Ergonomie des Interactions personne-machine

Ergonomie desInteractions personne-machine

Présentation et première séance18 septembre 2013

Enseignante : Mireille BétrancourtAssistante : Kalliopi Benetos

TECFATechnologies pour la

Formation et l’Apprentissage

Objectif et structure de la séance

• Présentation du cours– Contexte– Objectif et Contenu– Approche pédagogique– Modalité d’évaluation– Outil de travail

• Activité de Mise en route neuronale• Debriefing

Que sont les technologies éducatives?

Psychologie

Sc de l’éducation

Informatique

Communication

Logiciels pour l’éducation et la formation

Apprentissage et réhabilitation

Communication médiatiséeet à distance

Impact cognitifs et sociaux

SED

1e cycle

2e cycle

FEP

OFFRE TECFA sept 2009

Dispositifs médiatiques et communication éducative (Peraya)

Environnements informatisés d'apprentissage (Bétrancourt)

Enseigner et apprendre avec les technologies

Usages pédagogiques des MITIC

PSYCHO

1e cycle

2e cycle

--

Master MALTT Sciences & Technologies de Formation & Apprentissage

Ça ne marche pas…

• Un four qui n’en fait qu’à sa tête• Au volant d’une Ferrari • Clé USB peu ergonomique• Au volant à vos risques et périls

A déguster chez vous sans modération

Messages inefficaces…

Menus peu explicites…

Organisation de l’information

L’interface est peu intuitive et mon tram arrive…

Une approche inter-disciplinaire

Psychologie

Sociologie

Physiologie

Informatique

Composantesociale et institutionnelle

Composante physique

composantetechnique

composante cognitive et affective

L ’interaction personne-machine

Je veux me connecter à Internet par le wifi?

L ’ergonomie des IPM

a pour objectif d’améliorer la qualité des interactions personne-machine

Représentations des utilisateurs

Représentations induites, modèles implicites

Objectifs du cours

Connaître les concepts de l'ergonomie et les méthodes

d'évaluation des interfaces personne-machine

Appliquer les méthodes d’évaluation de l’ergonomie d’utilisation à base de test utilisateurs à une application réelle.

• Technology acceptance (Davis) • Recherche d’informations

(Rouet & Tricot)• Interaction humain-ordinateur

(Norman, Schneidermann)• Instrumentation (Rabardel)• Critères ergonomiques

(Bastien et Scapin)• Affordances (Vicente & Rasmussen)

Par groupe de deux étudiant-e-s

Approche pédagogique par projet

Choix d’une application (de préférence site web ou applis sur tablette ou mobile)Principe « jeu de rôle » : vous êtes des consultant-e-s ayantpour mission d’évaluer l’ergonomie du site

Suivi progressif au cours des séances

Structure des séances

• Présentation de l’objectif et de la structure• Présentation par un groupe du site choisi pour leur projet• Découverte d’un concept de l’ergonomie• Activité pratique et debriefing collectif• Explicitation du lien avec projet

Séance type

Séance projet

• Suivi collectif et retour individualisé

Projet : Quel type d’application choisir ?

toute application où on peut identifier une activité finalisée, c’est-à-dire une tâche orientée vers un but spécifique

Système d’assistance à l’activité : réservation d ’une chambre dans un hôtel, ou d’une place de théâtre, magasin en ligne, site web de voyagiste, applis diverses…

Outils - Site web du cours

http://tecfa.unige.ch > Teaching > Ergonomie

Outils - Contact, ressources, travail en groupe

http://tecfa.unige.ch/tecfa/teaching/LMRI41/

Programme, ressources, activités: Site web

Lien vers Espace Chamilo depuis site du cours

Environnement de travail pour les groupes projets :

chamilo.unige.ch > Psychologie et Sciences de l'Éducation > Technologies de formation et apprentissage > Ergonomie des interactions personnes machine ou par code 74146

Activité du jour

Les responsables du site cine.ch, région Genève vous demandent d’évaluer sur leur site internet est satisfaisant pour les utilisateurs.Quelle(s) méthode(s) mettriez-vous en place ?

Quelle methode pour évaluer l’ergonomie d’un site web de cinéma ?

• Comment/ méthodes

• Objectif

• Personnes impliquées

• Avantages

• Limites

-