Licence 3 « Communication et multimédia », Université de Haute-Alsace, 2016-2017

Atelier de projet (2) Marc Jahjah

Vous aviez à…

❖ Choisir un sujet

❖ Transformer ce sujet en problématique

❖ Montrez toutes les étapes de transformation

Pour résumer

❖ Une problématique : ça demande un peu de travail…

❖ …mais c’est pas non plus super compliqué !

Rappel du plan général

I. Pourquoi une enquête, démarche et problématique

II. Questions, indicateurs et règles formelles

III. Enchantillon, publication, traitement

Aujourd’hui

I. Pourquoi une enquête, démarche et problématique

II. Questions, indicateurs et règles formelles

III. Enchantillon, publication, traitement

1. Questions

❖ Vous avez maintenant un sujet…

❖ …une problématique…

❖ …et des questions !

1. Questions❖ Exemple : « En quoi les facteurs sociaux, environnementaux et médiatiques

peuvent-ils expliquer l’évolution de la médecine douce en Alsace ? »

❖ Questions posées par vos camarades

• Facteurs sociaux : vous est-il arrivé de faire appel à la médecine douce ? Si oui, vous en avez fait usage pour…Si oui, à quelle fréquence ? etc.

• Facteurs environnementaux : y’a-t-il un praticien d’une médecine alternative chez vous ? Quelle importance accordez-vous aux produits dits naturels ?

• Facteurs médiatiques : Avez-vous entendu parlé de médecine douce dans un média ? Seriez-vous intéressé par un magazine sur les médecines douces ?

• Données personnelles : âge, sexe, lieu d’habitation, CSP, etc.

1. Questions

❖ Petit exercice/rappel : quelles questions poser ?

• Quels sont les liens éventuels entre les goûts d’un individu et son appartenance à tel groupe social ?

• Pourquoi les filles sont distanciées par les garçons à la fin des études secondaires en mathématiques ?

• En groupe, 10 minutes, pensez aux facteurs déterminants (capital social, etc.) et associés (environnement, etc.)

2. Indicateurs

❖ Problème : ce que préfèrent les acteurs n’est pas nécessairement ce qu’ils font (bien au contraire) ! Ils disent préférer Arte mais regardent Cyril Hanouna…

❖ Il faut donc multiplier les indicateurs

• Fréquence de l’activité

• Intensité de l’activité

• Attachement à l’activité

2. Indicateurs❖ Certains indicateurs sont plus fixes que d’autres : ce sont les déterminants sociaux

❖ Liste non exhaustive (selon votre question)

• Homme/femme, fille/garçon

• Âge (peu fiable) : tous les 5/10 ans

• Catégories socioprofessionnelles : agriculteurs, artisans/commerçants…

• Niveau de diplômes : certificat, BEP, brevet, etc.

• Origine sociale : position des parents en activité

• Proximité familiale : degré de proximité géographique

• Vie conjugale : en couple ? en colocation ? etc.

• etc.

3. Règles formelles

❖ Vos sondés sont des humains (a priori ;) : ils ont des émotions, des perceptions de vos questions…

❖ …Et certaines peuvent les braquer !

❖ Il faut donc faire attention à respecter certaines règles.

3. Règles formelles❖ Questions de fait : « Combien de temps avez-vous passé à

utiliser votre téléphone   » plutôt que «   Aimez-vous…? » (mais parfois la question d’opinion est utile)

❖ Être précis : pour éviter la généralisation/« moyennisation » imprécise par le sondé lui-même : « Combien de temps avez-vous passé à utiliser votre téléphone hier ? »

❖ Elargir le questionnement à d’autres objets pour éviter la hiérarchisation implicite du sondé : « Quels sont les 3 derniers livres que vous avez lus récemment ? »

❖ Questions fermées

• Avantages : peu coûteuses matériellement

• Désavantages : peu d’ouverture à la parole

❖ Questions ouvertes

• Avantages : plus de liberté pour répondre

• Désavantages : coûteuses et parfois peu utiles

❖ Conseils

• Privilégiez les questions fermées avec 1/2 questions ouvertes

• Inclure une catégorie « sans opinion »

3. Règles formelles

❖ Objectifs : évitez d’intimider le sondé sur un savoir implicite qu'il serait censé maîtriser (il risque de se sentir exclu culturellement)

❖ Éléments introductifs : « Pensez-vous ?», « Est-ce que ? », « Estimez-vous ?

❖ Garantissez l’anonymat à vos sondés : «  Le laboratoire X mène une recherche sur… Nous vous remercions de bien vouloir y collaborer. Vos réponses resteront confidentielles et totalement anonymes. »

❖ Justifiez et expliquez toujours les questions délicates ou étranges : « Pour mieux comprendre telle pratique…Nous avons besoin de la comparer à cette autre pratique…Nous allons donc vous poser… »

❖ Autorisez la multiplicité des réponses : plusieurs cases possibles !

3. Règles formelles

❖ Ne posez qu’une question…par question :-)

❖ Proposez un continuum pour les questions d’opinion (« tout à fait d’accord », « plutôt d’accord », « , plutôt pas d’accord », « pas d’accord du tout », etc. »)

❖ Evitez les doubles négations : «  Ne pensez-vous pas que…la société X n’aurait pas dû… » ?

❖ Maîtrisez l’ordre des questions : elles s’influencent mutuellement (les acteurs répondent différemment)

3. Règles formelles

La prochaine fois

❖ Nous avons 4 heures pour…

❖ Finaliser les problématiques et les questions

❖ Construire à un échantillon et utiliser Google Forms

❖ Traiter les données