La journée du Manager agile

@thierrycros

Liège, 11 septembre 2014

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Qui suis-je ?● Développeur● Fondateur/Manager ● 2000 Création de l'association

« Extreme Programming France »● Coach / Formateur :

– Extreme Programming ● Manager, ● Product Manager, ● Développeur

– Scrum

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Au fait...

Il faut que je vous dise...

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Agenda

● Le contexte● Manager-Coach agile

– Les gens

– Les activités

– Monter en compétences

● Conclusion

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Agenda

● Le contexte : management agile ?● Les gens● Les activités● Monter en compétences● Conclusion

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Agile en 2014 ?

Démarche empirique et humaniste

au servicede l'Entreprenariat

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Manifeste agile et Management ?

Manifeste agile 2001 (http://agilemanifesto.org)

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Management ?

Inventer mon rôlepour faire en sorte que ce que je ne fais pas moi-même... Soit fait.

● Directif– Command & control

● Collaboratif– Connect &

Collaborate

● Manager Coach– Walk the talk

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Agenda

● Le contexte

● Les gens● Les activités● Monter en compétences● Conclusion

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Équipe agile : trois collèges

MétierBesoin

FaiseursSolution

Support

PO, Users, Testeurs...

Développeurs...

SM, Managers,Outillage

...

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Agile : auto-organisation

L'auto-organisation commence là où nous sommes.

Elle fonctionne à tous les niveaux.

La méthode est l'action.

Le temps, maintenant.

Inspiré de Dan Millman

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Les gens : collectif

● Raison d'être de l'équipe● Logistique● Résoudre les conflits● ...

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Les gens : individuel

● Embauche : jusqu'où déléguer ?● Entretiens réguliers (type « one 2 one »)

chaque itération ou chaque mois● Accompagnement individuel● Gestion de carrière, augmentations : déléguer ?● ...

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Agenda

● Le contexte● Les gens

● Les activités● Monter en compétences● Conclusion

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Pilotage par feedback : 5 leviers

Le « Métier » entérine la/les variables d'ajustement par feedback concret et rapide.

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Objectifs

● Fixer les objectifs – Délégation

● Quoi : oui● Comment : non

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Maintenabilité

● Et si la qualité n'était plus la variable d'ajustement dans le business model « software » ?

● Légitimer et sponsoriser la diminution de la dette technique

● Encourager les Développeurs à « coder propre »

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« One page » reporting

Obstacles

Obstacle Date TendanceManque..Trop de..Blocage..

Vert car....11/9/14

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Agenda

● Le contexte● Les gens● Les activités

● Monter en compétences● Conclusion

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Manager-Coach agile

● Manager agile : – pratiques agiles,

– Principes : moins contextuels que les pratiques,

– Valeurs : les forts motivateurs,

– Rôles,

– Cycles de vie...

● Coach

Une question existentielle ?Être accompagné ?

Leadership

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Auto-organisation ==> Déléguer

● « delegation poker » du Management 3.0

● Lâcher-prise– Quoi faire ≠ comment faire

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Delegation Poker Management 3.0

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Support = solution ?

● Passer d'une posture « solution » à – éventuellement – une posture coach : – Aider à formuler le problème

– Re-formuler le problème

– Aider à trouver une solution● Questions ouvertes● Questions fermées● Proposition

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Décider

● Quels « attracteurs » dans ce système auto-organisé ?

● Gouvernance dynamique (sociocratie...)– Gestion par consentement

– Élection sans candidat

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Communication non violente ?

https://fr.wikipedia.org/wiki/Communication_non_violente

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Gestion de conflits,un exemple : SCOPE

Conflit

SituationCauses

ObjectifsEffet

Plan

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Team Building

Confiance

● Crevasse● Bâton d'Hélium● Nœud humain● ...● Gestion du stress

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Gérer ses actions

● ToDoList– Papier

– Informatiséee

● Personal Kanban● ...

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Agenda

● Le contexte● Les gens● Les activités● Monter en compétences

● Conclusion

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La journée du Manager agile

Les personnes Les activités✔Individuel✔ Entretiens / itération✔ Embacuhes Accompagnement spécifique✔ Collectif✔ Raison d'être de l'équipe✔ Conflits✔ Logistique

BudgetQualitéRelais / ligne managérialeRelais / autres équipesReporting : demandé à l'équipe, envoyé au n+1...

Support aux personnes et aux activités

Montée en compétence du Manager agileCommuniquerSupport != mode solutionGestion des conflits, du stress...

ToDoList --> Planning journée < 100 %

Action Collector --> ToDoList

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La journéedu Manager agile

Twitter@thierrycros

Courrieltco@thierrycros.net

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Radar agile

Empirique

CentréImportance Métier

Auto-similaritéFeedbackconcret & rapide

Amélioration continue

ÉquipeAuto-organisée

* Responsabilité* Hédonisme