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Décrit les changements qui sont survenus dans l'utilisation de l'Internet, du web 1.0 au web social. Présenté au meeting club telecom le 18 novembre 2009
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web 1.0, web 2.0, web social, web…
Stéphane GauvinUniversité Laval
Novembre 2009
Itinéraire
Web 1.0
Web 2.0
Web social
Les outils / Twitter et Facebook
Twitter: gauvins, #PROMPT
1.0
Internet est à maturité -- pénétration stable
Source: Pew
Croissance « stable » des ventes enLigne
Source: US Bureau of Census
Temps enLigne progresse
32:18 en janvier 200708:00 en 2000
Source: Nielsen
Grosses bagarres sur les destinations
Source: Media metrix
Grosses bagarres sur les destinations
Source: Quαntcast
Site 2009-09 2009-02 Différencegoogle.com 142* 140 1%yahoo.com 123 126 -2%facebook.com 95 66 44%youtube.com 82 78 5%msn.com 80 106 -25%live.com 77 99 -22%microsoft.com 74 76 -3%wikipedia.org 70 77 -9%ebay.com 64 65 -2%myspace.com 58 68 -15%
* Millions de visiteurs uniques par mois
Internet pour se divertir (2009)
Source: Pew Internet
1.0
calme trompeur
2.0
Web 2.0: selon O’Reilly (2005 - Dougherty)
Utilisateurs contribuent de la valeur Long tail Valeur réside dans les données Capitaliser sur l’effet de réseau Générer du contenu réutilisable Perpétuel béta Coopérer Penser plateformes multiples
2.0
accélération des processus
web social
2005: le web social s’envole
Google achètePundits are scratching their head
Newscorp achète: 700M
Wikipedia pulvérise Encarta
Wikipedia
Encarta
Source: Hitwise (via Pew)
2005 2006
Wikipedia et Encyclopedia Britannica
Source: Alexa
2006: youTube apparaît
Source: Alexa
Google achète: 1.65G
2007: au tour de Facebook
Source: Alexa
Microsoft s’implique: 240M
2009: et maintenant… Twitter
Source: Alexa
Aujourd’hui
Source: Alexa
Démographie - Amazon / Facebook
Amazon Facebook
Démographie - Google / Facebook
Google Facebook
Démographie - youTube / Facebook
youTube Facebook
Démographie - Twitter / Facebook
Twitter Facebook
Réseaux sociaux
Source: Reve news
Last year only 57 % of social network site users clicked on an advertisement to
make a purchase, compared to 79 % on the internet at
large.
Réseaux sociaux
Source: Internet news
The roughly $108 million advertisers spent on social sites like Facebook and MySpace in August marked a 119 percent increase from the same month
last year.
Nielsen estimated that social networking sites now account for
15 percent of all online ad spending.
Réseaux sociaux
Source: eMarketer
Facebook - transparence universelle?!!
Collègues Supérieurs Subalternes Clients Fournisseurs
Famille immédiate Les « proches » Les « ex » / futurs
Amis Connaissances
Facebook malgré tout
Parce que le mail est « brisé » Facebook est un « whitelist » Les adresses sont courantes
Parce que le IM est « brisé » Plusieurs machines Machines « ON » 27/7 Busy est pas vraiment busy… présent non plus
Parce que SMS est limité
Parce que tout le monde y est
Parce que ras-le-bol d’intégrer des outils
Mais il y a le www anti-social
Et le Web mobile
À surveiller
Les jeunes adultes vont-ils rester fidèles à Facebook?
Quelle sera la prochaine mode (Wave?)
outils du web social
Les média du « web social »
Google (page rank) ; Amazon (revues) ; eBay (réputation)
Blogs (rédaction, commentaires) Abonnements (reader, iTunes) Wikis (co-écriture) Sites de partage
Liens (del.icio.us) Nouvelles (digg) Images (flickr) Documents (google groups, buzzword) Fichiers (rapidshare, dropbox) Relations professionnelles (linkedIn) Groupes (mySpace, Facebook) Vidéos (youTube, dailyMotion, vimeo) Microblogs (twitter) Présentations (slideshare, voicethread) Fantasmes (secondLife, world of warcraft) Micro-crédit (kiva) Commentaires (sideWiki, moderator) Tourisme (maps.google.com)
Organisation 2.0
Être à l’écoute
Utiliser en interne, en mode fermé Utiliser en interne, en mode ouvert
Déployer des services
Être à l’écoute
Traces “non-sollicitées” www Blogs (blogsearch, technorati) et twitter (twitter, monitter) Commentaires (backtype) Images (flickr, google) Videos (youtube)
Traces sollicitées Commentaires sur nos blogs/sites
Interne, mode fermé
Nombreux outils de partage Création de groupes fermés
Google docs / groups / moderator LinkedIn / Facebook
Partage de fichiers Ex: Mesh, (get)dropbox
Interne, mode ouvert
Blog Wiki (FAQ)
Suivre Des gens précis Des thèmes
Interroger Des thèmes
Parler à des abonnés Directives Services d’urgence
Parler à des intéressés
Poser une question Donner un avis Établir un point de
chute
Facebook (linkedIn)
Publicité (la localisation est connue)
Création d’identités Création / animation de groupes
Activités de loisir Démocratie locale Autres groupes d’intérêt
outils du web social
à découvrir
http://www.flickr.com/photos/jup3nep/2674506122/
http://www.flickr.com/photos/andidfl/199832851/
http://www.flickr.com/photos/wakalani/149120320/
http://www.flickr.com/photos/bubblewrap76/2912561787/
