Agilité organisationnelle et performance humaine

• Mesurer l’agilité d’un candidat en recrutement • Implanter une culture agile dans l’entreprise

L’entreprise agile dans la nouvelle économie

FRÉDÉRIC MOREAU, PRÉSIDENT PÖL DIGITAL, CERTIFIÉ FORMATEUR AGILE PROFILE®

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@frederic_moreau

Ressources Humaines ≠ Humains avec Ressources

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LE CONTEXTE ORIENTE NOS ACTIONS

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Contexte

Être (Qui ?)

Agir ensemble (Comment ?) Faire (Quoi ?)

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L’ENTREPRISE PERFORMANTE DANS UN CONTEXTE TURBULENT

• Un groupe de personnes qui anticipe et s’adapte constamment aux changements de l’environnement pour atteindre un but commun dont le sens est partagé.

L’entreprise agile

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TRINITÉ DE L’ENTREPRISE AGILE

Agilité du leadership

Agilité d’exécution

Agilité de la stratégie

L’Entreprise Agile

Projets

Opérations

Résultats

Direction

Culture

ÉVOLUTION & PERFORMANCE

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Anticiper • Coopérer • InnoverLes 3 postures de la performance humaine

AGILITÉ COMPORTEMENTALE

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Jérôme Barrand, Président Agil’OADirecteur de l’Institut d’Agilité des Organisations, Grenoble école de management

• Anticiper • Intelligence de situation : s’ajuster intuitivement avec pertinence • Proaction : Analyser, s’organiser, planifier, évaluer les conséquences

• Coopérer • Empathie systémique : s’entraider et se satisfaire• Synchronisation : se coordonner et fluidifier l’action

• Innover • Rébellion constructive : sortir du cadre et écouter les idées• Pédagogie : donner du sens et des informations

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6 MODES D’ACTION AGILES

UTILISÉ DANS 2 SITUATIONS

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Contexte AgirConjoncturel

Contexte AgirStructurel

Agile Profile® Inventaire

Agile Profile® Développement

Recrutement Performance+

Intégration + développement

• Intelligence de situation • Proaction• Empathie systémique• Synchronisation • Rébellion constructive • Pédagogie

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LES PRINCIPES D’ÉVALUATION

• Comment le candidat active-t-il naturellement chaque mode d’action ?• Comment ses modes d’action viennent-ils supporter l’équipe ?

• Votre environnement vous pousse-t-il à …• Votre équipe est-elle capable de …

Recrutement

Développement

AGILE PROFILE DÉVELOPPEMENT

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• Sous pression • Agir conjoncturel • Support de communication (pas de validation statistique) • Nécessité d’un accompagnement personnalisé

Utilisations

• Développement organisationnel • Conseil en transformation / innovation • Coaching exécutif et de gestion • Développement RH

AGILE PROFILE INVENTAIRE

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• Sans contrainte • Agir structurel • Evaluation de l’agir ensemble : validation statistique • Sortie du questionnaire auto-suffisante • Mode régulé = dans une organisation structurée • Mode Adaptatif = dans une organisation en mode projet

Utilisations

• Recrutement • Diagnostic organisationnel & culturel

Contexte

En 2012, Randstad identifie que savoir-être et savoir-faire ne suffisent plus et qu’il faut

maintenant identifier les candidats qui s’adapteront le mieux à votre équipe.

Randstad s’intéresse alors à l’Agile Profile® Development, et réalise un partenariat avec

agil’OA afin de développer la démarche Agile Profile® Recruitment. Cet outil sera le

levier de sa stratégie de différenciation.

Volume Depuis 2012, près de 1 000 recrutements ont été réalisés à l’aide de la démarche

Agile Profile® Recruitment.

Mode de déploiement Agil’OA a formé 250 consultants Randstad

à l’utilisation de l’Agile Profile® Development entre 2012 et 2014 afin qu’ils

proposent la la démarche Agile Profile® Recruitment à leurs clients. Depuis 2014

des formateurs internes continuent de former des collaborateurs Randstad.

Principaux résultats Un haut niveau de satisfaction des clients finaux avec un particulier une meilleure

intégration des personnes et moins d’erreurs de recrutement

Randstat France

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Conseil des Arts du Canada (VUCAVU)

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Contexte

Le Conseil des Arts du Canada signe une entente en 2013 avec les distributeurs

indépendants d’art médiatiques canadiens pour concrétiser un projet de plateforme de diffusion numérique. La coalition s’incorpore et travaille sur une stratégie. En Juin 2014 le Conseil des Arts lance le programme Agilité du Leadership pour faciliter la transformation des organismes

culturels dont va bénéficier l’organisation.

Volume L’équipe de direction constituée des représentants des distributeurs d’arts

médiatiques accompagné du project leader et du product leader

Mode de déploiement - Diagnostic avec APD

- Atelier de travail suivi de debriefings individuels

- Accompagnement de l’équipe dans l’organisation du travail et l’anticipation des

actions à venir

Principaux résultats - Alignement de l’équipe dans le projet

- Nouveaux outils de gestion en place et organisation

- Anticipation des besoins à venir en recrutement pour finaliser l’équipe

Entreprise pharmaceutique

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Contexte En 2015, cette entreprise choisit « agilité » comme mot-clé dans la nouvelle définition

de sa stratégie. Agil’OA intervient donc pour accompagner cette entreprise dans la création d’unités de production autonomes,

ce qui passe par une réorganisation profonde des processus (sur un périmètre

de 400 personnes) et par un développement de l’agilité

comportementale de l’ensemble des managers.

Volume - Un diagnostic d’agilité sur 400 personnes

(l’ensemble d’un site industriel) - Un développement de l’agilité managériale pour l’ensemble de

l’encadrement du site (30 personnes)

Mode de déploiement - Diagnostic avec API + analyses du niveau

d’agilité des différents services - Définition des chantiers d’intervention

- Développement des compétences managériales agiles

- Transformation organisationnelle en unités autonomes pour relancer la

compétitivité

Principaux résultats - Création d’un langage managérial

commun et d’un socle managérial robuste afin de porter le changement

- Amélioration des pratiques managériales pour les rendre cohérentes avec le

contexte - Définition de la nouvelle organisation en

cours

Orange

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Contexte

En 2014, Orange souhaite faire évoluer l’entreprise en développant les compétences

managériales de ses employés. Orange choisit alors de travailler sur la thématique de

l’agilité, qui devient un thème central du parcours de formation proposé aux

managers.

Volume Depuis 2014, 2000 managers ont passé leur Agile Profile® Development au cours d’une formation. La formation à l’agilité continuant chez Orange, 1000 profils sont prévus pour

2016.

Mode de déploiement En partenariat avec Grenoble Ecole de Management, agil’OA intervient lors des

formations à l’aide du réseau de certifiés ou forme d’autres cabinets de conseil et de

formation à l’utilisation de notre outil.

Principaux résultats La transformation culturelle vers l’agilité est

enclenchée. Toutes les formations managériales utilisent l’Agile Profile®

Development qui devient l’outil structurant et la base du nouveau vocabulaire managérial.

MERCI !

Frédéric Moreau

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