[MANAGEMENT LES FONDAMENTAUX]

Preview:

Citation preview

[TECHNIQUES DE VENTELES FONDAMENTAUX]

TEC

HN

IQU

ES D

E V

EN

TE /

LES F

ON

DA

MEN

TAU

X

➢Objectifs pédagogiques- Structure sa démarche commerciale. - Identifier les différentes étapes de l'entretien de vente.- Bien se préparer à la vente. - Identifier les besoins du client. - Acquérir les bons réflexes pour maîtriser l'entretien de bout en bout : -argumenter, traiter les objections et négocier efficacement. -Développer ses compétences relationnelles et gagner en aisance.

Formation avec une très forte participation et interaction

➢Points forts - Un test de personnalité ( Type MBTI ) - Une initiation aux pratiques de P.N.L- Des mises en situations pour acquérir les bons réflexes

Durée2 jours (14h)

Cette formation apporte des réponses pratiques pour acquérir de nouveaux repères, approfondir ses réflexions et enrichir ses savoirs.

[ TECHNIQUES DE VENTE LES FONDAMENTAUX ]

TEC

HN

IQU

ES D

E V

EN

TE /

LES F

ON

DA

MEN

TAU

X

➢PREPARER L’ENTRETIEN COMMERCIAL I. Assurer votre préparation psychologiqueII. Collecter de l’information (client, produits,

services, marché, concurrence)III. Poser les bases d’un process de vente en

plusieurs étapesIV. Se fixer un objectif à chaque étape

➢METHODOLOGIE DE L’ENTRETIEN I. les différentes phasesII. Savoir décrypter le besoin

à travers la demande formuléeIII. Construire une grille d’entretienIV. Développer l’écoute active/reformuler la

demande

➢ ARGUMENTER UNE OFFRE I. Développer un argumentaire commercialII. Soutenir une proposition

➢TRAITER LES OBJECTIONS I. Ecouter, comprendre et prendre en compte

les objectionsII. Répondre aux objections

➢CONCLURE UN ENTRETIEN DE VENTEI. Structurer la conclusionII. Formuler la suite donnée de l’entretien

[ TECHNIQUES DE VENTE LES FONDAMENTAUX ]

TEC

HN

IQU

ES D

E V

EN

TE /

LES F

ON

DA

MEN

TAU

X

[A bientôt ]

[ MANAGEMENTPERFECTIONNEMENT]

TEC

HN

IQU

ES D

E V

EN

TE /

LES F

ON

DA

MEN

TAU

X

TEC

HN

IQU

ES D

E V

EN

TE /

LES F

ON

DA

MEN

TAU

X

[TECHNIQUES DE VENTE LES FONDAMENTAUX]

> PREPARER L’ENTRETIEN COMMERCIAL > METHODOLOGIE DE L’ENTRETIEN > ARGUMENTER UNE OFFRE > TRAITER LES OBJECTIONS > CONCLURE UN ENTRETIEN DE VENTE

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

➢PREPARER L’ENTRETIEN COMMERCIALI. Assurer votre préparation

psychologiqueII. Collecter de l’information (client,

produits, services, marché, concurrence)

III. Poser les bases d’un process de vente en plusieurs étapes

IV. Se fixer un objectif à chaque étape

TEC

HN

IQU

ES D

E V

EN

TE /

LES F

ON

DA

MEN

TAU

X

[TECHNIQUES DE VENTE LES FONDAMENTAUX]

[PREPARER L’ENTRETIEN COMMERCIAL]

.............................................................................

.............................................................................

.............................................................................

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

➢PREPARER L’ENTRETIEN COMMERCIALI. Assurer votre préparation

psychologiqueII. Collecter de l’information (client,

produits, services, marché, concurrence)

III. Poser les bases d’un process de vente en plusieurs étapes

IV. Se fixer un objectif à chaque étape

TEC

HN

IQU

ES D

E V

EN

TE /

LES F

ON

DA

MEN

TAU

X

[TECHNIQUES DE VENTE LES FONDAMENTAUX]

[PREPARER L’ENTRETIEN COMMERCIAL]

.............................................................................

.............................................................................

.............................................................................

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

➢PREPARER L’ENTRETIEN COMMERCIALI. Assurer votre préparation

psychologiqueII. Collecter de l’information (client,

produits, services, marché, concurrence)

III. Poser les bases d’un process de vente en plusieurs étapes

IV. Se fixer un objectif à chaque étape

TEC

HN

IQU

ES D

E V

EN

TE /

LES F

ON

DA

MEN

TAU

X

[TECHNIQUES DE VENTE LES FONDAMENTAUX]

[PREPARER L’ENTRETIEN COMMERCIAL]

.............................................................................

.............................................................................

.............................................................................

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

.............................................................................

.............................................................................

.............................................................................

➢PREPARER L’ENTRETIEN COMMERCIALI. Assurer votre préparation

psychologiqueII. Collecter de l’information (client,

produits, services, marché, concurrence)

III. Poser les bases d’un process de vente en plusieurs étapes

IV. Se fixer un objectif à chaque étape

[TECHNIQUES DE VENTE LES FONDAMENTAUX]

TEC

HN

IQU

ES D

E V

EN

TE /

LES F

ON

DA

MEN

TAU

X

[PREPARER L’ENTRETIEN COMMERCIAL]

TEC

HN

IQU

ES D

E V

EN

TE /

LES F

ON

DA

MEN

TAU

X

[TECHNIQUES DE VENTE LES FONDAMENTAUX]

> PREPARER L’ENTRETIEN COMMERCIAL > METHODOLOGIE DE L’ENTRETIEN > ARGUMENTER UNE OFFRE > TRAITER LES OBJECTIONS > CONCLURE UN ENTRETIEN DE VENTE

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

.............................................................................

.............................................................................

.............................................................................

➢LA METHODOLOGIE DE L’ENTRETIEN: I. les différentes phasesII. Savoir décrypter le besoin

à travers la demande formuléeIII. Construire une grille d’entretienIV. Développer l’écoute

active/reformuler la demande

TEC

HN

IQU

ES D

E V

EN

TE /

LES F

ON

DA

MEN

TAU

X

[TECHNIQUES DE VENTE LES FONDAMENTAUX]

[COMPRENDRE LA METHODOLOGIE DE L’ENTRETIEN]

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

.............................................................................

.............................................................................

.............................................................................

➢LA METHODOLOGIE DE L’ENTRETIEN : I. les différentes phasesII. Savoir décrypter le besoin

à travers la demande formuléeIII. Construire une grille d’entretienIV. Développer l’écoute

active/reformuler la demande

TEC

HN

IQU

ES D

E V

EN

TE /

LES F

ON

DA

MEN

TAU

X

[TECHNIQUES DE VENTE LES FONDAMENTAUX]

[COMPRENDRE LA METHODOLOGIE DE L’ENTRETIEN]

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

.............................................................................

.............................................................................

.............................................................................

➢LA METHODOLOGIE DE L’ENTRETIEN : I. les différentes phasesII. Savoir décrypter le besoin

à travers la demande formuléeIII. Construire une grille d’entretienIV. Développer l’écoute

active/reformuler la demande

TEC

HN

IQU

ES D

E V

EN

TE /

LES F

ON

DA

MEN

TAU

X

[TECHNIQUES DE VENTE LES FONDAMENTAUX]

[COMPRENDRE LA METHODOLOGIE DE L’ENTRETIEN]

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

.............................................................................

.............................................................................

.............................................................................

➢LA METHODOLOGIE DE L’ENTRETIEN : I. les différentes phasesII. Savoir décrypter le besoin

à travers la demande formuléeIII. Construire une grille d’entretienIV. Développer l’écoute

active/reformuler la demande

TEC

HN

IQU

ES D

E V

EN

TE /

LES F

ON

DA

MEN

TAU

X

[TECHNIQUES DE VENTE LES FONDAMENTAUX]

[COMPRENDRE LA METHODOLOGIE DE L’ENTRETIEN]

TEC

HN

IQU

ES D

E V

EN

TE /

LES F

ON

DA

MEN

TAU

X

[TECHNIQUES DE VENTE LES FONDAMENTAUX]

> PREPARER L’ENTRETIEN COMMERCIAL > METHODOLOGIE DE L’ENTRETIEN > ARGUMENTER UNE OFFRE > TRAITER LES OBJECTIONS > CONCLURE UN ENTRETIEN DE VENTE

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

.............................................................................

.............................................................................

.............................................................................

➢ SAVOIR ARGUMENTER UNE OFFREI. Développer un argumentaire

commercialII. Soutenir une proposition

TEC

HN

IQU

ES D

E V

EN

TE /

LES F

ON

DA

MEN

TAU

X

[TECHNIQUES DE VENTE LES FONDAMENTAUX]

[SAVOIR ARGUMENTER UNE OFFRE]

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

.............................................................................

.............................................................................

.............................................................................

➢ SAVOIR ARGUMENTER UNE OFFREI. Développer un argumentaire

commercialII. Soutenir une proposition

TEC

HN

IQU

ES D

E V

EN

TE /

LES F

ON

DA

MEN

TAU

X

[TECHNIQUES DE VENTE LES FONDAMENTAUX]

[SAVOIR ARGUMENTER UNE OFFRE]

TEC

HN

IQU

ES D

E V

EN

TE /

LES F

ON

DA

MEN

TAU

X

[TECHNIQUES DE VENTE LES FONDAMENTAUX]

> PREPARER L’ENTRETIEN COMMERCIAL > METHODOLOGIE DE L’ENTRETIEN > ARGUMENTER UNE OFFRE > TRAITER LES OBJECTIONS > CONCLURE UN ENTRETIEN DE VENTE

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

.............................................................................

.............................................................................

.............................................................................

➢SAVOIR TRAITER DES OBJECTIONSI. Ecouter, comprendre et prendre

en compte les objectionsII. Répondre aux objections

TEC

HN

IQU

ES D

E V

EN

TE /

LES F

ON

DA

MEN

TAU

X

[TECHNIQUES DE VENTE LES FONDAMENTAUX]

[ SAVOIR TRAITER DES OBJECTIONS ]

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

.............................................................................

.............................................................................

.............................................................................

➢SAVOIR TRAITER DES OBJECTIONSI. Ecouter, comprendre et prendre

en compte les objectionsII. Répondre aux objections

TEC

HN

IQU

ES D

E V

EN

TE /

LES F

ON

DA

MEN

TAU

X

[TECHNIQUES DE VENTE LES FONDAMENTAUX]

[ SAVOIR TRAITER DES OBJECTIONS ]

TEC

HN

IQU

ES D

E V

EN

TE /

LES F

ON

DA

MEN

TAU

X

[TECHNIQUES DE VENTE LES FONDAMENTAUX]

> PREPARER L’ENTRETIEN COMMERCIAL > METHODOLOGIE DE L’ENTRETIEN > ARGUMENTER UNE OFFRE > TRAITER LES OBJECTIONS > CONCLURE UN ENTRETIEN DE VENTE

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

.............................................................................

.............................................................................

.............................................................................

➢CONCLURE EFFICACEMENT UN ENTRETIEN DE VENTE I. Structurer la conclusionII. Formuler la suite donnée de

l’entretien

TEC

HN

IQU

ES D

E V

EN

TE /

LES F

ON

DA

MEN

TAU

X

[TECHNIQUES DE VENTE LES FONDAMENTAUX]

[CONCLURE EFFICACEMENT - UN ENTRETIEN DE VENTE]

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………..

.............................................................................

.............................................................................

.............................................................................

➢CONCLURE EFFICACEMENT UN ENTRETIEN DE VENTE I. Structurer la conclusionII. Formuler la suite donnée de

l’entretien

TEC

HN

IQU

ES D

E V

EN

TE /

LES F

ON

DA

MEN

TAU

X

[TECHNIQUES DE VENTE LES FONDAMENTAUX]

[CONCLURE EFFICACEMENT - UN ENTRETIEN DE VENTE]

[A bientôt ]

[ MANAGEMENTPERFECTIONNEMENT]

TEC

HN

IQU

ES D

E V

EN

TE /

LES F

ON

DA

MEN

TAU

X

Recommended