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Écran 1 Tous droits réservés – Conférence du 20 janvier 2012 – Salon Urbaccess – Sébastien Delorme – [email protected]
Accessibilité numérique
Au-delà de l’obligation légale, quels sont les enjeux et perspectives pour les années à venir ?
Écran 2 Tous droits réservés – Conférence du 20 janvier 2012 – Salon Urbaccess – Sébastien Delorme – [email protected]
Atalan : une expertise et des références
Expertise technique et expérience reconnue en accessibilité numérique
Savoir-faire en formation et transfert de compétences
Savoir-faire en mobilisation et conduite de changement
Atalan est une société de conseil et un organisme de formation agréé
Atalan intervient
en tant que tiers indépendant
Notre objectif : faire progresser
l’accessibilité numérique et sensibiliser au handicap
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L’accessibilité numérique,
c’est rendre possible l’accès à l’information numérique quelle que soit la nature du
handicap des personnes et la façon dont on consulte l’information. Elle concerne différentes
technologies comme le Web, les vidéos et les
documents Word et PDF, mais également la télévision numérique ou la téléphonie mobile.
Qu’est-ce que l’accessibilité numérique ?
Écran 4 Tous droits réservés – Conférence du 20 janvier 2012 – Salon Urbaccess – Sébastien Delorme – [email protected]
Il ne s’agit pas de démultiplier les supports de l’information
Qu’est-ce que l’accessibilité numérique ?
…
Écran 5 Tous droits réservés – Conférence du 20 janvier 2012 – Salon Urbaccess – Sébastien Delorme – [email protected]
Il ne s’agit de démultiplier les supports de l’information
Qu’est-ce que l’accessibilité numérique ?
Mais de respecter des règles ergonomiques, graphiques et techniques
Le texte peut-il être grossit correctement ?
Les contrastes sont-ils suffisants ?
Peut-on utiliser le site Web au clavier, sans la
souris ?
Les images peuvent-elles être lues par des synthèses vocales ?
Écran 6 Tous droits réservés – Conférence du 20 janvier 2012 – Salon Urbaccess – Sébastien Delorme – [email protected]
Il ne s’agit de démultiplier les supports de l’information
Qu’est-ce que l’accessibilité numérique ?
Mais de respecter des règles ergonomiques, graphiques et techniques
Qui permettront à tous d’accéder à l’information quel que soit ses outils de consultation
Écran 7 Tous droits réservés – Conférence du 20 janvier 2012 – Salon Urbaccess – Sébastien Delorme – [email protected]
Aides logicielles et matérielles
Tablettes braille & synthèses vocales
Écran 8 Tous droits réservés – Conférence du 20 janvier 2012 – Salon Urbaccess – Sébastien Delorme – [email protected]
Aides logicielles et matérielles
Personnalisation de l’affichage
Écran 9 Tous droits réservés – Conférence du 20 janvier 2012 – Salon Urbaccess – Sébastien Delorme – [email protected]
Aides logicielles et matérielles
Périphériques adaptés (souris, claviers…)
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Aides logicielles et matérielles
Alternatives (sous-titres, transcripts…)
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L’accessibilité numérique apporte du confort pour tous…
Les personnes qui ont une faible connaissance d’internet
Les utilisateurs ayant un bas débit
Les personnes handicapées
Les seniors
Les utilisateurs de téléphone mobile
Une nécessité pour certains, un confort pour tous
« Les sous-titres me sont utiles parce que ma langue maternelle n’est
pas le français »
« Après avoir travaillé toute la journée dernière
un écran, j’ai plus de difficultés à lire certains
textes trop petits »
« C’est utile de ne pas être obligé d’imprimer en
couleurs pour comprendre cette carte »
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Un cadre réglementaire qui rend l’accessibilité obligatoire
Grande-Bretagne 1995 – Disability Discrimination Act
USA 1998 – Section 508
2003 – Extension sites commerciaux et privés
Irlande 1999 – Disability
Act
Allemagne 2002 – Obligation en
2005
Espagne 2002 – Sites publics accessibles
2005 – Elargissement aux sites privés
Grèce 2003 – Loi sur l'accessibilité
numérique
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Un cadre réglementaire qui rend l’accessibilité obligatoire
11 février 2005
Loi pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la
citoyenneté des personnes handicapées
Article 47
Les recommandations internationales pour l'accessibilité de l'internet doivent être appliquées pour les services de communication publique en ligne. Délai d’application de 3 ans à partir du 16 mai 2009 (2 ans pour les services de l’État).
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Au-delà l’obligation légale, quels enjeux ?
Accès à l’information, à la formation et aux outils de travail pour tous les collaborateurs
Sites internes Revue interne E-learning / formation
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‘‘
Au-delà l’obligation légale, quels enjeux ?
La satisfaction des utilisateurs
Source : « Un retour d’expérience pionnier : www.recrutement.bnpparibas.com » http://atelier.net/node/186220/summary/227666
Depuis le mois de mars [2004], le site recrutement est accessible […], des gains importants apparaissent d’ores et déjà :
• Hausse de la satisfaction générale des internautes • Meilleure convivialité (ergonomie, navigation) • Meilleure visibilité • Gains de productivité éditoriale (structuration des contenus)
Louis Treussard, responsable de la communication multimédia, BNP Paribas
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‘‘
Au-delà l’obligation légale, quels enjeux ?
La satisfaction des utilisateurs et l’impact e-business
‘‘ Many fully-sighted people find Tesco’s Access site easier to use than other sites. Although originally designed for visually impaired users, the site now attracts a much wider audience. Pre-christmas orders (2001) increased to 700,000 per week, with an average spend of £95 GBP. Not only do we get the satisfaction of doing the right thing, but it's a great market opportunity in its own right.
Source : http://www.w3.org/WAI/bcase/tesco-case-study
John Browett Tesco Chief Executive
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Au-delà l’obligation légale, quels enjeux ?
Meilleure visibilité Meilleur référencement
Sources : http://www.w3.org/WAI/bcase/resources.html http://www.w3.org/WAI/bcase/legal-and-general-case-study
‘‘ 30% de trafic en plus depuis Google après que CNET ait commencé à fournir des transcripts à ses vidéos.
‘‘ Notre trafic depuis les moteurs de recherche a augmenté de 25%, jusqu’à 50% pour certaines requêtes.
Justin Eckhouse, CNET, 2009
Caroline Fawcett, L&G Customer Experience Director
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Au-delà l’obligation légale, quels enjeux ?
L’accessibilité, valeur éthique qui s’inscrit dans le développement durable
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L’accessibilité est devenue incontournable
Où en sommes-nous aujourd’hui ?
Mais les référentiels existants sont inadaptés à la gestion d’un projet Web
D’où un déploiement limité à ce jour dans les entreprises et organismes publics
• Projet lancé avec 9 entreprises partenaires – engagées pour faire progresser l’accessibilité des PDF
Objectif du projet :
Publier les premiers manuels méthodologiques pour apprendre à rendre les documents PDF accessibles
• Et de nombreux soutiens institutionnels
AcceDe PDF, un projet collaboratif pour fournir une méthodologie
Des retours très positifs, en France comme à l’étranger
Le W3C référence les manuels dans le standard
international d’accessibilité
BNP Paribas : « J’ai apprécié la clarté du
manuel qui sera un outil fort utile et accessible au plus néophyte
des candidats au balisage »
Adobe : « Un regard clair, basé sur l'expérience de spécialistes confrontés au terrain.
Globalement, bravo, superbe travail ! »
Institut Nazareth et Louis Braille (Québec) « Il s'agit d'un document didactique fort intéressant et
présenté avec simplicité et limpidité. Cela donne le goût de se lancer dans le balisage de documents PDF accessibles.
Bravo! Encore félicitation pour ce très beau travail. »
ParisTech : « Le manuel est très pédagogique et
complet. Il est bien illustré et compréhensible quel que soit le niveau du lecteur. »
« [...] un guide nouveau, pédagogique et innovant en France sur l'accessibilité du
Web [...]. Vos documents sont d'un
très haut niveau professionnel… Il y aura un avant et un après la publication
publique de vos documents. [...] Encore bravo. »
Institut National d’Histoire de l’Art Merci pour ce beau travail, que j'ai
hâte de pouvoir faire connaître autour de moi ! »
Démarche et qualité des manuels saluées par Adobe et les professionnels,
en France et à l’étranger
Janvier 2012, lancement du projet AcceDe Web
• Les premières entreprises partenaires
• De premiers soutiens institutionnels
Charte graphique et spécifications
Mise en ligne des contenus
Codage des modèles HTML
Conception des vidéos
Conception des animations Flash
Conception des contenus éditoriaux
Charte accessibilité graphique et ergonomique
Charte accessibilité éditoriale
Notice accessibilité JavaScript (JS)
Développement et intégration
Notice accessibilité Flash
Notice accessibilité HTML/CSS
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Des notices adaptées pour chacun des intervenants d’un projet Web
AcceDe Web : un grand projet collaboratif
Un projet collaboratif réunissant acteurs du numérique, grandes entreprises françaises et plusieurs associations et grandes écoles.
Les premiers documents librement téléchargeables et utilisables sur www.accede.info dès juin 2012
Des premiers soutiens : ESSEC, Sciences Po, Fédération des Aveugles de France
Des acteurs à réunir : – Ecoles et universités : UPMC, Celsa, ParisTech – Fédérations professionnelles : Cigref, GIM – Associations : APF, Rétina, AVH – Institutionnels : Mairie de Paris, Del. Minist. à l’accessibilité, FIPHFP, Agefiph
Écran 25 Tous droits réservés – Conférence du 20 janvier 2012 – Salon Urbaccess – Sébastien Delorme – [email protected]
Sébastien Delorme [email protected]
01 45 26 77 89
06 10 70 16 01
Site internet: www.atalan.fr
