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Lrsquoimbrication croissante de lrsquoindustrie
et des services
Les Synthegraveses de La FabriqueNumeacutero 8 - Juillet 2016
Distinguer lrsquoindustrie des services est steacuterile
La deacutesindustrialisation de notre pays est un sujet de preacuteoccupation et de deacutebats Sa mesure par le poids de lrsquoindustrie manufacturiegravere au sein du PIB nrsquoest pas satisfaisante Drsquoun coteacute les emplois lieacutes agrave la production incluent une part croissante de services agrave lrsquoindustrie comptabiliseacutes comme services De lrsquoautre une part croissante de lrsquoactiviteacute de lrsquoindustrie consiste agrave offrir des services Au sein mecircme des sites de production les meacutetiers de fabrication dans lesquels lrsquoopeacuterateur intervient directement sur la transformation du produit sont plus rares et requiegraverent des compeacutetences plus diversifieacutees Cette synthegravese discute quelques aspects de cette hybridation puis eacutevoque une maniegravere plus pertinente drsquoanalyser les dynamiques eacuteconomiques
Thierry Weil
Sommaire
2
5
7
Analyse du deacuteclin des activiteacutes industrielles
Une offre hybride
Creacuteer des cateacutegories plus pertinentes pour analyser les dynamiques eacuteconomiques
- 2 -
La part de lrsquoindustrie dans le PIB souvent retenue pour discuter du deacuteclin de lrsquoindustrie est un indicateur douteux pour plusieurs raisons Premiegraverement la production industrielle mobilise de plus en plus de services agrave lrsquoindustrie comptabiliseacutes comme services et ceci drsquoautant plus que lrsquoindustrie optimise ses chaicircnes de valeur et modernise son appareil de production A contrario des entreprises industrielles offrent de plus en plus de services en compleacutement de leurs produits (installation et maintenance drsquoun eacutequipement) ou agrave titre principal (le produit sert alors agrave rendre le service) Par ailleurs le deacuteclin relatif de lrsquoindustrie peut reacutesulter de gains de productiviteacute permettant agrave une population plus riche et bien eacutequipeacutee de consommer plus de services comme il peut refleacuteter la perte de parts de marcheacute lieacutee agrave un deacuteficit de compeacutetitiviteacute Enfin la nature mecircme des tacircches de production eacutevolue et les compeacutetences requises pour les opeacuterateurs vont bien au-delagrave des savoir-faire de fabrication
Il faut donc renoncer agrave la distinction de moins en moins pertinente entre industrie et services et envisager drsquoautres cateacutegories drsquoanalyse comme les emplois directement exposeacutes agrave la compeacutetition internationale et ceux qui sont abriteacutes au moins momentaneacutement
Reacutesumeacute
On srsquoinquiegravete de la deacutesindustrialisation de notre pays ougrave lrsquoemploi manufacturier ne repreacutesente plus qursquoenviron 10 de la main drsquoœuvre Ce deacuteclin reacutesulte de la superposition de trois pheacutenomegravenes la part croissante des services dans les chaicircnes de production de biens manufactureacutes la part croissante des services dans la demande des pays deacuteveloppeacutes et enfin la perte de compeacutetitiviteacute de lrsquoindustrie franccedilaise
Lrsquoaugmentation de la part des services dans la production industrielle
Les entreprises se concentrent sur leur cœur de meacutetier sur ce qursquoelles savent faire mieux que les autres Ceci les amegravene agrave externaliser certaines tacircches qursquoelles assuraient jadis elles-mecircmes comme lrsquoentretien et le gardiennage des locaux lrsquoaccueil la restauration du personnel la comptabiliteacute la maintenance informatique ou le plateau de service apregraves-vente Ceux qui accomplissent ces tacircches jadis compteacutes comme des salarieacutes drsquoentreprises industrielles sont deacutesormais employeacutes par des entreprises de service sans que la nature de leur travail ait changeacute
Avec le deacuteveloppement de lrsquoindustrie du futur lrsquointroduction de plus drsquoautomation de communication entre les machines et entre les uniteacutes de fabrication la gestion informatique inteacutegreacutee de la production conduisent eacutegalement agrave reacuteduire le nombre drsquoopeacuterateurs sur la ligne et agrave acheter plus de prestations de support qui sont autant de services
Analyse du deacuteclin des activiteacutes industrielles
- 3 -
conception de lignes de production et drsquoeacutequipements mise en place maintenance formation et assistance
Enfin les activiteacutes de production de composants ou de sous-ensembles sont elles-mecircmes plus souvent confieacutees agrave des fournisseurs externes La part des achats drsquoun constructeur automobile est ainsi passeacutee de 40 dans les anneacutees 1980 agrave plus de 70 Ces reacuteseaux de production globaux augmentent le poids relatif de la logistique et des transports donc des services
Les gains de productiviteacute de lrsquoindustrie stimulent la demande de services
Le deacuteclin du poids de lrsquoindustrie est eacutegalement lieacute aux gains de productiviteacute de ce secteur et agrave lrsquoenrichissement geacuteneacuteral qui en reacutesulte
La productiviteacute augmente plus dans lrsquoindustrie que dans les services Agrave structure de production constante le poids de la main drsquoœuvre occupeacutee dans lrsquoindustrie va donc diminuer
Par ailleurs lorsque le taux drsquoeacutequipement des meacutenages est suffisant lrsquoeacuteconomie que le consommateur reacutealise lorsque le prix des produits diminue nrsquoest pas entiegraverement utiliseacutee pour acheter plus de produits Si une voiture ou un ordinateur de bonne qualiteacute coucircte moins cher
La productiviteacute augmente plus dans lrsquoindustrie que dans les services Agrave structure de production constante le poids de la main drsquoœuvre occupeacutee dans lrsquoindustrie va donc diminuer
- 4 -
jrsquoaurai certes tendance agrave en changer plus facilement mais en geacuteneacuteral le budget que je consacre agrave cet eacutequipement diminuera au beacuteneacutefice drsquoautres consommations notamment de services
Plus la productiviteacute de lrsquoindustrie drsquoun pays progresse plus les consommateurs srsquoenrichissent et plus ils consomment de services
La perte de parts de marcheacutes
Si les producteurs de mon pays ne sont pas assez compeacutetitifs jrsquoachegraveterai plutocirct agrave leurs concurrents eacutetrangers La part de lrsquoindustrie reacutegressera alors plus vite que dans les pays voisins la balance commerciale sera moins favorable et la dette augmentera
Ce troisiegraveme facteur de deacutesindustrialisation est le seul qui soit preacuteoccupant1 srsquoil nrsquoest pas compenseacute par une croissance suffisante des exportations de services2
1 - Voir Giraud P-N Weil T 2013 laquo LrsquoIndustrie franccedilaise deacutecroche-t-elle raquo La Documentation franccedilaise2 - Le Royaume-Uni a le mecircme deacuteficit commercial global que la France mais son deacuteficit est le double du nocirctre pour les produits manufactureacutes tandis que lrsquoexceacutedent de sa balance des services est le triple du nocirctre (Toubal L laquo Lrsquoindustrie au Royaume-Uni raquo agrave paraicirctre)
- 5 -
Les contours de lrsquoindustrie sont eux-mecircmes de plus en plus flous Si la section preacuteceacutedente montrait que des emplois jadis comptabiliseacutes comme industriels eacutetaient aujourdrsquohui consideacutereacutes dans les services exageacuterant la mesure du deacuteclin nous allons voir maintenant qursquoune part croissante de lrsquoactiviteacute des entreprises identifieacutees comme industrielles consiste agrave vendre des services de sorte que les activiteacutes deacutedieacutees agrave la production de biens mateacuteriels ne repreacutesentent qursquoune part tendanciellement deacutecroissante des emplois du secteur manufacturier
Vendre de la fonctionnaliteacute (un service)
Agrave lrsquoextrecircme certains industriels vendent deacutesormais un service incorporant leurs produits comme Michelin qui vend des pneus au kilomegravetre parcouru General Electric qui vend de lrsquoheure de vol de reacuteacteur Air Liquide qui vend la fourniture de gaz neacutecessaire au fonctionnement drsquoun proceacutedeacute agrave charge pour eux drsquooptimiser les conditions drsquoutilisation de suivi (souvent gracircce agrave des capteurs communicants) et de maintenance des produits Lrsquoutilisateur achegravete une fonctionnaliteacute Il en est de mecircme pour des services de mobiliteacute comme Velibrsquo ou Autolibrsquo
La vente de fonctionnaliteacute a plusieurs avantages Elle rassure le client puisque la capaciteacute de bien utiliser lrsquoobjet est deacutesormais le problegraveme du fournisseur qui garantit le coucirct drsquousage Parfois elle eacutevite agrave lrsquoentreprise de se faire laquo ubeacuteriser raquo par une plateforme internet srsquointerposant entre son client et elle et tirant parti drsquoune meilleure connaissance des besoins du client et de lrsquousage fait de ses produits
Si lrsquooffre de fonctionnaliteacute est relativement reacutecente certaines firmes industrielles se sont depuis longtemps speacutecialiseacutees dans la conception et la distribution du produit ou parfois dans certaines eacutetapes critiques de sa fabrication Benetton ne reacutealise que la teinture de ses produits sous-traitant le reste de la confection et notamment le tricotage Apple reacutealise la conception le logiciel et le marketing de ses produits mais achegravete chaque composant et sous-traite lrsquoassemblage
Ajouter une offre de service agrave un produit
La situation la plus courante reste cependant lrsquoadjonction de services agrave une offre de produits Selon une eacutetude tregraves complegravete du CEPII3 83 des entreprises ont sauteacute le pas en proposant par exemple lrsquoinstallation ou la maintenance de leurs produits chez lrsquoutilisateur En 2007 les services repreacutesentaient en moyenne 11 de la production vendue par le secteur laquo industriel raquo Cette part de
Une offre hybride
3 - Crozet M Milet E 2014 laquo The Servitization of French Manufacturing Firms raquo Working paper du CEPII mai
Les activiteacutes deacutedieacutees agrave la production de biens mateacuteriels ne repreacutesentent qursquoune part tendanciellement deacutecroissante des emplois du secteur manufacturier
Agrave lrsquoextrecircme certains industriels vendent deacutesormais un service incorporant leurs produits Lrsquoutilisateur achegravete une fonctionnaliteacute
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service avait progresseacute de 16 point de pourcentage par an pendant une deacutecennie
Lrsquointeacutegration de services permet agrave une entreprise de diffeacuterencier son offre drsquooffrir une prestation plus complegravete et participe agrave sa laquo monteacutee en gamme raquo Elle a aussi le meacuterite de produire un flux de revenus plus reacutegulier voire contracyclique Les clients peuvent diffeacuterer un nouvel achat mais ils continuent agrave entretenir les eacutequipements qursquoils possegravedent ou agrave utiliser drsquoautres services associeacutes
Mathieu Crozet et Emmanuel Milet montrent que par rapport agrave celles qui restent des purs fournisseurs de produits les entreprises qui incorporent des services agrave leur offre ont en moyenne un chiffre drsquoaffaire supeacuterieur de 4 et un taux de profit supeacuterieur de 4 agrave 5 La vente de services ne se fait pas au deacutetriment de la vente de produits qui augmente de 35 Cette surperformance nrsquoaugmente plus lorsque la part du chiffre drsquoaffaires consacreacutee aux services croicirct
Des meacutetiers en forte eacutevolution
Ainsi les emplois directement lieacutes agrave la production sont moins nombreux au sein mecircme des industries manufacturiegraveres Outre tous les postes laquo indirects raquo lieacutes agrave la preacuteparation et agrave lrsquoorganisation de la production de plus en plus drsquoemployeacutes coordonnent des reacuteseaux logistiques complexes ou fournissent les services compleacutementaires proposeacutes au client
Les postes de fabrication sont eux-mecircmes profondeacutement transformeacutes lrsquoopeacuterateur pilote des lignes beaucoup plus automatiseacutees et robotiseacutees sa fonction consiste de plus en plus agrave reacuteagir aux impreacutevus agrave corriger les deacuterives du systegraveme agrave effectuer des tacircches de reacuteglage voire de maintenance de premier niveau jadis reacuteserveacutees aux techniciens agrave identifier des opportuniteacutes drsquoameacutelioration
Il faut comprendre cette nouvelle reacutealiteacute de laquo lrsquoindustrie raquo pour mieux anticiper les compeacutetences dont les entreprises industrielles ont besoin et concevoir des formations adapteacutees Il srsquoagit de permettre aux personnes dont les tacircches sont supprimeacutees parce que les eacutetapes de production correspondantes sont reacutealiseacutees dans drsquoautres pays ou par des machines de prendre en charge de nouvelles missions Il srsquoagit aussi drsquoadapter les filiegraveres de formation initiale aux nouveaux meacutetiers qui apparaissent Crsquoest un enjeu central pour promouvoir la transition vers lrsquoindustrie du futur
Lrsquointeacutegration de services permet agrave une entreprise de diffeacuterencier son offre drsquooffrir une prestation plus complegravete et participe agrave sa laquo monteacutee en gamme raquo
Il faut comprendre cette nouvelle reacutealiteacute de laquo lrsquoindustrie raquo pour mieux anticiper les compeacutetences dont les entreprises industrielles ont besoin et concevoir des formations adapteacutees
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4 - Frocrain P Giraud P-N 2016 laquo Quantifier les emplois exposeacutes et abriteacutes en France raquo Document de travail agrave paraicirctre5 - Frocrain et Giraud utilisent la concentration relative de la production dans certains bassins drsquoemploi et considegraverent subsidiairement le taux drsquoouverture du secteur (rapport des exportations agrave la production totale) et ajoutent les activiteacutes de RampD et 30 du secteur de la restauration (correspondant agrave la proportion des emplois qui deacutependent du tourisme)
Si la distinction entre industrie et services nrsquoest plus pertinente par quoi pouvons-nous la remplacer Pierre-Noeumll Giraud propose depuis longtemps de distinguer les emplois exposeacutes agrave la concurrence internationale (parce que la production peut ecirctre eacuteloigneacutee du consommateur) et ceux qui sont proteacutegeacutes par le fait que la tacircche doit ecirctre reacutealiseacutee agrave proximiteacute du beacuteneacuteficiaire voire en sa preacutesence
Les emplois localiseacutes pregraves du consommateur incluent les services de proximiteacute (soins agrave la personne enseignement preacutesentiel commerce de deacutetail hors commerce en ligne ou par correspondance administration de proximiteacute) mais aussi la production de biens qui voyagent mal (BTP mateacuteriaux de faible valeur massique ou devant ecirctre utiliseacutes tregraves rapidement comme le beacuteton)
Les emplois exposeacutes deacutefinis par Frocrain et Giraud4 comme ceux des secteurs ougrave la production est reacutealiseacutee agrave distance des consommateurs5 incluent la plupart des secteurs industriels mais la moitieacute sont des services (assistance teacuteleacutephonique eacutedition de jeux videacuteo services informatiques ou drsquoassurancehellip)
Compte-tenu de lrsquoimbrication croissante de la production drsquoobjets mateacuteriels et de lrsquooffre de services cette distinction entre emplois exposeacutes ou abriteacutes nous paraicirct beaucoup plus pertinente pour analyser les dynamiques eacuteconomiques
Creacuteer des cateacutegories plus pertinentes pour analyser les dynamiques eacuteconomiques
Evolution des emplois (milliers) 1999 2013 Variation Variation relative
Secteurs exposeacutes dont 7 505 7 301 -204 -27
Industrie 3 481 2 726 -755 -22 Agriculture et extraction 1 004 776 -228 -23
Tourisme 657 869 +212 32 Autres services exposeacutes 2 363 2 931 +568 24
Secteurs abriteacutes dont 17 530 19 900 +2 370 135
Construction 1 436 1 838 +402 28 Santeacute humaine 1 524 1 824 +300 20
Commerce de deacutetail 1 825 2 093 +268 15
La distinction entre emplois exposeacutes ou abriteacutes nous paraicirct beaucoup plus pertinente pour analyser les dynamiques eacuteconomiques
En savoir plus
Crozet M Milet E 2014 laquo The Servitization of French Manufacturing Firms raquo Working paper du CEPII mai Crozet M Milet E 2015 laquo Should everybody be in services The effect of servitization manufacturing firm performance raquo Geneva School of Economics and Management Working Paper Series WPS 15-10-2 octobre
Frocrain P Giraud P-N 2016 laquo Quantifier les emplois exposeacutes et abriteacutes en France raquo Document de travail agrave paraicirctre
Pour reacuteagir agrave cette note vous pouvez contacter Thierry Weil thierryweilla-fabriquefr
LaFabriqueDeLIndustrie
LFI_LaFabrique
La Fabrique de lrsquoindustrie81 boulevard Saint-Michel ndash 75005 Pariswwwla-fabriquefr
Le secteur exposeacute selon leur deacutefinition repreacutesente en France 73 millions drsquoemplois en 2013 (il en a perdu 200 000 depuis 1999) tandis que le secteur abriteacute compte 175 millions drsquoemplois apregraves en avoir gagneacute 24 Ces 22 millions drsquoemplois nets creacuteeacutes en quatorze ans nrsquoont pas compenseacute les flux nets entrant sur le marcheacute du travail du fait du dynamisme de notre deacutemographie
Contrairement agrave ce qursquoon croit souvent les emplois exposeacutes et les emplois abriteacutes englobent divers niveaux de qualification agrave peu pregraves dans les mecircmes proportions
La compeacutetitiviteacute du secteur exposeacute est cruciale pour la balance commerciale et lrsquoeacutevolution de lrsquoendettement mais la dynamique du secteur abriteacute peut contribuer agrave la croissance auto-centreacutee notamment si les consommateurs ont une propension suffisante agrave consommer les biens et services produits par les beacuteneacuteficiaires drsquoemplois abriteacutes6 preacutefeacuterant par exemple assister agrave un spectacle vivant plutocirct que regarder une seacuterie ameacutericaine sur un teacuteleacuteviseur chinois
Leur analyse qui fera lrsquoobjet drsquoune prochaine Synthegravese de La Fabrique confirme lrsquoimportance drsquoun dispositif de formation capable drsquoaider la main drsquoœuvre agrave augmenter son niveau de qualification Les destructions nettes drsquoemploi intervenues entre 2009 et 2012 ne semblent concerner que les travailleurs ayant un niveau infeacuterieur au baccalaureacuteat (aujourdrsquohui 43 des travailleurs) tandis que les plus qualifieacutes ont vu leurs effectifs croicirctre tant chez les abriteacutes que chez les exposeacutes
6 - Voir pour une discussion fine Giraud P-N 2015 laquo LrsquoHomme inutile raquo Odile Jacob
La compeacutetitiviteacute du secteur exposeacute est cruciale pour la balance commerciale et lrsquoeacutevolution de lrsquoendettement mais la dynamique du secteur abriteacute peut contribuer agrave la croissance auto-centreacutee
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La part de lrsquoindustrie dans le PIB souvent retenue pour discuter du deacuteclin de lrsquoindustrie est un indicateur douteux pour plusieurs raisons Premiegraverement la production industrielle mobilise de plus en plus de services agrave lrsquoindustrie comptabiliseacutes comme services et ceci drsquoautant plus que lrsquoindustrie optimise ses chaicircnes de valeur et modernise son appareil de production A contrario des entreprises industrielles offrent de plus en plus de services en compleacutement de leurs produits (installation et maintenance drsquoun eacutequipement) ou agrave titre principal (le produit sert alors agrave rendre le service) Par ailleurs le deacuteclin relatif de lrsquoindustrie peut reacutesulter de gains de productiviteacute permettant agrave une population plus riche et bien eacutequipeacutee de consommer plus de services comme il peut refleacuteter la perte de parts de marcheacute lieacutee agrave un deacuteficit de compeacutetitiviteacute Enfin la nature mecircme des tacircches de production eacutevolue et les compeacutetences requises pour les opeacuterateurs vont bien au-delagrave des savoir-faire de fabrication
Il faut donc renoncer agrave la distinction de moins en moins pertinente entre industrie et services et envisager drsquoautres cateacutegories drsquoanalyse comme les emplois directement exposeacutes agrave la compeacutetition internationale et ceux qui sont abriteacutes au moins momentaneacutement
Reacutesumeacute
On srsquoinquiegravete de la deacutesindustrialisation de notre pays ougrave lrsquoemploi manufacturier ne repreacutesente plus qursquoenviron 10 de la main drsquoœuvre Ce deacuteclin reacutesulte de la superposition de trois pheacutenomegravenes la part croissante des services dans les chaicircnes de production de biens manufactureacutes la part croissante des services dans la demande des pays deacuteveloppeacutes et enfin la perte de compeacutetitiviteacute de lrsquoindustrie franccedilaise
Lrsquoaugmentation de la part des services dans la production industrielle
Les entreprises se concentrent sur leur cœur de meacutetier sur ce qursquoelles savent faire mieux que les autres Ceci les amegravene agrave externaliser certaines tacircches qursquoelles assuraient jadis elles-mecircmes comme lrsquoentretien et le gardiennage des locaux lrsquoaccueil la restauration du personnel la comptabiliteacute la maintenance informatique ou le plateau de service apregraves-vente Ceux qui accomplissent ces tacircches jadis compteacutes comme des salarieacutes drsquoentreprises industrielles sont deacutesormais employeacutes par des entreprises de service sans que la nature de leur travail ait changeacute
Avec le deacuteveloppement de lrsquoindustrie du futur lrsquointroduction de plus drsquoautomation de communication entre les machines et entre les uniteacutes de fabrication la gestion informatique inteacutegreacutee de la production conduisent eacutegalement agrave reacuteduire le nombre drsquoopeacuterateurs sur la ligne et agrave acheter plus de prestations de support qui sont autant de services
Analyse du deacuteclin des activiteacutes industrielles
- 3 -
conception de lignes de production et drsquoeacutequipements mise en place maintenance formation et assistance
Enfin les activiteacutes de production de composants ou de sous-ensembles sont elles-mecircmes plus souvent confieacutees agrave des fournisseurs externes La part des achats drsquoun constructeur automobile est ainsi passeacutee de 40 dans les anneacutees 1980 agrave plus de 70 Ces reacuteseaux de production globaux augmentent le poids relatif de la logistique et des transports donc des services
Les gains de productiviteacute de lrsquoindustrie stimulent la demande de services
Le deacuteclin du poids de lrsquoindustrie est eacutegalement lieacute aux gains de productiviteacute de ce secteur et agrave lrsquoenrichissement geacuteneacuteral qui en reacutesulte
La productiviteacute augmente plus dans lrsquoindustrie que dans les services Agrave structure de production constante le poids de la main drsquoœuvre occupeacutee dans lrsquoindustrie va donc diminuer
Par ailleurs lorsque le taux drsquoeacutequipement des meacutenages est suffisant lrsquoeacuteconomie que le consommateur reacutealise lorsque le prix des produits diminue nrsquoest pas entiegraverement utiliseacutee pour acheter plus de produits Si une voiture ou un ordinateur de bonne qualiteacute coucircte moins cher
La productiviteacute augmente plus dans lrsquoindustrie que dans les services Agrave structure de production constante le poids de la main drsquoœuvre occupeacutee dans lrsquoindustrie va donc diminuer
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jrsquoaurai certes tendance agrave en changer plus facilement mais en geacuteneacuteral le budget que je consacre agrave cet eacutequipement diminuera au beacuteneacutefice drsquoautres consommations notamment de services
Plus la productiviteacute de lrsquoindustrie drsquoun pays progresse plus les consommateurs srsquoenrichissent et plus ils consomment de services
La perte de parts de marcheacutes
Si les producteurs de mon pays ne sont pas assez compeacutetitifs jrsquoachegraveterai plutocirct agrave leurs concurrents eacutetrangers La part de lrsquoindustrie reacutegressera alors plus vite que dans les pays voisins la balance commerciale sera moins favorable et la dette augmentera
Ce troisiegraveme facteur de deacutesindustrialisation est le seul qui soit preacuteoccupant1 srsquoil nrsquoest pas compenseacute par une croissance suffisante des exportations de services2
1 - Voir Giraud P-N Weil T 2013 laquo LrsquoIndustrie franccedilaise deacutecroche-t-elle raquo La Documentation franccedilaise2 - Le Royaume-Uni a le mecircme deacuteficit commercial global que la France mais son deacuteficit est le double du nocirctre pour les produits manufactureacutes tandis que lrsquoexceacutedent de sa balance des services est le triple du nocirctre (Toubal L laquo Lrsquoindustrie au Royaume-Uni raquo agrave paraicirctre)
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Les contours de lrsquoindustrie sont eux-mecircmes de plus en plus flous Si la section preacuteceacutedente montrait que des emplois jadis comptabiliseacutes comme industriels eacutetaient aujourdrsquohui consideacutereacutes dans les services exageacuterant la mesure du deacuteclin nous allons voir maintenant qursquoune part croissante de lrsquoactiviteacute des entreprises identifieacutees comme industrielles consiste agrave vendre des services de sorte que les activiteacutes deacutedieacutees agrave la production de biens mateacuteriels ne repreacutesentent qursquoune part tendanciellement deacutecroissante des emplois du secteur manufacturier
Vendre de la fonctionnaliteacute (un service)
Agrave lrsquoextrecircme certains industriels vendent deacutesormais un service incorporant leurs produits comme Michelin qui vend des pneus au kilomegravetre parcouru General Electric qui vend de lrsquoheure de vol de reacuteacteur Air Liquide qui vend la fourniture de gaz neacutecessaire au fonctionnement drsquoun proceacutedeacute agrave charge pour eux drsquooptimiser les conditions drsquoutilisation de suivi (souvent gracircce agrave des capteurs communicants) et de maintenance des produits Lrsquoutilisateur achegravete une fonctionnaliteacute Il en est de mecircme pour des services de mobiliteacute comme Velibrsquo ou Autolibrsquo
La vente de fonctionnaliteacute a plusieurs avantages Elle rassure le client puisque la capaciteacute de bien utiliser lrsquoobjet est deacutesormais le problegraveme du fournisseur qui garantit le coucirct drsquousage Parfois elle eacutevite agrave lrsquoentreprise de se faire laquo ubeacuteriser raquo par une plateforme internet srsquointerposant entre son client et elle et tirant parti drsquoune meilleure connaissance des besoins du client et de lrsquousage fait de ses produits
Si lrsquooffre de fonctionnaliteacute est relativement reacutecente certaines firmes industrielles se sont depuis longtemps speacutecialiseacutees dans la conception et la distribution du produit ou parfois dans certaines eacutetapes critiques de sa fabrication Benetton ne reacutealise que la teinture de ses produits sous-traitant le reste de la confection et notamment le tricotage Apple reacutealise la conception le logiciel et le marketing de ses produits mais achegravete chaque composant et sous-traite lrsquoassemblage
Ajouter une offre de service agrave un produit
La situation la plus courante reste cependant lrsquoadjonction de services agrave une offre de produits Selon une eacutetude tregraves complegravete du CEPII3 83 des entreprises ont sauteacute le pas en proposant par exemple lrsquoinstallation ou la maintenance de leurs produits chez lrsquoutilisateur En 2007 les services repreacutesentaient en moyenne 11 de la production vendue par le secteur laquo industriel raquo Cette part de
Une offre hybride
3 - Crozet M Milet E 2014 laquo The Servitization of French Manufacturing Firms raquo Working paper du CEPII mai
Les activiteacutes deacutedieacutees agrave la production de biens mateacuteriels ne repreacutesentent qursquoune part tendanciellement deacutecroissante des emplois du secteur manufacturier
Agrave lrsquoextrecircme certains industriels vendent deacutesormais un service incorporant leurs produits Lrsquoutilisateur achegravete une fonctionnaliteacute
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service avait progresseacute de 16 point de pourcentage par an pendant une deacutecennie
Lrsquointeacutegration de services permet agrave une entreprise de diffeacuterencier son offre drsquooffrir une prestation plus complegravete et participe agrave sa laquo monteacutee en gamme raquo Elle a aussi le meacuterite de produire un flux de revenus plus reacutegulier voire contracyclique Les clients peuvent diffeacuterer un nouvel achat mais ils continuent agrave entretenir les eacutequipements qursquoils possegravedent ou agrave utiliser drsquoautres services associeacutes
Mathieu Crozet et Emmanuel Milet montrent que par rapport agrave celles qui restent des purs fournisseurs de produits les entreprises qui incorporent des services agrave leur offre ont en moyenne un chiffre drsquoaffaire supeacuterieur de 4 et un taux de profit supeacuterieur de 4 agrave 5 La vente de services ne se fait pas au deacutetriment de la vente de produits qui augmente de 35 Cette surperformance nrsquoaugmente plus lorsque la part du chiffre drsquoaffaires consacreacutee aux services croicirct
Des meacutetiers en forte eacutevolution
Ainsi les emplois directement lieacutes agrave la production sont moins nombreux au sein mecircme des industries manufacturiegraveres Outre tous les postes laquo indirects raquo lieacutes agrave la preacuteparation et agrave lrsquoorganisation de la production de plus en plus drsquoemployeacutes coordonnent des reacuteseaux logistiques complexes ou fournissent les services compleacutementaires proposeacutes au client
Les postes de fabrication sont eux-mecircmes profondeacutement transformeacutes lrsquoopeacuterateur pilote des lignes beaucoup plus automatiseacutees et robotiseacutees sa fonction consiste de plus en plus agrave reacuteagir aux impreacutevus agrave corriger les deacuterives du systegraveme agrave effectuer des tacircches de reacuteglage voire de maintenance de premier niveau jadis reacuteserveacutees aux techniciens agrave identifier des opportuniteacutes drsquoameacutelioration
Il faut comprendre cette nouvelle reacutealiteacute de laquo lrsquoindustrie raquo pour mieux anticiper les compeacutetences dont les entreprises industrielles ont besoin et concevoir des formations adapteacutees Il srsquoagit de permettre aux personnes dont les tacircches sont supprimeacutees parce que les eacutetapes de production correspondantes sont reacutealiseacutees dans drsquoautres pays ou par des machines de prendre en charge de nouvelles missions Il srsquoagit aussi drsquoadapter les filiegraveres de formation initiale aux nouveaux meacutetiers qui apparaissent Crsquoest un enjeu central pour promouvoir la transition vers lrsquoindustrie du futur
Lrsquointeacutegration de services permet agrave une entreprise de diffeacuterencier son offre drsquooffrir une prestation plus complegravete et participe agrave sa laquo monteacutee en gamme raquo
Il faut comprendre cette nouvelle reacutealiteacute de laquo lrsquoindustrie raquo pour mieux anticiper les compeacutetences dont les entreprises industrielles ont besoin et concevoir des formations adapteacutees
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4 - Frocrain P Giraud P-N 2016 laquo Quantifier les emplois exposeacutes et abriteacutes en France raquo Document de travail agrave paraicirctre5 - Frocrain et Giraud utilisent la concentration relative de la production dans certains bassins drsquoemploi et considegraverent subsidiairement le taux drsquoouverture du secteur (rapport des exportations agrave la production totale) et ajoutent les activiteacutes de RampD et 30 du secteur de la restauration (correspondant agrave la proportion des emplois qui deacutependent du tourisme)
Si la distinction entre industrie et services nrsquoest plus pertinente par quoi pouvons-nous la remplacer Pierre-Noeumll Giraud propose depuis longtemps de distinguer les emplois exposeacutes agrave la concurrence internationale (parce que la production peut ecirctre eacuteloigneacutee du consommateur) et ceux qui sont proteacutegeacutes par le fait que la tacircche doit ecirctre reacutealiseacutee agrave proximiteacute du beacuteneacuteficiaire voire en sa preacutesence
Les emplois localiseacutes pregraves du consommateur incluent les services de proximiteacute (soins agrave la personne enseignement preacutesentiel commerce de deacutetail hors commerce en ligne ou par correspondance administration de proximiteacute) mais aussi la production de biens qui voyagent mal (BTP mateacuteriaux de faible valeur massique ou devant ecirctre utiliseacutes tregraves rapidement comme le beacuteton)
Les emplois exposeacutes deacutefinis par Frocrain et Giraud4 comme ceux des secteurs ougrave la production est reacutealiseacutee agrave distance des consommateurs5 incluent la plupart des secteurs industriels mais la moitieacute sont des services (assistance teacuteleacutephonique eacutedition de jeux videacuteo services informatiques ou drsquoassurancehellip)
Compte-tenu de lrsquoimbrication croissante de la production drsquoobjets mateacuteriels et de lrsquooffre de services cette distinction entre emplois exposeacutes ou abriteacutes nous paraicirct beaucoup plus pertinente pour analyser les dynamiques eacuteconomiques
Creacuteer des cateacutegories plus pertinentes pour analyser les dynamiques eacuteconomiques
Evolution des emplois (milliers) 1999 2013 Variation Variation relative
Secteurs exposeacutes dont 7 505 7 301 -204 -27
Industrie 3 481 2 726 -755 -22 Agriculture et extraction 1 004 776 -228 -23
Tourisme 657 869 +212 32 Autres services exposeacutes 2 363 2 931 +568 24
Secteurs abriteacutes dont 17 530 19 900 +2 370 135
Construction 1 436 1 838 +402 28 Santeacute humaine 1 524 1 824 +300 20
Commerce de deacutetail 1 825 2 093 +268 15
La distinction entre emplois exposeacutes ou abriteacutes nous paraicirct beaucoup plus pertinente pour analyser les dynamiques eacuteconomiques
En savoir plus
Crozet M Milet E 2014 laquo The Servitization of French Manufacturing Firms raquo Working paper du CEPII mai Crozet M Milet E 2015 laquo Should everybody be in services The effect of servitization manufacturing firm performance raquo Geneva School of Economics and Management Working Paper Series WPS 15-10-2 octobre
Frocrain P Giraud P-N 2016 laquo Quantifier les emplois exposeacutes et abriteacutes en France raquo Document de travail agrave paraicirctre
Pour reacuteagir agrave cette note vous pouvez contacter Thierry Weil thierryweilla-fabriquefr
LaFabriqueDeLIndustrie
LFI_LaFabrique
La Fabrique de lrsquoindustrie81 boulevard Saint-Michel ndash 75005 Pariswwwla-fabriquefr
Le secteur exposeacute selon leur deacutefinition repreacutesente en France 73 millions drsquoemplois en 2013 (il en a perdu 200 000 depuis 1999) tandis que le secteur abriteacute compte 175 millions drsquoemplois apregraves en avoir gagneacute 24 Ces 22 millions drsquoemplois nets creacuteeacutes en quatorze ans nrsquoont pas compenseacute les flux nets entrant sur le marcheacute du travail du fait du dynamisme de notre deacutemographie
Contrairement agrave ce qursquoon croit souvent les emplois exposeacutes et les emplois abriteacutes englobent divers niveaux de qualification agrave peu pregraves dans les mecircmes proportions
La compeacutetitiviteacute du secteur exposeacute est cruciale pour la balance commerciale et lrsquoeacutevolution de lrsquoendettement mais la dynamique du secteur abriteacute peut contribuer agrave la croissance auto-centreacutee notamment si les consommateurs ont une propension suffisante agrave consommer les biens et services produits par les beacuteneacuteficiaires drsquoemplois abriteacutes6 preacutefeacuterant par exemple assister agrave un spectacle vivant plutocirct que regarder une seacuterie ameacutericaine sur un teacuteleacuteviseur chinois
Leur analyse qui fera lrsquoobjet drsquoune prochaine Synthegravese de La Fabrique confirme lrsquoimportance drsquoun dispositif de formation capable drsquoaider la main drsquoœuvre agrave augmenter son niveau de qualification Les destructions nettes drsquoemploi intervenues entre 2009 et 2012 ne semblent concerner que les travailleurs ayant un niveau infeacuterieur au baccalaureacuteat (aujourdrsquohui 43 des travailleurs) tandis que les plus qualifieacutes ont vu leurs effectifs croicirctre tant chez les abriteacutes que chez les exposeacutes
6 - Voir pour une discussion fine Giraud P-N 2015 laquo LrsquoHomme inutile raquo Odile Jacob
La compeacutetitiviteacute du secteur exposeacute est cruciale pour la balance commerciale et lrsquoeacutevolution de lrsquoendettement mais la dynamique du secteur abriteacute peut contribuer agrave la croissance auto-centreacutee
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conception de lignes de production et drsquoeacutequipements mise en place maintenance formation et assistance
Enfin les activiteacutes de production de composants ou de sous-ensembles sont elles-mecircmes plus souvent confieacutees agrave des fournisseurs externes La part des achats drsquoun constructeur automobile est ainsi passeacutee de 40 dans les anneacutees 1980 agrave plus de 70 Ces reacuteseaux de production globaux augmentent le poids relatif de la logistique et des transports donc des services
Les gains de productiviteacute de lrsquoindustrie stimulent la demande de services
Le deacuteclin du poids de lrsquoindustrie est eacutegalement lieacute aux gains de productiviteacute de ce secteur et agrave lrsquoenrichissement geacuteneacuteral qui en reacutesulte
La productiviteacute augmente plus dans lrsquoindustrie que dans les services Agrave structure de production constante le poids de la main drsquoœuvre occupeacutee dans lrsquoindustrie va donc diminuer
Par ailleurs lorsque le taux drsquoeacutequipement des meacutenages est suffisant lrsquoeacuteconomie que le consommateur reacutealise lorsque le prix des produits diminue nrsquoest pas entiegraverement utiliseacutee pour acheter plus de produits Si une voiture ou un ordinateur de bonne qualiteacute coucircte moins cher
La productiviteacute augmente plus dans lrsquoindustrie que dans les services Agrave structure de production constante le poids de la main drsquoœuvre occupeacutee dans lrsquoindustrie va donc diminuer
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jrsquoaurai certes tendance agrave en changer plus facilement mais en geacuteneacuteral le budget que je consacre agrave cet eacutequipement diminuera au beacuteneacutefice drsquoautres consommations notamment de services
Plus la productiviteacute de lrsquoindustrie drsquoun pays progresse plus les consommateurs srsquoenrichissent et plus ils consomment de services
La perte de parts de marcheacutes
Si les producteurs de mon pays ne sont pas assez compeacutetitifs jrsquoachegraveterai plutocirct agrave leurs concurrents eacutetrangers La part de lrsquoindustrie reacutegressera alors plus vite que dans les pays voisins la balance commerciale sera moins favorable et la dette augmentera
Ce troisiegraveme facteur de deacutesindustrialisation est le seul qui soit preacuteoccupant1 srsquoil nrsquoest pas compenseacute par une croissance suffisante des exportations de services2
1 - Voir Giraud P-N Weil T 2013 laquo LrsquoIndustrie franccedilaise deacutecroche-t-elle raquo La Documentation franccedilaise2 - Le Royaume-Uni a le mecircme deacuteficit commercial global que la France mais son deacuteficit est le double du nocirctre pour les produits manufactureacutes tandis que lrsquoexceacutedent de sa balance des services est le triple du nocirctre (Toubal L laquo Lrsquoindustrie au Royaume-Uni raquo agrave paraicirctre)
- 5 -
Les contours de lrsquoindustrie sont eux-mecircmes de plus en plus flous Si la section preacuteceacutedente montrait que des emplois jadis comptabiliseacutes comme industriels eacutetaient aujourdrsquohui consideacutereacutes dans les services exageacuterant la mesure du deacuteclin nous allons voir maintenant qursquoune part croissante de lrsquoactiviteacute des entreprises identifieacutees comme industrielles consiste agrave vendre des services de sorte que les activiteacutes deacutedieacutees agrave la production de biens mateacuteriels ne repreacutesentent qursquoune part tendanciellement deacutecroissante des emplois du secteur manufacturier
Vendre de la fonctionnaliteacute (un service)
Agrave lrsquoextrecircme certains industriels vendent deacutesormais un service incorporant leurs produits comme Michelin qui vend des pneus au kilomegravetre parcouru General Electric qui vend de lrsquoheure de vol de reacuteacteur Air Liquide qui vend la fourniture de gaz neacutecessaire au fonctionnement drsquoun proceacutedeacute agrave charge pour eux drsquooptimiser les conditions drsquoutilisation de suivi (souvent gracircce agrave des capteurs communicants) et de maintenance des produits Lrsquoutilisateur achegravete une fonctionnaliteacute Il en est de mecircme pour des services de mobiliteacute comme Velibrsquo ou Autolibrsquo
La vente de fonctionnaliteacute a plusieurs avantages Elle rassure le client puisque la capaciteacute de bien utiliser lrsquoobjet est deacutesormais le problegraveme du fournisseur qui garantit le coucirct drsquousage Parfois elle eacutevite agrave lrsquoentreprise de se faire laquo ubeacuteriser raquo par une plateforme internet srsquointerposant entre son client et elle et tirant parti drsquoune meilleure connaissance des besoins du client et de lrsquousage fait de ses produits
Si lrsquooffre de fonctionnaliteacute est relativement reacutecente certaines firmes industrielles se sont depuis longtemps speacutecialiseacutees dans la conception et la distribution du produit ou parfois dans certaines eacutetapes critiques de sa fabrication Benetton ne reacutealise que la teinture de ses produits sous-traitant le reste de la confection et notamment le tricotage Apple reacutealise la conception le logiciel et le marketing de ses produits mais achegravete chaque composant et sous-traite lrsquoassemblage
Ajouter une offre de service agrave un produit
La situation la plus courante reste cependant lrsquoadjonction de services agrave une offre de produits Selon une eacutetude tregraves complegravete du CEPII3 83 des entreprises ont sauteacute le pas en proposant par exemple lrsquoinstallation ou la maintenance de leurs produits chez lrsquoutilisateur En 2007 les services repreacutesentaient en moyenne 11 de la production vendue par le secteur laquo industriel raquo Cette part de
Une offre hybride
3 - Crozet M Milet E 2014 laquo The Servitization of French Manufacturing Firms raquo Working paper du CEPII mai
Les activiteacutes deacutedieacutees agrave la production de biens mateacuteriels ne repreacutesentent qursquoune part tendanciellement deacutecroissante des emplois du secteur manufacturier
Agrave lrsquoextrecircme certains industriels vendent deacutesormais un service incorporant leurs produits Lrsquoutilisateur achegravete une fonctionnaliteacute
- 6 -
service avait progresseacute de 16 point de pourcentage par an pendant une deacutecennie
Lrsquointeacutegration de services permet agrave une entreprise de diffeacuterencier son offre drsquooffrir une prestation plus complegravete et participe agrave sa laquo monteacutee en gamme raquo Elle a aussi le meacuterite de produire un flux de revenus plus reacutegulier voire contracyclique Les clients peuvent diffeacuterer un nouvel achat mais ils continuent agrave entretenir les eacutequipements qursquoils possegravedent ou agrave utiliser drsquoautres services associeacutes
Mathieu Crozet et Emmanuel Milet montrent que par rapport agrave celles qui restent des purs fournisseurs de produits les entreprises qui incorporent des services agrave leur offre ont en moyenne un chiffre drsquoaffaire supeacuterieur de 4 et un taux de profit supeacuterieur de 4 agrave 5 La vente de services ne se fait pas au deacutetriment de la vente de produits qui augmente de 35 Cette surperformance nrsquoaugmente plus lorsque la part du chiffre drsquoaffaires consacreacutee aux services croicirct
Des meacutetiers en forte eacutevolution
Ainsi les emplois directement lieacutes agrave la production sont moins nombreux au sein mecircme des industries manufacturiegraveres Outre tous les postes laquo indirects raquo lieacutes agrave la preacuteparation et agrave lrsquoorganisation de la production de plus en plus drsquoemployeacutes coordonnent des reacuteseaux logistiques complexes ou fournissent les services compleacutementaires proposeacutes au client
Les postes de fabrication sont eux-mecircmes profondeacutement transformeacutes lrsquoopeacuterateur pilote des lignes beaucoup plus automatiseacutees et robotiseacutees sa fonction consiste de plus en plus agrave reacuteagir aux impreacutevus agrave corriger les deacuterives du systegraveme agrave effectuer des tacircches de reacuteglage voire de maintenance de premier niveau jadis reacuteserveacutees aux techniciens agrave identifier des opportuniteacutes drsquoameacutelioration
Il faut comprendre cette nouvelle reacutealiteacute de laquo lrsquoindustrie raquo pour mieux anticiper les compeacutetences dont les entreprises industrielles ont besoin et concevoir des formations adapteacutees Il srsquoagit de permettre aux personnes dont les tacircches sont supprimeacutees parce que les eacutetapes de production correspondantes sont reacutealiseacutees dans drsquoautres pays ou par des machines de prendre en charge de nouvelles missions Il srsquoagit aussi drsquoadapter les filiegraveres de formation initiale aux nouveaux meacutetiers qui apparaissent Crsquoest un enjeu central pour promouvoir la transition vers lrsquoindustrie du futur
Lrsquointeacutegration de services permet agrave une entreprise de diffeacuterencier son offre drsquooffrir une prestation plus complegravete et participe agrave sa laquo monteacutee en gamme raquo
Il faut comprendre cette nouvelle reacutealiteacute de laquo lrsquoindustrie raquo pour mieux anticiper les compeacutetences dont les entreprises industrielles ont besoin et concevoir des formations adapteacutees
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4 - Frocrain P Giraud P-N 2016 laquo Quantifier les emplois exposeacutes et abriteacutes en France raquo Document de travail agrave paraicirctre5 - Frocrain et Giraud utilisent la concentration relative de la production dans certains bassins drsquoemploi et considegraverent subsidiairement le taux drsquoouverture du secteur (rapport des exportations agrave la production totale) et ajoutent les activiteacutes de RampD et 30 du secteur de la restauration (correspondant agrave la proportion des emplois qui deacutependent du tourisme)
Si la distinction entre industrie et services nrsquoest plus pertinente par quoi pouvons-nous la remplacer Pierre-Noeumll Giraud propose depuis longtemps de distinguer les emplois exposeacutes agrave la concurrence internationale (parce que la production peut ecirctre eacuteloigneacutee du consommateur) et ceux qui sont proteacutegeacutes par le fait que la tacircche doit ecirctre reacutealiseacutee agrave proximiteacute du beacuteneacuteficiaire voire en sa preacutesence
Les emplois localiseacutes pregraves du consommateur incluent les services de proximiteacute (soins agrave la personne enseignement preacutesentiel commerce de deacutetail hors commerce en ligne ou par correspondance administration de proximiteacute) mais aussi la production de biens qui voyagent mal (BTP mateacuteriaux de faible valeur massique ou devant ecirctre utiliseacutes tregraves rapidement comme le beacuteton)
Les emplois exposeacutes deacutefinis par Frocrain et Giraud4 comme ceux des secteurs ougrave la production est reacutealiseacutee agrave distance des consommateurs5 incluent la plupart des secteurs industriels mais la moitieacute sont des services (assistance teacuteleacutephonique eacutedition de jeux videacuteo services informatiques ou drsquoassurancehellip)
Compte-tenu de lrsquoimbrication croissante de la production drsquoobjets mateacuteriels et de lrsquooffre de services cette distinction entre emplois exposeacutes ou abriteacutes nous paraicirct beaucoup plus pertinente pour analyser les dynamiques eacuteconomiques
Creacuteer des cateacutegories plus pertinentes pour analyser les dynamiques eacuteconomiques
Evolution des emplois (milliers) 1999 2013 Variation Variation relative
Secteurs exposeacutes dont 7 505 7 301 -204 -27
Industrie 3 481 2 726 -755 -22 Agriculture et extraction 1 004 776 -228 -23
Tourisme 657 869 +212 32 Autres services exposeacutes 2 363 2 931 +568 24
Secteurs abriteacutes dont 17 530 19 900 +2 370 135
Construction 1 436 1 838 +402 28 Santeacute humaine 1 524 1 824 +300 20
Commerce de deacutetail 1 825 2 093 +268 15
La distinction entre emplois exposeacutes ou abriteacutes nous paraicirct beaucoup plus pertinente pour analyser les dynamiques eacuteconomiques
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Crozet M Milet E 2014 laquo The Servitization of French Manufacturing Firms raquo Working paper du CEPII mai Crozet M Milet E 2015 laquo Should everybody be in services The effect of servitization manufacturing firm performance raquo Geneva School of Economics and Management Working Paper Series WPS 15-10-2 octobre
Frocrain P Giraud P-N 2016 laquo Quantifier les emplois exposeacutes et abriteacutes en France raquo Document de travail agrave paraicirctre
Pour reacuteagir agrave cette note vous pouvez contacter Thierry Weil thierryweilla-fabriquefr
LaFabriqueDeLIndustrie
LFI_LaFabrique
La Fabrique de lrsquoindustrie81 boulevard Saint-Michel ndash 75005 Pariswwwla-fabriquefr
Le secteur exposeacute selon leur deacutefinition repreacutesente en France 73 millions drsquoemplois en 2013 (il en a perdu 200 000 depuis 1999) tandis que le secteur abriteacute compte 175 millions drsquoemplois apregraves en avoir gagneacute 24 Ces 22 millions drsquoemplois nets creacuteeacutes en quatorze ans nrsquoont pas compenseacute les flux nets entrant sur le marcheacute du travail du fait du dynamisme de notre deacutemographie
Contrairement agrave ce qursquoon croit souvent les emplois exposeacutes et les emplois abriteacutes englobent divers niveaux de qualification agrave peu pregraves dans les mecircmes proportions
La compeacutetitiviteacute du secteur exposeacute est cruciale pour la balance commerciale et lrsquoeacutevolution de lrsquoendettement mais la dynamique du secteur abriteacute peut contribuer agrave la croissance auto-centreacutee notamment si les consommateurs ont une propension suffisante agrave consommer les biens et services produits par les beacuteneacuteficiaires drsquoemplois abriteacutes6 preacutefeacuterant par exemple assister agrave un spectacle vivant plutocirct que regarder une seacuterie ameacutericaine sur un teacuteleacuteviseur chinois
Leur analyse qui fera lrsquoobjet drsquoune prochaine Synthegravese de La Fabrique confirme lrsquoimportance drsquoun dispositif de formation capable drsquoaider la main drsquoœuvre agrave augmenter son niveau de qualification Les destructions nettes drsquoemploi intervenues entre 2009 et 2012 ne semblent concerner que les travailleurs ayant un niveau infeacuterieur au baccalaureacuteat (aujourdrsquohui 43 des travailleurs) tandis que les plus qualifieacutes ont vu leurs effectifs croicirctre tant chez les abriteacutes que chez les exposeacutes
6 - Voir pour une discussion fine Giraud P-N 2015 laquo LrsquoHomme inutile raquo Odile Jacob
La compeacutetitiviteacute du secteur exposeacute est cruciale pour la balance commerciale et lrsquoeacutevolution de lrsquoendettement mais la dynamique du secteur abriteacute peut contribuer agrave la croissance auto-centreacutee
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jrsquoaurai certes tendance agrave en changer plus facilement mais en geacuteneacuteral le budget que je consacre agrave cet eacutequipement diminuera au beacuteneacutefice drsquoautres consommations notamment de services
Plus la productiviteacute de lrsquoindustrie drsquoun pays progresse plus les consommateurs srsquoenrichissent et plus ils consomment de services
La perte de parts de marcheacutes
Si les producteurs de mon pays ne sont pas assez compeacutetitifs jrsquoachegraveterai plutocirct agrave leurs concurrents eacutetrangers La part de lrsquoindustrie reacutegressera alors plus vite que dans les pays voisins la balance commerciale sera moins favorable et la dette augmentera
Ce troisiegraveme facteur de deacutesindustrialisation est le seul qui soit preacuteoccupant1 srsquoil nrsquoest pas compenseacute par une croissance suffisante des exportations de services2
1 - Voir Giraud P-N Weil T 2013 laquo LrsquoIndustrie franccedilaise deacutecroche-t-elle raquo La Documentation franccedilaise2 - Le Royaume-Uni a le mecircme deacuteficit commercial global que la France mais son deacuteficit est le double du nocirctre pour les produits manufactureacutes tandis que lrsquoexceacutedent de sa balance des services est le triple du nocirctre (Toubal L laquo Lrsquoindustrie au Royaume-Uni raquo agrave paraicirctre)
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Les contours de lrsquoindustrie sont eux-mecircmes de plus en plus flous Si la section preacuteceacutedente montrait que des emplois jadis comptabiliseacutes comme industriels eacutetaient aujourdrsquohui consideacutereacutes dans les services exageacuterant la mesure du deacuteclin nous allons voir maintenant qursquoune part croissante de lrsquoactiviteacute des entreprises identifieacutees comme industrielles consiste agrave vendre des services de sorte que les activiteacutes deacutedieacutees agrave la production de biens mateacuteriels ne repreacutesentent qursquoune part tendanciellement deacutecroissante des emplois du secteur manufacturier
Vendre de la fonctionnaliteacute (un service)
Agrave lrsquoextrecircme certains industriels vendent deacutesormais un service incorporant leurs produits comme Michelin qui vend des pneus au kilomegravetre parcouru General Electric qui vend de lrsquoheure de vol de reacuteacteur Air Liquide qui vend la fourniture de gaz neacutecessaire au fonctionnement drsquoun proceacutedeacute agrave charge pour eux drsquooptimiser les conditions drsquoutilisation de suivi (souvent gracircce agrave des capteurs communicants) et de maintenance des produits Lrsquoutilisateur achegravete une fonctionnaliteacute Il en est de mecircme pour des services de mobiliteacute comme Velibrsquo ou Autolibrsquo
La vente de fonctionnaliteacute a plusieurs avantages Elle rassure le client puisque la capaciteacute de bien utiliser lrsquoobjet est deacutesormais le problegraveme du fournisseur qui garantit le coucirct drsquousage Parfois elle eacutevite agrave lrsquoentreprise de se faire laquo ubeacuteriser raquo par une plateforme internet srsquointerposant entre son client et elle et tirant parti drsquoune meilleure connaissance des besoins du client et de lrsquousage fait de ses produits
Si lrsquooffre de fonctionnaliteacute est relativement reacutecente certaines firmes industrielles se sont depuis longtemps speacutecialiseacutees dans la conception et la distribution du produit ou parfois dans certaines eacutetapes critiques de sa fabrication Benetton ne reacutealise que la teinture de ses produits sous-traitant le reste de la confection et notamment le tricotage Apple reacutealise la conception le logiciel et le marketing de ses produits mais achegravete chaque composant et sous-traite lrsquoassemblage
Ajouter une offre de service agrave un produit
La situation la plus courante reste cependant lrsquoadjonction de services agrave une offre de produits Selon une eacutetude tregraves complegravete du CEPII3 83 des entreprises ont sauteacute le pas en proposant par exemple lrsquoinstallation ou la maintenance de leurs produits chez lrsquoutilisateur En 2007 les services repreacutesentaient en moyenne 11 de la production vendue par le secteur laquo industriel raquo Cette part de
Une offre hybride
3 - Crozet M Milet E 2014 laquo The Servitization of French Manufacturing Firms raquo Working paper du CEPII mai
Les activiteacutes deacutedieacutees agrave la production de biens mateacuteriels ne repreacutesentent qursquoune part tendanciellement deacutecroissante des emplois du secteur manufacturier
Agrave lrsquoextrecircme certains industriels vendent deacutesormais un service incorporant leurs produits Lrsquoutilisateur achegravete une fonctionnaliteacute
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service avait progresseacute de 16 point de pourcentage par an pendant une deacutecennie
Lrsquointeacutegration de services permet agrave une entreprise de diffeacuterencier son offre drsquooffrir une prestation plus complegravete et participe agrave sa laquo monteacutee en gamme raquo Elle a aussi le meacuterite de produire un flux de revenus plus reacutegulier voire contracyclique Les clients peuvent diffeacuterer un nouvel achat mais ils continuent agrave entretenir les eacutequipements qursquoils possegravedent ou agrave utiliser drsquoautres services associeacutes
Mathieu Crozet et Emmanuel Milet montrent que par rapport agrave celles qui restent des purs fournisseurs de produits les entreprises qui incorporent des services agrave leur offre ont en moyenne un chiffre drsquoaffaire supeacuterieur de 4 et un taux de profit supeacuterieur de 4 agrave 5 La vente de services ne se fait pas au deacutetriment de la vente de produits qui augmente de 35 Cette surperformance nrsquoaugmente plus lorsque la part du chiffre drsquoaffaires consacreacutee aux services croicirct
Des meacutetiers en forte eacutevolution
Ainsi les emplois directement lieacutes agrave la production sont moins nombreux au sein mecircme des industries manufacturiegraveres Outre tous les postes laquo indirects raquo lieacutes agrave la preacuteparation et agrave lrsquoorganisation de la production de plus en plus drsquoemployeacutes coordonnent des reacuteseaux logistiques complexes ou fournissent les services compleacutementaires proposeacutes au client
Les postes de fabrication sont eux-mecircmes profondeacutement transformeacutes lrsquoopeacuterateur pilote des lignes beaucoup plus automatiseacutees et robotiseacutees sa fonction consiste de plus en plus agrave reacuteagir aux impreacutevus agrave corriger les deacuterives du systegraveme agrave effectuer des tacircches de reacuteglage voire de maintenance de premier niveau jadis reacuteserveacutees aux techniciens agrave identifier des opportuniteacutes drsquoameacutelioration
Il faut comprendre cette nouvelle reacutealiteacute de laquo lrsquoindustrie raquo pour mieux anticiper les compeacutetences dont les entreprises industrielles ont besoin et concevoir des formations adapteacutees Il srsquoagit de permettre aux personnes dont les tacircches sont supprimeacutees parce que les eacutetapes de production correspondantes sont reacutealiseacutees dans drsquoautres pays ou par des machines de prendre en charge de nouvelles missions Il srsquoagit aussi drsquoadapter les filiegraveres de formation initiale aux nouveaux meacutetiers qui apparaissent Crsquoest un enjeu central pour promouvoir la transition vers lrsquoindustrie du futur
Lrsquointeacutegration de services permet agrave une entreprise de diffeacuterencier son offre drsquooffrir une prestation plus complegravete et participe agrave sa laquo monteacutee en gamme raquo
Il faut comprendre cette nouvelle reacutealiteacute de laquo lrsquoindustrie raquo pour mieux anticiper les compeacutetences dont les entreprises industrielles ont besoin et concevoir des formations adapteacutees
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4 - Frocrain P Giraud P-N 2016 laquo Quantifier les emplois exposeacutes et abriteacutes en France raquo Document de travail agrave paraicirctre5 - Frocrain et Giraud utilisent la concentration relative de la production dans certains bassins drsquoemploi et considegraverent subsidiairement le taux drsquoouverture du secteur (rapport des exportations agrave la production totale) et ajoutent les activiteacutes de RampD et 30 du secteur de la restauration (correspondant agrave la proportion des emplois qui deacutependent du tourisme)
Si la distinction entre industrie et services nrsquoest plus pertinente par quoi pouvons-nous la remplacer Pierre-Noeumll Giraud propose depuis longtemps de distinguer les emplois exposeacutes agrave la concurrence internationale (parce que la production peut ecirctre eacuteloigneacutee du consommateur) et ceux qui sont proteacutegeacutes par le fait que la tacircche doit ecirctre reacutealiseacutee agrave proximiteacute du beacuteneacuteficiaire voire en sa preacutesence
Les emplois localiseacutes pregraves du consommateur incluent les services de proximiteacute (soins agrave la personne enseignement preacutesentiel commerce de deacutetail hors commerce en ligne ou par correspondance administration de proximiteacute) mais aussi la production de biens qui voyagent mal (BTP mateacuteriaux de faible valeur massique ou devant ecirctre utiliseacutes tregraves rapidement comme le beacuteton)
Les emplois exposeacutes deacutefinis par Frocrain et Giraud4 comme ceux des secteurs ougrave la production est reacutealiseacutee agrave distance des consommateurs5 incluent la plupart des secteurs industriels mais la moitieacute sont des services (assistance teacuteleacutephonique eacutedition de jeux videacuteo services informatiques ou drsquoassurancehellip)
Compte-tenu de lrsquoimbrication croissante de la production drsquoobjets mateacuteriels et de lrsquooffre de services cette distinction entre emplois exposeacutes ou abriteacutes nous paraicirct beaucoup plus pertinente pour analyser les dynamiques eacuteconomiques
Creacuteer des cateacutegories plus pertinentes pour analyser les dynamiques eacuteconomiques
Evolution des emplois (milliers) 1999 2013 Variation Variation relative
Secteurs exposeacutes dont 7 505 7 301 -204 -27
Industrie 3 481 2 726 -755 -22 Agriculture et extraction 1 004 776 -228 -23
Tourisme 657 869 +212 32 Autres services exposeacutes 2 363 2 931 +568 24
Secteurs abriteacutes dont 17 530 19 900 +2 370 135
Construction 1 436 1 838 +402 28 Santeacute humaine 1 524 1 824 +300 20
Commerce de deacutetail 1 825 2 093 +268 15
La distinction entre emplois exposeacutes ou abriteacutes nous paraicirct beaucoup plus pertinente pour analyser les dynamiques eacuteconomiques
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Crozet M Milet E 2014 laquo The Servitization of French Manufacturing Firms raquo Working paper du CEPII mai Crozet M Milet E 2015 laquo Should everybody be in services The effect of servitization manufacturing firm performance raquo Geneva School of Economics and Management Working Paper Series WPS 15-10-2 octobre
Frocrain P Giraud P-N 2016 laquo Quantifier les emplois exposeacutes et abriteacutes en France raquo Document de travail agrave paraicirctre
Pour reacuteagir agrave cette note vous pouvez contacter Thierry Weil thierryweilla-fabriquefr
LaFabriqueDeLIndustrie
LFI_LaFabrique
La Fabrique de lrsquoindustrie81 boulevard Saint-Michel ndash 75005 Pariswwwla-fabriquefr
Le secteur exposeacute selon leur deacutefinition repreacutesente en France 73 millions drsquoemplois en 2013 (il en a perdu 200 000 depuis 1999) tandis que le secteur abriteacute compte 175 millions drsquoemplois apregraves en avoir gagneacute 24 Ces 22 millions drsquoemplois nets creacuteeacutes en quatorze ans nrsquoont pas compenseacute les flux nets entrant sur le marcheacute du travail du fait du dynamisme de notre deacutemographie
Contrairement agrave ce qursquoon croit souvent les emplois exposeacutes et les emplois abriteacutes englobent divers niveaux de qualification agrave peu pregraves dans les mecircmes proportions
La compeacutetitiviteacute du secteur exposeacute est cruciale pour la balance commerciale et lrsquoeacutevolution de lrsquoendettement mais la dynamique du secteur abriteacute peut contribuer agrave la croissance auto-centreacutee notamment si les consommateurs ont une propension suffisante agrave consommer les biens et services produits par les beacuteneacuteficiaires drsquoemplois abriteacutes6 preacutefeacuterant par exemple assister agrave un spectacle vivant plutocirct que regarder une seacuterie ameacutericaine sur un teacuteleacuteviseur chinois
Leur analyse qui fera lrsquoobjet drsquoune prochaine Synthegravese de La Fabrique confirme lrsquoimportance drsquoun dispositif de formation capable drsquoaider la main drsquoœuvre agrave augmenter son niveau de qualification Les destructions nettes drsquoemploi intervenues entre 2009 et 2012 ne semblent concerner que les travailleurs ayant un niveau infeacuterieur au baccalaureacuteat (aujourdrsquohui 43 des travailleurs) tandis que les plus qualifieacutes ont vu leurs effectifs croicirctre tant chez les abriteacutes que chez les exposeacutes
6 - Voir pour une discussion fine Giraud P-N 2015 laquo LrsquoHomme inutile raquo Odile Jacob
La compeacutetitiviteacute du secteur exposeacute est cruciale pour la balance commerciale et lrsquoeacutevolution de lrsquoendettement mais la dynamique du secteur abriteacute peut contribuer agrave la croissance auto-centreacutee
- 5 -
Les contours de lrsquoindustrie sont eux-mecircmes de plus en plus flous Si la section preacuteceacutedente montrait que des emplois jadis comptabiliseacutes comme industriels eacutetaient aujourdrsquohui consideacutereacutes dans les services exageacuterant la mesure du deacuteclin nous allons voir maintenant qursquoune part croissante de lrsquoactiviteacute des entreprises identifieacutees comme industrielles consiste agrave vendre des services de sorte que les activiteacutes deacutedieacutees agrave la production de biens mateacuteriels ne repreacutesentent qursquoune part tendanciellement deacutecroissante des emplois du secteur manufacturier
Vendre de la fonctionnaliteacute (un service)
Agrave lrsquoextrecircme certains industriels vendent deacutesormais un service incorporant leurs produits comme Michelin qui vend des pneus au kilomegravetre parcouru General Electric qui vend de lrsquoheure de vol de reacuteacteur Air Liquide qui vend la fourniture de gaz neacutecessaire au fonctionnement drsquoun proceacutedeacute agrave charge pour eux drsquooptimiser les conditions drsquoutilisation de suivi (souvent gracircce agrave des capteurs communicants) et de maintenance des produits Lrsquoutilisateur achegravete une fonctionnaliteacute Il en est de mecircme pour des services de mobiliteacute comme Velibrsquo ou Autolibrsquo
La vente de fonctionnaliteacute a plusieurs avantages Elle rassure le client puisque la capaciteacute de bien utiliser lrsquoobjet est deacutesormais le problegraveme du fournisseur qui garantit le coucirct drsquousage Parfois elle eacutevite agrave lrsquoentreprise de se faire laquo ubeacuteriser raquo par une plateforme internet srsquointerposant entre son client et elle et tirant parti drsquoune meilleure connaissance des besoins du client et de lrsquousage fait de ses produits
Si lrsquooffre de fonctionnaliteacute est relativement reacutecente certaines firmes industrielles se sont depuis longtemps speacutecialiseacutees dans la conception et la distribution du produit ou parfois dans certaines eacutetapes critiques de sa fabrication Benetton ne reacutealise que la teinture de ses produits sous-traitant le reste de la confection et notamment le tricotage Apple reacutealise la conception le logiciel et le marketing de ses produits mais achegravete chaque composant et sous-traite lrsquoassemblage
Ajouter une offre de service agrave un produit
La situation la plus courante reste cependant lrsquoadjonction de services agrave une offre de produits Selon une eacutetude tregraves complegravete du CEPII3 83 des entreprises ont sauteacute le pas en proposant par exemple lrsquoinstallation ou la maintenance de leurs produits chez lrsquoutilisateur En 2007 les services repreacutesentaient en moyenne 11 de la production vendue par le secteur laquo industriel raquo Cette part de
Une offre hybride
3 - Crozet M Milet E 2014 laquo The Servitization of French Manufacturing Firms raquo Working paper du CEPII mai
Les activiteacutes deacutedieacutees agrave la production de biens mateacuteriels ne repreacutesentent qursquoune part tendanciellement deacutecroissante des emplois du secteur manufacturier
Agrave lrsquoextrecircme certains industriels vendent deacutesormais un service incorporant leurs produits Lrsquoutilisateur achegravete une fonctionnaliteacute
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service avait progresseacute de 16 point de pourcentage par an pendant une deacutecennie
Lrsquointeacutegration de services permet agrave une entreprise de diffeacuterencier son offre drsquooffrir une prestation plus complegravete et participe agrave sa laquo monteacutee en gamme raquo Elle a aussi le meacuterite de produire un flux de revenus plus reacutegulier voire contracyclique Les clients peuvent diffeacuterer un nouvel achat mais ils continuent agrave entretenir les eacutequipements qursquoils possegravedent ou agrave utiliser drsquoautres services associeacutes
Mathieu Crozet et Emmanuel Milet montrent que par rapport agrave celles qui restent des purs fournisseurs de produits les entreprises qui incorporent des services agrave leur offre ont en moyenne un chiffre drsquoaffaire supeacuterieur de 4 et un taux de profit supeacuterieur de 4 agrave 5 La vente de services ne se fait pas au deacutetriment de la vente de produits qui augmente de 35 Cette surperformance nrsquoaugmente plus lorsque la part du chiffre drsquoaffaires consacreacutee aux services croicirct
Des meacutetiers en forte eacutevolution
Ainsi les emplois directement lieacutes agrave la production sont moins nombreux au sein mecircme des industries manufacturiegraveres Outre tous les postes laquo indirects raquo lieacutes agrave la preacuteparation et agrave lrsquoorganisation de la production de plus en plus drsquoemployeacutes coordonnent des reacuteseaux logistiques complexes ou fournissent les services compleacutementaires proposeacutes au client
Les postes de fabrication sont eux-mecircmes profondeacutement transformeacutes lrsquoopeacuterateur pilote des lignes beaucoup plus automatiseacutees et robotiseacutees sa fonction consiste de plus en plus agrave reacuteagir aux impreacutevus agrave corriger les deacuterives du systegraveme agrave effectuer des tacircches de reacuteglage voire de maintenance de premier niveau jadis reacuteserveacutees aux techniciens agrave identifier des opportuniteacutes drsquoameacutelioration
Il faut comprendre cette nouvelle reacutealiteacute de laquo lrsquoindustrie raquo pour mieux anticiper les compeacutetences dont les entreprises industrielles ont besoin et concevoir des formations adapteacutees Il srsquoagit de permettre aux personnes dont les tacircches sont supprimeacutees parce que les eacutetapes de production correspondantes sont reacutealiseacutees dans drsquoautres pays ou par des machines de prendre en charge de nouvelles missions Il srsquoagit aussi drsquoadapter les filiegraveres de formation initiale aux nouveaux meacutetiers qui apparaissent Crsquoest un enjeu central pour promouvoir la transition vers lrsquoindustrie du futur
Lrsquointeacutegration de services permet agrave une entreprise de diffeacuterencier son offre drsquooffrir une prestation plus complegravete et participe agrave sa laquo monteacutee en gamme raquo
Il faut comprendre cette nouvelle reacutealiteacute de laquo lrsquoindustrie raquo pour mieux anticiper les compeacutetences dont les entreprises industrielles ont besoin et concevoir des formations adapteacutees
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4 - Frocrain P Giraud P-N 2016 laquo Quantifier les emplois exposeacutes et abriteacutes en France raquo Document de travail agrave paraicirctre5 - Frocrain et Giraud utilisent la concentration relative de la production dans certains bassins drsquoemploi et considegraverent subsidiairement le taux drsquoouverture du secteur (rapport des exportations agrave la production totale) et ajoutent les activiteacutes de RampD et 30 du secteur de la restauration (correspondant agrave la proportion des emplois qui deacutependent du tourisme)
Si la distinction entre industrie et services nrsquoest plus pertinente par quoi pouvons-nous la remplacer Pierre-Noeumll Giraud propose depuis longtemps de distinguer les emplois exposeacutes agrave la concurrence internationale (parce que la production peut ecirctre eacuteloigneacutee du consommateur) et ceux qui sont proteacutegeacutes par le fait que la tacircche doit ecirctre reacutealiseacutee agrave proximiteacute du beacuteneacuteficiaire voire en sa preacutesence
Les emplois localiseacutes pregraves du consommateur incluent les services de proximiteacute (soins agrave la personne enseignement preacutesentiel commerce de deacutetail hors commerce en ligne ou par correspondance administration de proximiteacute) mais aussi la production de biens qui voyagent mal (BTP mateacuteriaux de faible valeur massique ou devant ecirctre utiliseacutes tregraves rapidement comme le beacuteton)
Les emplois exposeacutes deacutefinis par Frocrain et Giraud4 comme ceux des secteurs ougrave la production est reacutealiseacutee agrave distance des consommateurs5 incluent la plupart des secteurs industriels mais la moitieacute sont des services (assistance teacuteleacutephonique eacutedition de jeux videacuteo services informatiques ou drsquoassurancehellip)
Compte-tenu de lrsquoimbrication croissante de la production drsquoobjets mateacuteriels et de lrsquooffre de services cette distinction entre emplois exposeacutes ou abriteacutes nous paraicirct beaucoup plus pertinente pour analyser les dynamiques eacuteconomiques
Creacuteer des cateacutegories plus pertinentes pour analyser les dynamiques eacuteconomiques
Evolution des emplois (milliers) 1999 2013 Variation Variation relative
Secteurs exposeacutes dont 7 505 7 301 -204 -27
Industrie 3 481 2 726 -755 -22 Agriculture et extraction 1 004 776 -228 -23
Tourisme 657 869 +212 32 Autres services exposeacutes 2 363 2 931 +568 24
Secteurs abriteacutes dont 17 530 19 900 +2 370 135
Construction 1 436 1 838 +402 28 Santeacute humaine 1 524 1 824 +300 20
Commerce de deacutetail 1 825 2 093 +268 15
La distinction entre emplois exposeacutes ou abriteacutes nous paraicirct beaucoup plus pertinente pour analyser les dynamiques eacuteconomiques
En savoir plus
Crozet M Milet E 2014 laquo The Servitization of French Manufacturing Firms raquo Working paper du CEPII mai Crozet M Milet E 2015 laquo Should everybody be in services The effect of servitization manufacturing firm performance raquo Geneva School of Economics and Management Working Paper Series WPS 15-10-2 octobre
Frocrain P Giraud P-N 2016 laquo Quantifier les emplois exposeacutes et abriteacutes en France raquo Document de travail agrave paraicirctre
Pour reacuteagir agrave cette note vous pouvez contacter Thierry Weil thierryweilla-fabriquefr
LaFabriqueDeLIndustrie
LFI_LaFabrique
La Fabrique de lrsquoindustrie81 boulevard Saint-Michel ndash 75005 Pariswwwla-fabriquefr
Le secteur exposeacute selon leur deacutefinition repreacutesente en France 73 millions drsquoemplois en 2013 (il en a perdu 200 000 depuis 1999) tandis que le secteur abriteacute compte 175 millions drsquoemplois apregraves en avoir gagneacute 24 Ces 22 millions drsquoemplois nets creacuteeacutes en quatorze ans nrsquoont pas compenseacute les flux nets entrant sur le marcheacute du travail du fait du dynamisme de notre deacutemographie
Contrairement agrave ce qursquoon croit souvent les emplois exposeacutes et les emplois abriteacutes englobent divers niveaux de qualification agrave peu pregraves dans les mecircmes proportions
La compeacutetitiviteacute du secteur exposeacute est cruciale pour la balance commerciale et lrsquoeacutevolution de lrsquoendettement mais la dynamique du secteur abriteacute peut contribuer agrave la croissance auto-centreacutee notamment si les consommateurs ont une propension suffisante agrave consommer les biens et services produits par les beacuteneacuteficiaires drsquoemplois abriteacutes6 preacutefeacuterant par exemple assister agrave un spectacle vivant plutocirct que regarder une seacuterie ameacutericaine sur un teacuteleacuteviseur chinois
Leur analyse qui fera lrsquoobjet drsquoune prochaine Synthegravese de La Fabrique confirme lrsquoimportance drsquoun dispositif de formation capable drsquoaider la main drsquoœuvre agrave augmenter son niveau de qualification Les destructions nettes drsquoemploi intervenues entre 2009 et 2012 ne semblent concerner que les travailleurs ayant un niveau infeacuterieur au baccalaureacuteat (aujourdrsquohui 43 des travailleurs) tandis que les plus qualifieacutes ont vu leurs effectifs croicirctre tant chez les abriteacutes que chez les exposeacutes
6 - Voir pour une discussion fine Giraud P-N 2015 laquo LrsquoHomme inutile raquo Odile Jacob
La compeacutetitiviteacute du secteur exposeacute est cruciale pour la balance commerciale et lrsquoeacutevolution de lrsquoendettement mais la dynamique du secteur abriteacute peut contribuer agrave la croissance auto-centreacutee
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service avait progresseacute de 16 point de pourcentage par an pendant une deacutecennie
Lrsquointeacutegration de services permet agrave une entreprise de diffeacuterencier son offre drsquooffrir une prestation plus complegravete et participe agrave sa laquo monteacutee en gamme raquo Elle a aussi le meacuterite de produire un flux de revenus plus reacutegulier voire contracyclique Les clients peuvent diffeacuterer un nouvel achat mais ils continuent agrave entretenir les eacutequipements qursquoils possegravedent ou agrave utiliser drsquoautres services associeacutes
Mathieu Crozet et Emmanuel Milet montrent que par rapport agrave celles qui restent des purs fournisseurs de produits les entreprises qui incorporent des services agrave leur offre ont en moyenne un chiffre drsquoaffaire supeacuterieur de 4 et un taux de profit supeacuterieur de 4 agrave 5 La vente de services ne se fait pas au deacutetriment de la vente de produits qui augmente de 35 Cette surperformance nrsquoaugmente plus lorsque la part du chiffre drsquoaffaires consacreacutee aux services croicirct
Des meacutetiers en forte eacutevolution
Ainsi les emplois directement lieacutes agrave la production sont moins nombreux au sein mecircme des industries manufacturiegraveres Outre tous les postes laquo indirects raquo lieacutes agrave la preacuteparation et agrave lrsquoorganisation de la production de plus en plus drsquoemployeacutes coordonnent des reacuteseaux logistiques complexes ou fournissent les services compleacutementaires proposeacutes au client
Les postes de fabrication sont eux-mecircmes profondeacutement transformeacutes lrsquoopeacuterateur pilote des lignes beaucoup plus automatiseacutees et robotiseacutees sa fonction consiste de plus en plus agrave reacuteagir aux impreacutevus agrave corriger les deacuterives du systegraveme agrave effectuer des tacircches de reacuteglage voire de maintenance de premier niveau jadis reacuteserveacutees aux techniciens agrave identifier des opportuniteacutes drsquoameacutelioration
Il faut comprendre cette nouvelle reacutealiteacute de laquo lrsquoindustrie raquo pour mieux anticiper les compeacutetences dont les entreprises industrielles ont besoin et concevoir des formations adapteacutees Il srsquoagit de permettre aux personnes dont les tacircches sont supprimeacutees parce que les eacutetapes de production correspondantes sont reacutealiseacutees dans drsquoautres pays ou par des machines de prendre en charge de nouvelles missions Il srsquoagit aussi drsquoadapter les filiegraveres de formation initiale aux nouveaux meacutetiers qui apparaissent Crsquoest un enjeu central pour promouvoir la transition vers lrsquoindustrie du futur
Lrsquointeacutegration de services permet agrave une entreprise de diffeacuterencier son offre drsquooffrir une prestation plus complegravete et participe agrave sa laquo monteacutee en gamme raquo
Il faut comprendre cette nouvelle reacutealiteacute de laquo lrsquoindustrie raquo pour mieux anticiper les compeacutetences dont les entreprises industrielles ont besoin et concevoir des formations adapteacutees
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4 - Frocrain P Giraud P-N 2016 laquo Quantifier les emplois exposeacutes et abriteacutes en France raquo Document de travail agrave paraicirctre5 - Frocrain et Giraud utilisent la concentration relative de la production dans certains bassins drsquoemploi et considegraverent subsidiairement le taux drsquoouverture du secteur (rapport des exportations agrave la production totale) et ajoutent les activiteacutes de RampD et 30 du secteur de la restauration (correspondant agrave la proportion des emplois qui deacutependent du tourisme)
Si la distinction entre industrie et services nrsquoest plus pertinente par quoi pouvons-nous la remplacer Pierre-Noeumll Giraud propose depuis longtemps de distinguer les emplois exposeacutes agrave la concurrence internationale (parce que la production peut ecirctre eacuteloigneacutee du consommateur) et ceux qui sont proteacutegeacutes par le fait que la tacircche doit ecirctre reacutealiseacutee agrave proximiteacute du beacuteneacuteficiaire voire en sa preacutesence
Les emplois localiseacutes pregraves du consommateur incluent les services de proximiteacute (soins agrave la personne enseignement preacutesentiel commerce de deacutetail hors commerce en ligne ou par correspondance administration de proximiteacute) mais aussi la production de biens qui voyagent mal (BTP mateacuteriaux de faible valeur massique ou devant ecirctre utiliseacutes tregraves rapidement comme le beacuteton)
Les emplois exposeacutes deacutefinis par Frocrain et Giraud4 comme ceux des secteurs ougrave la production est reacutealiseacutee agrave distance des consommateurs5 incluent la plupart des secteurs industriels mais la moitieacute sont des services (assistance teacuteleacutephonique eacutedition de jeux videacuteo services informatiques ou drsquoassurancehellip)
Compte-tenu de lrsquoimbrication croissante de la production drsquoobjets mateacuteriels et de lrsquooffre de services cette distinction entre emplois exposeacutes ou abriteacutes nous paraicirct beaucoup plus pertinente pour analyser les dynamiques eacuteconomiques
Creacuteer des cateacutegories plus pertinentes pour analyser les dynamiques eacuteconomiques
Evolution des emplois (milliers) 1999 2013 Variation Variation relative
Secteurs exposeacutes dont 7 505 7 301 -204 -27
Industrie 3 481 2 726 -755 -22 Agriculture et extraction 1 004 776 -228 -23
Tourisme 657 869 +212 32 Autres services exposeacutes 2 363 2 931 +568 24
Secteurs abriteacutes dont 17 530 19 900 +2 370 135
Construction 1 436 1 838 +402 28 Santeacute humaine 1 524 1 824 +300 20
Commerce de deacutetail 1 825 2 093 +268 15
La distinction entre emplois exposeacutes ou abriteacutes nous paraicirct beaucoup plus pertinente pour analyser les dynamiques eacuteconomiques
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Crozet M Milet E 2014 laquo The Servitization of French Manufacturing Firms raquo Working paper du CEPII mai Crozet M Milet E 2015 laquo Should everybody be in services The effect of servitization manufacturing firm performance raquo Geneva School of Economics and Management Working Paper Series WPS 15-10-2 octobre
Frocrain P Giraud P-N 2016 laquo Quantifier les emplois exposeacutes et abriteacutes en France raquo Document de travail agrave paraicirctre
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Le secteur exposeacute selon leur deacutefinition repreacutesente en France 73 millions drsquoemplois en 2013 (il en a perdu 200 000 depuis 1999) tandis que le secteur abriteacute compte 175 millions drsquoemplois apregraves en avoir gagneacute 24 Ces 22 millions drsquoemplois nets creacuteeacutes en quatorze ans nrsquoont pas compenseacute les flux nets entrant sur le marcheacute du travail du fait du dynamisme de notre deacutemographie
Contrairement agrave ce qursquoon croit souvent les emplois exposeacutes et les emplois abriteacutes englobent divers niveaux de qualification agrave peu pregraves dans les mecircmes proportions
La compeacutetitiviteacute du secteur exposeacute est cruciale pour la balance commerciale et lrsquoeacutevolution de lrsquoendettement mais la dynamique du secteur abriteacute peut contribuer agrave la croissance auto-centreacutee notamment si les consommateurs ont une propension suffisante agrave consommer les biens et services produits par les beacuteneacuteficiaires drsquoemplois abriteacutes6 preacutefeacuterant par exemple assister agrave un spectacle vivant plutocirct que regarder une seacuterie ameacutericaine sur un teacuteleacuteviseur chinois
Leur analyse qui fera lrsquoobjet drsquoune prochaine Synthegravese de La Fabrique confirme lrsquoimportance drsquoun dispositif de formation capable drsquoaider la main drsquoœuvre agrave augmenter son niveau de qualification Les destructions nettes drsquoemploi intervenues entre 2009 et 2012 ne semblent concerner que les travailleurs ayant un niveau infeacuterieur au baccalaureacuteat (aujourdrsquohui 43 des travailleurs) tandis que les plus qualifieacutes ont vu leurs effectifs croicirctre tant chez les abriteacutes que chez les exposeacutes
6 - Voir pour une discussion fine Giraud P-N 2015 laquo LrsquoHomme inutile raquo Odile Jacob
La compeacutetitiviteacute du secteur exposeacute est cruciale pour la balance commerciale et lrsquoeacutevolution de lrsquoendettement mais la dynamique du secteur abriteacute peut contribuer agrave la croissance auto-centreacutee
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4 - Frocrain P Giraud P-N 2016 laquo Quantifier les emplois exposeacutes et abriteacutes en France raquo Document de travail agrave paraicirctre5 - Frocrain et Giraud utilisent la concentration relative de la production dans certains bassins drsquoemploi et considegraverent subsidiairement le taux drsquoouverture du secteur (rapport des exportations agrave la production totale) et ajoutent les activiteacutes de RampD et 30 du secteur de la restauration (correspondant agrave la proportion des emplois qui deacutependent du tourisme)
Si la distinction entre industrie et services nrsquoest plus pertinente par quoi pouvons-nous la remplacer Pierre-Noeumll Giraud propose depuis longtemps de distinguer les emplois exposeacutes agrave la concurrence internationale (parce que la production peut ecirctre eacuteloigneacutee du consommateur) et ceux qui sont proteacutegeacutes par le fait que la tacircche doit ecirctre reacutealiseacutee agrave proximiteacute du beacuteneacuteficiaire voire en sa preacutesence
Les emplois localiseacutes pregraves du consommateur incluent les services de proximiteacute (soins agrave la personne enseignement preacutesentiel commerce de deacutetail hors commerce en ligne ou par correspondance administration de proximiteacute) mais aussi la production de biens qui voyagent mal (BTP mateacuteriaux de faible valeur massique ou devant ecirctre utiliseacutes tregraves rapidement comme le beacuteton)
Les emplois exposeacutes deacutefinis par Frocrain et Giraud4 comme ceux des secteurs ougrave la production est reacutealiseacutee agrave distance des consommateurs5 incluent la plupart des secteurs industriels mais la moitieacute sont des services (assistance teacuteleacutephonique eacutedition de jeux videacuteo services informatiques ou drsquoassurancehellip)
Compte-tenu de lrsquoimbrication croissante de la production drsquoobjets mateacuteriels et de lrsquooffre de services cette distinction entre emplois exposeacutes ou abriteacutes nous paraicirct beaucoup plus pertinente pour analyser les dynamiques eacuteconomiques
Creacuteer des cateacutegories plus pertinentes pour analyser les dynamiques eacuteconomiques
Evolution des emplois (milliers) 1999 2013 Variation Variation relative
Secteurs exposeacutes dont 7 505 7 301 -204 -27
Industrie 3 481 2 726 -755 -22 Agriculture et extraction 1 004 776 -228 -23
Tourisme 657 869 +212 32 Autres services exposeacutes 2 363 2 931 +568 24
Secteurs abriteacutes dont 17 530 19 900 +2 370 135
Construction 1 436 1 838 +402 28 Santeacute humaine 1 524 1 824 +300 20
Commerce de deacutetail 1 825 2 093 +268 15
La distinction entre emplois exposeacutes ou abriteacutes nous paraicirct beaucoup plus pertinente pour analyser les dynamiques eacuteconomiques
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Crozet M Milet E 2014 laquo The Servitization of French Manufacturing Firms raquo Working paper du CEPII mai Crozet M Milet E 2015 laquo Should everybody be in services The effect of servitization manufacturing firm performance raquo Geneva School of Economics and Management Working Paper Series WPS 15-10-2 octobre
Frocrain P Giraud P-N 2016 laquo Quantifier les emplois exposeacutes et abriteacutes en France raquo Document de travail agrave paraicirctre
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La Fabrique de lrsquoindustrie81 boulevard Saint-Michel ndash 75005 Pariswwwla-fabriquefr
Le secteur exposeacute selon leur deacutefinition repreacutesente en France 73 millions drsquoemplois en 2013 (il en a perdu 200 000 depuis 1999) tandis que le secteur abriteacute compte 175 millions drsquoemplois apregraves en avoir gagneacute 24 Ces 22 millions drsquoemplois nets creacuteeacutes en quatorze ans nrsquoont pas compenseacute les flux nets entrant sur le marcheacute du travail du fait du dynamisme de notre deacutemographie
Contrairement agrave ce qursquoon croit souvent les emplois exposeacutes et les emplois abriteacutes englobent divers niveaux de qualification agrave peu pregraves dans les mecircmes proportions
La compeacutetitiviteacute du secteur exposeacute est cruciale pour la balance commerciale et lrsquoeacutevolution de lrsquoendettement mais la dynamique du secteur abriteacute peut contribuer agrave la croissance auto-centreacutee notamment si les consommateurs ont une propension suffisante agrave consommer les biens et services produits par les beacuteneacuteficiaires drsquoemplois abriteacutes6 preacutefeacuterant par exemple assister agrave un spectacle vivant plutocirct que regarder une seacuterie ameacutericaine sur un teacuteleacuteviseur chinois
Leur analyse qui fera lrsquoobjet drsquoune prochaine Synthegravese de La Fabrique confirme lrsquoimportance drsquoun dispositif de formation capable drsquoaider la main drsquoœuvre agrave augmenter son niveau de qualification Les destructions nettes drsquoemploi intervenues entre 2009 et 2012 ne semblent concerner que les travailleurs ayant un niveau infeacuterieur au baccalaureacuteat (aujourdrsquohui 43 des travailleurs) tandis que les plus qualifieacutes ont vu leurs effectifs croicirctre tant chez les abriteacutes que chez les exposeacutes
6 - Voir pour une discussion fine Giraud P-N 2015 laquo LrsquoHomme inutile raquo Odile Jacob
La compeacutetitiviteacute du secteur exposeacute est cruciale pour la balance commerciale et lrsquoeacutevolution de lrsquoendettement mais la dynamique du secteur abriteacute peut contribuer agrave la croissance auto-centreacutee
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Crozet M Milet E 2014 laquo The Servitization of French Manufacturing Firms raquo Working paper du CEPII mai Crozet M Milet E 2015 laquo Should everybody be in services The effect of servitization manufacturing firm performance raquo Geneva School of Economics and Management Working Paper Series WPS 15-10-2 octobre
Frocrain P Giraud P-N 2016 laquo Quantifier les emplois exposeacutes et abriteacutes en France raquo Document de travail agrave paraicirctre
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La Fabrique de lrsquoindustrie81 boulevard Saint-Michel ndash 75005 Pariswwwla-fabriquefr
Le secteur exposeacute selon leur deacutefinition repreacutesente en France 73 millions drsquoemplois en 2013 (il en a perdu 200 000 depuis 1999) tandis que le secteur abriteacute compte 175 millions drsquoemplois apregraves en avoir gagneacute 24 Ces 22 millions drsquoemplois nets creacuteeacutes en quatorze ans nrsquoont pas compenseacute les flux nets entrant sur le marcheacute du travail du fait du dynamisme de notre deacutemographie
Contrairement agrave ce qursquoon croit souvent les emplois exposeacutes et les emplois abriteacutes englobent divers niveaux de qualification agrave peu pregraves dans les mecircmes proportions
La compeacutetitiviteacute du secteur exposeacute est cruciale pour la balance commerciale et lrsquoeacutevolution de lrsquoendettement mais la dynamique du secteur abriteacute peut contribuer agrave la croissance auto-centreacutee notamment si les consommateurs ont une propension suffisante agrave consommer les biens et services produits par les beacuteneacuteficiaires drsquoemplois abriteacutes6 preacutefeacuterant par exemple assister agrave un spectacle vivant plutocirct que regarder une seacuterie ameacutericaine sur un teacuteleacuteviseur chinois
Leur analyse qui fera lrsquoobjet drsquoune prochaine Synthegravese de La Fabrique confirme lrsquoimportance drsquoun dispositif de formation capable drsquoaider la main drsquoœuvre agrave augmenter son niveau de qualification Les destructions nettes drsquoemploi intervenues entre 2009 et 2012 ne semblent concerner que les travailleurs ayant un niveau infeacuterieur au baccalaureacuteat (aujourdrsquohui 43 des travailleurs) tandis que les plus qualifieacutes ont vu leurs effectifs croicirctre tant chez les abriteacutes que chez les exposeacutes
6 - Voir pour une discussion fine Giraud P-N 2015 laquo LrsquoHomme inutile raquo Odile Jacob
La compeacutetitiviteacute du secteur exposeacute est cruciale pour la balance commerciale et lrsquoeacutevolution de lrsquoendettement mais la dynamique du secteur abriteacute peut contribuer agrave la croissance auto-centreacutee
