La dématérialisation des justificatifs de dépenses : l’exemple de la ville de Paris - DRFIP

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  • 1. Dmatrialisation - PES V2Ville et dpartement de Paris DRFiP dle-de-France et de Paris Ple gestion publique Secteur local 31 janvier 2012

2. Sommaire ILes lments de contexteII Les enjeux III La dmarche retenue IV La prparation de la dmatrialisationV Limpact de la dmatrialisation sur le travail au quotidien VI Les perspectives 3. I Les lments de contexte: nos partenaires

  • unecoopration marque lors des prcdents et rcents
  • changements de logiciels : ALIZE et HELIOS
  • unvolontarisme affich pour aller vers la dmatrialisation
  • la mise en oeuvre deprrequis organisationnels
  • (CSP - dmatrialisation des PJ)
  • unprojet qui sinscrit dans un processus d'changes rguliers
  • sur la gestion quotidienne

Lavillede Paris :un partenaire privilgi pour la mise enplace del'ensemble de ce processus de modernisation La CRC :un partenaire incontournable et volontariste uneapproche positive des dmarches d'analyse et demodernisation des processus 4. I Les lments de contexte :spcificits de la DRFiP dIle de France et de Paris

  • 4 Trsoreries spcialises
  • TP du CAS
  • TP des CHS
  • TP CHNO XV-XX
  • TP desEPL

DRFiP Stphane HALBIQUE - AGFIP Philippe GABRIAGUES - AFIP Dpartement COMPTABILITet GESTION des CL-EPL Dany BUSNEL-AFIP Adjoint MissionGRANDS PROJETS Mickal LE BOUR AFIP Adjoint Dpartement ANIMATIONdu RSEAU etMODERNISATION SgolneNEYRET-LE GORGEU IP Dpartement FDL et TUDESFINANCIERES Jean-Franois HADDOUCHE AFIP Adjoint DivisionDPENSES Daniel CLINET -IDIV DivisionRECETTES Yolande CHEVALIER - IDIV DivisionDPENSES de PERSONNELet COMPTABILIT Vronique PAILLER -IDIV Division RGION et COLLECTIVITS DIVERSES Michle CHAUMONT-IDIV 5.

  • Pour la DRFiP:
  • Un passage rcent Hlios: juin 2010
  • Une organisation du travail spcifique pour les services encharge de la dpense de la ville et du dpartement de Paris
  • fonde sur un squencement des tches par bloc
  • hrite de RCT, maiscompatible avec Hlios
  • prenant en compte les fortes attentes de la ville de Paris
  • en terme d'annonce de trsorerie
  • non remise en cause lors la bascule HELIOS

I Les lments de contexte: la DRFiP, une organisation atypique du travail sous Hlios 6.

  • Une volumtrie des changes trs importante etdes enjeux financiersconsidrables:
  • 20 tonnes de papier pour 2,5 millions de picesjustificatives en Dpense et 1,5 millions, pour la Recette
  • 250 000 mandats
  • 500 000 titres
  • 10 Milliards en Dpense et en Recette
  • 150 agents de la DRFiP concerns par le projet

II Les enjeux de la dmatrialisation et ses acteurs 7. III L'impact de la dmatrialisation sur le travailau quotidien

  • Les impacts organisationnels :
  • une refonte partielle de l'organigramme: fusion de services
  • une intgration d'oprations effectues par un autre service
  • Les impacts mtiers:
  • lasuppression du travail squenc et le passage
  • une organisation intgre
  • la gestion et le rfrencement des pices justificatives
  • la signature lectronique des bordereaux
  • les modalits pratiques du visa
  • la constitution du compte de gestion sur pices

8. III L'impact de la dmatrialisation sur le travail au quotidien Les impacts mtiers (suite) : la modification des dispositifs de pilotage des servicespar les cadres A loptimisation des fonctionnalits d'HELIOS(modules COP et CHD embarqus) la prise en compte des contraintes d'ajustementset des contrles comptables la modification de l'environnement de travail des agents Les interrogations subsistantes : le pilotage en binme d'une structure 9. Au sein des services DGFIP/DRFIP : une quipe ddie au sein du ple : la missiongrandsprojets lassociation troite des quipes de la mission HELIOSetdu ple national de dmatrialisation la MDA: un audit de lexistant et des propositions derorganisation l'appui d'un consultant externe sur la dernire priodeintervenant auprs des quipes de la DRFIP En externe : u n COPIL mensuel avec la Ville de Paris des groupes de travail mixtes (Ville DRFiP) sur l'ensemblede la priode IV La dmarche projet : les structures 10. V La dmarche projet : acteurs, structures et liaisons 11. V La dmarche projet : la mthode et les outils

  • Prrequis : la dcomposition complte de la chane de travail du service
  • et un examen exhaustif des changes avec l'ordonnateur.
  • Des visites extrieures :
  • Trsorerie de Versailles Municipale et Conservation des
  • hypothques de Paris 1
  • CPAM du 92
  • Une phase de communication tale sur une anne
  • Une place spcifique pour les phases de tests
  • une salle ddie et une base spcifique
  • de nombreuses squences de tests partags avec
  • l'ordonnateur et les quipes HELIOS .
  • un processus spcifique du choix du matriel

12. Lancement des oprations effectives de dmatrialisation de la Dpense, le 23 septembre 2011 Mise en place d'un dispositif de suivi spcifique au dmarrage D'ores et dj des gains significatifs obtenus en terme de dlai de paiement, malgr la priode de fin de gestion Dbut Octobre : dbut des travaux pour le domaine de la Recette Maintien de la mthodologie Objectif : septembre 2012 VI La dmatrialisation : les perspectives 13. Projet structurant pour lensemble des parties prenantes un exemple de dmarche de modernisation administrativeemblmatique pour la DGFiP et le secteur SPL une conduite du changementmobilisatrice pour l'ensembledes quipes de l'ordonnateur et du comptable une dmarche fonde sur une coopration et uneconcertation de tous les instants VI La dmatrialisation : conclusion