Géomarketing digital

ISG

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Qu’est ce que la communication digitale ?

Regroupe tous les outils interactifs digitaux pour promouvoir les produits et services

3 Familles de media

Owned MediaLe medias que l’on détient ( sites, blogs, community

management…)But : Créer de l’interaction

avec les internautesAvantage : Cout Faible

Inconvénient : Construire une e-reputation met du temps

Paid mediaLa communication que l’on

achète (display) ou la recherche que l’on achète

(Search)Avantage : Contrôle ; Puissance

; Rapidité d’éxécutionInconvénient : L’aspect

financier ; La défiance du public

Ernead mediaC’est de la visibilité spontanée

( interview, article de journaux…)

Avantage : Puissance de diffusion et une légitimité

Inconvénient : Incontrôlable et peut être négatif

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Le marché du digital

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S1 2012S1 2013S1 2014

Le Search : 58 % des dépenses publicitaires Le Display : 26 % des dépenses publicitaires. L’affiliation : 7.8 % des investissements publicitaires. L’ensemble des autres leviers (réseaux sociaux, e-mailing et comparateur de prix) : 16 % des investissements publicitaires

Search : Grace au temps passé sur le Search mobileNouveaux formats (Image Ad de Bing)Hausse de la demande locale (Web to Store)

Part du marché digital

L’affiliationConcurrence du RTB

Comparateur : Concurrence de Google qui positionne sescomparateurs en haut des résultats de recherche

L’évolution du marché

Source : 12ème Observatoire de l’E-pub

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SEM

SEM

SEA

SEO

SMO

SEA : Consiste en l’achat de mot clef de la part de l’annonceur pour apparaitre en haut en dessous de la barre de recherche ou en colonne sur la droiteSEO : Correspond au référencement naturel. L’objectif est d’être positionnée le plus haut et en première page des moteurs de recherches, en prenant en compte les algorithmes (On page et Off Page)SMO : Représente l’ensemble des réseaux sociaux qui permette d’attirer les internautes sur des sites web.

3 Objectifs recherchés : - Rentabilité d’une campagne- Visibilité et Notoriété- Génération de trafic

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DisplayNotoriété

•CPM•Manque de ROI

Performance

•CPC•Préféré par les annonceurs

Premium•Qualité du contenu

éditoriale•Support de qualité avec une

« marque forte »•CPM élevé (entre 5€ et 20€)

Non Premium•RTB •CPM faible (environs 1€)

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Affiliation

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Les Réseaux Sociaux

Les réseaux sociaux ont l’avantage d’integrer une segmentation très précise.Elle s’integrent plus facilement dans le fil d’actualité des plateformes

Etude IFOP :

-83% pour une publicité moins visible-59% des campagnes sont mal ciblées

-19% ont déjà effectué un achat suite à une publicité sur un réseau social

Le marché de la publicité sur les réseaux sociaux décolle depuis 2012. Les revenus engrangés par la publicité sur ces plateformes passeraient de 3 milliards en 2012 à 8.4 milliards en 2017. Ce qui suppose une croissance annuelle de 18,6%.

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Les Réseaux Sociaux

Formats Actuels :

3 emplacements avec des specifications techniques différentes

Possibilité d’integrer des boutons d’actions

Format Actuels :

Tweet sponsoriséCompte sponsoriséTendance sponsorisé

Nouveaux formats :

TV conversation targetingLa vidéo sponsoriséeLe Click to Call

TwitterFacebook

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Le Display Mobile

Montée en puissancedu « Very Local » qui bénéficie du développement des dispositifs mobile-to store couplés aux interactions in-store

Standardisation desFormats sous l’action concertée des principaux acteurs du marché permettant de faciliter aux annonceurs l’accès au médiamobile et tablettes

Emergence progressive des Adex mobilesun mode d’achat encore marginal sur le mobile mais dont la montée en puissance devrait se confirmer dans les mois à venir

Des audiences toujours en forte haussestimulées par la poursuite de l’adoption des devices et l’augmentation du temps passé sur mobiles et tablettes

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Objectif du mobile

300 x 50

Bannière Interstitiel

320 x 480

- Notoriété et Visibilité (CPM) - Création de trafic vers le site internet mobile ou l’application

de l’annonceur. (CPC) - Création de trafic vers le call center de l’annonceur. (CPA)- Création de trafic vers le point de vente. En cliquant sur la

publicité, spécialement si elle est géoadaptée, le mobinaute est redirigé vers le site ou l’application de l’annonceur ou un service tiers de gestion de coupons / catalogue / carte de fidélité : lien texte, bannière, interstitiel, …

- Recrutement. Le mobinaute qui clique sur la publicité est redirigé vers une page Internet mobile où il est invité à saisir ses coordonnées (numéro de mobile, email, nom, âge, …) : lien texte, bannière, …

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Le RTB

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Web to Store et Drive to Store

Via les moteurs de recherche, les comparateurs de prix, les internautes visualisent les produits sur Internet avant d’aller les acheter en magasin. Parfois, les produits sont même achetés en ligne pour être ensuite retirés directement dans les points de vente.

Recherche d’informations sur Internet puis Achat en commerce de proximité Parmi l’ensemble des individus qui achètent parfois en commerce de proximité, 78% font parfois une recherche internet préalable, (ROPO).

On sélectionne un PDVOn regarde sa zone de chalandise On va pouvoir « géo-cibler » l’audience sur ces zones de chalandise, et ensuite concevoir une opération publicitaire qui généralement s’appuie sur une première phase. Cette première phase, c’est le ciblage géographique sur différents types de supports en fonction du type de clientèle.Research Online, Purchase OffLine

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ROPO

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Geo fencing

Geo-Fence Geo-ConquestCommuniquer sur la zone de chalandise habituelle de vos différents points de vente

Communiquer auprès de personnes se trouvant à proximité des points de vente d’un ou plusieurs concurrents

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Géolocalisation Indoor

Plusieurs technologies :-Wifi-Bluetooth (BLE)-UWB (Ultra Wide Band)-Radio Frequency Identification

Un système de localisation et de communication de proximité utilisant : -une balise émettrice (ibeacon),-un smartphone récepteur.

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iBeacon

Suite à la détection de la balise (et éventuellement en fonction de la distance à la balise), le smartphone pourra effectuer une ou plusieurs actions pré-enregistrées dans le SDK de l’application concernée. Par ex : Si distance < 20 m => afficher offre promotionnelleSi distance > 20 m => afficher invitation à entrer dans le PDV

La liste de ces actions et les éléments associés peuvent être modifiés dans le SDK de l’application, via l’utilisation d’un back-office dédié.

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SoLoMo

Le SoLoMo peut accompagner les prospects dans leur processus d’achat :•Pré-achat : les utilisateurs vont consulter des avis sur le produit qu’ils comptent acheter, rechercheront le magasin le plus proche de chez eux.•Pendant l’achat : les acheteurs vont demander des conseils à leurs amis, vont encore consulter des avis, vont faire des comparatifs de prix ou de produits directement sur leur Smartphone.•Post-achat : Les utilisateurs vont poster des avis, vont faire des recommandations, donner des conseils, aider les futurs acheteurs. Les consommateurs vont aussi souvent, si le produit leur a plu, poster une photo avec leur acquisition pour partager leur nouvel achat à toute leur communauté.

- Offrir une expérience client cohérente et à valeur ajoutée.- S’assurer d’avoir une clientèle qui possède un smartphone- Utiliser les données récoltées sur vos différents outils de communication

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Le mobile : l’ami du shopping

Source : observatoire des écrans connectés 2013 : lieu d’utilisation du smartphone (510 répondants) Comscore mars 2013

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Territoires / Admoove

Territoires est l’entité de ZenithOptimedia spécialisée dans le géomarketing et dans les problématiques d’étude et de communication locale. Créée en 2008, l’agence est devenue experte en médias locaux par le biais de quatre activités : •La maîtrise de l’offre des médias locaux •L’intégration et la compréhension du territoire de l’annonceur •La construction de dispositifs médias (médiaplanning local) •Le reporting : suivi et l’évaluation du dispositif et de son impact

AdMoove communique via des applications geolocalisées uniquement auprès des mobinautes ayant accepté de partager leur localisation.

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Key datas : 500 000 téléchargements (75% iOs, 20% Android, 5% WebApp) - De 20 à 80 000 contacts uniques, jeunes adultes (20-40 ans), urbains (35% IdF), 55/45 Femmes/ Hommes

Les Offres fidélités« les smartphones shoppers »

Positionnement : fédérer une communauté autour de la découverte de nouveaux produits/services

Positionnement : faciliter les courses en offrant informations et services personnalisés aux consommateurs via fonction clef de scan produit notamment

Formats : fiche produit, mise en avant top produit, interstitiel, habillage de l’emplacement scan

Formats : fiche produit, mise en avant top produit, interstitiel, habillage de l’emplacement scan, vidéo possible

Key datas : +1 million téléchargements (60% iPhone, 40% Android) – 200/250 000 contacts par mois, 50% hommes / 50% femmes, 70% ont entre 25 et 39 ans, rurbain, CSP moyen

Applications mobiles accompagnant l’acte d’achat : informations produit & comparaison de prix via scan de produits en magasin, prospectus, bons de réduction dématérialisés (remboursement automatique sur compte du particulier), cartes de fidélité dématérialisée, liste de courses

Key datas : 2 M d’utilisateurs. Disponible sur iOS, Androïd et WP. Plus de 30 000 offres référencées. 700 000 membres actifs.

Positionnement : offrir des offres promotionnelle en fonction du positionnement de l’utilisateur.

Formats : newsletters, push notifications, bons plans, mise en avant des offres ‘promo’

Ciblage Desktop

Le ciblage IP repose sur l’utilisation de l’adresse IP du desktop

Avantage : Le ciblage par adresse IP est très fiable pour la localisation géographique au niveau d’un pays ou d’une région, Inconvénient : Moins efficace aux niveaux des villes ou d’un périmètre géographique

Le ciblage sur site localL’annonceur qui vise une cible géographique spécifique peut utiliser comme supports des sites à vocation locale ou régionale ou les rubriques locales d’un site. Inconvénient : Une offre relativement faibleLes rubriques de sites ne sont pas très développéUne audience réduite

Le ciblage déclaratifLe principe est de s’appuyer sur les renseignement donnés par l’internaute lors de l’enregistrement à un service. Inconvénient : Véracité des informations transmise

Le ciblage comportementalLe ciblage géographique comportemental consiste à afficher le bandeau publicitaire à la volée lorsque le visiteur d’un site précise une zone géographique de recherche selon différentes critères (code postal, département, région).

Ciblage Desktop

Annonce Rectangle vérification

Cookieoui Information

stockée

NONOUI

Bascule vers AdServer

Campagne nationale

Campagne locale

Demande De

localisation

NonRefusée

oui

Localisation adresse IP

Localisation enregistrée

Selon les types de connexion: filaire, Wifi,

3G, 4G, GRS…

Durée 24H

Durée 1 an

WWW.PROXISTORE.COM

Exemple de ciblage

Ciblage Mobile

Adresse IP

Antenne relais

WiFi

Données utilisateurs

Information délivrée par l’antenne réseau; Précision : ciblage approximatif

GPSS ’appuie sur la puce GPS.Nécessité d’être Opt-in. Précision : 100 m

Plus il y a d’antennes relais autour du mobinaute, plus le ciblage est précis. Précision : 500 m

Chaque borne correspond à une localisation; la triangulation permet le géociblage.Précision : 10 à 100 m

Lors de l’inscription in-app, certains éditeurs récoltent la ville d’habitation de l’utilisateurPrécision : Ville