Usage Interne

Transformation numérique: vers une nouvelle gouvernance des systèmes d’information?

Jeudi de l’AFAI – Paris-Dauphine

4 décembre 2014

Frédéric Charles / @fcharles

Stratégie & Gouvernance du SI

Lyonnaise des Eaux – Suez Environnement

1

GreenSI sur ZDNet : http://www.zdnet.fr/blogs/green-si/

2 4/12/14 > - Jeudi de l’AFAI www.greensi.fr

• Les nouveaux tableaux de bord de l’IT Scorecard (2009-2011) AFAI – Pierre Calvanèse

et Jean-Louis Leignel

• Gouvernance du SI / Guide d’audit Cigref, AFAI, IFACI (2011)

• Conférence « Impact du Cloud » Club OLG - Octobre 2012 – Hubert Tournier

Sommaire

4/12/14 > - Jeudi de l’AFAI www.greensi.fr 3

Regard dans le rétroviseur 2009-2012

2014 : l’économie des applications

Quelle gouvernance pour le SI?

Une DSI structurée autour de 11 processus de gouvernance SI pour offrir ses services et gérer la relation avec les métiers

4/12/14 > - Jeudi de l’AFAI www.greensi.fr 4

Planification du SI et intégration dans le processus global de planification de l’entreprise

Ges

tio

n e

t m

esu

re d

e la

per

form

an

ce d

u S

I

Urbanisme et architecture d’entreprise mis au service des enjeux stratégiques

Gestion du portefeuille de projets orientée création de valeur

Gestion budgétaire et contrôle des coûts IT favorisant la transparence

Fourniture de services informatiques optimisés par rapport aux attentes clients

Gestion prospective des compétences informatiques

Maîtrise des risques liés au SI adaptée aux enjeux « business »

P1

P3

P4

P5

P6

P7

P8

P2

P9 P10

Ges

tio

n d

e la

co

mm

un

ica

tio

n r

elat

ive

au S

I

P11

Maîtrise de la réalisation des projets par rapport aux objectifs «business»

Source: IGSI

Alignement de l’organisation informatique par rapport aux processus métiers

5

2009->2012 : impact du Cloud sur la DSI

•Banalisation des SI

− Modèle « pay as you go

•Désintermédiation

− Le SaaS se vend en direct aux métiers de l’entreprise, idéalement (pour l’éditeur) en court-circuitant la DSI.

• Industrialisation

− L’IaaS met la DSI en concurrence sur ses coûts et sa réactivité pour se procurer de « l’énergie informatique »

•Réaction de la DSI sur la période

− Se rapprocher des métiers

− Optimiser drastiquement son fonctionnement en adoptant les techniques du Cloud

− Positionnement de « broker »

5 4/12/14 > - Jeudi de l’AFAI www.greensi.fr

Le Cloud s’est très tôt inscrit dans la réflexion sur la transformation de la DSI - Octobre 2012

6 4/12/14 > - Jeudi de l’AFAI www.greensi.fr

Mais la transformation est plus globale

CLOUD MOBILE

SOCIAL DATA

OPEN 4 BUSINESS

Sommaire

4/12/14 > - Jeudi de l’AFAI www.greensi.fr 8

Regard dans le rétroviseur 2009-2012

2014 : L’économie des applications

Quelle gouvernance pour le SI?

Top 10 Strategic Predictions for 2015 and beyond : Digital Business is driving « big change » - Gartner

4/12/14 > - Jeudi de l’AFAI www.greensi.fr 9

L'arrivée massive des objets connectés et l'accélération des initiatives numériques déjà engagées.

Digital Business

4/12/14 > - Jeudi de l’AFAI www.greensi.fr 10

Une nouvelle ère de l’informatique d’entreprise

La question du CIO, CTO,CDO… C de plus en plus compliqué !

Sommaire

4/12/14 > - Jeudi de l’AFAI www.greensi.fr 13

Regard dans le rétroviseur 2009-2012

2014 : l’économie des applications

Quelle gouvernance pour le SI?

Impact de la transformation numérique

4/12/14 > - Jeudi de l’AFAI www.greensi.fr 14

Planification du SI et intégration dans le processus global de planification de l’entreprise

Ges

tio

n e

t m

esu

re d

e la

per

form

an

ce d

u S

I

Urbanisme et architecture d’entreprise mis au service des enjeux stratégiques

Gestion du portefeuille de projets orientée création de valeur

Gestion budgétaire et contrôle des coûts IT favorisant la transparence

Fourniture de services informatiques optimisés par rapport aux attentes clients

Gestion prospective des compétences informatiques

Maîtrise des risques liés au SI adaptée aux enjeux « business »

P1

P3

P4

P5

P6

P7

P8

P2

P9 P10

Ges

tio

n d

e la

co

mm

un

ica

tio

n r

elat

ive

au S

I

P11

Maîtrise de la réalisation des projets par rapport aux objectifs «business»

Source: IGSI

Alignement de l’organisation informatique par rapport aux processus métiers

RENFORCER

RUPTURE

Gestion du cycle projet

4/12/14 > - Jeudi de l’AFAI www.greensi.fr 15

Les mots magiques

Vers l’entreprise numérique

4/12/14 > - Jeudi de l’AFAI www.greensi.fr 16

Think

out of

the box