SoLoMo

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Réseaux sociaux Géolocalisation Nouveaux usages du Mobile

Concept « magique » ou tendance de fond ?

• Le search local voire hyperlocal fait parti de la stratégie de Google pour les prochaines années. Par exemple, Google Latitude et Foursquare sont deux médias hyperlocaux sur mobile.

• Le consommateur est il social, local et mobile ?

• Les mobiles prennent de plus en plus de place. Certains annonçant à terme la mort de l’ordinateur individuel.

• Le développement des usages par le mobile

• L’avenir de l’Internet-il serait aux contenus, pas au SoLoMo?

De l'engagement à la transaction

Évolution du commerce par le mobile

Support Technologies

Mobile

Tablette

PC

Objets connectés

Réseaux Sociaux

Points de vente

RFID

Géolocalisation

QR Code

Biométrie

Reconnaissance d’images

Dispositifs Interactifs

NFC

Comportements

TracesMoments de vie

Proximité géographique

Profils

Contenus

Wifi

3G

Open Data

Caméra.APN

L’environnement du SoLoMo

Réutilisation des données publiques au sein d’applications web & mobile.

Des jeux de données locales & réutilisables.

Open data pour les entreprises

http://www.inovdia.fr/mediatheque/Bibliotheque/Technologie/Open-Data.pdf Novembre 2011

Les tendances qui gravitent autour du SoLoMo

SoLoMo

Quels objectifs pour les entreprises

?

RoPo

Robo

Personalized SoLoMo

ToDaClo

RoPo/RoBo

La pratique qui est la plus répandue est de rechercher le produit sur internet avant de l’acheter en magasin.

Si le web génère incontestablement de l’activité en magasin, l’inverse est également vrai. En effet, plus d’un acheteur en ligne sur deux a tendance à rechercher au moins un type de produit en magasin avant de l’acheter sur internet.

Research Online, purchase Offline

Research Offline, buy online

Personalized SoLoMo

L'idée est d'intégrer données SOLOMO et données CRM pour personaliser la relation entre le consommateur et une enseigne non pas uniquement en fonction de sa géolocalisation mais également en fonction de son profil. C'est bien là que se jouera selon moi le véritable défi de l'expérience client multi-digital

Wallmart Lab : Social Genome

La déontologie du SoLoMo

Le Tag MarketingIl permet à la fois de démultiplier les points de contacts et de communiquer en mobilité au plus proche de son point de vente. On considère comme TAG tout identifiant permettant à un mobile de récupérer une information en fonction de son environnement immédiat

1-100m

100m – 10km

1-10m

1-10cm

Reseau’NableInnovation

Ingénierie Numérique

Veille

Intermédiation

www.reseaunable.net