle n’a quasi plus de crédit d’appels et pas d’argent. Elle prend le portable de Lisa, qui n’a plus beaucoup de crédit d’appels. Lisa lui dit : « Te gêne pas ! »
Anna fait un appel en absence à Marco.
Anna écrit un texto à Marco au lieu d’appeler.
Anna demande à un autre élève son portable.
Anna achètera demain une recharge à 5€ à Lisa.
Anna propose que Lisa utilise le portable d’Anna la prochaine fois qu’elle veut
appeler quelqu’un.
Anna attend le coup de fil de Marco.
Anna envoie un mail à Marco, depuis la salle informatique de l’école.
Lisa prête de l’argent à Anna pour recharger son portable.
Anna va retrouver Marco sur le temps de midi.
Anna demande à un copain qui voit Marco tantôt de lui demander de
l’appeler à la récré.
Rechercher et Evaluer les solutions
Problème/conflit
« T’as mis des photos de moi sur Facebook sans me le demander. »
Solution choisie
« OK. Je m’en occupe. »
Qui ? Toi ou moi …
Quoi ? Enlev er toutes les photos … Enlev er les photos qu’tu me dis d’enlever …
Te laisser enlev er les photos toi-même … Supprimer les photos ensemble …
Pour la prochaine fois : je te demanderai/tu me diras si t’es ok que je mette
telle ou telle photo de toi sur Facebook …
Où ? A la salle informatique de l’école … Sur mon portable … A la maison …
Chez toi …
Quand ? Maintenant … Sur le temps de midi … Ce soir … Ce week-end …
Planifier l’action
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Outil pédagogique
Programme 2012-2013
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Christelle Lacour : +32/81.55.41.41
www.universitedepaix.org
www.belfedar.org
Merci pour votre écoute et votre partage !
Bravo pour votre participation !
Pour vous informer
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