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La gestion des absences: un atout supplémentaire pour les entreprises - Suva - SuvaLiv

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http://www.suva.ch/mDsPm9q - Les absences dues à la maladie ou aux accidents sont onéreuses. Une gestion des absences efficace permet de réduire les jours d’absence et de diminuer les coûts. Les moyens d’action et les prestations de la Suva soutiennent les entreprises en vue de mieux gérer les absences.

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  • 1. Gestion des absences de la SuvaOctobre 2014

2. Page 2Les absences cotent cher En Suisse, chaque salari est absent 6,5 jours enmoyenne par an en raison d'une maladie ou d'unaccident. Les absences ont des consquences pour tous lesacteurs concerns: employeurs et employs. Un systme de gestion des absences performant permetde rduire la frquence et le cot des absences. 3. Page 3Vers une gestion des absences efficace L'objectif suprme est de prserver la sant et lesperformances des collaborateurs. Crez les conditions requises pour rduire lesabsences et promouvoir une culture d'entrepriseproductive. Procdez par tapes. 4. Page 4Etapes de planification et de mise enoeuvre 5. Page 5Etape 1: engagement de la direction del'entrepriseLa direction de l'entreprise s'exprime en faveur del'instauration et de la mise enoeuvre d'un systme de gestiondes absences fixe des objectifs annuels clairs etralistes sur la base des donnesrelatives aux absences 6. Etape 2: saisir, interprter et analyser lesindicateursDisposer de donnesreprsentatives concernant lesabsences est une condition sinequa non pour la mise en place d'unsystme efficace de gestion desabsences et de la sant.Saisir, interprter et analysersystmatiquement la frquence etla dure des accidents professionnels des accidents nonPage 6professionnels et des maladies 7. Page 7Aperu des principaux indicateurs Nombre d'absences: liste spare pour les accidentsprofessionnels, les accidents non professionnels et lesmaladies Dure des absences: classement des cas de courtedure (jusqu' 3 jours), de dure moyenne et de longuedure (1 mois et plus). Risque de cas: dcrit le nombre de cas par an parrapport au nombre d'employs plein temps Risque d'absence: dcrit le nombre de journesd'absence par an par rapport au nombre d'employs plein temps Taux d'absence: dcrit le nombre de journes oud'heures d'absence par rapport au nombre de journesou d'heures de travail thoriques 8. Page 8Indicateurs: un exempleAccidentprofes-sionnelAccidentnon profes-sionnelMaladie TotalCasCas par anCas de longue dure( 1 mois)Cas de courte dure(jusqu' 3 jours)DureJournes dabsenceJournes d'absence lies des cas de longue dureJournes d'absence lies des cas de courte dure 9. Etape 3: intervenir judicieusement en casd'absencePage 9Un bon suivi favorise la gurison et la rinsertion dansl'entreprise.Clarifiez les points suivants: type de suivi en cas d'absence de courte et de longuedure (prise de contact, accompagnement, recours destiers, etc.) responsabilitsMenez systmatiquement des entretiens de retour etaccompagnez les collaborateurs sur le chemin du retour lavie professionnelle. 10. Absences de longue dure et rinsertionPhase aigu Faire preuve de compassion Rendre visite Informer l'quipe Planifier les contacts suivants Demander le certificat mdical Clarifier les questions desPage 10assurances 11. Absences de longue dure et rinsertionPhase de traitement Planifier la date de retour Contacter le mdecin Contacter l'assureur Contacter les services de conseilPage 11 12. Absences de longue dure et rinsertionPhase de rinsertion S'enqurir de l'tat de sant Vrifier les capacits actuelles dePage 12travail du collaborateur Proposer un poste amnag ou temps partiel Procder des adaptationsergonomiques etorganisationnelles 13. Absences de longue dure et rinsertionPhase de normalisation Entretien final Consigner les rsultats (qu'est-cequi a bien fonctionn, qu'est-cequi doit tre optimis?)Page 13 Clarifier les besoinssupplmentaires en termes deprvention (viter les nouveauxcas) 14. Page 14Etape 4: formation et information dessuprieurs hirarchiques Les suprieurs hirarchiques doivent connatre la maniredont ils doivent grer les absences des collaborateurs. Dispensez des principes de direction. Faites en sorte que vos suprieurs hirarchiques soient enmesure d'assumer avec comptence leurs tches de suivi(par ex. prise de contact avec les collaborateurs malades,entretiens de retour). 15. Page 15Etapes 5 et 6: informer lescollaborateurs, planifier et mettre enoeuvre des mesures de prventionInformez rgulirement lescollaborateurs sur les indicateurs d'absence les objectifs de la direction del'entreprise dans ce domaine le comportement adopter encas d'absence les mesures de prventionMieux vaut prvenir que gurirPlanifiez et mettez en oeuvre desmesures de prvention sur la basedes indicateurs d'absence analyss. 16. Offre de conseils de la SuvaNous vous offrons volontiers aide etconseil sur place pour les thmessuivants: Optimisation des processus etPage 16formation des suprieurshirarchiques Analyser et interprter lesdonnes concernant les absences Sminaire: encadrementpromoteur de la santPlus d'informations:www.suva.ch/gestion 17. Notre formation en ligne gratuite vous permet d'instaurer une gestionprofessionnelle des absences dans votre entreprise.Inscrivez-vous et vous recevrez chaque semaine pendant trois mois unenewsletter comprenant des informations et des exercices pratiques sur lagestion des absences.www.suva.ch/e-formationPage 17Formation en ligne Gestion desabsences 18. Page 18Cours Introduction la gestion desabsences(1 jours, CHF 540.-)Plus d'informations:www.suva.ch/gestion/cours 19. Page 19BrochureComment instaurer une gestion desabsences efficace?Comment optimiser une gestion desabsences existante?Vous trouverez plus d'informations ce sujet dans la brochure ci-contre.Chapitre 1: Analyser les absencesChapitre 2: Intervenir judicieusementen cas d'absenceChapitre 3: Renforcer la prvention:aides et offresRfrence 66131 20. Page 20Bilan de la situationAutocontrleQuelle est la situation en matire de gestion des absencesdans votre entreprise? A l'aide de neuf questions, vouspouvez dresser un premier bilan de la situation.Comparaison des indicateursVous voulez savoir o se situe votre entreprise par rapport la branche? La comparaison des indicateurs vous donneune ide de la situation.www.suva.ch/gestion(bilan de la situation) 21. Page 21Avez-vous des questions?David ImhofConseiller gestion des absencesTl. 026 350 3646E-mail: [email protected]:www.suva.ch/gestion