Le géomarketing : un outil indispensable au ciblage et à la connaissance client

Webinar Geomarketing Galigeo & Olo-one

Qu’est-ce que le géomarketing ?

• Le géomarketing combine les données géographiques aux données présentes dans les outils décisionnels et CRM. Il devient ainsi possible d'obtenir une vision géographique des actions marketing avec leur impact concurrentiel et spatial : Identification des zones de chalandise Fidélisation et le ciblage des consommateurs selon leurs profils et

comportements d’achat Affectation des territoires de vente Localisation des zones à fort potentiel pour l'implantation de nouveaux points

de vente Suivi des opérations marketing

Document confidentiel

• Sociétés

• Un cas client

• Le géomarketing dynamique

• Architecture

Agenda

More than 50 000 users

Our clients

Galigeo is trusted by some of the world’s largest companies and governmental organizations such as Arcelor-Mittal, Areva, Autodesk, Carrefour, the European Commission, Lafarge, Novartis, Orange, Total, Sodexo, the State of Geneva, the State of Illinois, the State of New Jersey, the Swiss Confederation, and Vinci.

Galigeo Company Overview

What we do

Location Intelligence

By combining geographical dimensions with existing data from business intelligence applications, Galigeo enables organizations to gain critical insights from enhanced Business Analytics.

Our solutions are focused on improving• Sales Territory Management• Resource Allocation• Network & Infrastructure

Monitoring• Site Selection and Trade Areas

Analysis• Regulatory and Environmental

Compliance.

Partners

Our partnerships with SAP BusinessObjects, IBM Cognos, ESRI, Microsoft, Teradata strengthen our ability to help our clients achieve superior performance.

Company Overview

Brief History

• Private company • Founded in 2001• Spin Off from

France Telecom

Offices

• Paris• New York• Brussels

4

Les sociétés OLO ONE & GALIGEO ont joint leur force pour proposer aux entreprises gérant une force de vente significative une offre de Géomarketing innovante

Les forces de notre partenariat : Alliance d’un éditeur de solution géomarketing reconnu

du marché et d’un cabinet de conseil ayant plus de 10 ans d’expérience dans le secteur sur ce type de problématique.

Les forces de notre offre : Une solution métier reprenant les bonnes pratiques du

secteur. Une combinaison des expertises métier, solution et

technique s’appuyant sur nos centres de compétence Une approche méthodologique souple mais structurée Un projet « clef en main » : un interlocuteur unique

responsable du projet de sa phase de conception jusqu’à sa mise en utilisation.

Solution innovante

Complémentarité des expertises

Démarche structurée

Projet Géomarketing « Clef en Main »

Les forces d’un partenariat Olo-one & Galigeo

• Sociétés

• Un cas client

• Le géomarketing dynamique

• Architecture

Agenda

*Opération :

Gros volume - clients cartes hors zone de distribution : envoi aux porteurs cartes actifs

*Résultats:

35% de taux de retour

*Opération:

Sur des zones ciblées du magasin

Opération Maintien des Gold glissés Inactif

*Résultats:

30% de taux de retour

Processus géodécisionnel Forces de vente / Magasins

• Sociétés

• Un cas client

• Le géomarketing dynamique

• Architecture

Agenda

Métier et utilisateurs terrain

Ont besoin de prendre de bonnes décisions rapidement et simplement

Sont responsables des données, des études et font des recommandations

Analystes Géo marketing

Systèmes

d’informationSe concentrent sur l’infrastructure, les

modèles de métadonnées, le sécurité et la performance

Rôles Responsabilités

Qui a besoin du géomarketing dynamique ?

Map Building & Visualization

Desktop

Business Users

Geo marketing

users

IT Dept

Business Reports

Les défis de l’intégration du géomarketing dans le pilotage de la performance

Identifier quels sont ses « clients » et les ventes, où sont situés les forts potentiels

Analyser ses parts de marchés et se positionner par rapport à la concurrence.

Définir les « zones » sur lesquelles pousser les offres produits/services et lesquelles.

Dimensionner les réseaux de forces de ventes

Localiser ses investissements

1- Stratégie Marketing(Etudes)

3 - Opérations Marketing &

Commerciales(Opérations)

2 - Analyse de la

performance(Opérations)

Analyser la performance de ses forces de vente.

Analyser le ROI de ses opérations marketing

Analyser l’utilisation de ses investissements

Données réelles

Données socio-démographiques

Cibler les clients et adapter les offres

Sectorisation

Gérer les campagnes marketing (événements, animation, emailing, …)

Gérer les actions commerciales (gestion des tournées,..)

Le géomarketing dynamique – Enjeux

Jeux de données

-Données Clients-Données Marché

-Simule une implantation de point de vente- Définit la Zone d’AttractivitéThéorique

Actions

- Conquête et acquisition- Gestion de campagne

Planification

Qui ?Geo marketing

users

Introduction au Géomarketing : le processus

1- Stratégie Marketing

Jeux de données

-Performance BI-Mag., Clients, Produits

-Monitors Target vs. Actual-Analyse etReports

Actions

Pilotage

Qui ? Business Users

Plusieurs mois après la simulation

Les données de performance réelle proviennent du système de gestion

Introduction au Géomarketing : le processus

2 - Analyse de la

performance

-CRM-Data mining

- Conquête et acquisition- Gestion de campagne- Re-sectorisation- Distribution ISA

Actions

Action

Qui ? Business Users

Jeux de données

Introduction au Géomarketing : le processus

3 - Opérations Marketing &

Commerciales

Business Users

Geo marketingusers

GALIGEO – A SINGLE LAYER TO ACCESS INDIFFERENTLY GIS OR BI

ENTERPRISE BUSINESS INTELLIGENCE

ENTERPRISE GIS

IT Department

Géomarketing personnalisé en self service et interactif

Données Non-Spatiales

Mapping de tous les indicateurs

Le géospatial enrichit les rapports

Notre Solution

• Sociétés

• Un cas client

• Le géomarketing dynamique

• Architecture

Agenda

Enterprise Data Bases

BI ServerBI Server GIS ServerGIS Server

Architecture

Enterprise Data Bases

BI ServerBI Server GIS ServerGIS Server

Galigeo ConnectorGaligeo Connector Galigeo ConnectorGaligeo Connector

GeoBI portalBusiness Users

GISusers

Architecture