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ET ENSUITE ?
Vous êtes inondés de visiteurs…
33+
+ +14mydays.de
Labelhabitation.co
mmillesima.co
m
Chiffres d‘affairesSites de vente
%+125
as-garten.de
CA sur Mobile
%
Taux de
conversion
15%
« Améliorer la conversion en ligne:
La voie vers la rentabilité »- Ilan Benhaim, Co-fondateur & Directeur stratégique et innovation,
vente-privee.com
QUI SOMMES NOUS
FACT-Finder traite 26 langues
Solution de recherche,
navigation et merchandising
pour les e-marchands
Utilisé par plus de 1300 e-marchands
15 ans d’expérience en e-
commerce
SOLUTION BEST PRACTICES FONCTIONALITÉS AVANTAGES À VOUS DE DÉCIDER
La règle de 3
1. Chaque recherche répond à un besoin bien
précis
2. Chaque parcours d’achat est unique
3. Chaque visiteur est un client potentiel
SOLUTION BEST PRACTICES FONCTIONALITÉS AVANTAGES À VOUS DE DÉCIDER
Les leviers de croissance de votre succès
Algorithme Multilingue
Recherche avec Tolérance d’Erreur
Optimisation Automatique des
Résultats de Recherche
Autocomplétion Intelligente
Filtres Dynamiques Outil de Merchandising
Souple
Ventes Assistées Données Produit Optimisées
SOLUTION BEST PRACTICES CARACTÉRISTIQUES AVANTAGES À VOUS DE DÉCIDER
L’ergonomie, moteur d’interaction client
Améliorer le taux de conversion sur mobileL’impact de votre convivialité sur vos ventes est
encore plus marquée sur mobile.
Des facettes et filtres pertinents
Une recherche avec tolérance d’erreur
Un tri dynamique des produits
L’autocomplétion intelligente
Les filtres sont indispensables pour affiner
l’offre produit.
Même les termes de recherche complexes multi-mots, mal orthographiés
ou avec des fautes de frappe génèrent des résultats pertinents.
Présence des suggestions de produits et
catégories adaptés, ainsi que des contenus
médias.
FACT-Finder tient compte du comportement de vos
visiteurs et ordonne les produits les plus populaires
en premier.
SOLUTION BEST PRACTICES CARACTÉRISTIQUES AVANTAGES À VOUS DE DÉCIDER
SOLUTION BEST PRACTICES
Plus la taille de l’écran est petite, plus les fonctions de recherche et navigation sont
primordiales.CARACTÉRISTIQUES AVANTAGES À VOUS DE DÉCIDER
M-Commerce
« Nous pouvons attribués sans ambiguïtés l’amélioration de nos performances grâce à l’implémentation de l’outil de Navigation FACT-Finder »
36+
Les résultats suite à l’implémentation de FACT-Finder:
Conversion sur
ordinateur
%
19+%
1Conversion sur
mobile
• +125% CA sur mobile
• -19% taux de rebond
• +22% temps sur le
site
Patrick Kaiser, Directeur e-commerce
BEST PRACTICES CARACTÉRISTIQUES AVANTAGESSOLUTION À VOUS DE DÉCIDER
BEST PRACTICES CARACTÉRISTIQUES
Best PracticeStratégie Web-to-Store
OBI, numéro 1 du bricolage en Allemagne a pour objectif d’augmenter
ses ventes en ligne et d’attirer ses clients dans ses magasins locaux.
Fact-Finder permet de géolocaliser parmi 570 magasins, le plus proche
et d’afficher la disponibilité des articles recherchés.
Des redirections ciblées déclenchées par la recherche et navigation
permettent d’orienter les visiteurs vers des articles de blog et vidéos
explicatives.
Recherche en ligne Achat en magasin
AVANTAGESSOLUTION À VOUS DE DÉCIDER
Simplicité d’utilisation des sites B2BDistrelec est l’un des grossistes leaders sur le marché
européen de l’électronique et des technologie de
l’automatisation.
250 000 produits sont vendus sur 28 sites de vente. Pour
améliorer la recherche de sur ses sites, Distrelec a remplacé
une solution open source par FACT-Finder.
En parallèle, le marchand B2B a aussi harmonisé, complété et
structuré ses données produit. Résultat: tous ses sites de
vente tournent de façon optimisée.
A chaque ouverture d’un nouveau site à l’international, Fact-
Finder est activé sans qu’aucun ajustement linguistique ne soit
nécessaire.
BEST PRACTICES CARACTÉRISTIQUES AVANTAGESSOLUTION À VOUS DE DÉCIDER
6 achats sur 10 émanent de la barre de recherche.
Cependant de nombreux marchands sont incapables de
gérer les fautes d’orthographe et les erreurs de frappes
commises lorsque qu’un terme est entré dans la barre de
recherche. Et pourtant, ces erreurs sont fréquentes: Un de
nos clients a enregistré un total de 83 orthographes
différentes pour le mot « Birkenstock ».
L’algorithme de similitude FACT-Finder® a été conçu pour
traiter ces fautes. Ainsi la fonction recherche traite chaque
requête phonétiquement pour présenter des résultats
pertinents dans toutes les éventualités.
Recherche avec Tolérance d’Erreur
CARACTÉRISTIQUES AVANTAGESSOLUTION BEST PRACTICES À VOUS DE DÉCIDER
En fonction des termes de recherches tapés, des filtres
contextuels apparaissent pour affiner une liste de résultats
trop exhaustive souvent due à l‘utilisation d‘un terme de
recherche trop générique.
Filtres Dynamiques
CARACTÉRISTIQUES AVANTAGESSOLUTION BEST PRACTICES À VOUS DE DÉCIDER
« Merchandising : Augmenter ses ventes sans efforts»
Remontées produits
Ventes assistéesRecommandation
sUnivers de marques
CARACTÉRISTIQUES AVANTAGESSOLUTION BEST PRACTICES À VOUS DE DÉCIDER
CARACTÉRISTIQUES BENEFITS
L’optimisation des données produits à la sourceLa plupart des commerçants commandent leurs produits chez
différents fournisseurs, c’est pourquoi ces données produit
sont souvent inconsistantes. Il en résulte que les résultats des
recherches n’affichent pas les articles recherchés et vos
clients ne sont donc pas en mesure d’acheter ceux qu’ils
désirent.
La solution automatique de FACT-Finder normalise vos
données produit, en les comparant et identifie les
caractéristiques et tags adaptés.
Avantages• Meilleure performance des fonctionnalités de
votre site
• Plus de visibilité sur Google et sur les places de
marché
• Réduction du nombre de retours de commandes
SOLUTION BEST PRACTICES À VOUS DE DÉCIDER
Plus de 1300 e-marchands font confiance à FACT-Finder
ElectroniqueB2BMode & Luxe
Ameublement Retailers Bricolage
Jouets & Enfants Beauté & Cosmétiques
Pharmacies en ligne
SOLUTION BEST PRACTICES CARACTÉRISTIQUES AVANTAGES À VOUS DE DÉCIDER
SOLUTION BEST PRACTICES CARACTÉRISTIQUES AVANTAGES À VOUS DE DÉCIDER
• Un site plus convivial pour une meilleure fluidité du parcours d’achat
• Une simplification de l’expansion à l’international
• Une pré-intégration avec de nombreuses plateformes e-commerce grâce à des APIs
• Des filtres dynamiques et une remontée produit optimisée pour une probabilité d’achat améliorée
• Un savoir-faire en e-commerce et implémentation de plus de 15 ans sur plus de 1600 sites marchands
Les avantages commerciaux de FACT-
Finder
SOLUTION BEST PRACTICES CARACTÉRISTIQUES AVANTAGES À VOUS DE DÉCIDER
• Identification des
obstacles du parcours
d’achat
• Détection du potentiel de
conversion insoupçonné
• Expression de vos
objectifs
• Augmentez votre taux de
conversion et le panier
moyen
• Réduisez le taux de rebond
• Accélérez votre croissance
• Rentabilisez vos coûts
d’acquisition de trafic
Audit gratuit des performances de
votre site
Transformez vos visiteurs en clients
satisfaits.
Testez FACT-Finder avec vos propres
données et découvrez son
impact
StratégieMise en
production
Considérations
› Découvrez les
améliorations possibles
pour votre site
› Validation de votre
business case grâce à un
Proof of Concept (PoC)
Demo
Christophe FavresseDirecteur Commercial France
+33 1 84 17 83 61+33 6 58 63 08 02
Discutons-en ensemble
