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GEC informatique, proposition du plan commercial
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PLAN
LES TYPES DE PRODUITS
LES TYPES DE CLIENTS
REPARTITION DES CLIENTS PAR TYPE DE PRODUIT
LES TECHNIQUES D’APPROCHE
CYCLE COMMERCIAL
LES OUTILS DE VENTE
TEMPS MOYEN DE TRANSFORMATION CLIENT
ESTIMATION DU CHIFFRE D’AFFAIRE
PLAN D’ACTION COMMERCIAL
OBJECTIFS
Qualitatifs
Faire connaitre les produits et services de l’entreprise
auprès de sa cible;
Faire de GEC informatique « la
solution informatique » par excellence de sa cible.
Business
- prospecter et Recruter de nouvelles cibles dans la ville de Yaoundé et Douala
-Augmenter le taux de souscription des prospects
- relancer stratégiquement les prospect
-Multiplier les types de prospection pour l’augmentation des clients
PRODUITS ACTUELS
• Logiciel de gestion des hôpitaux
• Logiciel de gestion des hôtels
• Logiciel de gestion des ressources humaines
• Logiciel de gestion des établissements scolaires
• Logiciel de gestion commercial
• Conception des applications mobiles
• Conception des applications de gestion
HAUT DE GAMME
• Conception des sites web
• Installation réseau LAN & WLANMOYEN DE GAMME
• Formation en informatique
• Formation LINUX, OPEN-SOURCE et VPNBAS DE GAMME
TYPES DE PRODUITS
FUTURS PRODUITS
• Logiciel de gestion des agences de transportHAUT DE GAMME
• Application android des messages
orientés entreprises
MOYEN DE GAMME
TYPES DE PRODUITS
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TYPES DE CLIENTS
ENTREPRISES ( GE, PME, TPE)
HOTELS
AGENCES DE TRANSPORT
PARTICULIERS
INSTITUTIONS PROFESSIONNELLES
ONG, ASSOCIATION
INSTITUTIONS SANITAIRES
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REPARTITION DES CLIENTS PAR TYPE DE PRODUIT
ENTREPRISES
Logiciel de gestion des ressources humaines Conception
des sites web
Installation réseau
LAN & WLAN
Application android des
messages orientés
entreprises
Conception des
applications mobiles
Logiciel de gestion
commercial
HOTELS
Logiciel de gestion des
hôtels Installation réseau LAN
& WLAN
Logiciel de gestion
commercial
Application android des
messages orientés
entreprises
Conception des sites
web
INSTITUTIONS PROFESSIONNELLES
Formation en informatique
Conception des
applications mobiles
Application android des
messages orientés
entreprises
Conception des sites web
Installation réseau LAN &
WLAN
Formation LINUX, OPEN-
SOURCE et VPN
ONG,
Associations
Formation en informatique
Application android des
messages orientés
entreprises
Conception des sites web
Installation réseau LAN &
WLAN
Formation LINUX, OPEN-
SOURCE et VPNi
REPARTITION DES CLIENTS PAR TYPE DE PRODUIT
INSTITUTIONS SANITAIRES
Logiciel de gestion des
hôpitaux
Installation réseau LAN
& WLAN
Application android des
messages orientés
entreprises
Conception des sites
web
PARTICULIERS
Formation en informatique
Application android des
messages orientés
entreprises
Formation LINUX, OPEN-
SOURCE et VPN
AGENCES DE TRANSPORT
Logiciel de gestion des agences de transport
Installation réseau LAN
& WLAN
Application android des
messages orientés
entreprises
Conception des sites
web
LES TECHNIQUES D’APPROCHE
PROSPECTION
PHONING NUMERIQUE DIRECTE
SPONSORING
SOCIOCULTUREL SPORTIF NUMERIQUE
PUBLICITE
ONLINE
- RESEAUX SOCIAUX
- BLOG
EVENEMENTIEL
- FOIRE
- FORUM
- SALON
OFF LINE
- BANDEROLE
- STICKERS
- FLYERS
- PANNEAUX LUMINEUX
ETC…
RELATIONS PUBLIQUES
DONATION SOUTIEN
ASSOCIATIF
• http://www.ongola.com• http://www.zesaa.com/search-result.cshtml?page=§eur=• http://fr.businesslist.co.cm/• http://www.camerounpages.net/• http://www.stat.cm/downloads/liste_entreprise_2012_fr.pdf• legicam.cm/gic/uploads/2015/06/ANNUAIRE-GICAM-2015.pdf• http://ici.cm/annuaire/catalog.html• http://www.guide.mboa.info/annuaire-des-entreprises.html• http://www.douala-guide.net/
• LISTE NON EXHAUSIVE
Où trouve t’on les différentes adresses de nos cibles?
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MECANISME COMMERCIAL GENERAL
PROSPECTION
RELANCE SOUSCRIPTION
SUIVI
FIDELISATION
NON
OUI
CLIENT ACQUIS
• Faire une recherche web et documentaire et élaborer un calendrier des différentes cible de la ville .
• Repartir les commerciaux en zone d’activités
• Mettre en place une politique de rotation des zones par semaine pour chacun des commerciaux.
1 ère étape
• Faire des descentes de prospections quotidiennes auprès de la cible par zone et faire des desbriefs de prospections chaque fin de semaine
• Faire des prospections via le web pour la cible possédant une adresse sur internet.
2 ème étape
•Relancer les clients ayant été favorables à l’offre et souscrire ceux qui sont prêt
•Repenser la stratégie commerciale selon les difficultés rencontrés sur le terrain et les contraintes signalées par la cible
•Multiplier la prospection via des carnets d’adresses , le Douala zoom, les carnets d’adresses des commerciaux et les publications sur internet
3 ème étape
OUTILS:• TRACTS, flyers, dossiers d’offres• Site internet, application mobile
EXPLICATION DU MECANISME COMMERCIAL
LES OUTILS DE VENTE
SITE INTERNET
RESEAUX SOCIAUX
LES APLICATIONS
LES SEMINAIRES
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TEMPS MOYEN DE TRANSFORMATION CLIENT
01 A 03 MOIS
ESTIMATION DU CHIFFRE D’AFFAIRE
CHIFFRE D’AFFAIRE MOYEN2400
CLIENT
10×10%×25 (jours) ×12 ( mois) ×8 COMMERCIAUX
TAUX DE CONVERTION
EN MOYENNE 1/10 PROSPECTS DONC 10%
01 COMMERCIAL
10 PROSPECTION/ JOUR
