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Généralités sur le burn out
Par Claude de Scorraille – Psychologue chez LACT
EnregistrementExtrait d’une conférence
auprès de l’Amicale des médecins du 14e et de Montrouge
Consultation de souffrance au travail
01 43 54 31 63 / 06 03 24 81 65 - [email protected] - http://www.lact.com
Grégoire VITRYPrésident de LACT
formé à l’IGB
Stratégie de changementCommunication du
Changement
EM Lyon
INTERVENANTS
Olivier BROSSEAUPsychothérapeute
formé à l’IGB,
Certifié Executive Profiler
ESSEC
Enseigne à l’IAE ParisOrganisations &Comportements
Claude de SCORRAILLEPsychothérapeute
formée à l’IGB, Psychologue
clinicienne du travail (CNAM, Paris)
Enseigne à l’IAE ParisComportement &
Gestion du changement
GÉNÉRALITÉS
U
UN PROCESSUS PROGRESSIF
« un épuisement des ressources internes de l’individu et ladiminution de son énergie, de sa vitalité et de sa capacité àfonctionner, qui résultent d’un effort soutenu déployé par cetindividu pour atteindre un but irréalisable, et ce, en contexte detravail, [plus particulièrement dans les professions d’aide] »
Freudenberger (1981)
PROFIL DU CANDIDAT AU BURN-OUT
DES IDÉAUX ÉLEVÉS
PROFIL DU CANDIDAT AU BURN-OUT
UN DÉNI DE SES PROPRES LIMITES « JE PEUX ATTEINDRE L’HORIZON »
STRESS
RÉACTION D’ALARME PHASE D’ÉPUISEMENT
STADE DE RÉSISTANCE
SURCOMPENSATION
BIFURCATION CHAOTIQUE
TRISTESSE ADAPTÉE
COURBE DE MAS© Dr Sylvie Mas, 2010
RÉACTION D’ALARME PHASE D’ÉPUISEMENT
STADE DE RÉSISTANCE
SURCOMPENSATION
BIFURCATION CHAOTIQUE
TRISTESSE ADAPTÉE
COURBE DE MAS© Dr Sylvie Mas, 2010
STRESSMises en place des logiques- d’évitement- de contrôle- de croyance
STRESS
RÉACTION D’ALARME PHASE D’ÉPUISEMENT
STADE DE RÉSISTANCE
SURCOMPENSATION
BIFURCATION CHAOTIQUE
TRISTESSE ADAPTÉE
COURBE DE MAS© Dr Sylvie Mas, 2010
(jusqu’à 2 ans)
On lutte
STRESS
RÉACTION D’ALARME PHASE D’ÉPUISEMENT
STADE DE RÉSISTANCE
SURCOMPENSATION
BIFURCATION CHAOTIQUE
TRISTESSE ADAPTÉE
COURBE DE MAS© Dr Sylvie Mas, 2010
Apparition des symptômes divers(sommeil, intestin, concentration, sexualité, perte de goût, perte de
sens…)
Les stratégies d’adaptation se révèlent de moins en moins efficaces perte progressive du contrôle et intensification des symptômes
i
Période où l’adaptation est encore possible et pendant laquelle on peut encore agir pour prévenir le burn-out
(à la fois sur les symptômes et leur logique de régulation)=
STRESS
RÉACTION D’ALARME PHASE D’ÉPUISEMENT
STADE DE RÉSISTANCE
SURCOMPENSATION
BIFURCATION CHAOTIQUE
TRISTESSE ADAPTÉE
COURBE DE MAS© Dr Sylvie Mas, 2010
Phase d’épuisement physique et psychique
Emotions anesthésiéesJob menacé
Perte de soutieni
Phase dangereuse(Karōshi, Tako-tsubo)
STRESS
RÉACTION D’ALARME PHASE D’ÉPUISEMENT
STADE DE RÉSISTANCE
SURCOMPENSATION
BIFURCATION CHAOTIQUE
TRISTESSE ADAPTÉE
COURBE DE MAS© Dr Sylvie Mas, 2010
Ils reprennent leurs dernières forces
Ils demandent une aide pour tenir
Cf : médecin de Michael Jackson
STRESS
RÉACTION D’ALARME PHASE D’ÉPUISEMENT
STADE DE RÉSISTANCE
SURCOMPENSATION
BIFURCATION CHAOTIQUE
TRISTESSE ADAPTÉE
COURBE DE MAS© Dr Sylvie Mas, 2010
Ex : délire de persécution, dépersonnalisation majeure
à cause de l’anxiété, etc.
STRESS
RÉACTION D’ALARME PHASE D’ÉPUISEMENT
STADE DE RÉSISTANCE
SURCOMPENSATION
BIFURCATION CHAOTIQUE
TRISTESSE ADAPTÉE
COURBE DE MAS© Dr Sylvie Mas, 2010
LE BURN-OUT
UNE ÉPREUVE DONT ON PEUT SE REMETTRE
MERCI DE VOTRE PARTICIPATION
Claude de Scorraille Olivier BrosseauGrégoire Vitry
09 67 01 21 [email protected]
17, rue de Buci – 75006 PARIS
