Je souhaiterais partager avec vous ces quelques morceaux choisis des nombreux mails que j’ai reçus :

Issa B. Commercial : "La conclusion des ventes est plus longue, mais j’y arrive quand même malgré tout, certaines fois, après plusieurs visites et négociations, pour

amener doucement le prospect à se décider." Avez-vous une astuce pour moi pour que ça soit plus rapide ?

Ibrahima C., Jeune diplômé : "J’ai échoué à toutes les sélections (tests, entretiens) concernant des postes de commercial/vendeur ou de marketing aux quels j’ai été candidat.

Pourtant j’ai une maîtrise en administration des affaires de l’université … ." AIDEZ-MOI SVP !

Abdoulaye H. Commercial : "Les prospects face à mes propositions me posent de nombreuses questions, aux quelles je n’ai pas toujours les réponses, il faut

que j’use de formules et de justifications pour m’en sortir, souvent malheureusement sans vendre." Docs de TDV SVP !!

Mariam B. Commerciale : "Je butte trop souvent à des refus catégoriques de prospects, alors qu’il me semble que mes produits devraient les intéresser vu leurs qualités

supérieures et la renommée de mon entreprise." Aidez-moi svp mr !

Kadija D., Jeune diplômée : "Je veux évoluer dans le domaine du commercial/vente et du marketing, mais je manque de formation et de compétences dans ces domaines, ce qui

contrarie vraiment mes projets." Donnez-moi des documents sur le sujet.

Algassimou K. Commercial : "Les négociations avec les prospects sont trop longues et interminables, ce qui est lassant à la fin et peut entamer la patience." …??

Demba D., Technico-commercial : "Le métier de commercial/vendeur, commence à ne plus avoir du goût pour moi, à force d’échecs, et de réprimandes de mes supérieurs hiérarchiques

pour mauvais résultats, dont sois dit en passant, je ne crois pas être responsable." Redonnez-moi espoir avec vos conseils Mr C

Alhassane D., Commercial junior : "J’ai une idée vague de la vente et du marketing, en fait, je souhaite en avoir une vision plus claire et plus nette."des docs svp ! …

Boubakar D., Commercial : "Face aux prospects, j’ai l’impression souvent qu’ils ne savent pas pourquoi je suis devant eux, malgré l’importance de mon entreprise et de mes

marques, ce qui m’étonne vraiment. Les gens sont vraiment difficiles !" comment faire ? .. hein !

Abdourahim B., Vendeur : "Après plusieurs années d’expérience dans la vente, j’ai compris que pour vendre il faut parler avec le prospect/client de ce dont il aime le plus (religion,

sport, politique, cinéma, musique, …), lors des entretiens qu’il m’accorde, ça aide beaucoup à décanter des situations de blocage." Donnez-moi votre avis mr le prof …

Kallil K., Commercial : "Les entretiens avec mes prospects sont désordonnés (souvent on va du coq à l’âne, ce qui n’est pas grave), mais cela les rends inutilement long et surtout

improductifs (souvent non sanctionnés par des ventes)." un tuyo ??

Djibril K., Commercial : "Lors des négociations de vente, il m’est toujours difficile de poser des questions au prospect, je préfère procéder doucement, ou au tic au tac (ping-pong),

lui laisser dans tous les cas mener le débat, car c’est lui qui décide de l’issu heureuse ou non de la vente." Es votr avis mr . ?

Hawa B., Commerciale : "Je ne comprends pas pourquoi les prospects aiment se focaliser sur le prix, ce qui m’amène toujours à consentir des réductions importantes (souvent plus que la concurrence) sur le prix, pour les amener à acheter." Donnez-moi une solution svp. merci

Amadou B., Commercial PGC : "Depuis plusieurs années, je réalise invariablement les mêmes niveaux de ventes (chiffre d’affaires), alors que les charges ne font que croître

(carburant, téléphone, …). J’en ai conscience, mais comment faire ? il y a trop de concurrents." Vs ave 1e solution mr ? svp

Fatoumata D., Commercial : "La concurrence, comme nous, à nos débuts a beaucoup de chance, et vend beaucoup mieux, partout où vous allez vous trouver leurs produits." Une

solution ?

Mamadou B., Technico-commercial : "Malgré toutes les bonnes choses que je dis sur mes produits/marques et mon entreprise, les prospects sont réticents à m’accorder leurs

faveurs en achetant pour moi." Comt fr bien la vente ?

Algassimou D., Apporteur d’affaires assurance : "Pour moi, un vendeur ne peut pas réussir dans la vente s’il n’a pas beaucoup de relations (parents, amis, connaissances, …),

qui pourraient acheter pour lui, tout simplement sans poser beaucoup de questions." Vrai non mr ?

André G., Chargé de clientèle banque : "Le vendeur qui sait bien s’exprimer en français, qui débite des flots de paroles à la seconde, à plus de chance de retenir l’attention de ses

prospects, et donc de leur faire acheter." En tout cas ça marche … pour moi. Votre avis ?

Alpha B., Manager Commercial : "Vu la configuration des marchés actuellement (concurrence), je pense qu’on ne peut plus vendre comme au temps de « grand-père », c’est-à-

dire être un simple promoteur." Comment être un vendeur moderne ? j’attend …

Hassimiou B., Commercial sénior : "Avec les années, j’ai développez un « speech » passe partout percutant, qui me permet de réussir certaines fois à vendre à mes prospects,

mais non sans effort d’explication et de justification." Je vous l’envoi … corriger pour moi, pour l’adapter à toutes les situations …

Saliou C., Commercial : "Je ne comprends pas pourquoi mon produit/marque, le meilleur dans sa catégorie sur le marché, ne s’arrache pas comme des petits pains." Pourquoi ?

Abdoul Rahim D. Commercial junior : "Je pense et suis certain, que je peux vendre mieux, mais surtout faire plus de chiffre d’affaires avec vos conseils Mr C."

Oumou B., Déléguée Médicale : "J’évolue dans un laboratoire pharmaceutique installé en Guinée, depuis quelques années, mais je me rend compte que tout mon travail est plus

commercial et marketing, .., mais il faut être Docteur d’abord." Pouvez-vous Mr C. m’assister en me donnant des documents sur la vente et le marketing. Merci d’avance pour tout !

Si vous vous retrouvez dans au moins une de ces affirmations c’est que vous pratiquez la vente, de façon désordonnée, faisant fi des « Techniques de

Vente », c’est-à-dire de la structuration de votre démarche, ce qui ne peut pas ne pas être sans conséquences sur votre activité, en termes de perte

de temps, de parts de marché et d’argent.

A l’image d’un individu qui déboule dans les escaliers la tête en avant, pour se retrouver face contre sol plus en contrebas, après avoir loupé une

marche par inadvertance, vous perdez du temps et de l’argent, car vous n’avez pas fait correctement une des étapes de la vente tout simplement !

“SALES & MARKETING SKILLS FOR SUCCESSFUL SALES”

Tamsir B., Commercial : "Sur le terrain, souvent chez un prospect, je peux être appelé par un autre, à l’autre bout de la ville, il me faut mettre fin rapidement à

l’entretien en cours, et me rendre immédiatement chez le second, pour lui faire une offre qui pourrait l’intéresser." Comment m’organiser (programme de tournée )?

Tidjane D., Commercial sénior : "La seule chose que je n’arrive pas à maîtriser actuellement dans la vente est la conclusion ; s’agit-il de comment l’on doit se dire au

revoir après l’achat, ou bien il s’agit d’une étape juste avant que le client ne paie ?" rep attendue …

Christian H., Manager commercial : "Les commerciaux font du sur place, les résultats ne sont pas à la hauteur des investissements, et des espérances, chaque jour

qui passe, l’entreprise perd des parts de marché." C. peux tu m’aider ? t as une solution ? … bien à toi !

Moustapha D., Commercial/Chef de vente : "Après six (06) ans d’exercice de la profession de commercial, mon boss me demande d’élaborer un Plan d’Action Commercial

et Marketing. … à quoi cela peut il bien servir ? … comment faire un Plan d’Action Commercial et Marketing ?" tu peux m’aider ?… merci beaucoup mr C. !

Zénabe B., Commerciale : "La principale question qui me préoccupe est de savoir « si le processus de la vente a une logique, une structure, des séquences, un rythme

une cadence, à suivre, à respecter ? » ; La vente serait-elle quelque chose de VIVANT, aurait-elle un eSPRIt ?" AIDEZ MOI MR !!

« Ce que l’homme fait, dépend de ce qu’il est et de ce qu’il apprend. » M. AGUILAR

Vous êtes jeune, …

Vous avez le sens du contact humain facile, vous êtes persuasif, autonome, organisé, ambitieux et vous aimez relever des défis !

Vous êtes tout simplement un amoureux de la vente et du marketing !

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Mais, vous manquez de compétences commerciales et Marketing, pour …

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